Lựa chọn thay thế - Shikayathai

IrisCX

IrisCX giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng B2C qua việc ghi lại và xử lý sự cố, cho phép người dùng tự đánh giá và kết nối với chuyên gia dịch vụ trong thời gian thực.

UseResponse

UserSponse là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập và quản lý phản hồi của khách hàng qua nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.

Workpro

Phần mềm Workpro giúp ghi chép, quản lý và báo cáo các khiếu nại trong một hệ thống đơn giản, hỗ trợ quy trình làm việc và phân tích nguyên nhân gốc.

isoTracker

isoTracker là ứng dụng quản lý chất lượng dựa trên đám mây, hỗ trợ doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn ISO và quản lý tài liệu, đào tạo, và theo dõi nhiệm vụ.

Simply C2

Simply C2 là ứng dụng cho phép thiết lập cổng dịch vụ khách hàng và CRM tùy chỉnh, hỗ trợ việc ghi nhận và quản lý phản hồi từ khách hàng dễ dàng.

Livro de Reclamações

Ứng dụng Livro de Reclamações cho phép người tiêu dùng ở Bồ Đào Nha gửi khiếu nại và phản hồi về hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp một cách trực tuyến.

Vivantio

Vivantio là nền tảng quản lý dịch vụ với CRM tích hợp, quản lý vé, cổng tự phục vụ, giúp tối ưu hóa quy trình cho các nhóm hỗ trợ B2B.

Resolver UK

Ứng dụng Resolver UK giúp người tiêu dùng giải quyết khiếu nại với các tổ chức và doanh nghiệp một cách miễn phí và hiệu quả.

Rviewo

Rviewo giúp doanh nghiệp địa phương thu thập, phân tích và quản lý phản hồi, đánh giá của khách hàng, đồng thời xử lý riêng các vấn đề dịch vụ.

Metaagrow

Ứng dụng quản lý vận hành và bảo trì cho trung tâm trò chơi, giúp theo dõi tài sản, đồng hồ, kiểm tra, sự cố, khiếu nại và công việc trên một hoặc nhiều địa điểm.

Intellect

Intellect là nền tảng QMS hỗ trợ AI để quản lý quy trình chất lượng như CAPA, kiểm toán, tài liệu, nhà cung cấp và thay đổi, giúp tuân thủ quy định.

Efeedor

Efeedor là nền tảng quản lý trải nghiệm bệnh nhân cho bệnh viện: thu thập phản hồi đa kênh, phân tích cảm xúc, hệ thống bán vé và báo cáo để giám sát và cải thiện chất lượng.

JabFab

JabFab là nền tảng quản lý dịch vụ theo thời gian thực giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi, cảnh báo tức thì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Retino

Retino là ứng dụng tự phục vụ cho việc trả hàng và khiếu nại, giúp quản lý nhanh chóng và hiệu quả các trường hợp và lịch sử khách hàng.