Lựa chọn thay thế - Remotly

TeamViewer Web

teamviewer.com

Hỗ trợ từ xa hơn chưa bao giờ là trước khi bạn cần trên một nền tảng. Khám phá trải nghiệm liền mạch và an toàn với TeamViewer hoàn toàn mới.

Atera

atera.com

Nền tảng quản lý CNTT được hỗ trợ bởi ATERA, cho phép các nhóm CNTT của doanh nghiệp và Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) đạt được sự xuất sắc hoạt động trên toàn tổ chức của họ, ở mọi quy mô. Quản lý toàn bộ hoạt động CNTT của bạn từ giám sát và quản lý từ xa (RMM), HelpDesk và bán vé để vá và tự động hóa trong một bảng điều khiển trực quan duy nhất. Hợp lý hóa các hoạt động của bạn, có được sự giám sát thời gian thực của nó và tăng năng suất hàng ngày trong toàn bộ tổ chức của bạn. Tùy chỉnh môi trường CNTT của bạn từ đầu đến cuối với hàng chục giải pháp tốt nhất trong lớp để bảo mật, sao lưu và phục hồi, giám sát mạng, v.v. Khám phá cách AI có thể giúp bạn tạo ra hiệu quả CNTT vô song.

Zoho Assist

zoho.com

Chạy toàn bộ doanh nghiệp của bạn với bộ công cụ năng suất trực tuyến của Zoho và các ứng dụng SaaS. Hơn 50 triệu người dùng tin tưởng chúng tôi trên toàn thế giới. Hãy thử kế hoạch miễn phí mãi mãi của chúng tôi!

Getscreen.me

getscreen.me

GetScreen.me là một dịch vụ web dựa trên đám mây cho kết nối máy tính để bàn từ xa trong web. Phần mềm dựa trên đám mây để quản trị, hỗ trợ kỹ thuật và công việc từ xa. Bạn có thể có quyền truy cập vào bất kỳ thiết bị Windows, MacOS, Linux và Android nào. Truy cập từ xa cho hai lần nhấp! Tất cả các gói dịch vụ cung cấp ủy quyền hai yếu tố trong tài khoản cá nhân thông qua e-mail, Telegram và Google Authenticator. Bản ghi phiên có sẵn và lịch sử kết nối. Giải pháp của nó chủ yếu tập trung vào sử dụng chuyên nghiệp: - Quản trị mạng doanh nghiệp và nhà - Thiết lập hỗ trợ kỹ thuật - Văn phòng từ xa - Không cần cài đặt máy khách - Tích hợp dễ dàng Nó cũng là một giải pháp tuyệt vời cho mục đích cá nhân: - Chia sẻ quyền truy cập vào máy tính để bàn của bạn - Kết nối với người bạn của bạn trên máy tính để bàn - Tạo đội - Xem bản ghi phiên và lịch sử kết nối

Helpwise

helpwise.io

Giữ chân khách hàng cũng quan trọng như có được những người mới. Khách hàng trung thành tạo ra nhiều doanh thu hơn và mang đến cho bạn giới thiệu với chi phí bằng không. Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt là một phần không thể thiếu trong việc giữ chân khách hàng. Với sự trợ giúp, việc quản lý dịch vụ khách hàng là dễ dàng. 1. Thiết lập trung tâm dịch vụ khách hàng của bạn theo nghĩa đen trong vài phút. 2. Giao tiếp với khách hàng trên tất cả các kênh và cộng tác với nhóm của bạn. 3. Thiết lập trách nhiệm không có thêm mật khẩu chia sẻ. 4. Thiết lập tự phục vụ và tự động hóa. 5. Nhận được những hiểu biết có thể hành động về việc cải thiện năng suất nhóm và sự hài lòng của khách hàng. Helpwise tích hợp với email (nghĩ rằng hỗ trợ@, sales@, nghề nghiệp@, v.v.), trò chuyện trực tiếp, whatsapp, sms, phương tiện truyền thông xã hội và nhiều hơn nữa. Bắt đầu với Helpwise, một giải pháp dịch vụ khách hàng thúc đẩy doanh thu cho doanh nghiệp của bạn.

