Trang 7 - Lựa chọn thay thế - SOCi

SocialGest

socialgest.net

SocialGest là một bộ công cụ để tối ưu hóa việc thực hiện các chiến lược truyền thông xã hội. Lên lịch nội dung cho Instagram, Twitter, Facebook và Linkedin. Phân tích số liệu, giám sát, cộng tác với những người khác và tương tác với cộng đồng của bạn.

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI cung cấp nền tảng để xây dựng các chatbot dựa trên AI tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Dưới đây là những điểm nổi bật chính: * Chatbot AI tùy chỉnh: Nền tảng cho phép các doanh nghiệp tạo các chatbot hỗ trợ AI của riêng họ, phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của họ. Những chatbot này có thể được sử dụng cho dịch vụ khách hàng, bán hàng, Câu hỏi thường gặp và các ứng dụng kinh doanh khác. * Công nghệ dựa trên ChatGPT: Các chatbot được xây dựng trên nền tảng ChatWizardAI được hỗ trợ bởi các mô hình ngôn ngữ giống ChatGPT, cho phép chúng tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống con người. * No-Code Chatbot Builder: Dịch vụ cung cấp giao diện không cần mã, thân thiện với người dùng, cho phép doanh nghiệp dễ dàng định cấu hình và tùy chỉnh chatbot của mình mà không cần phải có chuyên môn kỹ thuật sâu rộng. * Tích hợp dữ liệu: Doanh nghiệp có thể tích hợp dữ liệu hiện có của họ, chẳng hạn như nội dung trang web, tài liệu và Câu hỏi thường gặp, để đào tạo các chatbot AI và giúp họ hiểu biết về miền của mình. * Tùy chọn tùy chỉnh: Người dùng có thể tùy chỉnh giao diện và hành vi của chatbot để phù hợp với nhận diện thương hiệu và phù hợp với yêu cầu cụ thể của họ. * Tích hợp liền mạch: Các chatbot có thể dễ dàng được nhúng trên bất kỳ trang web hoặc nền tảng nào bằng cách sử dụng một vài dòng mã HTML, cho phép triển khai nhanh chóng trên nhiều điểm tiếp xúc khác nhau. * Sẵn sàng 24/7: Các chatbot AI hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng liên tục. * Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Các chatbot có thể trò chuyện với khách hàng bằng hơn 30 ngôn ngữ, phục vụ nhiều đối tượng khách hàng đa dạng. * Giá cả và gói: ChatWizardAI cung cấp các gói đăng ký khác nhau, bao gồm gói Khởi đầu, gói Tăng trưởng và gói Kinh doanh, để đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp thuộc các quy mô và yêu cầu khác nhau.

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

OneUp

oneupapp.io

OneUp là một công cụ lập lịch truyền thông xã hội cho phép bạn lên lịch và tự động lặp lại các bài đăng của mình trên Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok và Google My Business. Các tính năng: Xem trước bài đăng của bạn, Tùy chỉnh bài đăng của bạn cho từng mạng, Đề cập/Gắn thẻ, thêm Nhận xét đầu tiên và Vị trí vào bài đăng trên Instagram, thêm nút CTA cho bài đăng GMB, thêm hình ảnh vào phần Ảnh của GMB, đăng lên Hồ sơ FB cá nhân, Lên lịch Chủ đề Twitter, Thư viện phương tiện để lưu trữ hình ảnh và video của bạn, Lên lịch câu chuyện và câu chuyện trên Instagram, Tự động đăng bài từ nguồn cấp dữ liệu RSS, Đặt bài đăng ở chế độ tự động lặp lại.

