Otter
otter.ai
Otter là một ứng dụng ghi chú thông minh trao quyền cho bạn nhớ, tìm kiếm và chia sẻ các cuộc hội thoại bằng giọng nói của bạn. Otter tạo ra các ghi chú giọng nói thông minh kết hợp âm thanh, phiên âm, nhận dạng loa, ảnh nội tuyến và các cụm từ chính. Nó giúp những người kinh doanh, nhà báo và sinh viên tập trung hơn, hợp tác và hiệu quả trong các cuộc họp, phỏng vấn, bài giảng và bất cứ nơi nào các cuộc trò chuyện quan trọng xảy ra.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot cung cấp một nền tảng đầy đủ về tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và phần mềm CRM - cộng với phương pháp, tài nguyên và hỗ trợ - để giúp các doanh nghiệp phát triển tốt hơn. Bắt đầu với các công cụ miễn phí và nâng cấp khi bạn phát triển. Với Hub Marketing, tất cả các công cụ và dữ liệu tiếp thị của bạn đều nằm trên một nền tảng mạnh mẽ, dễ sử dụng. Bạn sẽ tiết kiệm thời gian quý giá và có được tất cả các bối cảnh bạn cần để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa thu hút và chuyển đổi đúng khách hàng ở quy mô. Thêm vào đó, các nhà tiếp thị có thể giữ dữ liệu ở trung tâm của mọi thứ họ làm vì trung tâm tiếp thị được xây dựng như một phần của nền tảng HubSpot CRM. Khi sử dụng nền tảng CRM đầy đủ, các nhà tiếp thị có thể đạt được sự liên kết vô song với doanh số để chứng minh ROI và xác nhận các khoản đầu tư. Cho dù đó là chiến lược, dịch vụ hoặc phần mềm - HubSpot cho phép bạn mở rộng quy mô công ty của mình, không phức tạp. Hubspot có mọi thứ bạn cần để phát triển tốt hơn.
Calendly
calendly.com
Calendly là cách dễ nhất để các đội lên lịch, chuẩn bị và theo dõi các cuộc họp bên ngoài. Calendly là nền tảng tự động hóa lập lịch tập trung duy nhất được xây dựng để mở rộng quy mô trong tổ chức để giúp mọi người đóng cửa giao dịch, ứng cử viên đất đai, xây dựng mối quan hệ và phát triển kinh doanh nhanh hơn. Calendly giúp các cá nhân, nhóm và các tổ chức trên toàn cầu tự động hóa vòng đời họp bằng cách loại bỏ qua lại với lịch trình. Calendly cho phép các công ty đóng các giao dịch, thuê ứng viên, xây dựng mối quan hệ và phát triển kinh doanh của họ. Hơn 20 triệu người dùng trên 230 quốc gia sử dụng phương tiện để đơn giản hóa các cuộc họp và hợp tác hiệu quả và hiệu quả hơn.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ bổ sung của các ứng dụng doanh nghiệp tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Vào năm 2020, Tạp chí Fortune đã xếp hạng Salesforce ở vị trí thứ sáu trong danh sách 100 công ty hàng đầu của mình để làm việc ', dựa trên một cuộc khảo sát về sự hài lòng của nhân viên.
