Trang 5 - Lựa chọn thay thế - QuestionPro

Olvy

olvy.co

Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.

Userpilot

userpilot.com

Khai thác các cơ hội phát triển ở mọi giai đoạn trong hành trình của người dùng. Userpilot giúp nhóm sản phẩm cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trong ứng dụng để tăng số liệu tăng trưởng ở mọi giai đoạn trong hành trình của người dùng.

1Flow

1flow.app

1Flow là nền tảng phản hồi người dùng trong sản phẩm tiên tiến, hỗ trợ nhóm sản phẩm nâng cao dịch vụ của họ bằng cách lắng nghe người dùng một cách hiệu quả. Là một công ty khởi nghiệp B2B SaaS được thành lập vào năm 2021 và được hỗ trợ bởi Y Combinator, 1Flow cung cấp các cuộc khảo sát và nhắn tin trong ứng dụng do sự kiện kích hoạt cho các ứng dụng di động, trang web và ứng dụng web. Được thiết kế dành cho người quản lý sản phẩm, nhà nghiên cứu, người sáng lập, người quản lý thành công và nhà thiết kế UX, 1Flow tích hợp liền mạch với nhiều nền tảng khác nhau như iOS, Android, React Native, Flutter, Trình quản lý thẻ của Google, JavaScript và Khảo sát liên kết có thể chia sẻ. Sự tích hợp trên phạm vi rộng này cho phép đồng bộ hóa dữ liệu trơn tru với các công cụ phân tích phổ biến như Biên độ, Mixpanel, Phân đoạn và Heap, trao quyền cho nhóm sản phẩm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách dễ dàng. Sức mạnh thực sự của 1Flow nằm ở việc nhắm mục tiêu người dùng dựa trên dữ liệu, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ giữ chân được cải thiện mà không gây căng thẳng cho nguồn lực của nhà phát triển. Nó hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng, bao gồm khảo sát NPS, CSAT, CES, thông báo tính năng, thử nghiệm khái niệm, thu thập phản hồi, báo cáo lỗi và phỏng vấn người dùng. Các khả năng do AI điều khiển của nền tảng giúp cho việc nghiên cứu người dùng trở nên dễ dàng, cho phép tạo và phân tích nhanh chóng các khảo sát tùy chỉnh dựa trên các mục tiêu và giai điệu cụ thể. Việc khởi chạy các khảo sát này chỉ mất 5 giây, đảm bảo kết quả nhanh chóng và chính xác. Điều khiến 1Flow khác biệt so với các cuộc khảo sát truyền thống là khả năng tuyệt vời trong việc tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm, tự hào với tỷ lệ phản hồi trung bình ấn tượng là 30% và cung cấp dữ liệu có giá trị trong vòng vài giờ. Tóm lại, 1Flow là một công cụ không thể thiếu đối với bất kỳ nhóm sản phẩm có tư duy tiến bộ nào đang tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đưa ra quyết định sáng suốt và đạt được thành công vượt trội.

Netigate

netigate.net

Netigate là một công ty SaaS được thành lập và phát triển nhanh chóng. Mục đích của chúng tôi là thúc đẩy tiếng nói của khách hàng, nhân viên và người tiêu dùng trong các quyết định kinh doanh hàng ngày để giúp khách hàng tập trung vào các hoạt động phù hợp. Nền tảng khảo sát của chúng tôi được hàng nghìn thương hiệu hàng đầu thế giới tin cậy - như Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker và Spotify. Kể từ khi thành lập vào năm 2005, Netigate đã nhận được một số giải thưởng của Thụy Điển và quốc tế cho nỗ lực đổi mới của mình - trong số đó có Deloitte Technology Fast 100, trong nhiều năm liên tiếp. Trụ sở chính đặt tại Stockholm, Thụy Điển được hỗ trợ bởi các văn phòng kinh doanh khu vực tại Frankfurt am Main và Oslo. Chúng tôi có ba gói cấp phép và cũng thực hiện các dự án cụ thể trong nhóm Dịch vụ Chuyên nghiệp. Hãy liên hệ để biết thêm thông tin hoặc bản demo!

Questback

questback.com

Questback là một nền tảng phản hồi dựa trên con người mạnh mẽ giúp các công ty hiểu khách hàng, thu hút nhân viên và hoạt động tốt hơn thị trường. Questback là công ty phần mềm khảo sát và phản hồi trực tuyến, có trụ sở tại Oslo, Na Uy. Công ty cung cấp các giải pháp thu thập và phân tích dữ liệu trực tuyến cho Quản lý phản hồi doanh nghiệp, bao gồm nghiên cứu thị trường, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, thử nghiệm sản phẩm và ý tưởng, đánh giá nhân viên, phân tích con người và phản hồi trực tuyến. Questback phục vụ các doanh nghiệp ở hơn 50 quốc gia, với hàng nghìn khách hàng trên toàn cầu và làm việc với hơn một phần ba số công ty trong danh sách 100 công ty hàng đầu của Forbes.