Postmypost

postmypost.io

Postmypost là một nền tảng quản lý phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ dành cho các cá nhân, nhóm, đại lý và thương hiệu, cho phép bạn quản lý tài khoản truyền thông xã hội của khách hàng, tương tác với khách hàng, phân tích các ấn phẩm hoặc tài khoản, v.v. Nó cho phép bạn làm việc với Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Pinterest, TikTok, Telegram, VK. * Xuất bản, lên lịch và tạo nguồn cấp dữ liệu trực quan. * Phân tích phương tiện truyền thông xã hội – bài đăng, mức độ tương tác, khán giả. * Theo dõi bình luận và nhắn tin bằng chức năng CRM – Instagram Direct, Facebook. * Thông báo Telegram và email cho các bình luận và tin nhắn.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

Vevox

vevox.com

Vevox là nền tảng hỏi đáp ẩn danh và bỏ phiếu theo thời gian thực để gắn kết nhân viên. Được người dùng của chúng tôi xếp hạng số 1 trên khắp Trustpilot, G2 và Capterra, Vevox khiến các cuộc họp ảo và kết hợp không thể chấp nhận được bằng cách mang đến cho người tham gia, dù họ ở đâu, cơ hội có tiếng nói bình đẳng. Người tham gia có thể tự do tương tác bằng cách sử dụng Ứng dụng Vevox để trả lời các cuộc thăm dò hoặc đóng góp cho phần Hỏi đáp thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay của họ. Trao cho nhân viên của bạn tiếng nói và lắng nghe phản hồi của họ chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Điều gì làm cho nó tốt như vậy? Vevox là công nghệ gắn kết nhân viên trực quan nhất hiện có, với các tính năng thân thiện với người dùng đã được tinh chỉnh khi hợp tác với những khách hàng giống như bạn. Người dùng Vevox cho biết các cuộc họp liên lạc kết hợp của họ đã được chuyển đổi. Bắt đầu thật nhanh chóng và dễ dàng, đồng thời nền tảng có thể chạy độc lập như một công cụ độc lập hoặc tích hợp liền mạch với công nghệ cuộc họp hiện có của bạn, bao gồm Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint và các công nghệ khác, cung cấp giải pháp toàn diện để tổ chức các cuộc họp kết hợp thành công và hấp dẫn . Làm cho cuộc họp của bạn trở nên tương tác hơn, dân chủ hơn – và vui vẻ hơn!

RecurPost

recurpost.com

RecurPost là công cụ lập lịch truyền thông xã hội thông minh của bạn, cho phép bạn tự động nhận được kết quả có thể dự đoán được một cách nhất quán. Khi bạn lên lịch một bài đăng, nó sẽ chuyển đến một trong các thư viện nội dung của bạn và sau đó khi được đăng lên tài khoản xã hội của bạn, nó sẽ xuất hiện và nằm ở cuối thư viện, sẵn sàng để đăng lại khi mọi thứ từ thư viện đó đã được đăng vào lúc ít nhất một lần. * RecurPost cung cấp mọi tính năng mà các công cụ lập lịch trình khác cung cấp, nhưng điểm đặc biệt của RecurPost là nội dung thường xanh. * RecurPost cung cấp tính năng tạo nội dung dựa trên chatGPT, nhập bài viết mới tự động từ trang web của bạn, quản lý nội dung thông qua cảnh báo của Google, lên lịch cho một ngày và giờ cụ thể cũng như lập lịch lặp lại. * Hộp thư đến trên mạng xã hội của RecurPost giúp bạn đọc và trả lời tin nhắn đến một cách nhanh chóng. * Báo cáo của RecurPost cho bạn biết chính xác điều gì đang hoạt động và điều gì cần thay đổi.

Botmakers

botmakers.net

Nhà tạo bot giúp các đại lý và nhà tiếp thị tạo bot trong thời gian ngắn hơn bằng cách sử dụng hơn 150 mẫu chatbot cắm và chạy. ------------------ Hiện có các loại mẫu sau: • Dịch vụ khách hàng, trò chuyện trực tiếp, hỗ trợ khách hàng và chatbot Câu hỏi thường gặp. • Robot đặt chỗ nhà hàng cho các công ty dịch vụ ăn uống và chuỗi nhà hàng. • Chatbots hẹn, lên lịch và lễ tân cho bác sĩ, luật sư, huấn luyện viên cá nhân, chính trị gia, khách sạn, đại lý truyền thống, v.v. • Chatbot thương mại điện tử. • Chatbot thương hiệu cho các công ty may mặc, phim ảnh, tổ chức phi lợi nhuận, v.v. • Chatbot cá nhân dành cho người nổi tiếng, nhạc sĩ và chính trị gia. • Chatbot giao hàng cho nhà hàng và công ty dịch vụ ăn uống. • Chatbot vận chuyển cho các hãng hàng không, xe buýt, tàu hỏa và các công ty vận tải công cộng khác. • Robot tin tức dành cho nhà xuất bản. • Robot du lịch dành cho các đại lý du lịch và khách sạn trực tuyến. • Chatbot đặt lịch bất động sản cho môi giới, đại lý bất động sản.