Reclaim
reclaim.ai
Ứng dụng lập kế hoạch hỗ trợ AI cho các nhóm bận rộn tìm thấy thời gian tốt nhất cho các nhiệm vụ, thói quen, cuộc họp và nghỉ ngơi của bạn. Lấy lại lên tới 40% tuần làm việc với lịch trình thích ứng, thời gian thực, trong khi vẫn giữ cho lịch của bạn linh hoạt với trí thông minh dự đoán để bảo vệ động khi tuần của bạn lấp đầy-vì vậy bạn luôn có thời gian cho công việc tập trung, trong khi vẫn mở để hợp tác với nhóm của bạn. Bạn có thể nói đòi lại chính xác cách bạn muốn các ưu tiên của bạn được lên lịch, giống như bạn sẽ là một trợ lý tuyệt vời. Và khi kế hoạch thay đổi, nó sẽ tự động sắp xếp lại lịch trình của bạn trong vài giây. Reclaim.AI là một ứng dụng lập kế hoạch hỗ trợ AI tự động tìm thấy thời gian tốt nhất trong lịch của bạn cho các cuộc họp, nhiệm vụ, thói quen và nghỉ để lấy lại tới 40% tuần làm việc của bạn. Bạn đặt ưu tiên của mình và đòi lại tự động thiết kế lịch trình của bạn xung quanh những gì quan trọng nhất (giống như một trợ lý tuyệt vời!) Các tính năng lấy lại hàng đầu: * Nhiệm vụ: Tự động theo lịch trình trong lịch của bạn * Thói quen: Khối thời gian linh hoạt cho các thói quen * Các cuộc họp thông minh: Tự động theo lịch trình vào thời điểm tốt nhất cho tất cả những người tham dự * Lập lịch liên kết: Chia sẻ tính khả dụng của bạn * Đồng bộ hóa lịch: đồng bộ hóa tất cả các lịch của bạn * Thời gian bộ đệm: Thời gian nghỉ tự động và thời gian di chuyển * Mã hóa màu: Tự động mã màu Lịch của bạn * Ngày không có cuộc họp: Bảo vệ thời gian hiệu quả * Theo dõi thời gian: Phân tích nơi bạn dành thời gian * Tích hợp nhiệm vụ: Đối với asana, todoist, jira, clickup, tuyến tính & google nhiệm vụ * Tích hợp chùng: Đồng bộ trạng thái chùng vào lịch của bạn
Fireflies.ai
fireflies.ai
Firefly là trợ lý giọng nói AI giúp phiên âm, tóm tắt ghi chú và hoàn thành các hành động trong cuộc họp. Trợ lý AI của chúng tôi, Fred, tích hợp với tất cả các nền tảng hội thảo web hàng đầu trên thế giới như Zoom, Google Meet, Webex và Microsoft Teams cùng với các ứng dụng kinh doanh như Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, v.v. Ghi lại: Ghi lại ngay lập tức các cuộc họp trên tất cả các nền tảng hội thảo trên web lớn. Mời Đom đóm hoặc để nó tự động bắt chúng. Phiên âm: Firefly có thể phiên âm các cuộc họp trực tiếp hoặc tệp âm thanh mà bạn tải lên. Đọc lướt bản ghi và nghe âm thanh cùng một lúc. Tóm tắt: Siêu tóm tắt AI cung cấp cho bạn thông tin tổng quan chi tiết về cuộc họp, dàn ý, ghi chú cuộc họp, từ khóa và các mục hành động. Nhanh chóng theo dõi và lướt qua toàn bộ cuộc họp trong 5 phút! Cộng tác: Thêm nhận xét & gắn cờ những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc gọi để đồng đội dễ dàng xem xét. Tìm kiếm: Xem lại cuộc gọi kéo dài một giờ trong vòng chưa đầy 5 phút. Lọc theo mục hành động, ngày tháng, số liệu và các chủ đề quan trọng khác. Tích hợp: Ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp của bạn có giá trị hơn khi chúng được tự động đồng bộ hóa với các công cụ và nền tảng bạn đã sử dụng. Ghi lại các ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp trong các ứng dụng cộng tác và CRM của bạn như Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier, v.v. Phân tích: Thông tin hội thoại tạo ra thông tin chuyên sâu về thời gian nói chuyện, xu hướng chủ đề, cảm xúc, v.v. Bộ thông tin hội thoại cho phép bạn xác định những gì đang hoạt động và những gì không có trong cuộc gọi. Thông tin chuyên sâu giúp bạn huấn luyện đội ngũ bán hàng của mình để chốt được nhiều giao dịch hơn. Chúng giúp nhà tuyển dụng của bạn thuê được nhân tài hàng đầu nhanh hơn bằng cách xác định xu hướng trong các cuộc phỏng vấn ứng viên. Toàn bộ tổ chức của bạn có thể xây dựng các sản phẩm tốt hơn bằng cách lắng nghe ý kiến của khách hàng. Khám phá những thông điệp nào hiệu quả và những gì không từ sự tương tác của khách hàng và nhóm.
Apollo.io
apollo.io
Apollo là nền tảng tương tác ưu tiên dữ liệu, tích hợp trí thông minh vào quy trình làm việc của bạn để giúp bạn thực thi, phân tích và cải thiện chiến lược phát triển của mình.
