Zoom
zoom.us
Zoom是由Zoom Video Communications开发的录像带软件程序。免费版本提供了一项视频聊天服务,可一次允许多达100个设备,其中40分钟的时间限制了三名或更多参与者会议的免费帐户。用户可以选择通过订阅其计划之一来升级,其中最高可同时允许1,000人同时限制。远程工作,远程教育和在线社会关系。
Hubspot
hubspot.com
HubSpot提供了一个完整的营销,销售,客户服务和CRM软件的平台,以及方法,资源和支持,以帮助企业发展更好。开始使用免费工具,并随着成长而升级。 借助营销中心,您的所有营销工具和数据都在一个易于使用,功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间,并获得所需的所有上下文,以提供个性化的体验,以吸引和转换合适的客户。另外,营销人员可以将数据保持在他们所做的一切的中心,因为营销中心是作为HubSpot CRM平台的一部分而建造的。当使用完整的CRM平台时,营销人员可以实现与销售的无与伦比的一致性,以证明投资回报率并验证投资。无论是策略,服务还是软件,HubSpot都可以使您扩展公司,而不是复杂性。 HubSpot拥有您需要更好成长的一切。
Google Cloud Platform
google.com
Google提供的Google Cloud Platform(GCP)是一套云计算服务的套件,该服务在与Google内部用于其最终用户产品的基础架构上运行,例如Google Search,Gmail,Files Storage和YouTube。除了一组管理工具外,它还提供了一系列模块化云服务,包括计算,数据存储,数据分析和机器学习。注册需要信用卡或银行帐户详细信息。GoogleCloud Platform提供基础架构作为服务,平台作为服务以及无服务器的计算环境。 2008年4月,Google宣布了App Engine,该平台用于在Google管理的数据中心开发和托管Web应用程序,这是该公司的首个云计算服务。该服务通常于2011年11月获得。自App Engine发布以来,Google向平台添加了多个云服务。 Google Cloud Platform是Google Cloud的一部分,其中包括Google Cloud Platform公共云基础架构以及G Suite,Android和Chrome OS的企业版本以及用于机器学习和企业映射服务的应用程序编程接口(API)。
Podium
podium.com
Podium 是一款由 AI 提供支持的一体化潜在客户转换和沟通平台,可与您已使用的工具集成。超过 100,000 家企业使用 Podium 在竞争中脱颖而出。 * Podium 是一种通信工具,可帮助企业进行网站转换和客户互动。 * 评论者经常提到从任何设备访问应用程序的便利性、易用性以及对客户沟通和网站转化的积极影响。 * 用户提到了客户服务响应时间的问题、某些功能的困难以及对定价和合同条款的不满。
Odoo
odoo.com
Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk(Freshworks Inc.的产品)可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件,网络,电话,聊天,消息传递和社交请求转换为门票,并跨渠道统一票务分辨率。此外,强大的自动化和AI功能(例如自动化门票分配,优先考虑机票,代理协助,甚至发送罐头响应),有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。
Workplace
workplace.com
Workplace 是一种通信工具,可以连接公司中的每个人,即使他们是远程工作。使用群组、聊天和实时视频广播等熟悉的功能让人们交谈和一起工作。 Workplace 是 Facebook, Inc. 开发的企业连接平台,包括群组、即时消息和新闻源的使用。开发由 Workplace 副总裁 Julien Codorniou 和 Workplace 主管 Karandeep Anand 领导。
Sideline
sideline.com
从任何设备访问您的 Sideline 电话号码以进行在线消息传递。借助网络消息传递,您可以在舒适的桌面上通过短信保持联系。
ManyChat
manychat.com
