Trang 3 - Phần mềm tăng tốc bán hàng - Ứng dụng phổ biến nhất - Hoa Kỳ
Phần mềm tăng tốc bán hàng là một giải pháp toàn diện được thiết kế để tối ưu hóa và đẩy nhanh quá trình bán hàng, từ tạo khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch. Nó thúc đẩy tự động hóa, phân tích dữ liệu và các công cụ thông minh để hợp lý hóa quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Dưới đây là mô tả chuyên sâu về Phần mềm tăng tốc bán hàng: Tổng quan: Phần mềm Tăng tốc Bán hàng đóng vai trò là công cụ hỗ trợ chiến lược cho các nhóm bán hàng, cung cấp cho họ các công cụ và tài nguyên cần thiết để xác định, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng hiệu quả hơn. Nó bao gồm một loạt các tính năng và chức năng nhằm đẩy nhanh mọi giai đoạn của chu kỳ bán hàng, từ tìm kiếm và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch và quản lý mối quan hệ khách hàng. Các tính năng chính: * Tạo khách hàng tiềm năng và tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Phần mềm tăng tốc bán hàng cung cấp các khả năng tạo khách hàng tiềm năng nâng cao, bao gồm tính điểm khách hàng tiềm năng, làm giàu dữ liệu và các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Nó cho phép nhóm bán hàng xác định và ưu tiên các khách hàng tiềm năng chất lượng cao dựa trên các tiêu chí như nhân khẩu học, hành vi và ý định mua hàng. * Tương tác bán hàng: Phần mềm tạo điều kiện tương tác cá nhân hóa và kịp thời với khách hàng tiềm năng thông qua các kênh liên lạc đa kênh, bao gồm email, cuộc gọi điện thoại, mạng xã hội và nền tảng nhắn tin. Nó có thể bao gồm các tính năng như tự động hóa email, trình quay số bán hàng và quản lý nhịp độ để tối ưu hóa các nỗ lực tiếp cận và tối đa hóa tỷ lệ phản hồi. * Tích hợp CRM: Tích hợp với hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) cho phép đồng bộ hóa dữ liệu liền mạch và tự động hóa quy trình làm việc. Phần mềm tăng tốc bán hàng đảm bảo rằng tất cả các tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng đều được ghi lại và theo dõi trong CRM, cung cấp cái nhìn toàn diện về quy trình bán hàng và cho phép ra quyết định dựa trên dữ liệu. * Phân tích dự đoán: Khả năng phân tích nâng cao tận dụng các thuật toán dự đoán để xác định các mẫu, xu hướng và thông tin chi tiết trong dữ liệu bán hàng. Nhóm bán hàng có thể sử dụng những hiểu biết sâu sắc này để ưu tiên khách hàng tiềm năng, điều chỉnh phương pháp bán hàng của họ và dự báo hiệu suất bán hàng trong tương lai chính xác hơn. * Quản lý nội dung bán hàng: Phần mềm cung cấp khả năng lưu trữ và quản lý tập trung các tài sản thế chấp bán hàng, bao gồm các bài thuyết trình, tài liệu và thông tin sản phẩm. Đại diện bán hàng có thể dễ dàng truy cập và chia sẻ nội dung có liên quan với khách hàng tiềm năng để hỗ trợ nỗ lực bán hàng của họ và tăng cường sự tương tác. * Huấn luyện và Đào tạo Bán hàng: Một số giải pháp Phần mềm Tăng tốc Bán hàng cung cấp các công cụ đào tạo và huấn luyện tích hợp để giúp đại diện bán hàng cải thiện kỹ năng và hiệu suất của họ. Điều này có thể bao gồm các mô-đun đào tạo tương tác, mô phỏng nhập vai và phân tích hiệu suất để theo dõi tiến trình và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. * Tự động hóa quy trình làm việc: Các tính năng tự động hóa hợp lý hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và quy trình quản trị, chẳng hạn như nhập dữ liệu, định tuyến khách hàng tiềm năng và lời nhắc theo dõi. Điều này cho phép đội ngũ bán hàng tập trung thời gian và sức lực vào các hoạt động có giá trị cao nhằm mang lại kết quả, chẳng hạn như xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Những lợi ích: * Chu kỳ bán hàng nhanh hơn: Phần mềm tăng tốc bán hàng đẩy nhanh quá trình bán hàng bằng cách tự động hóa các tác vụ thủ công, tối ưu hóa quy trình làm việc và cung cấp cho nhóm bán hàng những công cụ họ cần để tương tác với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. * Cải thiện hiệu quả: Bằng cách hợp lý hóa quy trình bán hàng và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, phần mềm sẽ tăng năng suất của nhóm bán hàng, cho phép họ xử lý lượng khách hàng tiềm năng và cơ hội cao hơn mà không làm giảm chất lượng. * Hiệu suất bán hàng nâng cao: Các tính năng phân tích dự đoán và huấn luyện bán hàng trao quyền cho đại diện bán hàng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tinh chỉnh phương pháp bán hàng và liên tục cải thiện hiệu suất của họ. * Tăng doanh thu: Bằng cách đẩy nhanh chu kỳ bán hàng, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa hiệu quả của các nỗ lực bán hàng, Phần mềm tăng tốc bán hàng cuối cùng sẽ thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và thành công trong kinh doanh. Tóm lại, Phần mềm tăng tốc bán hàng là một giải pháp mạnh mẽ cho các tổ chức muốn tối ưu hóa quy trình bán hàng, tăng hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu. Bằng cách tận dụng các tính năng và khả năng tiên tiến của nó, doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh trong thị trường có nhịp độ nhanh và cạnh tranh cao ngày nay.
Đề xuất ứng dụng mới
Twig
twig.so
Twig là một công cụ hỗ trợ AI được thiết kế để giúp người dùng nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy câu trả lời họ cần từ tài liệu kỹ thuật mà không cần phải mất hàng giờ để sàng lọc vô số trang tài liệu. Công cụ này hoạt động bằng cách phân tích ngữ nghĩa tài liệu, cơ sở kiến thức, phiếu hỗ trợ trước đây và các nguồn dữ liệu khác để cung cấp câu trả lời chính xác cho các câu hỏi phức tạp của khách hàng. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí hỗ trợ khách hàng lên tới 30%. Các mô hình AI của Twig được đào tạo dựa trên dữ liệu có sẵn công khai, cho phép Twig tìm và đề xuất các câu trả lời phù hợp cho câu hỏi của người dùng một cách tự tin. Các phản hồi được đề xuất bao gồm các trích dẫn giúp tăng độ tin cậy của phản hồi bằng cách hiển thị cho người dùng nơi tìm thông tin bổ sung. Twig cũng giúp các nhân viên hỗ trợ làm việc hiệu quả hơn bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tẻ nhạt và cung cấp các công cụ mạnh mẽ thay thế công việc bận rộn bằng sự đồng cảm của con người. Nó cho phép các đại lý cải thiện chất lượng tương tác với khách hàng bằng cách đưa ra các tiêu chuẩn tối thiểu cao hơn về chất lượng phản hồi và giúp họ nhận thấy những rủi ro tiềm ẩn trong phản hồi. Twig có thể tích hợp với hầu hết các sản phẩm cơ sở kiến thức và tài liệu phổ biến, đồng thời làm sạch dữ liệu, xóa mọi thông tin nhận dạng cá nhân (PII) để đảm bảo bảo vệ quyền riêng tư. Twig là một công cụ AI được thiết kế để nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp phản hồi chính xác, phù hợp và nhanh chóng cho các câu hỏi kỹ thuật.
Dealintent
dealintent.com
Dealintent là phần mềm phòng bán hàng kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm bán hàng tạo ra các phòng bán hàng siêu cá nhân hóa để thu hút người mua và tăng cơ hội chốt giao dịch. Với Dealintent, bạn có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo để khám phá tính cách của người mua, xác định các giao dịch có mục đích cao trong hệ thống của bạn và tăng mức độ tương tác với người mua. Nếu bạn là thành viên của nhóm bán hàng b2b, bạn có thể sử dụng Dealintent để: Làm phong phú các giao dịch: Khám phá những hiểu biết chuyên môn và cá tính về người mua của bạn với sự trợ giúp của trí tuệ nhân tạo. Dealintent loại bỏ nhu cầu tìm kiếm trên nhiều nền tảng như LinkedIn hoặc web và cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của người mua và thông tin chi tiết về công ty chỉ trong vài giây. Tạo các quảng cáo chiêu hàng kỹ thuật số: Dealintent thay thế các quảng cáo chiêu hàng được gửi dưới dạng tệp đính kèm email bằng các quảng cáo chiêu hàng phòng bán hàng kỹ thuật số tương tác được cá nhân hóa và có thương hiệu. Các quảng cáo chiêu hàng được chia sẻ dưới dạng phòng bán hàng kỹ thuật số cho phép nhóm bán hàng chia sẻ kế hoạch hành động bán hàng chung với người mua, theo dõi hoạt động và lượt chia sẻ của người mua, đồng thời giữ liên lạc thường xuyên với người mua thông qua trò chuyện, cuộc gọi và cuộc họp để có chuyển đổi tốt hơn. Cải thiện độ chính xác của dự báo: Dealintent giúp nhóm bán hàng xác định ý định của người mua dựa trên hoạt động của người mua, chia sẻ đề xuất, hoàn thành kế hoạch hành động chung về bán hàng, v.v. Điều này cho phép dự báo doanh số bán hàng mạnh mẽ hơn dựa trên hoạt động và mức độ tương tác của người mua.
