Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp 允许电子商务企业通过使用可扩展的数字销售代理来提高网站转化率、收入并提高客户满意度。 Chatchamp 的数字产品顾问（聊天机器人）随时为客户提供专业、自动化的网站建议和令人惊叹的客户体验。几分钟之内，该解决方案就可以轻松集成到商店中，并与 Chatchamp 的团队一起立即实施产品。
Blinger.io
blinger.io
全渠道客户支持和销售平台，在帮助台界面中聚合所有消息应用程序、实时聊天和电子邮件。 Blinger.io 是最好的全渠道软件平台。通过单个 API、界面或与帮助台集成来访问消息程序、电子邮件和实时聊天。
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat 是一款社交网络软件，兼容 MySQL 并支持主要互联网浏览器。
Chatlio
chatlio.com
直接通过 Slack 与您的网站访问者聊天。您不需要另一个聊天客户端来与您的客户交谈。简单的一分钟安装。然后，您网站的访问者可以立即与您讨论售前问题、支持问题等，而您和您的团队则直接从 Slack 进行回复，无需安装或使用任何其他工具。
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变得轻而易举。您可以在一个屏幕上查看和回复来自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客户消息，从而为您的代表节省大量时间。您是否使用不同的电子邮件地址为客户提供支持？不用担心，因为您可以在一个屏幕上统一所有电子邮件地址。更重要的是，您可以在网站上创建自定义常见问题解答和联系页面，为您的客户提供品牌的全面支持。立即探索 Desk360，并开始使用由专业翻译人员以 40 种语言准备的预定义 Desk360 消息与您的客户沟通！在一页上管理来自这 11 个渠道的客户消息，并获取有关产品和用户的详细报告。通过为每个产品分配专门代理来选择谁负责哪个项目，并鼓励团队之间的合作以提高绩效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。
Apizee
apizee.com
为销售和支持团队提供实时视频聊天、屏幕共享和共同浏览。 Apizee 提供视觉参与解决方案，通过个性化远程视觉支持帮助公司更快地解决复杂的客户问题。 Apizee 将视频聊天、屏幕共享和共同浏览集成到一个 SaaS 解决方案中，该解决方案连接到 Salesforce 和 Zendesk 等领先的销售和支持平台。 Apizee 提供在欧洲托管的数据隐私优先的客户体验平台，可从 1 个代理扩展到多个团队和数千名用户。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai 是一款即用型 WhatsApp 商务解决方案，适用于 Shopify、WooCommerce、Magento 等在线商店平台。 插入后几分钟内，QuickReply 就会同步有关商店的信息： 1. 产品， 2.库存， 3.优惠券， 4. 顾客， 5.订单。 它附带自动预先规划的 WhatsApp 活动，用于： 1. 回收废弃的手推车 2. 订单提醒 3. 订单确认 4. 将货到付款订单转换为预付订单 5.追加销售和交叉销售产品 6. 带有个性化折扣优惠券和消息的促销广播 7. 订单退款/换货 8. 获取反馈。 还有更多... 其余 30% 会转移到一个收件箱，以便人工代理快速采取行动并更快地为客户提供服务。
Restaurantify
restaurantify.com
Restaurantify 适合餐厅经营者创建或设计带有在线订购系统的专业餐厅网站和应用程序。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音
konversable
konversable.com
Konversable 是一款功能强大的聊天解决方案，旨在取悦您的客户并转化更多询问。 我们的解决方案可用于许多不同的用例。 Konversable 旨在通过多种方式帮助我们的客户： * 启用实时聊天备份的客户现在可以通过应用程序收到传入实时聊天请求的通知，甚至可以直接在应用程序内与用户聊天。 * 我们基于云的解决方案中存在的所有实时聊天功能都可以在应用程序中使用，包括在部门之间转移聊天的能力，以及创建/插入快速回复以提高易用性。 * 客户可以收到机器人生成的任何潜在客户的通知，确保可以快速采取行动。 * 可以在所有消息通道的连接处查看聊天记录；包括网站聊天、Whatsapp 聊天和 Messenger 聊天。 反应式和主动式功能可增加查询、聊天和转化。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家领先的对话式人工智能公司，提供对话式人工智能和生成式人工智能方面的企业级人工智能解决方案。