Reputation

reputation.com

Danh tiếng là nền tảng duy nhất trao quyền cho các công ty thực hiện lời hứa thương hiệu của mình bằng cách đo lường, quản lý và nhân rộng hiệu suất danh tiếng của họ theo thời gian thực, ở mọi nơi. Hoạt động như tai mắt của doanh nghiệp trong không gian nơi khách hàng nói chuyện, đăng bài, đánh giá và đề xuất, nhóm sản phẩm được hỗ trợ bởi AI của Danh tiếng sẽ phân tích lượng lớn dữ liệu phản hồi công khai và riêng tư để khám phá những hiểu biết mang tính dự đoán để các công ty hành động và cải thiện hoạt động của họ. danh tiếng trực tuyến.

Feedier

feedier.com

Feedier là một nền tảng Thông tin khách hàng cho phép bạn hiểu đầy đủ về khách hàng của mình, giúp doanh nghiệp của bạn chuyển đổi tốt hơn và nhanh hơn. Feedier được thiết kế để giúp mọi nhóm trong công ty của bạn thực hiện hành động nhằm tối ưu hóa khả năng giữ chân, sự hài lòng và trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Nền tảng này đi kèm với một số lợi ích chính: - Tập trung phản hồi theo thời gian thực: Thu thập toàn bộ phản hồi của khách hàng, theo nhiều cách khác nhau và thông qua các nguồn khác nhau trên một nền tảng duy nhất. - Phát hiện kích ứng chính xác: Chủ động xác định các vấn đề mới nổi để bạn có thể thực hiện hành động khắc phục nhanh chóng. - Làm phong phú dữ liệu khách hàng: Tận dụng sức mạnh tổng hợp giữa dữ liệu phản hồi và kinh doanh của bạn để có được góc nhìn vi mô và vĩ mô hoàn chỉnh về sự hài lòng của khách hàng. - Phân tích dữ liệu văn bản được hỗ trợ bởi NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên): khai thác sức mạnh của AI và NLP được đào tạo trên dữ liệu của bạn, để hiểu sâu hơn về xu hướng, cảm xúc và nhu cầu của khách hàng. - Phân tích dữ liệu trực quan: Theo dõi tất cả KPI của bạn thông qua các báo cáo trực quan, có thể mở rộng và có thể chia sẻ, cho phép bạn dễ dàng diễn giải dữ liệu và đưa ra các quyết định tập thể dựa trên dữ liệu. - Tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh: Kết nối dữ liệu từ đầu đến cuối để thúc đẩy giải quyết vấn đề nhanh chóng và cải tiến liên tục. Áp dụng chiến lược rõ ràng và hiệu quả để chuyển đổi nhanh hơn bằng cách khai thác sức mạnh của Feedier. Đưa ra tiếng nói cho khách hàng của bạn, hiểu nhu cầu, mong đợi và động lực của họ.