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer là nền tảng tự động hóa tiếp thị tất cả trong một của bạn! Dễ sử dụng nhưng mạnh mẽ đáng kinh ngạc. Trong nền tảng của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy các công cụ dành cho Tự động hóa tiếp thị Tiếp thị qua email Quản lý sự kiện Khảo sát và đánh giá Trang đích Ứng dụng di động Tiếp thị trên thiết bị di động

Netvibes

netvibes.com

Netvibes là Bảng điều khiển của mọi thứ, cung cấp khả năng giám sát thương hiệu và truyền thông xã hội, tổng hợp tin tức, phân tích kéo và thả và trực quan hóa dữ liệu—tất cả trong một nền tảng dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Trang tổng quan được cá nhân hóa của Netvibes cho phép người dùng lắng nghe, tìm hiểu và hành động theo mọi thứ quan trọng đối với họ trực tuyến. Chỉ Netvibes mới cung cấp: * Kho dữ liệu cá nhân: Xác định phạm vi Internet của riêng bạn Internet ngày càng lớn hơn và phần lớn chỉ là tiếng ồn. Không có công ty nào có thể nắm bắt được tất cả. Hầu hết các công cụ giám sát đều cố gắng “đun sôi đại dương” nhưng không thành công, trả về những kết quả không đầy đủ với nhiều tiếng ồn và kết quả sai. Chỉ Netvibes mới cho phép bạn xác định kho dữ liệu cá nhân của riêng mình, chọn các nguồn và ấn phẩm quan trọng đối với bạn. Dễ dàng thêm hoặc xóa nguồn khi bạn thực hiện. Đạt được thông tin chi tiết tốt hơn trong thời gian ngắn hơn bằng cách tắt tiếng ồn và tập trung chính xác vào các cuộc trò chuyện quan trọng. * MisoData™: Trực quan hóa và so sánh bất kỳ dữ liệu nào, ngay lập tức. Hơn cả một công cụ giám sát, Netvibes trao quyền cho người dùng hành động bằng cách khám phá dữ liệu một cách độc lập, đặt câu hỏi và khám phá những hiểu biết quan trọng. Chúng tôi gọi nó là Bảng điều khiển thông minh. Chỉ MisoData của Netvibes mới giúp bạn dễ dàng phân tích bất kỳ dữ liệu nào chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Chỉ cần kéo và thả bộ dữ liệu để tạo biểu đồ so sánh tức thì. Xác định xu hướng trong nháy mắt bằng hình ảnh trực quan đầy màu sắc. Sử dụng MisoData để phân tích mọi thứ trên trang tổng quan của bạn hoặc nhập dữ liệu của riêng bạn từ web hoặc tệp bên ngoài. Chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào bằng cách sử dụng số liệu bạn chọn. Khám phá cách các lượt đề cập trên Twitter tương quan với lưu lượng truy cập trang web của bạn hoặc cách các bài đăng trên Facebook tương quan với số lượng bán hàng của bạn. Nhận câu trả lời ngay lập tức cho những câu hỏi này và hơn thế nữa với MisoData. * PushMail™: Giám sát liên tục, ngay cả khi không có bảng điều khiển của bạn Với Netvibes, bạn sẽ luôn là người đầu tiên biết khi nào có điều gì đó xảy ra. Bạn xác định các yếu tố kích hoạt và cảnh báo theo thời gian thực của chúng tôi sẽ gửi email cho bạn ngay khi điều đó xảy ra. Chỉ Netvibes mới cung cấp nền tảng xuất bản tự động, hoàn chỉnh, được gọi là “PushMail”, để bạn có thể lên lịch báo cáo email tự động. Bạn muốn gửi báo cáo hàng tháng cho khách hàng và báo cáo hàng tuần cho nhóm của mình? PushMails có thể tùy chỉnh 100%: bạn chọn nội dung, phân phối, bố cục và thiết kế và Netvibes sẽ thực hiện phần còn lại. Netvibe: * Dành cho Đại lý, Doanh nghiệp và Người tiêu dùng Đối với các đại lý kỹ thuật số, tiếp thị và PR, Netvibes dành cho Đại lý của bạn cung cấp bảng điều khiển xã hội tùy chỉnh để theo dõi kết quả cập nhật từng phút, chứng minh ROI cho bất kỳ chiến dịch nào, tự động hóa báo cáo và cung cấp thông tin chi tiết nhanh hơn cho khách hàng. * Đối với doanh nghiệp, Netvibes for Enterprise kết nối hầu như tất cả các hệ thống nội bộ cộng với web xã hội với nhau trên một cổng thông tin bảng điều khiển thời gian thực, an toàn có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị. Với MisoData, người dùng có thể kéo và thả để so sánh ngay lập tức bất kỳ dữ liệu nào, khám phá xu hướng và tính toán ROI trên mọi thứ. * Đối với người tiêu dùng, Netvibes.com cung cấp công cụ bảng điều khiển được trao giải thưởng cao nhất giúp hàng triệu người trên thế giới đọc các nguồn cấp dữ liệu RSS và blog yêu thích của họ, giám sát phương tiện truyền thông xã hội và ngay lập tức lập bảng điều khiển mọi thứ quan trọng nhất đối với họ

