Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Zendo

Practice

practice.do

Thực hành giúp các doanh nghiệp dựa trên khách hàng giảm bớt công việc quản trị bằng cách hợp lý hóa việc lập kế hoạch và thực hiện, tập trung hoạt động của khách hàng và hợp nhất các công cụ. Được xây dựng cho các chủ doanh nghiệp làm việc với các nhà thầu và khách hàng.

FileInvite

fileinvite.com

FileInvite tự động hóa việc thu thập thông tin khách hàng cho quy trình làm việc nặng về tài liệu. Tạo trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch cho khách hàng của bạn với các cổng thông tin khách hàng có thương hiệu của chúng tôi, hoàn chỉnh với Trò chuyện tích hợp, Chữ ký điện tử, chuyển đổi PDF, đồng bộ hóa lưu trữ đám mây, tích hợp CRM, theo dõi văn bản và email tự động, v.v., để bạn có thể dành thời gian của mình nơi nó thực sự quan trọng. Được hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới tin cậy, hãy khám phá công cụ mà các chuyên gia hàng đầu đang sử dụng để tự động hóa việc thu thập tài liệu của họ.

Gincore

gincore.net

Gincore là một chương trình lưu trữ hồ sơ tại trung tâm dịch vụ, giúp tiết kiệm thời gian, sắp xếp trật tự cho xưởng và quan trọng nhất - tăng lợi nhuận của bạn

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy là một nền tảng tiếp thị và xây dựng thương hiệu tất cả trong một được thiết kế để đơn giản hóa hành trình đi đến thành công của các chủ doanh nghiệp nhỏ và những người tự kinh doanh. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ và giải pháp thân thiện với người dùng, chẳng hạn như AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, Online Store, CRM và Creative Design Suite, để giúp bạn xây dựng thương hiệu mạnh và thu hút nhiều khách hàng hơn.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Gridlex

