Trang 9 - Lựa chọn thay thế - SurveySparrow

Supahub

supahub.com

Supahub là công cụ phản hồi miễn phí của khách hàng để thu thập, quản lý và ưu tiên các yêu cầu tính năng. Không còn phản hồi bị mất hoặc bị bỏ qua. Không giống như các phương pháp thu thập phản hồi truyền thống qua email hoặc trò chuyện, Supahub giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện và email vào một nền tảng tập trung. Với bảng Supahub, bạn có thể tạo một không gian dành riêng cho phản hồi về các chủ đề cụ thể như yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chủ đề blog và Câu hỏi thường gặp. Hội đồng có thể ở chế độ công khai hoặc riêng tư, cho phép các nhóm quản lý phản hồi nội bộ nếu cần. Với Supahub, bạn có thể dễ dàng theo dõi phản hồi bằng cách bình luận trên các bài đăng và cập nhật trạng thái của chúng dưới dạng

Outset

outset.ai

Outset là một nền tảng nghiên cứu do AI kiểm duyệt, được thiết kế để tự động hóa và hợp lý hóa quy trình nghiên cứu với khả năng mở rộng quy mô. Tận dụng trí tuệ nhân tạo, nền tảng này có thể thực hiện và tổng hợp các cuộc phỏng vấn video, âm thanh và văn bản với số lượng lớn người tham gia cùng một lúc. Nó vượt trội trong việc thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn cùng lúc, tìm hiểu sâu hơn về phản hồi của người tham gia để rút ra thông tin chi tiết và hiểu 'lý do' đằng sau câu trả lời. Dịch vụ này cho phép người dùng tải lên và điều chỉnh các hướng dẫn nghiên cứu, bên cạnh khả năng tuyển dụng người tham gia bằng cách sử dụng bảng Outsets hoặc tích hợp các đối tác bảng riêng của người dùng. Cung cấp giải pháp tổng hợp nghiên cứu được hỗ trợ bởi AI, Outset được xây dựng để tạo điều kiện khám phá hiệu quả những hiểu biết sâu sắc từ các tương tác của người tham gia bằng cách đào sâu để trích xuất các chi tiết quan trọng nhất. Được đánh giá cao về tốc độ và chất lượng phản hồi, Outset mang lại tiềm năng đẩy nhanh đáng kể việc cung cấp các kết quả nghiên cứu. Nó cho phép người dùng tập trung hơn vào các nhiệm vụ quan trọng như hiểu người tiêu dùng và thiết kế sản phẩm bằng cách loại bỏ nhu cầu tiến hành vô số giờ phỏng vấn và dán nhãn. Khả năng của công cụ trong việc khơi gợi các phản hồi dài hạn cụ thể và chi tiết từ người dùng được coi là đặc biệt hữu ích để hiểu các ưu tiên của khách hàng.

Inari

useinari.com

Một công cụ phân tích phản hồi và khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI. Những hiểu biết sâu sắc về bề mặt và cơ hội sản phẩm một cách tự động một cách kỳ diệu. Inari hiển thị thông tin chi tiết về khách hàng và cơ hội sản phẩm tạo doanh thu từ dữ liệu khách hàng của bạn một cách tự động bằng cách sử dụng AI. Thay vì sàng lọc hàng trăm cuộc phỏng vấn người dùng hoặc hàng nghìn phản hồi của khách hàng theo cách thủ công, Inari tự động hóa quy trình nêu bật các trích dẫn thú vị, xác định xu hướng, phát hiện các yêu cầu tính năng có tác động và liên kết các số liệu ưu tiên hữu ích với các tính năng để nhóm của bạn có thể dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và nhiều thời gian hơn để xây dựng những sản phẩm được khách hàng yêu thích.

Opinion Stage

opinionstage.com

Giai đoạn ý kiến ​​là một dịch vụ tạo các Câu đố, Khảo sát, Thăm dò ý kiến ​​và Biểu mẫu đàm thoại trực quan Hơn 100.000 nhà tiếp thị, nhà xuất bản, doanh nghiệp và doanh nghiệp đã tạo các mục bằng cách sử dụng các công cụ tạo nhanh chóng và dễ dàng của chúng tôi. Giai đoạn Ý kiến ​​được sử dụng để thúc đẩy mức độ tương tác, tăng lưu lượng truy cập, thu thập khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn, tạo doanh số/doanh thu, trích xuất thông tin chi tiết có thể hành động và hơn thế nữa.

