Genesys Cloud
genesys.com
Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.
RecurPost
recurpost.com
RecurPost là công cụ lập lịch truyền thông xã hội thông minh của bạn, cho phép bạn tự động nhận được kết quả có thể dự đoán được một cách nhất quán. Khi bạn lên lịch một bài đăng, nó sẽ chuyển đến một trong các thư viện nội dung của bạn và sau đó khi được đăng lên tài khoản xã hội của bạn, nó sẽ xuất hiện và nằm ở cuối thư viện, sẵn sàng để đăng lại khi mọi thứ từ thư viện đó đã được đăng vào lúc ít nhất một lần. * RecurPost cung cấp mọi tính năng mà các công cụ lập lịch trình khác cung cấp, nhưng điểm đặc biệt của RecurPost là nội dung thường xanh. * RecurPost cung cấp tính năng tạo nội dung dựa trên chatGPT, nhập bài viết mới tự động từ trang web của bạn, quản lý nội dung thông qua cảnh báo của Google, lên lịch cho một ngày và giờ cụ thể cũng như lập lịch lặp lại. * Hộp thư đến trên mạng xã hội của RecurPost giúp bạn đọc và trả lời tin nhắn đến một cách nhanh chóng. * Báo cáo của RecurPost cho bạn biết chính xác điều gì đang hoạt động và điều gì cần thay đổi.
Zoko
zoko.io
Biến WhatsApp thành kênh doanh thu số 1 của bạn. Các thương hiệu đang phát triển cần những cách thông minh hơn để nhắm mục tiêu khách hàng và thúc đẩy doanh thu lặp lại trên WhatsApp. Hãy để Zoko biến số WhatsApp của bạn thành kênh doanh thu số 1 của bạn.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes là Bảng điều khiển của mọi thứ, cung cấp khả năng giám sát thương hiệu và truyền thông xã hội, tổng hợp tin tức, phân tích kéo và thả và trực quan hóa dữ liệu—tất cả trong một nền tảng dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Trang tổng quan được cá nhân hóa của Netvibes cho phép người dùng lắng nghe, tìm hiểu và hành động theo mọi thứ quan trọng đối với họ trực tuyến. Chỉ Netvibes mới cung cấp: * Kho dữ liệu cá nhân: Xác định phạm vi Internet của riêng bạn Internet ngày càng lớn hơn và phần lớn chỉ là tiếng ồn. Không có công ty nào có thể nắm bắt được tất cả. Hầu hết các công cụ giám sát đều cố gắng “đun sôi đại dương” nhưng không thành công, trả về những kết quả không đầy đủ với nhiều tiếng ồn và kết quả sai. Chỉ Netvibes mới cho phép bạn xác định kho dữ liệu cá nhân của riêng mình, chọn các nguồn và ấn phẩm quan trọng đối với bạn. Dễ dàng thêm hoặc xóa nguồn khi bạn thực hiện. Đạt được thông tin chi tiết tốt hơn trong thời gian ngắn hơn bằng cách tắt tiếng ồn và tập trung chính xác vào các cuộc trò chuyện quan trọng. * MisoData™: Trực quan hóa và so sánh bất kỳ dữ liệu nào, ngay lập tức. Hơn cả một công cụ giám sát, Netvibes trao quyền cho người dùng hành động bằng cách khám phá dữ liệu một cách độc lập, đặt câu hỏi và khám phá những hiểu biết quan trọng. Chúng tôi gọi nó là Bảng điều khiển thông minh. Chỉ MisoData của Netvibes mới giúp bạn dễ dàng phân tích bất kỳ dữ liệu nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Chỉ cần kéo và thả bộ dữ liệu để tạo biểu đồ so sánh tức thì. Xác