Heybase
heybase.io
Heybase là Phần mềm phòng bán hàng kỹ thuật số cung cấp không gian chia sẻ cộng tác, nơi người bán có thể tạo trải nghiệm người mua được cá nhân hóa và giao tiếp với người mua tiềm năng tại một địa điểm kỹ thuật số duy nhất. Người bán có thể Nhúng tài sản thế chấp bán hàng được cá nhân hóa bằng Trình chỉnh sửa kéo và thả, cộng tác với người mua và Phân tích mức độ tương tác của người mua với Heybase.
Valuecase
valuecase.com
Ngày hôm qua, hoạt động bán hàng là một sự hỗn loạn với vô số dòng email, tệp đính kèm bị mất, bảng tính kế hoạch hành động và các triển vọng choáng ngợp trở nên tối tăm. Ngày nay, việc bán hàng được thực hiện với Valuecase. Vì vậy, khách hàng tiềm năng có thể di chuyển nhanh hơn và người bán cuối cùng cũng biết liệu cơ hội có còn di chuyển hay không. Nhóm bán hàng và thành công của khách hàng thuộc mọi quy mô chọn Valuecase để thu hút khách hàng, đơn giản hóa việc cộng tác và khám phá những hiểu biết sâu sắc chưa từng thấy trong quá trình thực hiện. Tài liệu? Kế hoạch hành động chung? Thương mại? Với Valuecase, tất cả đều ở trong một không gian đẹp mắt, được chia sẻ với khách hàng tiềm năng chỉ bằng một cú nhấp chuột. Từ lần tiếp xúc đầu tiên với sản phẩm của bạn, đến việc bán hàng, làm quen và hơn thế nữa.
DealLab
deallab.io
DealLab.io hợp nhất toàn bộ giao dịch thành một nền tảng cộng tác đồng thời thu thập thông tin tình báo về "cách" thúc đẩy giao dịch và "điều" cần làm để chốt giao dịch. Khám phá những dấu hiệu nguy hiểm và giải quyết rủi ro, đồng thời tránh vô số thời gian dành cho các chuỗi email lộn xộn và các tệp lỗi thời. Hợp lý hóa hoạt động giao tiếp để luôn có sự liên kết và chịu trách nhiệm của các bên liên quan. Tăng tỷ lệ thành công và giảm thời gian đạt doanh thu giữa các nhóm bán hàng nhờ khả năng hiển thị giao dịch tăng lên, các phương pháp hay nhất về tổ chức, các bước tiếp theo được thiết lập rõ ràng và các mẫu Kế hoạch hành động chung.
envivo.io
envivo.io
envivo là một công cụ tăng tốc bán hàng kỹ thuật số cho phép doanh nghiệp dễ dàng cá nhân hóa các ưu đãi cho khách hàng tiềm năng và khách hàng, tạo ra môi trường hấp dẫn giữa người mua và người bán. envivo giúp bạn tận dụng các cơ hội từ khách hàng tiềm năng đến giao dịch, với mọi thứ ở cùng một nơi, đồng thời tích hợp liền mạch với CRM hiện tại của bạn. Có được những hiểu biết sâu sắc mà bạn chưa từng có trước đây về cách thức và thời điểm nội dung bán hàng của bạn được tiêu thụ! Bạn thậm chí có thể tích hợp công nghệ ký kỹ thuật số yêu thích của mình để ký tài liệu và thêm giải pháp lập lịch để cho phép khách hàng tiềm năng dễ dàng lên lịch trình demo hoặc cuộc họp. envivo. từ dẫn đến giao dịch. hấp dẫn. có hiệu quả. thanh lịch.
Paage
paage.io
Paage.io được hàng nghìn AE sử dụng để chốt giao dịch nhanh hơn. Tất cả đều bắt đầu bằng "Trang", là một trang đích nhỏ mà bạn có thể chia sẻ với người mua, bao gồm tất cả các tài nguyên mà họ cần để quảng cáo nội bộ cho bạn. Thay vì gửi những email dài với tệp đính kèm bị lạc trong hộp thư đến, hãy gửi qua Paage và làm cho sản phẩm của bạn trở nên sống động.
InboxPro
inboxpro.io
InboxPro giúp bạn biến Khách hàng tiềm năng thành Khách hàng và kết thúc nhiều cuộc họp hơn. Làm chủ khả năng tiếp cận email với AI. Tự động hóa trình tự, cá nhân hóa bằng thẻ hợp nhất và nâng cao mức độ tương tác của khách hàng. Bắt đầu giành được nhiều giao dịch hơn bây giờ.
Shape Software
setshape.com
Shape là phần mềm tự động hóa tiếp thị và bán hàng được xây dựng có mục đích đi kèm với các tính năng dựng sẵn có thể được định cấu hình cho bất kỳ doanh nghiệp nào. Giao diện dễ sử dụng hỗ trợ nhóm của bạn và hợp nhất tất cả các khía cạnh kinh doanh của bạn trong một nền tảng AI. Shape Software cung cấp không gian cộng tác để các nhóm của bạn luôn liên kết và hiệu quả trong mọi việc họ làm, cho dù đó là hợp lý hóa quy trình bán hàng của bạn, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn bằng các chuỗi tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số, nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, giao tiếp liền mạch hay theo dõi các dự án. Bắt đầu tăng doanh thu của bạn với Shape ngay hôm nay.
PersistIQ
persistiq.com
PersistIQ là một nền tảng tương tác bán hàng tự động hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận email, cuộc gọi, nhiệm vụ và bán hàng trên mạng xã hội. Hàng nghìn nhóm bán hàng sử dụng PersistIQ để tìm email của khách hàng tiềm năng, gửi email tiếp cận được cá nhân hóa, tự động theo dõi và đặt thêm cuộc họp. Nền tảng tiếp cận bán hàng của PersistIQ bao gồm: * Trình tự tiếp cận đa kênh: Email, cuộc gọi, tiếp cận Linkedin và nhiệm vụ * Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Tìm email đã được xác minh để xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng của bạn * Trình quay số cuộc gọi: Gọi điện cho khách hàng tiềm năng bên trong PersistIQ, sử dụng số điện thoại địa phương và lưu cuộc gọi bản ghi * Trình kích hoạt tự động hóa: Kích hoạt các chiến dịch tiếp cận dựa trên việc mở email, trả lời và dữ liệu CRM * Tiện ích mở rộng Gmail: Mẫu email, thông báo, chiến dịch và hồ sơ khách hàng tiềm năng trong Gmail * Phân tích: Thử nghiệm A/B, phân tích cảm tính phản hồi và báo cáo * Nhóm Cộng tác: Các mẫu được chia sẻ, báo cáo nhóm và quản lý người dùng * Tích hợp: Copper, Hubspot, Pipedrive, Salesforce và Zapier Các trường hợp sử dụng: * Bán hàng bên ngoài: Tìm email của khách hàng tiềm năng và tự động hóa các chiến dịch gửi đi được cá nhân hóa trên quy mô lớn * Bán hàng trong nước: Tự động theo dõi với inbound giúp chốt được nhiều giao dịch hơn * Tuyển dụng: Tiếp cận với các ứng viên tiềm năng
LeadBoxer
leadboxer.com
LeadBoxer là nền tảng tạo khách hàng tiềm năng và ghi điểm khách hàng tiềm năng dành cho các nhóm bán hàng B2B từ nhỏ đến lớn. LeadBoxer cung cấp cho đội ngũ bán hàng thuộc mọi quy mô những thông tin chi tiết có giá trị về những gì khách hàng tiềm năng quan tâm trước khi họ tiếp cận. Phần mềm tự động tạo hồ sơ khách truy cập cho khách truy cập trang web, thu thập dữ liệu về hành vi và tương tác trực tuyến của họ, sau đó chỉ định cho họ điểm khách hàng tiềm năng theo các thông số do người quản lý tài khoản được chỉ định đặt ra. Với LeadBoxer, nhóm bán hàng có thể theo dõi khách truy cập trang web, lượt xem trang và video cũng như lượt tải xuống tài liệu cũng như đo lường các nguồn lưu lượng truy cập. Nhân viên bán hàng được chỉ định có thể đặt tầm quan trọng của các thuộc tính khách hàng tiềm năng khác nhau (ngành, số lượt xem trang, v.v.) để tác động đến điểm số khách hàng tiềm năng do LeadBoxer chỉ định. Khi khách hàng tiềm năng sẵn sàng đủ điều kiện, LeadBoxer sẽ báo cáo và thông báo cho nhân viên bán hàng (hoặc những người) chịu trách nhiệm. Nhân viên bán hàng có liên quan có thể tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng của họ thông qua ứng dụng LeadBoxer, nơi khách hàng tiềm năng có thể được xem xét, chỉ định hoặc xóa bất kỳ lúc nào. LeadBoxer tích hợp với CRM và các công cụ bán hàng khác thông qua API nâng cao.