Mention

mention.com

Mention là một giải pháp tiếp thị truyền thông xã hội cho phép các thương hiệu và đại lý hiểu được nhận thức của khán giả trên mạng xã hội và web, đồng thời cung cấp khả năng tổ chức các chiến dịch truyền thông xã hội của họ. Bằng cách sử dụng Mention, bạn có thể dễ dàng theo dõi những gì đang được nói trực tuyến về thương hiệu hoặc sản phẩm, nhận được số liệu phân tích toàn diện về ngành của họ và đo lường tác động của các hoạt động tiếp thị và PR của bạn. Bắt đầu lắng nghe khán giả của bạn và tương tác với họ! Được thành lập vào năm 2012, cơ sở khách hàng của Mention đã vượt quá 750.000 người dùng tại hơn 125 quốc gia, với hơn 4.000 khách hàng doanh nghiệp.

VBOUT

vbout.com

VBOUT là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy để tự động hóa và tập trung hoạt động tiếp thị của họ đồng thời mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa cho khán giả của họ. Các đại lý và đối tác sử dụng VBOUT trực tiếp hoặc thông qua thiết lập nhãn trắng để xây dựng kế hoạch tùy chỉnh, quản lý tài khoản phụ và chia sẻ tài sản từ một tài khoản khách hàng cho nhiều tài khoản khách hàng. Với VBOUT, bạn có thể: * Quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của bạn từ một nơi. * Tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tạo và gửi các chiến dịch email thành công. * Thiết kế trang đích tuyệt đẹp, được cá nhân hóa và năng động mà không cần mã hóa. * Tạo tự động hóa với trình tạo hình ảnh trực quan. * Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ lần nhấp chuột đến khi kết thúc - và hơn thế nữa. * Phát triển và duy trì danh sách đối tượng của bạn một cách dễ dàng. * Theo dõi và phân tích tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Nền tảng này có các trang đích và biểu mẫu kéo và thả dễ dàng, trình tạo tự động hóa trực quan trực quan, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tiếp thị qua email và thư viện mẫu dựng sẵn ngày càng tăng cho nhiều chiến dịch tiếp thị. Phân tích gốc và theo dõi khách hàng tiềm năng chuyên sâu cung cấp cho nhà tiếp thị cái nhìn đầy đủ về quy trình, mức độ tương tác với danh sách và hiệu suất chiến dịch của họ. Các doanh nghiệp và đại lý đang phát triển tin tưởng vào nền tảng linh hoạt của VBOUT và dịch vụ hỗ trợ cao cấp miễn phí, từng đoạt giải thưởng để giúp họ thu hút đúng khách hàng, chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trong một nền tảng dễ sử dụng.