Customer Monitor

customermonitor.com

Giám sát khách hàng là một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng được quản lý hoàn toàn do Perceptive phát triển. Thông qua các cuộc khảo sát ngắn thường xuyên, Giám sát khách hàng sẽ tự động đối chiếu và phân tích phản hồi của khách hàng để khám phá các chủ đề và xu hướng quan trọng. Những kết quả này có thể truy cập được thông qua bảng điều khiển tương tác trực quan. Đằng sau Giám sát khách hàng là một chuyên gia tận tâm về trải nghiệm khách hàng. Chuyên gia này kết hợp các phương pháp nghiên cứu đổi mới, bí quyết chiến lược và phương pháp quản lý thay đổi để cung cấp các chương trình trải nghiệm khách hàng phù hợp với các biện pháp phù hợp vào đúng thời điểm trong hành trình của khách hàng. * Net Promoter Score: Trọng tâm của Công cụ Giám sát Khách hàng là Net Promoter Score, một phương pháp được công nhận trên toàn cầu vượt xa sự hài lòng của khách hàng để đo lường sự ủng hộ, vốn có mối liên hệ chặt chẽ với lòng trung thành và sự tin cậy của khách hàng. Mức độ ủng hộ cao gắn liền với các thương hiệu đang phát triển, đặc biệt với sự phổ biến ngày càng tăng của truyền miệng điện tử. * Xác định điểm mạnh và điểm yếu: Giám sát khách hàng phân tích phản hồi của khách hàng để xác định và theo dõi các chủ đề chính tác động tích cực hoặc tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng—và ở mức độ nào. Điều này cho phép xác định chính xác và ưu tiên các khu vực cần cải thiện. * Xác định và cứu những khách hàng gặp rủi ro: Tính năng MARC của Customer Monitor thông báo cho các thành viên nhóm liên quan về một khách hàng gặp rủi ro và cho phép theo dõi và quản lý quá trình giải quyết. Điều này trao quyền cho nhóm giải quyết các vấn đề trước khi chúng leo thang thành vấn đề và gây tổn hại đến danh tiếng của thương hiệu. * Khám phá xu hướng. Xem tác động: Giám sát khách hàng theo dõi các số liệu chính về trải nghiệm của khách hàng theo thời gian, cho phép phát hiện các xu hướng quan trọng cũng như hiển thị tác động của bất kỳ thay đổi nào được đưa ra. * Dữ liệu khách hàng được bảo vệ và bảo mật: Perceptive được công nhận ISO 27001, nghĩa là Customer Monitor đáp ứng các tiêu chuẩn toàn cầu cao nhất về quản lý bảo mật thông tin. Tiêu chuẩn về bảo mật dữ liệu và quy trình này cho phép lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng một cách an toàn. * Thông tin chi tiết phù hợp: Net Promoter Score chỉ là một lăng kính để đo lường trải nghiệm của khách hàng. Giám sát khách hàng hỗ trợ nhiều định dạng câu hỏi khác nhau và các số liệu bổ sung, bao gồm sự hài lòng, nỗ lực của khách hàng và khả năng giữ chân. Chuyên gia sẽ làm việc với bạn để cung cấp một chương trình phù hợp với các biện pháp phù hợp với đúng điểm tiếp xúc của khách hàng. * Hiểu sâu hơn: Xem kết quả khảo sát theo phân khúc khách hàng trọng điểm. Ví dụ: bạn có thể xác định các chủ đề và xu hướng chính ở chi nhánh, lãnh thổ, sản phẩm, cấp người quản lý tài khoản hoặc bất kỳ sự kết hợp nào. Chuyên gia sẽ làm việc với bạn để xác định những quan điểm quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn. * Đơn giản và dễ sử dụng: Một trong những điểm mạnh lớn nhất của Customer Monitor là tính đơn giản. Nền tảng này có thể truy cập được trên nhiều thiết bị và trang tổng quan được thiết kế để dễ sử dụng, với thông tin được trình bày theo cách đơn giản để người dùng mới dễ dàng tiếp thu và hiểu, giúp việc báo cáo trở nên dễ dàng. * Tích hợp CRM: Giám sát khách hàng có API, nghĩa là nó có thể tích hợp với hầu hết các CRM để đáp ứng luồng dữ liệu hai chiều.

TheySaid

theysaid.io

Các khảo sát truyền thống thường thiếu sót—chúng được tạo chậm, khó phân tích và thiếu bối cảnh cần thiết cho các quyết định thông minh. Khảo sát AI đàm thoại của TheySaid cung cấp một cách tốt hơn: * Đạt được thông tin chi tiết sâu hơn gấp 10 lần nhờ phản hồi có ngữ cảnh phong phú. * Khởi động khảo sát trong vài phút một cách dễ dàng. * Tăng cường mức độ tương tác bằng các cuộc trò chuyện tương tác 1:1. * Đơn giản hóa việc phân tích bằng các bản tóm tắt và truy vấn ngôn ngữ tự nhiên. * Tự động hóa hoạt động theo dõi để biến thông tin chuyên sâu thành hành động trên quy mô lớn.