Tray.io
tray.io
Tray.io là một iPaaS đa trải nghiệm, được hỗ trợ bởi AI, giúp tăng tốc thời gian tích hợp từ hàng tháng đến hàng ngày, trong một nền tảng duy nhất. Đám mây tự động hóa toàn cầu của Tray loại bỏ nhu cầu sử dụng các công cụ và công nghệ khác nhau để tự động hóa các quy trình kinh doanh phức tạp bên trong và bên ngoài. Được củng cố bởi Lõi doanh nghiệp, Đám mây tự động hóa toàn cầu mang lại khả năng tổng hợp, tính linh hoạt, khả năng quan sát, quản trị, bảo mật và kiểm soát cần thiết cho các công ty để phát triển nhanh chóng và hợp tác các hoạt động tích hợp và tự động hóa trên quy mô lớn. Yêu công việc của bạn. Tự động hóa phần còn lại.™
TalkChief
talkchief.io
Talkchief là giải pháp tối ưu cho mọi nhu cầu liên lạc của nhóm bạn. Với Talkchief, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các cuộc trò chuyện, cuộc gọi điện video và chia sẻ tệp của nhóm mình, tất cả đều có trong một nền tảng mạnh mẽ và trực quan. Cho dù bạn đang cộng tác trong một dự án, tiến hành một cuộc họp ảo hay chỉ cần chia sẻ nhanh một tệp, Talkchief đều có thể hỗ trợ bạn. Nói lời tạm biệt với việc sử dụng nhiều ứng dụng liên lạc và chào đón tinh thần làm việc nhóm được sắp xếp hợp lý, dễ dàng. Với Talkchief, bạn có thể tận hưởng nhiều tính năng được thiết kế để giúp hoạt động giao tiếp trong nhóm của bạn trở nên liền mạch và hiệu quả. Từ cuộc gọi video và âm thanh HD đến trò chuyện thời gian thực, chia sẻ màn hình và lưu trữ tệp, mọi thứ đều trong tầm tay bạn. Ngoài ra, với khả năng tương thích giữa nhiều thiết bị, bạn có thể truy cập các cuộc hội thoại và tệp của mình từ mọi nơi, cho dù bạn đang sử dụng máy tính để bàn, máy tính xách tay hay thiết bị di động. Vì vậy, bạn có thể giữ liên lạc và làm việc hiệu quả, bất kể bạn ở đâu. Tại Talkchief, chúng tôi hiểu rằng khả năng giao tiếp tốt là nền tảng của bất kỳ nhóm thành công nào. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra một nền tảng vừa mạnh mẽ vừa thân thiện với người dùng, đảm bảo rằng mọi người trong nhóm của bạn có thể dễ dàng kết nối và làm việc hiệu quả. Vì vậy, nếu bạn đang tìm kiếm một cách tốt hơn để giao tiếp và cộng tác với nhóm của mình, hãy dùng thử Talkchief ngay hôm nay và trải nghiệm tương lai của giao tiếp nhóm!
PBXDom
pbxdom.com
Báo cáo đám mây PBXDom có thể dễ dàng tạo báo cáo chi tiết về hoạt động điện thoại hoặc trung tâm cuộc gọi của bạn từ mọi nơi trên thế giới; không cần phải mua thêm bất kỳ phần mềm nào. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách cài đặt bộ sưu tập PBXDom và kết nối PBX hoặc Trung tâm cuộc gọi của bạn với máy tính mà bạn đã cài đặt phần mềm này; đó là tất cả những gì cần có. Phần mềm thu thập tự động nhận thông tin cuộc gọi của bạn từ trung tâm cuộc gọi hoặc PBX, sau đó gửi thông tin đó đến máy chủ của PBXDom, sau đó máy chủ của chúng tôi phân tích thông tin để cung cấp cho bạn nhiều loại báo cáo.
Mindmatrix
amp.vg
Kể từ khi thành lập vào năm 1998, Mindmatrix đã tập trung vào việc giúp các công ty bán được nhiều hàng hơn, nhanh hơn. Là người tiên phong về công nghệ hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), ngày nay Mindmatrix là công ty duy nhất cung cấp nền tảng hỗ trợ đối tác thống nhất hoàn toàn (Bridge ™) kết nối và hỗ trợ bán hàng (trực tiếp & gián tiếp), tiếp thị, liên minh và hệ sinh thái đối tác. Thông qua Bridge, Mindmatrix mở rộng hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài ranh giới truyền thống của mình để bao gồm không chỉ Hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng mà còn bao gồm cả Tiếp thị đối tác và Quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge, từ Mindmatrix, là một nền tảng hợp nhất được xây dựng để thu hút và hỗ trợ các đối tác kênh, liên minh và nhóm nội bộ của bạn. Bridge loại bỏ sự phức tạp trong việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng bằng cách cung cấp PRM, tiếp thị đối tác cũng như hỗ trợ đối tác và bán hàng trực tiếp trong một giao diện người dùng duy nhất. Bridge thúc đẩy việc hỗ trợ hệ sinh thái bán hàng vượt ra ngoài vai trò truyền thống của nó để bao gồm cả hoạt động tiếp thị đối tác và quản lý giải pháp đa nhà cung cấp. Bridge cung cấp nền tảng cộng tác được cá nhân hóa nhằm hỗ trợ các trải nghiệm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ được chia sẻ. Bridge là nền tảng tự động hóa tiếp thị ĐÚNG duy nhất có các công cụ tiếp thị đến, thông qua và dành cho đối tác để thúc đẩy tất cả các chương trình tiếp thị đối tác của bạn. Với các công cụ hỗ trợ bán hàng có hướng dẫn, cộng tác nhiều nhà cung cấp và quản lý doanh thu dễ dàng, Mindmatrix Bridge là trung tâm giải pháp đa nhà cung cấp mạnh mẽ của bạn.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.
Paperflite
paperflite.com
Paperflite là phần mềm hỗ trợ bán hàng và quản lý nội dung toàn diện, cho phép các nhóm bán hàng và tiếp thị lưu trữ, sắp xếp, phân phối và theo dõi nội dung của họ đồng thời mang lại cho bạn khả năng tạo và cung cấp trải nghiệm nội dung tuyệt đẹp (trang web vi mô tùy chỉnh, trang đích, trung tâm tài nguyên, trải nghiệm tương tác). Với Paperflite, hãy theo dõi nội dung của bạn trong toàn bộ hành trình, hiểu sâu hơn về những gì hoạt động tốt nhất khi và biết cách khách hàng tiềm năng tương tác với nội dung của bạn trên nhiều kênh, để bạn có thể tương tác ngay với các khách hàng tiềm năng nóng và nuôi dưỡng những khách hàng tiềm năng lạnh lùng. Với phân tích tương tác theo thời gian thực của Paperflite, hãy hiểu cách người dùng cuối tương tác với nội dung khi nội dung của bạn được truy cập, xem hoặc chia sẻ, để bạn luôn biết chính xác những gì cần làm tiếp theo.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.
Cooby
cooby.co
Cooby Workspace là một công cụ hỗ trợ bán hàng mang đến cho Trưởng nhóm bán hàng khả năng hiển thị 100% về hoạt động của nhóm họ trên WhatsApp, giúp ghi nhật ký CRM dễ dàng và thúc đẩy theo dõi hoạt động dựa trên dữ liệu. Với Workspace, bạn được sử dụng Cooby Extension Pro không giới hạn cho mọi chỗ ngồi, cộng thêm: Có được khả năng hiển thị 360 độ - Sao lưu danh sách liên hệ của toàn bộ nhóm - Đồng bộ hóa tất cả các cuộc trò chuyện của khách hàng - Xem tất cả hoạt động bán hàng WhatsApp Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng tính năng theo dõi hoạt động - Xác định khu vực cải tiến với bảng thông tin quản lý khách hàng tiềm năng và hiệu suất nhóm - Ngăn chặn các cuộc hội thoại bị bỏ lỡ bằng bảng thông tin trả lời nhu cầu Bảo toàn mọi ngữ cảnh bằng tính năng ghi nhật ký CRM dễ dàng - Tích hợp với HubSpot, Salesforce, Pipedrive, v.v. - Đồng bộ hóa các cuộc hội thoại của khách hàng WhatsApp với cơ sở dữ liệu của bạn - Thực hiện các tác vụ CRM trong WhatsApp
Anaplan
anaplan.com
Anaplan là một cách mang tính biến đổi để xem, lập kế hoạch và điều hành doanh nghiệp của bạn. Sử dụng công nghệ Hyperblock™ độc quyền của mình, Anaplan cho phép bạn bối cảnh hóa hiệu suất theo thời gian thực và dự báo kết quả trong tương lai để đưa ra quyết định nhanh hơn, tự tin hơn. Anaplan cho phép kết nối chiến lược và lập kế hoạch trên toàn doanh nghiệp của bạn để đưa doanh nghiệp của bạn tiến lên phía trước. Có trụ sở tại San Francisco, Anaplan có hơn 200 đối tác và hơn 2.000 khách hàng trên toàn thế giới. Các hạng mục G2 bao gồm: Quản lý Hiệu suất Doanh nghiệp, Lập ngân sách & Dự báo, Quản lý Lương thưởng, Lập kế hoạch Bán hàng & Hoạt động, Quản lý Hiệu suất Bán hàng, Lập kế hoạch Bán hàng, Lập kế hoạch Chuỗi Cung ứng và Quản lý Lực lượng lao động.
Brainshark
brainshark.com
Nền tảng sẵn sàng bán hàng dựa trên dữ liệu của Brainshark cung cấp các công cụ để chuẩn bị cho các nhóm tiếp xúc với khách hàng kiến thức và kỹ năng họ cần để thực hiện ở mức cao nhất. Với các giải pháp đào tạo và huấn luyện tốt nhất cũng như những hiểu biết sâu sắc về hiệu suất bán hàng, khách hàng có thể đảm bảo đại diện bán hàng của họ luôn sẵn sàng tận dụng tối đa mọi tình huống bán hàng. Với Brainshark, các công ty có thể: cho phép các nhóm bán hàng được đào tạo theo yêu cầu để tăng tốc quá trình làm quen và giúp các đại diện luôn cập nhật kịp thời; xác nhận sự sẵn sàng với việc huấn luyện và thực hành bán hàng để đảm bảo người đại diện nắm vững các thông điệp chính; trao quyền cho các nhóm bằng nội dung động có thể được tạo nhanh chóng, cập nhật dễ dàng và có thể truy cập ở mọi nơi; và sử dụng thẻ điểm mạnh mẽ để trực quan hóa xu hướng hiệu suất bán hàng và tạo kết nối thực sự từ mức độ sẵn sàng được cải thiện đến doanh thu tăng. Hơn 1000 công ty tuyệt vời dựa vào Brainshark để có được kết quả hỗ trợ bán hàng tốt hơn, bao gồm nhiều công ty trong Fortune 500. Tìm hiểu thêm tại www.brainshark.com.
