Trang 11 - Lựa chọn thay thế - Salesforce

ClientPoint

clientpoint.net

Nền tảng doanh nghiệp của họ giúp bạn dễ dàng quản lý không gian làm việc trong mối quan hệ kinh doanh cho từng khách hàng tiềm năng, khách hàng và đối tác của mình, nơi bạn có thể lên lịch, gặp gỡ và chia sẻ tài liệu ở cùng một nơi. Nuôi dưỡng các lãnh đạo hiệu quả hơn, đề xuất và chốt giao dịch nhanh hơn, đồng thời hỗ trợ và phục vụ khách hàng tốt hơn. Từ Tiếp thị (thu hút khách hàng tiềm năng & tuyển chọn nội dung), đến Bán hàng (quản lý đề xuất và chữ ký điện tử), đến Chăm sóc khách hàng (làm quen với khách hàng và quản lý mối quan hệ), đến Mở rộng (nâng cấp và gia hạn), ClientPoint giúp bạn xây dựng các mối quan hệ kinh doanh bền chặt hơn, có giá trị hơn . Tích hợp: Salesforce, NetSuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify

Tomi.ai

tomi.ai

Tomi.ai là một nền tảng ghi điểm khách hàng tiềm năng và khách truy cập trang web thân thiện với quyền riêng tư, dự đoán xác suất mua hàng và doanh thu trong tương lai cho mỗi khách truy cập trang web, đồng thời biến những dự đoán này thành: - Đối tượng quảng cáo và chuyển đổi tổng hợp (tín hiệu tối ưu hóa đặt giá thầu thông minh) giúp tối đa hóa doanh thu ( không phải khách hàng tiềm năng) và loại bỏ chi tiêu tiếp thị lãng phí, - Thông tin chi tiết tức thì về chất lượng thực tế của lưu lượng truy cập do nhiều kênh, đối tượng và nội dung quảng cáo khác nhau tạo ra, - Điểm số khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng giúp nhóm bán hàng tạo ra nhiều kênh bán hàng hơn và chốt được nhiều giao dịch hơn.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin là giải pháp công cụ nội bộ mã nguồn ngắn giúp các nhà phát triển nhanh chóng trang bị cho nhóm kinh doanh của họ các công cụ nội bộ như bảng quản trị, bảng thông tin đầy đủ tính năng và các công cụ thao tác cơ sở dữ liệu được điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của họ và sẵn sàng mở rộng quy mô. Tất cả những gì bạn cần là kết nối nguồn dữ liệu và bảng quản trị đầy đủ tính năng sẽ được tạo tự động từ dữ liệu của bạn sau giây lát. Sau đó, dễ dàng tùy chỉnh nó bằng các thành phần mã nguồn ngắn để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.

Mixmax

mixmax.com

Mixmax là nền tảng tương tác bán hàng giúp các nhóm tăng doanh thu trong suốt hành trình của khách hàng. Chúng tôi giúp cuộc sống của tất cả những người tương tác với khách hàng trở nên dễ dàng hơn, không chỉ SDR, bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa quy trình công việc. Điều này làm tăng năng suất và trao quyền cho các đại diện tập trung vào việc bán hàng. Khách hàng của Mixmax nhận thấy ROI dương trong vòng chưa đầy 6 tháng và có thể bắt đầu sử dụng nền tảng này sau chưa đầy một ngày.

