Trang 12 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

Anaplan

anaplan.com

Anaplan là một cách mang tính biến đổi để xem, lập kế hoạch và điều hành doanh nghiệp của bạn. Sử dụng công nghệ Hyperblock™ độc quyền của mình, Anaplan cho phép bạn bối cảnh hóa hiệu suất theo thời gian thực và dự báo kết quả trong tương lai để đưa ra quyết định nhanh hơn, tự tin hơn. Anaplan cho phép kết nối chiến lược và lập kế hoạch trên toàn doanh nghiệp của bạn để đưa doanh nghiệp của bạn tiến lên phía trước. Có trụ sở tại San Francisco, Anaplan có hơn 200 đối tác và hơn 2.000 khách hàng trên toàn thế giới. Các hạng mục G2 bao gồm: Quản lý Hiệu suất Doanh nghiệp, Lập ngân sách & Dự báo, Quản lý Lương thưởng, Lập kế hoạch Bán hàng & Hoạt động, Quản lý Hiệu suất Bán hàng, Lập kế hoạch Bán hàng, Lập kế hoạch Chuỗi Cung ứng và Quản lý Lực lượng lao động.

NetHunt

nethunt.com

NetHunt là một công cụ tự động hóa bán hàng hoạt động ngay trong Gmail của bạn và các ứng dụng Google Workspace khác. Nó giúp đội ngũ bán hàng quản lý khách hàng tiềm năng, nuôi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, theo dõi tiến độ bán hàng và chốt nhiều giao dịch hơn. Doanh nghiệp phát triển x5 với NetHunt CRM, kiểm tra câu chuyện của khách hàng - https://nethunt.com/case-studies

Interact

tryinteract.com

Interact AI là một công cụ tạo bài kiểm tra tự động giúp đơn giản hóa quá trình tạo câu đố hấp dẫn. Nó cung cấp giải pháp thân thiện với người dùng cho các doanh nghiệp muốn tạo câu đố mà không cần có kiến ​​thức sâu rộng về AI hoặc viết lời nhắc. Nền tảng Interact cung cấp một bộ tính năng toàn diện để xây dựng các câu đố tùy chỉnh cho các chương trình khuyến mãi kinh doanh khác nhau. Chỉ cần nhập URL trang web của họ, người dùng có thể sử dụng trình tạo câu đố để phân tích trang web để tạo câu đố phù hợp. Sau đó, bài kiểm tra được tạo có thể được tùy chỉnh thêm bằng cách sử dụng trình tạo dễ sử dụng trước khi triển khai. Ngoài việc tạo bài kiểm tra, Interact còn cung cấp tính năng phân tích và tích hợp phần mềm để giúp doanh nghiệp thu thập khách hàng tiềm năng và hiểu rõ hơn về khách hàng của họ. Tận dụng phân tích câu hỏi được cung cấp, doanh nghiệp có thể thu được thông tin có giá trị về khán giả của mình. Interact AI được phát triển bởi một nhóm ban đầu tập trung vào các câu đố tìm kiếm khách hàng tiềm năng, với nhiều năm kinh nghiệm trong việc tạo ra các câu đố có tính tương tác cao, chuyển đổi cao. Thông qua thử nghiệm rộng rãi với khách hàng beta, họ đã tinh chỉnh lời nhắc ChatGPT, chuyển đổi phản hồi của khách hàng thành bảng câu hỏi một cách hiệu quả để làm trung gian giữa người dùng và người tạo câu hỏi được hỗ trợ bởi AI. Với Interact AI, doanh nghiệp có thể nhanh chóng xây dựng các câu đố độc đáo và chất lượng cao, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đồng thời thu hút khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Giao diện trực quan và khả năng mạnh mẽ của nó khiến nó trở thành một công cụ có giá trị cho các doanh nghiệp đang tìm cách thu hút khách hàng của mình thông qua các câu đố.