gridlex.com

"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

Keeping

keeping.com

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng đầu tiên trên thế giới được tích hợp với Gmail. Chỉ định yêu cầu hỗ trợ khách hàng cho đồng đội, để lại ghi chú riêng tư và đặt trạng thái - tất cả đều ngay từ bên trong Gmail. Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại New York, chúng tôi đã xây dựng Keep dành cho các nhóm không chỉ làm những việc ngoài hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đang bận giải quyết các yêu cầu quan trọng của khách hàng trong phần công việc còn lại của mình thì chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy chúng tôi vì chúng tôi đã xây dựng Keep cho bạn.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk giúp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ CNTT trở nên dễ dàng. Tập trung các yêu cầu, phân công, tự động hóa, theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiều việc hơn nhanh hơn. Giải pháp thay thế tốt nhất để quản lý các yêu cầu bằng bảng tính và email, Mojo Helpdesk đưa tất cả chúng vào một hệ thống theo dõi yêu cầu mạnh mẽ nhưng đơn giản. Cắt giảm các yêu cầu gửi đến bằng cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, sắp xếp mọi thứ bằng cách chỉ định và gắn thẻ yêu cầu, đồng thời tận dụng tính năng tự động hóa để cải thiện hiệu quả. Các tính năng chính: * Vé: Tìm kiếm và xem lại vé ngay lập tức, đăng bình luận hoặc ghi chú của nhân viên, ưu tiên, gắn thẻ và giải quyết. * Quản lý: Quản lý danh bạ, đại lý, nhóm, đội, hàng đợi yêu cầu và nhiều khía cạnh khác trong tài khoản bộ phận trợ giúp của bạn. * Quản trị: Thanh toán, bảo mật, tiện ích bổ sung và nhiều cài đặt tài khoản khác có sẵn cho quản trị viên. * Báo cáo: Xem và quản lý các báo cáo khác nhau (trang tổng quan, số lượng vé, tóm tắt lão hóa, v.v.). * Nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp: Hỗ trợ nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp mà trên đó bạn có ít nhất vai trò đại lý. Với hơn 2,5 triệu người dùng hài lòng, Mojo Helpdesk là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia CNTT, người quản lý dịch vụ khách hàng và đại lý. Được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học và tổ chức giáo dục, tổ chức chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và nhiều tổ chức khác. Bắt đầu sau vài phút, kết nối với Google Workspace của công ty hoặc tổ chức của bạn và bắt đầu quản lý các yêu cầu, tạo bài viết cơ sở kiến ​​thức, quản lý tài sản, đặt điểm chuẩn SLA, theo dõi và báo cáo.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM là bộ ứng dụng dựa trên web được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Những công cụ này sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn. * QUẢN LÝ DẪN ĐẦU CỦA BẠN - Nếu bạn cảm thấy thất vọng với chi phí và sự phức tạp của các giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng "cũ" và mong muốn có một cách đơn giản hơn để quản lý và theo dõi dữ liệu khách hàng của mình, chúng tôi có câu trả lời. Ứng dụng Quản lý Liên hệ giúp bạn sắp xếp công việc của mình một cách ngăn nắp. Sử dụng nó để lên lịch cuộc hẹn, theo dõi dữ liệu bán hàng, tạo báo cáo tùy chỉnh, quản lý thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn, v.v. * KẾT THÚC NHIỀU GIAO DỊCH - Bạn cảm thấy mệt mỏi vì lãng phí thời gian để soạn thảo tài liệu bán hàng của riêng mình? Bạn có muốn thư chào hàng và đề xuất của mình chuyên nghiệp hơn không? Bạn có muốn giữ liên lạc tốt hơn với các khách hàng quan trọng và khách hàng tiềm năng của mình không? Nếu vậy thì chúng ta có câu trả lời. Ứng dụng Truyền thông Tiếp thị là một công cụ dựa trên web mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị, truy cập hàng trăm mẫu tài liệu bán hàng, giao tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng để bạn có thể chốt được nhiều giao dịch hơn * XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT HƠN - Ứng dụng Theo dõi vấn đề/Dịch vụ khách hàng StarterSuccess là một công cụ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ tích hợp liền mạch với ứng dụng quản lý liên hệ để bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, đều có thể phản hồi hiệu quả hơn các vấn đề của khách hàng và yêu cầu. Bằng cách sử dụng ứng dụng dựa trên web này, bạn có thể theo dõi, ưu tiên và giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng, đồng thời giao trách nhiệm giải quyết vấn đề cho các thành viên trong nhóm của mình. Sử dụng công cụ đáng kinh ngạc này, các vấn đề về dịch vụ khách hàng sẽ được giải quyết nhanh hơn, khách hàng của bạn sẽ hạnh phúc hơn và bạn sẽ xây dựng được mối quan hệ khách hàng tốt hơn, lâu dài hơn.

Onstro

onstro.com

Quản lý dữ liệu khách hàng, xác định chiến lược để chuyển đổi doanh số bán hàng và làm việc với nhóm bán hàng một cách hiệu quả. Vượt xa việc quản lý khách hàng tiềm năng để tối ưu hóa sự hợp tác của nhóm bán hàng. * Tận dụng cơ sở dữ liệu liên hệ độc quyền - Nhận thông tin chi tiết 360 độ về chi tiết liên hệ, nhóm và tổ chức, đồng thời mở rộng quy mô dữ liệu khi doanh nghiệp của bạn phát triển. * Quản lý khách hàng tiềm năng của bạn - Chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành giao dịch bằng cách quản lý tất cả chúng ở một nơi duy nhất và đưa ra quyết định sáng suốt cho từng khách hàng tiềm năng. * Xác định quy trình làm việc của khách hàng tiềm năng - Giúp nhóm của bạn cộng tác hoặc xử lý khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn bằng cách thiết lập quy trình làm việc hiệu quả. * Điều hướng qua các quy trình bán hàng - Xử lý nhiều quy trình và tận dụng các chiến lược để chuyển đổi cơ hội thành việc chốt giao dịch thành công. * Khai thác thêm các giao dịch và cơ hội -Quản lý tất cả khách hàng tiềm năng của bạn, liên lạc trực tiếp và nhận thông tin chi tiết mở rộng để chốt giao dịch nhanh hơn.