Brexa

brexa.ai

Tự động hóa các nhiệm vụ với các đại lý AI, Phát triển doanh nghiệp của bạn mà không cần mở rộng số lượng nhân viên. Mỗi sản phẩm được xây dựng theo mục đích riêng của chúng tôi đều có tính mở rộng và mạnh mẽ, nhưng tác động thực sự sẽ đến khi bạn trải nghiệm chúng cùng nhau như một giải pháp thống nhất. Brexa là CRM đơn giản nhất để bán hàng, lên lịch hẹn, lập hóa đơn, trò chuyện trực tiếp và quản lý khách hàng.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks là một công cụ khảo sát nguồn mở. Với Formbricks, các doanh nghiệp thu thập dữ liệu trải nghiệm trong khi vẫn giữ toàn quyền kiểm soát quyền riêng tư dữ liệu của họ. Được thiết kế để tích hợp liền mạch với các nhóm công nghệ hiện có, Formbricks cho phép người dùng khảo sát các phân khúc khách hàng cụ thể trong suốt hành trình của người dùng, nhấn mạnh đến quyền riêng tư và tùy chỉnh dữ liệu. Được các thương hiệu hàng đầu tin cậy, Formbricks cung cấp khả năng tuân thủ quyền riêng tư một cách suôn sẻ, giảm thiểu sự can thiệp của nhà phát triển trong quá trình thiết lập cũng như một nền tảng nhanh chóng và dễ sử dụng. Lý tưởng cho người sáng lập, giám đốc điều hành, người quản lý sản phẩm và kỹ sư phần mềm, Formbricks cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách tạo các cuộc khảo sát có mục tiêu và phân tích kết quả một cách hiệu quả. Bắt đầu với Formbricks miễn phí và khám phá cách nó có thể chuyển đổi cách tiếp cận của tổ chức bạn để thu thập thông tin chi tiết và đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend là thế hệ khảo sát trực tuyến tiếp theo — hấp dẫn, độc lập với nền tảng và đẹp mắt. Chúng tôi trao quyền cho các công ty - lớn & nhỏ - và các cá nhân tạo ra các cuộc khảo sát đẹp mắt, thân thiện với thiết bị di động; quan trọng nhất là sự thoải mái và nụ cười trên khuôn mặt họ! Giờ đây, bạn có thể tạo các cuộc khảo sát có giao diện đẹp mắt trên máy tính hoặc máy tính bảng của mình mọi lúc mọi nơi, tùy chỉnh giao diện khảo sát theo cách bạn muốn và hiển thị dữ liệu đã thu thập bằng đồ họa bắt mắt và sâu sắc. Việc tạo bảng câu hỏi được thực hiện đơn giản bằng cách kéo và thả và bạn không cần phải là chuyên gia nghiên cứu thị trường để sử dụng công cụ của chúng tôi. Việc lắng nghe nhu cầu của khách hàng, đo lường sự hài lòng của khách hàng hoặc nhân viên, quản lý trải nghiệm của khách hàng hoặc duy trì sự gắn kết của sinh viên và nhân viên chưa bao giờ dễ dàng đến thế. Ngày nay, SurveyLegend có người dùng trên toàn thế giới, từ các tổ chức tuyệt vời như L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO cho đến các công ty và cá nhân khởi nghiệp tuyệt vời. Người dùng nâng cao của SurveyLegend có thể tận dụng các tính năng không giới hạn, xây dựng thương hiệu công ty, bảng câu hỏi nhãn trắng, bỏ qua logic, phân nhánh, câu hỏi đa phương tiện và hơn thế nữa. Bạn chỉ cần đăng ký là có thể nhận được câu trả lời cho câu hỏi đầu tiên của mình và bắt đầu đưa ra những quyết định sáng suốt. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.surveylegend.com hoặc liên hệ với chúng tôi tại [email protected]

Centiment

centiment.co

Centiment là nền tảng khảo sát trực tuyến kết nối các nhà nghiên cứu thị trường với người trả lời khảo sát. Công ty đã xây dựng phần mềm tiên tiến để lập hồ sơ và quản lý người trả lời, cho phép các nhà nghiên cứu nhanh chóng nhắm mục tiêu đến hầu hết mọi người tiêu dùng hoặc đối tượng B2B.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides là một công cụ đơn giản để thu thập phản hồi về bản trình bày PowerPoint. Bạn có thể chỉ cần tải lên bản trình bày của mình và xây dựng các biểu mẫu cũng như khảo sát xung quanh nó. Đó là một cách đơn giản và dễ dàng để tương tác với khán giả của bạn. Một số công dụng có thể có của NativeSlides: - Phản hồi về bản trình bày - Trưng bày sản phẩm - Nghiên cứu thị trường - Phản hồi về hội nghị - Trình bày dịch vụ - Phản hồi về dự án trường học - Nghiên cứu nhân khẩu học Chúng tôi cung cấp những tính năng gì? - Trình chỉnh sửa biểu mẫu nâng cao - Bảng điều khiển & Bảng quản trị - Hỗ trợ tệp PPTX và PDF - Thông báo qua email - Tải tệp lên an toàn - Phần báo cáo - Tích hợp Google Trang tính - Tích hợp Slack, Discord, Google Analytics & Facebook Pixel - Xuất dữ liệu sang .CSV - Hướng dẫn và mẫu Làm thế nào để sử dụng nó? - Tạo tài khoản tại: https://app.nativeslides.com/ - Tải lên bản trình bày PowerPoint của bạn - Xây dựng biểu mẫu đơn giản hoặc sử dụng mẫu - Thu thập phản hồi từ người dùng của bạn - Phân tích phản hồi và cải thiện . Giao tiếp là chìa khóa thành công. Việc thu thập phản hồi từ người dùng sẽ giúp bạn trong quá trình cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của mình.

