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Geomant
geomant.com
Geomant 在全球设有办事处，并获得了 Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys 和 Cisco 等领先技术提供商的认证，是一家成熟的创新型软件开发商和系统集成商，专门提供提高效率、优化劳动力和加强联络中心的解决方案运营——以及人工智能优先的方法。 作为 Mplus 集团先进技术业务部门 Mtech 的一部分，Gemant 封装了尖端的 AI 技术，如 AI Studio、LiveCoach、Insights 等。 他们致力于帮助企业应对在多个系统和环境中集成和管理通信解决方案的挑战。
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish 是一家爱尔兰云电信公司，为爱尔兰和国外的企业提供 VoIP 服务。客户包括 Dropbox、IDG Direct 和 Sisk Group 等大型蓝筹公司，以及 Boxever 等中小企业和初创企业。 Goldfish 帮助企业将电信从传统电话系统转移到云，这使他们能够访问大量基于云的新功能，并降低通话成本。 Goldfish 最近因其 Quvu Phonebridge 集成而被任命为 Zoho CRM 的爱尔兰电信合作伙伴。 Quvu 是 Goldfish 的新“软件即服务”，适用于拥有员工处理大量呼叫的公司（例如联络中心）。 Quvu 与他们的 VoIP 服务并存，让客户能够访问更广泛的功能，例如实时呼叫数据以及使用智能拨号器提高呼叫量的能力。它还简化和简化了跨多个地点处理呼出或呼入呼叫的员工的管理。目前，在爱尔兰、英国和东亚开展业务的公司都在使用它。
HoduSoft
hodusoft.com
在 HoduSoft，他们致力于通过创新解决方案彻底改变业务通信。作为领先的通信软件提供商，他们帮助全球企业增强客户体验、简化运营并推动增长。 凭借 HoduCC（联络中心软件）和 HoduPBX（IP PBX 软件）等旗舰产品，他们提供量身定制的尖端解决方案，以满足现代企业的多样化需求。无论您是小型初创公司还是大型公司，他们都拥有改造您的通信基础设施的工具和专业知识。 他们的使命很简单：通过提供可靠、可扩展且功能丰富的通信解决方案，帮助企业在数字时代蓬勃发展。从先进的呼叫中心功能到无缝协作工具，它们随时为您的业务提供支持。
Hoiio
hoiio.com
六年前，Hoiio 成立，其使命是简化沟通方式。如今，他们创建了灵活且活跃的云通信技术，可以满足不断变化的企业需求。 通过将复杂的系统简化为托管在云上的优雅应用程序；他们希望改变企业主和专业人士建立业务通信系统的方式。专为企业构建和设计，用户可以在最短的设置时间内享受最大的灵活性和控制力。 Hoiio 还为希望构建具有电话功能的应用程序的开发人员提供 API。
Inextrix
inextrix.com
Inextrix 技术列兵。 Ltd. (ITPL) 是一家领先的 IT 公司，专门从事 VOIP 解决方案、Web 应用程序、移动应用程序和图形设计。 自2010年以来，Inextrix一直为我们的客户提供整体解决方案，打造创新、防弹的通信解决方案。 产品线涵盖 IP PBX、VoIP 计费、4 类/5 类软交换、呼叫和联络中心软件、自定义 IVR、预测拨号器、语音邮件、视频和音频会议解决方案、点击通话和更多定制 VOIP 解决方案。 Inextrix 的使命是创建创新且具有成本效益的技术解决方案，增强您的业务产品，同时牢记您的盈利能力是第一位的。 Inextrix 的专业领域为我们的客户提供“1 屋顶下解决方案”。它的工作原理如下： * VOIP技能-提供后端电话支持 * Web 专业知识 - 提供交互式和自定义用户友好的 GUI 访问 * 移动专业知识 - 为应用程序提供移动性 * 图形技能 - 它的工作原理类似于 Aroma on Gold，并赋予应用程序生命力 Inextrix 相信每个客户都是不同的，适合某个客户的产品通常并不适合另一个客户 - 因此，我们的每个解决方案都是根据客户的需求量身定制的。
interface.ai
interface.ai
Interface.ai 是代理人工智能解决方案的领先提供商，专门为社区银行和信用合作社提供服务。其人工智能平台跨语音、数字和员工辅助渠道提供无缝、统一的体验，所有这些都由一个持续学习和自主操作的人工智能大脑提供支持。 Interface.ai 致力于推动自动化、确保合规性并提高客户满意度，提供易于集成、扩展和管理的预先训练的 AI 解决方案。 Interface.ai 受到数百家金融机构的信赖，致力于帮助他们实现业务目标，同时帮助他们的客户通过代理 AI 实现财务健康。
