Trang 43 - Lựa chọn thay thế - Qualtrics
Sift
Sift giúp người dùng tìm kiếm thông tin về đồng nghiệp, cấu trúc tổ chức và hợp tác dễ dàng thông qua biểu đồ tổ chức và tích hợp với Microsoft Teams.
Reward Gateway
Cổng phần thưởng Gateway là nền tảng quản lý phúc lợi và công nhận, giúp các công ty nâng cao sự tham gia và giữ chân nhân viên.
Spyglaz
Spyglaz AI là nền tảng tăng trưởng doanh số cho ngành bảo hiểm nhân thọ và annuity, giúp các nhà cung cấp tối ưu hóa mối quan hệ với các đối tác phân phối.
Churned
Churned là ứng dụng hỗ trợ giữ chân khách hàng, phân tích dữ liệu để định hướng chiến lược giữ lại và tăng cường doanh thu từ khách hàng có nguy cơ cao.
Q4
Q4 là nền tảng quản lý quan hệ nhà đầu tư, cung cấp công cụ để quản lý và hiểu nhà đầu tư, báo cáo tài chính, và tuân thủ quy định hiệu quả.
Feelingstream
Feelingstream là ứng dụng giúp ghi âm, phân loại dữ liệu và cung cấp thông tin để phát hiện cơ hội bán hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng.
Gravite
Gravite là ứng dụng AI giúp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng để cải thiện dịch vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc.
Adoreboard
Adoreboard giúp phân tích cảm xúc khách hàng, tối ưu hoá trải nghiệm và hành trình khách hàng để tăng cường sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Product Signals
Product Signals là nền tảng quản lý phản hồi sản phẩm, giúp các nhóm dễ dàng tổ chức và ưu tiên các yêu cầu phát triển sản phẩm.
Hark
Hark là ứng dụng giúp doanh nghiệp tăng cường lòng trung thành thông qua nội dung do khách hàng tạo và sử dụng AI để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Clootrack
Clootrack là nền tảng phân tích trải nghiệm khách hàng sử dụng AI, giúp doanh nghiệp hiểu hành vi khách hàng và đưa ra quyết định cải thiện sự hài lòng.
Enterpret
Enterpret là nền tảng tổng hợp phản hồi khách hàng từ nhiều nguồn và phân tích bằng NLP, giúp tổ chức hiểu biết và cải thiện sản phẩm.
Opiniator
Opiniator là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng cho doanh nghiệp, cho phép đánh giá và gửi ý kiến ngay tại chỗ, theo dõi vấn đề cho đến khi được giải quyết.
Invarosoft
Invarosoft là giải pháp quản lý CNTT giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên qua các bảng hỗ trợ IT thay vì hỗ trợ qua email.
humii
humii cung cấp thông tin khách hàng khách quan giúp các nhà bán lẻ cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến và giữ chân khách hàng.
Flow CX
Flow CX là nền tảng thu thập phản hồi khách hàng toàn diện, hỗ trợ khảo sát, quản lý hành động, tích hợp CRM, phân tích văn bản và báo cáo.
Hook
Hook dự đoán chính xác tăng trưởng doanh thu từ khách hàng, sử dụng dữ liệu để xác định khách hàng giá trị cao và tối đa hóa doanh thu.
Churn360
Churn360 là ứng dụng phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp SaaS giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng và tăng giá trị lâu dài của khách hàng qua việc quản lý dữ liệu và mối quan hệ.
Custify
Custify là nền tảng hỗ trợ khách hàng dành cho doanh nghiệp B2B SaaS, giúp giảm tỷ lệ rời bỏ và tăng giá trị vòng đời khách hàng.
VOZIQ
VOZIQ là ứng dụng phân tích dữ liệu và học máy giúp doanh nghiệp cải thiện sự giữ chân khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.
QualityDesk
QualityDesk là ứng dụng theo dõi chất lượng và đào tạo, giúp giám sát các cuộc gặp gỡ khách hàng và cung cấp báo cáo phát triển theo thời gian thực.
contiinex
Contiinex là nền tảng AI giọng nói dành cho ngành y tế và tài chính, giúp tăng doanh số, quản lý rủi ro và nâng cao khả năng giữ chân khách hàng.
Luware
Luware cung cấp giải pháp dịch vụ khách hàng thông qua Microsoft Teams, với trung tâm liên lạc, ghi âm và phân tích để cải thiện giao tiếp và quản lý yêu cầu.
Sentiment
Sentiment Omnichannel là nền tảng nhắn tin cho trung tâm liên lạc, hỗ trợ chatbot và phân bổ nhân viên qua 15 kênh như email, mạng xã hội và tin nhắn.
ThinkOwl
ThinkOwl là ứng dụng hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, giúp quản lý vé, tăng cường giao tiếp và tự động hóa quy trình kinh doanh.
Porsline
Porsline là phần mềm khảo sát trực tuyến giúp các công ty thực hiện nghiên cứu thị trường, khảo sát trải nghiệm khách hàng và nhân viên hiệu quả.
Qarrot
Qarrot là phần mềm nhận dạng nhân viên giúp tăng cường hiệu suất làm việc thông qua các chương trình thưởng và ghi nhận dựa trên mục tiêu và giá trị công ty.
AskYourTeam
AskYourTeam giúp các hội đồng quản lý thông tin và quyết định hiệu quả bằng cách cung cấp dữ liệu về nhu cầu của nhân viên và cộng đồng.
Ostendi
OstendiHR là bộ công cụ quản lý vòng đời nhân viên, hỗ trợ tiếp nhận, thu thập phản hồi, quản lý tài liệu và đường hướng nghề nghiệp.
EdgeTier
EdgeTier là phần mềm AI giám sát cuộc trò chuyện theo thời gian thực, cung cấp thông tin giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu quả làm việc của nhân viên.