Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Remotly

Rayda

rayda.co

Rayda đang đơn giản hóa cách các doanh nghiệp trang bị và hỗ trợ các nhóm từ xa ở các thị trường mới nổi, bao gồm APAC, Châu Mỹ Latinh và Châu Phi. Nó thay thế hậu cần chậm, phân mảnh với việc mua sắm, quản lý và truy xuất thiết bị nhanh, đơn giản. Từ thiết lập ban đầu đến truy xuất cuối cùng, Rayda giúp mọi giai đoạn quản lý thiết bị dễ dàng hơn, các công ty trao quyền cho thuê và trang bị tài năng tốt nhất, ngay cả ở các khu vực khó tiếp cận. Với sự hỗ trợ từ đầu đến cuối trên 170 quốc gia, Rayda phá vỡ các rào cản đối với thành công từ xa.

Zoho Directory

zoho.com

Zoho Directory là nhà cung cấp danh tính cho phép bạn quản lý và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của lực lượng lao động của mình, thông qua các tiêu chuẩn như đăng nhập một lần (SSO) và xác thực đa yếu tố (MFA). Các tính năng của ZD bao gồm: * SSO dựa trên SAML cho tất cả các ứng dụng SaaS * Đăng nhập không mật khẩu vào bất kỳ ứng dụng nào * Bảo mật MFA qua Zoho Oneauth * Mật khẩu có thể tùy chỉnh và chính sách MFA * Hạn chế đăng nhập dựa trên địa chỉ IP * Quản lý phiên web * Báo cáo sử dụng ứng dụng và đăng nhập của nhân viên * Cung cấp ứng dụng thông qua SAML-JIT * Đồng bộ hóa một chiều từ máy chủ AD/LDAP của bạn

coview

coview.com

Chia sẻ màn hình web, ghi âm, gỡ lỗi từ xa và kiểm tra sức khỏe của trình duyệt cho nhóm hỗ trợ của bạn. Coview là một hộp công cụ tiến bộ được thiết kế để kết nối ngay với khách truy cập trang web hoặc người dùng ứng dụng web của bạn và nhanh chóng giải quyết mọi vấn đề mà họ có thể gặp phải ngay tại chỗ. Ngoài các tính năng thiết yếu như trò chuyện toàn diện, Coview còn cung cấp các công cụ giao tiếp trực quan tiên tiến nhưng đơn giản để sử dụng: * Ảnh chụp màn hình nâng cao Người dùng có khả năng đánh dấu bất kỳ phần nào của trang bị bắt, để lại ghi chú và ẩn bất kỳ dữ liệu nhạy cảm nào. * Ghi màn hình Người dùng có thể ghi lại sự tương tác của họ với trang web để chứng minh vấn đề. * CO-BROWSING (a.k.a. chia sẻ màn hình hai chiều) Nhân viên hỗ trợ có thể cung cấp hướng dẫn bằng cách duyệt trang web cùng với người dùng trong thời gian thực. Coview cũng đơn giản hóa đáng kể việc gỡ lỗi bằng cách nắm bắt dữ liệu cấp mã và hoạt động mạng. Người dùng không còn phải xác định vị trí và gửi nhật ký lỗi cho nhóm hỗ trợ của bạn - bạn nhận được bảo hiểm hoàn toàn tự động trong bối cảnh báo cáo lỗi và bắt lỗi. Có quyền truy cập vào các số liệu thống kê mạng cũng giúp giải quyết các vấn đề nhanh hơn và bạn có thể sử dụng dữ liệu này làm cơ sở trong thế giới thực cho trang web của bạn Hồ sơ và giám sát hiệu suất.

RemoteCall

remotecall.com

Remotecall là một giải pháp hỗ trợ từ xa dựa trên đám mây bắc cầu cho các đại lý và khách hàng. Hỗ trợ PC máy khách, thiết bị di động và thông qua camera bằng dịch vụ dựa trên đám mây hoặc giải pháp máy chủ nội bộ. Giải pháp tốt nhất cho các chuyên gia CNTT.

