Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks là một nền tảng tương tác khách hàng hoàn chỉnh tất cả trong một. Các tính năng như Việc cần làm cho nhóm, khả năng Quản lý khách hàng, tạo quy trình làm việc tự động, phân công email, gắn nhãn email để luôn ngăn nắp và thêm ghi chú nội bộ giúp giảm bớt khối lượng công việc email của bạn và giảm bớt gánh nặng cho email của nhóm bạn. Hơn nữa, Helpmonks có tùy chọn Trò chuyện trực tiếp được bao gồm trong mỗi gói và Nền tảng tiếp thị qua email mạnh mẽ cho các chiến dịch email và trình kích hoạt email tự động. Hơn nữa, Helpmonks là công cụ hộp thư đến chia sẻ duy nhất cung cấp nhiều mô hình triển khai - SaaS (được lưu trữ), máy chủ Đám mây chuyên dụng và tùy chọn Tại chỗ (tự lưu trữ) và được tính giá cho mỗi hộp thư chứ KHÔNG phải cho mỗi người dùng. Helpmonks là phần mềm hộp thư chung giúp nhóm của bạn cộng tác trong các cuộc hội thoại qua email. Helpmonks cung cấp tất cả các hộp thư chung của bạn ở một vị trí trung tâm để tổ chức của bạn có được sự minh bạch và hiểu biết sâu sắc về tất cả các email nhóm của bạn. Đối với mỗi thành viên trong nhóm. Tại văn phòng, tại nhà hoặc cho các nhóm ở xa. Ngoài ra, Helpmonks còn hợp tác với mọi nhà cung cấp email để bạn có thể tiếp tục sử dụng các công cụ mà bạn đã biết và sử dụng.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) là nền tảng hiện diện kỹ thuật số hàng đầu dành cho các thương hiệu có nhiều địa điểm, với hàng nghìn khách hàng trên toàn thế giới. Với một nền tảng trung tâm, các thương hiệu có thể mang lại trải nghiệm nhất quán, chính xác và hấp dẫn một cách liền mạch, đồng thời kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng ở bất kỳ đâu trong thế giới kỹ thuật số. Công nghệ máy học và AI của Yext cung cấp kiến ​​thức đằng sau mỗi lần tương tác với khách hàng, tự động hóa quy trình làm việc trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc trên nhiều kênh có thể hành động để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu. Từ SEO và trang web đến quản lý danh tiếng và truyền thông xã hội, Yext cho phép các thương hiệu biến sự hiện diện kỹ thuật số của họ thành điểm khác biệt.

AppMetrica

yandex.com

AppMetrica là công cụ phân tích ứng dụng di động tất cả trong một với giá cả phải chăng và đáng tin cậy (vâng, có thể thực hiện được), cung cấp phân tích toàn diện về hành vi người dùng ứng dụng di động, doanh thu trong ứng dụng, chiến dịch chuyển đổi trên thiết bị di động và phân tích sự cố. Ra mắt vào năm 2013, nó cho phép hơn 60 000 ứng dụng di động như Azur Games, METRO, Burger King, Brave Stars trên toàn thế giới tìm thấy những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tối đa hóa doanh thu ứng dụng của họ. AppMetrica được sử dụng bởi các nhóm thu hút người dùng, người quản lý sản phẩm, người quản lý doanh thu và chuyên gia phân tích trong nhiều ngành. Tại sao chuyển sang AppMetrica: - Bạn cần nhiều chức năng hơn từ công cụ phân tích sản phẩm hiện tại của mình, tức là kênh, phân đoạn và dữ liệu cấp người dùng. - Bạn đang mở rộng các chiến dịch thu nạp người dùng của mình ra ngoài Google Ads và cần có MMP. - Phân tích sản phẩm hoặc MMP hiện tại của bạn quá đắt. - Bạn có quá nhiều dữ liệu và muốn có một cách dễ dàng để tìm hiểu thông tin chi tiết về sự phát triển của ứng dụng. - Bạn đánh giá cao sự hỗ trợ chất lượng cao 24/7. Rốt cuộc, không cần phải chuyển đổi, bạn có thể sử dụng AppMetrica như một nguồn thông tin thay thế. Đơn giản chỉ cần tạo một tài khoản miễn phí. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://appmetrica.com

