Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Vonage

Notifyre

notifyre.com

Nâng cao hoạt động liên lạc kinh doanh của bạn với các giải pháp fax và SMS an toàn của Notifyre. Hợp lý hóa các quy trình gửi SMS và fax trực tuyến, qua email, ứng dụng hoặc tích hợp dễ dàng thông qua API SMS và fax thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Chúng tôi được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ đầy đủ HIPAA, cung cấp sự bảo mật tối đa cho các bản fax và tin nhắn SMS của bạn. Hưởng lợi từ các gói fax & SMS thanh toán theo nhu cầu linh hoạt cũng như các gói fax nhận giá trị vượt trội. Các tính năng fax bao gồm: -Fax trực tuyến, Email tới Fax, API Fax -Số fax trực tuyến -Chuyển số fax -Phát fax -Gửi fax quốc tế tới hơn 200 quốc gia. Các tính năng SMS bao gồm: -SMS trực tuyến. Gửi email tới SMS, API SMS - SMS hàng loạt -Số SMS & MMS ảo -Quản lý người đăng ký - Quản lý liên hệ Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi cam kết 100% cung cấp dịch vụ nhắn tin hợp nhất tốt nhất với dịch vụ lỗi thời.

CallPlease

webapp.callplease.com

Callplease, phần mềm cộng tác tin nhắn, nhật ký cuộc gọi và bảng cuộc gọi tiên tiến nhất thế giới, có giao diện trang nhã dành cho iOS, Android và web. Được sử dụng bởi tất cả các nhà sản xuất phương tiện truyền thông hàng đầu thế giới cũng như các công ty luật, tổ chức dịch vụ, tổ chức bán hàng và nhiều tổ chức khác.

Service Fusion

servicefusion.com

Service Fusion là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường đơn giản, mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng như quản lý khách hàng, lập hóa đơn và thanh toán, quản lý hàng tồn kho, theo dõi thời gian và báo cáo. Phần mềm có sẵn trên ứng dụng máy tính để bàn và thiết bị di động để kết nối nhân viên văn phòng, kỹ thuật viên và khách hàng.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.

Convolo AI

convolo.ai

Các công cụ truyền thông được thiết kế để tăng doanh số bán hàng Cải thiện ROI trên các chiến dịch trong và ngoài nước: Trong nước: Gọi cho mọi khách hàng tiềm năng mới trong vòng 1 phút Đi ra ngoài: Tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn từ các chiến dịch gọi điện của bạn

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat cung cấp các giải pháp thương mại qua trò chuyện chuyên nghiệp cho nhiều nhà bán lẻ ở Hồng Kông, Đài Loan, Singapore, Malaysia và khu vực Châu Á - Thái Bình Dương. Với tư cách là Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp chính thức và là đối tác chính thức của Meta và LINE, chúng tôi cung cấp các giải pháp kinh doanh tiên tiến trên các kênh nhắn tin xã hội (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE và trò chuyện trực tiếp trên trang web) với hiệu quả nâng cao, phân tích hành vi người dùng và từ đó phát triển chiến lược tiếp thị lại. Với sứ mệnh giải phóng tiềm năng của thương mại trò chuyện thông qua nhắn tin đa kênh, Tự động hóa tiếp thị, Bán lẻ trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến, Nền tảng dữ liệu khách hàng trên mạng xã hội, “Omni AI” tích hợp với ChatGPT cũng như Danh mục và thanh toán WhatsApp, Omnichat trang bị cho các công ty để mang lại hành trình liền mạch cho khách hàng nhằm nắm bắt các cơ hội phát sinh từ môi trường bán lẻ đa kênh. Tính năng bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến có thể dễ dàng hướng khách truy cập từ các kênh trực tuyến đến nhân viên bán hàng tại các cửa hàng thực tế để theo dõi, hỗ trợ chuyển đổi và theo dõi doanh thu trên cả trực tuyến và ngoại tuyến. Tận dụng ChatGPT, chatbot “Omni AI” được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của các nhà bán lẻ để xử lý yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch tiếp thị. Danh mục và Thanh toán WhatsApp cho phép các nhà bán lẻ hoàn thành hành trình của khách hàng trên WhatsApp, từ duyệt sản phẩm, liên hệ với bộ phận bán hàng được chỉ định, đến mua hàng, rút ​​ngắn quá trình ra quyết định và đẩy nhanh quá trình mua hàng của khách hàng cũng như mang lại thu nhập ngay lập tức cho người bán. Đạt được mức tăng trưởng Doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) 300% so với cùng kỳ năm ngoái trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat trao quyền cho hơn 5.000 công ty bán lẻ và thương mại điện tử, bao gồm Watsons, Fortress, Sasa Cosmetics, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green và các cơ quan chính phủ.