định xu hướng trong nháy mắt bằng hình ảnh trực quan đầy màu sắc. Sử dụng MisoData để phân tích mọi thứ trên trang tổng quan của bạn hoặc nhập dữ liệu của riêng bạn từ web hoặc tệp bên ngoài. Chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào bằng cách sử dụng số liệu bạn chọn. Khám phá cách các lượt đề cập trên Twitter tương quan với lưu lượng truy cập trang web của bạn hoặc cách các bài đăng trên Facebook tương quan với số lượng bán hàng của bạn. Nhận câu trả lời ngay lập tức cho những câu hỏi này và hơn thế nữa với MisoData. * PushMail™: Giám sát liên tục, ngay cả khi không có bảng điều khiển của bạn Với Netvibes, bạn sẽ luôn là người đầu tiên biết khi nào có điều gì đó xảy ra. Bạn xác định các yếu tố kích hoạt và cảnh báo theo thời gian thực của chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi điều đó xảy ra. Chỉ Netvibes mới cung cấp nền tảng xuất bản tự động, hoàn chỉnh, được gọi là “PushMail”, để bạn có thể lên lịch báo cáo email tự động. Bạn muốn gửi báo cáo hàng tháng cho khách hàng và báo cáo hàng tuần cho nhóm của mình? PushMails có thể tùy chỉnh 100%: bạn chọn nội dung, phân phối, bố cục và thiết kế và Netvibes sẽ thực hiện phần còn lại. Netvibe: * Dành cho Đại lý, Doanh nghiệp và Người tiêu dùng Đối với các đại lý kỹ thuật số, tiếp thị và PR, Netvibes dành cho Đại lý của bạn cung cấp bảng điều khiển xã hội tùy chỉnh để theo dõi kết quả cập nhật từng phút, chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào, tự động hóa báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết nhanh hơn cho khách hàng. * Đối với doanh nghiệp, Netvibes for Enterprise kết nối hầu như tất cả các hệ thống nội bộ cộng với web xã hội với nhau trên một cổng thông tin bảng điều khiển thời gian thực, an toàn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. Với MisoData, người dùng có thể kéo và thả để so sánh ngay lập tức bất kỳ dữ liệu nào, khám phá xu hướng và tính toán ROI trên mọi thứ. * Đối với người tiêu dùng, Netvibes.com cung cấp công cụ bảng điều khiển được trao giải thưởng cao nhất giúp hàng triệu người trên thế giới đọc các nguồn cấp dữ liệu RSS và blog yêu thích của họ, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và ngay lập tức lập bảng điều khiển mọi thứ quan trọng nhất đối với họ
Mention
mention.com
Mention là một giải pháp tiếp thị truyền thông xã hội cho phép các thương hiệu và đại lý hiểu được nhận thức của khán giả trên mạng xã hội và web, đồng thời cung cấp khả năng tổ chức các chiến dịch truyền thông xã hội của họ. Bằng cách sử dụng Mention, bạn có thể dễ dàng theo dõi những gì đang được nói trực tuyến về thương hiệu hoặc sản phẩm, nhận được số liệu phân tích toàn diện về ngành của họ và đo lường tác động của các hoạt động tiếp thị và PR của bạn. Bắt đầu lắng nghe khán giả của bạn và tương tác với họ! Được thành lập vào năm 2012, cơ sở khách hàng của Mention đã vượt quá 750.000 người dùng tại hơn 125 quốc gia, với hơn 4.000 khách hàng doanh nghiệp.
