第 9 页 - 替代项 - Aquant
Fluid Topics
fluidtopics.com
Fluid Topics 的 AI 驱动的内容交付平台 (CDP) 是一种软件解决方案，可以收集和统一所有类型的文档，无论初始来源和格式如何，然后将相关内容提供给任何数字渠道、设备和应用程序。与用户的需求和环境相关。 从软件和电子公司到硬件和设备制造商，Fluid Topics 支持世界各地的技术组织优化其内容运营并充分利用其技术文档。 他们的 CDP 旨在与您现有的基础设施和工具集成，以实现动态发布，而不会中断公司的写作流程。告别预先生成的 HTML 页面和严格的格式，迎接内容即服务。
Ada
ada.cx
Ada 是全球领先的客户服务自动化公司。 Ada 的人工智能客户服务自动化平台专为数字化转型企业而打造，可帮助企业以任何语言或渠道轻松解决客户询问。自 2016 年以来，Ada 已为 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等公司提供了超过 40 亿次自动化客户交互。 Ada 出生于多伦多，为世界各地的公司及其客户提供服务。
Plutomen
pluto-men.com
敏捷且技术装备精良的一线员工队伍是工业企业的时代需求。 Plutomen是一个一线运营平台，为工业企业一线数字化提供AR解决方案。它们通过 AR 支持的远程视觉协助、工作说明和 3D 培训帮助您增强前线知识。他们的平台帮助工业客户提高生产力、更快地解决问题、降低运营成本并最大限度地提高收入增长，同时促进可持续发展和工人安全。他们相信工业一线团队的数字化赋能可以帮助他们拥抱并利用工业 4.0 的优势。 他们在 XR 领域拥有超过 8 年的服务和咨询客户经验，为制造、电信、IT 基础设施、汽车等行业提供企业解决方案。他们曾为 Wipro Limited、Adani、Sterlite Tech、L...
Operations1
operations1.com
Operations1 是业界理想的互联工作人员平台。借助 Operations1，您可以将员工主导的生产流程端到端数字化：从活动规划和知识提供到直观的流程指导、文档、实时分析和协作事件管理。 借助 Operations1，博世、戴姆勒卡车、蒂森克虏伯、通快或 Stabilo 等领先制造商受益于卓越运营、高度授权的员工和面向未来的运营。由于其巨大的可扩展性，该平台在全球超过 15 个国家/地区使用，涵盖维护、生产、装配、质量、培训、HSSE 和审计的所有流程。 自成立之日起，这家总部位于法兰克福和奥格斯堡的公司的使命就是帮助世界各地的每一位员工完成更多工作并提高技能。 剪贴板变成平板电脑...
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE 是采矿设备、技术和服务 (METS) 企业的工作管理平台。 OEM 难以扩大规模，因为他们的一线人员无法或不知道如何一致地全面完成任务，从而导致质量问题。 HINDSITE 为您提供一线指导工作指南，以标准化高水平的服务。这使您可以扩展运营并根据服务交付进行竞争，而无需额外资源。 在 HINDSITE 中，一线工作人员在组织中其他专家创建的视频和其他视觉内容的帮助下遵循分步说明。他们还可以在工作时随时寻求帮助或浏览微学习库。
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory 的核心是持续改进方法方面的专家，他们开发通过专业移动应用程序为制造业提供支持的软件。 EZ Factory 为整个持续改进理念提供移动解决方案，专为满足各种职业的需求而量身定制：操作员、班长、计划员、生产经理、维护工程师、精益经理和机械师。 他们的集成移动解决方案和服务构建在开放平台上，每个解决方案都旨在确保遵循PDCA循环。 他们的愿景是帮助人们让日常工作变得更轻松。他们相信可视化、标准化和易用性，并热衷于为工厂制作专业的移动应用程序。
OnPlan
onplan.tech
OnPlan 是一个软件平台，用于构建、管理和部署数字工作包，以进行复杂工业资产的调试和维护。 OnPlan 为维护人员提供安全高效地执行工作所需的信息。 OnPlan 非常适合分布在各地的员工队伍。无论是单站点、多站点还是全球范围内，OnPlan 都是适合您的工作打包解决方案。
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI 正在通过打包的 AI SaaS 改变世界上最大的行业。 SymphonyAI 预测性和生成式 AI 应用程序可促进零售、消费品、金融服务、工业制造、媒体和企业 IT 领域的企业增长和生产力。 SymphonyAI 已从 2017 年的初创公司迅速成长为领先的企业人工智能公司，拥有 3,000 多名才华横溢的领导者和数据科学家，解决世界上最具挑战性的业务问题。
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai 是服务解决智能领域的领导者，在复杂的服务环境中提供 90% 以上的解决精度。 Neuron7 将来自人员、数据以及数千种产品和问题的交互的知识汇集到智能解决方案中心。 人工智能通过无缝集成到您现有工作流程中的逐向指导（如导航应用程序）提供最佳的下一步。客户可以在第一时间更快地解决问题，准确率超过 90%，并在几秒钟内得到答案。 - 专家知识获取 -更快的解决时间 -增加呼叫偏转 -增加了首次修复 -提高CSAT - 更快的入职 Neuron7 总部位于加利福尼亚州圣克拉拉，与 Microsoft、Salesforce、SAP 和 ServiceNow 合作，并得到...