Fuze

fuze.com

Tại Fuze, chúng tôi muốn thay đổi cách mọi người giao tiếp để họ có thể làm việc tốt nhất. Với ý tưởng về lực lượng lao động hiện đại, chúng tôi đã tạo ra một nền tảng cho phép mọi người chuyển đổi liền mạch giữa gọi điện, họp, trò chuyện và chia sẻ nội dung cũng như cộng tác trên mọi thiết bị, mọi lúc, mọi nơi họ chọn.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital là nền tảng dữ liệu và trải nghiệm khách hàng (CXDP) tất cả trong một, hỗ trợ các nhóm tiếp thị vượt quá sự mong đợi của khách hàng bằng các hành trình đa kênh được cá nhân hóa cao. Với Dotdigital, các nhà tiếp thị có thể thống nhất, làm phong phú và phân khúc dữ liệu khách hàng một cách liền mạch. Phá vỡ các ngăn chứa dữ liệu, Dotdigital hợp lý hóa việc ra quyết định và mở đường cho sự sáng tạo trong tiếp thị nhằm mang lại sự tương tác với khách hàng trên quy mô lớn. Với khả năng AI mạnh mẽ, Dotdigital giúp dễ dàng tự động hóa các trải nghiệm được cá nhân hóa sâu sắc trên web, email, SMS, WhatsApp, trò chuyện, đẩy, mạng xã hội, quảng cáo, v.v. Được hơn 4.000 thương hiệu tin cậy trong các lĩnh vực thương mại điện tử, bán lẻ, phi lợi nhuận, giáo dục, dịch vụ tài chính và các lĩnh vực khác, Dotdigital hỗ trợ các nhà tiếp thị trên toàn cầu. Có trụ sở chính tại London và được thành lập vào năm 1999, Dotdigital tập trung vào việc xây dựng các giải pháp đáng tin cậy, được kết nối và phù hợp với tương lai nhằm trao quyền cho các doanh nghiệp luôn quan tâm đến khách hàng. Tìm hiểu thêm tại dotdigital.com.

MyRepChat

myrepchat.com

Khám phá MyRepChat, nền tảng hàng đầu về lưu trữ tin nhắn văn bản dành cho cố vấn tài chính. Luôn tuân thủ và quản lý thông tin liên lạc của khách hàng một cách an toàn. Hãy thử nó ngay bây giờ!

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr là một nền tảng toàn diện giúp đội ngũ bán hàng của bạn cập nhật kiến ​​thức về sản phẩm, đảm bảo thông điệp thống nhất trong quá trình tương tác với khách hàng và đồng thời tăng doanh số bán hàng. SmartWinnr được tích hợp hoàn toàn với Salesforce.com Chúng tôi sử dụng - KPI được ứng dụng hóa để tăng doanh số bán hàng - Theo dõi các biện pháp khuyến khích theo thời gian thực để có khả năng hiển thị và minh bạch hơn - Các câu đố dựa trên AI và sự củng cố thường xuyên để nâng cao kiến ​​thức - Huấn luyện liên tục để cải thiện tương tác với khách hàng

