第 6 页 - 替代项 - Conclude
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代实时聊天解决方案，结合了人工智能和人类智能的力量，通过实现高度个性化的客户对话来提供终极客户体验。 我们的对话式人工智能既充当一线自助客户礼宾员，帮助客户自助，又充当漂亮的虚拟助理，帮助提高客户服务代理的效率。 Heyday 直观的客服中心可在任何设备上使用，因此无论您是在办公桌前还是在旅途中，您都可以取悦客户。 通过全盛时期，您可以： * 自动回答一线客户服务查询、确定客户资格并自动分类更复杂的问题，将其上报给合适的客服人员 * 与统一的团队收件箱协作，提供卓越的客户体验 * 借助强大的电子商务集成，直接在聊天中即时创建购物车 * 收集有价值的客户见解来丰富您的 CRM * 创建模板或利用人工智能推荐的快速回复来提高您的效率并节省时间 * 通过订单跟踪通知、产品追加销售、客户满意度调查等，在高度个性化的水平上重新定位客户。 * 自定义您的代理通知，让您不错过任何一个节拍 * 还有更多！ Heyday 正在开创实时聊天的新时代。立即下载，为您的客户服务团队提供人工智能超能力。
Zowie
getzowie.com
Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关怀——使代理人能够解决复杂的案件并将 CSAT 提高 12%。 3. 销售 – 检测购买意图并转化最多 40% 的客户。
Outfunnel
outfunnel.com
外漏斗整合您的销售和营销数据，并优先考虑您的潜在客户。所有营销活动（电子邮件打开、网络访问、表格填写等）都会记录在您的 CRM 中。销售人员可以识别最热门的销售线索并更明智地进行销售。保持销售和营销联系人 24/7 同步。通过潜在客户评分和网络访客跟踪找到最佳机会。可与 Pipedrive、Copper、HubSpot、Salesforce 以及 Mailchimp、ActiveCampaign、Facebook Lead Ads、Wix、Calendly 等流行营销工具配合使用。
Rev.io
rev.io
Rev.io 为电信、无线和物联网、托管 IT 服务、A/V、安全集成和其他相关行业的服务提供商提供用于计费、客户管理、业务管理、支付、分析、配置和自动化的可配置软件。我们基于云的现代化软件提供业界最完整的报价到现金体验，使我们的客户能够有效地增加收入。 通过利用 Rev.io 的软件平台、API 和合作伙伴生态系统，其客户可以高效地向客户计费、管理产品和订阅、大规模使用率、确保合规税收、处理付款、运行详细报告以及分析动态数据。
NestDesk
nestscale.com
NestDesk 是一款全渠道客户服务软件，可帮助电子商务企业在一个地方管理跨多个渠道的所有客户消息，并通过聊天实现更多销售。您的客户支持团队可以最大限度地缩短平均响应时间，为客户提供更快、更个性化的体验。
Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM 是一款面向中小型企业的软件，提供电话功能，也是市场上唯一为所有新客户提供虚拟 PBX 电话系统作为标准模块的 CRM。
Katch
gokatch.ai
Katch 是一款人工智能助手，可以直接通过您的电子邮件安排您的会议。它直接与您的电子邮件和日历集成，省去了安排会议的麻烦。只需将 Katch 循环到您的电子邮件对话中，它就会找到合适的时间，与所有各方进行协调，并发送日历邀请。通过与您的 Google 日历同步，Katch 可确保您不会重复预订或过度使用。这不仅仅是为了节省时间；它旨在通过了解您的日程需求的安全、高效的助手来改善您的职业生活。使用 Katch 体验个性化、高效的会议和日程管理的未来。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。
Ticksy
ticksy.com
让客户满意的服务台。 对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。 但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。
ScrumGenius
scrumgenius.com