Acuity Scheduling
acuityscheduling.com
Lập lịch trình là một giải pháp phần mềm lập lịch hẹn dựa trên đám mây cho phép các chủ doanh nghiệp quản lý các cuộc hẹn trực tuyến của họ. Sản phẩm phục vụ cho nhu cầu của các doanh nghiệp nhỏ và trung bình cũng như các chuyên gia cá nhân. Lập lịch trình cho phép người dùng tự động hóa việc đặt cuộc hẹn bằng cách cung cấp một cái nhìn thời gian thực về thời gian riêng của họ. Nó có khả năng tự động đồng bộ hóa lịch theo múi giờ của người dùng và có thể gửi cảnh báo và lời nhắc thường xuyên cho người dùng về lịch hẹn của họ. Bộ tính năng lập lịch lập lịch Acuity, bao gồm các biểu mẫu lượng thông tin có thể tùy chỉnh, lịch có thể nhúng, lịch ứng dụng của bên thứ ba đồng bộ hóa và lập lịch nhóm cho các hội thảo. Lập kế hoạch acuity phù hợp cho các doanh nghiệp dựa trên dịch vụ như trung tâm đào tạo và dạy kèm, huấn luyện và tư vấn, các công ty sản xuất nhiếp ảnh và video, phòng tập thể dục, tiệm và trung tâm spa và phòng khám y tế và nha khoa. Giải pháp cung cấp một mô -đun cơ bản miễn phí và có sẵn dưới dạng đăng ký hàng tháng. Sản phẩm cung cấp API và tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba như QuickBooks, FreshBooks, MailChimp, Google Analytics và WordPress.
OpenPhone
openphone.com
Openphone là điện thoại hợp tác đơn giản cho các doanh nghiệp. Được thiết kế để trực quan và hiệu quả, nó là một giải pháp nhắn tin và gọi điện dựa trên đám mây đáng tin cậy và mạnh mẽ, biến đổi cách nhóm của bạn quản lý khách hàng và liên hệ với các mối quan hệ. Với sự tích hợp sâu sắc và khả năng cấu hình, Openphone giúp các doanh nghiệp khai thác năng suất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Có sẵn trên Mac, Windows, Web, iOS và Android. - Giữ cho tất cả mọi người phù hợp với các số điện thoại được chia sẻ, cho phép đồng đội làm việc cùng nhau để hỗ trợ khách hàng liền mạch. - Sử dụng AI để phiên âm và tóm tắt các cuộc gọi, cung cấp các bước tiếp theo và hơn thế nữa. - Làm việc hiệu quả hơn với tự động hóa và tích hợp. - Khi nhóm của bạn phát triển, dễ dàng thêm các số mới và tùy chỉnh chúng để đảm bảo người gọi được chuyển đến đúng nơi. - và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với CRM mini cho các liên hệ nhóm của bạn, hoàn thành với các thuộc tính và ghi chú tùy chỉnh.
CallRail
callrail.com
CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.
Zoho Bookings
zoho.com
Lập kế hoạch trực tuyến để cung cấp các tư vấn tốt nhất. Zoho Bookings đồng bộ hóa lịch của bạn đồng thời cho phép khách hàng tự lên lịch và thanh toán cho các cuộc hẹn. Giao diện người dùng của chúng tôi tự động tùy chỉnh cho ngành của bạn, nghĩa là bạn cảm thấy như đang ở nhà. Nói xin chào với lịch trình thông minh!
Calendar
calendar.com
Lịch khai thác sức mạnh của máy học để đưa ra các đề xuất thông minh về thời gian, địa điểm và cách thức cuộc họp của bạn có thể diễn ra.
Aircall
aircall.io
Aircall là nền tảng tương tác và giao tiếp với khách hàng, được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ. Đây là một giải pháp giọng nói hoàn toàn dựa trên đám mây, dễ sử dụng, đáng tin cậy và được tích hợp với tất cả các CRM cũng như các công cụ đàm thoại và kinh doanh quan trọng như Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong và nhiều công cụ khác. Thông qua sự kết hợp giữa phần mềm mạnh mẽ và đội ngũ nhân viên tận tâm, Aircall giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nâng cao năng suất và biến sự hài lòng của khách hàng và nhân viên thành động lực tăng trưởng chính. Aircall đã mở rộng phạm vi hoạt động quốc tế của mình và hiện có hơn 700 nhân viên từ 40 quốc tịch trải rộng trên 6 văn phòng và được vinh danh là một trong những Nơi làm việc Tốt nhất của Built In. Là một phần của danh sách Deloitte Fast 500, Aircall đã đạt được vị thế nhân mã sau khi đạt được doanh thu định kỳ hàng năm hơn 100 triệu USD vào đầu năm 2022.