Splashtop

splashtop.com

Splashtop là một gia đình phần mềm từ xa-Desktop và phần mềm hỗ trợ từ xa, được phát triển bởi Splashtop Inc. Splashtop cho phép người dùng truy cập từ xa hoặc hỗ trợ từ xa máy tính từ thiết bị máy tính để bàn và thiết bị di động. Splashtop cho phép truy cập máy tính từ xa cho các doanh nghiệp, CNTT hỗ trợ và trợ giúp bàn, MSP và các tổ chức giáo dục.

JumpCloud

jumpcloud.com

Jumpcloud là một công ty phần mềm doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ có trụ sở tại Denver, Colorado. Công ty đã được chính thức ra mắt vào năm 2013 tại TechCrunch phá vỡ Battlefield như một công cụ quản lý máy chủ tự động. Nền tảng thư mục dựa trên đám mây của Jumpcloud, được sử dụng để quản lý an toàn danh tính, thiết bị và truy cập của người dùng.

Datto

datto.com

Là nhà cung cấp toàn cầu về bảo mật và các giải pháp phần mềm dựa trên đám mây được xây dựng có mục đích cho MSPS, Datto, một công ty Kaseya, tin rằng không có giới hạn nào cho những gì SMB có thể đạt được với công nghệ phù hợp. Datto sườn đã được chứng minh là sự liên tục thống nhất, kết nối mạng và giải pháp quản lý kinh doanh thúc đẩy khả năng phục hồi, hiệu quả và tăng trưởng mạng cho MSP. Được cung cấp thông qua một nền tảng tích hợp, các giải pháp Datto, giúp hệ sinh thái toàn cầu của các đối tác MSP phục vụ hơn một triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới. Từ phát hiện và phòng ngừa động chủ động đến phục hồi nhanh, linh hoạt từ các sự cố mạng, các giải pháp Datto, bảo vệ chống lại thời gian chết tốn kém và mất dữ liệu trong máy chủ, máy ảo, ứng dụng đám mây hoặc bất kỳ nơi nào dữ liệu cư trú.

Atlassian

atlassian.com

Chúng tôi là một nhóm gồm hơn 7000 người Atlassians hỗ trợ một nhóm quốc tế gồm hơn 250.000 khách hàng. Chúng tôi xây dựng các công cụ như Jira, Confluence, Bitbucket và Trello để giúp các đội trên khắp thế giới trở nên nhanh nhẹn hơn, sáng tạo và phù hợp.

RealVNC

realvnc.com

RealVNC là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp truy cập từ xa, giúp một số công ty lớn nhất trên thế giới kết nối mọi người thông qua các thiết bị. Là công ty tiên phong trong giao thức Internet VNC hiện là tiêu chuẩn trong toàn ngành, RealVNC luôn đi đầu trong quá trình phát triển của nó, với phần mềm trong hơn 1 tỷ thiết bị trên toàn thế giới. Ngày nay, RealVNC® là một doanh nghiệp SaaS giành được nhiều giải thưởng, với công nghệ trong hơn 90.000 tổ chức doanh nghiệp trong tất cả các ngành công nghiệp. Phần mềm truy cập từ xa an toàn của RealVNC, VNC Connect, được tin tưởng bởi các đối thủ nặng ký trong ngành, bao gồm các tổ chức hàng đầu thế giới như Google, NASA và Intel.

Syncro

syncromsp.com

Nền tảng MSP hiện đại giúp bạn có nhiều tiền hơn. Nền tảng RMM và PSA kết hợp bao gồm lập hóa đơn, thanh toán thẻ tín dụng, bàn trợ giúp, quản lý khách hàng, tự động hóa, kịch bản, truy cập từ xa, tiếp thị qua email và nhiều hơn nữa. Syncro là nền tảng kinh doanh tích hợp để chạy MSP có lợi nhuận. Thưởng thức PSA, RMM và truy cập từ xa trong một gói giá cả phải chăng.

