Subiz

Subiz là nền tảng dịch vụ khách hàng toàn diện được thiết kế để tăng cường tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng của họ. Nó cung cấp một loạt các công cụ và tính năng hỗ trợ giao tiếp hiệu quả, giúp các công ty quản lý các yêu cầu hỗ trợ và yêu cầu hỗ trợ của khách hàng một cách hiệu quả.

Về cốt lõi, Subiz cung cấp một hệ thống trò chuyện trực tiếp mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng theo thời gian thực. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các trang web và nền tảng thương mại điện tử, cho phép phản hồi ngay lập tức các truy vấn của khách hàng và cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Subiz hỗ trợ tích hợp với nhiều kênh khác nhau, đảm bảo doanh nghiệp có thể quản lý mọi tương tác của khách hàng từ một giao diện duy nhất.

Các tính năng chính của Subiz bao gồm các tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, chatbot tự động dành cho các tương tác ban đầu của khách hàng và phân tích chi tiết để theo dõi hiệu suất và hành vi của khách hàng. Những khả năng này giúp doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động dịch vụ khách hàng, cải thiện thời gian phản hồi và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Bằng cách tận dụng những tính năng này, các công ty có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng và cải thiện danh tiếng thương hiệu của mình thông qua sự hỗ trợ nhất quán và đáng tin cậy.