Thematic

getthematic.com

Nhận thông tin chi tiết chính xác, có mục tiêu từ phản hồi của khách hàng trong vài giây với nền tảng hỗ trợ AI của Thematic. Dễ dàng chuyển đổi phản hồi phi cấu trúc thành các chủ đề rõ ràng, cụ thể và có thể hành động mà không mất phí thiết lập. Thematic giúp bạn nhanh chóng và dễ dàng nhận được thông tin chi tiết giúp bạn cải thiện trải nghiệm của khách hàng, sản phẩm và dịch vụ. Chuyên đề chuyển đổi phản hồi văn bản ồn ào trên bất kỳ kênh nào thành thông tin chi tiết để cải thiện dịch vụ, sản phẩm và trải nghiệm của khách hàng. Họ đã giúp mọi người dễ dàng có được thông tin chi tiết và phân tích về khách hàng để đưa ra quyết định tốt hơn nhanh hơn! AI của Thematic cung cấp phân tích theo chủ đề về dữ liệu phản hồi trên quy mô lớn: đó là lý do tại sao chúng được gọi là Chuyên đề! Phân tích AI của nó rất minh bạch và linh hoạt, vì vậy bạn có thể dễ dàng hướng dẫn AI trả lời trực tiếp các câu hỏi kinh doanh của mình. Sử dụng nền tảng của nó để xác định điều gì quan trọng với khách hàng, điều gì đang thúc đẩy các chỉ số của bạn và tại sao. Thật dễ dàng để đi sâu vào các vấn đề và định lượng tác động lên số liệu của bạn. Giờ đây với Câu trả lời theo chủ đề, bạn có thể dựa vào lớp Tin cậy của Thematic trong khi khai thác sức mạnh của AI tổng hợp để nhanh chóng nhận được thông tin chi tiết chất lượng cao cho mọi người.

Playvox

playvox.com

Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất của đại lý dịch vụ khách hàng hàng đầu. Playvox tích hợp với hầu hết các nền tảng trung tâm liên lạc chính và cho phép các nhóm xem, phân tích và quản lý toàn bộ quy trình đảm bảo chất lượng của họ trong một nền tảng thuận tiện. Hợp lý hóa quy trình QA của bạn, động viên, huấn luyện và đào tạo các đại lý của bạn, đồng thời trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn bằng các số liệu minh bạch, theo thời gian thực. Giám sát dịch vụ, đo lường KPI và cuối cùng loại bỏ bảng tính.

Fielda

fielda.com

Fielda là một nền tảng quản lý quy trình làm việc và thu thập dữ liệu di động mã thấp và dễ sử dụng được xây dựng dành riêng cho hoạt động tại hiện trường. Cho dù tổ chức của bạn đang thực hiện kiểm tra Tài sản hiện trường, dự án Cài đặt thiết bị hay thu thập dữ liệu đơn giản, Fielda đều có thể giúp bạn thực hiện đúng tiến độ, chia sẻ dữ liệu, loại bỏ lỗi và duy trì tuân thủ kiểm tra. Bản đồ Phần mềm không gian địa lý (GIS) độc quyền của nó có thể tăng tốc độ thu thập dữ liệu di động và cung cấp thông tin chuyên sâu. Một loạt các tính năng bao gồm trình tạo biểu mẫu không cần mã với tính năng thu thập dữ liệu ngoại tuyến, biểu mẫu, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh hoàn toàn, thông tin chi tiết theo thời gian thực, chụp ảnh và tích hợp dễ dàng với các ứng dụng khác khiến Fielda trở nên phổ biến đối với khách hàng của chúng tôi.