Atom

atomchat.io

Atom cung cấp giải pháp chatbot WhatsApp được hỗ trợ bởi AI để giúp các doanh nghiệp tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn, tạo các chatbot thông minh hơn, đo lường kết quả và tích hợp với CRM. Các tính năng chính bao gồm: * Trợ lý ảo thông minh 24/7 giải đáp thắc mắc của khách hàng * Khả năng tiếp cận tới 98% khách hàng thông qua các chiến dịch phát sóng trên WhatsApp * Quy trình làm việc tự động để lọc khách hàng tiềm năng quan tâm và tập trung đội ngũ bán hàng vào việc chốt giao dịch * Tích hợp đa tác nhân WhatsApp để cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ các cuộc trò chuyện của khách hàng Giải pháp tích hợp với HubSpot, cho phép doanh nghiệp đồng bộ hóa danh bạ WhatsApp vào CRM của họ và tạo quy trình làm việc tự động bằng cách sử dụng chatbot AI. Atom cung cấp cố vấn được cá nhân hóa và đội ngũ chuyên gia AI trong WhatsApp để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình tích hợp, định vị mình là giải pháp “chìa khóa trao tay” trên thị trường. Các nghiên cứu điển hình nêu bật cách khách hàng nhận thấy những cải thiện đáng kể, chẳng hạn như tăng doanh số bán hàng từ 200 lên hơn 3.000 mỗi tháng, tỷ lệ chuyển đổi bán hàng kỹ thuật số tăng gấp ba lần và đặt hơn 5.000 cuộc hẹn được xác nhận trong 2,5 tháng. Công ty đã được giới thiệu trên các ấn phẩm như CIO Peru, Forbes, và Estrategia & Negocios, nêu bật sự phát triển và sự công nhận của họ trên thị trường. Các doanh nghiệp được mời nói chuyện với cố vấn của Atom để tìm hiểu thêm và tự mình dùng thử nền tảng này.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

FlippingBook

flippingbook.com

FlippingBook là một công cụ trực tuyến và phần mềm máy tính để bàn để tạo sách lật kỹ thuật số chuyên nghiệp. Nó làm cho sách điện tử PDF, danh mục điện tử, tài liệu quảng cáo kỹ thuật số, báo cáo thường niên, bài thuyết trình, tạp chí và tài sản thế chấp bán hàng của bạn có tính tương tác. Hơn 50.000 công ty trên 179 quốc gia sử dụng FlippingBook để tạo các tài liệu trực tuyến dễ sử dụng, cung cấp nội dung trên web và cải thiện quy trình giao tiếp của họ. Dịch vụ này hoạt động trên máy tính để bàn và thiết bị di động, đồng thời có thể được tích hợp với các hệ thống của bên thứ ba như Zapier, Google Analytics và WordPress. FlippingBook giúp các doanh nghiệp nhỏ và các thương hiệu lớn nổi tiếng như Unilever, Marriott, Intel, Cartier, FOX, Nestle.

Demodesk

demodesk.com

Demodesk là nền tảng hàng đầu cho việc bán hàng ảo. Lên lịch các cuộc họp tự động, tổ chức các cuộc họp video chuyên nghiệp và huấn luyện đội ngũ bán hàng trong thời gian thực bằng AI. Tuân thủ 100% GDPR, hỗ trợ và bảo mật cấp doanh nghiệp. Nền tảng này tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng, cho phép đại diện bán hàng tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và chốt giao dịch. Các tính năng như lập lịch tự động, ghi chú theo thời gian thực và tích hợp CRM sẽ tối ưu hóa hiệu quả và năng suất. Với Demodesk, các chuyên gia bán hàng có thể cung cấp các bản demo sản phẩm hấp dẫn vượt xa các bản trình chiếu đơn thuần. Nền tảng này cung cấp khả năng tương tác và chia sẻ màn hình mang tính cách mạng nhằm tạo ra trải nghiệm sống động và cá nhân hóa cho khách hàng tiềm năng, dẫn đến tăng mức độ tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Các tính năng như sách hướng dẫn theo dõi hoặc tích hợp và thẻ chiến đấu, cho phép huấn luyện theo thời gian thực trong các cuộc gọi ảo. Nền tảng này cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo toàn diện nhằm cung cấp thông tin chi tiết hữu ích về hiệu suất bán hàng. Được trang bị dữ liệu có giá trị này, các nhà lãnh đạo bán hàng có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa quy trình bán hàng và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều trông cậy vào chúng tôi để số hóa hoạt động bán hàng, tăng năng suất và tăng thêm doanh thu. Kết quả chính từ khách hàng của chúng tôi: Tiết kiệm được 25% thời gian cho các tác vụ thủ công (Pipedrive) ↑ Tỷ lệ chuyển đổi gấp 2 lần (Clark) +doanh thu trên mỗi người bán cao hơn 30% (Treatwell) ↑ Năng suất của đại lý tăng gấp 3 lần (Eigensonne) Để biết thêm thông tin, hãy truy cập demodesk.com .