ScreenConnect

screenconnect.com

ConnectWise ScreenConnect, Connectise điều khiển trước đây, là một ứng dụng phần mềm máy tính để bàn từ xa tự lưu trữ. Nó ban đầu được phát triển bởi Elsinore Technologies vào năm 2008 dưới tên ScreenConnect, và hiện thuộc sở hữu của Connectwise Inc. Sản phẩm có sẵn dưới dạng phần mềm được lưu trữ trên đám mây dưới dạng dịch vụ (SAAS) hoặc ứng dụng máy chủ tự lưu trữ cho phép người dùng chính lưu trữ phần mềm trên máy chủ, PC, máy ảo (VM) hoặc máy chủ riêng ảo (VPS) của họ. Sau khi được cài đặt, ứng dụng Web trung tâm có thể được hiển thị bên trong và bên ngoài mạng cục bộ (LAN). ConnectWise ScreenConnect có một giao thức độc quyền và hiển thị cấu trúc kiến ​​trúc mở có thể được người dùng sử dụng để triển khai các plugin tùy chỉnh, kịch bản hoặc tích hợp khác nhau. Các tính năng phổ biến nhất được mong đợi cho một sản phẩm trong lĩnh vực này có mặt. Các ví dụ bao gồm khởi động lại và kết nối lại, kéo và thả tệp, ghi màn hình, hỗ trợ chế độ an toàn, nhiều màn hình, truy cập dòng lệnh, thức dậy, VoIP, trò chuyện và hộp công cụ tùy chỉnh để triển khai nhanh các công cụ hỗ trợ. Ngoài các tính năng tạo điều kiện giao tiếp, ConnectWise ScreenConnect cũng cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn đối với việc xây dựng thương hiệu và tùy chỉnh thiết kế sản phẩm, logo, bảng màu, biểu tượng, chuỗi văn bản và bản địa hóa.

SolarWinds

solarwinds.com

Gói Bàn trợ giúp là sự kết hợp của Bàn trợ giúp web SolarWinds® và hỗ trợ từ xa của Dameware. Họ tích hợp để tiết kiệm thời gian của bạn bằng cách tự động hóa và đơn giản hóa bàn trợ giúp và các tác vụ hỗ trợ từ xa. Các tính năng chính: * Quản lý bán vé và quản lý sự cố tập trung * Quản lý tài sản CNTT (ITAM) với khám phá tự động và hàng tồn kho tập trung * Cơ sở kiến ​​thức tích hợp để tự phục vụ * Quản lý thay đổi CNTT và quy trình công việc phê duyệt có thể tùy chỉnh * Báo cáo, cảnh báo SLA và khảo sát khách hàng * Điều khiển từ xa Windows®, Mac OS® X và Linux® Systems * Các công cụ tích hợp để giám sát hệ thống, xem nhật ký sự kiện và chẩn đoán mạng mà không cần bắt đầu một phiên từ xa đầy đủ * Truy cập từ xa để hỗ trợ người dùng cuối bên ngoài tường lửa

Pulseway

pulseway.com

Pulseway là cách dễ nhất để giám sát và điều khiển các hệ thống CNTT từ xa từ bất kỳ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nào cho phép các quản trị viên CNTT bận rộn khắc phục sự cố khi đang di chuyển và hiệu quả hơn. Giải pháp đã được đưa ra vào cuối năm 2010 và nó có hơn 275.000 người dùng CNTT trên toàn thế giới. Máy chủ doanh nghiệp Pulseway được sử dụng bởi các doanh nghiệp lớn bao gồm Dell, Louis Vuitton, Đại học Tây Bắc, Viện Công nghệ Conde Nast và British Columbia.