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum cung cấp nền tảng hiểu biết và nghiên cứu thị trường toàn diện, giúp các chuyên gia hiểu biết sâu sắc đưa ra quyết định hiệu quả hơn và nhanh hơn bao giờ hết. Được trao giải Nhà cung cấp MR của Năm tại Giải thưởng Xuất sắc về Nghiên cứu Tiếp thị và Insight năm 2021, PureSpectrum được công nhận về chất lượng dữ liệu hàng đầu trong ngành. PureSpectrum đã phát triển hệ thống chấm điểm cấp độ người trả lời, PureScore™, và tin rằng thành công liên tục của họ bắt nguồn từ mật độ nhân tài và sự cống hiến cho sự đơn giản và chất lượng. Trong vài năm kể từ khi thành lập, PureSpectrum đã được vinh danh là một trong những Công ty Phát triển Nhanh nhất ở Bắc Mỹ trên Deloitte's Fast 500 kể từ năm 2020, hai lần lọt vào Top 50 của Danh sách Sáng tạo Nhất GRIT và hai lần được xếp hạng trong danh sách Inc. 5000. Nền tảng thị trường PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập tức thì vào nguồn cung cấp đa nguồn từ những người trả lời chất lượng cao trên toàn cầu. * Nền tảng Marketplace kết hợp thiết kế, công cụ đo lường độc quyền và xác thực dữ liệu của bên thứ ba để cung cấp cho các nhà nghiên cứu những lựa chọn của nhóm đã được xác minh để mang lại những người trả lời có sự tham gia nhất quán. * Khách hàng có thể tạo, khởi chạy và quản lý khảo sát bất cứ lúc nào trong vài phút mà không bị chậm trễ. * Với tư cách là Thị trường mẫu đặt chất lượng lên hàng đầu, PureSpectrum đảm bảo trải nghiệm chất lượng hàng đầu từ khi bắt đầu dự án đến báo cáo cuối cùng. Nền tảng hiểu biết PureSpectrum: * Nền tảng thông tin chi tiết PureSpectrum trao quyền cho người dùng thu thập thông tin chi tiết của người tiêu dùng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào. * Nền tảng được tích hợp với PureSpectrum Marketplace để người dùng có thể nhanh chóng thu thập các câu trả lời chất lượng hàng đầu mà họ có thể tin tưởng. * Các tính năng dễ sử dụng để thiết kế bảng câu hỏi bao gồm nhiều loại câu hỏi và thu thập dữ liệu cơ bản tự động. * Nền tảng thông tin chi tiết tạo các biểu đồ, bảng chéo và xuất dữ liệu thô có thể lọc để phân tích sâu hơn. * Các kết quả sẵn sàng cho bản trình bày được tự động điền trên trang tổng quan, tiết kiệm thời gian và công sức.

Corus

cor.us

Cách dễ dàng nhất để các doanh nghiệp cộng tác để đưa ra quyết định dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng. Một nền tảng được thiết kế để nhóm của bạn cộng tác nhằm kết nối bạn một cách tự tin và liền mạch với 80 triệu người ở 135 quốc gia. Đơn giản là cách nhanh nhất để thực hiện giai đoạn nghiên cứu thị trường định lượng.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Thông tin chi tiết có giá trị, rõ ràng, đáng kể và đáng chú ý từ video, bài đăng trên mạng xã hội, dữ liệu văn bản phi cấu trúc trên trang sản phẩm – để giúp bạn hiểu rõ hơn về suy nghĩ, cảm xúc, động lực và quá trình ra quyết định của khách hàng. Phân tích nhận xét là một công cụ AI cung cấp phân tích chuyên sâu về dữ liệu văn bản phi cấu trúc, bao gồm phân tích cảm tính, danh mục nhận xét, nhận dạng thực thể có tên và trích xuất từ ​​khóa. Lợi ích chính của Dịch vụ CommentsAnalytics: 1 - Thông tin chi tiết về khách hàng 2 - Quản lý danh tiếng thương hiệu 3 - Phát triển và đổi mới sản phẩm 4 - Nâng cao trải nghiệm khách hàng

Attest

askattest.com

Chứng thực là nền tảng nghiên cứu người tiêu dùng thay thế phỏng đoán bằng sự thật. Chúng tôi giúp mọi người tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình một cách đơn giản và nhanh chóng và khám phá cơ hội với dữ liệu người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách tập hợp những thành tựu tốt nhất của công nghệ nghiên cứu và kiến ​​thức chuyên môn của con người. Các thương hiệu mang tính biểu tượng như Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux dựa vào chúng tôi để cung cấp thông tin chi tiết mà họ có thể tin cậy. Trên nền tảng tự phục vụ của chúng tôi, bạn có thể khảo sát 125 triệu người tiêu dùng ở 59 quốc gia trong vài phút; trung bình họ trả lời những câu hỏi hóc búa của bạn trong 48 giờ. Phương pháp bảng hỗn hợp của chúng tôi có nghĩa là các câu trả lời được đảm bảo không thiên vị. Chất lượng dữ liệu chính xác thực sự quan trọng đối với chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi kiểm tra dữ liệu của bạn ba lần bằng cách sử dụng con người và AI. Chúng tôi tự hào vì có một nền tảng rất trực quan, hầu như ai cũng có thể sử dụng nó. Nhưng chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng là chuyên gia nghiên cứu, vì vậy nếu bạn cần trợ giúp trong việc tạo khảo sát, Nhóm Nghiên cứu Khách hàng của chúng tôi có thể tư vấn cho bạn. Chúng tôi không tính phí cho bạn thêm cho chuyên môn của họ. Chứng thực được xây dựng cho các đội. Các thành viên trong nhóm không giới hạn có thể sử dụng nó và mô hình định giá của chúng tôi rất đơn giản: 1 tín dụng = 1 câu trả lời (bất kể câu trả lời đó đến từ đâu. Hãy sử dụng chúng tôi cho các dự án nghiên cứu lớn được lên kế hoạch hàng tháng trước cho các yêu cầu dữ liệu khẩn cấp, đặc biệt xuất hiện cuối cùng- Vì vậy, bạn có thể ủng hộ mọi quyết định, từ bức tranh lớn đến những vấn đề hàng ngày, bằng bằng chứng thực tế. Bởi vì khi bạn luôn biết người tiêu dùng mục tiêu của mình đang thay đổi, hành động, cảm nhận và mua hàng như thế nào, thì bạn luôn biết bước đi tiếp theo của mình là gì. cái đúng.