Hoppy Copy

hoppycopy.co

Hoppy Copy là một nền tảng viết email được hỗ trợ bởi AI được thiết kế dành riêng cho các nhà tiếp thị. Với trọng tâm là tiết kiệm thời gian và công sức của người dùng, nó cung cấp hỗ trợ trong việc tạo nội dung có tác động cho nhiều chiến dịch tiếp thị qua email, bao gồm cả bản tin nhỏ giọt và bản tin. Nó có tính năng AI Copywriter để tạo các email hấp dẫn, Trình tạo chuỗi email để viết chuỗi nhiều email và Trình tạo bản tin để thiết kế các bản tin giàu hình ảnh. Công cụ này cũng bao gồm tính năng Xuất bản Email để giúp người dùng gửi những email được thiết kế đẹp mắt. Ngoài ra, Hoppy Copy cho phép người dùng theo dõi email của đối thủ cạnh tranh, cung cấp những hiểu biết quan trọng để cải thiện chiến lược của riêng họ. Một công cụ Trò chuyện AI, mô phỏng một hệ thống như ChatGPT, hiện có để hỗ trợ tiếp thị. Nó tiếp tục mở rộng các công cụ của mình để bao gồm các tính năng như AI Image Creator, AI Copy Editor và AI Content Converter, giúp thiết kế, chỉnh sửa và tái sử dụng tương ứng. Các tài nguyên bổ sung được cung cấp dưới dạng mẫu thiết kế và viết. Tính năng kiểm tra thư rác cũng có sẵn để đảm bảo rằng nội dung được tạo không nằm trong thư mục thư rác. Ngoài việc tạo email, người dùng còn có thể sử dụng Hoppy Copy cho các loại nội dung tiếp thị khác, từ mô tả sản phẩm đến quảng cáo trên Facebook và Google.

eDesk

edesk.com

eDesk giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt ở mọi nơi họ bán hàng. eDesk cung cấp toàn bộ bộ công cụ Thương mại điện tử từng đoạt giải thưởng để hợp lý hóa các quy trình hỗ trợ khách hàng và báo cáo để có thời gian phản hồi nhanh hơn nhằm cải thiện đáng kể năng suất và lợi nhuận. Phần mềm hỗ trợ khách hàng của nó đã được thiết kế đặc biệt để cung cấp cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử một cái nhìn thống nhất về tất cả các truy vấn của khách hàng, tập trung tất cả các kênh hỗ trợ, phương tiện truyền thông xã hội, cửa hàng trực tuyến và tin nhắn trên thị trường bằng Hộp thư đến thông minh. Nó tự động ưu tiên các tin nhắn dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn và chỉ định chúng bằng cách sử dụng các quy tắc dựa trên vai trò để nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng nhanh hơn gấp 5 lần, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy mua hàng trở lại. Khi giải quyết các thắc mắc của khách hàng, tính năng tự động hóa AI của nó sẽ đề xuất các câu trả lời và bản dịch tốt nhất để các đại lý của bạn có thể trả lời dễ dàng và bằng bất kỳ ngôn ngữ địa phương nào. Các doanh nghiệp nghiêm túc về việc bán hàng trực tuyến có thể mở rộng quy mô dịch vụ khách hàng khi họ tự tin mở rộng sang các thị trường mới. eDesk tích hợp và hợp nhất dữ liệu từ hơn 200 kênh thị trường, cửa hàng trực tuyến, mạng xã hội, truyền thông và hậu cần – nhiều hơn bất kỳ nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ khách hàng nào khác – vì vậy bạn có thể truy cập thông tin đặt hàng toàn diện chỉ bằng một nút bấm. eDesk cũng là giải pháp hỗ trợ khách hàng duy nhất trong hội đồng nhà phát triển Amazon và Walmart, giúp các nhà bán lẻ và thương hiệu trực tuyến phát triển hoạt động kinh doanh của họ thông qua các kênh bán hàng mới, được kết nối tốt với các công cụ và quy trình hỗ trợ khách hàng của họ.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/

CalendarHero

calendarhero.com

Lên lịch mọi cuộc họp nhanh hơn. Phần mềm lập kế hoạch thông minh cho doanh nghiệp hiện đại. Các cuộc họp cần có thời gian, nhưng việc lập kế hoạch thì không.