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision：屡获殊荣的制造生态系统互联知识平台 创建和使用交互式数字工作指令以进行培训、组装和维护。推动更快、更有效的内容创作。加速知识转移和培训。粉碎这些关键绩效指标以提高质量、降低成本和加快上市时间。 数字化工作指令的发展——制造商正在投资数字化转型计划，以增强其竞争地位、提高股东价值并降低生产成本。与此同时，他们在员工保留率和生产力方面面临着重大挑战。远景能源通过在正确的时间以正确的格式为一线员工提供正确的信息来帮助公司发展。 更有效的沟通——事实证明，交互性和视觉内容对于制造环境中的流程学习和执行更有效。 Envision 是一个企业级平台，可以轻松创建和使用...
livepro
livepro.com
livepro 是一流的知识管理 (KM) 系统，专注于为员工和客户提供准确的答案。二十多年来，livepro 深受全球信赖，它简化了复杂的流程，在严格监管的行业中传达关键更新，通过减少培训时间来提高生产力，并提供有价值的管理见解。 凭借人工智能辅助搜索，livepro 可以跨网络、聊天机器人、CRM 和自助服务门户无缝地提供受监管的知识，从单一事实来源提供全面的全渠道体验。 在 livepro，他们为拥有最容易使用、最容易管理的系统和最容易合作的团队而感到自豪——始终如此。
Andonix
andonix.com
任何人都可以使用 Andonix 完成非凡的工作。 Andonix 赋予每个人控制流程外工作和运营问题的能力，并让每个人参与其中，解决期望的财务结果与实际绩效之间的差距，通过智能监控在异常变成业务问题之前检测到异常，通过人工智能增强解决问题的能力和技能，以阻止异常情况的发生。快速减少生产损失并立即部署智能工作流程，以提高执行效率、安全性和合规性。 使用 Andonix 让任何机器变得智能并生产更多：Andonix 跟踪生产计数、停机时间和周期时间，与 PLC、SCADA 或非 PLC 系统集成。 及时发现发生的操作问题：立即检测操作异常并采取行动。与 ERP、MES、QMS、MMS、SC...
SwipeGuide
swipeguide.com
老实说，你值得更好的。 是时候简化人们在一线的工作和学习方式了。 如果您梦想一线团队在共享知识和无缝标准化的推动下以最高效率运作，SwipeGuide 就是您的答案。 SwipeGuide 是一个无忧的一线操作平台，可帮助团队发挥最佳水平。 → 在几分钟内创建用户友好的工作辅助工具，例如工作说明和培训检查。 → 将培训时间减少一半，让新员工通过动态技能发展成为明星。 → 通过跨团队、生产线和站点以 50 多种语言共享的最佳实践，减少代价高昂的错误和停机时间。 SwipeGuide 不仅仅是另一个工具。他们注重协作并避免复杂性。 他们是您优化一线专业知识的合作伙伴，致力于始终为您提供世界...
Turf
useturf.io
Turf 是 SaaS 公司的社区平台。该平台提供易于使用的论坛，支持用户之间进行深入讨论。让您的用户通过回答彼此的问题来执行自助服务。 使用 Turf 构建的社区通过社区论坛、客户反馈板、知识库和帮助中心、路线图显示、变更日志、功能请求、错误报告、学院功能、技术文档中心和在线社区活动为您的用户提供单一交汇点。 Turf 平台将支持成本降低了 54%，将客户流失率降低了 32%，并将客户参与度提高了 3 倍。
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE 是客户服务的终极知识库 - 使您的团队成员和客户能够更快地找到更多内容！ 它可以让您在公司内无缝地创建、管理和查找正确的信息。他们每天为我们的客户每个代理节省 1 小时！ 感谢 BOTWISE，您可以： - 通过最先进的上下文搜索减少客户查询的平均处理时间 - 不再有无休止的点击！ - 通过整合不同的信息源加快响应时间 - 借助经理的专业见解，减少投诉和愤怒的客户数量 - 通过智能更新和知识库管理减少培训和入职时间
Synthetix
synthetix.io
Synthetix 是一种基于以太坊和 Optimistic Ethereum（基于以太坊的第二层扩展解决方案）构建的去中心化流动性供应协议。合成资产和相关产品由质押者通过 Synthetix 网络代币 (SNX) 进行抵押，当锁定在质押合约中时，可以发行合成资产 (synths)。这种集合抵押品模型允许用户直接通过智能合约在合成物之间进行转换，从而避免了交易对手的需要。该机制解决了 DEX 遇到的流动性和滑点问题。 Synthetix 流动性为一系列衍生品和链上金融工具提供动力。您可以详细了解协议将集成以创建链上衍生品的两种类型的合成资产。 Synthetix 协议不运行任何允许用户...