1World Online

welcome.1worldonline.com

Nền tảng của 1World bao gồm các ứng dụng như thăm dò ý kiến, câu đố, khảo sát và tranh luận để tăng cường cơ hội tương tác và doanh thu.

Capturi

capturi.ai

Capturi là phần mềm AI đàm thoại hàng đầu của Scandinavia, được thiết kế để tự động phân tích các tương tác của công ty bạn với khách hàng tiềm năng, khách hàng và công dân. Giải pháp AI tiên tiến này cung cấp cho bạn những hiểu biết độc đáo có thể nhanh chóng chuyển thành giá trị có thể đo lường được. Capturi cung cấp ba giải pháp chính giúp biến trải nghiệm của khách hàng thành tài sản có giá trị: Thông tin chi tiết cung cấp thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu có thể hành động để giúp nhóm của bạn phát huy hết tiềm năng, cải thiện sự hài lòng của khách hàng, tăng cường khả năng giữ chân và làm việc hiệu quả hơn. Những hiểu biết sâu sắc này cũng đặt nền tảng cho việc tự động hóa quy trình công việc. Trợ lý đóng vai trò là người đồng hành cho các tổng đài viên của bạn, đảm bảo họ có thông tin phù hợp để đưa ra phản hồi nhanh chóng và chính xác. Trợ lý hiểu vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp cần thiết để tổng đài viên có sự chuẩn bị tốt khi trả lời cuộc gọi. Tác nhân AI xử lý các yêu cầu thông thường, cho phép nhóm của bạn tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn. Phản hồi của Tác nhân AI dựa trên các phương pháp hay nhất đã được chứng minh từ các cuộc trò chuyện trước đây của bạn. Nếu bạn muốn bắt đầu cuộc trò chuyện với nhóm của chúng tôi và tận mắt xem nền tảng, cánh cửa luôn mở, vì vậy, hãy ghé qua uống cà phê tại Ankersgade 12e, 1.tv ở Aarhus C, Đan Mạch.

Dedoco

dedoco.com

Dedoco là Nền tảng tin cậy dữ liệu dành cho quy trình công việc kỹ thuật số - cung cấp liên kết và xác minh bằng chứng trên các tài liệu, thông tin liên lạc và hệ thống. Sứ mệnh của nó là tạo niềm tin vững chắc vào thương hiệu và quy trình của khách hàng

ShootQ

shootq.com

ShootQ là một hệ thống CRM dựa trên đám mây dành cho những người sáng tạo bao gồm các nhiếp ảnh gia, nhà quay phim chuyên nghiệp, chuyên gia trong ngành cưới và nhiều loại hình sáng tạo khác. Nền tảng này cho phép bạn quản lý danh bạ, tất cả công việc của mình, gửi đề xuất, hợp đồng, theo dõi lịch của bạn và hơn thế nữa.

eBallot

eballot.com

eBallot là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm bỏ phiếu trực tuyến giúp dễ dàng thực hiện các cuộc bỏ phiếu và bầu cử công bằng, an toàn và hiệu quả. Chọn giữa nền tảng tự quản lý đơn giản của chúng tôi hoặc quản lý phiếu bầu đầy đủ dịch vụ. Khả năng bỏ phiếu hiện đại của chúng tôi giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định của bạn.

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey là nền tảng thu thập dữ liệu SaaS hàng đầu, bạn có thể tạo và chia sẻ các khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với các công cụ phân tích gốc, bạn có thể có được thông tin chi tiết quan trọng đối với bạn và doanh nghiệp của mình. Nền tảng khảo sát dành cho tất cả mọi người từ sinh viên và tổ chức từ thiện đến các doanh nghiệp và tổ chức khu vực công. Chúng tôi cung cấp các gói và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu với gói miễn phí trọn đời cho các khảo sát cơ bản cho đến các giải pháp doanh nghiệp, bao gồm cả các kế hoạch nhóm để đơn giản hóa việc cộng tác. Với hơn 500.000 khách hàng và hơn một tỷ phản hồi được thu thập, bạn sẽ có được sự bảo vệ an toàn và một công ty tuyệt vời. Hãy truy cập www.smartsurvey.co.uk để đăng ký và bắt đầu thu thập thông tin bạn cần từ những người quan trọng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn phát triển hơn nữa.