Respondent Participant

respondent.io

Một thị trường thời gian thực để tìm nguồn cung ứng và lên lịch phỏng vấn nghiên cứu với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Một cách hiệu quả để tiến hành nghiên cứu bán hàng, nghiên cứu cạnh tranh, xác định vấn đề, xác định nhu cầu, tiếp cận sản phẩm phù hợp với thị trường, dẫn đầu

Tweet Binder

tweetbinder.com

Nhận số liệu thống kê về hiệu suất X của bạn theo thời gian thực hoặc ngược lại trong lịch sử. Tweet Binder cung cấp một loạt sản phẩm dành cho các nhà tiếp thị, người sáng tạo và nhà phát triển X: * X tìm kiếm, phân tích và theo dõi nâng cao * API Twitter Binder Tweet * Tường xã hội dành cho các sự kiện ngoại tuyến Theo dõi mọi thẻ bắt đầu bằng #, đề cập, từ khóa hoặc thẻ ghi tiền trong thời gian thực hoặc tìm nạp dữ liệu lịch sử Twitter. * Nhận tổng số lần hiển thị mà chiến dịch của bạn đã tạo * Lấy danh sách những người đã tham gia * Nhận các bài đăng được yêu thích và chuyển tiếp nhiều nhất * Phân tích bất kỳ chủ đề hoặc xu hướng nào và những người nói về nó * Theo dõi bất kỳ người dùng nào trên X và so sánh các tài khoản trong chế độ xem bảng và hơn thế nữa!

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

Marky

mymarky.ai

Marky là nền tảng quản lý và sáng tạo nội dung SM hàng đầu. Marky tạo nội dung xác thực, hấp dẫn, đúng thương hiệu để tăng lượng khán giả, tối đa hóa mức độ tương tác và thúc đẩy kênh bán hàng của bạn. Tất cả đều nằm trong một UX siêu đơn giản, dễ dàng, được thực hiện cho bạn. Marky sử dụng AI để: *. hiểu nhu cầu của các lĩnh vực công nghiệp khác nhau (bất động sản, tác giả, thương mại điện tử, v.v.) *. hiểu điều gì làm cho nội dung trở nên hợp thời trang/hấp dẫn *. hiểu được chiến lược và chiến dịch toàn cảnh của SM *. "Hỏi" những gì nó cần để hiểu bạn và thương hiệu của bạn tốt hơn

Brandmate AI

brandmate.ai

Quản lý thương hiệu được hỗ trợ bởi AI Thay đổi cách bạn quản lý danh tiếng doanh nghiệp của mình bằng công nghệ AI tiên tiến. Hợp lý hóa việc quản lý đánh giá, hiện diện trên mạng xã hội và tạo nội dung chỉ bằng một vài thao tác nhờ sức mạnh của AI.

Seenly

seenly.io

Seenly.io là một nền tảng tương tác và lập lịch xuất bản tự động cho LinkedIn và các mạng xã hội hàng đầu khác. Sử dụng một số công nghệ hậu trường thông minh Seenly: * Cung cấp cho bạn thời gian tốt nhất để đăng bài. * Ngăn chặn sự tắc nghẽn của người viết bằng cách cung cấp nhiều ý tưởng bài viết. * Kiểm tra giọng điệu và ngôn ngữ trong bài đăng của bạn và đề xuất cải tiến. * Hiển thị cho bạn các hashtag tốt nhất để thêm dựa trên bài đăng của bạn. * Có thể tìm thấy những hình ảnh đẹp nhất để làm nổi bật bài viết của bạn. * Cho phép bạn gắn thẻ các trang Facebook, người dùng Twitter, tổ chức LinkedIn và hồ sơ cá nhân LinkedIn để đảm bảo bạn thu hút được sự chú ý của mọi người.