Guidejar
guidejar.com
Guidejar 是一个多功能 SaaS 平台，旨在简化创建交互式产品演示、指南和教程的过程。借助其用户友好的浏览器扩展，您可以按照自己的节奏逐步捕获工作流程，而无需进行复杂的视频编辑。使用您自己的品牌定制您的指南，轻松管理步骤，并从各种指南视图中进行选择以有效地吸引您的受众。 Guidejar 还提供可定制的号召性用语按钮、直观的组织和 SEO 优化等功能，帮助企业提供信息丰富的内容并提高其在线形象。此外，它还使企业能够在几秒钟内构建无代码帮助中心，使客户能够独立找到答案并减少支持团队的工作量。
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps 是一种知识运营解决方案，可帮助公司解决根本问题（无法有效地将知识传授给员工），从而克服培训和绩效挑战。 知识运营解决方案通过为您提供以下功能来解决您的知识转移问题： 1. 软件：用于创建和管理数字指南和培训课程的知识运营平台 2.系统：Find＆Follow框架使知识转移更有效 ScreenSteps 还提供辅导和咨询服务，帮助企业成功实施 Find & Follow 框架、建立知识运营团队，并改善其知识运营、知识转移和员工培训。
Shelf
shelf.io
Shelf 是一个现代知识平台，可帮助按需企业改善服务并提高生产力，快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题，并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距，并自动将内容发布到每个渠道。
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus 是一个互联的工作人员平台，可确保流程每次都正确完成：提高生产力、连通性和简单性。 WorkfloPlus 为数据知情决策提供更深入的洞察，同时确保标准化、可重复和可审核的流程。 * 数字化流程：使用纸张已成为过去。确保正确捕获并遵循您的任务和工作指令，同时创建动态审核跟踪以推动更好的沟通和合规性。 * 强大的洞察力：WorkfloPlus 捕获有关每项任务如何执行的详细数据，以提供强大的新商业智能来源，并实现基于数据的持续改进。 * 数据自动化：任务完成后立即生成报告，并将信息立即发送到所需的位置。因此，您将始终获得 100% 准确的实时运营视图。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI因其在多模型消息生成架构领域的开发而正式获得专利US11823031B1。 CoSupport AI – 该解决方案可增强客户支持并为企业提供数据驱动的见解。 CoSupport AI 利用自然语言理解，确保卓越的客户服务，并为核心部门提供无与伦比的商业智能。它由 3 个组件组成：代理、客户和 BI。他们协同工作，提高客户支持团队的工作效率，完全自动化客户请求，并利用生成式人工智能的力量提供卓越的业务洞察。为了实现这一目标，我们与您公司的数据源集成，并使用机器学习来创建适合您业务的全面人工智能解决方案。 CoSupport AI 组件： * CoSupport A...