VBOUT
vbout.com
VBOUT là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy để tự động hóa và tập trung hoạt động tiếp thị của họ đồng thời mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa cho khán giả của họ. Các đại lý và đối tác sử dụng VBOUT trực tiếp hoặc thông qua thiết lập nhãn trắng để xây dựng kế hoạch tùy chỉnh, quản lý tài khoản phụ và chia sẻ tài sản từ một tài khoản khách hàng cho nhiều tài khoản khách hàng. Với VBOUT, bạn có thể: * Quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của bạn từ một nơi. * Tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tạo và gửi các chiến dịch email thành công. * Thiết kế trang đích tuyệt đẹp, được cá nhân hóa và năng động mà không cần mã hóa. * Tạo tự động hóa với trình tạo hình ảnh trực quan. * Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ lần nhấp chuột đến khi kết thúc - và hơn thế nữa. * Phát triển và duy trì danh sách đối tượng của bạn một cách dễ dàng. * Theo dõi và phân tích tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Nền tảng này có các trang đích và biểu mẫu kéo và thả dễ dàng, trình tạo tự động hóa trực quan trực quan, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tiếp thị qua email và thư viện mẫu dựng sẵn ngày càng tăng cho nhiều chiến dịch tiếp thị. Phân tích gốc và theo dõi khách hàng tiềm năng chuyên sâu cung cấp cho nhà tiếp thị cái nhìn đầy đủ về quy trình, mức độ tương tác với danh sách và hiệu suất chiến dịch của họ. Các doanh nghiệp và đại lý đang phát triển tin tưởng vào nền tảng linh hoạt của VBOUT và dịch vụ hỗ trợ cao cấp miễn phí, từng đoạt giải thưởng để giúp họ thu hút đúng khách hàng, chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trong một nền tảng dễ sử dụng.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Nhận số liệu thống kê về hiệu suất X của bạn theo thời gian thực hoặc ngược lại trong lịch sử. Tweet Binder cung cấp một loạt sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị, người sáng tạo và nhà phát triển X: * X tìm kiếm, phân tích và theo dõi nâng cao * API Twitter Binder Tweet * Tường xã hội dành cho các sự kiện ngoại tuyến Theo dõi mọi thẻ bắt đầu bằng #, đề cập, từ khóa hoặc thẻ ghi tiền trong thời gian thực hoặc tìm nạp dữ liệu lịch sử Twitter. * Nhận tổng số lần hiển thị mà chiến dịch của bạn đã tạo * Lấy danh sách những người đã tham gia * Nhận các bài đăng được yêu thích và chuyển tiếp nhiều nhất * Phân tích bất kỳ chủ đề hoặc xu hướng nào và những người nói về nó * Theo dõi bất kỳ người dùng nào trên X và so sánh các tài khoản trong chế độ xem bảng và hơn thế nữa!
Verint
verint.com
Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.
Marky
mymarky.ai
Marky là nền tảng quản lý và sáng tạo nội dung SM hàng đầu. Marky tạo nội dung xác thực, hấp dẫn, đúng thương hiệu để tăng lượng khán giả, tối đa hóa mức độ tương tác và thúc đẩy kênh bán hàng của bạn. Tất cả đều nằm trong một UX siêu đơn giản, dễ dàng, được thực hiện cho bạn. Marky sử dụng AI để: *. hiểu nhu cầu của các lĩnh vực công nghiệp khác nhau (bất động sản, tác giả, thương mại điện tử, v.v.) *. hiểu điều gì làm cho nội dung trở nên hợp thời trang/hấp dẫn *. hiểu được chiến lược và chiến dịch toàn cảnh của SM *. "Hỏi" những gì nó cần để hiểu bạn và thương hiệu của bạn tốt hơn
Brandmate AI
brandmate.ai
Quản lý thương hiệu được hỗ trợ bởi AI Thay đổi cách bạn quản lý danh tiếng doanh nghiệp của mình bằng công nghệ AI tiên tiến. Hợp lý hóa việc quản lý đánh giá, hiện diện trên mạng xã hội và tạo nội dung chỉ bằng một vài thao tác nhờ sức mạnh của AI.