Fathom
fathom.video
Fathom AI Notetaker là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo được thiết kế để cách mạng hóa việc ghi chú trong các cuộc họp. Nó tập trung vào việc tóm tắt ngay lập tức các cuộc họp, cho phép người dùng tập trung vào các cuộc trò chuyện thay vì ghi lại chi tiết. Công cụ này hoạt động bằng cách ghi lại, chép lại, đánh dấu và tóm tắt các điểm chính được thảo luận trong các cuộc họp. Sau cuộc họp, Fathom cung cấp các bản tóm tắt sẵn sàng trong khoảng thời gian ngắn gọn sau khi cuộc họp kết thúc. Ngoài tính năng chép lại và tóm tắt, Fathom còn cung cấp tùy chọn chia sẻ clip từ các phần cụ thể của cuộc họp, điều này có thể hữu ích để cung cấp ngữ cảnh cho đồng nghiệp hoặc các bên liên quan. Ngoài chức năng bổ sung, Fathom còn tự động đồng bộ hóa các nhiệm vụ và tóm tắt cuộc họp với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của người dùng, giúp người dùng tiết kiệm đáng kể thời gian thực hiện các nhiệm vụ nhập dữ liệu sau cuộc họp. Fathom được thiết kế để tương thích với nhiều nền tảng và ngôn ngữ hội nghị truyền hình, hiện hỗ trợ 28 ngôn ngữ được sử dụng trên toàn cầu, khiến nó trở thành một công cụ linh hoạt cho các nhóm hoặc doanh nghiệp quốc tế. Công cụ này cũng tích hợp với nhiều công cụ phổ biến tại nơi làm việc, cho phép người dùng dễ dàng sao chép/dán các bản tóm tắt và mục hành động vào Slack, Google Docs, Gmail hoặc các chương trình quản lý tác vụ khác. Phản hồi của khách hàng nêu bật tính hiệu quả, tính dễ sử dụng và khả năng hỗ trợ năng suất cũng như mức độ tương tác trò chuyện tổng thể trong các cuộc họp của công cụ.
Doodle
doodle.com
Dẫn đầu thế giới về lập lịch trực tuyến, Doodle là cách mạnh mẽ nhất để lên lịch các cuộc họp với khách hàng, đồng nghiệp và nhóm. Tìm thời gian tốt nhất cho cuộc gặp riêng, cuộc họp nhóm, v.v. với bộ công cụ lịch thân thiện với người dùng của chúng tôi. Tìm hiểu lý do tại sao Doodle được 30 triệu người dùng tin cậy mỗi tháng để gắn kết mọi người lại với nhau, bất kể họ sử dụng giải pháp lịch nào.
Rewatch
rewatch.com
Nói lời tạm biệt với những cuộc họp và ghi chú bất tận. Xem lại là giải pháp duy nhất kết hợp trình ghi chú, trình ghi màn hình và trung tâm video cộng tác được hỗ trợ bởi AI—để bạn có thể loại bỏ các cuộc họp vô ích, giảm chi phí và tập trung vào công việc của mình. Từ các cuộc họp chung cho đến cập nhật dự án, Rewatch cung cấp thông tin mà nhóm của bạn cần ngay trong tầm tay họ. Luôn liên kết, cộng tác nhanh hơn và phát triển công việc với Rewatch.