ClickSend

clicksend.com

ClickSend là phần mềm liên lạc dành cho doanh nghiệp và nhà phát triển. Chúng tôi cung cấp SMS, MMS, Thoại, Thư Trực tuyến, Email và Fax — để giúp bạn trò chuyện với những người quan trọng. ClickSend được hỗ trợ bởi đội ngũ tài năng của chúng tôi gồm hơn 100 người làm việc tại Úc, Philippines, Anh, Mỹ, Việt Nam và hơn thế nữa. Công cụ ClickSend được một số thương hiệu, tổ chức và nhà phát triển đáng tin cậy nhất trên toàn cầu sử dụng. Bởi vì chúng dễ sử dụng, tự động hóa và tích hợp. ClickSend cung cấp hỗ trợ hữu ích 24/7 và giao hàng nhanh như chớp thông qua nền tảng an toàn và đáng tin cậy. Khách hàng của ClickSend gửi tin nhắn qua Bảng điều khiển ClickSend, ứng dụng di động, API linh hoạt hoặc tích hợp. Từ doanh nghiệp nhỏ đến doanh nghiệp, ClickSend hỗ trợ hàng tỷ tin nhắn trên khắp thế giới với hơn 232 kết nối nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp. Ngoài ra, ClickSend luôn trả tiền khi bạn sử dụng. Đó là lý do tại sao ClickSend là giải pháp truyền thông kinh doanh. ClickSend tự hào là một phần của Sinch, Đám mây Truyền thông Khách hàng.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby là nền tảng giao tiếp dựa trên đám mây hàng đầu cho phép Nhắn tin tức thì dành cho doanh nghiệp để cải thiện hoạt động cộng tác nhóm, dịch vụ khách hàng đặc biệt và các yêu cầu thanh toán di động. Nó giúp các bộ phận dịch vụ kinh doanh tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Bằng cách sử dụng dữ liệu và tài nguyên mà các doanh nghiệp đã có sẵn trong tầm tay, Kimoby giúp bạn dễ dàng tăng cường mức độ tương tác và doanh số bán hàng bằng các chiến dịch tiếp thị tức thời, lời nhắc tự động, tệp đa phương tiện, v.v.

MyAlice

myalice.ai

Công cụ giao tiếp khách hàng tất cả trong một dành cho các thương hiệu Shopify và WooC Commerce hoạt động xã hội. Xã hội là thương mại điện tử mới. Giờ đây, khách hàng coi thương hiệu của bạn như một con người và muốn trò chuyện với bạn trên nhiều kênh. Vì vậy, chúng tôi đã tạo ra cách hiện đại để bán hàng và hỗ trợ trên phương tiện hỗ trợ bằng các cuộc trò chuyện. Mở khóa thương mại trên mạng xã hội cho thương hiệu thương mại điện tử của bạn trong năm bước dễ dàng để phát triển doanh nghiệp của bạn, xây dựng mối quan hệ khách hàng chân thành và tốn ít thời gian hơn cho việc chốt đơn hàng. 1. Hỗ trợ và bán hàng từ một hộp thư đến Giống như bạn, chúng tôi cũng ghét việc chuyển đổi giữa vô số ứng dụng xã hội, trang web và cửa hàng. Vì vậy, hãy quản lý tất cả các kênh xã hội, trò chuyện trực tiếp và đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn từ một hộp thư đến chung. 2. Quản lý đơn đặt hàng thương mại điện tử của bạn Xem và tìm kiếm kho hàng của bạn, tạo hoặc cập nhật đơn đặt hàng, chia sẻ hình ảnh sản phẩm, xem chi tiết khách hàng — tất cả mà không cần rời khỏi hộp thư đến của bạn. 3. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực khi hỗ trợ Triển khai các chatbot không cần mã trong vài phút để tiết kiệm hàng giờ hỗ trợ, tự động trả lời các truy vấn phổ biến và tự động hóa các cuộc hội thoại bằng nhiều ngôn ngữ. 4. Cộng tác với đồng đội của bạn Nhận công cụ lập phiếu yêu cầu đầy đủ để tự động phân công, phân công lại thành viên, tạo câu trả lời soạn trước, thêm thẻ và để lại ghi chú để hỗ trợ khách hàng theo cách chia sẻ. 5. Đưa ra quyết định tốt hơn mà không cần cố gắng = Tạo báo cáo tự động về người dùng, doanh số bán hàng, hiệu quả của đại lý và xếp hạng của khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn cho nhóm của bạn. TLDR: MyAlice mang đến mọi thứ mà một doanh nghiệp thương mại điện tử cần — các kênh truyền thông xã hội, trò chuyện trực tiếp, chatbot, kho hàng trong cửa hàng, cổng thanh toán, ứng dụng di động — tất cả dưới một nền tảng để bạn có thể bán hàng và hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi. Bất cứ lúc nào. Bất cứ nơi nào. Tích hợp với cửa hàng WooC Commerce hoặc Shopify, trang web, ứng dụng di động và các kênh xã hội phổ biến như Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram và Line. Đăng ký tài khoản miễn phí ngay hôm nay hoặc nhận hỗ trợ di chuyển để chuyển từ Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