Electric

electric.ai

Điện làm cho nó dễ dàng cho SMB. Nhanh chóng được thiết lập trong nền tảng quản lý CNTT của chúng tôi, nơi bạn có thể bảo mật từ xa các thiết bị của nhân viên bằng khóa thiết bị và mở khóa, hoặc triển khai các bản cập nhật bảo mật mới nhất bằng cách nhấn nút. Dễ dàng trên tàu hoặc nhân viên ngoài tàu trong nền tảng điện và nhận được nhiều tùy chọn thiết bị hơn trong phòng thí nghiệm phần cứng của chúng tôi, nơi bạn sẽ nhận được vận chuyển nhanh hơn và đáng tin cậy hơn. Các dịch vụ khác Công cụ của Electric bao gồm là hàng tồn kho của thiết bị, mua sắm và cung cấp, quản lý ứng dụng, và hỗ trợ CNTT miễn phí và nhanh chóng từ trợ lý CNTT và tài nguyên CNTT được hỗ trợ AI của chúng tôi trên trung tâm hỗ trợ. Nâng cấp để kết nối với HRI của bạn và dễ dàng thêm nhân viên. Các dịch vụ hàng đầu bao gồm hỗ trợ bàn dịch vụ CNTT và hỗ trợ MSP truyền thống như giải quyết vấn đề thời gian thực, di chuyển đám mây, mạng được quản lý, cơ sở hạ tầng CNTT, sao lưu dữ liệu và phục hồi và các dự án CNTT chiến lược. Electric là một người bán lại ủy quyền của Apple và là đối tác của Microsoft. Hãy thử hệ thống quản lý CNTT của chúng tôi miễn phí ngay hôm nay!

Surfly

surfly.com

Surfly cung cấp công nghệ hợp tác và hợp tác cho phép bạn nâng cấp bất kỳ cuộc trò chuyện nào, từ bất kỳ kênh nào, liền mạch và hỗ trợ khách hàng như thể bạn đang ngồi cạnh nhau. Khách hàng của bạn chỉ cần nhấp vào một liên kết hoặc nút và phiên hợp tác của họ ngay lập tức bắt đầu trong cửa sổ trình duyệt của họ và bạn thấy những gì họ thấy. Với Surfly, không có phần mềm nào để tải xuống và không có mã để thêm vào trang web của bạn. Công nghệ Surfly cung cấp trải nghiệm mượt mà và nhanh chóng, không mất chất lượng, ngay cả khi các trang web đồng trình với âm thanh và video. Surfly cũng có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp với bất kỳ luồng trải nghiệm khách hàng. Bạn có thể khởi chạy các phiên đồng trình duyệt trực tiếp từ trang web của mình và thậm chí tùy chỉnh luồng theo cách mà nó hoàn toàn phù hợp với trang web của bạn giao diện và cảm nhận. Với API được ghi chép đầy đủ của chúng tôi, bạn có thể nhanh chóng tích hợp Surfly vào các giải pháp trò chuyện khác, hệ thống CRM và nền tảng trung tâm cuộc gọi. Các tính năng chính của Surfly, bao gồm: - Chia sẻ tài liệu - trò chuyện video - Chuyển đổi điều khiển - Mặt nạ trường - Nhật ký hành động - Kiểm soát hành vi - UI tùy chỉnh - Tuân thủ bảo mật và quyền riêng tư - Đơn đăng ký

Viewabo

viewabo.com

Viewabo cho phép các đại lý hỗ trợ gửi liên kết để truy cập máy ảnh điện thoại của khách hàng để xem những gì họ đang thấy mà không cần khách hàng cài đặt ứng dụng. Bằng cách cho phép các doanh nghiệp nhìn mọi thứ theo cách mà khách hàng của họ nhìn thấy, Viewabo trao quyền cho các nhóm dịch vụ khách hàng bằng cách đưa ra một chẩn đoán và quy trình giải quyết hợp lý hơn. Điều này làm giảm ma sát, thời gian quay vòng nhanh hơn và trải nghiệm hỗ trợ khách hàng từ xa tốt hơn.