Gong.io
gong.io
Xem thêm. Hiểu thêm. Giành được nhiều hơn. Nền tảng Thông tin Doanh thu (của Gong) biến đổi các tổ chức có hiểu biết chính xác về tương tác của khách hàng để tăng hiệu quả kinh doanh, cải thiện việc ra quyết định và đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng doanh thu. Nó cho phép các công ty nắm bắt, hiểu và hành động theo tất cả các tương tác của khách hàng trong một nền tảng tích hợp duy nhất Nền tảng thông minh doanh thu của Gong sử dụng công nghệ AI độc quyền và được cấp bằng sáng chế để hiểu chính xác các tương tác của khách hàng nhằm tăng khả năng hiển thị, thúc đẩy việc ra quyết định và điều chỉnh các chiến lược trong tổ chức để đạt được kết quả thành công. Hàng nghìn công ty đổi mới như Morningstar Inc., LinkedIn, Shopify, Slack, SproutSocial, Twilio và Zillow tin tưởng Gong sẽ hỗ trợ thực tế khách hàng của họ. Gong là một công ty tư nhân có trụ sở tại Khu vực Vịnh San Francisco. Khán giả là người dùng phần mềm của G2 đã xếp Gong ở vị trí số 1 trong danh sách 'Top 100 Sản phẩm Phần mềm Tốt nhất' năm 2021 và 2022. Gong cũng được công nhận trong 7 danh sách Best Of G2 bổ sung, bao gồm: # 1 trong Sản phẩm có Mức độ Hài lòng Cao nhất # 1 trong Top 50 Sản phẩm dành cho doanh nghiệp số 1 trong Top 50 sản phẩm dành cho thị trường tầm trung Sản phẩm bán hàng tốt nhất Sản phẩm dành cho doanh nghiệp nhỏ Sản phẩm tăng trưởng nhanh nhất Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.gong.io.
Balto
balto.ai
Balto kết hợp các tổng đài viên với AI để tạo ra các cuộc trò chuyện tốt hơn và mang lại kết quả. Các trung tâm liên hệ hoạt động hiệu quả nhất tin tưởng vào các giải pháp doanh nghiệp thời gian thực của Balto để tránh bỏ lỡ các cơ hội bán hàng, những sai sót tuân thủ tốn kém và trải nghiệm tiêu cực của khách hàng. Với Balto, kết quả thật đáng kinh ngạc: - Bảo hiểm phi nhân thọ quốc gia đã tăng chuyển đổi doanh số lên 16% - AmTrust đã cải thiện điểm CSAT lên 25% - Tăng trưởng kinh doanh của Arsenal giảm thời gian thực hiện xuống 83% - Florida Window & Door tăng tỷ lệ chuyển đổi và cuộc hẹn lên 30% - Junkluggers đã giảm 6% thời lượng cuộc gọi Trao quyền cho đại lý và người giám sát của bạn để khiến khách hàng hài lòng hơn, tăng doanh thu và giữ chân tốt hơn. Tìm hiểu thêm tại balto.ai
Cloudtalk
cloudtalk.com
Biến CX thành lợi thế lớn nhất của bạn với phần mềm gọi điện trong công việc của CloudTalk. Gọi trực tiếp bằng CloudTalk, truy cập tất cả dữ liệu khách hàng và tự động hóa các tác vụ. Trải nghiệm tương lai của hoạt động gọi điện kinh doanh với CloudTalk. Truy cập hơn 160 số điện thoại quốc tế, tăng hiệu suất cuộc gọi lên tới 87% và tiết kiệm thời gian cho nhóm của bạn cho những việc thực sự quan trọng — tăng sự hài lòng của khách hàng. Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp bằng tính năng Click-to-Call của CloudTalk. Loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tự động hóa quy trình làm việc của bạn. Đồng bộ hóa chi tiết liên hệ, tương tác trước đây, ghi âm cuộc gọi và SMS trên cả hai hệ thống với tính năng đồng bộ hóa hai chiều dễ dàng. Tùy chỉnh thiết lập và trải nghiệm khách hàng của bạn với hơn 35 tiện ích tích hợp. Chọn cách ghi nhật ký cuộc gọi đến, cuộc gọi đi và cuộc gọi nhỡ bằng các tính năng ghi nhật ký cuộc gọi nâng cao. Ghi thông tin quan trọng trực tiếp vào CRM của bạn vào cuối mỗi cuộc gọi bằng tính năng chuyển lời nói thành văn bản. Có được cái nhìn tổng quan toàn diện về các tương tác bằng cách đồng bộ hóa tin nhắn SMS được gửi từ CloudTalk đến tài khoản CRM của bạn, đảm bảo không bỏ sót thông tin quan trọng nào khi chốt giao dịch. Tìm hiểu cách CloudTalk có thể cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời đối với trải nghiệm của khách hàng và bắt đầu đáp ứng mong đợi của họ ngay hôm nay. Lên lịch demo với một trong những chuyên gia của chúng tôi ngay hôm nay!