SMS Gatez

smsgatez.com

SMS Gatez là Nền tảng SMS SaaS dành cho doanh nghiệp đàm thoại giàu tính năng duy nhất sử dụng Trí tuệ nhân tạo để trả lời các Câu hỏi thường gặp trong khi được mọi quy mô Doanh nghiệp sử dụng trên toàn cầu để tuyển dụng nhân viên, lập kế hoạch nguồn lực tại hiện trường, thu hút và giữ chân khách hàng. Không ai đánh bại được Mức giá và Tính năng của chúng tôi - Đảm bảo qua SMS Gatez Các giải pháp nhắn tin của chúng tôi bao gồm nhắn tin A2P và P2P trong khi vẫn tương thích hoàn toàn với API. Khách hàng của chúng tôi có thể sử dụng: Điện thoại Android | Số ảo cục bộ (LVN) | Số điện thoại miễn phí (TFN) | Shortcodes SMS Gatez hoạt động tốt nhất để gửi tin nhắn văn bản trên thiết bị di động để cảnh báo tiếp thị, sự kiện bán hàng, phiếu giảm giá, giảm giá, OTP, thông báo, thông báo, gây quỹ hoặc lên lịch cho nhân viên. Ưu tiên lựa chọn các ngành Bảo hiểm, Bất động sản, Khách sạn, Phát triển kinh doanh, Tuyển dụng, Năng lượng.

CRM Messaging

crm-messaging.cloud

Gửi SMS, WhatsApp tới khách hàng tiềm năng và khách hàng trực tiếp từ Zoho, HubSpot, GoHighLevel & Portal. Dễ dàng gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Nhận phản hồi nhanh hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn ... Hiển thị thêm SMS và WhatsApp. Đánh bại Email có tỷ lệ mở là 20% trong khi SMS và WhatsApp có tỷ lệ mở lần lượt là 98% và 99,9%. Bạn nhận được báo cáo chi tiết về phân tích SMS bao gồm tin nhắn đã gửi, tin nhắn đã gửi, tốc độ gửi, tin nhắn nhận được, tỷ lệ phản hồi, phân tích chiến dịch, v.v. Gửi SMS, WhatsApp tới khách hàng tiềm năng và khách hàng trực tiếp từ Zoho, HubSpot, GoHighLevel & Portal. Dễ dàng gửi tin nhắn văn bản được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Nhận phản hồi nhanh hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn ... Hiển thị thêm SMS và WhatsApp. Đánh bại Email có tỷ lệ mở là 20% trong khi SMS và WhatsApp có tỷ lệ mở lần lượt là 98% và 99,9%. Bạn nhận được báo cáo chi tiết về phân tích SMS bao gồm tin nhắn đã gửi, tin nhắn đã gửi, tốc độ gửi, tin nhắn đã nhận, tỷ lệ phản hồi, phân tích chiến dịch, v.v.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer là nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một của bạn! Dễ sử dụng nhưng mạnh mẽ đáng kinh ngạc. Trong nền tảng của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các công cụ dành cho Tự động hóa tiếp thị Tiếp thị qua email Quản lý sự kiện Khảo sát và đánh giá Trang đích Ứng dụng di động Tiếp thị trên thiết bị di động