Forma.ai
forma.ai
Forma.ai thúc đẩy hiệu suất bán hàng bằng tính năng quản lý thù lao và tối ưu hóa doanh thu chính xác, năng động – được điều chỉnh chính xác cho doanh nghiệp và mô hình bán hàng của bạn. Phương pháp tiếp cận thông minh tăng cường độc đáo của chúng tôi cung cấp dữ liệu khuyến khích nhất quán, đáng tin cậy cho các nhóm bán hàng, tài chính và tính lương của bạn để họ có thể ngừng xây dựng, tính toán và xác thực công thức và bắt đầu thực sự thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Forma.ai biến sự phức tạp của thù lao bán hàng thành đòn bẩy mạnh mẽ nhất của bạn để tăng trưởng doanh thu.
Goals.com
goals.com
Goals.com là một giải pháp đơn giản, dễ dàng để quản lý hiệu suất bán hàng và quản lý hoạt động sản xuất của nhóm. Được xây dựng dựa trên tiền đề rằng các lãnh đạo bán hàng bận rộn và đội ngũ bán hàng bận rộn cần có bức tranh nhanh chóng, chính xác về các số liệu và công cụ cần thiết để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn, Goals.com cung cấp phần mềm trực quan tích hợp thông tin chính để giúp quy trình bán hàng hiệu quả hơn cho bất kỳ ai. đội. Từ bảng điều khiển người dùng năng động nêu bật tiến trình của từng cá nhân trong suốt một tháng, quý và năm đối với đại diện bán hàng cho đến những điểm nổi bật toàn diện của toàn nhóm dành cho lãnh đạo và quản lý bán hàng, Goals.com cung cấp những yếu tố cần thiết để mọi doanh nghiệp phát triển mà không gặp sự lộn xộn và khó khăn. sự nhầm lẫn của các nền tảng khác. Các tính năng bổ sung bao gồm tạo cuộc thi bán hàng, điểm nổi bật và nhóm thành công của khách hàng tận tâm trở thành đối tác và hướng dẫn cho tài khoản của bạn trong suốt thời gian hoạt động. Goals.com có mọi thứ mà một doanh nghiệp nhỏ, vừa hoặc lớn cần để phân tích hiệu suất, thúc đẩy sự phát triển và cuối cùng là thúc đẩy nhiều doanh số hơn.
Leaderboarded
leaderboarded.com
Tạo bảng xếp hạng trực tuyến của riêng bạn! Công cụ dễ dàng để tạo động lực cho một nhóm. Sử dụng đơn giản - tuyệt vời trong việc trình bày điểm số. Chọn Leaderbord
Qooper
qooper.io
Phần mềm Qooper Mentoring & Learning giúp các công ty điều hành các chương trình cố vấn và học tập trên quy mô lớn với các mẫu thiết kế chương trình cố vấn, các giải pháp đối sánh, theo dõi, đào tạo, hướng dẫn, báo cáo với khả năng tích hợp mạnh mẽ. Phục vụ các khách hàng được xếp hạng hàng đầu như Google, Lực lượng Không quân Hoa Kỳ, Merck, American Airlines, Herman Miller, Đại học Cornell, Subaru, Barbara Bush Foundations và hàng trăm khách hàng khác, Qooper là người đi đầu mới khi nói đến các sáng kiến phát triển con người của bạn.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings là nền tảng hỗ trợ AI & Analytics đầu tiên trên video được xây dựng dành riêng cho hoạt động bán hàng từ xa. Ngoài nhu cầu họp video truyền thống của nhóm bán hàng, nó còn tự động hóa quy trình bán hàng để tăng năng suất và tận dụng AI để cung cấp các tín hiệu và động lực thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. Nó cũng trao quyền cho các nhà lãnh đạo bán hàng thông qua quản lý dữ liệu meta cuộc họp thông minh và phân tích hiệu suất bán hàng.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, công ty dẫn đầu về tuân thủ và thông tin hội thoại được hỗ trợ bởi AI, là giải pháp duy nhất trên thị trường cung cấp thông tin hội thoại theo thời gian thực và tuân thủ tự động cho các nhóm bán hàng và dịch vụ khách hàng. Gryphon hướng dẫn từng cuộc trò chuyện bằng thông tin thời gian thực để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cả đại lý và người dùng cuối. Công cụ tuân thủ độc quyền của Gryphon tự động sàng lọc tất cả các thông tin liên lạc gửi đi dựa trên TCPA, bộ sưu tập, tiểu bang, liên bang và các danh sách Không gọi khác để doanh nghiệp có thể tăng doanh thu đồng thời tránh các khoản phí không tuân thủ tốn kém. Khả năng tham gia cuộc gọi của Gryphon cung cấp các đề xuất theo thời gian thực và nội dung cần thiết thông qua các từ khóa được nói, đồng thời cung cấp cho tổng đài viên cái nhìn ngay lập tức về chất lượng của cuộc gọi thông qua phân tích cảm tính nâng cao. Gryphon.ai cung cấp khả năng tạo cuộc trò chuyện hoàn hảo mọi lúc!
Sybill
sybill.ai
Sybill là một công cụ được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm GTM (tiếp cận thị trường) cải thiện khả năng giao tiếp và nhắn tin bán hàng của họ. Công cụ này phân tích ngôn ngữ cơ thể của người mua trong các cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin chi tiết về điều gì gây ấn tượng với họ. Sau mỗi cuộc gọi bán hàng, Sybill tạo một bản tóm tắt chính xác và đẩy nó lên Slack + CRM. Công cụ ghi lại mọi từ ngữ và phản ứng không lời trong báo cáo, tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Sybill sử dụng AI hành vi để theo dõi ngôn ngữ cơ thể của người tham gia trong các cuộc gọi và cung cấp ghi chú, chia sẻ và phân tích cuộc gọi tự động thông qua AI đàm thoại. Ngoài ra, Sybill còn giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về nội dung và thông điệp của họ vì nó phù hợp với tính cách người mua của họ, đồng thời huấn luyện các nhà lãnh đạo bán hàng quản lý các giao dịch bằng những hiểu biết toàn diện. Nền tảng này cũng có một đối tác tiếp thị để tổng hợp những hiểu biết sâu sắc từ phản ứng của khách hàng tiềm năng đến các bản giới thiệu và sàn bán hàng. Tính năng Tóm tắt kỳ diệu của Sybill cung cấp các bản tóm tắt cuộc gọi bán hàng tự động, chính xác, bao gồm các bước tiếp theo, điểm yếu, lĩnh vực quan tâm, v.v. để tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Công cụ này cũng cung cấp dữ liệu về mức độ tương tác và tình cảm, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Sybill giúp người dùng quản lý các giao dịch của họ ở một nơi, với thông tin chuyên sâu và dữ liệu để chuyển đổi bản trình bày và bản trình diễn, đồng thời huấn luyện bản thân và nhóm của họ về các hành vi chiến thắng. Sybill đã được hơn 250 công ty tin tưởng để đọc các thông tin tóm tắt cuộc gọi giống con người một cách chính xác và vô lý, cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người mua và các điểm khó khăn, đồng thời giúp các nhóm chốt được nhiều giao dịch hơn.
Laxis
laxis.com
Nhằm mục đích tối ưu hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng, Laxis là Trợ lý cuộc họp AI được thiết kế để giúp các nhóm doanh thu nắm bắt được những hiểu biết quan trọng từ các hoạt động tương tác của họ và hoạt động tốt hơn ở nhiều năng lực thương mại khác nhau. Công cụ này sử dụng hệ thống AI để ghi lại, chép lại và đưa ra bản tóm tắt chính xác các điểm nổi bật được thảo luận trong các cuộc họp với khách hàng, đảm bảo không bỏ sót chi tiết quan trọng nào. Công cụ này mang lại lợi ích cho nhiều chuyên gia khác nhau bao gồm bán hàng, tiếp thị, phát triển kinh doanh, quản lý dự án và nhà thiết kế sản phẩm & trải nghiệm người dùng vì nó giúp ích trong các lĩnh vực khác nhau như nghiên cứu thị trường, theo dõi ghi chú danh mục đầu tư, nắm bắt yêu cầu và hoạt động của khách hàng, cùng nhiều lĩnh vực khác. Tính năng của Laxis là khả năng tích hợp trên nhiều nền tảng khác nhau bao gồm hệ thống hội nghị truyền hình và Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), nơi nó tự động nhập các hành động và hoạt động của khách hàng. Nó có thể tự động tạo các bản tóm tắt cuộc họp và email theo dõi, đồng thời cho phép người dùng lưu các yêu cầu của khách hàng, các mục hành động và bản tóm tắt cuộc họp trong CRM của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Người dùng cũng có thể trích xuất thông tin chi tiết có liên quan từ từng cuộc họp hoặc nhóm cuộc họp. Với việc bao gồm các tùy chọn ngôn ngữ, Laxis hỗ trợ các tương tác đa ngôn ngữ, đảm bảo sao chép chính xác các cuộc họp theo thời gian thực và lưu trữ hồ sơ chi tiết về các tương tác đa ngôn ngữ. Nó còn cho phép người dùng sử dụng lại nội dung âm thanh như podcast, hội thảo trên web và cuộc họp chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai là một nền tảng trí tuệ đàm thoại giúp các nhóm bán hàng cải thiện hiệu suất và giảm chi phí mua lại. Công cụ này cung cấp cho đại diện bán hàng những tín hiệu theo thời gian thực trong cuộc trò chuyện của họ để giúp họ thu hút khách hàng tốt hơn. Nền tảng này cung cấp cho người quản lý và đại diện bán hàng khả năng hiển thị trong mọi cuộc gọi, thông qua Phân tích cuộc gọi chi tiết bao gồm cảm xúc, phản đối, ý định, v.v.