Minter.io

minter.io

Báo cáo phân tích Twitter, Facebook và Instagram đẹp mắt, xuất dữ liệu, điểm chuẩn, cập nhật hàng giờ và các tính năng PRO khác để phát triển thương hiệu của bạn. * Phân tích nâng cao. Chúng tôi cung cấp các báo cáo tài khoản, Hashtag và Đối thủ cạnh tranh chuyên sâu hơn để giúp bạn tăng lượng khán giả và tăng mức độ tương tác. * Nhiều báo cáo. Bạn có thể theo dõi nhiều tài khoản Instagram, Twitter và Facebook, Hashtags và Đối thủ cùng một lúc. Số lượng báo cáo bạn có thể có không bị giới hạn. * Dữ liệu lịch sử cho tài khoản và thẻ bắt đầu bằng # và bộ chọn thời gian. Bạn có thể dễ dàng truy cập bất kỳ dữ liệu và phạm vi thời gian nào để biết thông tin chi tiết hoặc so sánh các phạm vi thời gian với nhau. * Xuất dữ liệu. Tất cả dữ liệu trong báo cáo của bạn có thể được xuất sang PDF, CSV, XLS hoặc bản trình bày. Bạn cũng có thể lên lịch để các báo cáo được tự động gửi qua email cho bạn. * Tích hợp lỏng lẻo. Nhận tổng quan nhanh về hiệu suất tài khoản hoặc hashtag của bạn trên kênh Slack. * Truy cập nhóm. Bạn có thể cấp cho người dùng khác quyền truy cập vào báo cáo của mình. Điều này làm cho công việc được chia sẻ dễ dàng hơn giữa các phòng ban, cũng như các cơ quan và khách hàng. * Phân tích quảng cáo. Chúng tôi cung cấp một tính năng cho phép bạn xem dữ liệu trả phí và không phải trả tiền cho các bài đăng được quảng cáo đối với các bài đăng hình ảnh, video và băng chuyền duy nhất trên nguồn cấp dữ liệu của bạn. * Hỗ trợ tuyệt vời: Chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh chóng, hiệu quả bất cứ lúc nào bạn cần trợ giúp qua email và trò chuyện trực tiếp!

Whippy

whippy.ai

Whippy là một nền tảng liên lạc SMS & Email mạnh mẽ, được thiết kế để nâng cao năng suất kinh doanh và sự tương tác của khách hàng với công nghệ dựa trên Tự động hóa & AI. Các sản phẩm chính bao gồm Hộp thư đến nhóm, Chiến dịch, Tự động hóa, Tích hợp AI, Trình tự, Luồng và Đánh giá. Giải pháp tất cả trong một của Whippy hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, thay thế liền mạch nhiều công cụ và hỗ trợ các doanh nghiệp nâng cao năng suất và tối đa hóa sự phát triển của họ.

Tweet Monk

tweetmonk.com

Công cụ xuất bản chủ đề được hỗ trợ bởi AI. Viết, lên lịch và xuất bản các dòng tweet và chủ đề trên Twitter một cách liền mạch. Tăng mức độ tương tác của bạn trên Twitter bằng các phân tích và số liệu về tài khoản của bạn. Với giao diện dễ sử dụng, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng Đối tượng Twitter của mình cùng với nhà sư AI.

Digital Air Strike

digitalairstrike.com

Digital Air Strike là đối tác công nghệ tương tác với khách hàng hàng đầu, giúp hơn 7.700 doanh nghiệp tận dụng môi trường truyền thông xã hội và kỹ thuật số. Công nghệ, đội ngũ và văn hóa của chúng tôi góp phần vào sự thành công của khách hàng. * Nhanh chóng cải thiện danh tiếng trực tuyến và sự hiện diện kỹ thuật số của bạn bằng công nghệ từng đoạt giải thưởng, thu hút người tiêu dùng mới, chuyển đổi họ thành người mua, đồng thời xây dựng lòng trung thành của khách hàng và hoạt động kinh doanh lặp lại. * Quảng cáo được nhắm mục tiêu trực tuyến và trên các dịch vụ phát trực tuyến mang lại khách hàng tiềm năng chất lượng cao cho doanh nghiệp của bạn, trong khi việc quản lý và tạo đánh giá từng đoạt giải thưởng của chúng tôi sẽ cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn trên Google, Facebook, Yelp, v.v. * Các bài đăng tùy chỉnh trên Google, Facebook, Twitter, Instagram và YouTube tương tác với khán giả của bạn và biến các trang web tìm kiếm, mạng xã hội và đánh giá thành công cụ tạo khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. * Các chatbot được hỗ trợ bởi AI thu hút khách hàng trên trang web, trang Facebook và qua tin nhắn văn bản để không bị mất khách hàng tiềm năng và bạn cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. * Đội ngũ chuyên gia Digital Air Strike tối ưu hóa tất cả phần mềm và dịch vụ để đảm bảo bạn nhận được kết quả mong muốn.