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet 为企业提供所有工具，让商务电话更好地为您服务。 利用 Jet 的移动和桌面软件电话应用程序来管理来自任何地方的呼叫，或设置桌面电话以获得更永久的工作站。 Jet 的系统经过精心设计，无论您在哪里工作，都可以轻松接听电话。 使用 Jet 的拖放呼叫流程构建器，只需单击鼠标即可更改、修改和改善您的呼叫者体验。无论您是想将呼叫者引导至更合适的部门、减少可在线处理的查询的呼叫量、减少处理时间还是对系统进行任何其他改进。这一切都可以在没有 IT、没有学位、没有顾问的情况下完成。 报告重要事项，借助 Jet 一流的报告，您可以查看所有通话活动。从引发呼叫的营销活动或关键字，到应答的座席、处理时间、IVR 输入和呼叫结果
Entera
entera.global
Entera 是一款基于云的软件，可自动输入会计凭证。结合人工智能和 OCR 技术的服务可以比人类速度快 10 倍地输入文档。主要功能： — 上传不同来源的文档：扫描件、照片、电子邮件、PDF、Xls、doc 和其他数字格式 — 98% 的识别准确率 — 同时识别多达 100 个文档 — 与 QuickBooks、odoo、Tally、Zoho 集成其他系统 - 使用我们的数字档案在几秒钟内存储和查找您的文档
Elephant CPA
getelephantcpa.com
ElephantCPA 是一款面向中小型会计师事务所的基于云的软件解决方案。 Elephant 由注册会计师创建，旨在简化、增强和提高会计师事务所的生产力，同时提高客户满意度。
menetalk
menetalk.com
Menetalk 基于云的商务电话系统。在几分钟内发起您的第一个呼叫，使您的团队可以从任何位置进行有效沟通。
AuditorsDesk
auditorsdesk.in
Auditors Desk 是一个基于云的端到端审计平台，可根据您的公司方法进行完全定制，以帮助审计团队使用智能审计工具和在线文档管理来提供高质量的审计。 Auditors Desk 将您的日常审计工作复制到数字平台，从而通过团队和客户之间更好的协作来提高质量和高效的审计流程。
Collab
collab.com
Collab 提供随时随地可用的云联络中心服务。他们通过在任何接触点进行高效互动，让参与变得简单轻松。20 多年来，他们一直为全球各种规模的企业提供屡获殊荣的平台。 Collab 可实现数字化转型，并有助于实现自动化和人机交互之间的适当平衡。他们的产品基于云并由 Microsoft Azure 支持，从而实现更大的灵活性和轻松的部署。此外，还提供本地解决方案。 他们的产品组合包括 Nubitalk Cloud、OneContact CC、OneContact WFO、OneContact Gamification 和 AI 驱动的模块。 Collab 由在联络中心业务方面拥有丰富经验的团队创立，它预见到一场颠覆联络中心行业的技术革命：针对大型组织，100% 基于 SIP，无需任何 PBX。 Collab 在电信、银行、医疗保健、政府和保险等关键领域赢得了世界各地的客户和合作伙伴，并在墨西哥、巴西和比荷卢经济联盟等不同地区设有分支机构。
Taxaroo
taxaroo.com
Taxaroo 是一种基于云的现代税务实践管理工具。通过我们的实践效率工具套件提供更好的在线客户体验，我们使税务公司能够节省时间、赚更多钱并提高他们的生活质量。包括客户门户和通信中心（视频、短信和聊天）、工作流程、符合 IRS 的电子签名，甚至发票，让您公司的一切都处于自动驾驶状态。
Parlance
parlancecorp.com
声音是一个强大的工具。 Parlance 认为，消费者应该在他们每天与之沟通的组织中获得无摩擦、语音驱动的访问。 Parlance 使用对话式 AI 使组织能够利用语音的力量，从而实现现代化并改善每个呼叫者的旅程。 Parlance 使您的客户在打电话时能够自然地说话并快速联系。 超过 25 年的医疗保健、企业和教育专业知识告诉我们，仅靠技术并不能保证其或您的成功。相反，成功来自于建立牢固的合作伙伴关系——了解您的组织、了解您的挑战并支持您的目标。作为一项托管服务，Parlance 不仅提供行业领先的技术，还提供一支充满激情的专业团队，保证投资回报率。
plan.com
plan.com
通过我们的 my.plan 平台连接您的企业、客户和供应商。跨移动设备和多个网络运行，实现终极连接。 plan.com 是英国领先的商业通信提供商，致力于通过其屡获殊荣的软件解决方案和网络合作伙伴关系连接团队、客户和供应商。 十多年来，plan.com 一直以其技术主导的商业通信方法彻底改变了移动行业。 plan.com 通过终极连接平台 my.plan 制定了商业通信行业标准。 my.plan 深受客户和合作伙伴的信赖，是企业在一个易于使用的平台上全面管理移动连接所需的唯一工具。
Teloz
teloz.com