aytm

aytm.com

Aytm (viết tắt của "Hỏi thị trường mục tiêu của bạn") là một công ty dịch vụ nghiên cứu và nền tảng hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng, giúp các doanh nghiệp và nhà nghiên cứu thu thập thông tin chi tiết và dữ liệu khách hàng có thể hành động. Với: * Giải pháp thông tin chuyên sâu: Aytm cung cấp một loạt giải pháp thông tin chuyên sâu bao gồm phát triển sản phẩm, bối cảnh thị trường, trải nghiệm của người tiêu dùng, thông tin chuyên sâu về thương hiệu, chiến lược tiếp thị, v.v. Họ có các mẫu dựng sẵn và khả năng nghiên cứu tùy chỉnh. * Dịch vụ linh hoạt: Aytm cung cấp quyền truy cập DIY vào nền tảng hiểu biết sâu sắc của họ, các dịch vụ DIY được hỗ trợ và hỗ trợ nghiên cứu đầy đủ dịch vụ tùy thuộc vào nhu cầu và chuyên môn của khách hàng. * Bảng điều khiển độc quyền: Aytm đã xây dựng bảng điều khiển người tiêu dùng độc quyền của riêng mình có tên là PaidViewpoint, bảng điều khiển này sử dụng để tìm nguồn người trả lời khảo sát chất lượng cao. * Công nghệ mạnh mẽ: Nền tảng Aytm bao gồm công cụ mẫu, công cụ soạn thảo khảo sát, bảng điều khiển thông tin chi tiết theo thời gian thực và các tính năng khác để cho phép nghiên cứu nhanh chóng, linh hoạt. * Chuyên môn & Chứng nhận: Aytm cung cấp các chương trình đào tạo, chứng nhận và dịch vụ tư vấn để giúp khách hàng phát triển kỹ năng và năng lực nghiên cứu của họ. * Trọng tâm ngành: Aytm có kinh nghiệm hỗ trợ các nhu cầu hiểu biết sâu sắc trong các ngành như ngân hàng, bán lẻ, ô tô, chăm sóc sức khỏe, v.v.

ChangeEngine

changeengine.com

Nâng tầm các nhà lãnh đạo Con người để mang lại những khoảnh khắc quan trọng nhất cho nhân viên. Thách thức mà các nhà lãnh đạo nhân sự phải đối mặt là quy trình thiết kế trải nghiệm của nhân viên nằm ở các nhóm phân tán, các hệ thống nhân sự khác nhau và trong nhiều trường hợp là cả bảng tính và powerpoint. Sau khi các chương trình dành cho mọi người được triển khai, sẽ có tiếng vang ban đầu, sau đó chúng sẽ bị cuốn vào tấm thảm trong sáu mươi ngày và đó là nhu cầu cấp thiết tiếp theo. Việc tạo và thực hiện các chương trình con người tốt nhất để đối xử với nhân viên như khách hàng nội bộ cực kỳ thủ công và tốn thời gian—chúng bao gồm nhiều bộ phận chuyển động như mục tiêu, thương hiệu, nội dung, thông tin liên lạc, tiến trình, phần thưởng và ROI. Ở nơi làm việc kết hợp, không có cách nào hiệu quả để quản lý việc này. Chúng tôi ở đây để thay đổi điều đó—mục tiêu của chúng tôi là nâng cao vai trò của những người lãnh đạo con người ở khắp mọi nơi và giúp họ duy trì việc sử dụng chương trình con người của mình theo thời gian. Chúng tôi trao quyền cho họ để thể hiện tác động của tổ chức nhân sự đối với đội ngũ lãnh đạo và hội đồng quản trị của họ, đồng thời giúp họ nhận được sự tham gia của ban điều hành và huy động thêm ngân sách nội bộ để thử nghiệm và chạy các chương trình con người đổi mới.