Compass

getcompass.ai

Xoxoday Compass là một nền tảng quản lý ưu đãi và hoa hồng dành cho các doanh nghiệp nhằm tăng thêm doanh thu và biến chi phí bán hàng lớn nhất của họ thành động lực tăng trưởng kinh doanh. Chúng tôi giúp các nhóm Hoạt động Bán hàng và Doanh thu thiết kế, lập kế hoạch, tự động hóa và hợp lý hóa các cấu trúc hoa hồng và khuyến khích phức tạp. Với các yếu tố giống như trò chơi, phần thưởng, sự công nhận, khả năng giao tiếp và phân tích, Compass cho phép bạn thu hút và tăng tốc cho các nhóm thúc đẩy doanh thu của mình. Kết quả - năng suất bán hàng tăng lên, hiệu suất bán hàng tăng nhanh, giảm thời gian xử lý ưu đãi, tiết kiệm ngân sách khuyến khích, v.v. Compass hoạt động trên nhiều ngành khác nhau, hỗ trợ các trường hợp sử dụng khác nhau, từ ngân hàng đến dịch vụ tài chính, bảo hiểm, fmcg, SaaS và hậu cần - cùng một số trường hợp khác. Kết nối Compass với CRM, HCM, ERP hoặc bất kỳ công cụ làm việc hàng ngày nào của bạn. Nó đi kèm với các tích hợp dựng sẵn với các công cụ phổ biến như Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet, v.v. Với các phương pháp triển khai như API, Ứng dụng web và thiết bị di động, Ứng dụng có SSO và các tùy chọn SDK để lựa chọn, Compass rất dễ triển khai và mở rộng quy mô khi bạn phát triển.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox là phần mềm trợ giúp thiết thực cung cấp hỗ trợ đa kênh cho các yêu cầu của khách hàng đến từ email, web, điện thoại và mạng xã hội. HappyFox tích hợp với các ứng dụng kinh doanh về Kế toán, phản hồi khách hàng, CRM, thương mại, v.v. Phiên bản iOS, Android và Windows của ứng dụng cho phép cung cấp hỗ trợ thông qua điện thoại thông minh và máy tính bảng. Diễn đàn cộng đồng và kho kiến ​​thức giúp khách hàng có thể hỗ trợ và kết nối với nhau ngay lập tức.

CartFox

cartfox.io

CartFox® là nền tảng tiếp thị qua SMS tập trung vào kết quả dành cho các cửa hàng trực tuyến. Biến những chiếc xe bị bỏ rơi thành lợi nhuận và những người mua một lần thành khách hàng trung thành! Với ROAS trung bình là 4,500% và không cần đăng ký, doanh số bán hàng của bạn sẽ tăng vọt bằng cách cài đặt CartFox® trên Wordpress, Shopify, Magento hoặc Prestashop. Chúng tôi cung cấp luồng tiếp thị SMS đầy đủ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử: từ SMS giỏ hàng bị bỏ rơi đến các ưu đãi đánh giá sau mua hàng.