Seenly
seenly.io
Seenly.io là một nền tảng tương tác và lập lịch xuất bản tự động cho LinkedIn và các mạng xã hội hàng đầu khác. Sử dụng một số công nghệ hậu trường thông minh Seenly: * Cung cấp cho bạn thời gian tốt nhất để đăng bài. * Ngăn chặn sự tắc nghẽn của người viết bằng cách cung cấp nhiều ý tưởng bài viết. * Kiểm tra giọng điệu và ngôn ngữ trong bài đăng của bạn và đề xuất cải tiến. * Hiển thị cho bạn các hashtag tốt nhất để thêm dựa trên bài đăng của bạn. * Có thể tìm thấy những hình ảnh đẹp nhất để làm nổi bật bài viết của bạn. * Cho phép bạn gắn thẻ các trang Facebook, người dùng Twitter, tổ chức LinkedIn và hồ sơ cá nhân LinkedIn để đảm bảo bạn thu hút được sự chú ý của mọi người.
Minter.io
minter.io
Báo cáo phân tích Twitter, Facebook và Instagram đẹp mắt, xuất dữ liệu, điểm chuẩn, cập nhật hàng giờ và các tính năng PRO khác để phát triển thương hiệu của bạn. * Phân tích nâng cao. Chúng tôi cung cấp các báo cáo tài khoản, Hashtag và Đối thủ cạnh tranh chuyên sâu hơn để giúp bạn tăng lượng khán giả và tăng mức độ tương tác. * Nhiều báo cáo. Bạn có thể theo dõi nhiều tài khoản Instagram, Twitter và Facebook, Hashtags và Đối thủ cùng một lúc. Số lượng báo cáo bạn có thể có không bị giới hạn. * Dữ liệu lịch sử cho tài khoản và thẻ bắt đầu bằng # và bộ chọn thời gian. Bạn có thể dễ dàng truy cập bất kỳ dữ liệu và phạm vi thời gian nào để biết thông tin chi tiết hoặc so sánh các phạm vi thời gian với nhau. * Xuất dữ liệu. Tất cả dữ liệu trong báo cáo của bạn có thể được xuất sang PDF, CSV, XLS hoặc bản trình bày. Bạn cũng có thể lên lịch để các báo cáo được tự động gửi qua email cho bạn. * Tích hợp lỏng lẻo. Nhận tổng quan nhanh về hiệu suất tài khoản hoặc hashtag của bạn trên kênh Slack. * Truy cập nhóm. Bạn có thể cấp cho người dùng khác quyền truy cập vào báo cáo của mình. Điều này làm cho công việc được chia sẻ dễ dàng hơn giữa các phòng ban, cũng như các cơ quan và khách hàng. * Phân tích quảng cáo. Chúng tôi cung cấp một tính năng cho phép bạn xem dữ liệu trả phí và không phải trả tiền cho các bài đăng được quảng cáo đối với các bài đăng hình ảnh, video và băng chuyền duy nhất trên nguồn cấp dữ liệu của bạn. * Hỗ trợ tuyệt vời: Chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh chóng, hiệu quả bất cứ lúc nào bạn cần trợ giúp qua email và trò chuyện trực tiếp!
Tweet Monk
tweetmonk.com
Công cụ xuất bản chủ đề được hỗ trợ bởi AI. Viết, lên lịch và xuất bản các dòng tweet và chủ đề trên Twitter một cách liền mạch. Tăng mức độ tương tác của bạn trên Twitter bằng các phân tích và số liệu về tài khoản của bạn. Với giao diện dễ sử dụng, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng Đối tượng Twitter của mình cùng với nhà sư AI.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike là đối tác công nghệ tương tác với khách hàng hàng đầu, giúp hơn 7.700 doanh nghiệp tận dụng môi trường truyền thông xã hội và kỹ thuật số. Công nghệ, đội ngũ và văn hóa của chúng tôi góp phần vào sự thành công của khách hàng. * Nhanh chóng cải thiện danh tiếng trực tuyến và sự hiện diện kỹ thuật số của bạn bằng công nghệ từng đoạt giải thưởng, thu hút người tiêu dùng mới, chuyển đổi họ thành người mua, đồng thời xây dựng lòng trung thành của khách hàng và hoạt động kinh doanh lặp lại. * Quảng cáo được nhắm mục tiêu trực tuyến và trên các dịch vụ phát trực tuyến mang lại khách hàng tiềm năng chất lượng cao cho doanh nghiệp của bạn, trong khi việc quản lý và tạo đánh giá từng đoạt giải thưởng của chúng tôi sẽ cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn trên Google, Facebook, Yelp, v.v. * Các bài đăng tùy chỉnh trên Google, Facebook, Twitter, Instagram và YouTube tương tác với khán giả của bạn và biến các trang web tìm kiếm, mạng xã hội và đánh giá thành công cụ tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. * Các chatbot được hỗ trợ bởi AI thu hút khách hàng trên trang web, trang Facebook và qua tin nhắn văn bản để không bị mất khách hàng tiềm năng và bạn cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. * Đội ngũ chuyên gia Digital Air Strike tối ưu hóa tất cả phần mềm và dịch vụ để đảm bảo bạn nhận được kết quả mong muốn.