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM: Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, nâng cao quy trình bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

PracticeSuite

practicesuite.com

PracticeSuite là Phần mềm thanh toán y tế dựa trên đám mây, Quản lý chu kỳ doanh thu, Phần mềm hồ sơ sức khỏe điện tử, Cổng thông tin thực hành và Phần mềm CRM tiếp thị thực hành.

EventTitans

eventtitans.com

EventTitans là một giải pháp mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh cho các sự kiện thuộc mọi quy mô, bao gồm trải nghiệm ảo trực tiếp, kết hợp và 3D/2D. Đây là một nền tảng lấy nhà tài trợ làm trung tâm với hơn 150 tính năng và khả năng tùy chỉnh, được xây dựng để tự động hóa sự kiện. Nền tảng của chúng tôi đơn giản hóa việc quản lý ở mọi bước, ngay từ giai đoạn trước sự kiện đến sau sự kiện và tự động hóa toàn bộ quy trình, tiết kiệm chi phí và thời gian quản trị viên của bạn gần 50%. Sứ mệnh của chúng tôi là thúc đẩy sự tương tác - trước hết và quan trọng nhất - mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn cho bạn. EventTitans là một nền tảng quản lý sự kiện tất cả trong một giúp đơn giản hóa tất cả các chức năng quan trọng từ việc bán vé, quy trình tự đăng ký người tham dự/nhà tài trợ/diễn giả được sắp xếp hợp lý, trò chơi hóa, đăng ký/đi bộ của khách và sự tham gia của người tham dự để nắm bắt thời gian thực quan trọng phân tích sự kiện. CRM tích hợp của chúng tôi giúp bạn nhập hoặc xuất danh bạ, theo dõi đơn đặt hàng, gửi email hàng loạt, ghi lại khảo sát và hơn thế nữa. Tương tác với trải nghiệm mang thương hiệu sâu sắc của bạn, kết hợp với nhóm thành công khách hàng chủ động và toàn thời gian của chúng tôi, đảm bảo mọi sự kiện được thực hiện trên nền tảng của chúng tôi luôn hoàn hảo. Hãy hỏi chúng tôi về việc phát triển trang tổng quan sự kiện tùy chỉnh và các tùy chỉnh tính năng có thể giúp hợp lý hóa quy trình của bạn, nâng cao mức độ tương tác của người tham dự và nâng cao thành công chung cho các sự kiện của bạn. Nhóm của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn tạo ra giải pháp phù hợp đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn và tối đa hóa tiềm năng sự kiện của bạn.

Native AI

gonative.ai

Native Ai là một nền tảng thông tin thị trường luôn sẵn sàng giúp các thương hiệu và tổ chức theo dõi, quản lý, tối ưu hóa và đổi mới. Nó sử dụng các công nghệ NLP và AI tiên tiến nhất để thực hiện các khám phá giữa các bộ dữ liệu lớn cho phép các thương hiệu hợp lý hóa sản phẩm và hiểu rõ hơn về người tiêu dùng.

Ramper

ramper.com.br

Nền tảng tiếp thị và bán hàng B2B hoàn chỉnh duy nhất Ramper giúp công ty của bạn tạo và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, chuyển đổi họ thành doanh số bán hàng và tăng doanh thu thông qua nền tảng tích hợp hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng (outbound), tiếp thị (inbound) và bán hàng B2B (CRM).