Method CRM

method.me

Phương pháp:CRM là CRM được xếp hạng số 1 dành cho người dùng QuickBooks Desktop và Online với hơn 1.300 đánh giá năm sao trên apps.com của Intuit. Sử dụng Phương pháp: Tích hợp QuickBooks đã được cấp bằng sáng chế của CRM để có được đồng bộ hóa hai chiều ngay lập tức cho thông tin khách hàng, hóa đơn, thanh toán của bạn, v.v. để dữ liệu của bạn luôn được cập nhật! Tốt hơn hết, hãy dành lại thời gian trong ngày của bạn vì Phương thức:CRM tự động hóa việc thu thập khách hàng tiềm năng cũng như quy trình tạo hóa đơn và ước tính của bạn. Với Phương thức:CRM, năng suất của bạn tăng vọt và bạn có thể nói lời tạm biệt với việc nhập dữ liệu gấp đôi một lần và mãi mãi! Phương pháp: Cổng thông tin khách hàng trực tuyến tích hợp của CRM được thiết kế để nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn và thu hút khách hàng quay lại để biết thêm. Dễ dàng thực hiện phương pháp tiếp thị và bán hàng dựa trên dữ liệu với tính năng theo dõi hoạt động mạnh mẽ của Method:CRM và chế độ xem 360 độ mà bạn có được ngay lập tức về từng khách hàng.

EmailOctopus

emailoctopus.com

EmailOctopus là một công cụ tiếp thị qua email cung cấp một bộ mẫu tiếp thị qua email phong phú cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng mọi thiết bị chỉ trong vài phút. Người dùng có khả năng tạo chuỗi email nhỏ giọt, nhập danh bạ, tích hợp với biểu mẫu và tạo báo cáo tùy chỉnh. Với tính năng phân khúc, người dùng có thể tạo các chiến dịch email được nhắm mục tiêu cao dựa trên dữ liệu khách hàng quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của họ. Các công cụ tự động hóa của EmailOctopus cho phép người dùng tạo các chuỗi email giới thiệu và gửi nhỏ giọt dựa trên thời gian. Bằng cách chia sẻ nội dung được đọc nhiều nhất với người đăng ký mới, các tổ chức có thể thu hút khán giả tương tác với blog của họ hoặc tạo chuỗi chào mừng để giới thiệu khách hàng mới với mức giảm giá hấp dẫn nhằm tăng doanh thu cho các cửa hàng thương mại điện tử. Giải pháp này bao gồm một bộ mẫu tiếp thị qua email mở rộng cho phép người dùng tạo các chiến dịch đáp ứng như bản tin được thiết kế đẹp mắt hoặc email văn bản đơn giản được cá nhân hóa. EmailOctopus cung cấp cho người dùng dữ liệu chuyên sâu, theo thời gian thực về hiệu suất chiến dịch, với mỗi lần nhấp chuột và mở được theo dõi cùng với số lần thoát và hủy đăng ký. Trang đích, biểu mẫu nội tuyến và cửa sổ bật lên cũng như plugin WordPress giúp các tổ chức phát triển cơ sở liên hệ của họ để thu thập địa chỉ email mà không cần mã hoặc tích hợp phức tạp. Các công cụ xử lý thư bị trả lại giúp các thương hiệu duy trì danh tiếng của người gửi bằng cách tự động xóa các lượt hủy đăng ký, trả lại và khiếu nại khỏi danh sách. API nhà phát triển của EmailOctopus cho phép tích hợp sâu vào các trang web kinh doanh hiện có và khả năng duy trì danh sách người đăng ký hiện tại. EmailOctopus có thể kết nối với hơn 2.000 nền tảng và dịch vụ thông qua Zapier, bao gồm MailChimp, Salesforce, Shopify, Eventbrite, SurveyMonkey, Gravity Forms, Ticket Tailor, v.v.