Formsite

formsite.com

Dễ dàng tạo các biểu mẫu, khảo sát và quy trình làm việc trực tuyến chuyên nghiệp!

Feefo

feefo.com

Feefo không chỉ là một công ty đánh giá điển hình. Tại sao? Bởi vì nó thu thập các đánh giá đáng tin cậy và mang tính xây dựng từ những khách hàng đã được xác nhận mà doanh nghiệp có thể sử dụng để thực sự khám phá những gì họ đang làm đúng và những điểm họ có thể cải thiện. Phản hồi cho người tiêu dùng biết những người thích họ cảm thấy thế nào về các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Nó hỗ trợ hơn 6.000 thương hiệu trong việc tạo mối quan hệ minh bạch, trung thành và cung cấp các dịch vụ đặc biệt mà khách hàng của họ có thể tin cậy vào mọi lúc. Trí tuệ nhân tạo riêng biệt, các giải pháp lập hồ sơ, đánh giá và tuân thủ thông minh giúp thúc đẩy doanh số bán hàng của khách hàng, phát triển cơ sở khách hàng và cắt giảm chi phí. Với tư cách là Đối tác của Google, khách hàng của họ cũng có thể cải thiện tỷ lệ tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi phải trả tiền. Feefo tự hào được làm việc với các công ty lớn và nhỏ, từ những cái tên quen thuộc đến những anh hùng địa phương. Thật vui mừng không kém khi được hàng triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới tin tưởng.

Orgzit

orgzit.com

Orgzit cung cấp sức mạnh của CRM doanh nghiệp với tính linh hoạt của Excel. Orgzit là hệ thống bán hàng tất cả trong một dành cho đại diện nhà sản xuất và nhà phân phối. Nó giúp hợp lý hóa việc Bán hàng, Báo giá, Dịch vụ và Tài chính bằng cách giúp bạn chuyển từ các bảng tính rải rác sang một ứng dụng tập trung duy nhất.

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange là nền tảng trải nghiệm và tương tác AI giúp tăng cường sự tương tác, nâng cao dữ liệu và cung cấp các hành động và phân tích nhanh hơn, dễ dàng hơn—để bạn không lãng phí một giây phút nào. ✔️ Đưa ra những hiểu biết sâu sắc hơn thông qua các hoạt động tương tác phong phú hơn, được cá nhân hóa hơn. Chọn từ nhiều phương pháp để thống nhất việc thu thập dữ liệu định lượng và định tính cũng như khám phá sắc thái. ✔️ Với phân tích AI được tích hợp trên nền tảng ThoughtExchange, những hiểu biết sâu sắc của người tham gia sẽ được chuyển thành các giải pháp có mục tiêu, có thể thực hiện được trong vài phút thay vì hàng tháng. ✔️ AI phân tích dữ liệu tương tác của bạn, kết hợp dữ liệu đó với thông tin theo ngữ cảnh về tổ chức của bạn và tạo kế hoạch hành động được cá nhân hóa cho các cá nhân hoặc nhóm—trong vòng vài giây. Cho dù bạn tập trung vào hoạt động tương tác cốt lõi lâu dài hay muốn tiếp cận phản hồi đặc biệt, ThoughtExchange đều hỗ trợ tất cả các chương trình tương tác của bạn trên một nền tảng.

Delighted

delighted.com

Vui mừng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thu thập phản hồi có thể hành động theo thời gian thực từ khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của bạn. Được Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target và hàng nghìn thương hiệu khác tin cậy để đo lường, hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm. Các tổ chức sử dụng Delighted có thể ngay lập tức thu thập, phân tích và phân phối phản hồi của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, đo lường ý kiến ​​của khách hàng theo thời gian và chủ động giảm tình trạng gián đoạn.