Outreach
outreach.io
Outreach là nền tảng thực hiện bán hàng hàng đầu giúp các nhóm phụ trách thị trường tạo ra và chốt được nhiều quy trình bán hàng hơn một cách có thể dự đoán được. Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch đến dự báo, nền tảng của chúng tôi tận dụng tự động hóa và trí tuệ nhân tạo để giúp các nhà lãnh đạo doanh thu tăng hiệu quả và hiệu quả của tất cả các hoạt động tiếp cận thị trường và nhân sự trong suốt chu kỳ doanh thu. Outreach là công ty duy nhất cung cấp các chức năng tương tác bán hàng, thông tin doanh thu và hoạt động doanh thu trong một nền tảng thống nhất. Hơn 5.500 công ty, bao gồm Zoom, Siemens, Okta, DocuSign và McKesson phụ thuộc vào Outreach để hỗ trợ tổ chức doanh thu của họ. Outreach là một công ty tư nhân có trụ sở tại Seattle, Washington và có văn phòng trên toàn thế giới. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.outreach.io.
Sprinklr
sprinklr.com
Dịch vụ Sprinklr là nền tảng dịch vụ khách hàng hợp nhất dựa trên nền tảng đám mây được hỗ trợ bởi AI, cho phép trải nghiệm khách hàng và đại lý liền mạch trên hơn 30 kênh kỹ thuật số, mạng xã hội và kênh thoại, đồng thời cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và có thể mở rộng theo thời gian thực – loại bỏ nhu cầu về bất kỳ giải pháp điểm nào khác. * Cho phép khách hàng tương tác với thương hiệu của bạn trên kênh ưa thích của họ để có trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khiến khách hàng hài lòng. * Trao quyền cho các đại lý với chế độ xem khách hàng thống nhất/360 và đề xuất các phản hồi phù hợp nhất với sức mạnh của AI để cải thiện năng suất và trải nghiệm của đại lý. * Cung cấp những hiểu biết sâu sắc có ý nghĩa và hữu ích cho người giám sát để thúc đẩy tăng trưởng và hoạt động xuất sắc * Giúp các nhà lãnh đạo khám phá các cơ hội phát triển, chuyển đổi và đổi mới thông qua thông tin chi tiết về trung tâm liên hệ theo thời gian thực có thể mở rộng trên toàn doanh nghiệp.
Consolto
consolto.com
Consolto, hy vọng là với giải pháp hội nghị tập trung vào SMB của họ, bất kỳ ai cũng có thể cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số có tác động cao, trực tiếp và thậm chí vượt quá các dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức lớn hơn. Vấn đề theo Cons. Họ yêu cầu: Một số loại cài đặt máy khách - Bummer. Thông tin đăng nhập tên người dùng/mật khẩu - Mật khẩu đó ở đâu? Gửi một liên kết hoặc một email để kết nối với các khách hàng tiềm năng - tẻ nhạt. Thêm vào danh bạ - quyền riêng tư có ai không? Ít hoặc không có khả năng backoffice. Làm thế nào mà một người phải làm cho bất kỳ doanh nghiệp nào được thực hiện? Một khía cạnh quan trọng khác được giải quyết kém bởi các giải pháp này là khả năng quản lý các phiên của họ. Ví dụ, Zoom không lưu các văn bản khỏi các cuộc trò chuyện, vì vậy các ghi chú và hiểu biết quan trọng được viết trong các phiên bị mất. Những loại giải pháp này gây khó khăn cho việc quản lý các buổi tư vấn hoặc bán hàng. Consolto coi giải pháp của họ là một VCRM-một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng dựa trên videoChat được thiết kế để tăng cường các tương tác kinh doanh. Nó cho phép ẩn danh, không tiếp xúc (không trao đổi chi tiết liên hệ), không ma sát (không tải xuống, không có thông tin đăng nhập) giao tiếp thời gian thực qua video. Sản phẩm của họ có sẵn dưới dạng tiện ích trang web hoặc liên kết trực tiếp được bật thông qua trang cá nhân. Được tối ưu hóa đầy đủ cho nhu cầu của SMB và dịch giả tự do, giải pháp dễ dàng cài đặt của Consolto (chỉ một dòng mã) triển khai một danh sách ấn tượng về chức năng tác động cao giúp đơn giản hóa việc quản lý các tương tác kinh doanh videoChat. Các chức năng này bao gồm lập kế hoạch cuộc họp, hóa đơn và thanh toán trong ứng dụng, ghi nhớ, phiên âm phiên (sắp ra mắt), thông báo theo dõi giống như CRM, phân tích khách hàng và nhắn tin liên tục, chỉ kể tên một vài.