DashThis

dashthis.com

Nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ báo cáo tiếp thị kỹ thuật số CHỈ có các tính năng bạn cần và không có nội dung "bổ sung" phức tạp, DashThis là dành cho bạn! Chúng tôi tích hợp với hơn 30 nguồn dữ liệu và đối với mọi thứ khác, Trình quản lý tệp CSV tiện lợi của chúng tôi giúp bạn thêm bất kỳ dữ liệu nào khác mà bạn có thể muốn có trong trang tổng quan của mình. Và trên hết, chúng tôi nổi tiếng với khả năng hỗ trợ khách hàng tuyệt vời. Bạn sẽ không bị bỏ lại một mình với một công cụ và một vài bài viết trong Trung tâm trợ giúp (mặc dù vậy, nếu bạn thích đó là điều bạn thích thì cũng không sao cả!). Nếu điều bạn cần là một thành viên tận tâm trong nhóm của chúng tôi, người đảm bảo bạn luôn sẵn sàng và hoạt động nhanh chóng cũng như luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi bất cứ khi nào bạn cần, thì đó chính xác là những gì bạn sẽ nhận được!

Vaizle

vaizle.com

Vaizle là bộ phân tích tiếp thị được thiết kế để trao quyền cho các nhà quản lý tiếp thị và đại lý tiếp thị. Nó giúp các công ty trực quan hóa dữ liệu phân tích tiếp thị phức tạp và đưa ra quyết định sáng suốt, dựa trên dữ liệu. Bộ phần mềm này cung cấp một bộ tính năng dành cho phân tích quảng cáo và truyền thông xã hội giúp cuộc sống hàng ngày của các nhà tiếp thị trở nên dễ dàng hơn. Dưới đây là cách khách hàng của Vaizle sử dụng công cụ này để tăng năng suất và mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị một cách có lợi: 1. Nhận thông tin chi tiết hữu ích nhanh chóng từ dữ liệu tiếp thị 2. Trực quan hóa dữ liệu tiếp thị từ nhiều kênh trong một bảng điều khiển trực tiếp duy nhất 3. Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng trình kết nối dữ liệu để tự động cập nhật hoạt động tiếp thị báo cáo 4. Tạo báo cáo tiếp thị có nhãn trắng cho lãnh đạo và khách hàng 5. Mở rộng quy mô hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả bằng cách duy trì kiểm tra và cân bằng Phân tích phương tiện truyền thông xã hội và trình kết nối dữ liệu: 1. Meta: Facebook và Instagram 2. YouTube 3. Nền tảng quảng cáo LinkedIn Phân tích và dữ liệu trình kết nối: 1. Meta Ads 2. Google Ads 3. Quảng cáo LinkedIn 4. Amazon Ads Trình kết nối dữ liệu và phân tích trang web: 1. Google Analytics 2. Google Search Console Analytics 3. Shopify Analytics

Quoter

quoter.com

Phần mềm báo giá bán hàng CNTT sẽ không bao giờ giống nhau. Nền tảng trích dẫn tiền mặt giúp Nhà cung cấp dịch vụ CNTT tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu. Hãy nâng cấp quy trình báo giá thành tiền mặt của bạn ngay hôm nay. Gửi báo giá bán hàng chiến thắng trong vài phút. Quoter là phần mềm báo giá trực tuyến dành cho đội ngũ bán hàng. Nền tảng dễ sử dụng, quy trình làm việc tự động hóa và gói định giá dành cho người dùng không giới hạn của chúng tôi sẽ giúp nhóm của bạn tạo ra nhiều báo giá hơn bao giờ hết.

Landbot

landbot.io

Landbot.io là một nền tảng chatbot không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm trò chuyện trơn tru từ đầu đến cuối. Biến các cuộc trò chuyện thành kết quả mang lại lợi nhuận, Landbot giúp các nhóm Tiếp thị, Vận hành và Dịch vụ khách hàng tăng gấp ba lần hiệu quả và cắt giảm chi phí vận hành từ 30% trở lên. Cho dù đó là WhatsApp, Web hay Messenger, bất kỳ ai cũng có thể tạo luồng chatbot tự động để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Landbot cũng đang tận dụng những tiến bộ gần đây trong GPT và AI để giúp trải nghiệm xây dựng chatbot trở nên dễ tiếp cận hơn, kết hợp khả năng không cần mã của Landbot với các Mô hình ngôn ngữ lớn khác.