Q4

q4inc.com

Q4 Inc. là Nền tảng IR Ops đầu tiên có bộ dữ liệu nhà đầu tư độc quyền lớn nhất thế giới, được xây dựng có mục đích nhằm xóa bỏ những trở ngại giữa các công ty đại chúng và nhà đầu tư của họ. Q4 cung cấp cho các nhà lãnh đạo quan hệ nhà đầu tư và đội ngũ của họ những công cụ để thu hút, quản lý và hiểu rõ các nhà đầu tư — tất cả ở cùng một nơi. Nền tảng Q4 IR Ops hỗ trợ AI tự hào có hệ thống quản lý trang web IR đơn giản nhưng mạnh mẽ, phần mềm sự kiện dễ dàng, công cụ phân tích mạnh mẽ, CRM dành cho nhà đầu tư được hợp lý hóa và thông tin cổ đông với các số liệu nâng cao để nâng cao chiến lược nhắm mục tiêu của nhà đầu tư. Q4 cung cấp dữ liệu, thông tin chi tiết và quy trình làm việc giúp nhóm IR có khả năng tập trung vào những gì thực sự quan trọng: chiến lược, mối quan hệ và thúc đẩy định giá cao cấp cho công ty của họ. Công ty là đối tác đáng tin cậy của hơn 2.600 công ty đại chúng trên toàn cầu, bao gồm nhiều thương hiệu được kính trọng nhất trên thế giới và duy trì một nền văn hóa đoạt giải thưởng, nơi các thành viên trong nhóm phát triển và phát triển.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Chuyển đổi tổ chức của bạn bằng phản hồi theo thời gian thực bằng công nghệ phản hồi Màn hình cảm ứng cải tiến của ViewPoint. Các khảo sát về khuôn mặt cười độc đáo của chúng tôi thu hút, thu hút và khuyến khích người dùng chia sẻ phản hồi của họ, mang lại độ chính xác và tỷ lệ phản hồi cao hơn. Hỏi mọi người về trải nghiệm của họ trong không gian của bạn và biến những suy nghĩ cũng như cảm xúc chân thật của họ thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Khuôn mặt cười độc đáo của ViewPoint ghi lại phản hồi sâu sắc và chính xác ở điểm trải nghiệm, giúp các tổ chức quốc tế như Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS và Network Rail cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ. Công nghệ phản hồi tương tác của chúng tôi thu hút người tiêu dùng, bệnh nhân, nhân viên và các bên liên quan khác hiểu được sự hài lòng hoặc không hài lòng của họ. Bằng cách sử dụng nền tảng ViewPoint CX hàng đầu, chúng tôi tận dụng phần mềm mạnh mẽ và các phương pháp thu thập dữ liệu khác nhau, chẳng hạn như ki-ốt, máy tính bảng, khảo sát trực tuyến và khảo sát qua SMS để thu thập phản hồi. Sau đó, chúng tôi chuyển phản hồi này thành phân tích hữu ích nhằm thúc đẩy chiến lược kinh doanh và cải thiện dịch vụ. Được thành lập vào năm 2001, ViewPoint nổi tiếng với dịch vụ khách hàng xuất sắc, đảm bảo khách hàng trung thành hàng năm. Có trụ sở chính tại Vương quốc Anh, chúng tôi có văn phòng khu vực tại Úc, Dubai, New Zealand và Hoa Kỳ. Trải nghiệm kiosk phản hồi Pulse, một thiết bị thời trang giúp khám phá 'lý do' đằng sau một xếp hạng duy nhất, sử dụng các câu hỏi tiếp theo để hiểu sâu hơn về trải nghiệm. ViewPoint Pulse rất linh hoạt, có sẵn dưới dạng giải pháp đặt trên sàn, trên mặt bàn hoặc treo tường và kết hợp chức năng với tính thẩm mỹ. Ghi lại phản hồi một cách dễ dàng và đạt được kết quả vượt trội với ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork là công ty dẫn đầu về các giải pháp và dịch vụ trải nghiệm khách hàng (CX) giúp các tổ chức nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên thông tin theo thời gian thực - mọi lúc, mọi nơi. Các giải pháp của Touchwork đưa thông tin phù hợp đến đúng người vào đúng thời điểm. Khi làm như vậy, các tổ chức có thể giám sát và đạt được mức dịch vụ khách hàng hạng nhất, nâng cao trải nghiệm của khách hàng, giảm chi phí và trách nhiệm pháp lý, tạo doanh thu và đạt được lợi thế cạnh tranh.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot là nền tảng hàng đầu được thiết kế để giúp các diễn giả chuyên nghiệp cải thiện bài thuyết trình của họ, thu hút khán giả và phát triển sự nghiệp của họ. Các công cụ cải tiến của nó giúp bạn dễ dàng thu thập phản hồi của khán giả, thu thập thông tin chi tiết có giá trị và tạo khách hàng tiềm năng, tất cả đều ở cùng một nơi. Cho dù bạn đang trình bày các bài phát biểu quan trọng, thực hiện các buổi đào tạo hay tổ chức các sự kiện ảo, Talkadot là công cụ thiết yếu để thu hút khán giả. Điều gì khiến Talkadot trở nên độc đáo? Không giống như các nền tảng khác, Talkadot cung cấp miễn phí các công cụ phản hồi không giới hạn với gói Lite, giúp mọi người có thể truy cập các tính năng cấp chuyên nghiệp. Các gói Pro và Elite của nó cung cấp các phân tích nâng cao, tùy chọn xây dựng thương hiệu và khả năng tạo khách hàng tiềm năng nâng cao, tất cả đều ở mức giá cạnh tranh. Nó chỉ tập trung vào các diễn giả chuyên nghiệp, đảm bảo các tính năng của nó được điều chỉnh để đáp ứng các nhu cầu riêng biệt. Các tính năng chính: * Khảo sát khán giả: Ghi lại phản hồi theo thời gian thực để tinh chỉnh bài thuyết trình của bạn. * Phân tích mức độ tương tác: Đo lường phản ứng của khán giả và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. * Tạo khách hàng tiềm năng: Thu thập thông tin liên hệ một cách liền mạch để phát triển mạng lưới của bạn. * Tích hợp sự kiện: Tối ưu hóa các sự kiện trực tiếp hoặc ảo của bạn bằng các công cụ giúp việc tương tác trở nên đơn giản. Talkadot lý tưởng cho: * Diễn giả chuyên nghiệp: Đưa bài thuyết trình của bạn lên một tầm cao mới. * Giảng viên và Nhà giáo dục: Tạo ra trải nghiệm học tập hiệu quả. * Người tổ chức sự kiện: Gia tăng giá trị cho diễn giả cũng như người tham dự. Tại sao chọn Talkadot? Talkadot được xây dựng cho các diễn giả bởi một người hiểu biết về ngành này. Sứ mệnh của nó là hỗ trợ bạn thực hiện những bài thuyết trình xuất sắc, kết nối sâu sắc với khán giả và đạt được những kết quả có thể đo lường được. Nó cung cấp sự linh hoạt để bắt đầu miễn phí và mở rộng quy mô theo nhu cầu của bạn."