Paperless Parts

paperlessparts.com

Paperless Parts đang thực hiện sứ mệnh giúp các cửa hàng việc làm, nhà sản xuất theo hợp đồng và các công ty hoàn thiện cải thiện và phát triển hoạt động kinh doanh của họ bằng cách cung cấp cho họ hệ thống ước tính và báo giá dựa trên đám mây tiên tiến, an toàn, tiên tiến nhất hiện có. Bộ phận không cần giấy tờ là một nền tảng ước tính và báo giá hỗ trợ tất cả các loại quy trình sản xuất như máy tiện CNC, gia công vít Thụy Sĩ phay CNC, chế tạo kim loại tấm, sản xuất bồi đắp, EDM dây, tia nước, cắt laser và đúc urethane. Bộ phận không cần giấy tờ không chỉ là một công cụ báo giá mà còn là công cụ bán hàng, định giá và tạo doanh thu. Phần mềm Paperless Parts sắp xếp hợp lý quy trình công việc hiện có của nhà sản xuất bằng cách kết hợp các công cụ tự động hóa quy trình kinh doanh hiện đại với công cụ định giá hình học có thể định cấu hình nhằm thúc đẩy tốc độ và tính nhất quán trong quy trình báo giá. Nền tảng này tích hợp với các hệ thống CRM và ERP để tăng cường hoạt động của bộ phận lễ tân và đội ngũ bán hàng, đồng thời cho phép phản hồi hiệu quả hơn đối với RFQ cho nhiều quy trình sản xuất khác nhau. Các nhà sản xuất trên khắp Hoa Kỳ đã phân tích hơn 1 triệu hồ sơ việc làm bằng cách sử dụng nền tảng này và đang giành được các đơn đặt hàng trị giá hơn 1 tỷ USD mỗi năm.

SuiteFiles

suitefiles.com

Tạo tài liệu, cộng tác và ký tất cả ở một nơi. SuiteFiles là phần mềm quản lý tài liệu mạnh mẽ nhưng đơn giản dành cho các công ty dịch vụ chuyên nghiệp và kế toán. Quy trình công việc của chúng tôi chính xác là những gì các công ty vừa và nhỏ cần để phát triển cùng với khách hàng của họ. Chúng tôi hỗ trợ các hoạt động hàng ngày của bạn, tích hợp với Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365, v.v. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh cung cấp cho các công ty thuộc mọi quy mô các giải pháp và dịch vụ cấp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu của họ trong quỹ đạo tăng trưởng. Kết quả? Một nền tảng mạnh mẽ, thân thiện với người dùng, có thể mở rộng và có thể mở rộng mà nhóm và khách hàng của bạn sẽ thực sự thích sử dụng. Nhóm hỗ trợ khách hàng và phát triển sản phẩm của chúng tôi rất nhạy bén — nghĩa là bạn có những người đầu tư vào việc tận dụng tối đa SuiteFiles. Với SuiteFiles, nhu cầu quản lý tài liệu của bạn được giải quyết và gánh nặng CNTT của bạn được dỡ bỏ cho phép bạn tăng số giờ phải trả và củng cố mối quan hệ với khách hàng của mình. Với hơn 1000 công ty dịch vụ chuyên nghiệp thúc đẩy hiệu quả đang cải thiện hoạt động kinh doanh của họ bằng SuiteFiles (và tỷ lệ gia hạn 99,6%), chúng tôi là lựa chọn rõ ràng dành cho bạn. Giải phóng hoạt động của bạn bằng các giải pháp quy trình làm việc đầy đủ và tích hợp mở rộng kết nối bạn với các ứng dụng hàng đầu trong ngành. Các tính năng và chức năng toàn diện của SuiteFiles được thiết kế cho các nhóm từ 10 đến 500 người nhằm đảm bảo sự hài lòng của nhân viên của bạn. Trong những năm qua, chúng tôi đã hoàn thiện phần mềm của mình cho các quy trình từ đầu đến cuối của bạn bằng các tính năng tích hợp, tự động hóa, ký và quản lý email, loại bỏ việc chuyển đổi ứng dụng và nhiều khoản phí đăng ký mà bạn cần. Chúng tôi kết hợp khả năng chia sẻ dễ dàng của bên thứ ba với tính năng bảo mật tiên tiến mà không tước đi quyền sở hữu dữ liệu của bạn. Chúng tôi đã đơn giản hóa sự phức tạp của việc tổ chức, tập trung và tận dụng thông tin mà công ty bạn cần thực hiện hàng ngày. Bạn nên dành thời gian làm việc của mình để phục vụ khách hàng và phát triển doanh nghiệp của mình chứ không phải vật lộn với hồ sơ. Vì vậy, chúng tôi đã thiết kế SuiteFiles với khả năng di chuyển và giới thiệu dữ liệu hoàn chỉnh, nhanh chóng để giúp nhóm của bạn hoạt động chỉ trong vòng hai ngày. Ngoài ra, giao diện thông minh của chúng tôi rất dễ sử dụng và được tinh chỉnh nhất quán. Bằng cách loại bỏ những hoạt động qua lại không cần thiết, độ trễ quy trình, chi phí cộng tác và chuyển đổi giữa nhiều công cụ, thời gian của chúng tôi sẽ tăng lên. Khách hàng của chúng tôi cho biết họ tiết kiệm được 5 giờ mỗi tuần cho mỗi nhân viên. Đó là 6 ½ tuần FTE cho mỗi nhân viên hàng năm!