Apptivo

apptivo.com

Apptivo là nền tảng đám mây gồm các ứng dụng kinh doanh tích hợp được thiết kế cho các công ty thuộc mọi hình dạng và quy mô. Nó cho phép bạn quản lý gần như mọi nhiệm vụ kinh doanh bằng ứng dụng của Apptivo, từ bán hàng và tiếp thị đến thanh toán và hỗ trợ cũng như mọi thứ ở giữa. Với Apptivo, không có giá cho mỗi ứng dụng; bạn có quyền truy cập vào toàn bộ nền tảng chỉ với $10 hàng tháng cho mỗi người dùng. Cho dù bạn sử dụng Apptivo cho một ứng dụng hay để quản lý toàn bộ doanh nghiệp của mình, nó sẽ mang lại giá trị đáng kinh ngạc cho tổ chức. Các ứng dụng của nó bao gồm toàn bộ vòng đời của khách hàng: * Tiếp thị: Tạo danh sách liên hệ được nhắm mục tiêu, xây dựng và phân phối các chiến dịch email cũng như theo dõi phân tích. * Bán hàng: Khả năng CRM hoàn chỉnh với tính năng quản lý liên hệ, quy trình bán hàng, tự động hóa và báo cáo mạnh mẽ. * Bộ phận trợ giúp: Hệ thống tạo yêu cầu mạnh mẽ với tích hợp email, cổng web và theo dõi thời gian. * Quản lý dự án: Quản lý lịch trình dự án thông qua biểu đồ Gantt, theo dõi thời gian và các mốc quan trọng cũng như lập hóa đơn cho nỗ lực đã bỏ ra. * Dịch vụ tại hiện trường: Phân công và gửi đơn đặt hàng công việc, chụp ảnh di động, thời gian và tài liệu cũng như thanh toán. * Báo giá và thanh toán: Xây dựng báo giá chuyên nghiệp và gửi chúng qua email cho khách hàng của bạn với khả năng thanh toán và hóa đơn định kỳ được tích hợp. * Quản lý đơn hàng: Biến báo giá thành đơn đặt hàng, theo dõi hàng tồn kho và lô hàng, đồng thời lập hóa đơn cho khách hàng về sản phẩm của bạn. * Chuỗi cung ứng và mua sắm: Quản lý nhà cung cấp, theo dõi đơn đặt hàng và lập hóa đơn cũng như quản lý hàng tồn kho. Apptivo được hàng trăm nghìn doanh nghiệp từ 193 quốc gia trên thế giới sử dụng và có thể cung cấp dịch vụ tư vấn độc lập cho các doanh nghiệp tỷ đô. Tính linh hoạt của Apptivo là một trong ba điểm khác biệt chính của nó: Giá cả phải chăng, Tính linh hoạt và Khả năng. Với toàn bộ bộ ứng dụng kinh doanh có sẵn với một mức giá duy nhất, nó cung cấp các tính năng phong phú và mạnh mẽ trên nhiều bộ ứng dụng mang lại khả năng tuyệt vời cho giá trị của chúng, với khả năng cấu hình tốt nhất giúp hệ thống linh hoạt cho mọi loại ứng dụng. việc kinh doanh.

ikas

ikas.com

ikas là một nền tảng thương mại điện tử sáng tạo được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp và doanh nhân vừa và nhỏ. Giao diện thân thiện với người dùng của nó cho phép người dùng dễ dàng tạo một cửa hàng trực tuyến mà không yêu cầu bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào. Hơn nữa, các tính năng nâng cao của nó cho phép bán sản phẩm một cách liền mạch thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm chợ, cửa hàng thực tế và trang web thương mại điện tử của riêng thương hiệu trên quy mô quốc tế. Một trong những tính năng đáng chú ý nhất của nền tảng là chức năng bán hàng đa kênh tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý tất cả các đơn đặt hàng và hàng tồn kho trong một bảng điều khiển thống nhất. Chỉ với một cú nhấp chuột, người ta có thể chuyển tất cả sản phẩm của mình sang trang web thương mại điện tử của riêng mình một cách hiệu quả bằng cách sử dụng ikas. Ngoài ra, tỷ lệ chuyển đổi cao của nền tảng có thể được tận dụng để nâng cao hiệu suất SEO, từ đó mang lại kết quả tốt hơn và tăng tỷ suất lợi nhuận. ikas cung cấp cơ sở hạ tầng thương mại điện tử mạnh mẽ cho phép tạo ra các trang web thương mại điện tử nhanh chóng và hiệu quả. Nền tảng này chứa các sản phẩm, lưu lượng truy cập và không gian web không giới hạn, tích hợp vận chuyển miễn phí, quản lý hoàn trả nâng cao, chiến dịch giảm giá và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp 24/7. Ngoài ra, người dùng có thể tận dụng việc gán hàng loạt danh mục, thẻ và giá bán cho sản phẩm cũng như nhận thông báo nhắc nhở giỏ hàng qua SMS và WhatsApp. Hơn nữa, giải pháp thanh toán của nền tảng, ikasPay, mang lại lợi thế nhận thanh toán vào ngày hôm sau, đồng thời xuất khẩu điện tử sang tất cả các quốc gia là miễn phí. Bằng cách chọn ikas, người dùng có thể thực hiện quy trình thương mại điện tử của mình một cách thực tế và chuyên nghiệp, tương tự như nhiều thương hiệu thành công hiện đang sử dụng cơ sở hạ tầng ikas.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới — giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng của mình bằng AI có khả năng trò chuyện và sáng tạo. Là người dẫn đầu nhất quán trên nền tảng đánh giá G2, công nghệ tiên tiến và dịch vụ hỗ trợ lấy khách hàng làm trung tâm của chúng tôi cho phép trải nghiệm đàm thoại tự động trên tất cả các kênh liên lạc dựa trên văn bản. Nhờ trí tuệ nhân tạo được xây dựng và nghiên cứu nội bộ cũng như đội ngũ chuyên gia gồm 150 nhân viên, Ultimate có số lượng người chơi từ DeepL đến Deezer và Zendesk đến Zalando trong số lượng khách hàng toàn cầu của mình. Các công ty như thế này có thể kỳ vọng đạt tỷ lệ tự động hóa 60% qua trò chuyện, email, nhắn tin, v.v. — bằng 109 ngôn ngữ, 24/7. Bổ sung vào hồ sơ theo dõi của chúng tôi về ROI có thể đo lường và tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp, sản phẩm bổ sung mới ra mắt của chúng tôi, UltimateGPT, sử dụng cùng một công nghệ AI tổng hợp đằng sau ChatGPT để cung cấp khả năng tự động hóa hỗ trợ chính xác chỉ trong vài phút.