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

AroundDeal

arounddeal.com

Nền tảng thông minh dữ liệu B2B toàn cầu Được thành lập vào năm 2020, AroundDeal được công nhận trên toàn cầu là nền tảng thông minh dữ liệu B2B hàng đầu ở Châu Á-Thái Bình Dương (APAC), được hơn 100.000 khách hàng và người dùng trên toàn thế giới tin cậy. Cơ sở dữ liệu của chúng tôi bao gồm hơn 120 triệu liên hệ và 30 triệu công ty, cung cấp dữ liệu toàn diện và chính xác như email và số điện thoại, cùng với dữ liệu hiểu biết có giá trị về công ty. AroundDeal không chỉ cung cấp dữ liệu mà còn cung cấp nền tảng thông minh. Mục tiêu của chúng tôi là giúp các nhà tiếp thị, đại diện bán hàng và nhà tuyển dụng nhanh chóng tìm kiếm và kết nối các liên hệ mục tiêu, đánh giá môi trường cạnh tranh, thu được thông tin kinh doanh có giá trị cao và các cơ hội phát triển. 1. Công cụ tìm kiếm - Tìm khách hàng tiếp theo của bạn với dữ liệu tốt hơn Nhanh chóng xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu với hơn 100 triệu dữ liệu liên hệ và nhận thông báo khi liên hệ thay đổi công việc. 2. Tương tác - Tự động hóa tương tác bán hàng của bạn Xây dựng chuỗi bán hàng tự động và đưa cơ hội bán hàng của bạn lên một tầm cao mới. 3. Tiện ích mở rộng của Chrome - Tìm khách hàng tiềm năng ở mọi nơi Nhận thông tin liên hệ và công ty được nhắm mục tiêu trực tiếp trên LinkedIn, trang web Công ty và CRM (Salesforce hoặc HubSpot. 4. Làm phong phú - Làm phong phú dữ liệu của bạn Tự động làm phong phú hồ sơ của bạn với hơn 50 trường sơ đồ công ty trong cơ sở dữ liệu AroundDeal, bao gồm email doanh nghiệp, số điện thoại, chức danh, tên công ty, v.v. 5. Khách truy cập - Biến khách truy cập trang web thành khách hàng tiềm năng đủ điều kiện Tìm hiểu những công ty nào đang truy cập trang web của bạn và thu hút họ đúng cách vào đúng thời điểm.

vcita

vcita.com

vcita cho phép bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình, luôn ngăn nắp và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với nền tảng quản lý trực quan. Tự động hóa các tác vụ quản trị tốn thời gian như thu và lập hóa đơn thanh toán, lập lịch, nhắc nhở và quản lý khách hàng - theo dõi tương tác của bạn với khách hàng bằng cách ghi chú và xem lịch sử thanh toán của khách hàng từ bảng điều khiển thân thiện.

Creatio

creatio.com

Creatio là nhà cung cấp toàn cầu nền tảng không cần mã để tự động hóa quy trình làm việc và CRM với mức độ tự do tối đa. Hàng triệu quy trình làm việc được đưa ra trên nền tảng của họ hàng ngày tại 100 quốc gia bởi hàng nghìn khách hàng. Sự chăm sóc chân thành dành cho khách hàng và đối tác của họ là một phần đặc trưng của Creatio DNA. Các dịch vụ của Creatio bao gồm nền tảng không cần mã (Studio Creatio), ứng dụng CRM (tiếp thị, bán hàng và dịch vụ), quy trình làm việc của ngành cho 20 ngành dọc và tiện ích bổ sung thị trường. Họ giúp khách hàng số hóa quy trình làm việc, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nhân viên, đồng thời nâng cao hiệu quả của các nhóm thương mại và vận hành. Creatio được công nhận là Người dẫn đầu và Người có thành tích xuất sắc trong nhiều báo cáo của Gartner và Forrester. Các sản phẩm của Creatio nhận được những đánh giá tích cực của người dùng cuối trên các cổng ngang hàng. Khách hàng của họ được hưởng quyền tự do sở hữu hệ thống tự động hóa của bạn. Sự tự do được cung cấp thông qua khả năng tùy chỉnh không giới hạn, khả năng xây dựng ứng dụng mà không cần dòng mã cũng như vô số các mẫu và trình kết nối sẵn sàng sử dụng. Nền tảng của họ trao quyền cho những người lao động tri thức xây dựng các ứng dụng không cần mã đồng thời tăng cường năng lực tổ chức. Họ tin vào sự chăm sóc chân thành. Họ xây dựng mối quan hệ chân thành với khách hàng và đối tác bằng cách chung tay trước rồi mới nghĩ đến kinh doanh, giao tiếp minh bạch và cởi mở, lắng nghe, điều chỉnh và mang lại giá trị. Creatio là một công ty của Mỹ có trụ sở tại Boston, MA. Họ có hơn 700 nhân viên tại sáu văn phòng và hiện diện địa phương ở 25 quốc gia. Creatio có mối quan hệ lâu dài với một số tổ chức thành công nhất thế giới bao gồm AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, BNP Paribas Group và nhiều tổ chức khác. Creatio hợp tác với 700 GSI và các nhà tích hợp địa phương. Văn hóa của họ là sự quan tâm chân thành đến khách hàng và đối tác, niềm đam mê, nỗ lực hết mình và luôn lạc quan.