Teloz 是云联络中心领域先进技术的巅峰之作。 Teloz 是一种人工智能驱动的解决方案，可提供全渠道体验，将最新功能与无与伦比的效率相结合。凭借其最先进的云联络中心，Teloz 确保跨多个渠道的无缝客户交互。体验 Teloz 的尖端功能，它通过创新的人工智能算法和高级分析来改变客户服务。借助 Teloz，技术与卓越的结合，将您的联络中心运营提升到新的高度。
TrustID
trustid.co.uk
TrustID 是经过认证的 IDSP 和帮助公司高效验证身份文件的专家。 TrustID 广泛的身份证件验证技术 (IDVT) 为您的企业提供了一种快速、简单且经济实惠的方式来验证候选人或客户提供的身份证件。 TrustID 的身份证件验证系统可以通过浏览器或桌面扫描仪访问。所有扫描的身份证件信息均由其功能强大的软件在几秒钟内处理和检查，并以 PDF 报告快速提供结果。该服务由训练有素的专家文档分析团队提供支持，他们每周 7 天从上午 8 点到午夜随时为可疑文档提供建议。 使用 TrustID 的其他一些好处： * 帮助遵守现行立法（工作权和租赁权） * 支持最新的工作权、租金权和星展银行数字支票计划 * 帮助受监管的企业和服务机构遵守 KYC 要求 * 提高客户和员工入职流程的效率 * 经过尝试、测试和证明可以打击欺诈 * 震慑非法求职者 * 提高客户和员工的安全 * 保护您的声誉 * 优质的售后服务 * 专家文档分析师团队每周 7 天提供服务 * 在多个行业领域备受推崇
TransUnion Business
transunion.com
TransUnion 提供从营销解决方案到欺诈检测的商业服务，帮助您的组织做出自信的决策。 作为信用报告机构，TransUnion 已从事信任业务 50 多年。数十年的数据管理和分析让我们对消费者身份有了全面的了解。
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin 是一家基于云的全球 VoIP 电话提供商，提供呼叫中心解决方案，使企业能够通过语音和 SMS 短信有效管理与潜在客户和现有客户的入站和出站通信。 获取来自 160 多个国家/地区的国际本地号码，扩大您的全球覆盖范围，同时利用本地来电显示提高您的呼叫应答率。 让您的销售团队能够使用 AI 自动拨号器拨打数千个外拨电话，该拨号器会根据成功销售的可能性将潜在客户连接到最适合的代理。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫队列和队列回叫等功能简化呼入呼叫管理，以提供快速高效的支持并改善客户体验。 利用实时仪表板和高级分析来跟踪最关键的呼叫中心指标和 KPI，并做出基于数据的决策。 查看通话录音以发现流程中的低效率、评估座席绩效并确定座席知识差距和培训机会。 通过 AI 语音分析自动监控通话质量。通过关键字识别、实时警告和通话窃听来防止合规性问题。 安排和运行针对特定受众定制的批量短信活动，扩大您的外展工作，并提高客户参与度。 将您的呼叫中心与 50 多个领先的 CRM 系统和业务应用程序集成，以实现座席工作流程自动化，并为座席提供更多背景信息，以提供更加个性化的体验。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub 帮助组织防止欺诈、欺凌和骚扰等问题。 Whistlehub 是一种补充性风险管理工具，专注于匿名通信和灵活的收件箱，可帮助组织更快地识别和调查问题。 Whistlehub 是一个现代化的举报系统，适用于使用 Google 和 Microsoft 进行工作的组织。 Whistlehub 是 Microsoft for Startups 创始人中心的一部分。
Panalitix
panalitix.com
Panalitix 的技术解决方案改变了客户的业务吸引和管理客户、改进团队、优化业务流程以及推出利润率更高的产品的方式。
ProCharted
procharted.com
在不增加压力的情况下发展您的公司。借助一体化实践管理软件，让您的工作流程井井有条、高效且按时完成任务。
ProcurementIQ
procurementiq.com
采购专业人士的类别和市场情报|采购智商
Sudozi
sudozi.com
Sudozi 是一个采购和供应商管理平台，旨在简化组织的采购流程，同时增强供应商关系。通过将直观的接收和编排功能与预算洞察、供应商入职和采购订单 (PO) 功能相集成，Sudozi 旨在帮助公司优化供应商支出并提高整体采购效率。该平台主要针对需要集中解决方案来管理采购请求和供应商交互的采购团队、财务部门和业务领导者。 Sudozi 促进了一种结构化且灵活的工作流程，允许员工在一个位置提交所有购买和续订请求，确保遵守公司政策和流程。这种集中式方法不仅简化了采购流程，还使团队能够专注于战略采购和财务效率，而不是陷入管理任务的泥潭。 Sudozi 的主要功能之一是其供应商门户，它可以通过应付账款 (AP) 入职、安全评估和风险评分实现无缝供应商入职。此功能对于希望增强供应商管理实践同时确保遵守内部和外部法规的组织特别有利。通过提供简化的入职流程，Sudozi 使组织能够快速整合新供应商并评估其风险状况，最终做出更明智的决策。 Sudozi 还加强了各个部门之间的协作，包括法律、IT 和安全团队。法律团队可以提供有关合同语言和结构的见解，而 IT 和安全性可以确保跨供应商交互的合规性。这种协作方法使组织能够利用不同职能领域的专业知识，从而制定更全面的采购策略。此外，员工可以跟踪其请求的状态，从而促进责任感和对公司政策的遵守。总体而言，Sudozi 在采购和供应商管理领域脱颖而出，提供全面的解决方案，不仅简化了采购流程，还增强了团队之间的协作和合规性。通过使组织能够专注于战略举措而不是行政障碍，Sudozi 帮助企业最大限度地提高采购效率和供应商关系。