La Growth Machine

lagrowthmachine.com

Giới thiệu La Growth Machine, nền tảng tìm kiếm đa kênh đầu tiên cho phép bạn tham gia vào các cuộc trò chuyện với khách hàng tiềm năng trên LinkedIn, Email và Twitter. Với La Growth Machine, bạn có thể: - Nhập khách hàng tiềm năng từ LinkedIn hoặc tệp CSV để dễ dàng quản lý nỗ lực tìm kiếm của mình. - Làm phong phú hồ sơ liên hệ của bạn với các chi tiết của họ, bao gồm địa chỉ email cá nhân và công việc, số điện thoại, hồ sơ LinkedIn và Twitter, để có được những hiểu biết có giá trị về khách hàng tiềm năng của bạn. - Xây dựng trình tự tìm kiếm đa kênh để tương tác hiệu quả với khách hàng tiềm năng của bạn trên nhiều điểm tiếp xúc. - Tự động đồng bộ hóa các tương tác trong CRM của bạn (bao gồm tích hợp gốc với HubSpot và Pipedrive hoặc với Zapier) để giữ cho các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn được tổ chức và hợp lý. Sử dụng La Growth Machine có thể tiết kiệm thời gian cho nhóm bán hàng, tiếp thị và tuyển dụng của bạn, đồng thời tăng năng suất bằng cách đơn giản hóa các nỗ lực quản lý và tạo khách hàng tiềm năng của bạn. Không tin chúng tôi? Đăng ký dùng thử miễn phí LaGrowthMachine ngay hôm nay và xem những lợi ích dành cho chính bạn!

LeadAngel

leadangel.com

Người đến sớm sẽ được bán. Lọc, kết hợp và định tuyến dẫn đến nhân viên bán hàng phù hợp ngay lập tức. Đóng nhiều giao dịch hơn. LeadAngel là một nền tảng Quản lý khách hàng tiềm năng B2B, bao gồm Định tuyến và đối sánh khách hàng tiềm năng với tài khoản. Hoạt động nhanh chóng, đáng tin cậy và có thể tùy chỉnh hoạt động với Salesforce CRM và các hoạt động khác. API có sẵn để định tuyến và kết nối khách hàng tiềm năng. LeadAngel giúp các doanh nghiệp, tổ chức, doanh nghiệp cải tiến quy trình bán hàng để chốt được nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn. Phần mềm cung cấp định tuyến khách hàng tiềm năng, đối sánh khách hàng tiềm năng, đối sánh mờ, loại bỏ trùng lặp khách hàng tiềm năng, chiến lược tiếp thị dựa trên tài khoản và báo cáo chi tiết. Kết hợp rất tùy biến và cực kỳ nhanh chóng.