Thryv
thryv.com
Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.
Flick
flick.social
Từ chú thích AI đến lên lịch cho nội dung của bạn, Flick giúp các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ hoàn thành được nhiều việc hơn mỗi ngày. Flick là công cụ AI, Hashtag, Lập kế hoạch và Phân tích trên mạng xã hội. Nó giúp bạn lên ý tưởng về nội dung và chú thích, giúp bạn tìm, quản lý và phân tích thẻ bắt đầu bằng #, lên lịch cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn cũng như cung cấp cho bạn những phân tích mới nhất cho các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.
Trendsmap
trendsmap.com
Trendsmap phân tích và hiển thị các xu hướng Twitter địa phương theo thời gian thực. Chúng tôi cung cấp nhiều sản phẩm và giải pháp dành cho cá nhân và doanh nghiệp, chẳng hạn như Phân tích, Trang tổng quan, Nguồn cấp dữ liệu và Hình ảnh hóa. Ví dụ sử dụng bao gồm: - Giám sát xu hướng - Quản lý phương tiện truyền thông xã hội - Tiếp thị linh hoạt - Biên tập nội dung - Tiếp thị nội dung - Quản lý thương hiệu - Quản lý khủng hoảng - Truyền thông nội bộ - Bảng điều khiển sự kiện - Nguồn cấp dữ liệu - Báo cáo một lần - Phát sóng hoặc xuất bản đồ họa - Hình ảnh và hình ảnh động
Asters
asters.ai
Asters là một phần mềm Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội. Hợp lý hóa, tăng tốc và tối ưu hóa các quy trình Tiếp thị truyền thông xã hội nhờ sử dụng AI tổng hợp. * Tốc độ: hợp lý hóa các quy trình quản lý phương tiện truyền thông xã hội bằng tự động hóa. * Chất lượng: Tạo nội dung AI được tùy chỉnh theo tiếng nói thương hiệu Lấy lại thời gian cho bản thân và bắt đầu cuộc sống mới trên mạng xã hội.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze là một nền tảng nhắn tin cho khách hàng và bộ phận trợ giúp được thiết kế cho các trang web, cửa hàng và ứng dụng. Sử dụng Re:amaze để cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt thông qua trò chuyện trực tiếp, email, mạng xã hội, SMS/MMS di động, VOIP và Cơ sở Kiến thức Câu hỏi thường gặp. Các doanh nghiệp thuộc mọi hình thức và quy mô cũng dựa vào Re:amaze để tự động hóa hoạt động bán hàng và tiếp thị bằng cách sử dụng các tính năng như Re:amaze Cues (một cách để tự động nhắn tin cho khách hàng trực tuyến), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (để giám sát khách hàng trực tuyến). hoạt động trong thời gian thực) và gửi khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng (để đánh giá chất lượng dịch vụ và thu thập phản hồi). Re:amaze cung cấp tích hợp gốc với nhiều ứng dụng phổ biến của bên thứ 3 như Slack, Shopify, BigC Commerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo, v.v. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng một tài khoản Re:amaze duy nhất để quản lý dịch vụ khách hàng cho nhiều doanh nghiệp hoặc cửa hàng bằng tính năng Đa thương hiệu.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, một công ty con của ByteQuark Solutions, là công ty hàng đầu trong ngành chatbot được hỗ trợ bởi AI với sự hiện diện trên toàn cầu tại Hoa Kỳ, Trung Đông và Ấn Độ với hơn 5000 người dùng đang hoạt động. Nền tảng AI Chatbot đa kênh, đa ngôn ngữ (hơn 50 ngôn ngữ) của chúng tôi là một công cụ dễ sử dụng, không cần mã hóa, giàu tính năng, cung cấp hỗ trợ tức thời, theo thời gian thực trên các kênh (trang web, ứng dụng di động, Messenger, Instagram, WhatsApp, vân vân). Một số khả năng của chúng tôi bao gồm: * Tạo khách hàng tiềm năng, * Hỗ trợ khách hàng, * Giải đáp thắc mắc, * Trò chuyện trực tiếp * Tin nhắn quảng cáo và tiếp thị Whatsapp * Quét OCR, * Xác thực email và SMS OTP * Theo dõi Adwords, * Lập bản đồ ý định * Tự động hóa dựa trên bối cảnh Tốt nhất cho: * Thương mại điện tử D2C, * Giáo dục * Hậu cần * Bất động sản * Sự hiếu khách * Chăm sóc sức khỏe * Công nghệ tài chính
Socinator
socinator.com
Instagram, Facebook, Twitter, Quora, LinkedIn, YouTube, Pinterest, Reddit, Tumblr Tự động hóa: Truyền thông xã hội chắc chắn có sức mạnh để tiếp cận hàng triệu người trên toàn cầu. Là một Nhà tiếp thị truyền thông xã hội, Bạn có ước mình có thêm vài giờ trong ngày không? Chúng tôi chắc chắn biết câu trả lời là CÓ. Bạn có thể nằm trong số rất nhiều nhà tiếp thị trên thế giới, những người đang CỐ GẮNG để hoàn thành tất cả các nhiệm vụ truyền thông xã hội MỖI NGÀY và MỆT MỎI khi thực hiện các nhiệm vụ LẶP ĐẶT. Tất cả chúng ta đều phải xử lý rất nhiều việc hàng ngày, không thể dành thời gian cho gia đình và bạn bè và đặc biệt công việc của chúng ta không còn là 9-5 nữa với danh sách nhiệm vụ ngày càng dài ra, danh sách này ngày càng dài hơn và ngày càng tăng lên. mức độ CĂNG THẲNG. Tất cả chúng ta đều đang tìm cách để có TÁC ĐỘNG lớn hơn trên mạng xã hội và đặc biệt là trong thời gian ÍT HƠN. LUCKILY Socinator cho phép chúng tôi làm điều này.
Fanpage Karma
fanpagekarma.com
Nhà cung cấp hàng đầu về Phân tích và Giám sát phương tiện truyền thông xã hội. Phân tích trực tuyến cho Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn và Pinterest. Tạo trang tổng quan và điểm chuẩn cho hồ sơ truyền thông xã hội của riêng bạn và của đối thủ cạnh tranh. Báo cáo tức thì (Excel, PowerPoint, PDF) và cập nhật qua email. Tất cả chỉ với một cú nhấp chuột!
