Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Zoho Desk

Deflekt

Deflekt

deflekt.ai

Phiếu hỗ trợ ít hơn 50%, được thúc đẩy bởi phản hồi tự động trên tất cả các kênh hỗ trợ. Giảm đau cho nhóm hỗ trợ con người của bạn. Deflekt.ai là bộ công cụ làm chệch hướng vé tất cả trong một của bạn. Giảm một nửa số phiếu hỗ trợ bằng cách tận dụng tài liệu hiện có của bạn và một chút trợ giúp từ AI. Chỉ mất 2 phút để thiết lập Deflekt.ai và bắt đầu tiết kiệm thời gian, để bạn và nhóm của mình có thể tập trung vào những yêu cầu xứng đáng được bạn quan tâm hoàn toàn.

HelpLook

HelpLook

helplook.net

HelpLook là một nền tảng quản lý kiến ​​thức cung cấp các giải pháp chatbot GPT tùy chỉnh. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, blog, trung tâm trợ giúp và hỗ trợ tìm kiếm và trả lời AI dựa trên tài liệu. Với các tính năng như mã hóa dữ liệu, tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ, HelpLook cung cấp trải nghiệm trung tâm kiến ​​thức toàn diện. Thuận lợi: 1. Chatbot có thể tùy chỉnh 2. Đa mẫu và đa ngôn ngữ 3. Hiển thị thương hiệu được cá nhân hóa 4. AI phản hồi thông minh

DemandHub

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

procedureflow.com

Phần mềm Quản lý Tri thức thế hệ tiếp theo được thiết kế để giúp các công ty trực quan hóa và điều hướng các quy trình. ProcessFlow là một cơ sở kiến ​​thức được mô phỏng lại. Nó làm cho thông tin phức tạp nhất trở nên dễ dàng và trực quan để tạo, duy trì và sử dụng, ngay cả trong các ngành phức tạp và được quản lý chặt chẽ. Bằng cách cung cấp cho mọi nhân viên thông tin chính xác họ cần để xử lý bất kỳ tình huống nào, nhân viên có thể tự tin vào khả năng của mình ngay từ ngày đầu làm việc. ProcessFlow cho phép các tổ chức tận dụng kiến ​​thức và chuyên môn của những nhân viên xuất sắc nhất và trao nó cho mọi nhân viên, cải thiện chất lượng và tính nhất quán. Điều này cho phép các tổ chức chuyển đổi việc đào tạo trong lớp học truyền thống sang “vừa học vừa làm”, tạo ra môi trường động viên và gắn kết hơn cho nhân viên.

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình làm việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.

Support Hero

Support Hero

supporthero.com

Giải pháp cơ sở kiến ​​thức tốt nhất để giảm yêu cầu hỗ trợ gửi đến Support Hero là Hệ thống quản lý kiến ​​thức đơn giản nhưng phức tạp, hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, giảm khối lượng yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với giao diện trực quan, triển khai dễ dàng và các tính năng mạnh mẽ, Support Hero là giải pháp tối ưu để hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Tạo ra những khách hàng hạnh phúc hơn đồng thời tiết kiệm thời gian và tiền bạc! Cho dù bạn đang cải thiện trang web của mình hay giảm bớt yêu cầu của khách hàng, Support Hero sẽ cung cấp cho bạn Giải pháp cơ sở kiến ​​thức trang nhã và dễ quản lý, đồng thời cho phép bạn trình bày giải pháp đó cho khách hàng ở bất kỳ đâu trên trang web của mình.

© 2025 WebCatalog, Inc.