Prokeep

prokeep.com

Được thành lập vào năm 2016, Prokeep là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu của nhà phân phối dành cho các nhà phân phối bán buôn. Prokeep phát triển các mối quan hệ và kinh doanh bằng cách biến giao tiếp thành thương mại; tăng doanh số bán hàng thông qua giao tiếp tập trung, cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua hiểu biết sâu sắc hơn và cơ hội tương tác, đồng thời tăng năng suất thông qua tự động hóa hệ thống. Prokeep được hơn 8.000 nhà phân phối trên khắp Bắc Mỹ sử dụng, cho phép thực hiện hơn 11 triệu cuộc trò chuyện và mang lại doanh thu hơn 6 tỷ USD. Phát triển hoạt động kinh doanh phân phối của bạn. Xây dựng mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ hơn. Tăng năng suất lao động. Tất cả đều có Phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng của Prokeep được xây dựng dành riêng cho các nhà phân phối phát triển mạnh ở các thị trường hiện đại. Bảo trì: - được các nhà phân phối tại 50 bang, 10 tỉnh và 2 vùng lãnh thổ sử dụng. - Hơn 11 triệu cuộc hội thoại thông qua Prokeep - 82% cuộc trò chuyện trong Prokeep dẫn đến bán hàng hoặc liên quan đến doanh thu - tiết kiệm 9 giờ cho mỗi nhân viên mỗi tháng - tiết kiệm 3.000 USD do chênh lệch nhà thầu cho mỗi người dùng mỗi tháng Với Prokeep, bạn sẽ tập trung thông tin liên lạc để đặt hàng hiệu quả hơn, kết nối hệ thống của bên thứ 3 để tự động hóa hoạt động và sử dụng thông tin chi tiết về khách hàng để mang lại nhiều tương tác hơn và kiếm được nhiều tiền hơn.

Appointlet

appointlet.com

Appointlet cho phép bạn biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng bằng cách cho phép họ kết nối với bạn ngay từ trang đích, email và kênh bán hàng của bạn. Sau đó, các lượt đặt trước sẽ được thêm liền mạch vào lịch Google hoặc Office 365 của bạn để bạn có thể tập trung vào việc bán hàng! Khách hàng cho biết doanh số bán hàng đã tăng tới 300% và tiết kiệm thời gian lên tới 80% nhờ loại bỏ các công việc nhắc nhở qua lại, thủ công và các công việc hành chính về cuộc hẹn. Bắt đầu dùng thử 15 ngày miễn phí và tự mình xem kết quả!

Knak Templates

knak.com

Mẫu email miễn phí. Với tư cách là Nhà tiếp thị, chúng tôi biết rất rõ những thách thức về thiết kế và lập trình mà bạn gặp phải khi xây dựng email. Đó là lý do tại sao chúng tôi quyết định tặng miễn phí toàn bộ thư viện mẫu email Marketo và Eloqua. Nhận quyền truy cập vào hơn 50 mẫu miễn phí cho bản tin điện tử, chiến dịch tiếp thị qua email, email quảng cáo, v.v. Chỉ cần cung cấp địa chỉ email của bạn để nhận hơn 50 mẫu email và trang đích miễn phí, không cần mã hóa.

Fergus

fergus.com

Fergus là một phần mềm quản lý công việc dựa trên đám mây sáng tạo được xây dựng dành cho thợ sửa ống nước, thợ điện và các doanh nghiệp thương mại khác. Nhiệm vụ của nó là cung cấp cho bạn quyền kiểm soát và giảm bớt khó khăn khi điều hành một doanh nghiệp thương mại. Phần mềm của nó được thiết kế có chủ đích để giải phóng thời gian và tăng doanh thu kinh doanh giao dịch. Quy trình làm việc hợp lý của nó giúp giảm thiểu giấy tờ, trong khi phần phụ trợ thông minh của nó hoạt động để khắc phục mọi rò rỉ và tối đa hóa dòng lợi nhuận.

Channel.io

channel.io

Channel Talk là AI Messenger tất cả trong một chuyên giúp bạn cung cấp dịch vụ khách hàng cấp VIP. Chúng tôi cung cấp các tính năng trò chuyện trực tiếp, trò chuyện nhóm, CRM, tiếp thị và chatbot được thiết kế để giúp bạn nhận ra những khách hàng quan trọng và cải thiện chất lượng tương tác của khách hàng ở mọi giai đoạn của kênh khách hàng. Đó là điều gần gũi nhất với trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng đối với môi trường trực tuyến, giúp bạn biến những khách truy cập lần đầu thành khách hàng thường xuyên gắn bó với thương hiệu của bạn.