Spendflo
spendflo.com
Spendflo 是一种 SaaS 支出管理解决方案，它将我们自己的人工智能软件与专家采购服务相结合，帮助您以内部采购成本的一小部分进行世界级采购。借助 Spendflo，您可以获得一个有凝聚力的平台来简化您的 SaaS 堆栈并削减支出。以下是使用 Spendflo 的一些优点。 1. 一个平台可满足您的所有 SaaS 支出 2. 人工智能驱动的支出管理可实现最大程度的节省 3. 松弛优先的工作流程可减少变更管理。 4. 无与伦比的采购专业知识，保证采购获胜。通过人工智能驱动的深入洞察来监控和完全控制预算，并通过 Spendflo 检查您的第二高支出。
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear 自动化企业电信服务（互联网、WAN、语音、托管）的采购和管理，同时利用专有数据实现更好、更快的结果。借助 Lightyear，企业在电信采购方面可节省 70% 以上的时间和 20% 以上的成本。
Fairmarkit
fairmarkit.com
Fairmarkit 是一个自主采购平台，可改变尾部支出和战略支出，以便组织能够更具竞争力地进行大规模采购。它与 ERP 和 P2P 系统集成，实现手动采购到授标工作流程的自动化，因此采购团队可以管理 10 倍以上的事件，并将周期时间缩短 40%，而无需添加资源。 Fairmarkit 的人工智能供应商推荐系统通过利用组织的采购数据以及 Fairmarkit 市场上每天数以千计的买家和供应商互动，为每个活动找到最合适的供应商。由此产生的竞争性投标可帮助买家在不影响合规性和 ESG 要求的情况下，在各个类别中节省超过 11% 的成本。 Fairmarkit 的 GenAI 采购工具名为 KIT，可帮助采购团队捕获更多支出，并为业务利益相关者提供一流的体验。 KIT 可以接收用户请求、生成 SOW、根据内部策略安排支出，甚至自动创建 RFx，从而在几分钟而不是几个月的时间内从接收到采购。
Keelvar
keelvar.com
Keelvar 是一家屡获殊荣的采购软件供应商，专注于企业采购的高级采购优化和智能采购自动化。 Keelvar 使用先进的算法和人工智能自动化，帮助采购商品和服务的人员应用最佳实践来管理询价和拍卖。
Prokuria
prokuria.com
Prokuria 是一款基于云的采购和供应商管理软件，可帮助采购团队节省成本、管理供应商并与利益相关者保持一致。
AutoRFP.ai
autorfp.ai
AutoRFP.ai 成立的愿景是通过使用人工智能自动生成响应来帮助我们的客户以更高质量的响应更快地赢得更多交易。与传统系统不同，AutoRFP.ai 是从头开始构建的，旨在充分利用人工智能的潜力 如您所知，许多投标要求都是重复的，并且占用了重要竞争要素的宝贵时间。 AutoRFP.ai 能够在几秒钟内生成数百个需求草案，这使其在竞争对手中脱颖而出。 AutoRFP.ai 配备了专门用于生成投标响应的先进人工智能功能。我们的工具利用最先进的模型，例如 GPT-4o，配置为优先考虑准确性并最大限度地减少幻觉发生率。为了确保我们响应的可靠性，我们采用先进的即时工程技术，并对任何重大更改进行严格的测试过程。该过程包括多个阶段的评估，利用基于法学硕士的方法和人工审核，确保答复准确且值得信赖。例如，在生成响应时，AutoRFP.ai 为每个响应提供信任评分，从而提供模型在来源和生成内容中的置信水平的透明度。此功能不仅可以自动执行回复起草过程，还可以确保回复是最新的、准确的，并且与客户的特定术语保持一致。此外，所有草稿回复都可由用户编辑。我们的界面允许用户轻松查看用于生成的源内容，并在内容过时或不准确时进行必要的编辑。这种灵活性确保最终响应符合准确性和相关性的最高标准。展望未来，我们正在积极开发新功能，以进一步增强我们的人工智能能力。我们的开发团队正在与现有客户密切合作，完善这些功能，包括输入通过/不通过标准的能力，使人工智能能够根据这些标准推断获胜的机会。总之，AutoRFP.ai 提供了一个强大、可靠和透明的人工智能驱动的解决方案来生成投标响应，并且其功能正在通过持续的开发得到进一步增强。
Simbuy
simbuy.io