Customerly

customerly.io

Cung cấp cho khách hàng của bạn sự hỗ trợ mà họ xứng đáng được nhận. Customerly giúp bạn dễ dàng tiếp tục cung cấp cho khách hàng sự hỗ trợ đẳng cấp thế giới trong khi bạn phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh của mình

Leadpages

leadpages.com

Leadpages® là một trang web không cần mã và trình tạo trang đích được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Được trang bị bộ công cụ chuyển đổi hoàn chỉnh, nền tảng này đơn giản hóa quy trình tạo khách hàng tiềm năng để bạn có thể mở rộng quy mô và phát triển hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Cho dù bạn là nhà tiếp thị am hiểu công nghệ hay hoàn toàn mới làm quen với thiết kế web, Trang chính sẽ giúp bạn xây dựng sự hiện diện trực tuyến mà bạn và khán giả của bạn sẽ yêu thích. Là nhà lãnh đạo đáng tin cậy kể từ năm 2013, Leadpages được hỗ trợ bởi một nhóm các chuyên gia tiếp thị chuyển đổi cũng như nhóm hỗ trợ công nghệ thân thiện nhất hành tinh. Tại sao chọn Trang chính để xây dựng doanh nghiệp trực tuyến của bạn? Bởi vì bạn cần một trang web phù hợp với doanh nghiệp của bạn và nỗ lực hết mình như bạn. Với Trang chính, mọi trang bạn xuất bản đều được tối ưu hóa nghiêm ngặt để thu thập khách hàng tiềm năng và chốt doanh số. Không có rắc rối và không cần kỹ năng công nghệ. Chỉ cần chọn một mẫu có thiết kế chuyên nghiệp, sử dụng Trình tạo kéo và thả để biến nó thành của riêng bạn, nhấp vào xuất bản rồi chia sẻ nó với mọi người.

Instapage

instapage.com

Instapage trao quyền cho các nhà tiếp thị xây dựng các trang đích được cá nhân hóa và tối ưu hóa trên quy mô lớn, giúp cải thiện kết quả chiến dịch và ROI. Không cần nhà phát triển và giao diện thân thiện với người dùng, bạn có thể nhanh chóng tạo trải nghiệm quảng cáo đến trang đích phù hợp để hỗ trợ nhiều đối tượng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch. Là giải pháp trang đích tiên tiến nhất trên thị trường, Instapage cung cấp một môi trường thống nhất để lập bản đồ quảng cáo, nội dung và thử nghiệm được hỗ trợ bởi AI cũng như phân tích tích hợp.

Hiya

hiya.com

Khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn đang bỏ qua các cuộc gọi kinh doanh hợp pháp của bạn vì họ nhìn thấy một số điện thoại không xác định - và họ không biết đó là bạn. ID người gọi có thương hiệu Hiya Connect cho phép các công ty hiển thị tên doanh nghiệp của họ trong các cuộc gọi đi được thực hiện tới hơn 400 triệu điện thoại di động trên toàn thế giới, bao gồm 97% thị trường di động Hoa Kỳ. Sự phát triển của các cuộc gọi spam, lừa đảo và gian lận đã làm xói mòn niềm tin vào kênh thoại. 87% người tiêu dùng sẽ không trả lời cuộc gọi khi họ nhìn thấy số lạ trên màn hình. Việc không thể tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả qua điện thoại đang làm xói mòn sự hài lòng và khả năng giữ chân khách hàng - và cuối cùng là lợi nhuận của bạn. ID người gọi được gắn thương hiệu cho phép các công ty kiểm soát cách hiển thị các cuộc gọi đi của họ trên thiết bị của người nhận cuộc gọi theo từng số điện thoại riêng lẻ. Tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn và tối ưu hóa hoạt động gọi đi của bạn bằng cách thêm danh tính cho các cuộc gọi đi của bạn với ID người gọi có thương hiệu Hiya Connect.

Salesroom

salesroom.com

Trải nghiệm sức mạnh của Salesroom, nền tảng hội nghị truyền hình được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Phòng bán hàng không chỉ theo dõi mức độ tương tác của người mua mà còn hướng dẫn các phương pháp giao tiếp ảo tốt nhất. Với quyền truy cập theo thời gian thực vào cơ sở kiến ​​thức của bạn, Salesroom được thiết kế để cải thiện hiệu suất của các đại diện trong các cuộc họp và đạt được chỉ tiêu trong toàn nhóm.

