Convin
Convin là phần mềm trung tâm liên lạc hỗ trợ AI, ghi âm và phân tích cuộc trò chuyện với khách hàng nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.
Timeero
Timeero là ứng dụng quản lý thời gian và sự hiện diện của nhân viên, cung cấp theo dõi GPS, lịch làm việc và quản lý số dặm từ xa.
NetMiner
NetMiner là công cụ phân tích và hình dung dữ liệu mạng phức tạp, cho phép người dùng khám phá mạng, phát hiện mô hình và tùy chỉnh đồ thị.
MakeShift
MakeShift là giải pháp lên lịch đám mây giúp quản lý và nhân viên tạo lịch, theo dõi sự có mặt và giao tiếp dễ dàng, tiết kiệm thời gian và chi phí lao động.
Papershift
Papershift là phần mềm quản lý lịch làm việc, theo dõi thời gian và quản lý nghỉ phép trên đám mây, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nhân sự hiệu quả.
Intermedia
Intermedia cung cấp nền tảng truyền thông đám mây tích hợp giọng nói, video, email và dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ hợp tác và quản lý CNTT cho doanh nghiệp.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI là công cụ trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp phân tích và hiểu rõ khách hàng qua tương tác trò chuyện để thúc đẩy sự phát triển kinh doanh.
SocialSchedules
SocialSchedules là ứng dụng lập lịch làm việc và theo dõi giờ làm cho nhân viên theo giờ, giúp quản lý lịch trình và giờ công một cách hiệu quả.
NICE inContact
Nice Incontact là giải pháp trung tâm liên lạc đám mây giúp doanh nghiệp quản lý tương tác khách hàng qua nhiều kênh và tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
TCN
TCN là nền tảng phần mềm tổng hợp cho trung tâm cuộc gọi, giúp quản lý tương tác khách hàng dễ dàng và hiệu quả, tùy chỉnh theo nhu cầu của người dùng.
Namely
Namely là nền tảng quản lý nhân sự, bảng lương và lợi ích giúp các tổ chức quản lý dữ liệu nhân viên và tuân thủ quy định một cách hiệu quả.
Zingtree
Zingtree là ứng dụng tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng, giúp tăng hiệu quả dịch vụ và giảm chi phí cho các doanh nghiệp B2C.
WhosOff
WhosOff là ứng dụng quản lý nghỉ phép cho nhân viên, cho phép theo dõi, yêu cầu và phê duyệt thời gian nghỉ một cách dễ dàng và hiệu quả.
Calabrio
Calabrio là ứng dụng quản lý hiệu suất cho trung tâm tiếp xúc, cung cấp giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động, phân tích chất lượng và hỗ trợ đại lý.
Insight7
Insight7 là công cụ AI giúp phân tích và trích xuất thông tin từ các cuộc phỏng vấn, nhóm tài liệu với định dạng video, âm thanh, văn bản.
Labelf
Labelf là công cụ phân loại văn bản AI không cần mã, giúp bạn huấn luyện mô hình AI dựa trên dữ liệu của mình, hỗ trợ tự động hóa quy trình chăm sóc khách hàng.
Capturi
Capturi là phần mềm AI phân tích tương tác của công ty với khách hàng, cung cấp dữ liệu và hỗ trợ tự động để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
ipSCAPE
IPscape là ứng dụng cung cấp công nghệ trung tâm liên lạc hỗ trợ tổ chức tạo trải nghiệm khách hàng liền mạch qua nhiều kênh như Giọng nói, Email và Web Chat.
Aquant
Aquant là nền tảng hỗ trợ AI giúp tổ chức tối ưu hóa dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát hiện giải pháp cho các vấn đề dịch vụ qua phân tích dữ liệu.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics là nền tảng tự động hóa kiến thức và phân tích văn bản không cần mã, giúp tổ chức phân tích phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường.
Celayix
Celayix là nền tảng quản lý lao động giúp lập lịch, theo dõi thời gian và tham dự, đặc biệt dành cho doanh nghiệp lớn trong các lĩnh vực như y tế và bán lẻ.
Board
Board là nền tảng lập kế hoạch doanh nghiệp cho tài chính và vận hành. Tích hợp dữ liệu nội bộ và chỉ số ngoài, hiển thị phân tích và bảng điều khiển thời gian thực, kèm giải thích bằng AI để hỗ trợ quyết định.
Spiral
Spiral sử dụng công nghệ AI để phân tích dữ liệu công ty, giúp các nhóm khách hàng nhận diện và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
Cobbai
Cobbai là ứng dụng tích hợp genAI trong dịch vụ khách hàng, cung cấp trung tâm điều khiển và quy trình làm việc minh bạch để cải thiện hiệu quả và chất lượng.
Prodigal
Prodigal là ứng dụng AI giúp tối ưu hóa hoạt động thu hồi nợ và tài chính tiêu dùng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tuân thủ quy định.
Avaza
Avaza là phần mềm quản lý dự án và hóa đơn tích hợp, giúp doanh nghiệp theo dõi thời gian, chi phí và hợp tác đội nhóm hiệu quả.
UXtweak
UXtweak là nền tảng nghiên cứu UX cung cấp công cụ kiểm tra và phân tích khả năng sử dụng cho website, ứng dụng và nguyên mẫu.
Verint
Verint là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp tổ chức thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, cải thiện chiến lược tương tác và tạo ra giá trị.
DeskTime
DeskTime là ứng dụng theo dõi năng suất tự động, giúp quản lý giám sát hiệu suất nhân viên mà không cần giám sát từng chi tiết. Nó hỗ trợ quản lý thời gian và dự án.
Novagems
Ứng dụng Novagems giúp quản lý bảo vệ và vệ sinh, liên kết nhân viên với văn phòng, theo dõi ca làm, GPS, báo cáo sự cố và phân tích dữ liệu để cải thiện hoạt động.