Blip
blip.ai
Các nhà lãnh đạo có tầm nhìn toàn cầu tin tưởng vào nền tảng Hội thoại AI của chúng tôi để đưa thương hiệu, mối quan hệ khách hàng và chiến lược truyền thông đa dạng của họ lên một tầm cao mới. Chúng tôi đã khai thác được giá trị thông qua việc tạo ra hơn 125.000 trợ lý ảo và đã trao đổi hơn 20 tỷ tin nhắn cho đến nay trên toàn cầu với hơn 2000 khách hàng. Nền tảng đám mây trực quan, dễ sử dụng và các dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi được điều chỉnh phù hợp với công ty và thách thức của bạn. Chúng tôi cho phép các thương hiệu tiếp cận và thu hút khách hàng khi nào và ở đâu họ muốn. Chúng tôi là đối tác ưu tiên của các nền tảng truyền thông đa kênh hàng đầu - được tích hợp đầy đủ, an toàn và tuân thủ. Hãy tin tưởng vào chúng tôi để hỗ trợ sự phát triển của bạn thông qua việc tạo ra các mối quan hệ và cuộc trò chuyện có khả năng vô hạn và phù hợp.
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 là một trong những công cụ giám sát mạng xã hội tiên tiến nhất với các báo cáo và thông tin chuyên sâu được hỗ trợ bởi AI. Hàng nghìn công ty thuộc mọi quy mô sử dụng Brand24 để xác định và phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của họ trên web. Brand24 trao quyền cho người dùng luôn cập nhật những gì đang được nói về doanh nghiệp của họ trực tuyến, hiểu biết sâu sắc về khách hàng, thu hút cộng đồng, xác định khách hàng tiềm năng, cải thiện dịch vụ khách hàng trên mạng xã hội, tiếp cận với những người có ảnh hưởng và theo dõi sự cạnh tranh của họ. Đây là một công cụ giám sát phương tiện truyền thông vững chắc và giá cả phải chăng để giúp bạn quản lý danh tiếng trực tuyến, theo dõi và đánh giá các chiến dịch tiếp thị, theo dõi đối thủ cạnh tranh, nhận phản hồi của khách hàng, bán hàng trên mạng xã hội và hơn thế nữa.
Pur Social
pur.social
Pur Social là giải pháp quản lý mạng xã hội cho phép doanh nghiệp tạo, lên lịch, xuất bản và đánh giá bài đăng trên nhiều mạng xã hội. Bạn có thể liên kết các tài khoản Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Telegram, VK, Odnoklassniki và Pintrest của mình để bắt đầu tập trung nội dung của bạn với Pur Social.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants là nền tảng mà các PRO sử dụng để phân tích và quản lý Social Media. Các chức năng độc quyền của nó để quản lý, hiểu biết sâu sắc và phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ cung cấp cho bạn các tài nguyên bạn cần để tận dụng tối đa các chiến dịch truyền thông xã hội của mình. Tất cả các kênh Facebook, Twitter, Instagram và YouTube của bạn chỉ trên một trang tổng quan. Lên lịch đăng bài, tương tác với cộng đồng của bạn và nhận báo cáo từ các mạng xã hội khác nhau, so sánh các kênh của bạn với các kênh của đối thủ cạnh tranh để đưa ra quyết định thông minh trong chiến lược truyền thông xã hội của bạn. Một bộ đầy đủ các chức năng sẽ đảm bảo quản lý phương tiện truyền thông xã hội chuyên nghiệp: * NHÀ XUẤT BẢN: Tạo bản nháp các bài đăng, gửi chúng đi để xem xét, phê duyệt và lên lịch đăng trên tất cả các mạng xã hội. * NỘI DUNG: Theo dõi và tham gia vào các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả thông qua mạng xã hội và phân công nhiệm vụ cho những người dùng khác. Gắn thẻ nội dung theo chủ đề quan tâm và nhận KPI liên quan theo thời gian thực để tiết lộ những bài đăng hoạt động tốt nhất. Tiến hành tìm kiếm bằng các bộ lọc mạnh mẽ trên tất cả dữ liệu lịch sử có sẵn. * THÔNG TIN CHI TIẾT: Truy cập các số liệu nâng cao liên quan đến hoạt động trên kênh của bạn, theo dõi khán giả, mức độ tương tác và các số liệu thống kê hữu ích khác liên quan đến nội dung. Thu thập dữ liệu theo cách trực quan và trực quan bằng các biểu đồ tương tác cho phép dễ dàng phát hiện các bài đăng thành công. * CON NGƯỜI: Phân tích cộng đồng của bạn, xác định người hâm mộ/người theo dõi và người có ảnh hưởng tích cực nhất của bạn, khám phá nhu cầu và sở thích của họ cũng như tương tác với khách hàng của bạn như một CHUYÊN GIA. * ĐIỂM CHUẨN: Theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc bất kỳ hồ sơ truyền thông xã hội nào mà bạn thấy truyền cảm hứng, so sánh các KPI chính và phát hiện các ấn phẩm hoạt động tốt nhất. Phân tích nội dung, tìm các từ khóa/#hashtags phổ biến nhất và theo các liên kết bên ngoài phù hợp nhất. * LẮNG NGHE: Theo dõi các cuộc hội thoại đề cập đến từ khóa hoặc #hashtag cụ thể, phân tích tác động của chúng, nhận thông tin chi tiết về nhân khẩu học xã hội và phát hiện những người có ảnh hưởng.