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Nhiều hơn các nút Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics đóng vai trò là người đồng hành đáng tin cậy của bạn trong hoạt động kinh doanh với mục đích giúp bạn thông minh hơn, nhanh hơn và tự tin hơn trong các quyết định dựa trên dữ liệu của mình. IBM Cognos Analytics cung cấp cho mọi người dùng — dù là nhà khoa học dữ liệu, nhà phân tích kinh doanh hay chuyên gia không phải chuyên gia CNTT — nhiều sức mạnh hơn để thực hiện phân tích liên quan theo cách gắn liền với mục tiêu của tổ chức. Nó rút ngắn hành trình của mỗi người dùng từ phân tích đơn giản đến phân tích phức tạp, cho phép họ khai thác dữ liệu để khám phá những điều chưa biết, xác định các mối quan hệ mới, hiểu sâu hơn về kết quả và thách thức hiện trạng. Trực quan hóa, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về dữ liệu của bạn với bất kỳ ai trong tổ chức của bạn với IBM Cognos Analytics.

Bling

bling.cloud

Bling là Nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một với Điện thoại doanh nghiệp và Hộp thư đến trên mạng xã hội hợp nhất được kết nối với CRM thông minh. Bling giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của họ ở một nơi duy nhất. Bling cung cấp Hộp thư đến hợp nhất có thể được kết nối với nhiều Tài khoản hoặc Trang truyền thông xã hội, Tài khoản Gmail, Điện thoại doanh nghiệp dựa trên VoIP với số điện thoại bạn chọn (Hoa Kỳ và Canada) - gọi điện và nhắn tin không giới hạn và CRM thông minh tích hợp tự động đăng ký mọi tương tác trên tất cả các kênh với tư cách là khách hàng tiềm năng duy nhất. Chủ doanh nghiệp giờ đây không cần phải lo lắng về việc bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu nào và có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng.