NovelVox
novelvox.com
NovelVox 是一家全球联络中心服务提供商，致力于转变座席客户体验以提高品牌忠诚度。我们独特的联络中心集成使代理能够通过 One NovellVox 平台通过语音、电子邮件、聊天、社交和即时消息渠道为客户提供帮助。 NovelVox 行业优化的解决方案旨在补充领先的接触 CC 技术，包括 Genesys、Cisco、Avaya、Amazon Connect 等。 凭借超过 14 年的客户服务优化经验、20 多个国家/地区的 300 多个成功部署以及针对银行、医疗保健、保险、信用合作社、政府、电信、零售等行业优化的解决方案 – NovelVox 正在重新定义顶级代理体验品牌，全球。
Azumuta
azumuta.com
Azumuta 提供软件解决方案来增强互联劳动力的技能。该平台通过提高绩效、使工厂工人能够学习、解决在线质量问题以及在工厂车间逐步提供信息来帮助制造公司。 Azumuta 的软件将操作员、主管和经理与每个制造环节连接起来，并支持持续改进的文化。 Azumuta 是一个模块化在线平台，可帮助工厂环境中的人们通过更好的沟通和技术支持来提高生产力和生产质量。 Azumuta 的软件模块包括以下内容： - 数字化工作指导 - 质量保证 - 技能矩阵和培训 - 审计和数字清单 - 持续改进/CAPA
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters 是一项人工智能驱动的聊天机器人服务，可为企业提供自动化客户支持和销售助理。聊天机器人旨在了解产品、服务和常见客户问题，以便提供快速、准确的响应。
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase 是一个人工智能驱动的生态系统，旨在增强初创企业的客户支持。该生态系统具有各种产品，包括充当客户支持代理的人工智能聊天机器人、处理客户支持电子邮件的电子邮件支持组件以及有效解决客户问题的人工智能支持的票证系统。 Aidbase 还提供“Elements”功能，该功能允许在初创公司自己的应用程序中创建完全嵌入的人工智能支持体验。该平台有助于通过网站内容、YouTube 视频和其他文档等多种来源训练人工智能模型，以准确理解和模拟品牌的产品。除了自主人工智能解决方案外，该平台还包括人工智能辅助区域，可确认何时可能需要人工干预。借助 Aidbase 的无代码表单生成器功能，可以直观地创...
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse 是一个先进的人工智能平台，旨在自动化客户服务流程。通过使用人工智能聊天机器人，DeepConverse 增强了客户体验并为业务增长做出了贡献。 该人工智能工具的关键功能包括使用下一代支持聊天机器人来促进更高效和指导性的支持，以及用于处理复杂故障单的交互式决策树。 DeepConverse 还利用答案引擎，利用现有知识资源进行快速启动。该系统与 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可以快速扫描相关支持代理。 它提供了丰富的分析功能，有助于做出明智的决策并节省支持成本，并配有内置的表单生成器来简化支持流程。 DeepConverse 具有 5...
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic是一个尖端的客户智能平台，利用人工智能分析客户反馈并将其转化为客户形象的综合声音。 该平台可以识别各种联系来源的客户痛点、驱动因素和情绪。它专门帮助客户支持、客户体验和产品团队有效地利用现有用户反馈来改进产品、服务或运营开发。 Idiomatic 的主要目标是通过为您的业务量身定制的先进人工智能来揭示客户反馈背后的“原因”。这消除了对一般文本分析和手动分析的依赖。 该平台使用人工智能来分析各种数据源中所有类型的客户反馈，包括客户支持、客户调查、应用程序评论、社交媒体、论坛和产品评论。 该平台的核心功能包括以易于理解的类别组织的自定义数据标签、人工智能生成的工单组摘要、...
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智能虚拟助理 (IVA)，这是人工智能驱动的工具，可以增强企业和消费者之间的沟通。他们的技术将人工智能与人类理解相结合，创造出引人入胜且有效的互动。 Interactions 的 IVA 的主要目标是改善客户体验并简化沟通流程。Interactions 的 IVA 旨在处理广泛的任务，使企业能够优化其客户参与工作。 它可以协助客户服务，确保有效解决查询和问题。 IVA 还能够提供 PCI 合规性，确保敏感财务信息的安全。 此外，它还可以管理社交客户关怀，使企业能够在社交媒体平台上有效地与客户互动。Interactions IVA 的主要功能之一是它能够在人类...
Tervene
tervene.com
Tervene 通过管理实践数字化与专业辅导相结合，实现卓越运营。 Tervene 将 6 种管理工具结合在一个解决方案中，支持工厂车间的知识管理、流程验证、操作控制、沟通和问题解决。我们为北美和欧洲的工厂提供服务，其中包括玛氏箭牌、赛峰、西门子、通用动力和安赛乐米塔尔等制造业领军企业。使用 Tervene，这些制造商将其管理系统数字化，通过遵守最佳实践来促进高效的管理行为。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客户参与解决方案提供商，使企业和组织能够在第一次互动时解决客户的需求。 Engageware 的端到端客户参与平台由对话式和生成式人工智能提供支持，可自动响应日常问题、提供对知识库的即时访问，并为组织提供客户旅程的整体视图。收购 Aivo 后，银行、金融服务、零售、健康和教育领域的 700 多家组织依靠 Engageware 的解决方案来推动增长，提高销售额和转化率，改善多渠道客户体验，实现客户服务自动化，并减少呼叫中心的工作量。 Engageware 的平台允许同步渠道切换以及强大的数据和分析，为推动增长、提高效率和加强客户关系的战略业务决策提供信息。 ...