Sessions.us
sessions.us
gây ấn tượng với những người tham gia của bạn bằng các cuộc họp và hội thảo trên web mang tính tương tác. Phiên có mọi thứ trên 1 nền tảng: lên lịch, bản ghi, phòng, lưu trữ đám mây & AI.
MeetGeek
meetgeek.ai
MeetGeek là trợ lý cuộc họp AI được thiết kế để giúp quá trình họp hiệu quả và sâu sắc hơn. Công cụ này cung cấp khả năng quay video tự động các cuộc họp, kết hợp với khả năng phiên âm do AI cung cấp, để tạo điều kiện dễ dàng xem xét và hiểu nội dung cuộc họp sau này. Ngoài ra, MeetGeek còn bao gồm các tính năng như tóm tắt tự động, hỗ trợ người dùng nắm bắt các điểm chính của cuộc họp một cách hiệu quả mà không cần phải xem lại hàng giờ nội dung. Công cụ này cũng sử dụng AI để trích xuất và đánh dấu các chủ đề chính trong mỗi cuộc họp, giúp bạn nhanh chóng nắm bắt được các sự kiện trong quá khứ. Chức năng tìm kiếm cho phép người dùng dễ dàng truy cập các cuộc họp, bản ghi âm, bản ghi và nội dung nổi bật trước đây từ một vị trí duy nhất. MeetGeek cũng nhấn mạnh sự cộng tác nhóm, cho phép chia sẻ các quy tắc về nội dung cuộc họp. Tính năng 'thông tin hội thoại' của nó cung cấp các phân tích do AI điều khiển để bán hàng và hiểu biết sâu sắc về khách hàng, bắt nguồn từ các cuộc họp. Hơn nữa, MeetGeek còn nâng cao năng suất bằng khả năng tự động hóa, tự động đồng bộ hóa bản ghi và nội dung nổi bật với hệ thống của người dùng. Tùy chọn xây dựng thương hiệu tùy chỉnh cho phép người dùng làm cho trải nghiệm cuộc họp cộng hưởng với hình ảnh thương hiệu của họ. Tiện ích của MeetGeek trải rộng trên nhiều vai trò, từ nhóm bán hàng đến nhân sự và cũng phù hợp với các loại cuộc gọi chuyên nghiệp khác nhau, bao gồm cả cuộc gọi và phỏng vấn khách hàng.
MightyCall
mightycall.com
Được tạo bởi đội ngũ có hơn 20 năm chuyên môn về điện thoại ảo, Trung tâm cuộc gọi của MightyCall dễ dàng thích ứng với quy trình làm việc kinh doanh của bạn. Cài đặt có thể tùy chỉnh của chúng tôi đảm bảo giải pháp phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, giúp đơn giản hóa giao tiếp và cải thiện doanh thu. Thuộc tính nổi bật: Các công cụ phản hồi theo thời gian thực, không gian làm việc dành riêng cho người giám sát và báo cáo hiệu suất chi tiết của đại lý mang lại khả năng quản lý hiệu quả và phân tích hiệu suất chuyên sâu. Xử lý cuộc gọi hiệu quả: Các tính năng quản lý cuộc gọi hiệu quả và hệ thống IVR đa cấp đảm bảo phản hồi nhanh chóng, suôn sẻ cho các yêu cầu của khách hàng. Lưu giữ hồ sơ hợp lý: Bản ghi thư thoại tạo điều kiện thuận lợi cho việc tham khảo dễ dàng và theo dõi hiệu quả. Giao diện trực quan: Giao diện thân thiện với người dùng chứa các chức năng mạnh mẽ này, đơn giản hóa việc điều hướng và vận hành. Hỗ trợ kiên định: Nhóm hỗ trợ tận tâm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ quá trình giới thiệu trực tiếp hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, nhấn mạnh sự cống hiến của chúng tôi để mang lại sự hài lòng cho bạn. Hãy chọn MightyCall để có mối quan hệ hợp tác giúp nâng cao khả năng giao tiếp trong doanh nghiệp của bạn lên những tầm cao mới trong bối cảnh điện thoại ảo.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI là Trợ lý kỹ thuật số đầu tiên và duy nhất trên thế giới được xây dựng dành cho Người quản lý thành công của khách hàng. Bằng cách tích hợp vào Zoom, chúng tôi tự động ghi chú, nắm bắt và chỉ định các mục hành động, xác định rủi ro và đưa ra phản hồi về sản phẩm. Thậm chí tốt hơn nữa, chúng tôi còn giúp bạn soạn thảo các email theo dõi và chuẩn bị cho các cuộc gọi vào ngày mai. CSM trên toàn thế giới đã bớt căng thẳng hơn khi sử dụng UpdateAI và nhận thấy rằng lần đầu tiên họ đang giành chiến thắng trong cuộc chiến về công việc Hành chính.