Insale CRM

insale.io

CRM bán hàng đơn giản, thông minh và dễ dàng dành cho nhóm của bạn. Quản lý quy trình bán hàng trở thành một trải nghiệm thú vị, khiến đội ngũ bán hàng của bạn yêu thích quy trình này.

CloudOffix

cloudoffix.com

CloudOffix là nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về nền tảng trải nghiệm tổng thể mã thấp thống nhất được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp tự động hóa và hợp lý hóa các tương tác của khách hàng và nhân viên. Nền tảng của CloudOffix, bắt nguồn từ quyền tự do tùy chỉnh và sức mạnh của tự động hóa, cho phép các tổ chức số hóa quy trình công việc, nâng cao trải nghiệm và nâng cao hiệu quả giữa các nhóm thương mại và vận hành. Cốt lõi của CloudOffix là Trình tạo ứng dụng mã ngắn của chúng tôi, cùng với các ứng dụng Trải nghiệm khách hàng (CX) và Trải nghiệm nhân viên (EX) toàn diện. Những công cụ này giúp khách hàng của chúng tôi xây dựng các ứng dụng tùy chỉnh một cách dễ dàng, tận dụng vô số mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Điều này tăng cường sự hợp tác và tự động hóa, cho phép các doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và mở rộng quy mô hoạt động một cách hiệu quả. Cam kết của CloudOffix về sự chăm sóc chân thành xác định cách tiếp cận của chúng tôi, ưu tiên các mối quan hệ chân thành hơn các giao dịch kinh doanh. CloudOffix tương tác với khách hàng và đối tác một cách minh bạch, lắng nghe và điều chỉnh để mang lại giá trị phù hợp, tôn trọng tính độc đáo của mỗi tổ chức. CloudOffix không chỉ là nhà cung cấp công nghệ mà còn là đối tác trong đổi mới. Với nền tảng tất cả trong một của CloudOffix, các công ty trên toàn thế giới có thể quản lý Bán hàng, Tiếp thị, Nhân sự, CRM, Quản lý Dự án, Thương mại Điện tử, Cộng tác, Lập hoá đơn và Bộ phận trợ giúp từ một giải pháp tích hợp duy nhất. Điều này giúp loại bỏ sự cần thiết của nhiều hệ thống khác nhau, giảm đáng kể chi phí và nâng cao năng suất. Được tin cậy trên toàn cầu, CloudOffix nỗ lực hết mình vì sự thành công của khách hàng, được minh chứng bằng các mối quan hệ bền vững, bền chặt mà chúng tôi đã tạo dựng. Mạng lưới đối tác mạnh mẽ và sự hiện diện toàn cầu của CloudOffix cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp bản địa hóa có sức hấp dẫn toàn cầu, đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều nhận được sự hỗ trợ tận tâm và các tài nguyên cần thiết để phát triển vượt trội. Với CloudOffix, các doanh nghiệp có được sự linh hoạt, công cụ và sự tự do để đạt được nhiều hơn với ít chi phí hơn, nâng cao khả năng quản lý trải nghiệm tổng thể và đảm bảo hoạt động xuất sắc.