Tagado

tagado.com

Gặp gỡ nền tảng phân tích văn bản AI tối ưu, được hỗ trợ bởi các mô hình học máy (ML) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) sẽ dân chủ hóa phản hồi của khách hàng, giúp tăng sự hài lòng và giữ chân khách hàng. Tự động gắn thẻ, phân loại và theo dõi phản hồi của khách hàng trong thời gian thực để bạn không còn phải đoán mò mà bắt đầu tìm hiểu.

Player XP

playerxp.io

Ngành công nghiệp trò chơi có nhiều khoản đầu tư tài chính hơn cả Hollywood và Âm nhạc cộng lại, điều quan trọng là các nhà xuất bản và hãng phim phải hành động trong cuộc thảo luận xung quanh thương hiệu và trò chơi của họ bằng cách lắng nghe tiếng nói của người chơi trong ngành này. Player XP thu thập và phân tích dữ liệu người chơi để bạn có thể hiểu rõ hơn về những điểm yếu đang ảnh hưởng đến thương hiệu và tâm lý trò chơi của bạn. Với Player XP, nhà xuất bản và studio có thể xem ngay lập tức nhiều chỉ số dữ liệu ở các phần khác nhau trong vòng đời trò chơi của bạn. Cho dù bạn đang phân tích báo cáo lỗi, nhận xét của người chơi hay theo dõi cảm tính về trò chơi hay thương hiệu, nền tảng này sẽ cung cấp cho ngành khả năng lắng nghe người chơi và hành động phù hợp. Với bảng điều khiển có thể tùy chỉnh đẹp mắt, người dùng có thể điều chỉnh hình ảnh của bảng điều khiển theo nhu cầu của nhóm họ. Giám sát các nguồn nội bộ hoặc các cuộc trò chuyện theo thời gian thực trên mạng xã hội và trò chuyện trong trò chơi đồng thời nhận được thông báo khi một cuộc trò chuyện cụ thể diễn ra. Đạt được mức độ bao phủ toàn cầu của người chơi và dịch nhận xét bằng các ngôn ngữ khác thành dữ liệu có thể đọc được. Các tùy chọn của bạn là vô hạn và việc theo dõi phản hồi của trò chơi so với các tiêu chuẩn và đối thủ cạnh tranh trong ngành chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Perspective

