MINT Service Desk

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MINT Service Desk 是一种服务管理解决方案,用于监控、跟踪公司内部以及与外部供应商之间的资源信息并进行交换。 MINT Service Desk 是一个基于 Web 的服务管理应用程序,它是一个多渠道系统,允许您根据客户(内部或外部)通过电子邮件、门户或任何其他通信渠道发送的服务请求来支持他们由 MINT 服务台支持。一个用户友好的票务系统,从全新的角度来看,具有许多集成功能。 MINT Service Desk 的路线图包括目前正在开发和测试的新功能和 ITSM 特性,例如: * 服务台和票务系统 * 资产管理 * 事件管理 * 问题管理 * 多渠道沟通 * 流程管理 * 物联网资产管理 * 知识管理 * 报告

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