NinjaOne

ninjaone.com

Ninjaone tự động hóa các phần khó nhất của nó, cung cấp khả năng hiển thị, bảo mật và kiểm soát tất cả các điểm cuối cho hơn 20.000 khách hàng. Nền tảng quản lý điểm cuối tự động Ninjaone được chứng minh là tăng năng suất, giảm rủi ro bảo mật và chi phí thấp hơn cho các nhóm CNTT và nhà cung cấp dịch vụ được quản lý. Công ty tích hợp liền mạch với một loạt các công nghệ bảo mật và CNTT. Ninjaone bị ám ảnh bởi thành công của khách hàng và cung cấp miễn phí và không giới hạn trên tàu, đào tạo và hỗ trợ.

XMReality

xmreality.com

XMREALITY cung cấp một giải pháp hỗ trợ trực quan từ xa được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn, luôn hoàn toàn an toàn và có thể tùy chỉnh để phù hợp với thương hiệu của bạn. Được tăng cường bằng thực tế tăng cường và được thiết kế để dễ sử dụng, XmReality đủ mạnh để làm cho việc giải quyết vấn đề từ xa nhanh hơn bao giờ hết và vẫn đủ đơn giản để có bất kỳ ai trong tổ chức của bạn sử dụng nó. Với thời gian thực hiện bằng không, bạn có thể bắt đầu ngay lập tức. XMREALITY AB (Publ) là công ty dẫn đầu thị trường về hỗ trợ thị giác từ xa và giải pháp của chúng tôi được sử dụng trên toàn cầu tại hơn 60 quốc gia. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken và Nibe là những ví dụ của hơn 150 khách hàng. XMREALITY có trụ sở tại Thụy Điển và Hoa Kỳ và được liệt kê trên thị trường tăng trưởng North đầu tiên của Nasdaq (Ticker: XMR).

Devolutions

devolutions.com

Devolutions là nhà cung cấp hàng đầu các kết nối từ xa, truy cập mạng, mật khẩu và công cụ quản lý thông tin xác thực cho sysadmins và CNTT. Được thành lập vào năm 2010, Devolutions giúp các bộ phận CNTT trở nên hiệu quả hơn bằng cách cung cấp các công cụ quản lý chuyên nghiệp, chi phí thấp, dễ sử dụng được hỗ trợ bởi một nhóm hỗ trợ đẳng cấp thế giới. Devolutions là một công ty thuộc sở hữu tư nhân ở Montreal, Canada.

Kaseya

kaseya.com

Kaseya VSA là một nền tảng quản lý hệ thống CNTT tích hợp có thể được tận dụng liền mạch trên các ngành CNTT để hợp lý hóa và tự động hóa các dịch vụ CNTT của bạn. Kaseya VSA tích hợp các khả năng quản lý chính vào một nền tảng duy nhất. Kaseya VSA cung cấp cho nhóm CNTT của bạn khả năng tự động hóa hàng trăm nhiệm vụ và quy trình làm việc; Quản lý bất kỳ thiết bị nào, bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào; và bảo vệ mọi điểm cuối với phát hiện mối đe dọa nâng cao, quản lý bản vá tự động và hơn thế nữa. Khả năng VSA bao gồm: Giám sát & Kiểm soát từ xa, Quản lý bản vá, Giám sát mạng, AV/AM, Tự động hóa quy trình, Sao lưu và nhiều hơn nữa.

EasyVista

easyvista.com

Easyvista là nhà cung cấp phần mềm CNTT hàng đầu cung cấp các giải pháp CNTT toàn diện, bao gồm quản lý dịch vụ, hỗ trợ từ xa, giám sát CNTT và công nghệ tự phục hồi. Họ trao quyền cho các công ty chấp nhận cách tiếp cận tập trung vào khách hàng, chủ động và dự đoán cho dịch vụ, hỗ trợ và hoạt động CNTT. Easyvista dành riêng để hiểu và vượt quá mong đợi của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm CNTT liền mạch và vượt trội. Ngày nay, Easyvista hỗ trợ hơn 3.000 công ty trên toàn thế giới trong việc tăng tốc chuyển đổi kỹ thuật số, nâng cao năng suất của nhân viên, giảm chi phí vận hành và tăng sự hài lòng cho cả nhân viên và khách hàng trong các ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và sản xuất.