Aviso

aviso.com

Aviso AI là một nền tảng doanh thu tích hợp giúp các tổ chức bán hàng và nhóm doanh thu hiện đại chốt được nhiều giao dịch hơn, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và giảm thiểu rủi ro thông qua hướng dẫn AI được cấp bằng sáng chế. Là công ty dẫn đầu ngành về các giải pháp điều hành doanh thu dựa trên AI, Aviso AI là công ty duy nhất có bộ công cụ và giải pháp thông minh toàn diện nhất dành cho các nhóm bán hàng, tiếp thị và thành công của khách hàng giúp khám phá cơ hội doanh thu tiềm ẩn từ mỗi khách hàng. Nền tảng Aviso AI có thể được chia thành sáu trụ cột cốt lõi: 1) Dự báo dự đoán 2) Thông tin giao dịch 3) Thông tin về hoạt động & mối quan hệ 4) Thông tin hội thoại. 5) GTM và Cộng tác với khách hàng 6) Tự động hóa CRM Nền tảng của chúng tôi linh hoạt và có thể mở rộng để định cấu hình bất kỳ hệ thống phân cấp khách hàng phức tạp nào. Các nhà lãnh đạo bán hàng, người quản lý và đại diện đều được hưởng lợi từ việc sử dụng công cụ quản lý quy trình, dự báo, cộng tác giao dịch và thông tin hội thoại của chúng tôi. Với Aviso, đội ngũ bán hàng có thể đặt mục tiêu, thống nhất dự báo, hướng dẫn giao dịch và điều chỉnh để đạt được thành công. Trong kỷ nguyên bán hàng ảo, các nhóm bán hàng xứng đáng có được một nền tảng có thể giúp họ làm việc từ xa thành công. Được hỗ trợ bởi Auto-ML, NLP tiên tiến và cơ sở dữ liệu chuỗi thời gian chuyên sâu, nền tảng Aviso kết hợp trí tuệ nhân tạo và con người tốt nhất để hướng dẫn việc bán hàng. Các công ty như Honeywell, Dell, LaunchDarkly, Elastic, RingCentral, Microsoft GitHub, FireEye đều đã đạt được kết quả tuyệt vời khi sử dụng Aviso, chẳng hạn như tỷ lệ thắng giao dịch tăng trung bình 20%. Tìm doanh thu True North của bạn với Aviso AI.

Sendy

sendy.co

Sendy là một ứng dụng bản tin email tự lưu trữ cho phép bạn gửi email có thể theo dõi thông qua Amazon Simple Email Service (SES). Điều này giúp bạn có thể gửi email hàng loạt đã được xác thực ở mức giá cực kỳ thấp mà không ảnh hưởng đến khả năng gửi.

Fivestars

fivestars.com

Fivestars là nền tảng tiếp thị và thanh toán tất cả trong một, kết hợp công nghệ dễ sử dụng, phần thưởng và khuyến mãi có thể tùy chỉnh cũng như tự động hóa.

Capacity

capacity.com

Mọi công ty đều có khách hàng và nhân viên cần được hỗ trợ. Khi nhu cầu tăng lên, các yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại cần được chú ý cũng tăng lên—tạo ra một quy trình hỗ trợ lặp đi lặp lại, tốn kém và khó khăn khiến khách hàng phải chờ đợi và các nhóm bị choáng ngợp. Năng lực là một nền tảng tự động hóa hỗ trợ sử dụng AI thực tế và có tính tổng quát để chuyển hướng yêu cầu, email và cuộc gọi điện thoại—để nhóm của bạn có thể làm việc tốt nhất. Chúng tôi cung cấp các giải pháp tự phục vụ, hỗ trợ đại lý cũng như các chiến dịch và quy trình làm việc cho hơn 2.000 công ty trên toàn thế giới. Ngày nay, Năng lực tự động hóa hoạt động hỗ trợ qua trò chuyện, SMS, giọng nói, web, email, bộ phận trợ giúp, v.v. trong một nền tảng duy nhất, được hỗ trợ bởi công nghệ và tài năng từ Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction và Textel. Năng lực được thành lập vào năm 2017 bởi David Karandish và Chris Sims và là một phần của vườn ươm Equity.com. Chúng tôi tự hào có trụ sở chính tại St. Louis.

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe là phần mềm duy nhất mà doanh nghiệp của bạn cần để quản lý MỌI hoạt động ở TỐC ĐỘ: * Nâng cao trò chơi bán hàng của bạn với NinjaPipe - công cụ tự động hóa bán hàng và CRM tối ưu để cách mạng hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng và tương tác với khách hàng của bạn. * Theo dõi và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng một cách liền mạch trên bảng điều khiển năng động và có thể tùy chỉnh hoàn toàn của bạn, đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội chốt giao dịch quan trọng đó. Dễ dàng tự động hóa các hoạt động theo dõi và nhiệm vụ, hướng dẫn khách hàng tiềm năng thông qua kênh bán hàng để đạt được chuyển đổi tối đa. * Trao quyền cho nhóm của bạn bằng quy trình bán hàng trực quan, trực quan nhằm thúc đẩy sự cộng tác liền mạch. Với NinjaPipe, nhóm của bạn sẽ chinh phục các mục tiêu bán hàng mà KHÔNG cần đường cong học tập, cho phép họ tập trung vào những gì thực sự quan trọng - mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. * Nổi bật so với đối thủ cạnh tranh bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và tận dụng thời gian quý báu để đầu tư vào các tương tác bán hàng và mối quan hệ khách hàng có ý nghĩa. Các tính năng chính: * Bảng điều khiển được cá nhân hóa: Tùy chỉnh bảng điều khiển để phù hợp với quy trình bán hàng độc đáo của bạn, giúp việc quản lý khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng. * Theo dõi tự động: Thu hút khách hàng tiềm năng một cách nhất quán và hiệu quả thông qua theo dõi tự động, tăng tỷ lệ chuyển đổi. * Hợp tác nhóm: Thúc đẩy tinh thần đồng đội và hợp lý hóa giao tiếp để đẩy nhanh chu kỳ bán hàng và thúc đẩy kết quả. * Trực quan hóa việc bán hàng: Nhận thông tin chi tiết theo thời gian thực về quy trình bán hàng của bạn, cho phép đưa ra quyết định thành công dựa trên dữ liệu. * Tự động hóa tiết kiệm thời gian: Giải phóng nhóm của bạn khỏi các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, cho phép họ tập trung vào việc chốt giao dịch và làm hài lòng khách hàng. * Tham gia cùng hàng nghìn người dùng hài lòng đã chuyển đổi quy trình bán hàng của họ với NinjaPipe. Tải xuống ngay để tăng doanh số bán hàng của bạn và nuôi dưỡng lòng trung thành của khách hàng hơn bao giờ hết!