Whippy

whippy.ai

Whippy là một nền tảng liên lạc SMS & Email mạnh mẽ, được thiết kế để nâng cao năng suất kinh doanh và sự tương tác của khách hàng với công nghệ dựa trên Tự động hóa & AI. Các sản phẩm chính bao gồm Hộp thư đến nhóm, Chiến dịch, Tự động hóa, Tích hợp AI, Trình tự, Luồng và Đánh giá. Giải pháp tất cả trong một của Whippy hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, thay thế liền mạch nhiều công cụ và hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao năng suất và tối đa hóa sự phát triển của họ.

Call Loop

callloop.com

Thông báo. Gửi thông báo. Cập nhật thông tin cho mọi người. Gửi tin nhắn văn bản (và cuộc gọi) khẩn cấp, mang tính cá nhân hóa và mang tính thông tin một cách nhanh chóng — cho dù chúng gửi tới 5 người hay 50.000 người. Dùng thử miễn phí 14 ngày

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

FrontSpin

frontspin.com

FrontSpin là phần mềm giao tiếp bán hàng và trình quay số điện hàng đầu. Nền tảng và trình quay số mạnh mẽ của họ triển khai sổ tay của bạn trên tất cả các điểm tiếp xúc, giúp bạn tương tác với số lượng khách hàng và khách hàng tiềm năng gấp 3 lần trong thời gian ngắn hơn, chốt được nhiều giao dịch hơn và tăng tốc doanh số bán hàng.

Ringba

ringba.com

Ringba là nền tảng phân tích và theo dõi cuộc gọi đến hàng đầu trong ngành dành cho các doanh nghiệp, trung tâm cuộc gọi và nhà tiếp thị trả tiền cho mỗi cuộc gọi chuyên nghiệp. Nhận được nhiều ROI hơn bất kỳ nền tảng nào khác với tính năng định tuyến cuộc gọi theo thời gian thực của Ringba, cây đổ chuông cho các cuộc gọi và phân tích hàng đầu trong ngành. Tất cả đều không có hợp đồng, mức tối thiểu hoặc mức vượt quá. Để tìm hiểu thêm, hãy gọi cho chúng tôi theo số (800) 824-5000 hoặc kết nối với nhóm của chúng tôi tại [email protected]

Tenfold

tenfold.com

Giải pháp SaaS CTI thế hệ tiếp theo của Tenfold cho phép bạn dễ dàng tích hợp nền tảng điện thoại hiện có với CRM của mình. Với Tenfold, bạn có thể cho phép thu thập dữ liệu hoàn chỉnh bằng cách tự động ghi nhật ký cuộc gọi vào CRM của mình; nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn với cửa sổ bật lên màn hình tổng đài viên giúp xác định ngay khách hàng và hiển thị bối cảnh liên quan; và nén quy trình làm việc của tổng đài viên để tăng năng suất. Tenfold hợp tác với hàng chục nhà cung cấp dịch vụ điện thoại tại chỗ và đám mây (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice Incontact, v.v.) và hầu hết các CRM dẫn đầu thị trường (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, NetSuite, Sugar, Bullhorn và Tier 1). Vì chúng tôi sử dụng hệ thống điện thoại hiện tại của bạn nên không có phí bổ sung hoặc phí thay đổi. Phạm vi tích hợp cho phép bạn tự do thay đổi ngăn xếp cơ bản của mình theo thời gian mà không phải ảnh hưởng đến trải nghiệm của tác nhân hoặc chất lượng dữ liệu bạn thu thập.