Supahub

supahub.com

Supahub là công cụ phản hồi miễn phí của khách hàng để thu thập, quản lý và ưu tiên các yêu cầu tính năng. Không còn phản hồi bị mất hoặc bị bỏ qua. Không giống như các phương pháp thu thập phản hồi truyền thống qua email hoặc trò chuyện, Supahub giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách hợp nhất các cuộc trò chuyện và email vào một nền tảng tập trung. Với bảng Supahub, bạn có thể tạo một không gian dành riêng cho phản hồi về các chủ đề cụ thể như yêu cầu tính năng, báo cáo lỗi, chủ đề blog và Câu hỏi thường gặp. Hội đồng có thể ở chế độ công khai hoặc riêng tư, cho phép các nhóm quản lý phản hồi nội bộ nếu cần. Với Supahub, bạn có thể dễ dàng theo dõi phản hồi bằng cách bình luận trên các bài đăng và cập nhật trạng thái của chúng dưới dạng

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum cung cấp nền tảng hiểu biết và nghiên cứu thị trường toàn diện, giúp các chuyên gia hiểu biết sâu sắc đưa ra quyết định hiệu quả hơn và nhanh hơn bao giờ hết. Được trao giải Nhà cung cấp MR của Năm tại Giải thưởng Xuất sắc về Nghiên cứu Tiếp thị và Insight năm 2021, PureSpectrum được công nhận về chất lượng dữ liệu hàng đầu trong ngành. PureSpectrum đã phát triển hệ thống chấm điểm cấp độ người trả lời, PureScore™, và tin rằng thành công liên tục của họ bắt nguồn từ mật độ nhân tài và sự cống hiến cho sự đơn giản và chất lượng. Trong vài năm kể từ khi thành lập, PureSpectrum đã được vinh danh là một trong những Công ty Phát triển Nhanh nhất ở Bắc Mỹ trên Deloitte's Fast 500 kể từ năm 2020, hai lần lọt vào Top 50 của Danh sách Sáng tạo Nhất GRIT và hai lần được xếp hạng trong danh sách Inc. 5000. Nền tảng thị trường PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace cung cấp cho các nhà nghiên cứu quyền truy cập tức thì vào nguồn cung cấp đa nguồn từ những người trả lời chất lượng cao trên toàn cầu. * Nền tảng Marketplace kết hợp thiết kế, công cụ đo lường độc quyền và xác thực dữ liệu của bên thứ ba để cung cấp cho các nhà nghiên cứu những lựa chọn của nhóm đã được xác minh để mang lại những người trả lời có sự tham gia nhất quán. * Khách hàng có thể tạo, khởi chạy và quản lý khảo sát bất cứ lúc nào trong vài phút mà không bị chậm trễ. * Với tư cách là Thị trường mẫu đặt chất lượng lên hàng đầu, PureSpectrum đảm bảo trải nghiệm chất lượng hàng đầu từ khi bắt đầu dự án đến báo cáo cuối cùng. Nền tảng hiểu biết PureSpectrum: * Nền tảng thông tin chi tiết PureSpectrum trao quyền cho người dùng thu thập thông tin chi tiết của người tiêu dùng cho bất kỳ quyết định kinh doanh nào. * Nền tảng được tích hợp với PureSpectrum Marketplace để người dùng có thể nhanh chóng thu thập các câu trả lời chất lượng hàng đầu mà họ có thể tin tưởng. * Các tính năng dễ sử dụng để thiết kế bảng câu hỏi bao gồm nhiều loại câu hỏi và thu thập dữ liệu cơ bản tự động. * Nền tảng thông tin chi tiết tạo các biểu đồ, bảng chéo và xuất dữ liệu thô có thể lọc để phân tích sâu hơn. * Các kết quả sẵn sàng cho bản trình bày được tự động điền trên trang tổng quan, tiết kiệm thời gian và công sức.

Corus

cor.us

Cách dễ dàng nhất để các doanh nghiệp cộng tác để đưa ra quyết định dựa trên thông tin chi tiết về khách hàng. Một nền tảng được thiết kế để nhóm của bạn cộng tác nhằm kết nối bạn một cách tự tin và liền mạch với 80 triệu người ở 135 quốc gia. Đơn giản là cách nhanh nhất để thực hiện giai đoạn nghiên cứu thị trường định lượng.

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast là nhà cung cấp phần mềm tương tác hàng đầu được chứng nhận ISO 27001:2013 cho các tổ chức trên toàn thế giới. Cung cấp cả công nghệ liên lạc khẩn cấp và không khẩn cấp, SimplyCast cung cấp hơn 20 công cụ và kênh liên lạc để giúp các tổ chức tối đa hóa hiệu quả của họ. Nền tảng tương tác 360 của công ty là một giải pháp giàu tính năng kết hợp tự động hóa tiếp thị, tiếp thị trong nước và giao tiếp tương tác. Với khách hàng tại hơn 175 quốc gia, bao gồm nhiều thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn cầu trong ngành bán lẻ, phi lợi nhuận và khách sạn, SimplyCast cung cấp cho các tổ chức khả năng tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả bằng phương thức liên lạc ưa thích của họ.