CareAR

carear.com

Với CareAR, bạn có thể giải quyết vấn đề nhanh hơn, giảm số lượng công văn gửi đi và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng. Nền tảng Quản lý trải nghiệm dịch vụ (SXM) của chúng tôi cung cấp hỗ trợ AR từ xa và hướng dẫn tự hướng dẫn cho khách hàng và nhóm quản lý dịch vụ, nâng cao đáng kể trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và nhân viên hiện trường. Những lợi ích: • Thời gian giải quyết nhanh hơn:Có được bối cảnh trực quan tức thì – dành thời gian giải quyết vấn đề thay vì đánh giá tình hình • Tỷ lệ sửa lỗi lần đầu cao hơn: Nhận độ phân giải nhanh hơn nhờ hộp công cụ chú thích • Làm chệch hướng các công văn tốn kém: Tăng độ phân giải từ xa và giảm các công văn không cần thiết thông qua hướng dẫn và hỗ trợ trực quan • Chuyển giao kiến ​​thức: Giảm khoảng cách kỹ năng của bạn và giúp các chuyên gia dễ tiếp cận hơn với nhiều nguồn lực hoặc nhà thầu cấp dưới hơn • Trải nghiệm khách hàng: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và NPS thông qua chất lượng, dịch vụ và khả năng chưa từng có • Giảm lượng khí thải carbon của bạn: Loại bỏ hoặc giảm lượng xe lăn bánh để đạt được giải pháp giải quyết vấn đề đồng thời giảm lượng khí thải carbon và tiết kiệm tiền • Trải nghiệm tự giải quyết: Nâng cao hiệu quả tự giải quyết cho khách hàng và nhân viên bằng hướng dẫn trực quan AR từng bước trong thiết bị của mỗi người dùng. CareAR Assist là công cụ tối ưu dành cho các nhóm quản lý dịch vụ muốn cung cấp giải pháp giải quyết vấn đề nhanh hơn, hiệu quả hơn, giảm thời gian ngừng hoạt động và tiết kiệm đáng kể chi phí đi lại và vận chuyển. CareAR Instruct cung cấp hướng dẫn chi tiết từng bước cho khách hàng và kỹ thuật viên, trao quyền cho họ tự giải quyết các vấn đề, từ đó cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu, giảm số cuộc gọi dịch vụ khách hàng và tăng cường tuân thủ quy trình. Bản dựng CareAR Experience cho phép bất kỳ người dùng doanh nghiệp nào tạo các hướng dẫn công việc kỹ thuật số được hỗ trợ bởi AR và AI phong phú thông qua giao diện điểm và nhấp chuột không có mã. Các tính năng chính • Cộng tác nhiều bên: Cộng tác với bao nhiêu thành viên trong nhóm tùy thích trong thời gian thực để giải quyết các vấn đề từ xa, sử dụng nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp có độ phân giải cao. • Công cụ chú thích AR: Sử dụng hộp công cụ chú thích AR hàng đầu trong ngành của CareAR để chú thích nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp và hình ảnh được chia sẻ, cung cấp hướng dẫn trực quan chi tiết để nhanh chóng giải quyết vấn đề. • Hướng dẫn tự giải quyết: Cung cấp các hướng dẫn từng bước tự hướng dẫn phong phú để hướng dẫn khách hàng và kỹ thuật viên thông qua các quy trình thiết lập, bảo trì định kỳ, hướng dẫn khắc phục sự cố và sửa chữa. • Trình tạo trải nghiệm: Nhanh chóng tạo các trải nghiệm có chứa Trình tạo trải nghiệm điểm và nhấp chuột không có mã. Sử dụng nội dung, video, hình ảnh và văn bản 3D để có hướng dẫn dễ thực hiện nhằm hỗ trợ khách hàng và kỹ thuật viên tự phục vụ. • Tìm kiếm Tích hợp: Cải thiện khả năng truy cập thông tin của người dùng bằng cách cung cấp chức năng tìm kiếm trực tiếp trong trải nghiệm tự giải quyết. • Xác minh bằng hình ảnh: Sử dụng tính năng phát hiện trạng thái và đối tượng được hỗ trợ bởi AI cùng với tính năng nhận dạng hình ảnh để thúc đẩy việc tuân thủ quy trình và đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành một cách chính xác và an toàn. • Chia sẻ kiến ​​thức tức thì: Xuất bản các hướng dẫn công việc kỹ thuật số có thể truy cập ngay lập tức và dễ dàng thông qua liên kết, mã QR hoặc qua ứng dụng di động CareAR. • Phân tích và bảng thông tin phong phú: Nhận thông tin chi tiết sâu hơn về cách các nhóm giải quyết các vấn đề tại hiện trường bằng cách sử dụng bảng thông tin và phân tích chi tiết của CareAR, dành cho quản trị viên, người quản lý và trưởng nhóm. • Khảo sát: Sử dụng trình tạo khảo sát của CareAR để thiết lập các chỉ số hiệu suất chính quan trọng đối với tổ chức của bạn và thu thập phản hồi có cấu trúc từ khách hàng và kỹ thuật viên để lặp lại nhanh chóng. • ROI thực: Tận dụng dữ liệu do CareAR cung cấp để xác định lợi tức đầu tư về mặt hiệu suất được cải thiện, tăng độ lệch điều phối, giảm thời gian giải quyết, giảm lượt xe lăn/lượt ghé thăm tại chỗ và cải thiện tỷ lệ khắc phục lần đầu. • ServiceNow: CareAR cho ServiceNow tương thích với ServiceNow CSM, FSM và ITSM • Salesforce: CareAR dành cho Salesforce tương thích với CareAR trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và đám mây dịch vụ Salesforce • API: Dễ dàng tích hợp CareAR vào ứng dụng quản lý dịch vụ khách hàng hoặc dịch vụ tại hiện trường của bạn thông qua API web