发现供应商，将您的信息和投标集中在一处。 Simbuy 扩大了供应商基础，简化了材料和服务采购的管理，并在单一云平台内执行报价流程。
Qarar
qararpro.com
Qarar 是一个 B2B SaaS 平台，可帮助销售复杂、高价值产品（例如企业客户）的销售团队在几分钟内创建 CFO 就绪的业务案例，而无需使用电子表格。事实证明，基于业务案例的交易可以增加交易规模、获胜率、减少折扣并缩短交易周期。买家还使用我们（如首席财务官和采购办公室）来比较内部业务案例，并在有限的预算/资本的情况下做出最佳决策。我们的独特之处在于我们提供最准确、最可信的商业案例，消除销售偏见。快速地。而且无需电子表格即可完成。联系我们询问如何！
Supplios
supplios.com
Supplios 是一个现代化的供应商管理平台，旨在帮助制造商和 OEM 与其供应商更智能、更快速地合作。 Supplios 提供了一套集成的工具来管理供应商寻源（RFQ、RFP、RFx）、采购、供应商入职、供应商质量（8D、PPAP、APQP）、合规性、供应商绩效管理（KPI、记分卡）、供应商沟通等作为任何定制供应商涉及的工作流程。 Supplios 易于使用、易于部署的平台为公司提供了自己的交钥匙品牌供应商门户，可立即将内部团队和系统与其整个供应商网络连接起来，使公司最终能够取代传统的基于电子表格/电子邮件的工作流程具有更高效的现代解决方案。
SiftHub
sifthub.io
SiftHub 是一个人工智能平台，充当中央枢纽，整理和筛选分散在多个存储库和工具（例如 Drive、Sharepoint、CRM、知识库）中的所有内容。通过加速知识发现和自动响应创建，SiftHub 使销售和售前团队能够提高获胜率并更快地完成交易。售前团队正在使用 SiftHub 平台来回复信息安全调查问卷、供应商评估、RFP、RFI。
Platformed
platformed.com
Platformed 专为企业和受监管市场中的 B2B 领导者而设计，消除了尽职调查问卷和 RFP 造成的延迟。其人工智能驱动的工具包同步来自政策、过去的调查问卷和审计报告的数据，以自动响应并简化审查。 Platformed 支持任何格式的无缝导入/导出，维护不断更新的知识库，并且不需要侵入式集成。它可以处理不同的遗留系统，节省时间，管理复杂的查询，并为每个响应提供全面的证据流。 Platformed 确保每一次销售和每次续约都建立在信任的平台上
Population Explorer
populationexplorer.com
了解您的市场。 Population Explorer 通过提供对详细人口统计数据的快速访问，使世界各地的组织能够更好地了解其目标市场。易于使用的地图和可视化工具与强大的 API 相结合，使用户能够探索和访问全球每个村庄、城镇和城市的准确数据。 自 2010 年以来，Population Explorer 一直用于向受每次重大人道主义危机影响的人们提供援助。Population Explorer 现在可用于商业用途，使组织能够改善数据匮乏地区的产品和服务定位。无论是在迪拜分销产品还是在埃塞俄比亚研究援助援助，人口探索者都为您提供了一种了解市场的新方式。
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智能驱动的联络中心创新方面处于领先地位，提供面向未来的云平台，通过尖端人工智能、真正的多模态和移动优先方法重新定义客户体验。我们将人工智能融入客户旅程和联络中心运营的各个方面，以推动自动化和效率。 UJET 的 AI 解决方案为客服人员提供支持、优化客户旅程并转变联络中心运营，以提升体验和可行的见解。 UJET 基于云原生架构和独特的 CRM 优先方法构建，可确保无与伦比的安全性、可扩展性和优先数据洞察（无需存储 PII）。 UJET 专为轻松使用而设计，与企业合作，提供卓越的交互、更明智的决策，并在人工智能驱动的世界中加速增长。
uContact
net2phone.com
通过 uContact，在每个渠道的每次互动中提供个性化的客户体验。 ** 更好的工作方式、更好的联系方式 缩短响应时间、提高工作效率并最大限度地延长客服人员的时间。 借助先进的功能，您将在每次呼入、呼出和混合交互中提供高质量的语音体验。 ** 扩大和增强客户互动 通过社交媒体、Whatsapp、实时聊天等方式提高客户参与度。最重要的是，统一的收件箱可以让您从一个地方管理所有通信渠道。内置自动化使您能够无缝管理所有接触点的客户交互。 uContact 是 net2phone 的云和全渠道联络中心解决方案，使用户能够在同一位置管理所有语音和文本交互。这样，它使代理的工作变得更简单、更有条理，而且——为什么不呢——也更有趣；并有助于将您的生产力水平提高 300%。得益于 uContact 市场领先的拨号器、机器人、WhatsApp 和社交媒体集成、IVR、实时仪表板以及许多其他功能，我们的客户可以通过每个渠道在每次互动中为自己的客户提供更好的客户体验。