getperspective.ai

Thu thập phản hồi của con người với góc nhìn AI AI cho phép bạn thực hiện các cuộc trò chuyện chất lượng qua trung gian AI với khách hàng và đồng đội để nhận được ý kiến ​​đóng góp vô giá của họ Perspective AI là nền tảng Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) được thiết kế để cách mạng hóa cách các doanh nghiệp và cá nhân thu thập, phân tích và sử dụng phản hồi. Nó đóng vai trò như một sự thay thế nâng cao cho các cuộc khảo sát truyền thống và tăng cường các cuộc họp trực tiếp, nhằm thu thập phản hồi chất lượng cao và biến nó thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trên nhiều khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp và cuộc sống. CÁC TÍNH NĂNG CHÍNH: - Phản hồi giống như cuộc trò chuyện ở quy mô lớn: AI phối cảnh kết hợp chiều sâu và độ trung thực của các cuộc trò chuyện cá nhân với khả năng mở rộng của khảo sát. Nó giải quyết những hạn chế của các cuộc khảo sát truyền thống, thường thiếu chiều sâu do định dạng cứng nhắc. - Phỏng vấn dựa trên AI: AI phối cảnh sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện các cuộc phỏng vấn thích ứng, đặt các câu hỏi tiếp theo và thăm dò sâu hơn dựa trên các câu trả lời, bắt chước một người phỏng vấn có tay nghề cao. - Thiết lập nhanh: Tạo một Phối cảnh mới chỉ mất khoảng 3 phút, bao gồm việc trả lời 3-5 câu hỏi. Thiết lập nhanh này cho phép triển khai hiệu quả các chiến dịch thu thập phản hồi. Học tập liên tục: AI cải thiện sự hiểu biết về lĩnh vực của mình một cách nhanh chóng, học hỏi từ cuộc phỏng vấn này sang cuộc phỏng vấn tiếp theo. Điều này đảm bảo các tương tác ngày càng phù hợp và sâu sắc hơn theo thời gian. - Thu thập phản hồi toàn diện: Nó có thể được sử dụng để hiểu các vấn đề của thị trường, trải nghiệm của khách hàng và thu thập thông tin chi tiết trên quy mô lớn (ví dụ: phỏng vấn 500 người) đồng thời bổ sung cho các cuộc họp trực tiếp nhỏ hơn. Phân tích tương tác: Người dùng có thể 'trò chuyện' với các cuộc phỏng vấn đã thu thập, cho phép khám phá và hiểu sâu hơn về những hiểu biết sâu sắc đã thu thập được. - Sản phẩm có thể chuyển giao có thể hành động: AI phối cảnh có thể chuyển đổi thông tin chi tiết đã thu thập được thành nhiều định dạng có thể hành động khác nhau, chẳng hạn như thông tin chi tiết, báo cáo, thông số kỹ thuật và danh sách nhiệm vụ có thể chia sẻ, phù hợp với nhu cầu và ngành của người dùng. - Chia sẻ thông tin chi tiết cộng tác: Nền tảng tạo điều kiện tạo ra 'thông tin chi tiết có thể chia sẻ' giúp thiết lập sự hiểu biết chung giữa các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan. - Ứng dụng đa năng: Phù hợp với nhiều ngành và trường hợp sử dụng khác nhau trong đó phản hồi thường xuyên là rất quan trọng, bao gồm phát triển sản phẩm, trải nghiệm khách hàng (CX), quản lý trải nghiệm (XM) và thay thế cho một số dịch vụ tư vấn quản lý nhất định. - Hợp tác giữa con người và AI: Nền tảng này đại diện cho con người thực sự, kết hợp hiệu quả của AI với dấu ấn cá nhân. CÁCH HOẠT ĐỘNG: - Người dùng ("người tìm kiếm") nhập câu hỏi hoặc chủ đề họ quan tâm. - AI phối cảnh hỏi người tìm kiếm một số câu hỏi để thiết lập câu hỏi, mục tiêu và bối cảnh chính. Quá trình này mất khoảng 3 phút. - Sử dụng thông tin này, trợ lý AI sẽ tiến hành phỏng vấn đối tượng mục tiêu. - AI điều chỉnh các câu hỏi của mình dựa trên các câu trả lời, đảm bảo phản hồi kỹ lưỡng và phù hợp. - Hệ thống học hỏi và nâng cao hiểu biết về lĩnh vực này qua mỗi cuộc phỏng vấn. - Sau khi thu thập các cuộc phỏng vấn, người dùng có thể tương tác với dữ liệu bằng cách “chat” với các cuộc phỏng vấn để hiểu sâu hơn. - Người dùng có thể yêu cầu AI phối cảnh tạo ra nhiều sản phẩm phân phối khác nhau dựa trên thông tin chi tiết đã thu thập được, chẳng hạn như: Bản tóm tắt thông tin chi tiết có thể chia sẻ, Báo cáo chi tiết, Tài liệu yêu cầu sản phẩm (PRD), Câu chuyện của người dùng, Danh sách nhiệm vụ hoặc yêu cầu, Thông số thiết kế, Các kết quả đầu ra dành riêng cho từng miền khác - Những sản phẩm bàn giao này có thể được sử dụng để thiết lập sự hiểu biết chung giữa các thành viên trong nhóm, cung cấp thông tin cho quá trình ra quyết định và thúc đẩy hành động trên nhiều chức năng kinh doanh khác nhau.