TechSee

techsee.me

Techsee cách mạng hóa miền trải nghiệm của khách hàng với nền tảng hỗ trợ hình ảnh từ xa đầu tiên được cung cấp bởi AI Vision AI và thực tế tăng cường. Techsee giúp các tổ chức nâng cao chất lượng dịch vụ, giảm chi phí hoạt động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Trong thực tế mới, các tổ chức có thể triển khai Techsee cho dịch vụ không tiếp xúc từ xa để đảm bảo khả năng phục hồi dịch vụ và giữ an toàn cho khách hàng và nhân viên. Với Techsee, khách hàng và kỹ thuật viên nhận được hỗ trợ trực quan từ xa thông qua màn hình di động của họ, ở chế độ dịch vụ hỗ trợ hoặc tự phục vụ, với công nghệ dựa trên trình duyệt được cấp bằng sáng chế. Sử dụng công nghệ AI Tầm nhìn máy tính độc quyền, TechSee nhận ra các thiết bị và các vấn đề của họ để cung cấp tự động hóa trực quan. Các giải pháp cấp doanh nghiệp đã được chứng minh của Techsee được triển khai trên hàng trăm tổ chức dịch vụ tại 53 quốc gia với hơn 2 triệu tương tác khách hàng hàng tháng trong các ngành bao gồm Viễn thông, Điện tử tiêu dùng, Sản xuất, Tiện ích, v.v. Techsee đã nhận được một số giải thưởng bao gồm nhà cung cấp Cool Gartner. Techsee gần đây đã công bố tài trợ vòng C do Salesforce Ventures, Ourcrowd và Telus dẫn đầu, sau đó là sự ra mắt của quan hệ đối tác chiến lược với Salesforce, cung cấp cho trợ lý từ xa trực quan cho dịch vụ Salesforce Service và dịch vụ hiện trường.

N-able Take Control

n-able.com

N-reable Take Control là một công cụ hỗ trợ và kiểm soát từ xa giúp MSPS nhanh chóng giải quyết các vấn đề trong khi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt.

SureMDM

42gears.com

Suremdm By 42Gears là một giải pháp MDM trực quan và mạnh mẽ và ứng dụng MDM cho Android, iOS/iPados, Windows, Linux, MacOS và Wear OS Nền tảng. Bạn có thể bảo mật, giám sát và quản lý các thiết bị thuộc sở hữu của công ty để sử dụng chuyên dụng cũng như các thiết bị thuộc sở hữu nhân viên được sử dụng để truy cập dữ liệu của công ty (BYOD). SuremDM kết hợp tất cả các khía cạnh của di động doanh nghiệp thông qua quản lý điểm cuối thống nhất, bao gồm quản lý ứng dụng di động, quản lý thiết bị di động và quản lý nội dung di động.

AirDroid Business

airdroid.com

AirDroid Business cung cấp một Quản lý điểm cuối thống nhất (UEM) hoặc Quản lý thiết bị di động (MDM) sáng tạo cho người dùng cho các thiết bị di động doanh nghiệp. Airdroid Business là một giải pháp Quản lý điểm cuối thống nhất (UEM) và quản lý thiết bị di động (MDM) an toàn và trực quan. Nó giúp các doanh nghiệp giúp quản lý hơn 100.000 thiết bị Android & Windows bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, hệ thống POS/MPOS, bảng hiệu kỹ thuật số, điểm cuối thuộc sở hữu của công ty và các thiết bị không được giám sát. Các tính năng chính: 1. Ghi danh thiết bị dễ dàng: Mã QR, USB, mã thông báo EMM và số lượng lớn không. 2. Bảo mật: Chính sách mật khẩu, cập nhật hệ điều hành, quyền mạng và mã hóa dữ liệu. 3. Quản lý ứng dụng: Giới thiệu giai đoạn, cài đặt bắt buộc, gỡ cài đặt, tự động ra mắt hoặc cập nhật và cài đặt quyền. 4. Chế độ kiosk: chế độ đơn/đa ứng dụng, trình duyệt bảo mật và tùy chỉnh UI. 5. Hoạt động từ xa: Chia sẻ màn hình, chế độ màn hình đen và truyền tệp. 6. Giám sát thông minh: Theo dõi trạng thái thiết bị thời gian thực và lưu lượng tự động. 7. Thêm: Geofencing, báo cáo hoạt động, quản lý bản vá Windows.