Tresta

tresta.com

Tresta là một hệ thống điện thoại ảo và ứng dụng di động biến bất kỳ điện thoại thông minh nào thành điện thoại doanh nghiệp của bạn - vì vậy bạn có thể quản lý thông tin liên lạc trong doanh nghiệp của mình từ bất kỳ thiết bị nào. Với các tính năng gọi, nhắn tin và quản lý cuộc gọi mạnh mẽ không giới hạn, Tresta giúp doanh nghiệp của bạn giao tiếp thông minh hơn và hiệu quả hơn - cho phép bạn phục vụ khách hàng tốt hơn mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn cần số điện thoại doanh nghiệp hay hệ thống điện thoại doanh nghiệp hoàn chỉnh, Tresta giúp việc thiết lập một văn phòng di động đầy đủ chức năng trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Chỉ với 15 USD/người dùng/tháng, Tresta cung cấp tất cả các tính năng bạn cần để giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động tốt nhất. Và không có hợp đồng, phí tính năng cao cấp, phí mỗi phút hoặc chi phí ẩn. Hãy bắt đầu ngay hôm nay và dùng thử Tresta miễn phí trong 30 ngày.

Connectly.ai

connectly.ai

Connectly cho phép các doanh nghiệp dễ dàng tạo và gửi các chiến dịch tiếp thị tự động, mang tính tương tác và được cá nhân hóa thông qua WhatsApp trên quy mô lớn. Điều này thúc đẩy cuộc trò chuyện 2 chiều (không giống như SMS và e-mail), nơi khách hàng tiềm năng và khách hàng có thể chọn hành trình mua hàng của mình, tăng mức độ tương tác cùng với chuyển đổi. Connectly cũng tập trung thông tin liên lạc của khách hàng trong một hộp thư đến hợp nhất - trên WhatsApp, SMS, Facebook Messenger và Instagram - cho phép các công ty phân khúc đối tượng và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu dựa trên báo cáo thông minh.

CommPeak

commpeak.com

Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn bằng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng vượt trội nhằm thúc đẩy thành công. Đây là lý do tại sao CommPeak nổi bật là giải pháp tối ưu cho nhu cầu liên lạc của bạn: || Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây giúp tăng doanh số CommPeak đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh bằng các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây có khả năng tùy chỉnh cao. Cho dù bạn tập trung vào các trung tâm cuộc gọi đến, đi hay kết hợp, các công cụ cải tiến của chúng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Với CommPeak, bạn có thể tận hưởng những ưu điểm sau: * Phạm vi phủ sóng toàn cầu: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với các dịch vụ đầu cuối A-Z SIP trên toàn thế giới của họ, bao gồm 10 bộ chuyển mạch khu vực, số quay số trong nước và DID địa phương cho hơn 75 quốc gia. Trải nghiệm cuộc gọi chất lượng cao hơn một cách nhất quán. * An toàn và đáng tin cậy: Tự tin vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi dành cho doanh nghiệp của họ. Họ ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng mã hóa đầu cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sản phẩm của họ có khả năng mở rộng và đáng tin cậy, đảm bảo bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. * Cam kết chất lượng vượt trội: Hưởng lợi từ kết nối trực tiếp của họ với các nhà cung cấp cấp 1 và các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi có thể tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ nội bộ, độc quyền cho phép định tuyến toàn cầu ngắn hơn, nhanh hơn, được hỗ trợ tận tình 24/7/365. || Truyền thông đám mây toàn cầu hiệu quả về chi phí Là nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây toàn cầu, CommPeak luôn đưa ra mức giá cạnh tranh cao. Nhưng điều thực sự khiến chúng tôi khác biệt so với các nhà cung cấp VoIP trên nền tảng đám mây khác là cam kết của họ đối với thành công của bạn: * Giải pháp tùy chỉnh: CommPeak cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh, tiết kiệm chi phí phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tạm biệt những rắc rối khi làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - họ cung cấp bộ dịch vụ dựa trên đám mây đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của bạn. * Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp cận nhóm hỗ trợ trực tiếp 24/7/365, tận tâm để tối đa hóa thành công trong hoạt động của bạn. Họ ở đây để giúp bạn từng bước. * Triển khai nhanh chóng Với CommPeak, bạn có thể thiết lập và vận hành trung tâm liên lạc của mình chỉ trong hai ngày làm việc, đảm bảo bạn luôn đi trước đối thủ. Các giải pháp có sẵn theo mô-đun của họ cho phép các công ty tạo ra các giải pháp có tính tùy chỉnh cao dựa trên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn. * Trình quay số CommPeak - Được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao nhất với tính năng tự động hóa, phân tích thời gian thực, tùy chỉnh, đối chiếu đại lý khách hàng tiềm năng, giám sát và hơn 50 tích hợp CRM. * Dịch vụ VoIP - Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với các dịch vụ VoIP của họ: chất lượng vượt trội, mức giá cạnh tranh, phạm vi phủ sóng toàn cầu và hỗ trợ 24/7. * Cloud PBX - Tối ưu hóa hoạt động của bạn với Cloud PBX của họ: phân tích thời gian thực, quản lý hàng đợi, thiết lập nhanh chóng và điện thoại phần mềm tích hợp để liên lạc hiệu quả. * Số DID - Tăng cường liên lạc với số DID địa phương của họ: kích hoạt nhanh, khả năng mở rộng và cổng thông tin người dùng trực quan với các phân tích chi tiết. * Nền tảng SMS - Tăng cường các chiến dịch SMS của bạn với nền tảng thân thiện với người dùng: phân tích sâu rộng, cá nhân hóa và tích hợp API dễ dàng để liên lạc hiệu quả. * Tra cứu - Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào những con số không hợp lệ! Truy xuất thông tin chi tiết về bất kỳ số điện thoại nào và tính hợp lệ của nó thông qua API hoặc bảng điều khiển thân thiện của chúng. * Chuyển giọng nói thành văn bản - Phiên âm có độ chính xác hàng đầu với giải pháp hỗ trợ máy học, hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, tìm kiếm từ khóa nâng cao và xử lý tiếng ồn hiệu quả.