ScrumGenius 是您的数字助理，可促进与远程团队的异步协作。它使您的团队更加协调和有效的沟通者，从而减轻了所有沟通和调度开销。 ScrumGenius 可以帮助组织日常问题并自动执行重复的沟通工作流程，例如异步每日站立会议、每周回顾和每两周一次的冲刺计划。它可以帮助将您的团队正在共享的所有信息显示到他们已经工作的地方，例如团队渠道和收件箱。我们的仪表板可帮助显示阻碍因素、目标和成就。 ScrumGenius 在竞争对手中是独一无二的，因为我们在许多不同的聊天平台上工作。不仅仅是 Slack，还有 Microsoft Teams 和 Cisco Webex Teams。您还可以通过电子邮件邀请外部供应商和贡献者，他们可以与您的团队一起参与。只需几分钟即可与您的团队进行初步站立会议。开始使用 ScrumGenius 为您的团队创建非侵入式签入流程。
Pulsedesk
pulsedesk.com
通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。
Actioner
actioner.com
Actioner 是您的人工智能工作助手，经过优化可在 Slack 中无缝运行。它被设计为动态业务副驾驶，旨在提高效率和生产力，并简化多平台任务管理。 Actioner 拥有一套专为满足广泛的专业需求而定制的人工智能代理，从 CRM 和产品管理到事件解决，涵盖了一切。它弥合了多种业务工具之间的差距。从不同平台无缝运行工作流程，包括 CRM、票务、CI 和 CD、HR、产品管理等，所有这些都可以在舒适的 Slack 工作空间中进行。 Actioner 是一名警惕的助手，随时准备在 Slack 中提供帮助。无论是查找重要信息、让您了解最新情况还是管理任务，都可以依靠 Actioner 获得及时、高效的响应。
Konnectify
konnectify.co
Konnectify 是一个超级简单的 SaaS 集成平台，适合现代团队。一个满足您所有自动化需求的平台，让您可以专注于真正重要的事情 - 您的成长。设置自动化并在几分钟内在应用程序之间传递数据。使用我们新的可视化工作流程构建器 (iPaaS) - 添加连接、过滤器、自定义逻辑和路径规则以实现自动化。没有代码，没有麻烦。公司可以使用 Konnectify 嵌入式 iPaaS 为其市场构建本机集成。无需工程工作、资源或额外时间。只需点击几下即可构建集成市场。在最简单的 SaaS 集成平台上连接 100 多个应用程序。注册免费 - 无需信用卡。只需点击几下即可构建您的第一个工作流程（Konnector）。受到雀巢、NHS、Addison Lee、Freshworks、TataNexa、ATAG 等全球 500 多家公司的信赖。
Rattle
gorattle.com
Rattle 使复杂的销售流程易于遵循收入团队拥有详细且重要的销售流程 - 这是您确保新业务和提供一致的客户体验的制胜秘诀。但我们知道，构建这些流程并不容易，让团队始终遵循它们就更难了。 Rattle 通过自动化和人工智能解决了这个问题，在销售技术堆栈（CRM、Clari、Gong 等）和参与工具（Teams 和 Slack）之间创建双向工作流程。 Rattle 独特的方法为 Twilio、Figma、Miro、Gitlab、Algolia、Notion 和 Intercom 等公司提高了效率并简化了运营，这些公司的获胜率提高了 20%，续订率提高了 15%，潜在客户响应时间加快了 50%，并且 5 + 为卖家节省了每周数小时的时间。
Rootly
rootly.com
现代待命和事件管理。 人工智能支持的待命和事件响应。 美观、现代、Slack 原生的事件管理——从第一次警报到回顾
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变得轻而易举。您可以在一个屏幕上查看和回复来自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客户消息，从而为您的代表节省大量时间。您是否使用不同的电子邮件地址为客户提供支持？不用担心，因为您可以在一个屏幕上统一所有电子邮件地址。更重要的是，您可以在网站上创建自定义常见问题解答和联系页面，为您的客户提供品牌的全面支持。立即探索 Desk360，并开始使用由专业翻译人员以 40 种语言准备的预定义 Desk360 消息与您的客户沟通！在一页上管理来自这 11 个渠道的客户消息，并获取有关产品和用户的详细报告。通过为每个产品分配专门代理来选择谁负责哪个项目，并鼓励团队之间的合作以提高绩效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音