Sybill

sybill.ai

Sybill là một công cụ được hỗ trợ bởi AI giúp các nhóm GTM (tiếp cận thị trường) cải thiện khả năng giao tiếp và nhắn tin bán hàng của họ. Công cụ này phân tích ngôn ngữ cơ thể của người mua trong các cuộc gọi bán hàng để cung cấp thông tin chi tiết về điều gì gây ấn tượng với họ. Sau mỗi cuộc gọi bán hàng, Sybill tạo một bản tóm tắt chính xác và đẩy nó lên Slack + CRM. Công cụ ghi lại mọi từ ngữ và phản ứng không lời trong báo cáo, tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Sybill sử dụng AI hành vi để theo dõi ngôn ngữ cơ thể của người tham gia trong các cuộc gọi và cung cấp ghi chú, chia sẻ và phân tích cuộc gọi tự động thông qua AI đàm thoại. Ngoài ra, Sybill còn giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về nội dung và thông điệp của họ vì nó phù hợp với tính cách người mua của họ, đồng thời huấn luyện các nhà lãnh đạo bán hàng quản lý các giao dịch bằng những hiểu biết toàn diện. Nền tảng này cũng có một đối tác tiếp thị để tổng hợp những hiểu biết sâu sắc từ phản ứng của khách hàng tiềm năng đến các bản giới thiệu và sàn bán hàng. Tính năng Tóm tắt kỳ diệu của Sybill cung cấp các bản tóm tắt cuộc gọi bán hàng tự động, chính xác, bao gồm các bước tiếp theo, điểm yếu, lĩnh vực quan tâm, v.v. để tiết kiệm thời gian và công sức ghi chép. Công cụ này cũng cung cấp dữ liệu về mức độ tương tác và tình cảm, giúp người dùng hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Sybill giúp người dùng quản lý các giao dịch của họ ở một nơi, với thông tin chuyên sâu và dữ liệu để chuyển đổi bản trình bày và bản trình diễn, đồng thời huấn luyện bản thân và nhóm của họ về các hành vi chiến thắng. Sybill đã được hơn 250 công ty tin tưởng để đọc các thông tin tóm tắt cuộc gọi giống con người một cách chính xác và vô lý, cung cấp sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của người mua và các điểm khó khăn, đồng thời giúp các nhóm chốt được nhiều giao dịch hơn.

PestPac

pestpac.com

Hãy chọn PestPac, phần mềm kiểm soát sinh vật gây hại hàng đầu trong ngành, để giúp điều hành doanh nghiệp của bạn một cách chiến lược hơn bao giờ hết! Với các tính năng và chức năng bạn cần để bán chạy hơn, cung cấp dịch vụ tốt hơn và vượt trội so với đối thủ, bất kể bạn đang phục vụ khách hàng dân cư, khách hàng thương mại hay cả hai, không có gì ngạc nhiên khi 60% trong số 100 nhà cung cấp dịch vụ kiểm soát sinh vật gây hại hàng đầu chọn PestPac. ** Khu dân cư: Vượt quá sự mong đợi và khiến khách hàng hài lòng. Cung cấp quyền truy cập nhanh vào thông tin tài khoản của họ từ mọi nơi, mọi lúc. Cung cấp cho khách hàng các công cụ tự phục vụ để: - Nhận ước tính, lên lịch hẹn dịch vụ và cập nhật nhu cầu dịch vụ một cách dễ dàng - Quản lý phương thức thanh toán tự động, xem hóa đơn và thanh toán hóa đơn trực tuyến một cách an toàn - Xem thông tin tài khoản, lịch sử dịch vụ, bằng chứng dịch vụ, tài liệu và hơn thế nữa ** Thương mại: Cung cấp cho khách hàng thương mại của bạn dịch vụ đặc biệt thông qua công nghệ tiên tiến nhất hiện có. Các giải pháp của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để giúp: - Thiết lập dịch vụ và thanh toán cho nhiều địa điểm dịch vụ - Quản lý thiết bị và cảnh báo cho các thuộc tính thương mại và đa đơn vị, bao gồm cả bẫy thông minh - Hỗ trợ quản lý dịch hại tổng hợp, ghi chép kiểm tra và cập nhật giấy phép cho kiểm toán

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

OnceHub

oncehub.com

OnceHub giúp các tổ chức lớn và nhỏ đẩy nhanh quá trình bán hàng và hợp lý hóa việc cung cấp dịch vụ bằng các giải pháp lên lịch cuộc hẹn và tương tác kỹ thuật số thích ứng với sở thích của khách hàng trong thời gian thực. Trước đây được gọi là ScheduleOnce, chúng tôi được công nhận rộng rãi là người đi đầu trong lĩnh vực đặt lịch và đặt lịch trực tuyến, nhưng việc cung cấp của chúng tôi còn vượt xa điều đó với một loạt công cụ dẫn đầu thị trường được thiết kế để nắm bắt, xác định chất lượng, thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng với hiệu quả tối đa và quy định- bảo mật tuân thủ. Những người làm việc tự do, chủ sở hữu-điều hành, đại lý, chi nhánh và nhóm nội bộ trong mọi ngành đều trông cậy vào chúng tôi để tăng cường hoạt động tiếp thị và bán hàng kỹ thuật số của họ, đạt được mục tiêu tuyển dụng và cung cấp dịch vụ chất lượng, trực tiếp cho từng cá nhân hoặc theo nhóm , từ xa hoặc cả hai. Sàng lọc và cân nhắc các cơ hội, tự động định tuyến chúng đến nhân sự phù hợp, quản lý nhóm nguồn lực để cộng tác nhóm và đặt trước phòng hoặc thiết bị khi bạn di chuyển. Khi đến thời điểm thích hợp, hãy bắt đầu cuộc gọi, chuyển sang video hoặc trò chuyện trực tiếp. Bắt đầu miễn phí, sau đó nâng cấp gói của bạn. Bắt đầu đơn giản. Đóng đáng kinh ngạc.