ScreenMeet

screenmeet.com

Nền tảng hỗ trợ từ xa thông minh cho chuyển đổi kinh doanh. Tăng năng suất CNTT, tăng cường bảo mật và đảm bảo khả năng phục hồi kinh doanh.

LogMeIn Resolve

logmein.com

Resolve là một giải pháp quản lý điểm cuối thống nhất có tỷ lệ lên xuống khi bạn cần. Từ kiểm soát từ xa dễ dàng đến quản lý CNTT, tất cả trong một.

LogMeIn Rescue

logmeinrescue.com

Logmein Cứu hộ cung cấp hỗ trợ từ xa cấp độ doanh nghiệp đơn giản nhưng mạnh mẽ nhưng mạnh mẽ cho một thế giới không ma sát. Với các tính năng hỗ trợ từ xa mạnh mẽ, khả năng bảo mật nâng cao và các tùy chọn tùy chỉnh phong phú, Cứu hộ được xây dựng để phục vụ các nhóm thuộc mọi quy mô, từ bàn trợ giúp nhỏ đến các tổ chức hỗ trợ lớn nhất thế giới và mọi người ở giữa. Cứu hộ giúp bạn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên, khách hàng của bạn hoặc cả hai, với một giải pháp nhanh chóng, đáng tin cậy, linh hoạt và dễ sử dụng.

RemotePC

remotedesktop.com

RemotePC là một ứng dụng phần mềm điều khiển từ xa và truy cập từ xa, được phát triển và sở hữu bởi Idrive Inc., một công ty phần mềm có trụ sở tại Calabasas, California, Hoa Kỳ. Chức năng cốt lõi của nó là cho phép truy cập và bảo trì từ xa cho máy tính và các thiết bị khác.

BeyondTrust

beyondtrust.com

BeyondTrust là nhà lãnh đạo an ninh mạng toàn cầu bảo vệ các con đường đến Đặc quyền ™. Cách tiếp cận tập trung vào danh tính của nó vượt ra ngoài việc đảm bảo các đặc quyền và truy cập, trao quyền cho các tổ chức với giải pháp hiệu quả nhất để quản lý toàn bộ bề mặt tấn công nhận dạng và vô hiệu hóa các mối đe dọa, cho dù là từ các cuộc tấn công bên ngoài hay người trong cuộc. BeyondTrust đang dẫn đầu tính phí trong việc chuyển đổi bảo mật nhận dạng để ngăn chặn các vi phạm và hạn chế bán kính các cuộc tấn công trong khi tạo ra trải nghiệm khách hàng vượt trội và hiệu quả hoạt động. Công ty được tin tưởng bởi 20.000 khách hàng, bao gồm 75 của Fortune 100, cùng với hệ sinh thái toàn cầu của các đối tác.