Nooks

nooks.ai

Nooks là Trình quay số ảo và Sàn bán hàng ảo được hỗ trợ bởi AI, giúp các nhóm SDR tăng gấp 5 lần cuộc trò chuyện và tăng năng suất.

500apps

500apps.com

CRM.io của 500apps là Phần mềm CRM tiên tiến giúp tăng doanh số bán hàng và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn với phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng dựa trên đám mây tốt nhất. Nhận quyền truy cập vào 50 ứng dụng với giá 14,99 USD mỗi người dùng. Đặc trưng: 1. Quản lý khách hàng tiềm năng: Phần mềm quản lý khách hàng tiềm năng có thể thêm và quản lý tất cả khách hàng tiềm năng của bạn tại một vị trí trung tâm. Dễ dàng quản lý thông tin khách hàng và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng bằng các tính năng quản lý liên hệ tốt nhất. Chốt nhiều giao dịch hơn với ít công việc hơn. 2. Phần mềm quản lý liên hệ: Phần mềm quản lý liên hệ của CRM.io có thể quản lý thông tin khách hàng và phát triển mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn từ một vị trí trung tâm. 3. Phần mềm quản lý tài khoản: Phần mềm quản lý tài khoản thông minh hiểu nhu cầu kinh doanh của khách hàng và giành được nhiều giao dịch hơn với cái nhìn chiến lược về các tài khoản chính trong hoạt động bán hàng của bạn. 4. Quản lý giao dịch: Phần mềm quản lý giao dịch có thể theo dõi, quản lý và giành được nhiều giao dịch hơn với hoạt động kinh doanh đang phát triển. 5. Phần mềm tự động hóa bán hàng: Phần mềm tự động hóa bán hàng dành cho các doanh nghiệp đang phát triển để dễ dàng tự động hóa các quy trình bán hàng phức tạp. Tự động hóa bán hàng thông minh, mạnh mẽ, Tiết kiệm thời gian, hợp lý hóa quy trình bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh của bạn bằng cách tự động hóa quy trình bán hàng và kinh doanh trong vài phút.