Attest

askattest.com

Chứng thực là nền tảng nghiên cứu người tiêu dùng thay thế phỏng đoán bằng sự thật. Chúng tôi giúp mọi người tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình một cách đơn giản và nhanh chóng và khám phá cơ hội với dữ liệu người tiêu dùng. Chúng tôi thực hiện điều này bằng cách tập hợp những thành tựu tốt nhất của công nghệ nghiên cứu và kiến ​​thức chuyên môn của con người. Các thương hiệu mang tính biểu tượng như Unilever, Santander, Walgreens/Boots, Klarna, Brew Dr. Kombucha, Trustpilot, JCDecaux dựa vào chúng tôi để cung cấp thông tin chi tiết mà họ có thể tin cậy. Trên nền tảng tự phục vụ của chúng tôi, bạn có thể khảo sát 125 triệu người tiêu dùng ở 59 quốc gia trong vài phút; trung bình họ trả lời những câu hỏi hóc búa của bạn trong 48 giờ. Phương pháp bảng hỗn hợp của chúng tôi có nghĩa là các câu trả lời được đảm bảo không thiên vị. Chất lượng dữ liệu chính xác thực sự quan trọng đối với chúng tôi, đó là lý do tại sao chúng tôi kiểm tra dữ liệu của bạn ba lần bằng cách sử dụng con người và AI. Chúng tôi tự hào vì có một nền tảng rất trực quan, hầu như ai cũng có thể sử dụng nó. Nhưng chúng tôi hiểu rằng không phải ai cũng là chuyên gia nghiên cứu, vì vậy nếu bạn cần trợ giúp trong việc tạo khảo sát, Nhóm Nghiên cứu Khách hàng của chúng tôi có thể tư vấn cho bạn. Chúng tôi không tính phí cho bạn thêm cho chuyên môn của họ. Chứng thực được xây dựng cho các đội. Các thành viên trong nhóm không giới hạn có thể sử dụng nó và mô hình định giá của chúng tôi rất đơn giản: 1 tín dụng = 1 câu trả lời (bất kể câu trả lời đó đến từ đâu. Hãy sử dụng chúng tôi cho các dự án nghiên cứu lớn được lên kế hoạch hàng tháng trước cho các yêu cầu dữ liệu khẩn cấp, đặc biệt xuất hiện cuối cùng- Vì vậy, bạn có thể ủng hộ mọi quyết định, từ bức tranh lớn đến những vấn đề hàng ngày, bằng bằng chứng thực tế. Bởi vì khi bạn luôn biết người tiêu dùng mục tiêu của mình đang thay đổi, hành động, cảm nhận và mua hàng như thế nào, thì bạn luôn biết bước đi tiếp theo của mình là gì. cái đúng.

1World Online

welcome.1worldonline.com

Nền tảng của 1World bao gồm các ứng dụng như thăm dò ý kiến, câu đố, khảo sát và tranh luận để tăng cường cơ hội tương tác và doanh thu.

VoxVote

voxvote.com

Hệ thống phản hồi khán giả miễn phí để bỏ phiếu trực tiếp với khán giả của bạn. Bỏ phiếu qua internet bằng bất kỳ trình duyệt điện thoại thông minh nào.

eBallot

eballot.com

eBallot là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm bỏ phiếu trực tuyến giúp dễ dàng thực hiện các cuộc bỏ phiếu và bầu cử công bằng, an toàn và hiệu quả. Chọn giữa nền tảng tự quản lý đơn giản của chúng tôi hoặc quản lý phiếu bầu đầy đủ dịch vụ. Khả năng bỏ phiếu hiện đại của chúng tôi giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định của bạn.

SmartSurvey

smartsurvey.co.uk

SmartSurvey là nền tảng thu thập dữ liệu SaaS hàng đầu, bạn có thể tạo và chia sẻ các khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với các công cụ phân tích gốc, bạn có thể có được thông tin chi tiết quan trọng đối với bạn và doanh nghiệp của mình. Nền tảng khảo sát dành cho tất cả mọi người từ sinh viên và tổ chức từ thiện đến các doanh nghiệp và tổ chức khu vực công. Chúng tôi cung cấp các gói và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu với gói miễn phí trọn đời cho các khảo sát cơ bản cho đến các giải pháp doanh nghiệp, bao gồm cả các kế hoạch nhóm để đơn giản hóa việc cộng tác. Với hơn 500.000 khách hàng và hơn một tỷ phản hồi được thu thập, bạn sẽ có được sự bảo vệ an toàn và một công ty tuyệt vời. Hãy truy cập www.smartsurvey.co.uk để đăng ký và bắt đầu thu thập thông tin bạn cần từ những người quan trọng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn phát triển hơn nữa.

