Streebo

Streebo cung cấp một bộ toàn diện các giải pháp chatbot do AI hỗ trợ được thiết kế để tăng cường dịch vụ khách hàng và hoạt động tiếp thị trong các ngành công nghiệp khác nhau. Những chatbot này được cung cấp bởi Microsoft Copilot và Enterprise GPT trên Azure, cung cấp các khả năng nâng cao cho tự động hóa thông minh và tương tác cá nhân hóa. Họ tích hợp liền mạch với các hệ thống CRM và ERP lớn như SAP, Salesforce và ServiceNow, đảm bảo khả năng tương tác và khả năng mở rộng.

Các tính năng chính bao gồm hỗ trợ đa ngôn ngữ, bảo vệ dữ liệu an toàn và khả năng tự động hóa quy trình công việc quản trị. Các chatbot của Streebo có thể xử lý một loạt các tác vụ, chẳng hạn như tự động hóa Câu hỏi thường gặp, giải quyết vấn đề, khuyến nghị cá nhân hóa và xử lý thanh toán. Họ hỗ trợ nhiều kênh liên lạc, bao gồm Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, IVR, Amazon Alexa và Google Home, giúp chúng có thể truy cập trên các nền tảng khác nhau.

Các khả năng AI nhận thức của ứng dụng cho phép các thuật toán tự học cho các cuộc trò chuyện trực quan và cá nhân hóa hơn, nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động. Các giải pháp của Streebo được triển khai trên đám mây Azure, đảm bảo các hoạt động an toàn, có thể mở rộng và đáng tin cậy. Người dùng có thể chọn giữa các tùy chọn triển khai trên đám mây hoặc tại chỗ để phù hợp với các yêu cầu về cơ sở hạ tầng và bảo mật kinh doanh của họ. Nhìn chung, các chatbot do AI của Streebo nhằm mục đích hợp lý hóa các tương tác của khách hàng, tự động hóa các tác vụ hỗ trợ và cải thiện sự tham gia của người dùng trong nhiều ngành công nghiệp.