我们专注于通过基于人工智能的聊天机器人增强金融服务、电子商务、电信和客户服务领域的客户体验，帮助企业实现提高客户忠诚度和收入的目标。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是适合您企业的客户沟通工具。它可以帮助您获取和留住客户、建立在线声誉、提供出色的客户服务体验并发展您的业务。 使用您团队共享的单一工具进行商务短信、Google 地图和 WhatsApp 聊天、在线评论管理、网络聊天、在线表单和短信通知。 Sociocs 支持的渠道：Facebook Messenger、Facebook 帖子评论、移动应用评论、Google Business Reviews、Google Business Messaging、短信/短信、Telegram 消息、网络聊天、WhatsApp 消息、网站表单。
Mongoose
hellomongoose.com
从文本到聊天，使每个消息都计数。 蒙古斯（Mongoose）认为，在正确的时间合适的人之间进行正确的沟通有助于学生，校友和员工实现他们的目标和愿望。大学和大学享有200％的询问，学生保留率的增长，并以Cadence的身份加倍，这是该行业的第一个也是唯一由高级专业人士为高级ED领导者建立的解决方案。 Cadence参与解决方案通过增加入学率，参与，保留和校友礼物来增强750多个机构的能力，以增进和激发学生的成功。
Dialogview
dialogview.com
对话式人工智能平台 |全渠道整合 | AI 驱动的虚拟代理 Dialogview 是一个对话式人工智能平台，可帮助企业通过通信和协作工具实现强大的全渠道客户体验。 Dialogview 将为各种渠道交互提供单一视图界面，包括网络聊天、短信和其他流行的消息应用程序。借助实时协作工具，dialogview 可以使客户体验人性化。 Dialogview 可帮助您的企业改善客户体验、客户旅程和客户反馈，从而实现与座席的 360 度连接。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic 是一个客户参与平台，使组织能够通过卓越的全渠道体验来取悦客户。它通过统一通信渠道、消息传递应用程序和聊天机器人，简化了整个客户旅程中每个接触点的对话。 Unifonic 的解决方案将客户沟通渠道（包括文本、语音、消息传递和网络）集成到一个平台中，使公司能够建立更牢固的客户关系。随着新渠道的出现和用户偏好随时间的变化，组织依靠 Unifonic 来最大限度地提高客户参与度并优化通信投资回报。从网上银行短信到 WhatsApp 客户服务支持，Unifonic 使组织能够转变其客户体验，同时使他们能够专注于核心业务活动，而无需维护昂贵的通信基础设施。 Unifonic 将本地企业与其客户联系起来。其中包括整个中东和北非地区的领先银行、金融机构和政府实体，以及全球的医疗保健提供商、零售和电子商务以及运输和物流提供商。自 2006 年以来，凭借在新兴市场的成熟专业知识，Unifonic 致力于为 160 多个国家/地区的数百万收款人提供卓越的服务，处理每年超过 10 亿笔的交易，并以分布在 5 个国家/地区的本地公司业务和由 300 多名专业人士组成的专业团队为后盾，为客户提供服务 24 /7。有关 Unifonic 的更多信息，请访问 https://www.unifonic.com/。
AiTrillion
aitrillion.com
体验由可操作的人工智能提供支持的营销自动化 - 获取 AiTrillion！ AiTrillion 是第一个基于 SaaS 的人工智能支持的电子商务卖家的一体化营销平台。 AiTrillion 拥有超过 11 个客户参与渠道，与为电子商务行业构建的分析功能相集成，我们专注于连接超过 175 个国家/地区的数百万客户之间的点。您所寻找的一切都集中在一个屋檐下，具有集成和创新功能。电子邮件营销自动化 忠诚度奖励计划 产品评论 + 问答 网络推送通知 联盟营销 定期会员资格 表单生成器 Ai 工作流程自动化 智能弹出窗口 公告栏 产品推荐
Toonimo
toonimo.com
为每个人带来轻松的用户体验。 Toonimo 是领先的数字采用平台，旨在简化内部员工培训和客户入职计划的工作。 对于想要帮助用户采用新的或当前使用的软件解决方案，但又不想强迫员工花几个小时学习电子学习模块或阅读用户手册的组织来说，Toonimo 提供了强大的工具，可以将学习直接添加到顶层实时了解软件，允许用户边做边学，并即时完成任务。 Toonimo 使用文本气泡、效果和音频将培训师放置在您需要的地方，创建一个有影响力的自助环境。 其结果是用户采用率大幅提高、企业范围内的内部培训成本节省、员工士气提高以及完成任务的效率提高。 使用案例： - 员工培训 - 加入新客户 - 减少客户支持 - 提高网站转化率 - 变更管理 主要特点： - 实时真人语音指导 - 丰富的媒体效果 - 分步演练 - 自助编辑器 - 多语言支持 - A/B 测试 - 报告和分析 还有更多...