最棒的是，凭借其拖放式开发工具，uContact 能够适应每个客户的需求。跳转到 uContact 并重塑自我。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio 基于云的联络中心软件通过无缝的全渠道通信管理彻底改变了客户交互，促进跨多个平台（无论是电话、电子邮件、聊天还是社交媒体）采用统一的客户服务方法。 该软件专为远程操作而设计，为企业提供实时报告和绩效跟踪功能，从而能够即时了解联络中心的动态。 通过利用 Call Center Studio 的强大功能，企业可以显着提高座席工作效率并增强客户体验 (CX)。该平台的先进工具和分析有助于确定需要改进的领域、优化工作流程并确保每次客户互动高效且有效。借助 Call Center Studio，各种规模的公司都可以实现卓越的服务交付，培养更牢固的客户关系并推动业务增长。 所有这些有价值的方面都促使我们成为最好的科技公司之一，并创建 100% 可扩展、经济高效且用户友好的基于云的软件，帮助其他企业为其客户和代理商创造最佳体验。为此，Call Center Studio 受到 700 多家（且还在不断增加）全球 BPO 和各种规模企业的青睐。
Reducer
reducer.co.uk
连接到您的企业帐户，为您查找电力、燃气、水、卡处理费、电信、废物处理等方面的交易。它很简单并且完全免费。
XCALLY
xcally.com
XCALLY 通过以人为本的人工智能彻底改变 CX。 XCALLY 在全球 60 多个国家/地区开展业务，提供基于共同价值观和卓越支持的创新解决方案。但它们不仅仅是尖端技术，它们是以人为本的创新。 他们致力于提供卓越的客户体验，这一点在其最先进的解决方案中得到了体现，这些解决方案由植根于共同利益的文化所培育，并以卓越的支持服务为后盾。 他们欢迎与我们有共同愿景的合作伙伴加入我们的成长之旅，提供指导、帮助和坚定不移的支持。 他们优先考虑质量和可靠性，一丝不苟地关注每一个细节，提供由经过认证的产品支持的全面解决方案，并由其尊敬的合作伙伴的专业知识和经验精心打造。 XCALLY 在 Technesy Holding S.p.A. 旗下运营，该公司致力于投资人力资源、技术和战略合作伙伴关系。 Technesy Holding 的目标是不断发展并提供先进的客户体验解决方案，不仅可以预测行业趋势，还可以满足客户不断变化的需求。
ULTATEL
ultatel.com
统一通信解决方案的 SaaS 提供商。 ULTAtel 使人们能够随时随地协同工作并获取最佳工作所需的信息。 我们的云平台汇集了电话、视频、消息、文本和业务应用程序，使人们可以在任何设备上连接、会面和交换信息。 我们热衷于利用我们的技术和经验帮助企业应对对其重要的挑战，通过企业级平台为各种规模的公司提供卓越的服务，并为最大的跨国组织提供完全可扩展和可定制的服务。 ULTAtel 致力于创造机会平等、多元化、热情和支持性的工作场所。
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox 是最具创新性、可靠、易于使用和快速实施的联络中心和 CRM 云解决方案，它在 SaaS 模式下提供服务，允许在世界任何地方普遍访问我们的软件。 wolkvox 套件保证客户和合作者之间的良好体验；在同一平台上整合渠道和互动；使用分析来预测客户行为、自动化流程、管理风险和保护信息。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern 提供人工智能驱动的全渠道联络中心软件。为了让客户服务、销售和营销更加明亮、快捷，Bright Pattern 提供了具有嵌入式人工智能的先进全渠道云平台。 Bright Pattern 的平台可用于所有数字渠道，如语音、文本、聊天、电子邮件、视频、即时通讯工具和机器人。 Bright Pattern 还提供原生全渠道质量管理，使公司能够衡量每个渠道上的每次互动。该公司由联络中心解决方案行业资深人士团队创立，现在的目标是通过先进的云优先方法提供面向未来的架构。
Sharpen
sharpencx.com
作为您在绩效、生产力和授权方面的合作伙伴，Sharpen 可以提供更好的成果：为客户、代理商和您的企业带来更好的成果。 Sharpen 的联络中心平台经过精心设计和精心设计，可提供全面无缝、直观的体验，让您能够看到并感受到 CX 的差异。
Focal Point
getfocalpoint.com
Focal Point 使企业首席采购官能够全面实现现代化并优化其运营。借助Focal Point的端到端采购管理平台，采购团队可以最大限度地发挥每一美元的价值，确保所有交易的安全性和保障，并最终增强客户体验。 Focal Point 的平台与传统采购基础设施无缝集成，确保现有投资获得最大投资回报率。
SynthAlly
heysynth.com