Kixie

kixie.com

Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google Chrome – chỉ bằng một cú nhấp chuột, với mọi tương tác được ghi lại tự động trong CRM của bạn. Tiện ích mở rộng Kixie PowerCall Chrome cho phép các nhóm bán hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng khác tăng hiệu suất bằng bộ tính năng nhắn tin và gọi điện nâng cao. Kixie tự động nhận dạng số điện thoại trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trong Chrome và đặt nút nhấp để gọi bên cạnh mỗi số để quay số bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi, tin nhắn, quyết định và hoạt động được ghi lại tự động vào CRM của bạn, thực tế loại bỏ nhu cầu lưu trữ hồ sơ thủ công tẻ nhạt vốn làm chậm hoạt động hàng ngày của nhân viên bán hàng. Các tính năng bao gồm: • PowerDial tự động thông qua danh sách liên lạc. Tăng năng suất gấp 10 lần bằng cách quay đồng thời tới 10 số với PowerDialer nhiều dòng • Tính năng hiện diện cục bộ nâng cao được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng gọi từ một số có cùng mã vùng địa phương với người họ đang gọi

Upscale

upscale.ai

Upscale là một nền tảng tương tác bán hàng tự động hóa hoạt động tiếp cận bán hàng bằng cách sử dụng nhiều kênh như email, cuộc gọi điện thoại, LinkedIn, tin nhắn văn bản, v.v. Nền tảng hợp nhất dựa trên dữ liệu của chúng tôi giúp hợp lý hóa công việc thường ngày và cho phép nhóm bán hàng của bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng - chốt giao dịch. - Tiếp cận đa kênh (Email, Cuộc gọi, LinkedIn, WhatsApp, SMS, Thư thoại) - Trình kích hoạt thông minh để tự động hóa và tiết kiệm thời gian - Giao diện dễ sử dụng - Hỗ trợ 24x7 miễn phí qua điện thoại, trò chuyện và email - Hỗ trợ triển khai miễn phí để thành công - Tích hợp với Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho, Gmail, Outlook, Vidyard, ZoomInfo, Lusha, v.v.

SalesScreen

salesscreen.com

SalesScreen là một nền tảng hiệu suất bán hàng tiên tiến sử dụng trò chơi và trực quan hóa để trao quyền cho các nhóm bán hàng phát huy hết tiềm năng của họ. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp khách hàng cải thiện hiệu suất bán hàng và xây dựng nơi làm việc hạnh phúc hơn. SalesScreen được thiết kế để đáp ứng những thách thức của thế giới bán hàng hiện đại. Khách hàng của chúng tôi đã nói với chúng tôi về những vấn đề trong ngành mà họ gặp phải nhiều lần: - Vấn đề: Tỷ lệ luân chuyển nhân viên cao làm suy yếu văn hóa bán hàng và tạo ra các vấn đề trong quá trình hội nhập. - Giải pháp SalesScreen: Nền tảng của chúng tôi đã được chứng minh là giúp tăng cường khả năng giữ chân nhân viên. Điều này đạt được thông qua các kỹ thuật trò chơi và trực quan hóa giúp xây dựng văn hóa bán hàng hiệu suất cao. - Vấn đề: Việc theo dõi tất cả các dữ liệu quan trọng và số liệu hiệu suất của nhóm bán hàng có thể là vấn đề đối với các nhà lãnh đạo bán hàng. - Giải pháp SalesScreen: Bảng điều khiển của SalesScreen cung cấp tất cả các phân tích bạn cần ở một nơi. Bảng xếp hạng và thẻ điểm của chúng tôi giúp bạn dễ dàng tìm hiểu sâu về dữ liệu chính và KPI của mình.

Magnetiq

magnetiq.io

Magnetiq - phần mềm quản lý khởi động tốt nhất thế giới. Quản lý danh bạ, sự kiện, buổi trình diễn thời trang, chiến dịch email, phòng trưng bày kỹ thuật số, phòng tin tức trực tuyến.

