Trang 38 - Lựa chọn thay thế - Qualtrics

Clientshare

Clientshare là nền tảng đánh giá kinh doanh hàng đầu, giúp các doanh nghiệp cải thiện giữ chân khách hàng và phát triển thông qua phản hồi và đánh giá.

AskNicely

AskNicely là nền tảng thu thập phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp theo dõi sự hài lòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng khảo sát và phân tích.

Wizu

Wizu là nền tảng khảo sát trò chuyện AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.

userwell

Userwell giúp bạn thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để đưa ra quyết định sản phẩm chính xác và phát triển sản phẩm theo nhu cầu của người dùng.

KePSLA

KePSLA là ứng dụng quản lý phản hồi và thông tin khách hàng cho ngành du lịch, giúp cải thiện trải nghiệm và hiệu quả hoạt động của khách sạn và OTA.

JustFeedback

JustFeedback là nền tảng SaaS giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng để quản lý rủi ro trải nghiệm và cải thiện sự hài lòng.

e-satisfaction

Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Zeffi

Zeffi giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua khảo sát thông minh, hỗ trợ ra quyết định và tăng cường sự hài lòng của nhân viên.

Askem

Askem là phần mềm quản lý nội dung giúp đảm bảo thông tin trên website chính xác, phù hợp và cập nhật thông qua số liệu định lượng và phản hồi từ người dùng.

QaizenX

QaizenX là nền tảng phản hồi trực tuyến giúp thu thập ý kiến từ khách hàng, nhân viên và cộng đồng qua khảo sát, với các tính năng báo cáo và phân tích dữ liệu nâng cao.

MetrixLab

MetrixLab là ứng dụng nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu và hiểu rõ hành vi người tiêu dùng để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

Mopinion

Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.

YourCX

YourCX là ứng dụng nghiên cứu và phân tích trải nghiệm khách hàng, cung cấp công cụ để cải thiện tương tác khách hàng trực tuyến và ngoại tuyến.

Customer Radar

Radar khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý và hiểu tương tác của khách hàng qua phản hồi, phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng.

isorobot

isorobot là hệ thống quản lý doanh nghiệp với 10+ mô-đun tích hợp, giúp đảm bảo tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý toàn cầu.

Zenarate

Zenarate là nền tảng mô phỏng và đào tạo AI, giúp doanh nghiệp phát triển kỹ năng cho đội ngũ dịch vụ khách hàng thông qua các bài tập mô phỏng cuộc trò chuyện.

CYF

CYF cung cấp giải pháp đảm bảo chất lượng cho trung tâm cuộc gọi và liên hệ thông qua phần mềm dễ triển khai, chi phí thấp và mang lại lợi nhuận cao.

Scorebuddy

Scorebuddy là ứng dụng đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc, sử dụng AI để phân tích tương tác và cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng.

Loris

Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.

Stylo

Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.

IncQuery

IncQuery giúp tổ chức tạo, phát hành và phân tích khảo sát nhanh chóng, với hướng dẫn chuyên môn và dữ liệu chất lượng cao, không yêu cầu lập trình phức tạp.

Ballpark

Ballpark là ứng dụng giúp thu thập phản hồi chất lượng cao cho câu hỏi, bản thiết kế và nguyên mẫu qua các câu hỏi định hướng nhiệm vụ.

AgilityPortal

AgilityPortal là ứng dụng nội bộ giúp cải thiện giao tiếp và hợp tác trong tổ chức, hỗ trợ các nhóm làm việc từ xa và quản lý tài liệu hiệu quả.

Possibleworks

PossibleWorks là hệ thống quản lý mục tiêu dựa trên OKR cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp đội ngũ phối hợp và theo dõi kết quả đạt được.

Swayable

Swayable là nền tảng thử nghiệm sáng tạo giúp đo lường hiệu quả quảng cáo và thông điệp trong 24 giờ, cung cấp thông tin để tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

Retently

Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Chattermill

Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

CompetiSmart

CompetiSmart là nền tảng phân tích thị trường giúp người dùng xác định cơ hội cạnh tranh và tối ưu hóa chiến lược thông qua phân tích dữ liệu và theo dõi xu hướng.

Outsmart IO

Outsmart IO là nền tảng phân tích cạnh tranh giúp hiểu rõ các kênh tiếp thị kỹ thuật số, so sánh hiệu suất với đối thủ và tối ưu hóa các chỉ số truyền thông xã hội.