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 là một ứng dụng dành cho các doanh nghiệp thợ thủ công và dịch vụ gia đình như thợ điện, thợ sửa ống nước và người dọn dẹp. Nó giúp quản lý tất cả các khía cạnh của công việc, từ cuộc gọi đầu tiên của khách hàng cho đến lên lịch, báo giá, quản lý công việc, lập hóa đơn và thanh toán.

EasySendy Pro

easysendy.com

EasySendy Pro là nền tảng tiếp thị qua email kết hợp dành cho các nhóm tiếp thị kỹ thuật số. Nó tích hợp với nhiều nhà cung cấp dịch vụ chuyển tiếp API gửi email và cho phép gửi các chiến dịch email đến danh sách các email chọn tham gia. Bạn có thể phân chia việc gửi email thử nghiệm trên các máy chủ chuyển tiếp, dọn dẹp danh sách email, khởi động email và kiểm tra báo cáo, theo dõi số lần nhấp vào email và mở từng chiến dịch email. Nó cũng có tính năng phân đoạn danh sách email và trả lời tự động thông minh. Với EasySendy, bạn có thể khởi chạy nhiều chiến dịch khác nhau để thu hút người đăng ký và khách hàng của mình thông qua tính năng trả lời tự động và chiến dịch email nhỏ giọt tự động. Bạn cũng có thể quản lý và thu hút người đăng ký Facebook Messenger của mình. Bạn có thể thêm Biểu mẫu Web Pop để thu hút người đăng ký email từ trang web của mình, xây dựng trang đăng ký tùy chỉnh, tạo mẫu email bằng trình chỉnh sửa kéo và thả, xây dựng luồng tự động hóa email nhỏ giọt, thực hiện lọc phân khúc người đăng ký. Kết nối ứng dụng/trang web của bạn thông qua API, Google Analytics, WordPress và Zapier. Phối hợp với thương hiệu dành cho doanh nghiệp tầm trung Aritic, EasySendy cũng cung cấp một gói các tính năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, API gửi email giao dịch và CRM tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp nhỏ để quản lý khách hàng và nhóm của họ một cách hiệu quả trên ứng dụng EasySendy. Vì vậy, nếu bạn tạo ra các sản phẩm vật lý hoặc kỹ thuật số, cung cấp dịch vụ, xây dựng phần mềm và tiếp thị/bán hàng trực tuyến, EasySendy là dành cho bạn.

Onepage

onepage.io

Công cụ xây dựng trang web mà bạn sẽ thích sử dụng. Nó giúp xây dựng Trang web, Trang đích, Linktree's, Câu đố một cách nhanh chóng. Sau đó kết nối chúng lại với nhau, tất cả chỉ bằng một công cụ. Tập trung vào các khía cạnh năng suất và trải nghiệm người dùng, nó được cung cấp các phím nóng, dòng lệnh và hiệu suất phần mềm cực nhanh.

EasyStore

easystore.co

Nền tảng thương mại hợp nhất giúp bạn bán hàng trực tuyến và trực tiếp (bán lẻ). Chúng tôi đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn trên tất cả các kênh, bao gồm cửa hàng trực tuyến, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Chương trình giới thiệu, v.v. Bạn có thể quản lý tất cả sản phẩm, đơn đặt hàng, hàng tồn kho, khách hàng từ một chương trình phụ trợ duy nhất, giúp điều hành doanh nghiệp của bạn và hợp lý hóa các hoạt động dễ dàng hơn.