Manychat 是全球 D2C 品牌、零售商店、非营利组织、餐厅、房地产公司的第一大全渠道平台。 Manychat 成立于 2016 年,每年支持超过 10 亿次对话,在 190 多个国家/地区使用。立即吸引您的客户。在 Instagram 私信、Facebook Messenger、WhatsApp 和 SMS 中自动进行交互式对话,以发展您的品牌。无论您是希望产生更多潜在客户、自动化营销活动,还是通过增加 SLA 时间来提高客户满意度,Manychat 都拥有满足您企业营销需求的所有工具。这就是聊天营销和Manychat。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美国无线网络运营商,之前作为 Verizon Communications 的一个独立部门以 Verizon Wireless 的名义运营。
Apollo.io
apollo.io
Apollo 是一个数据优先的参与平台,它将智能嵌入您的工作流程中,帮助您执行、分析和改进您的增长策略。
Spike
spikenow.com
Spike 通过将电子邮件、团队聊天、协作文档和会议整合到一个源中,解决了团队和个人的沟通混乱。 Spike 供个人使用:使用 Spike 的对话式电子邮件应用程序将您的电子邮件转变为聊天,获得更好的电子邮件体验。这就像拥有一个强大的消息传递平台,可以优先处理最重要的消息,这样您就可以专注于最重要的事情。使用您现有的电子邮件并享受整洁的电子邮件体验。 Spike for Team:团队沟通清晰! Spike 为团队提供全面的生产力套件。它将团队聊天、电子邮件、视频会议、人工智能工具和协作文档整合到一个统一的源中。与内部团队和外部利益相关者(包括同事、合作伙伴、客户和供应商)轻松沟通和协作,无论他们是否使用 Spike。 Spike 是第一个专为有意义的团队互动而设计的商业电子邮件服务。通过使用您自己的电子邮件域或从 Spike 购买自定义域来保持品牌一致性。享受安全、可靠且可存档的电子邮件和消息传递,确保沟通顺畅。
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone是适合企业的简单协作手机。它旨在直观有效,是一种可靠,强大的基于云的通话和消息传递解决方案,可改变团队管理客户和联系关系的方式。凭借深厚的集成和可配置性,OpenPhone可帮助企业利用生产力并提高客户满意度以推动增长。在Mac,Windows,Web,iOS和Android上可用。 - 让每个人都与共享电话号码保持一致,这使队友共同努力以无缝支持客户。 - 使用AI转录和总结电话,提供下一步等。 - 通过自动化和集成更有效地工作。 - 随着您的团队的发展,轻松添加新的数字并自定义,以确保呼叫者被路由到正确的位置。 - 并与迷你CRM建立更牢固的关系,以供团队的联系人,并提供自定义属性和注释。
Brevo
brevo.com
在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。
Twilio
twilio.com
Twilio 为商业通信的未来提供动力,使电话、VoIP 和消息传递能够嵌入到 Web、桌面和移动软件中。我们负责处理杂乱的电信硬件,并公开全球可用的云 API,开发人员可以与之交互以构建智能且复杂的通信系统。当您的应用程序的使用量增加或减少时,Twilio 会自动随您扩展。您只需为使用的内容付费——没有合同,没有恶作剧。
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo 通过智能营销自动化平台推动更智能的数字关系,该平台由所有客户推动,并从第一天起就进行了规模化设计。 Klaviyo 建立在灵活、实时的数据库之上,集中了所有客户数据(来自整个技术堆栈、任意时间长度、完整的详细信息),可以轻松创建、交付和优化令人难以置信的复杂和个性化体验。电子邮件、短信、移动应用程序、评论、网络、付费广告等等。使用 Klaviyo 加入超过 13 万付费客户的行列,提高转化率和客户终身价值,并按照他们自己的方式实现增长。了解更多信息,请访问 klaviyo.com。
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案,用于自机器人的自助服务的高级AI选项,例如机器人,主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立(包括领先的CRM)以及完全集成的,AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成,为客户提供了企业级语音基础架构的好处,并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。