Salesdash CRM

salesdashcrm.com

Phần mềm Salesdash CRM giúp các công ty hậu cần (môi giới vận tải hàng hóa, 3PL) phát triển mối quan hệ người gửi hàng mới. Salesdash giúp các nhóm bán hàng trong lĩnh vực hậu cần hợp lý hóa quy trình bán hàng của họ để tăng doanh số và doanh thu. Được xây dựng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa, bởi một cựu lãnh đạo bán hàng môi giới vận tải hàng hóa. Sản phẩm này phù hợp nhất với những người áp dụng phương pháp bán hàng tư vấn, có danh sách liên hệ lớn hơn, cần ngăn chặn việc bỏ lỡ các lần theo dõi, cố gắng định hướng chi tiết, có thể có chu kỳ giao dịch dài hơn yêu cầu nhiều điểm tiếp xúc và duy trì khả năng tiếp cận nhất quán để ở trước mặt khách hàng. Quản lý tác vụ, quản lý liên hệ, quản lý quy trình và báo cáo tùy chỉnh là các thành phần cốt lõi của Salesdash. Việc triển khai để tùy chỉnh các trường, thêm thành viên nhóm của bạn và nhập khách hàng tiềm năng từ bảng tính đều có thể được thực hiện trong vòng vài phút. Tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của bạn bằng các tích hợp từ Gmail và Outlook cho email và lịch. Gửi email đến các liên hệ của bạn từ Salesdash, xây dựng mẫu email, theo dõi lượt mở và gửi trình tự tự động. Dễ dàng truy cập các trang web của công ty, trang LinkedIn của công ty và trang LinkedIn cá nhân dành cho những người thực hiện nghiên cứu trước khi tiếp cận. Salesdash ngăn chặn những lần theo dõi bị bỏ lỡ bằng hệ thống quản lý tác vụ của chúng tôi, giúp bạn luôn cập nhật các nhiệm vụ của ngày hôm nay và các nhiệm vụ quá hạn. Salesdash cũng đề xuất các nhiệm vụ cho khách hàng tiềm năng mà bạn quên thiết lập theo dõi và hệ thống xếp hạng chúng dựa trên các chỉ số dành cho khách hàng tiềm năng có thể tiến xa hơn trong quy trình bán hàng của bạn. Phản hồi về Salesdash là CRM là một CRM mỏng hơn, thân thiện với người dùng hơn so với các nhà cung cấp khác được thiết kế riêng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa.

Centrium CRM

centriumcrm.com

Phần mềm CRM đơn giản dành cho doanh nghiệp của bạn. Centrium sẽ giúp bạn và nhóm của bạn quản lý liên hệ, chốt giao dịch và theo dõi công việc cần hoàn thành.

Tapdesk

tapdesk.io

Tapdesk là một công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và CRM được thiết kế để hợp lý hóa quy trình bán hàng của mọi tổ chức bán hàng, giúp có thêm thời gian và năng lượng để chốt giao dịch. Nó là một công cụ được xây dựng cho các chuyên gia bán hàng và các tổ chức có đội ngũ bán hàng. Tapdesk được hỗ trợ bởi AI và thuật toán Machine learning của chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu liên quan để tăng năng suất và giảm lãng phí. Chúng tôi có khả năng tìm kiếm độc đáo cho phép người dùng tìm thấy những người ra quyết định và khách hàng tiềm năng dựa trên nhiều tiêu chí.

