Botric AI

Botric AI Agent là giải pháp AI đàm thoại tiên tiến giúp chuyển đổi hoạt động dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo tinh vi để hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ các tương tác trước đó và học hỏi từ các cuộc hội thoại mới. Không giống như các chatbot cơ bản, tác nhân thông minh này cung cấp các phản hồi ngày càng phù hợp theo thời gian, đồng thời thu thập thông tin chi tiết có giá trị về kinh doanh từ mọi tương tác của khách hàng. Botric AI nổi bật với khả năng cung cấp hỗ trợ tự động 24/7 trên các trang web, ứng dụng di động và phương tiện truyền thông xã hội, đồng thời tích hợp liền mạch với các công cụ kinh doanh và hệ thống CRM hiện có. AI liên tục cải tiến thông qua học máy, tự động thích ứng với các câu hỏi mới và cá nhân hóa các tương tác dựa trên lịch sử và sở thích của khách hàng. Đối với các doanh nghiệp đang tìm cách giảm chi phí vận hành đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng, Botric AI mang đến sự cân bằng hoàn hảo giữa tự động hóa và trí thông minh, xử lý các yêu cầu thông thường một cách hiệu quả đồng thời cung cấp các phân tích chi tiết giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và xu hướng hỗ trợ.