Indition
indition.com
营销自动化、潜在客户开发、业务流程自动化、在线表格和调查、CRM、电子商务、员工安全通信和亚马逊卖家工具。成长型企业的首选平台。 Indition 提供一系列功能强大的软件产品，这些产品可以单独使用，也可以作为完全集成的技术套件一起使用。 Indition 为您提供简化 B2B 或 B2C 销售渠道所需的功能和分析。 Indition 的模块化架构允许轻松定制和无缝第三方集成。旨在为您的团队提供支持并促进您的成长。
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa 聊天机器人是一款 Messenger 聊天机器人和 Instagram DM 自动化工具。它是市场上最好的聊天机器人自动化工具之一。它有一些 SocialNowa 独有的附加功能，许多竞争对手都没有提供。例如无限联系人/订阅者列表、多个机器人和社交媒体时间表。使用 SocialNowa 聊天机器人，制作聊天机器人漏斗变得很容易，并且有助于非常快速地转化交易。该工具与许多支付网关集成，使企业家可以非常简单地在聊天机器人内销售产品或服务。它还有助于增加产品销量，并帮助客户在 Facebook Messenger 和 Instagram DM 中找到合适的产品。 SocialNowa 使企业能够自动回答产品问题、创建产品测验并将客户引导至购买点。 SocialNowa 聊天机器人可以帮助大幅降低客户获取成本。其他功能包括 - Facebook Messenger 机器人 Instagram DM 自动化 Instagram 自动评论 - 回复 Facebook 自动评论 - 回复 电子商务功能 数字产品商店 社交媒体调度程序 视觉拖放流程生成器 订阅者广播 实时聊天功能 Messenger 选择表单 聊天机器人模板 网站比较 (即将推出） Hashtag Research（即将推出） Facebook Interest Explorer（即将推出） GMB Manager（即将推出） Data Insight Analytics Integrated Google Sheet
Futr
futr.ai
Futr 是一个聊天即服务平台，通过任何语言和任何渠道的自动、实时、视频和社交聊天增强客户服务能力。 Futr 的客户包括许多警察部队、领先的零售商和慈善机构，它正在帮助智能组织通过始终在线、始终即时、始终富有洞察力的聊天服务与受众建立联系。 不要相信我们的话。通过我们的一个月试用期免费试用 Futr 平台！ - 即时自动聊天部署 - 跟踪使用情况和基准投资回报率 - 提供预定入住的专门支持 - 审判结束案件审查 - 无义务 - 无需信用卡
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
CrmOne
crmone.com
缺乏集中式 CRM 系统可能会导致数据混乱、沟通无效、错失销售机会以及客户洞察有限。许多中小型公司在不支付不同基本功能或多个订阅的高昂价格的情况下，都在管理客户关系方面遇到困难。然而，事实并非一定如此。 借助 CrmOne，企业可以通过一种无缝解决方案来增强自己的能力，该解决方案可以在一个地方管理所有客户关系，而不会影响销售和营销可能需要的任何功能，而无需花费大量资金。从潜在客户管理和销售渠道跟踪到客户支持和分析，CrmOne 提供了多功能工具包，可以满足各行业企业的多样化需求。 CrmOne 拥有丰富的历史，为全球 4000 多家初创企业、成长型企业和企业提供支持，展现了对卓越和创新的承诺。
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM 是一个基于云的、强大的、可扩展的、敏捷的、经济实惠且功能齐全的 FaaS 解决方案，包含 CRM、ERP、HCM、项目管理、帮助台和您公司所需的其他 SaaS，以自由和开源软件的价格实现指数级增长和发展。我们决心为全球 95% 的中小企业提供智能、经济实惠、敏捷且安全的 CRM 解决方案，以确保可持续增长。世界一流的服务和实惠的价格是我们的独特卖点，我们恪守我们的承诺。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice 借助其强大的知识库工具帮助公司节省数百万美元的客户支持费用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能够利用 Helpjuice 的知识库为其客户提供即时支持。 借助 Helpjuice 的知识库，客户无需致电或发送电子邮件即可获得问题的即时答案。
CodeBaby
codebaby.com
聊天机器人的下一次革命就在这里。我们的头像可以轻松地与您的聊天平台或 LMS 集成，将自动化服务提升到一个新的水平。我们正在避开恐怖谷，寻找那些真正倾听、理解并响应用户的、具有亲和力、易于理解的化身。 * 与每个用户进行一对一的对话式互动 * 从到达到目标完成的整个过程中为客户提供支持和教育 * 使用引导式询问来提出适当的建议 * 让您的客户控制自己的帮助和互动水平 * 不加评判地提供帮助并保留隐私感 * 在适用的情况下提供进一步的阅读和资源 * 通过强大的用户活动数据收集获得有价值的见解
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
Leadster
leadster.com.br
了解 Leadster，这是一款对话式营销聊天机器人，可增加您网站上合格潜在客户的生成。访问并了解更多！
Brainfish
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Brainfish 是一个人工智能驱动的帮助中心和内容平台，旨在增强客户体验。其主要功能是作为自动化自助服务界面，为客户问题提供即时答案。 该人工智能工具旨在学习您的内容，使其能够对客户的查询提供准确和个性化的响应。目的是减少票务量，提高整体客户满意度。 此外，Brainfish 还提供实时翻译功能，通过翻译您的内容以满足他们的语言偏好，以全球客户的母语为他们提供服务。 Brainfish 引人注目的功能之一是其功能可以实时洞察客户关注的问题，帮助客户体验团队提高知识库中内容的有效性。 此外，Brainfish 使大多数客户能够自助服务，减少了广泛的客户服务交互的需要。该平台旨在与 Zendesk、Intercom、Salesforce 等各种人工支持软件无缝集成，确保改善和高效的客户服务体验。