Revamp CRM

revampcrm.com

RevampCRM là một CRM dành cho doanh nghiệp nhỏ và nhà bán lẻ. Chúng tôi tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại của bạn để bạn có thể tập trung vào phát triển doanh nghiệp của mình. Phân đoạn động khách hàng tiềm năng của bạn, gửi chiến dịch email và xác định quy trình làm việc tự động hóa liên tục. Bạn có thể tự động hóa mọi thứ từ lời nhắc và email theo dõi đến tạo nhiệm vụ, ghi điểm khách hàng tiềm năng và nhiều tính năng khác.

SuperOffice

superoffice.com

Với SuperOffice CRM, mục tiêu của nó là giúp các công ty tạo dựng mối quan hệ khách hàng bền vững. Các mối quan hệ luôn là trọng tâm trong giải pháp CRM của chúng tôi. Dù là xây dựng mối quan hệ với khách hàng hay với đồng nghiệp, SuperOffice kết nối mọi người thông qua công nghệ và giúp họ đạt được nhiều thành tựu hơn. Thông qua công nghệ, bí quyết và kinh nghiệm CRM, chúng tôi truyền cảm hứng và trao quyền cho các chuyên gia B2B để dự đoán nhu cầu của khách hàng cũng như phục vụ và làm hài lòng khách hàng.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Flavor CRM

flavorcrm.com

Phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với sự trợ giúp của phần mềm CRM tốt nhất tại Singapore. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý khách hàng và chốt giao dịch một cách liền mạch. Tạm biệt, bảng tính lộn xộn!

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

Salesfokuz

salesfokuz.com

Một ứng dụng toàn diện và nhỏ gọn để quản lý đội ngũ bán hàng là điều mà mọi nhà quản lý đều mong muốn và Salesfokuz chính là câu trả lời. Tận dụng những lợi ích của công nghệ, Salesfokuz, một phần mềm quản lý lực lượng hiện trường hiệu quả đã được phát triển như một giải pháp cho các vấn đề về quản lý và giao tiếp mà mọi nhóm bán hàng dựa trên dữ liệu trên toàn cầu phải đối mặt. Salesfokuz được phát triển với sứ mệnh hỗ trợ đội ngũ bán hàng khỏi phải vật lộn với các công việc thủ công được thực hiện hàng ngày. Ứng dụng hoặc công cụ quản lý lực lượng hiện trường này được xây dựng như một giải pháp toàn diện cho mọi cuộc đấu tranh. Salesfokuz giúp người quản lý và các thành viên trong nhóm liệt kê, thực hiện và cập nhật tất cả các hoạt động tiếp thị khi đang di chuyển chỉ bằng cách sử dụng đầu ngón tay. Sử dụng CRM di động này, người quản lý có thể lên lịch, phân công, định vị và theo dõi vị trí trực tiếp của nhân viên hiện trường, phân tích hiệu suất của họ và đưa ra báo cáo mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Các thành viên trong nhóm có thể cập nhật ngay trạng thái cuộc họp của họ và giảm rò rỉ dữ liệu khi sử dụng công cụ quản lý lực lượng lao động tùy chỉnh này. Salesfokuz nói chung là một hệ thống theo dõi bán hàng hoàn chỉnh giúp ban quản lý hệ thống hóa toàn bộ quy trình tiếp thị và bán hàng của họ, từ đó tiết kiệm thời gian và giảm rò rỉ khách hàng tiềm năng. Các sản phẩm CRM bán hàng đáng tự hào của chúng tôi bao gồm Leadfokuz, Realfokuz, Fastfokuz, Factfokuz và Dentfokuz dành cho các ngành đa dạng như bất động sản, bệnh viện, xây dựng, đầu tư, sản xuất, phân phối, v.v.