NeoAssist

Neoassist là một nền tảng dịch vụ khách hàng được thiết kế để tối ưu hóa và hợp lý hóa giao tiếp giữa các công ty và khách hàng của họ. Nó cung cấp các công cụ để quản lý các tương tác của khách hàng trên nhiều kênh, cho phép hỗ trợ và tham gia hiệu quả hơn. Nền tảng tích hợp các tính năng như nhắn tin omnichannel, quản lý vé và tự động hóa để tạo điều kiện cho các phản hồi kịp thời và có tổ chức.

Các khả năng chính bao gồm hỗ trợ cho các kênh truyền thông khác nhau, bao gồm trò chuyện, email và phương tiện truyền thông xã hội, cho phép các doanh nghiệp tập trung các cuộc hội thoại của khách hàng trong một giao diện. Neoassist cung cấp tự động hóa quy trình làm việc giúp giảm các nhiệm vụ thủ công và tăng tốc cung cấp dịch vụ. Nó cũng cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo để giúp theo dõi các chỉ số hiệu suất và cải thiện chất lượng dịch vụ theo thời gian.

Bằng cách tập trung giao tiếp khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động, Neoassist hỗ trợ các công ty duy trì trải nghiệm dịch vụ nhất quán và có tổ chức. Chức năng của nó được áp dụng trên các ngành công nghiệp đang tìm cách cải thiện hỗ trợ của khách hàng, quản lý khối lượng lớn các câu hỏi và tối ưu hóa năng suất nhóm. Thiết kế nền tảng tập trung vào khả năng sử dụng và khả năng mở rộng để thích ứng với các nhu cầu kinh doanh khác nhau mà không dựa vào độ phức tạp kỹ thuật quá mức.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: neoassist.ai

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với NeoAssist theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.