JustCall
justcall.io
JustCall:一体化业务通信平台通过语音、短信、电子邮件和 WhatsApp 与潜在客户和现有客户联系。通过 100 多个集成和 AI 魔法实现工作流程自动化,并观察您的业务在自动驾驶仪上成长。 JustCall 受到全球 6,000 多家企业的信赖,使面向客户的团队能够在实时和呼叫后人工智能见解的推动下提供完美的客户交互。 JustCall 需要注意的主要功能: * 呼入和呼出 * 发送和接收短信和彩信 * 销售拨号器(自动、预测和强力拨号器) * 短信工作流程 * 短信机器人 * 多级IVR * 实时代理协助 * 人工智能短信副驾驶 * 人工智能辅导 * 情感分析 * AI通话评分 * 实时通话监控 * 共享 WhatsApp 收件箱 * 自动呼叫分配(ACD) * 100+ CRM 集成 * 70 多个国家/地区的商务电话号码
CallRail
callrail.com
CallRail 使各种规模的企业都能轻松地将更多潜在客户转变为更好的客户。 CallRail 是领先的智能平台,可让各种规模的企业轻松自信地进入市场。 CallRail 的解决方案为全球超过 200,000 家公司提供服务,帮助企业跟踪并归因其营销旅程中的每条销售线索,捕获和管理每个电话、短信、聊天和表单,并使用实时洞察来优化其营销。
Bigin
bigin.com
Bigin 是专为小型企业构建的轻量级 CRM。它配备了易于使用的界面,使管理管道、添加注释、更新记录和安排后续行动变得容易,并有助于专注于最重要的事情 - 完成更多交易。
Zoho Campaigns
zoho.com
推动销售的电子邮件营销软件。 创建,发送和跟踪电子邮件活动,以帮助您建立强大的客户群。从美丽的电子邮件模板到易于使用的编辑器以及自动化工具再到实时分析,Zoho Apainds拥有了一切。
MightyCall
mightycall.com
MightyCall 的呼叫中心由在虚拟电话领域拥有 20 多年专业知识的团队创建,可轻松适应您的业务工作流程。我们的可定制设置可确保解决方案满足您的独特需求,从而简化沟通并提高收入。突出属性:实时反馈工具、专用主管工作区和详细的座席绩效报告可提供高效的管理和深入的绩效分析。有效的呼叫处理:高效的呼叫管理功能和多级 IVR 系统可确保顺利、及时地响应客户的询问。简化的记录保存:语音邮件记录有助于轻松参考和高效跟进。直观的界面:用户友好的界面包含这些强大的功能,简化了导航和操作。坚定不移的支持:我们忠诚的支持团队随时准备协助解决实时入职或任何其他问题,强调我们致力于让您满意。选择 MightyCall 建立合作伙伴关系,将您的业务沟通提升到虚拟电话领域的新高度。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo(纳斯达克股票代码:ZI)是帮助企业寻找、获取和发展客户的上市平台。 ZoomInfo 为全球 35,000 多家公司提供准确、实时的数据、见解和技术。企业利用其数据和平台来提高效率、协调销售和营销团队以及整合技术堆栈。它是数据隐私领域公认的领导者,拥有行业领先的 GDPR 和 CCPA 合规性以及众多数据安全和隐私认证。 专业:GTM 平台、GTM 策略、销售情报、对话情报、营销情报、销售参与、联系人数据、意图数据、潜在客户开发、改进探查、业务信息、业务联系人、基于帐户的营销 (ABM)、数据准确性、数据库卫生和数据编排。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing 连接您在业务中使用的每个工具和渠道,以便在客户生命周期的每个状态下吸引客户。利用来自电子邮件营销、社交媒体、数字广告和您的网站的数据,与您的联系人定制个性化的接触点,确保您的营销有效、有吸引力且令人难忘,而不会浪费您的时间。我们让自动化为您服务,这样您就可以专注于使您的业务与众不同的个人风格,并确保您没有错过与任何客户的任何一步。您可以使用 ActiveCampaign 执行哪些操作? - 在所有客户接触点上实现自动化个性化体验 - 跟踪整个客户生命周期中的买家偏好、行为和许多自定义属性,以进行更深入的细分和更有效的推广 - 基于几乎任何参数自定义发送,以便您的消息始终针对正确的目标受众 - 使用整个客户生命周期的数据为每个客户选择最佳内容、发送时间和交付渠道 - 以最小的努力创建完全定制的营销活动,然后根据客户行为实时改进您的发送策略 - 复制 1-为每位客户提供 1 条个人体验,无论您的企业规模有多大
Five9