Spectate
spectate.net
监控和事件管理不应复杂或耗时。 Spectate 是一个简单但功能强大的监控和事件管理平台，具有人工智能驱动的状态更新和事件解决方案。 Spectate 不仅仅是监控您的网站。它监控域和性能，允许您创建优雅的品牌状态页面并接收包含您需要的所有信息的丰富通知。
Futr
futr.ai
Futr 是一个聊天即服务平台，通过任何语言和任何渠道的自动、实时、视频和社交聊天增强客户服务能力。 Futr 的客户包括许多警察部队、领先的零售商和慈善机构，它正在帮助智能组织通过始终在线、始终即时、始终富有洞察力的聊天服务与受众建立联系。 不要相信我们的话。通过我们的一个月试用期免费试用 Futr 平台！ - 即时自动聊天部署 - 跟踪使用情况和基准投资回报率 - 提供预定入住的专门支持 - 审判结束案件审查 - 无义务 - 无需信用卡
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
Unthread
unthread.io
Slack 中人工智能支持的客户支持。 Unthread 是一个 Slack 收件箱，可将支持请求转化为带有任务和 SLA 的优先票据。
Duuoo
duuoo.io
重要的会议 按照您团队的工作方式进行持续绩效管理。
SupportBench
supportbench.net
Supportbench 是一款顶级的优质客户支持软件，适合寻求先进、经济实惠、可扩展解决方案的企业。它拥有动态 SLA、KCS 知识库、人工智能驱动的 ChatGPT 知识库机器人和可定制仪表板等功能。借助 Salesforce 同步、高级客户门户、聊天机器人功能和易于使用的 API，Supportbench 可以增强客户体验、优化支持运营，并为团队提供可行的见解。
Jell
jell.com
每日站立会议以团结团队。管理目标和 OKR。与 Slack、MS Teams、Jira、Github、Trello 等集成。免费试用 14 天。
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall 是一个适用于 IT 和 DevOps 的实时事件响应和管理系统。它通过自动化整个事件响应流程（从待命管理到识别影响可见性，再到与利益相关者沟通），最大限度地缩短解决问题的时间。 TaskCall 与您的所有监控工具连接并集中管理事件。它会自动识别对您的基础设施的影响并提高可见性。它与您的聊天、ITSM 和票务应用程序连接，简化团队之间的协作，同时通过状态仪表板让利益相关者了解最新情况。它可以抑制多余的警报噪音和中断，使 IT 人员和开发人员能够专注于在尽可能快的时间内解决事件。
PagerTree
pagertree.com
随叫随到。简化。 PagerTree 可以轻松安排待命轮换、路由传入页面以及每次提醒正确的团队成员。
All Quiet
allquiet.app
All Quiet 是一个现代 IT 事件管理平台，提供适用于 iOS 和 Android 的应用程序。 All Quiet 提供用户友好的体验，增强软件工程师、产品经理和开发人员之间的协作。它同时为小型初创团队和大型企业组织提供解决方案。使用您熟悉和喜爱的工具：利用我们先进的事件映射引擎在几分钟内无缝集成几乎所有当代的可观察性工具。整合来自不同来源的数据，全面了解事件，并有效排除故障以更快地解决问题。不要丢失警报：在各种渠道之间进行选择。根据警报的严重性或其他可自定义的标准，通过推送通知、短信、电子邮件或电话获取通知。集成您最喜欢的协作工具（例如 Slack 或 Discord），让您进一步增强警报框架。待命和调度管理：享受 All Quiet 的顶级轮换和调度功能。轻松制定时间表、监督轮换并促进无缝移交，确保及时有效地将事件分配给适当的团队成员。根据您的需求定制升级管理：定制升级规则、自动通知并根据团队可用性智能地路由事件。让您的团队享受周末。我们仅通知属于当前升级级别的人员。协作：使用 All Quiet 培养团队成员之间的实时协作。共享事件更新、有效沟通并利用集体专业知识来加快解决速度并减少停机时间。安全：您可以相信，您的数据受到严格的安全措施和数据保护协议的保护。无风险！您可以每天取消或更改订阅。 30 天免费试用。定价模式透明且简单，每位用户每月起价仅为 4.99 美元。