Feefo

feefo.com

Feefo không chỉ là một công ty đánh giá điển hình. Tại sao? Bởi vì nó thu thập các đánh giá đáng tin cậy và mang tính xây dựng từ những khách hàng đã được xác nhận mà doanh nghiệp có thể sử dụng để thực sự khám phá những gì họ đang làm đúng và những điểm họ có thể cải thiện. Phản hồi cho người tiêu dùng biết những người thích họ cảm thấy thế nào về các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Nó hỗ trợ hơn 6.000 thương hiệu trong việc tạo mối quan hệ minh bạch, trung thành và cung cấp các dịch vụ đặc biệt mà khách hàng của họ có thể tin cậy vào mọi lúc. Trí tuệ nhân tạo riêng biệt, các giải pháp lập hồ sơ, đánh giá và tuân thủ thông minh giúp thúc đẩy doanh số bán hàng của khách hàng, phát triển cơ sở khách hàng và cắt giảm chi phí. Với tư cách là Đối tác của Google, khách hàng của họ cũng có thể cải thiện tỷ lệ tìm kiếm và tỷ lệ chuyển đổi phải trả tiền. Feefo tự hào được làm việc với các công ty lớn và nhỏ, từ những cái tên quen thuộc đến những anh hùng địa phương. Thật vui mừng không kém khi được hàng triệu người tiêu dùng trên toàn thế giới tin tưởng.

ThoughtExchange

thoughtexchange.com

ThoughtExchange là nền tảng trải nghiệm và tương tác AI giúp tăng cường sự tương tác, nâng cao dữ liệu và cung cấp các hành động và phân tích nhanh hơn, dễ dàng hơn—để bạn không lãng phí một giây phút nào. ✔️ Đưa ra những hiểu biết sâu sắc hơn thông qua các hoạt động tương tác phong phú hơn, được cá nhân hóa hơn. Chọn từ nhiều phương pháp để thống nhất việc thu thập dữ liệu định lượng và định tính cũng như khám phá sắc thái. ✔️ Với phân tích AI được tích hợp trên nền tảng ThoughtExchange, những hiểu biết sâu sắc của người tham gia sẽ được chuyển thành các giải pháp có mục tiêu, có thể thực hiện được trong vài phút thay vì hàng tháng. ✔️ AI phân tích dữ liệu tương tác của bạn, kết hợp dữ liệu đó với thông tin theo ngữ cảnh về tổ chức của bạn và tạo kế hoạch hành động được cá nhân hóa cho các cá nhân hoặc nhóm—trong vòng vài giây. Cho dù bạn tập trung vào hoạt động tương tác cốt lõi lâu dài hay muốn tiếp cận phản hồi đặc biệt, ThoughtExchange đều hỗ trợ tất cả các chương trình tương tác của bạn trên một nền tảng.

Delighted

delighted.com

Vui mừng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thu thập phản hồi có thể hành động theo thời gian thực từ khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của bạn. Được Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target và hàng nghìn thương hiệu khác tin cậy để đo lường, hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm. Các tổ chức sử dụng Delighted có thể ngay lập tức thu thập, phân tích và phân phối phản hồi của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, đo lường ý kiến ​​của khách hàng theo thời gian và chủ động giảm tình trạng gián đoạn.

Opiniator

opiniator.com

Opiniator là nền tảng phục hồi và phản hồi của khách hàng dành cho các doanh nghiệp truyền thống, nắm bắt các xếp hạng và nhận xét ngay tại chỗ từ khách hàng thực sự bằng cách sử dụng điện thoại di động của chính họ bất kỳ lúc nào trong suốt trải nghiệm của họ, sau đó theo dõi mọi vấn đề cho đến khi giải quyết.

Mobileum

mobileum.com

Mobileum là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp phân tích Viễn thông về chuyển vùng, mạng lõi, bảo mật, quản lý rủi ro, kiểm tra kết nối trong nước và quốc tế cũng như thông tin khách hàng. Hơn 1.000 khách hàng dựa vào nền tảng Active Intelligence, nền tảng cung cấp các giải pháp phân tích nâng cao, cho phép khách hàng kết nối mạng sâu và thông tin vận hành với các hành động theo thời gian thực giúp tăng doanh thu, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giảm chi phí. Có trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Mobileum có văn phòng toàn cầu tại Úc, Đức, Hy Lạp, Ấn Độ, Nhật Bản, Bồ Đào Nha, Singapore, Vương quốc Anh và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất.