Resolve247

Resolve247 là nền tảng chatbot hỗ trợ AI được thiết kế để cung cấp hỗ trợ khách hàng tức thời. Chatbot được đào tạo trên trang web hoặc cơ sở kiến ​​thức của người dùng, cung cấp phản hồi nhanh chóng, chính xác cho các truy vấn của khách hàng suốt ngày đêm, từ đó giảm khối lượng yêu cầu hỗ trợ. Công cụ này hoạt động bằng cách tích hợp với hệ thống phiếu hỗ trợ hiện có và tự động cung cấp các câu hỏi lặp đi lặp lại cho chatbot AI để phản hồi. Tận dụng tài liệu hiện có của bạn, chatbot cung cấp liên kết đến tài liệu nguồn có liên quan với mỗi câu trả lời và có thể tự động đưa các câu trả lời thủ công vào cơ sở kiến ​​thức của nó. Các tùy chọn tùy chỉnh cho phép giao diện phù hợp với thương hiệu của bạn và hòa hợp với bảng màu của trang web của bạn. Các tính năng khác bao gồm dịch tự động, cho phép chatbot phản hồi bằng ngôn ngữ mà nó được sử dụng và tùy chọn gửi tin nhắn liên hệ của con người đến email ưa thích trong hệ thống bán vé của bạn. Về mặt thiết lập, nó yêu cầu thêm một dòng mã vào trang web/cơ sở kiến ​​thức của bạn để triển khai. Quá trình giới thiệu rất đơn giản và luôn có sẵn hỗ trợ trong quá trình thiết lập.