Avoma
avoma.com
Avoma là trợ lý cuộc họp AI toàn diện dành cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng. Công nghệ hỗ trợ AI của nó giúp các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng nắm bắt thông tin quan trọng của khách hàng trước, trong và sau các cuộc họp quan trọng. Avoma phân tích thông tin chi tiết và thông tin về cuộc trò chuyện để giúp người đại diện rút ngắn chu kỳ bán hàng và làm hài lòng nhiều khách hàng hơn. Với Avoma, bạn có thể tự động ghi lại tất cả các cuộc họp của mình, nhận bản ghi đầy đủ và ghi chú tóm tắt cũng như thông tin chi tiết hữu ích được đồng bộ hóa trực tiếp với CRM của bạn. Xem lại cuộc gọi và cuộc họp nhanh hơn bằng cách tìm kiếm trực tiếp trong bản ghi và sử dụng các chủ đề đã xác định để tìm chính xác những gì bạn đang tìm kiếm. Avoma tích hợp liền mạch với các công cụ yêu thích của bạn.
Scratchpad
scratchpad.com
Theo dõi các thay đổi trong quy trình của bạn và cập nhật Salesforce nhanh hơn. Scratchpad là một trải nghiệm hiện đại dành cho các đại diện và lãnh đạo, giúp quản lý quy trình, kiểm tra giao dịch, huấn luyện và dự báo nhanh chóng, đơn giản và thú vị.
Salesroom
salesroom.com
Trải nghiệm sức mạnh của Salesroom, nền tảng hội nghị truyền hình được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Phòng bán hàng không chỉ theo dõi mức độ tương tác của người mua mà còn hướng dẫn các phương pháp giao tiếp ảo tốt nhất. Với quyền truy cập theo thời gian thực vào cơ sở kiến thức của bạn, Salesroom được thiết kế để cải thiện hiệu suất của các đại diện trong các cuộc họp và đạt được chỉ tiêu trong toàn nhóm.
Convin
convin.ai
Convin là phần mềm trung tâm liên lạc được hỗ trợ bởi AI, sử dụng thông tin hội thoại để ghi lại, phiên âm và phân tích các cuộc hội thoại của khách hàng. Convin hỗ trợ các trung tâm liên hệ đa kênh và thực hiện kiểm tra chất lượng qua các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email. Đây là giải pháp toàn diện để tăng gấp 3 lần hiệu suất trung tâm liên lạc của bạn bằng cách cải thiện hiệu suất tổng thể của tổng đài viên, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tăng ROI cho trung tâm liên lạc của bạn. Sản phẩm chính của Convin: 1. Hệ thống quản lý chất lượng: Đây là giải pháp tổng thể của bạn để lắng nghe cuộc gọi, chọn ngẫu nhiên (để lấy mẫu), kiểm tra cuộc gọi và báo cáo tùy chỉnh. Để lại nhận xét bằng âm thanh và video để có phản hồi trực quan và nhắc nhở tự động gửi báo cáo và phản hồi. 2. Đảm bảo chất lượng tự động: Loại bỏ việc lấy mẫu ngẫu nhiên, thành kiến của con người và tính điểm không chính xác bằng Tự động đảm bảo chất lượng. Giám sát mọi cuộc trò chuyện, bao gồm cuộc gọi, cuộc trò chuyện và email, để hiểu hiệu quả hoạt động của tổng đài viên và phân công công tác huấn luyện. 3. Hệ thống quản lý học tập: Tận dụng hoạt động đào tạo đại lý bằng LMS mạnh mẽ bao gồm huấn luyện thủ công, cơ sở kiến thức, đánh giá và khóa học. Tạo các đánh giá tùy chỉnh cho đại lý, làm phong phú thêm nền tảng kiến thức với thông tin cần thiết và theo dõi sự tham gia của đại lý trong các buổi huấn luyện. 4. Huấn luyện tự động: Đưa việc huấn luyện của trung tâm cuộc gọi lên một tầm cao hơn với huấn luyện tự động ngang hàng có mục tiêu. Nắm bắt các buổi đào tạo của trung tâm cuộc gọi được AI tự động chỉ định dựa trên các cuộc hội thoại của tổng đài viên hoạt động tốt nhất. Giảm 60% thời gian giới thiệu đại lý và tăng ROI của trung tâm cuộc gọi hàng năm. 5. Phân tích hành vi hội thoại: Theo dõi và phân tích các xu hướng thắng và thua đằng sau các tương tác giữa đại lý và khách hàng, đồng thời tận dụng hành vi, hành động và cụm từ cuộc gọi để thúc đẩy nhiều giao dịch mang lại lợi ích kinh doanh hơn. Nhân rộng hành vi thành công và loại bỏ hành vi thất bại để thúc đẩy doanh nghiệp thành công và phát triển. 6. Thông tin khách hàng: Khám phá những hiểu biết sâu sắc ẩn giấu trong các cuộc gọi của khách hàng bằng cách sử dụng thông tin khách hàng. Tìm các từ khóa và cụm từ dẫn đến giao dịch thắng và thua. Lắng nghe cuộc trò chuyện của khách hàng để khám phá đối thủ cạnh tranh, mục tiêu, tính năng sản phẩm, sự cạnh tranh và tình cảm. 7. Thông tin hội thoại: Giải phóng những thông tin có giá trị ẩn giấu đằng sau mỗi cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng. Đưa ra những hiểu biết có giá trị để thúc đẩy nhiều quyết định chiến lược và kết quả kinh doanh hơn. Giảm các công việc lặp đi lặp lại và dư thừa như ghi chú, nhập dữ liệu, v.v.
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing xác định những người có hiệu suất cao nhất trong các cuộc gọi, cuộc trò chuyện và cuộc họp video. Sử dụng nó để cung cấp các phương pháp thực hành tốt nhất của những người có thành tích cao nhất cho mọi nhân viên nhằm tự huấn luyện và quan sát sự tăng trưởng hiệu suất. Ender Turing dẫn dắt đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng của bạn đạt được doanh thu cao hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Convirza
convirza.com
Convirza là nền tảng tối ưu hóa cuộc gọi và theo dõi cuộc gọi doanh nghiệp đầu tiên. Để giải quyết nhu cầu ngày càng tăng về thông tin từ tương tác qua điện thoại, chúng tôi kết hợp tính năng theo dõi cuộc gọi truyền thống với khả năng phân tích mạnh mẽ các cuộc gọi điện thoại. Convirza sử dụng công nghệ nhận dạng giọng nói và các thuật toán phức tạp để đánh giá chất lượng khách hàng tiềm năng, đo lường chuyển đổi và thực hiện hành động bằng tính năng tự động hóa tiếp thị hoàn chỉnh. Chúng tôi giúp các nhà tiếp thị tinh vi đưa ra quyết định tốt hơn, cải thiện tỷ lệ chốt hợp đồng và trải nghiệm của khách hàng đồng thời tăng doanh thu. Chúng tôi phục vụ các thương hiệu hàng đầu trong nước và quốc tế về ô tô, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, dịch vụ gia đình và tài chính. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, cơ quan truyền thông/xuất bản, trung tâm cuộc gọi, v.v., chúng tôi cung cấp giải pháp dữ liệu và ghi âm cuộc gọi giúp bạn theo dõi và phân tích cuộc gọi để hiểu ý định và hành vi của người gọi. Công ty gần đây đã phát hành một nền tảng tối ưu hóa tiếp thị cuộc gọi mang tính đột phá từ trụ sở chính ở Silicon Slopes, Utah.
Meetric
meetric.com
Ghi lại, phân tích và tối ưu hóa các cuộc họp bán hàng một cách dễ dàng và hiệu quả bằng AI để tăng doanh thu và hiểu biết sâu sắc. Chỉ cần kết nối với Teams, Zoom hoặc Google Meet hoặc nâng nó lên một tầm cao mới bằng cách tận dụng nền tảng cuộc họp dành cho doanh số bán hàng của chúng tôi.