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss là nền tảng phần mềm bán hàng, tiếp thị, truyền thông và tự động hóa tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp địa phương thuộc nhiều ngành, bao gồm dịch vụ gia đình, bán lẻ, ô tô, bất động sản, dịch vụ chuyên nghiệp, v.v. SalesBoss kết hợp sức mạnh của Bán hàng, Tiếp thị, SMS, Email, Cuộc gọi, Lịch, Trò chuyện trên web, Hộp thư đến, Quy trình, Đánh giá, Thanh toán, Trang web, Kênh và Tự động hóa trong một giải pháp được hỗ trợ bởi AI. Từ việc thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho đến chốt giao dịch và giữ chân khách hàng, Salesboss giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của mình trên một nền tảng dễ sử dụng. Ngoài ra, khả năng tự động hóa tích hợp của nó giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Các Doanh nghiệp địa phương có thể sắp xếp dữ liệu của họ, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra các kênh dẫn mạnh mẽ và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.

FieldSense

fieldsense.in

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn với giải pháp Tự động hóa lực lượng bán hàng tiên tiến của chúng tôi! FieldSense mang đến cho bạn nền tảng Tự động hóa lực lượng bán hàng toàn diện cho phép bạn số hóa và tối ưu hóa các hoạt động của lực lượng tại hiện trường. Theo dõi dữ liệu thời gian thực, tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả tổng thể. Các tính năng chính: * Giao diện trực quan * Theo dõi hoạt động theo thời gian thực * Tự động hóa quy trình làm việc * Tăng năng suất

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics là nhà cung cấp phân tích hội thoại toàn cầu cung cấp dữ liệu cho các nhà tiếp thị để đưa ra quyết định chiến lược một cách tự tin. Hơn 100.000 người dùng, bao gồm The Washington Post, Verizon Connect và ServiceMaster, dựa vào CTM để đưa ra quyết định quảng cáo dựa trên dữ liệu. CTM tích hợp với các công cụ cốt lõi mà các nhà tiếp thị sử dụng hàng ngày như Google Ads và Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom và Facebook. CTM là một trong những nhà cung cấp dịch vụ theo dõi cuộc gọi sớm nhất và vẫn thuộc sở hữu của vợ chồng người sáng lập, Todd và Laure Fisher. CallTrackingMetrics được các ấn phẩm phần mềm hàng đầu như G2 và Capterra vinh danh là công ty dẫn đầu ngành, đồng thời thường xuyên được công nhận về sự phát triển và văn hóa đổi mới.

Pepperi

pepperi.com

Pepperi cung cấp cho các thương hiệu hàng tiêu dùng và nhà bán buôn một nền tảng thương mại B2B toàn diện để quản lý nhất quán tất cả các khía cạnh của hoạt động bán hàng đa kênh của họ. Trao quyền cho bạn bán nhiều hơn, tốt hơn và nhanh hơn, nền tảng của chúng tôi kết hợp độc đáo Thương mại điện tử B2B, Tự động hóa lực lượng bán hàng, thực hiện bán lẻ và kế toán lộ trình (bán hàng trên xe tải) thành một giải pháp di động tích hợp chạy nguyên bản trên tất cả các thiết bị để tối đa hóa hoạt động trực tiếp và trực tuyến Bán hàng B2B. Hơn 1000 khách hàng, tại hơn 60 quốc gia, thuộc các ngành dọc khác nhau – FMCG, làm đẹp & mỹ phẩm, thực phẩm và đồ uống, kính mắt và nhiều sản phẩm khác – dựa vào Pepperi để lập kế hoạch, thực hiện và phân tích hoạt động bán hàng đa kênh B2B của họ: • Điện tử B2B trên web và di động Nền tảng thương mại cho phép người mua đặt hàng mọi lúc, mọi nơi • Việc nhận đơn hàng trực tuyến/ngoại tuyến được thực hiện dễ dàng với danh mục điện tử, khuyến mãi thương mại và dữ liệu khách hàng đầy đủ • Ứng dụng thực hiện bán lẻ để kiểm tra, bán hàng và bổ sung tại cửa hàng • Hỗ trợ giao hàng trực tiếp tại cửa hàng và bán hàng bằng xe tải bằng ứng dụng kế toán tuyến đường dành cho iOS và Android • Quản lý đồng thời các chương trình khuyến mãi tiếp thị thương mại trên tất cả các kênh, sử dụng giao diện người dùng trực quan • Quản lý trung tâm hợp lý hóa các hoạt động đa kênh trên các điểm tiếp xúc của khách hàng Nền tảng cấp doanh nghiệp của Pepperi tích hợp liền mạch và an toàn với các ERP như SAP Business One, SAP Business By Design và nhiều dịch vụ khác, giúp đại diện hiện trường và người mua có thể truy cập đầy đủ dữ liệu trên tất cả các thiết bị, trực tuyến và ngoại tuyến.

Exotel

exotel.com

Exotel là nền tảng tương tác khách hàng tiên tiến kết hợp CPaaS, trung tâm liên hệ đa kênh và AI đàm thoại, thúc đẩy hơn 70 triệu cuộc trò chuyện hàng ngày cho hơn 7.100 doanh nghiệp trên khắp Ấn Độ, Đông Nam Á, Trung Đông và Châu Phi. Nền tảng của họ được thiết kế để thúc đẩy các tương tác phong phú hơn, được hỗ trợ bởi AI và theo ngữ cảnh, mang đến cho các doanh nghiệp tốc độ và quy mô vượt trội trong hoạt động liên lạc của họ. Giấy phép gần đây của họ cho các dịch vụ điện thoại VoIP đầu cuối củng cố vị thế của họ như một nhà điều hành cuộc gọi đám mây tuân thủ đầy đủ, cho phép các giải pháp liên lạc an toàn, tiết kiệm chi phí. Nền tảng này phá vỡ rào cản trong giao tiếp bằng cách tập hợp ý định, trạng thái và cảm xúc của khách hàng để đảm bảo thông điệp phù hợp luôn được gửi qua kênh thích hợp. Một phần không thể thiếu của Exotel là Nền tảng dữ liệu khách hàng theo ngữ cảnh, nền tảng này chuyển đổi dữ liệu thô thành câu chuyện được cá nhân hóa của khách hàng, cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động nhằm nâng cao từng cuộc trò chuyện. Với Exotel, doanh nghiệp không chỉ giao tiếp; họ kết nối một cách có ý nghĩa với khách hàng, xây dựng lòng tin, tính cá nhân hóa và sự đồng cảm trong mọi cuộc trò chuyện. Cách tiếp cận chiến lược này cho phép doanh nghiệp lắng nghe khách hàng, ghi nhớ từng tương tác và liên tục cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

HelloLeads

helloleads.io

HelloLeads Mobile CRM cho phép các doanh nghiệp nhỏ theo dõi khách hàng tiềm năng và khách hàng ở một nơi. Bạn có thể phân bổ khách hàng tiềm năng giữa các đại lý bán hàng của mình, lên lịch theo dõi, nhận lời nhắc kịp thời và theo dõi chặt chẽ chuyển đổi bán hàng bằng ứng dụng CRM di động đơn giản này.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

DealHub.io

dealhub.io

DealHub cung cấp giải pháp báo giá theo doanh thu hoàn chỉnh được thiết kế để thúc đẩy quá trình bán hàng diễn ra nhanh hơn. Là công cụ thương mại mã ngắn duy nhất cân bằng khả năng tùy chỉnh với tính linh hoạt trong kinh doanh, DealHub trao quyền cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp và thị trường tầm trung để hợp lý hóa nhóm và quy trình của họ, thực hiện giao dịch nhanh hơn và tạo ra các quy trình có thể dự đoán hiệu quả hơn. Với các giải pháp CPQ, CLM, Thanh toán và Quản lý đăng ký được cung cấp bởi Playbook bán hàng trực quan, các nhóm có thể đưa ra đề xuất, chốt giao dịch, quản lý hợp đồng cũng như tự động hóa đăng ký và thanh toán của họ từ một địa điểm thống nhất. DealHub cũng tập trung thông tin liên lạc của người mua/người bán và cung cấp mọi thứ cần thiết để chốt giao dịch trong DealRoom kỹ thuật số. Tích hợp với các CRM hàng đầu như Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks và được các chuyên gia về doanh thu như WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso và Braze tin cậy, DealHub đảm bảo thời gian định giá nhanh hơn với một doanh thu linh hoạt cử động.

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

Proposify

proposify.com

Đề xuất là phần mềm đề xuất trực tuyến cung cấp cho bạn quyền kiểm soát và khả năng hiển thị trong giai đoạn quan trọng nhất trong quy trình bán hàng của bạn. Sự gần gũi. Từ thiết kế giao dịch đến ký kết, bạn sẽ có được sự tự tin và linh hoạt để thống trị các giao dịch. Tạo các tài liệu bán hàng ấn tượng, nhất quán và không có lỗi. Nhận thông tin chuyên sâu để mở rộng quy trình của bạn, thực hiện tương tác kịp thời và dự báo chính xác. Mang lại trải nghiệm đăng xuất liền mạch cho khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn. Các tính năng bao gồm trình chỉnh sửa thiết kế linh hoạt và thân thiện với người dùng, chữ ký điện tử, tích hợp CRM, hiểu biết dựa trên dữ liệu, định giá tương tác, quản lý nội dung, phê duyệt, v.v. Nếu bạn sẵn sàng mang lại lợi thế cạnh tranh cho đội ngũ bán hàng của mình, hãy truy cập trang web của chúng tôi hoặc đăng ký bản demo tại https://www.proposify.com.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow là Bộ hội thoại đa kênh được hỗ trợ bởi AI để tương tác với khách hàng. Nền tảng SleekFlow tất cả trong một tạo ra hành trình khách hàng liền mạch và được cá nhân hóa trên các kênh nhắn tin mà mọi người truy cập, bao gồm WhatsApp, Instagram, trò chuyện trực tiếp, v.v. SleekFlow tận tâm định hình tương lai của truyền thông bằng cách trao quyền cho các công ty tập trung mọi quy trình công việc của họ vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ tiếp thị và bán hàng đến các nhóm hỗ trợ, SleekFlow hợp lý hóa hoạt động kinh doanh bằng cách tận dụng khả năng đàm thoại tiên tiến của AI. Bằng cách tự động hóa các tác vụ thông thường, tối ưu hóa tương tác với khách hàng và cung cấp sự hỗ trợ tuyệt vời, giải pháp ưu tiên khách hàng giúp doanh nghiệp đạt được khả năng mở rộng và tăng trưởng chưa từng có. SleekFlow có trụ sở tại Singapore, Hồng Kông, Malaysia, Indonesia, Brazil và UAE. Vào năm 2022, công ty khởi nghiệp này đã nhận được vòng tài trợ Series A trị giá 8 triệu USD do Tiger Global dẫn đầu, với sự tham gia của AEF Greater Bay Area Fund và Transcend Capital Partners.

Dataslayer

dataslayer.ai

BÁO CÁO TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ THỰC HIỆN DỄ DÀNG. Nhập tất cả dữ liệu MK kỹ thuật số của bạn vào Google Trang tính, Data Studio, nền tảng Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) và BigQuery trong vài giây. Sự thay thế Supermetrics tốt nhất.

Otterfish

otterfish.com

Otterfish là cách dễ nhất để tạo và chạy Quảng cáo Facebook và Quảng cáo Instagram. Chúng tôi đã xây dựng nó đặc biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thời gian hoặc kỹ năng cho Tiếp thị kỹ thuật số, Otterfish giúp mọi người trong nhóm của bạn có thể chạy Quảng cáo hiệu suất cao một cách dễ dàng! Phần mềm cung cấp các tính năng như tạo quảng cáo, xuất bản, kiểm tra đối tượng, theo dõi hiệu suất và hơn thế nữa. Có sẵn gói miễn phí, hãy dùng thử ngay hôm nay.

eWay-CRM

eway-crm.com

eWay-CRM giúp các công ty thực sự hiệu quả. Chúng tôi chuyển đổi môi trường Outlook nổi tiếng thành một CRM hoàn chỉnh. Tải xuống miễn phí.