Action1

action1.com

Action1 xác định lại quản lý bản vá bằng cách cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng khám phá và khắc phục các lỗ hổng với giải pháp tỷ lệ thành công 99%. Hợp lý hóa bản vá của bên thứ ba của bạn, bao gồm phần mềm tùy chỉnh, thông qua kho lưu trữ phần mềm Action1, được duy trì trong nhà bởi các chuyên gia bảo mật và quản lý các bản cập nhật HĐH-tích hợp hoàn toàn với sự đồng nhất và đồng đều tính năng đầy đủ. Xác định các lỗ hổng trong thời gian thực và khắc phục chúng bằng cách áp dụng các bản vá có sẵn, xóa phần mềm không được hỗ trợ hoặc kế thừa hoặc tập trung tài liệu về các biện pháp kiểm soát bù cho các lỗ hổng không thể được vá. Tối ưu hóa việc sử dụng lưu lượng mạng khi các gói phần mềm lớn có kích thước lên tới 32GB được triển khai trên cùng một mạng và cung cấp các bản vá nhanh hơn nhờ công nghệ phân phối Action1 tựa P2P. Action1 là nền tảng quản lý bản vá dễ sử dụng nhất trên thị trường, bạn có thể thiết lập trong 5 phút và tự động hóa bản vá của mình ngay lập tức thông qua giao diện người dùng trực quan của nó. Nhờ kiến ​​trúc bản địa trên đám mây, Action1 có khả năng mở rộng vô hạn và hoạt động tốt như nhau đối với các điểm cuối, máy chủ và khối lượng công việc của nhân viên từ xa dựa trên văn phòng, không yêu cầu VPN. Action1 là nhà cung cấp quản lý bản vá đầu tiên đạt được các chứng nhận SOC 2, ISO 27001 và TX-RAMP, nhấn mạnh cam kết bảo mật của nó. Bắt đầu với 100 điểm cuối đầu tiên miễn phí, cho phép các doanh nghiệp thử nền tảng Action1 trong phòng thí nghiệm của họ mà không có giới hạn hoặc tính năng giới hạn tính năng và cho phép các doanh nghiệp nhỏ tận dụng hoàn toàn nó miễn phí mãi mãi.

tele-LOOK

tele-look.com

Tele-trông là nền tảng dựa trên Internet để hỗ trợ video trực tiếp từ Freiburger Solutiness GmbH. Được thành lập vào năm 2016 bởi giám đốc điều hành Klaus Plüher là một phần của một nhóm sáng lập sáng tạo, Solutiness với một cái nhìn tele là một trong những người tiên phong của công nghệ từ xa nghe nhìn. Là một ưu đãi ngưỡng thấp, Tele trông giống như một sự thay thế đầu tư thấp cho các hệ thống chủ yếu dựa trên phần cứng trong lĩnh vực hỗ trợ trực quan, như kính. Ưu đãi của GmbH Solutiness nhằm vào các công ty xử lý các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật thông qua giao diện Tele. Khách hàng của Dịch vụ Truyền thông Công nghiệp bao gồm các công ty từ Kỹ thuật cơ khí, nhà sản xuất máy móc nông nghiệp và xe thương mại, nhà cung cấp AIDS y tế cũng như các công ty trong lĩnh vực nhà sản xuất thiết bị tại nhà hoặc nhà. Năm 2017, Solutiness GmbH đã nhận được "Giải thưởng quản lý dịch vụ" của Hiệp hội dịch vụ khách hàng Deutschland E.V. Vào năm 2018, Giải thưởng Quả cầu Dịch vụ của các cải tiến kỹ thuật đã được theo sau bởi Giải thưởng cho các ý tưởng và cách tiếp cận giải pháp định hướng tương lai trong lĩnh vực hỗ trợ video trực tiếp, được trao từ Euroforum Đức, một công ty con của Tập đoàn truyền thông Handelsblatt.

SightCall

sightcall.com

Tầm nhìn của SITECALL là nền tảng phần mềm duy nhất cung cấp cho các tổ chức dịch vụ doanh nghiệp sức mạnh để xem, phân tích, hướng dẫn và báo cáo tại thời điểm dịch vụ. Đại lý, khách hàng, kỹ thuật viên và chuyên gia từ xa có thể sử dụng tầm nhìn tầm nhìn để giải quyết các vấn đề dịch vụ trong thế giới thực, sử dụng kết hợp thực tế tăng cường (AR), hỗ trợ video và tầm nhìn máy tính được tăng cường AI đa phương thức trong một nền tảng thống nhất. SITECALL là một nhà lãnh đạo toàn cầu sáng tạo trong hỗ trợ trực quan và hiệu quả dịch vụ doanh nghiệp. Được thành lập vào năm 2008, Sitcall đã nhận được các giải thưởng cho những đổi mới của mình, xếp hạng trong Lớp 5000 Inc. năm 2023 với tư cách là một trong những công ty phần mềm phát triển nhanh nhất ở Hoa Kỳ, công ty có trụ sở tại San Francisco, California và Paris, Pháp.