Uberflip
uberflip.com
Uberflip cho phép bạn nhanh chóng tạo trải nghiệm nội dung theo ngữ cảnh trên quy mô lớn. Chốt giao dịch nhanh hơn bằng cách cung cấp nội dung có liên quan để kết nối tốt hơn với khách hàng tiềm năng của bạn. Nội dung là xương sống của mọi chuyển động tiếp cận thị trường. Nếu bạn muốn nổi bật và xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng tiềm năng và khách hàng của mình, bạn sẽ cần mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa bằng cách cung cấp đúng nội dung vào đúng thời điểm. Quản lý trải nghiệm - Tập trung và sắp xếp nội dung từ nhiều nguồn khác nhau để cá nhân hóa các điểm đến trong vài phút. Tập trung và quản lý nội dung là chìa khóa cho việc cá nhân hóa. Uberflip là một nền tảng duy nhất để tập trung và sắp xếp tất cả nội dung của bạn. Uberflip tích hợp với nền tảng nội dung của bên thứ ba để bạn có thể dễ dàng nhập, quản lý và gắn thẻ nội dung của mình. Từ đó, nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng của bạn có thể dễ dàng truy cập vào nội dung đã được phê duyệt và có thể bắt đầu xây dựng các điểm đến đáng kinh ngạc cho mọi chiến dịch và Phòng bán hàng kỹ thuật số với trải nghiệm kéo và thả không cần mã.. Kết quả? Ít lãng phí nội dung hơn, khởi động chiến dịch nhanh hơn và đội ngũ bán hàng được trao quyền với nội dung tốt nhất cho khách hàng tiềm năng của họ. Các tính năng chính: - Tích hợp nội dung (blog, Wistia, Vimeo, YouTube, Vidyard, Brightcove) - Trình quản lý thẻ và bộ lọc thông minh - Trang Uberflip - Hỗ trợ bán hàng Uberflip (Phòng bán hàng kỹ thuật số) - Tăng tốc hành trình tối ưu hóa SEO - Tạo điểm đến nội dung được tuyển chọn cho mọi người mua – và thu hút họ trên tất cả các kênh. Uberflip trao quyền cho bạn để thúc đẩy mức tiêu thụ nội dung bằng các đề xuất nội dung giúp giữ chân khách truy cập của bạn tại chỗ. Với sự tích hợp mạnh mẽ của nền tảng tự động hóa tiếp thị (MAP), mọi tương tác với nội dung đều có thể kích hoạt bước tiếp theo hoàn hảo để đẩy nhanh hành trình của khách hàng. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của bạn và tăng tốc thời gian tạo ra doanh thu bằng cách cung cấp nội dung được cá nhân hóa giúp giảm trở ngại trong hành trình của người mua.
GetAccept
getaccept.com
GetAccept là phần mềm phòng bán hàng kỹ thuật số hỗ trợ các nhóm doanh thu hợp lý hóa quy trình xử lý tài liệu của họ, chốt giao dịch nhanh hơn và thúc đẩy trải nghiệm đặc biệt của khách hàng — từ cơ hội đến giao dịch đã ký. Phòng Bán hàng Kỹ thuật số của chúng tôi là một trung tâm tập trung nơi người bán và người mua gặp gỡ, cộng tác và đàm phán trong suốt quá trình bán hàng. Nó có hai phần mạnh mẽ: Phòng thỏa thuận (từ cuộc gặp đầu tiên đến đề xuất) và Phòng hợp đồng (từ đề xuất đến thỏa thuận đã ký). Phòng giao dịch: Tăng tỷ lệ thắng của bạn bằng cách giúp việc cộng tác giữa người mua và người bán trở nên dễ dàng hơn – trong một không gian chung. Tải lên tài sản thế chấp bán hàng, tạo kế hoạch hành động chung và trò chuyện với người mua của bạn trong thời gian thực. Phòng hợp đồng: Trao quyền cho các đại diện bán hàng để trở thành những người hoạt động hiệu quả nhất và tạo ra các đề xuất ấn tượng trong vài phút. Bắt đầu lại từ đầu với trình chỉnh sửa trong ứng dụng của chúng tôi hoặc sử dụng các mẫu thông minh cho các hợp đồng mang tính tương tác, có thương hiệu. Với bộ tính năng toàn diện được thiết kế để tăng tỷ lệ thành công, GetAccept luôn đi đầu trong quá trình chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số.
RELAYTO
relayto.com
Làm thế nào để bạn hài lòng 100 lần? RELAYTO là nền tảng Trải nghiệm tương tác số 1 biến nội dung tĩnh của bạn (PDF, MP4, hình ảnh) thành trải nghiệm tương tác hấp dẫn, cho phép người xem chọn con đường của riêng họ và tự giáo dục. Hãy xem trải nghiệm mua hàng được hỗ trợ bởi RELAYTO của chúng tôi bắt đầu như một bản trình bày thông thường. >> https://rla.to/pitch << Chỉ cần nhập các tệp PDF và bản trình bày của bạn (và thêm mọi nội dung hỗ trợ, văn bản, nội dung web/xã hội, hình ảnh, video và âm thanh) vào trình tạo trực quan của chúng tôi để chỉ định các yếu tố tương tác và xuất bản cho nhóm của bạn để xem ngay trên màn hình máy tính để bàn và thiết bị di động. Với RELAYTO, bạn có thể tạo số lượng trải nghiệm tương tác công khai và riêng tư không giới hạn được trang bị bảo mật, quyền và quản lý người dùng để kiểm soát ai có quyền truy cập vào nội dung của bạn. Các số liệu cung cấp thông tin chi tiết về ngôn ngữ cơ thể, hoạt động và ý định kỹ thuật số 360 độ, tóm tắt thời gian và địa điểm người xem dành thời gian để bạn có thể ưu tiên các nỗ lực tiếp cận của mình... và tiếp tục cải thiện nội dung của mình. Từ sách điện tử và sách trắng cho đến các quảng cáo chiêu hàng và đề xuất RELAYTO là cách đơn giản nhất để làm cho nội dung hiện có của bạn trở nên hấp dẫn và sâu sắc. https://relayto.com/showcase
GTM Buddy
gtmbuddy.ai
GTM Buddy là một nền tảng hỗ trợ doanh thu cho phép các nhóm doanh thu thúc đẩy tăng trưởng doanh thu bền vững. GTM Buddy đang thực hiện nhiệm vụ hỗ trợ thế hệ người bán hàng mới thông minh hơn. Hãy tưởng tượng một thế giới nơi AI đảm nhiệm việc gắn thẻ và hiển thị đúng nội dung vào đúng thời điểm để trợ giúp người bán, ngay tại nơi họ đang ở. 𝑱𝒖𝒔𝒕-𝒊𝒏-𝑻𝒊𝒎𝒆 𝑬𝒏𝒂𝒃𝒍𝒆𝒎𝒆𝒏𝒕 là vũ khí bí mật của người bán để vượt qua hạn ngạch, bằng cách hỗ trợ các đại diện chia sẻ nội dung giải đáp các câu hỏi cấp bách của người mua, chuẩn bị sẵn sàng cho các cuộc họp quan trọng và dành nhiều thời gian hơn cho việc bán hàng thực tế cắt giảm công việc bận rộn thủ công.
Klyck.io
klyck.io
Klyck là giải pháp nội dung phù hợp để sắp xếp, tìm kiếm và chia sẻ thông tin. Tập trung kiến thức của nhóm bạn, cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả nội dung của bạn. Sử dụng nội dung của bạn trong các trang tùy chỉnh mà bạn điều chỉnh cho phù hợp với mọi tình huống để tiết kiệm thời gian, tiền bạc và vô số chuỗi email. Bằng cách kết hợp nội dung và kiến thức của bạn, Klyck giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần khi bạn cần.
haeppie
haeppie.com
haeppie được tạo ra cho Nhóm Bán hàng & Thành công của Khách hàng - Biến hành trình của người mua thành nhiều doanh thu hơn và thu hút tất cả những người ra quyết định trên cùng một trang với Không gian bán hàng haeppie. Tạo Không gian tương tác và cá nhân hóa để chốt nhiều giao dịch hơn trong vài giây. Đẩy nhanh chu kỳ bán hàng của bạn từ tiếp cận ngẫu nhiên đến giới thiệu bằng cách tập trung hành trình của người mua bằng một liên kết. Được tích hợp liền mạch với CRM (Hubspot, Pipedrive) của bạn, giúp mọi người làm việc với haeppie khá nhanh chóng và dễ dàng. Chia sẻ thông tin theo dõi sau bản demo, giới thiệu hoặc giao dịch chỉ bằng một cú nhấp chuột và tích hợp tất cả tài liệu hiện có của bạn từ các công cụ bạn đã sử dụng.
Katalyz
katalyz.co
Katalyz là một 'phòng giao dịch' cho phép các nhóm doanh thu (Bán hàng & Thành công của khách hàng) cộng tác hiệu quả hơn với khách hàng của họ trong không gian dự án chung (được tích hợp với CRM của bạn). Các cơ hội (tài khoản mới hoặc mở rộng) kết thúc nhanh hơn 25% và trở nên dễ dự đoán hơn, đồng thời tránh được các vòng lặp email không hiệu quả, thời hạn bị trễ và CRM hỗn loạn.
SparkPost
developers.sparkpost.com
SparkPost là nhà cung cấp cơ sở hạ tầng email số 1 thế giới và là dịch vụ gửi email hiệu quả nhất hiện có. Khách hàng của chúng tôi gửi hơn 5 nghìn tỷ tin nhắn mỗi năm, chiếm hơn 37% số email doanh nghiệp trên thế giới. Một số khách hàng của SparkPost—bao gồm cả các mạng xã hội lớn nhất—gửi hơn một tỷ email mỗi ngày, khiến chúng tôi trở thành nhà cung cấp dịch vụ gửi email phát triển nhanh nhất trên thị trường. Trong hơn một thập kỷ, chúng tôi đã phát triển công nghệ hàng đầu trong ngành email và dịch vụ gửi email đầu tiên được thiết kế thực sự cho đám mây. Từ Momentum MTA được tinh chỉnh đến dịch vụ gửi email hoàn toàn linh hoạt trên nền tảng đám mây hiện nay, chúng tôi cung cấp cho khách hàng của mình tốc độ gửi hộp thư đến cao nhất đã được chứng minh, thiết lập và khởi chạy dễ dàng cũng như phân tích và thông tin chi tiết toàn diện nhất. Được xây dựng trên nền tảng AWS, chúng tôi mang đến cho khách hàng độ tin cậy và khả năng mở rộng mà họ yêu cầu—và hơn thế nữa. Chưa bao giờ có cách tốt hơn để gửi email. Công nghệ của chúng tôi rất mạnh mẽ nhưng tài sản quý giá nhất của SparkPost là con người của chúng tôi—các chuyên gia email tài năng và giàu kinh nghiệm nhất trong ngành. Từ các chuyên gia về khả năng phân phối đến cộng đồng các nhà phát triển cho đến Người quản lý tài khoản kỹ thuật chuyên dụng dành cho khách hàng doanh nghiệp, nhóm của chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường. Cho dù bạn mới bắt đầu xây dựng một ứng dụng; một doanh nghiệp lớn, phức tạp; hoặc ở đâu đó ở giữa, có dịch vụ SparkPost phù hợp với nhu cầu gửi email của bạn.