People Pattern
peoplepattern.com
People Pattern cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng cho các công ty bằng cách sử dụng khoa học dữ liệu để biến cách thể hiện của công chúng thành các tập hợp tính cách có thể hành động được. Nghiên cứu thị trường truyền thống tốn nhiều thời gian, không đáng tin cậy ở quy mô lớn và dễ bị sai lệch. People Pattern sử dụng các kỹ thuật khoa học dữ liệu phức tạp để rút ra những hiểu biết sâu sắc về tiếp thị có thể hành động từ đại dương các ý kiến và dữ liệu không thiên vị do người dùng mạng xã hội tạo ra. Chúng tôi gọi đây là trí thông minh của khán giả.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions là phương pháp hiệu quả nhất để giám sát thương hiệu của bạn trên Internet. Đây là công cụ tìm kiếm tất cả các góc kỹ thuật số để tìm những đề cập đến thương hiệu hoặc từ khóa có liên quan cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số điều bạn có thể làm với BrandMentions: - Nhận thông báo theo thời gian thực về bất kỳ thương hiệu hoặc chủ đề nào - Nhận phân tích cảm tính chính xác - Thực hiện lắng nghe trên web và mạng xã hội hiệu quả - Lên lịch báo cáo nhãn trắng - Tiết lộ chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh Trực quan hóa những lợi thế bạn nhận được https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Channel.io
channel.io
Channel Talk là AI Messenger tất cả trong một chuyên giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng cấp VIP. Chúng tôi cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, CRM, tiếp thị và chatbot được thiết kế để giúp bạn nhận ra những khách hàng quan trọng và cải thiện chất lượng tương tác của khách hàng ở mọi giai đoạn của kênh khách hàng. Đó là điều gần gũi nhất với trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng đối với môi trường trực tuyến, giúp bạn biến những khách truy cập lần đầu thành khách hàng thường xuyên gắn bó với thương hiệu của bạn.
Omnilink
omnilink.iconosquare.com
Omnilink của Iconosquare là một công cụ miễn phí cho phép bạn tạo trang đích có thể tùy chỉnh với nhiều chuyển hướng bằng cách sử dụng liên kết có thể chia sẻ tùy chỉnh. Hoàn hảo để đưa vào tiểu sử cho hồ sơ mạng xã hội của bạn chỉ trong tích tắc!! Nó bao gồm rất nhiều tính năng có giá trị bao gồm: * Liên kết có thể chia sẻ để chuyển hướng mọi người đến thế giới kỹ thuật số của bạn * Trang đích có thể tùy chỉnh để phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn * Phân tích chuyên sâu để có được thông tin chi tiết có giá trị về khách truy cập của bạn * Quản lý nhiều hồ sơ và nhiều hơn nữa, miễn phí!
© 2025 WebCatalog, Inc.