Landbot

landbot.io

Landbot.io là một nền tảng chatbot không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm trò chuyện trơn tru từ đầu đến cuối. Biến các cuộc trò chuyện thành kết quả mang lại lợi nhuận, Landbot giúp các nhóm Tiếp thị, Vận hành và Dịch vụ khách hàng tăng gấp ba lần hiệu quả và cắt giảm chi phí vận hành từ 30% trở lên. Cho dù đó là WhatsApp, Web hay Messenger, bất kỳ ai cũng có thể tạo luồng chatbot tự động để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Landbot cũng đang tận dụng những tiến bộ gần đây trong GPT và AI để giúp trải nghiệm xây dựng chatbot trở nên dễ tiếp cận hơn, kết hợp khả năng không cần mã của Landbot với các Mô hình ngôn ngữ lớn khác.

Thryv

thryv.com

Thryv là phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ tất cả trong một giúp bạn hợp lý hóa công việc kinh doanh của mình để bạn có thể quay lại làm những việc bạn yêu thích. Các chủ doanh nghiệp nhỏ giao tiếp tốt hơn, giải quyết nhiều thách thức kinh doanh hơn và tổ chức tốt hơn với Thryv. Hợp tác với Thryv để vượt qua sự mong đợi của khách hàng và củng cố sự hiện diện trực tuyến của bạn, tất cả chỉ từ một lần đăng nhập. Thryv bao gồm dịch vụ hỗ trợ tốt nhất của chúng tôi, sẵn sàng mọi lúc, 24/7, với các chuyên gia hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu riêng của các chủ doanh nghiệp nhỏ. Thryv xử lý: * Truyền thông khách hàng * Ước tính, lập hóa đơn và thanh toán * Lên lịch hẹn * Quản lý danh tiếng * Quản lý phương tiện truyền thông xã hội và hơn thế nữa! Thryv tự động hóa các nhiệm vụ và đặt khách hàng làm trung tâm trong hoạt động kinh doanh của bạn, bằng một phần mềm dễ sử dụng, giúp bạn dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, luôn ngăn nắp, được thanh toán nhanh hơn và tự động tạo đánh giá. Thryv giúp khách hàng dễ dàng: * Tìm bạn trực tuyến thông qua xếp hạng và đánh giá, sự hiện diện trên mạng xã hội và kết quả tìm kiếm chính xác. * Tương tác dễ dàng và ngay lập tức, nhận lời nhắc, gửi tin nhắn và email cũng như lên lịch các cuộc hẹn. * Thanh toán cho bạn một cách dễ dàng, nhận biên lai ngay lập tức, biết điều đó an toàn và bảo mật và chọn cách thanh toán. * Tiếp tục tương tác bằng các tin nhắn tự động yêu cầu họ quay lại, giữ liên lạc và yêu cầu đánh giá. Phần mềm từng đoạt giải thưởng của Thryv đang giúp hơn 45.000 doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Úc chuyển đổi cách họ kinh doanh và quản lý khách hàng của mình.

Flick

flick.social

Từ chú thích AI đến lên lịch cho nội dung của bạn, Flick giúp các nhà tiếp thị, người sáng tạo và doanh nghiệp nhỏ hoàn thành được nhiều việc hơn mỗi ngày. Flick là công cụ AI, Hashtag, Lập kế hoạch và Phân tích trên mạng xã hội. Nó giúp bạn lên ý tưởng về nội dung và chú thích, giúp bạn tìm, quản lý và phân tích thẻ bắt đầu bằng #, lên lịch cho tất cả các phương tiện truyền thông xã hội của bạn cũng như cung cấp cho bạn những phân tích mới nhất cho các tài khoản truyền thông xã hội của bạn.