Woodpecker
woodpecker.co
Woodpecker là một công cụ email ngẫu nhiên trực quan giúp các công ty B2B kết nối với khách hàng tiềm năng và đối tác kinh doanh - đồng thời duy trì các cuộc trò chuyện. Woodpecker cho phép bạn tạo các chuỗi email phù hợp, được cá nhân hóa và đảm bảo chúng được gửi đến hộp thư đến chính của người nhận. Các thư theo dõi của bạn sẽ được gửi trong cùng chủ đề với email mở đầu. Trình tự này sẽ tự động dừng khi ai đó trả lời hoặc lên lịch cuộc gọi qua Calendly. Woodpecker giúp bạn dễ dàng thử nghiệm các tin nhắn của mình để tìm ra phiên bản hoạt động tốt nhất và tự động đánh dấu mức độ quan tâm của khách hàng tiềm năng khi họ trả lời. Công cụ này giúp việc tiếp cận các kênh trở nên dễ dàng hơn với các tác vụ thủ công của LinkedIn và Cuộc gọi chim gõ kiến - một ứng dụng di động theo dõi và lập lịch cuộc gọi dành cho Android cho phép bạn liên hệ với khách hàng tiềm năng ngay từ điện thoại của mình. Woodpecker giống như một trợ lý đảm nhận phần khó khăn, lặp đi lặp lại trong việc bắt đầu cuộc trò chuyện và xây dựng mối quan hệ B2B. Nó cho phép các chuyên gia bán hàng, tạo khách hàng tiềm năng và tuyển dụng tiết kiệm thời gian và tập trung vào phần giữa con người với con người trong quy trình.
Groove
groove.co
Groove, một công ty của Clari, là nền tảng tương tác bán hàng hàng đầu thị trường, cho phép các nhà lãnh đạo bán hàng thực hiện chiến lược của họ một cách thông minh và thích ứng. Với Groove, người dẫn đầu về doanh thu có thể sử dụng tính năng tự động hóa để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, mang lại hiệu suất và hiệu quả cao hơn trong suốt vòng đời của khách hàng. Groove cho phép hơn 75.000 người dùng tại ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One và các doanh nghiệp lớn khác hoạt động hiệu quả hơn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập https://groove.co.
Elastic Email
elasticemail.com
Elastic Email là một công ty Canada-Ba Lan, được thành lập vào năm 2010. Sau nhiều năm cung cấp dịch vụ email cho khách hàng, ngày nay Elastic Email là một nền tảng tiếp thị qua email tuyệt vời, được xây dựng trên API email hiệu quả nhất về chi phí. Với Chuyển tiếp SMTP, API HTTP mạnh mẽ, giao diện người dùng trực quan, hỗ trợ toàn cầu 24/7 và mức giá được thiết kế dành cho các doanh nghiệp nhỏ, Elastic Email khuyến khích và hỗ trợ bạn tạo và gửi các chiến dịch email của mình. Sử dụng sức mạnh của bộ công cụ hiện đại và giải pháp thông minh toàn diện để mở rộng quy mô kinh doanh và xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng của bạn. Đói nhiều hơn? Truy cập trang tích hợp Email đàn hồi để xem cách bạn có thể tích hợp doanh nghiệp của mình với các dịch vụ Email đàn hồi.
Salesdash CRM
salesdashcrm.com
Phần mềm Salesdash CRM giúp các công ty hậu cần (môi giới vận tải hàng hóa, 3PL) phát triển mối quan hệ người gửi hàng mới. Salesdash giúp các nhóm bán hàng trong lĩnh vực hậu cần hợp lý hóa quy trình bán hàng của họ để tăng doanh số và doanh thu. Được xây dựng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa, bởi một cựu lãnh đạo bán hàng môi giới vận tải hàng hóa. Sản phẩm này phù hợp nhất với những người áp dụng phương pháp bán hàng tư vấn, có danh sách liên hệ lớn hơn, cần ngăn chặn việc bỏ lỡ các lần theo dõi, cố gắng định hướng chi tiết, có thể có chu kỳ giao dịch dài hơn yêu cầu nhiều điểm tiếp xúc và duy trì khả năng tiếp cận nhất quán để ở trước mặt khách hàng. Quản lý tác vụ, quản lý liên hệ, quản lý quy trình và báo cáo tùy chỉnh là các thành phần cốt lõi của Salesdash. Việc triển khai để tùy chỉnh các trường, thêm thành viên nhóm của bạn và nhập khách hàng tiềm năng từ bảng tính đều có thể được thực hiện trong vòng vài phút. Tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng của bạn bằng các tích hợp từ Gmail và Outlook cho email và lịch. Gửi email đến các liên hệ của bạn từ Salesdash, xây dựng mẫu email, theo dõi lượt mở và gửi trình tự tự động. Dễ dàng truy cập các trang web của công ty, trang LinkedIn của công ty và trang LinkedIn cá nhân dành cho những người thực hiện nghiên cứu trước khi tiếp cận. Salesdash ngăn chặn những lần theo dõi bị bỏ lỡ bằng hệ thống quản lý tác vụ của chúng tôi, giúp bạn luôn cập nhật các nhiệm vụ của ngày hôm nay và các nhiệm vụ quá hạn. Salesdash cũng đề xuất các nhiệm vụ cho khách hàng tiềm năng mà bạn quên thiết lập theo dõi và hệ thống xếp hạng chúng dựa trên các chỉ số dành cho khách hàng tiềm năng có thể tiến xa hơn trong quy trình bán hàng của bạn. Phản hồi về Salesdash là CRM là một CRM mỏng hơn, thân thiện với người dùng hơn so với các nhà cung cấp khác được thiết kế riêng cho các nhà môi giới vận tải hàng hóa.
Veloxy
veloxy.io
Veloxy là một hệ thống tăng trưởng doanh thu giúp nhân lên và đẩy nhanh các hoạt động bán hàng của bạn đồng thời loại bỏ các hoạt động không bán hàng khiến bạn tốn thời gian và tiền bạc. Đó là một nền tảng bán hàng tích hợp mang đến cho bạn những khả năng bán hàng thiết yếu — tương tác bán hàng, hỗ trợ bán hàng, năng suất bán hàng và áp dụng Salesforce — một điểm tiếp xúc duy nhất trên tất cả các thiết bị để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Hàng nghìn đại diện bán hàng tại hiện trường, đại diện bán hàng nội bộ và giám đốc bán hàng đang biến các bộ phận bán hàng thành trung tâm doanh thu thực sự với Veloxy.
Cirrus Insight
cirrusinsight.com
Cirrus Insight là plugin dành cho Gmail và Outlook dành cho nhân viên bán hàng. Được thành lập vào năm 2011, nền tảng hỗ trợ bán hàng Cirrus Insight dành cho Gmail và Outlook cung cấp nền tảng năng suất bán hàng tất cả trong một với khả năng tích hợp Salesforce đẳng cấp thế giới. Chúng tôi hiểu rồi. Bạn làm việc trong hộp thư đến của mình để kết nối với khách hàng. Bạn cần tất cả các công cụ để chốt giao dịch ở một nơi. Kết nối với khách hàng tiềm năng, thiết lập các chiến dịch hâm nóng, lên lịch cuộc họp và theo dõi các tệp đính kèm, tất cả đều từ hộp thư đến của bạn. Với tích hợp Salesforce của chúng tôi, bạn không cần phải rời khỏi hộp thư đến để đăng nhập thông tin vào Salesforce nữa. Không ai thích công việc bận rộn. Bây giờ bạn có thể xem và cập nhật Salesforce khi bạn làm việc. Bất kể bạn sử dụng ứng dụng email nào, bạn có thể tự động đồng bộ hóa email và cuộc hẹn với Salesforce, theo dõi số lần mở email, đặt lời nhắc theo dõi, tạo và cập nhật các bản ghi Salesforce như khách hàng tiềm năng, người liên hệ và cơ hội, lên lịch các cuộc gọi bán hàng, v.v.