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Five9 智能 CX 平台提供了一套全面的解决方案,可通过客户选择的渠道与客户互动,为经理提供有关联络中心绩效的见解和情报,并提升您的业务以提供更好的业务成果并为 CX™ 带来欢乐。我们的云原生、可扩展且安全的平台包括联络中心;全渠道参与;员工敬业度管理;通过 1,400 多个合作伙伴实现可扩展性;以及作为平台一部分嵌入的创新、实用的人工智能、自动化和旅程分析。 Five9 为全球 2,500 多个组织带来了人员、技术和合作伙伴的力量。
Outreach
outreach.io
Outreach 是领先的销售执行平台,可帮助面向市场的团队高效地创建并可预测地关闭更多渠道。从勘探到交易管理再到预测,我们的平台利用自动化和人工智能来帮助收入领导者提高整个收入周期中所有上市活动和人员的效率和有效性。 Outreach 是唯一一家在统一平台上提供销售参与、收入情报和收入运营功能的公司。 Zoom、Siemens、Okta、DocuSign 和 McKesson 等超过 5,500 家公司依靠 Outreach 为其营收组织提供支持。 Outreach 是一家私人控股公司,总部位于华盛顿州西雅图,在全球设有办事处。要了解更多信息,请访问 www.outreach.io。
GoTo
goto.com
Goto会议是在全球范围内为全球公司举行的在线视频会议的行业领导者,现在是为SMB构建的多合一通信软件Goto Connect的一部分。可用于独立购买的会议解决方案每天都有数百万人来实时虚拟沟通和协作信任。获取快速,简单和可靠的专业在线会议解决方案,使客户能够面对面见面,通过会议聊天或电话会议与同事联系,并屏蔽他们的演示文稿,所有这些都可以单击按钮。当屡获殊荣的合作解决方案所推动的团队或业务的势头,Goto Connect Pausperitive的会议解决方案具有灵活性,可以使员工随时随地在任何设备上的任何地方有效地工作,都无法匹配您的团队或业务的势头。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® 是全球云联络中心的领导者,面向以客户为中心的公司。他们相信更好的客户体验始于人工智能。他们的自动化优先客户体验解决方案优化了客户最关键的客户服务流程。他们的创新速度、深厚的垂直专业知识和全球足迹反映了他们致力于确保世界各地的企业能够在任何行业、通过任何渠道提供更好的客户体验,从而提高客户满意度并加速业务成果。全球超过 1,300 家创新公司(包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U)与 Talkdesk 合作,提供更好的方式来实现卓越的客户体验。 Talkdesk 在一个平台上提供 Talkdesk CX 云、Talkdesk 行业体验云和 Talkdesk 电话,以实现统一、无缝的集成整体客户体验之旅。 Talkdesk CX Cloud™ 将企业规模与消费者简单性相结合,提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性优势。除了旗舰产品 CX Cloud 之外,他们还提供 Talkdesk 行业 Experience CloudsTM,这些云专为满足垂直行业的需求而构建,以改善 CX 并产生特定于行业的业务成果。他们提供第一个也是唯一一个基于领先的云联络中心平台本地构建的商务电话系统,该系统降低了成本,并为混合员工提供了更好的方式来提供出色的客户体验。
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. 是一家在线营销公司,总部位于马萨诸塞州沃尔瑟姆,在科罗拉多州拉夫兰设有办事处;和纽约,纽约。 Constant Contact 提供电子邮件、社交媒体和活动营销工具,帮助小型企业扩大客户群。
Webex
webex.com
Webex Webinars(以前称为 Webex Events)是一个可扩展的网络研讨会平台,可以为每个人(从小型会议到大量全球观众)创造引人入胜且有影响力的体验。使网络研讨会具有包容性、吸引力和互动性: • 通过主持的问答、实时投票、聊天、表情符号反应和手势识别来鼓励积极参与 • 让与会者以自己喜欢的语言聆听,并在会议中提供现场口译员 • 更深入地探讨主题或鼓励建立联系举办分组会议 大规模举办专业和定制的网络研讨会 • 管理观众在活动之前、期间和之后看到的舞台和内容 • 通过定制品牌选项和主题策划与会者注册体验 • 排练整个演示在直播前与共同小组成员进行交流 • 可容纳多达 100,000 名与会者 • 通过 100 多种语言的实时翻译覆盖全球受众