Barracuda

barracuda.com

Barracuda là một nhà lãnh đạo toàn cầu trong các giải pháp an ninh mạng, tập trung vào việc bảo vệ các tổ chức khỏi một loạt các mối đe dọa mạng. Các tính năng chính: * Nền tảng an ninh mạng toàn diện: Barracuda cung cấp bảo vệ tích hợp cho email, ứng dụng, mạng và dữ liệu, đảm bảo phòng thủ mạnh mẽ chống lại các mối đe dọa hiện đại. * Bảo vệ email: Các biện pháp bảo vệ chống lại thư rác, lừa đảo, phần mềm độc hại và các mối đe dọa nâng cao, với các giải pháp cụ thể cho Microsoft 365. * Bảo vệ ứng dụng: Cung cấp ứng dụng web và bảo mật API, bao gồm bảo vệ DDOS và giảm thiểu bot. * Bảo vệ mạng: Cung cấp quyền truy cập an toàn và các tính năng bảo mật mạng nâng cao, bao gồm cả quyền truy cập SD-WAN và Zero Trust an toàn. * Bảo vệ dữ liệu: Đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu với các giải pháp để sao lưu, mã hóa và tuân thủ.

ZenAdmin

zenadmin.ai

Công việc hành chính thủ công làm chậm sự tăng trưởng kinh doanh và chúng tôi ở đây để thay đổi điều đó. Nhiệm vụ của chúng tôi là trang bị cho những người thông minh với công nghệ giúp họ loại bỏ những rắc rối hành chính khi điều hành một công ty. Chúng tôi tin rằng mọi người nên tập trung vào các sáng kiến ​​chiến lược và phần mềm nên quản lý phần còn lại. Được thành lập vào năm 2022 bởi Yoan Kamalski, Pauline Wetzer và Aditya Anand, kể từ khi chúng tôi dành riêng để cung cấp các giải pháp giúp các công ty khởi nghiệp, SMB và các công ty tiếp thu công nghệ tăng tốc tăng trưởng bằng cách đưa các nhiệm vụ hành chính vào tự động. Với Zenadmin, bạn có thể dễ dàng quản lý thiết bị, người, ứng dụng và quy trình làm việc trên một nền tảng duy nhất - loại bỏ hàng giờ khối lượng công việc thủ công. Zenadmin tích hợp liền mạch với hơn 100 ứng dụng, bao gồm Google Workspace, Microsoft Office 365, Slack, GitHub, Jira, HubSpot, Thứ Hai, Freshservice, v.v. Chúng tôi đã trao quyền cho gần 50 công ty để hợp lý hóa các hoạt động CNTT của họ và tiết kiệm tài nguyên.

RemoteHQ

remotehq.com

Chúng tôi mang mọi người lại với nhau bằng cách vượt ra ngoài hội nghị video. Nền tảng của chúng tôi kết nối mọi người với các ứng dụng và tài nguyên ảo mà họ cần để hoàn thành công việc. Sử dụng RemoteHQ để tổ chức các cuộc họp nhóm của bạn, bản demo bán hàng, cuộc gọi hỗ trợ, các buổi đào tạo, v.v.

Help Lightning

helplightning.com

Trợ giúp Lightning là một phần mềm B2B với tư cách là một công ty dịch vụ (SAAS) chuyên hỗ trợ từ xa. Nó cung cấp các dịch vụ hợp tác video thế hệ tiếp theo cho phép các chuyên gia của công ty làm việc gần như bên cạnh với bất kỳ ai cần giúp đỡ, bất cứ nơi nào trên thế giới. Giải pháp dựa trên đám mây của công ty áp dụng các tính năng thực tế tăng cường, bao gồm cả việc hợp nhất hai luồng video và sử dụng chú thích 3D để cải thiện giao tiếp thời gian thực và giải quyết các vấn đề khó khăn. Giúp sét được sử dụng để lắp đặt, kiểm tra, đào tạo, bảo dưỡng và sửa chữa các thiết bị và sản phẩm phức tạp. Với Lightning Lightning, khách hàng thấy các cải tiến hiệu suất ngay lập tức bao gồm tăng tỷ lệ sửa chữa lần đầu, ít cuộn xe tải hơn, năng lực lực lượng lao động mở rộng và tăng sự hài lòng của khách hàng cuối cùng trong khi tăng cường doanh thu và ký quỹ dịch vụ.