Overloop
overloop.com
Overloop là một nền tảng tương tác bán hàng đa kênh. Phá vỡ hạn ngạch bán hàng của bạn bằng các chiến dịch cực kỳ cá nhân hóa, kết hợp các email ngẫu nhiên, tự động hóa LinkedIn và các cuộc gọi điện thoại. Xử lý toàn bộ quy trình bán hàng của bạn, theo dõi hiệu quả hoạt động của bạn và cuối cùng là chốt được nhiều giao dịch hơn! Xây dựng danh sách & Quản lý liên hệ: - Trình tìm email - Tiện ích mở rộng của Chrome - Nhập từ LinkedIn - Nhập CSV - Trường tùy chỉnh - Quản lý danh bạ đi: - Chiến dịch đa kênh - Email ngẫu nhiên - Tự động hóa LinkedIn - Cuộc gọi điện thoại - Mẫu & Biến - Chuỗi email - Email Theo dõi năng suất bán hàng: - Giao dịch & quy trình bán hàng - Quy trình công việc - Quản lý tác vụ - Hộp thư đến cuộc trò chuyện - Cộng tác - Tích hợp & đồng bộ hóa
SocketLabs
socketlabs.com
Email là những gì chúng tôi làm. Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là đảm bảo tin nhắn của bạn được gửi đi. Và dịch vụ đặc biệt là lời hứa của chúng tôi. Chúng tôi đã dành hơn 15 năm để hoàn thiện nghệ thuật và khoa học trong việc gửi email của bạn một cách dễ dàng, đáng tin cậy. Bất kể quy mô hoặc mức độ phức tạp của doanh nghiệp bạn, chúng tôi đều có sẵn công nghệ, báo cáo và tài nguyên hỗ trợ để tối đa hóa sự thành công cho email của bạn. Bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm đơn giản, không đau đầu? Chúng tôi đã đạt được sự cân bằng hợp lý giữa giải pháp gửi thư đi giàu tính năng, giao diện bảng điều khiển dễ sử dụng và thiết lập thậm chí còn dễ dàng hơn. Bạn có thể thiết lập và chạy trong vài phút. Công nghệ máy chủ email độc quyền của chúng tôi, phân tích nâng cao và hỗ trợ khách hàng được cá nhân hóa là những gì giúp SocketLabs mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi đảm bảo rằng bạn có thể: - Đưa email giao dịch và tiếp thị quan trọng của bạn vào hộp thư đến - Nhận thông tin trực quan rất chi tiết về hiệu suất email của bạn trên tất cả các KPI - Truy cập vào Chuyên gia gửi email của chúng tôi nếu có vấn đề phát sinh - Tiết kiệm thời gian và tiền bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng email của SocketLabs hiệu quả và đáng tin cậy - Ghi lại và lưu trữ email một cách thoải mái trong hệ thống email tuân thủ và bảo mật cao của chúng tôi Tại SocketLabs, chúng tôi biết email quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp của bạn, đó là lý do tại sao phải hoàn thiện “khoa học đánh vào hộp thư đến” là niềm đam mê của chúng tôi.
Leadspace
leadspace.com
Leadspace là một Công ty Khoa học Dữ liệu dưới dạng dịch vụ (SaaS) cung cấp Nền tảng Dữ liệu Khách hàng B2B. Các sản phẩm của công ty hợp nhất nhiều nguồn dữ liệu, nguồn của bên thứ 1 và bên thứ 3 từ phương tiện truyền thông xã hội, cơ sở dữ liệu liên hệ và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng cũng như nền tảng Tự động hóa tiếp thị.
Adversus
adversus.io
Adversus là trình quay số tự động đi giúp hợp lý hóa các cuộc gọi đi của bạn, tự động hóa các quy trình thủ công và cung cấp những hiểu biết có giá trị. Adversus cho phép bạn tùy chỉnh chiến lược quay số của mình với nhiều tính năng. Chọn giữa quay số Dự đoán, Tiến bộ hoặc Thủ công - hoặc kết hợp chúng! Giúp mọi hoạt động ban ngày trở nên dễ dàng hơn đối với người quản lý và nhân viên bằng các công cụ của Adversus để cải thiện quy trình làm việc và tối ưu hóa thời gian.
Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.
Orum
orum.com
Orum là Nền tảng trò chuyện trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để tăng cường hoạt động bán hàng, kết nối các nhóm và tăng thêm doanh thu.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk là phần mềm trung tâm liên lạc dựa trên đám mây dành cho hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng với số lượng lớn. Khách hàng bao gồm từ SMB đến khách hàng Doanh nghiệp lớn. Các ngành khách hàng lớn khác bao gồm; truyền thông, dịch vụ an ninh, năng lượng, viễn thông, dịch vụ tài chính, nghiên cứu thị trường và gây quỹ. Các công cụ thông minh của chúng tôi cho phép bạn tối đa hóa hiệu quả cuộc gọi và giúp bạn bán được nhiều hàng hơn. LeadDesk có thể được sử dụng độc lập hoặc tích hợp với hệ thống CRM. Khách hàng của chúng tôi tăng cường năng suất của nhân viên bằng khả năng xử lý cuộc gọi hiệu quả cao, kết nối VoIP/GSM/PBX liền mạch, danh sách liên hệ tích hợp, quản lý dữ liệu liên hệ cũng như giám sát và báo cáo nâng cao. LeadDesk dựa trên đám mây và có khả năng mở rộng cao. Các tổ chức bán hàng chọn LeadDesk vì họ đóng nhiều hơn, không có thời gian ngừng hoạt động, không có chi phí khởi động và OPEX thấp hơn.
CommPeak
commpeak.com
Khám phá sức mạnh của CommPeak: Giải pháp liên lạc dựa trên đám mây tối ưu của bạn Tại CommPeak, họ đang thực hiện sứ mệnh cách mạng hóa hoạt động giao tiếp kinh doanh dựa trên đám mây, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng và giá cả phải chăng hơn bao giờ hết. Họ tận tâm trao quyền cho các cá nhân và doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn bằng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng vượt trội nhằm thúc đẩy thành công. Đây là lý do tại sao CommPeak nổi bật là giải pháp tối ưu cho nhu cầu liên lạc của bạn: || Giải pháp Trung tâm liên lạc đám mây giúp tăng doanh số CommPeak đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh bằng các giải pháp trung tâm liên lạc dựa trên đám mây có khả năng tùy chỉnh cao. Cho dù bạn tập trung vào các trung tâm cuộc gọi đến, đi hay kết hợp, các công cụ cải tiến của chúng đều được thiết kế để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Với CommPeak, bạn có thể tận hưởng những ưu điểm sau: * Phạm vi phủ sóng toàn cầu: Mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn với các dịch vụ đầu cuối A-Z SIP trên toàn thế giới của họ, bao gồm 10 bộ chuyển mạch khu vực, số quay số trong nước và DID địa phương cho hơn 75 quốc gia. Trải nghiệm cuộc gọi chất lượng cao hơn một cách nhất quán. * An toàn và đáng tin cậy: Tự tin vận hành bằng cách sử dụng các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi dành cho doanh nghiệp của họ. Họ ưu tiên bảo mật dữ liệu của bạn bằng mã hóa đầu cuối và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Sản phẩm của họ có khả năng mở rộng và đáng tin cậy, đảm bảo bạn tiếp cận khách hàng một cách dễ dàng. * Cam kết chất lượng vượt trội: Hưởng lợi từ kết nối trực tiếp của họ với các nhà cung cấp cấp 1 và các giải pháp đám mây trung tâm cuộc gọi có thể tùy chỉnh. Họ cung cấp các dịch vụ nội bộ, độc quyền cho phép định tuyến toàn cầu ngắn hơn, nhanh hơn, được hỗ trợ tận tình 24/7/365. || Truyền thông đám mây toàn cầu hiệu quả về chi phí Là nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây toàn cầu, CommPeak luôn đưa ra mức giá cạnh tranh cao. Nhưng điều thực sự khiến chúng tôi khác biệt so với các nhà cung cấp VoIP trên nền tảng đám mây khác là cam kết của họ đối với thành công của bạn: * Giải pháp tùy chỉnh: CommPeak cung cấp các giải pháp trung tâm liên lạc tùy chỉnh, tiết kiệm chi phí phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Tạm biệt những rắc rối khi làm việc với nhiều nhà cung cấp dịch vụ viễn thông - họ cung cấp bộ dịch vụ dựa trên đám mây đầy đủ để đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của bạn. * Hỗ trợ trực tiếp: Tiếp cận nhóm hỗ trợ trực tiếp 24/7/365, tận tâm để tối đa hóa thành công trong hoạt động của bạn. Họ ở đây để giúp bạn từng bước. * Triển khai nhanh chóng Với CommPeak, bạn có thể thiết lập và vận hành trung tâm liên lạc của mình chỉ trong hai ngày làm việc, đảm bảo bạn luôn đi trước đối thủ. Các giải pháp có sẵn theo mô-đun của họ cho phép các công ty tạo ra các giải pháp có tính tùy chỉnh cao dựa trên mô hình kinh doanh độc đáo của bạn. * Trình quay số CommPeak - Được tối ưu hóa để đạt hiệu suất cao nhất với tính năng tự động hóa, phân tích thời gian thực, tùy chỉnh, đối chiếu đại lý khách hàng tiềm năng, giám sát và hơn 50 tích hợp CRM. * Dịch vụ VoIP - Nâng cao khả năng giao tiếp của bạn với các dịch vụ VoIP của họ: chất lượng vượt trội, mức giá cạnh tranh, phạm vi phủ sóng toàn cầu và hỗ trợ 24/7. * Cloud PBX - Tối ưu hóa hoạt động của bạn với Cloud PBX của họ: phân tích thời gian thực, quản lý hàng đợi, thiết lập nhanh chóng và điện thoại phần mềm tích hợp để liên lạc hiệu quả. * Số DID - Tăng cường liên lạc với số DID địa phương của họ: kích hoạt nhanh, khả năng mở rộng và cổng thông tin người dùng trực quan với các phân tích chi tiết. * Nền tảng SMS - Tăng cường các chiến dịch SMS của bạn với nền tảng thân thiện với người dùng: phân tích sâu rộng, cá nhân hóa và tích hợp API dễ dàng để liên lạc hiệu quả. * Tra cứu - Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc vào những con số không hợp lệ! Truy xuất thông tin chi tiết về bất kỳ số điện thoại nào và tính hợp lệ của nó thông qua API hoặc bảng điều khiển thân thiện của chúng. * Chuyển giọng nói thành văn bản - Phiên âm có độ chính xác hàng đầu với giải pháp hỗ trợ máy học, hỗ trợ hơn 75 ngôn ngữ, tìm kiếm từ khóa nâng cao và xử lý tiếng ồn hiệu quả.