Qualified
qualified.com
Đủ điều kiện là nền tảng tạo đường ống cho các nhóm doanh thu sử dụng Salesforce. Các thương hiệu B2B hàng đầu như Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThinkPot và VMware Trust đủ điều kiện để phát triển đường ống của họ bằng cách khai thác vào tài sản tiếp thị và bán hàng lớn nhất của họ Bắt đầu cuộc trò chuyện bán hàng. Khách hàng sử dụng báo cáo đủ điều kiện tăng gấp 10 lần trong các cuộc họp bán hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng gấp 4 lần và tăng 6 lần đường ống. Đủ điều kiện, được xây dựng trên Salesforce, kết nối trang web với dữ liệu Salesforce để xác định ý định của người mua dựa trên tài khoản và tạo điều kiện cho các cuộc trò chuyện bán hàng thời gian thực. Đủ điều kiện được xếp hạng số 1 trên Salesforce AppExchange và được xếp hạng số 1 trong hơn 20 loại trên G2. Có trụ sở tại San Francisco, đủ điều kiện được lãnh đạo bởi cựu Salesforce CMO Kraig Swensrud và cựu sản phẩm Salesforce SVP Sean Whiteley và được tài trợ bởi Norwest Venture Partners, RedPoint Ventures và Salesforce Ventures. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập đủ điều kiện.com.
Colibri.ai
colibri.ai
Colibri Sales Copilot là một công cụ AI hỗ trợ các cuộc trò chuyện với khách hàng tốt hơn và hiểu biết sâu sắc hơn về cuộc trò chuyện. Nó hoạt động trong các cuộc gọi của khách hàng, ghi âm, chép lại và phân tích cuộc trò chuyện để cung cấp cho người bán những lời khuyên hữu ích trong thời gian thực, giúp họ thực hiện theo các phương pháp hay nhất và tránh những sai lầm tốn kém. Sau mỗi cuộc gọi, Colibri tạo bản tóm tắt cuộc họp AI và đề xuất các bước tiếp theo. Nó cũng cung cấp phân tích cuộc gọi, hữu ích cho người bán và người quản lý đang tìm cách xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Tăng cường hiệu quả bằng cách tích hợp Colibri với Salesforce: tự động ghi nhật ký cuộc gọi và ghi chú cuộc họp AI trong Salesforce sau mỗi cuộc họp. Giải phóng nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ quản trị để họ có thể dành nhiều thời gian hơn để chốt giao dịch. Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập colibri.ai
SimplyBook.me
simplybook.me
SimplyBook.me cung cấp một phần mềm lập lịch hẹn trực tuyến đơn giản nhưng rộng rãi, phù hợp với tất cả các công ty chấp nhận cuộc hẹn đúng giờ. Giờ đây, khách hàng của bạn cuối cùng có thể đặt lịch hẹn trực tuyến 24/7 và nhận được lời nhắc qua tin nhắn/email để loại bỏ tình trạng Không đến. Bạn sẽ nhận được trang web Đặt chỗ, nút đặt chỗ trên Facebook, đồng bộ hóa lịch Google, Tính năng khuyến mãi, Khả năng bán sản phẩm khi đặt chỗ, Tính năng thành viên, Bán thẻ quà tặng, Thống kê về lượt đặt chỗ của bạn, nút Đặt chỗ nếu bạn đã có trang web và bạn có thể chấp nhận thanh toán trước. Hãy xem trang web của chúng tôi tại SimplyBook.me để xem tất cả các tính năng của chúng tôi!
Morgen
morgen.so
Tự động hóa thời gian của bạn theo cách của bạn với quy trình làm việc tùy chỉnh của Morgen Assist. Ghép nối nó với ứng dụng quản lý tác vụ và lịch của Morgen để kiểm soát hoàn toàn thời gian của bạn.
© 2025 WebCatalog, Inc.