GAannotations

gaannotations.com

Tự động hóa Chú thích Google Analytics của bạn bằng Chú thích GA và thêm các phần còn thiếu vào câu đố bằng chú thích thủ công hoặc tải lên hàng loạt chú thích thông qua API, CSV và Tự động hóa. Hỗ trợ chú thích cho GA4 và Universal Analytics!

Signpost

signpost.com

Signpost là giải pháp hoàn chỉnh và tự động để thu thập phản hồi của khách hàng, nhận được nhiều đánh giá ngày càng tốt hơn, giành được khách hàng mới, nhận được giới thiệu và tăng cường hoạt động kinh doanh lặp lại.

Campaigner

campaigner.com

Các tính năng tiếp thị qua email nâng cao với chi phí thấp. Tất cả các tính năng tiếp thị qua email cơ bản và nâng cao mà bạn cần để phát triển doanh nghiệp của mình mà không phải trả thêm chi phí cho bộ tiếp thị. Hãy trải nghiệm Campaigner ngay hôm nay!

GreatPages

greatpages.com.br

Tạo các trang được tối ưu hóa và nhanh chóng một cách phi lý, chuyển đổi khách truy cập và phát triển doanh nghiệp của bạn với trình tạo trang đích mạnh mẽ nhất trên thị trường.

Cordless

cordless.io

Cordless là một trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng được tích hợp sẵn thông tin hội thoại. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, Cordless là trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho nhóm hỗ trợ khách hàng có trí thông minh đàm thoại tích hợp. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, phát hiện xu hướng truy vấn của khách hàng và liên lạc với đội rộng hơn.

Ringy

ringy.com

CRM được xây dựng dựa trên yếu tố quan trọng nhất – giao tiếp! Cuộc trò chuyện thúc đẩy doanh số bán hàng. Ringy xử lý chúng cho bạn. Biến cuộc gọi thành khách hàng với đội ngũ bán hàng tự động sẵn sàng hỗ trợ bạn. Ringy là một CRM hoàn chỉnh được thiết kế để hỗ trợ nhóm của bạn, nâng cao hiệu suất và thu hẹp khoảng cách giữa việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch. Với Ringy, các doanh nghiệp đang phát triển sẽ có được các tính năng CRM hiện đại với mức giá cạnh tranh.