SynthAlly 是一款基于人工智能的一体化采购软件，使企业能够在统一平台上自动执行跨境采购到交付任务。 Synth 软件就像采购团队的数字助理。它旨在简化、精简和增强采购流程，确保从询价到供应商沟通的各个方面都得到最精确和高效的处理。我们帮助您的企业： - 自动化日常任务以节省时间 - 集中团队和供应商管理以提高一致性 - 加强采购监督以节省成本
DYL
dyl.com
DYL 在跟踪电话、监控、向客户发送短信、加快我们的销售流程以及始终提供帮助的支持人员方面发挥了最大作用。 DYL 是一款一体化业务通信平台，它将电话和 CRM 相结合，可提高您的销售团队的效率并使您的营销工作自动化。通过在一个平台上连接销售、服务和营销团队，您的团队可以更高效地工作，管理层可以跟踪绩效和呼叫活动。这可确保您的潜在客户和客户获得他们期望的优质服务。我们的客户报告新业务增长了 35%，团队生产力提高了 25%。
Venminder
venminder.com
Venminder 是第三方风险管理解决方案的市场领导者。 Venminder 通过强大的解决方案和专家指导来满足第三方风险管理的复杂要求。这家市场领先的提供商不断完善其解决方案，以满足各行业不断变化的风险管理需求，为从初创公司到财富 100 强组织的客户提供服务。 Venminder 的尖端平台为全面的第三方风险管理提供了集中空间。第三方风险管理软件包括但不限于供应商加入和退出、文档存储、合同和SLA跟踪、调查问卷管理、风险评估、工作流程创建和综合报告。这种多功能性使组织能够定制和简化供应商、销售商和第三方的风险管理。 Vemonitor™ 是 Venminder 杰出的风险情报解决方案之一，旨在彻底改变第三方筛查。它使客户能够跨多个风险领域快速筛选潜在或当前的第三方，减少手动活动，并且无需与供应商直接参与。借助 Vemonitor™，组织可以更深入地了解网络安全、业务健康、隐私、了解您的供应商等关键领域。凭借每日刷新功能，用户能够获得持续且最新的监控，确保他们领先于任何潜在风险。 Vendiligence™是Venminder的另一个解决方案，是一项外包服务，可对供应商进行按需控制评估，例如信息安全、数据保护、网络安全和财务健康状况。 Venminder 的高素质专家团队包括 CISSP、注册会计师、财务风险分析师、律师助理等。这些基于风险的评估可在广泛的在线库中找到，有助于识别和了解与供应商信息安全状况、隐私标准、SOC 报告、财务可行性、业务连续性/灾难恢复准备、合同标准和监管合规性相关的潜在风险和优势。 Venminder 的服务还包括供应商文件收集，使客户免于追逐文书工作的繁琐任务。此外，他们的专家咨询服务还帮助客户将第三方风险管理政策和程序与领先的行业标准保持一致。 Venminder 不仅仅是一个解决方案提供商；它们是该行业的知识中心。 Venminder 经验丰富的专业人士经常通过教育内容和举办符合 CPE 学分的网络研讨会为会议上的行业对话做出贡献。 Veminder 还提供第三方 ThinkTank，这是世界上最大的在线网络社区，致力于第三方风险专业人士分享见解和最佳实践。
RingCX
ringcentral.com
RingCX 结合了尖端的 RingSense™ AI、全渠道联络中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智能驱动的解决方案，并将产品、包装和定价进行了颠覆性组合。它在与智能虚拟代理的每次交互之前、期间和之后注入人工智能、实时指导、自动化质量管理和对话智能，以提高运营效率，并通过单一管理平台提高代理绩效，涵盖语音、视频和语音等所有交互。 20 多个数字频道。它采用颠覆性的定价和包装，以提供较低的总拥有成本和可预测的每月定价。随着客户需求的变化，RingCX 帮助企业快速适应，确保其 CX 投资面向未来。
StringeeX
stringeex.com
StringeeX是一款呼叫中心应用程序，支持用户使用公司热线接听或拨打电话。 StringeeX 记录所有通话历史记录。所有通话数据均可在设备之间同步。 主要特点： - 在应用程序上接听来自 GSM 电话的电话。 - 从应用程序拨打 GSM 电话。 - 记录通话记录。 - 可搜索的联系人列表。
Loris
loris.ai
Loris 使用我们的 AI 驱动的对话智能平台从每次客户互动中提取价值，为 CX 领导者开启了洞察世界。实时分析和经过验证的人工智能模型库相结合，可以在新出现的问题影响您的品牌之前检测到它们，并暴露客户旅程中降低满意度和增加成本的差距。 Loris 涵盖了完整的客户体验生命周期，为组织提供了了解客户问题、监控代理绩效并采取行动持续改进所需的一切。 Loris 将客户对话转化为公司最有价值的资源，为您提供所需的见解，不仅可以优化客户体验，还可以发展您的业务。 通过单一 AI 平台了解客户联系您的原因、您的团队解决问题的效果以及您的客服代表下一步应该说什么——该平台受到领先品牌的信赖，并接受过超过 3 亿次真实客户对话的培训。
Zluri
zluri.com