LOCALiQ

localiq.com

LocalIQ là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số giúp các doanh nghiệp tìm thấy, chuyển đổi và giữ cho khách hàng một bộ tự động hóa tiếp thị, quản lý chiến dịch kênh, bảng điều khiển chính và các công cụ hiểu biết, cộng với các dịch vụ do chuyên gia lãnh đạo. Nền tảng LocaliQ được cung cấp bởi công nghệ tối ưu hóa phương tiện đa phương tiện độc quyền. Công nghệ cho phép khách hàng tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo trong thời gian thực trên nhiều kênh, tiết kiệm thời gian và đảm bảo kết quả thực. Các sản phẩm và dịch vụ của Localiq bao gồm: - Danh sách - Trang web & Trang đích - SEO - Tiếp thị truyền thông xã hội - Quảng cáo tìm kiếm - Quảng cáo hiển thị - Quảng cáo video - Quảng cáo xã hội - Tiếp thị qua email được nhắm mục tiêu - Quảng cáo tùy chỉnh - Bảng điều khiển tiếp thị - Trò chuyện - Lập lịch , một công ty truyền thông toàn cầu cung cấp tin tức địa phương và quốc gia cho hàng triệu người mỗi ngày. Các giải pháp kinh doanh của Gannett, bao gồm Localiq và USA Today Network Media Solutions, cung cấp cho các doanh nghiệp - cả lớn và nhỏ - với quyền truy cập vào khán giả và giải pháp công nghệ mà họ cần để thịnh vượng. Để sắp xếp tất cả các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số của Gannett dưới một bản sắc thương hiệu duy nhất, các thương hiệu tiếp cận và phát triển mạnh đã được hợp nhất dưới tên LocaliQ.

Trendsmap

trendsmap.com

Trendsmap phân tích và hiển thị các xu hướng Twitter địa phương theo thời gian thực. Chúng tôi cung cấp nhiều sản phẩm và giải pháp dành cho cá nhân và doanh nghiệp, chẳng hạn như Phân tích, Trang tổng quan, Nguồn cấp dữ liệu và Hình ảnh hóa. Ví dụ sử dụng bao gồm: - Giám sát xu hướng - Quản lý phương tiện truyền thông xã hội - Tiếp thị linh hoạt - Biên tập nội dung - Tiếp thị nội dung - Quản lý thương hiệu - Quản lý khủng hoảng - Truyền thông nội bộ - Bảng điều khiển sự kiện - Nguồn cấp dữ liệu - Báo cáo một lần - Phát sóng hoặc xuất bản đồ họa - Hình ảnh và hình ảnh động

Pylon

usepylon.com

Pylon là nền tảng vận hành khách hàng dành cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp các công ty đang phát triển nhanh như Deel, Hightouch, Merge, Clay và Monte Carlo Data mở rộng quy mô hoạt động của khách hàng. Pylon giúp các công ty quản lý khách hàng của họ trong các kênh Slack hoặc Microsoft Teams được chia sẻ, email, trò chuyện trong ứng dụng và cộng đồng Slack. Pylon tự động theo dõi các vấn đề của khách hàng ở tất cả những nơi bạn nói chuyện với khách hàng, cung cấp một nơi thống nhất để xem, phản hồi, chạy quy trình làm việc và thu thập phân tích theo yêu cầu của khách hàng. Tạo chế độ xem, trường tùy chỉnh, trình kích hoạt, chính sách phân công, v.v. Sử dụng AI để tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại, đồng bộ hóa các cuộc hội thoại Slack của khách hàng với CRM của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm trên các kênh và xem mức độ tương tác. Pylon được nhiều người tin tưởng để giúp mở rộng quy mô hoạt động của CX thông qua hoạt động hỗ trợ khách hàng và mang lại thành công cho khách hàng.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First là một nền tảng chatbot dựa trên AI được thiết kế để cách mạng hóa việc hỗ trợ và tương tác với khách hàng. Chatbot Milly dựa trên AI của chúng tôi được hỗ trợ bởi công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến cho phép nó hiểu và trả lời các câu hỏi của khách hàng trong thời gian thực, 24/7. Với sự tích hợp liền mạch vào trung tâm trợ giúp hiện có của bạn và khả năng tùy chỉnh dễ dàng, SAAS First đảm bảo trải nghiệm thương hiệu nhất quán đồng thời giảm thời gian phản hồi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.