Treble

treble.ai

treble.ai kết nối các công ty với người dùng sử dụng thiết bị di động đầu tiên trên toàn thế giới, cho phép họ dễ dàng tiếp cận người dùng của mình mọi lúc mọi nơi. Nền tảng của chúng tôi hỗ trợ các doanh nghiệp tự động hóa quy trình tiếp thị và kết nối WhatsApp với các hệ thống ưa thích của họ - như HubSpot và Salesforce, giúp họ tiết kiệm thời gian và mang lại cái nhìn chiến lược hơn về các hành động chuyển đổi và giữ chân. Chúng tôi giúp các công ty vượt qua tình trạng mất doanh thu bằng cách cung cấp tùy chọn nhanh chóng để tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng, tăng các số liệu như tỷ lệ phản hồi, mua lại, chuyển đổi, v.v. Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư toàn cầu như YCombinator, chúng tôi là một nhóm toàn cầu tập trung vào tia laser đang nỗ lực giúp bạn tận dụng tối đa ứng dụng nhắn tin hàng đầu trên thế giới.

OneTrust

onetrust.com

Nền tảng Trí thông minh giúp các tổ chức kết nối dữ liệu, nhóm và quy trình. Nhiệm vụ của OneTrust, là cho phép sử dụng dữ liệu và AI có trách nhiệm. Nền tảng của nó đơn giản hóa việc thu thập dữ liệu với sự đồng ý và ưu tiên, tự động hóa việc quản trị dữ liệu với quản lý rủi ro tích hợp qua quyền riêng tư, bảo mật, CNTT/công nghệ, bên thứ ba và rủi ro AI và kích hoạt việc sử dụng dữ liệu có trách nhiệm bằng cách áp dụng và thực thi dữ liệu chính sách trên toàn bộ bất động sản dữ liệu và vòng đời. Onetrust hỗ trợ sự hợp tác liền mạch giữa các nhóm dữ liệu và các nhóm rủi ro để thúc đẩy sự đổi mới nhanh chóng và đáng tin cậy. Được công nhận là người tiên phong và lãnh đạo thị trường, OneTrust tự hào có hơn 300 bằng sáng chế và phục vụ hơn 14.000 khách hàng trên toàn cầu, từ các đại gia công nghiệp đến các doanh nghiệp nhỏ. * Sự đồng ý & sở thích: Hợp lý hóa sự đồng ý và quản lý ưu tiên cho tính minh bạch của người tiêu dùng. * Tự động hóa quyền riêng tư: Kích hoạt sử dụng có trách nhiệm trong suốt vòng đời dữ liệu bằng cách vận hành chương trình bảo mật của bạn. * Rủi ro và tuân thủ công nghệ: Mở rộng quy mô tài nguyên của bạn và tối ưu hóa vòng đời rủi ro và tuân thủ của bạn. * Quản lý của bên thứ ba: Tự động hóa quản lý bên thứ ba từ việc ăn vào đánh giá rủi ro, giảm thiểu, giám sát liên tục và báo cáo.

Chili Piper

chilipiper.com

Phần mềm lập kế hoạch nâng cao của Chili Piper giúp nhóm doanh thu B2B tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi, tăng sự hài lòng của khách hàng và đạt được mức năng suất mới.

Gainsight CS

gainsight.com

Giữ chân và phát triển khách hàng của bạn trên quy mô lớn. Gainsight CS biến khách hàng thành động lực tăng trưởng tốt nhất của bạn. Có được cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn, hiểu các xu hướng và rủi ro, đồng thời trao quyền cho nhóm của bạn mở rộng quy mô bằng các hành động đã được chứng minh là mang lại kết quả.

Vendasta

vendasta.com

Vendasta cung cấp nền tảng thương mại điện tử toàn diện cho hơn 60.000 đối tác bán sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số cho hơn 5,5 triệu doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) trên toàn thế giới. Những đối tác này bao gồm các cơ quan tiếp thị, nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV) và các công ty truyền thông. Nền tảng Vendasta cho phép các nhóm này dễ dàng áp dụng các giải pháp mới từ thị trường công nghệ dựa trên đám mây mà họ có thể bán dưới thương hiệu của riêng mình cho khách hàng SMB của mình. Nền tảng này cung cấp các công cụ bán hàng, tự động hóa tiếp thị dựa trên AI và CRM tích hợp để tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận thị trường. Nó cũng bao gồm các hệ thống quản lý dự án, đơn đặt hàng và thanh toán để giúp mở rộng quy mô thông qua tự động hóa quy trình bằng robot. SMB được cung cấp một lần đăng nhập cho tất cả các giải pháp được mua dưới thương hiệu của khách hàng Vendasta. Họ tận hưởng một bảng điều khiển tích hợp duy nhất với đơn thuốc, bối cảnh và theo dõi. Bằng cách sử dụng bảng điều khiển Ứng dụng doanh nghiệp, SMB có thể quản lý thông tin và giải pháp giúp doanh nghiệp của họ thành công trực tuyến.