Zluri 是下一代身份治理和管理平台，使 IT 和安全团队能够发现身份和应用程序、简化访问管理并自动执行访问审查——所有这些都通过一个直观的界面进行。借助 Zluri，组织可以自动完成 SOX、HIPAA、SOC 2 等法规的合规性准备工作，确保合适的人员能够在正确的时间以最少的时间和人力访问正确的应用程序。
Authkey
authkey.io
SMS 和 WhatsApp 业务 API 平台，提供一系列通信工具。它提供通过多个渠道发送批量短信、语音通话、电子邮件和 WhatsApp 消息等功能。 Authkey.io 旨在提供快速且人工智能驱动的通信功能，允许开发人员使用强大的 API 将消息传递功能集成到他们的应用程序或服务中。 Authkey.io 的一些主要特性和功能可能包括： * 多渠道传递：Authkey.io允许您选择多个渠道进行消息传递。您可以同时通过各种渠道发送消息，或设置后备选项以实现可靠的消息传递。 * 模板和事件管理：平台支持创建具有动态内容的消息模板。这使您能够通过将动态信息插入预定义模板来个性化您的消息。此外，您可以将多个模板分组为事件，通过单个 API 请求触发它们，以实现高效的消息传递。 （允许 DLT 批准的模板） * 渠道支持：Authkey.io 支持各种通信渠道，包括短信、语音通话、电子邮件和 WhatsApp 消息。这使您可以通过观众喜欢的渠道接触他们。 * API 集成：Authkey.io 提供 API，允许开发人员将消息传递功能集成到他们的应用程序、网站或系统中。这些 API 提供了发送消息、管理模板和控制消息传递所需的端点和方法。
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant 套件使企业能够改善客户体验。 Kit 提供易于使用的拖放界面和行业领先的人工智能自动化，使创建智能全渠道云联络中心变得简单。 拖放式客户体验自动化。最好的呼叫中心运营软件，用于使用图形块对通信进行编程，以构建复杂的全渠道场景。 * 智能IVR：利用现代语音交互技术改善服务 *自动呼叫活动：处理数百个并发呼出和呼入呼叫 * 触发外拨电话：通过事件触发器发起来电提醒和警报 * 利用人工智能的力量：将现代语音合成、自然语言处理与 Dialogflow 以及智能语音邮件检测无缝集成
Contivio
contivio.com
Contivio 是世界上最先进的全渠道云联络中心解决方案，为各种规模的公司提供电话、语音邮件、实时聊天、传真、电子邮件和短信。 凭借其获得专利的 CloudConnect 集成，Contivio 位于任何 CRM 之上，可实现工作流程自动化并提高客户服务、销售、营销和财务团队的效率。事实证明，Contivio 的 CRM 集成可以节省每次呼叫的几分钟时间，使客服人员能够专注于他们最擅长的事情：与客户沟通。 Contivio 与所有 VoIP 或 PSTN 提供商合作，可通过时尚的浏览器工具栏、浮动应用程序、移动设备或任何 IP 电话进行访问。
Mindful
getmindful.com
Mindful 是为全球最大品牌提供的一流客户体验解决方案。对我们来说，以客户为中心是关键，因此它们弥合了体验之间的差距，在最适合您的时间为客户提供您所需的帮助。 Mindful 通过语音、数字、文本和面对面等渠道引导客户，为每次互动增添情商，为客户提供一流的体验，为代理商提供赋权的体验，并为品牌提供最高效率。 * 赢得客户旅程对于品牌的蓬勃发展至关重要，Mindful 弥合了互不相关的体验之间的差距。 * 数字死角被无代码呼叫调度程序取代，为客户传递上下文，同时创建可预测的队列量。 * 通过在 IVR 中提供首要回调，传统的等待时间已成为过去。 * 通过状态更新和通过短信重新连接的选项来管理客户的期望。 最大的财富 500 强品牌一直在使用 Mindful 来改善联络中心指标，例如 AHT、ASA、放弃率和座席幸福感。由于无缝过渡和座席准备情况，CSAT、NPS、CES 等满意度指标也得到了改善。所有这些都汇集在一起，以提供最佳的客户体验，从而提高收入和忠诚度。
Airflip
airflip.com
Airflip 提供专为战略采购团队设计的供应商情报和高级工作流程。通过一个统一平台跟踪交易、有效谈判并找到最佳供应商。
Substly
substly.com
Substly 通过提供易于访问的概述并简化 SaaS 管理流程，帮助中小型公司减少 SaaS 蔓延。该产品以入门级价格提供企业级功能；该工具可深入了解 SaaS 使用情况并帮助识别用户的挫败感。它还通过在续订前提供警报并消除未使用帐户的支出来帮助优化 SaaS 支出。此外，它还通过改善员工离职率来帮助避免未经授权访问公司数据，从而使部门/团队能够最大程度地减少 SaaS 蔓延并与其他利益相关者共享概览。客户强调了 Substly 产品的以下四个方面： - 概述和控制（关于成本和谁有权访问） - 非常适合在内部展示状态/成本 - 系统的简单性 - 易于上手（直观且简短）学习曲线）