Fullview

fullview.io

Trải nghiệm liền mạch, không tải xuống được xây dựng cho các nhóm hỗ trợ khách hàng hiện đại. FullView tăng cường hỗ trợ điện thoại và cắt giảm thời gian giải quyết với điều khiển và chia sẻ màn hình web dễ dàng. Lợi ích chính của FullView: * Cắt thời gian giải quyết bằng cách hàng đầu khách hàng trực tiếp trên màn hình với đồng trình duyệt hàng đầu * Nhanh chóng xác định lỗi và các vấn đề bằng cách ghi và phân tích các phiên người dùng * Khắc phục sự cố một cách dễ dàng với nhật ký console, dữ liệu lỗi và chi tiết thiết bị * Tận dụng AI cho những hiểu biết như phân tích tình cảm và tóm tắt cuộc gọi FullView tích hợp với các công cụ như Onectom, Zendesk và Salesforce để đồng trình duyệt trực tiếp từ vé hỗ trợ. Được tin tưởng bởi các công ty phát triển nhanh và Fortune 500s. Các tính năng khác: * Không tải xuống đồng trình duyệt với các công cụ trò chuyện, chia sẻ màn hình và chú thích * Lên lịch các cuộc gọi cồng kềnh cho sau * Tính năng Cobrowsing trong nước (người dùng có thể yêu cầu bạn bắt đầu phiên với họ) * Tự động phát hiện tín hiệu thất vọng của người dùng (như nhấp chuột RAGE) * Bảng điểm và tóm tắt do AI tạo ra * Điều khiển quyền riêng tư có thể tùy chỉnh

Addigy

addigy.com

Addigy là một nền tảng quản lý máy tính dựa trên đám mây để quản lý các thiết bị MacOS, iOS, iPados và TVOS. Addigy là giải pháp quản lý Apple Apple đa địa điểm duy nhất được thiết kế cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và nhóm CNTT doanh nghiệp, cung cấp cung cấp không tiếp xúc, quản lý tài sản, giám sát và khắc phục tự động, truy cập từ xa, triển khai phần mềm, quản lý cấu hình, v.v.

Digi

digi.com

Digi International (DIGI) là nhà cung cấp hàng đầu toàn cầu về các sản phẩm và dịch vụ kết nối và dịch vụ kết nối máy ảnh và internet của internet (IoT). Nó giúp khách hàng tạo ra các sản phẩm được kết nối thế hệ tiếp theo và triển khai và quản lý cơ sở hạ tầng truyền thông quan trọng trong môi trường đòi hỏi. Các mô-đun nhúng của Digi và các bộ định tuyến, các cổng và các sản phẩm mạng được thiết kế để có độ tin cậy không ngừng và mang lại hiệu suất và bảo mật không thể nghi ngờ. Phần mềm dựa trên đám mây và các dịch vụ chuyên nghiệp của nó hỗ trợ khách hàng đưa các sản phẩm và tài sản được kết nối của họ hoạt động trên một loạt các ứng dụng công nghiệp quan trọng. Được thành lập vào năm 1985, Digi đã giúp khách hàng của mình kết nối hơn 100 triệu thứ và con số tiếp tục tăng.

inefi Spotlight

inefi.com

INEFI Spotlight là một giải pháp Quản lý điểm cuối thống nhất (UEM) tiên tiến được thiết kế để hợp lý hóa và bảo mật các hoạt động kinh doanh của bạn. Nền tảng thông minh, thân thiện với người dùng này cung cấp quản lý toàn diện cho cả điểm cuối và thiết bị ngoại vi, đảm bảo hiệu suất và sự ổn định tối ưu trên toàn bộ hệ sinh thái thiết bị của bạn.