Trang 4 - Lựa chọn thay thế - ManyChat

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

BotStar

botstar.com

BotStar là một nền tảng chatbot toàn diện giúp bạn dễ dàng xây dựng, phát triển và tinh chỉnh hệ thống tự động để giải quyết các truy vấn và tạo khách hàng tiềm năng. BotStar cung cấp một số tính năng như quản lý nội dung đa phương tiện bằng hệ thống quản lý nội dung tích hợp và thu thập dữ liệu của người dùng để gửi đến các hệ thống CRM khác. BotStar đi kèm với trình chỉnh sửa mã tích hợp cho phép lập trình viên thực thi mã phức tạp trong bối cảnh luồng trò chuyện. Xây dựng chatbot hoàn hảo của bạn với đội ngũ giàu kinh nghiệm và công nghệ mới nhất.

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Nhiều hơn các nút Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

vcita

vcita.com

vcita cho phép bạn tập trung vào việc phát triển doanh nghiệp của mình, luôn ngăn nắp và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với nền tảng quản lý trực quan. Tự động hóa các tác vụ quản trị tốn thời gian như thu và lập hóa đơn thanh toán, lập lịch, nhắc nhở và quản lý khách hàng - theo dõi tương tác của bạn với khách hàng bằng cách ghi chú và xem lịch sử thanh toán của khách hàng từ bảng điều khiển thân thiện.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics đóng vai trò là người đồng hành đáng tin cậy của bạn trong hoạt động kinh doanh với mục đích giúp bạn thông minh hơn, nhanh hơn và tự tin hơn trong các quyết định dựa trên dữ liệu của mình. IBM Cognos Analytics cung cấp cho mọi người dùng — dù là nhà khoa học dữ liệu, nhà phân tích kinh doanh hay chuyên gia không phải chuyên gia CNTT — nhiều sức mạnh hơn để thực hiện phân tích liên quan theo cách gắn liền với mục tiêu của tổ chức. Nó rút ngắn hành trình của mỗi người dùng từ phân tích đơn giản đến phân tích phức tạp, cho phép họ khai thác dữ liệu để khám phá những điều chưa biết, xác định các mối quan hệ mới, hiểu sâu hơn về kết quả và thách thức hiện trạng. Trực quan hóa, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về dữ liệu của bạn với bất kỳ ai trong tổ chức của bạn với IBM Cognos Analytics.

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

Messagely

messagely.com

Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.

EasyStore

easystore.co

Nền tảng thương mại hợp nhất giúp bạn bán hàng trực tuyến và trực tiếp (bán lẻ). Chúng tôi đơn giản hóa quy trình bán hàng của bạn trên tất cả các kênh, bao gồm cửa hàng trực tuyến, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, Chương trình giới thiệu, v.v. Bạn có thể quản lý tất cả sản phẩm, đơn đặt hàng, hàng tồn kho, khách hàng từ một chương trình phụ trợ duy nhất, giúp điều hành doanh nghiệp của bạn và hợp lý hóa các hoạt động dễ dàng hơn.

Kixie

kixie.com

Kixie là nền tảng tương tác bán hàng giúp tăng hiệu suất của nhóm bán hàng bằng tính năng gọi và nhắn tin tự động cực kỳ đáng tin cậy, dễ dàng dành cho HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho và các CRM hàng đầu khác. Gọi hoặc nhắn tin tới các số từ CRM của bạn – hoặc bất kỳ trang web nào trong Google Chrome – chỉ bằng một cú nhấp chuột, với mọi tương tác được ghi lại tự động trong CRM của bạn. Tiện ích mở rộng Kixie PowerCall Chrome cho phép các nhóm bán hàng và các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng khác tăng hiệu suất bằng bộ tính năng nhắn tin và gọi điện nâng cao. Kixie tự động nhận dạng số điện thoại trên bất kỳ trang web nào bạn truy cập trong Chrome và đặt nút nhấp để gọi bên cạnh mỗi số để quay số bằng một cú nhấp chuột. Các cuộc gọi, tin nhắn, quyết định và hoạt động được ghi lại tự động vào CRM của bạn, thực tế loại bỏ nhu cầu lưu trữ hồ sơ thủ công tẻ nhạt vốn làm chậm hoạt động hàng ngày của nhân viên bán hàng. Các tính năng bao gồm: • PowerDial tự động thông qua danh sách liên lạc. Tăng năng suất gấp 10 lần bằng cách quay đồng thời tới 10 số với PowerDialer nhiều dòng • Tính năng hiện diện cục bộ nâng cao được hỗ trợ bởi AI cho phép người dùng gọi từ một số có cùng mã vùng địa phương với người họ đang gọi

Botsify

botsify.com

Botsify là một nền tảng để mọi người và doanh nghiệp tạo Chatbots thông minh của riêng họ mà không cần biết cách viết mã. Bản thân mọi người hiểu rõ doanh nghiệp của mình hơn bất kỳ ai và với tư cách là chuyên gia về các trường hợp kinh doanh, họ có thể tự động hóa các tác vụ như Câu hỏi thường gặp, Hỗ trợ khách hàng, điền biểu mẫu và thu thập dữ liệu từ mọi người. Chúng tôi mong muốn thay đổi cuộc trò chuyện trong Kinh doanh, Giáo dục và Giao diện con người bằng bất kỳ tiện ích công nghệ nào. Chúng tôi tự động hóa các cuộc trò chuyện/trường hợp sử dụng để giờ đây một người có thể nói chuyện/trình chiếu/nhận hướng dẫn trên Máy tính từ người đó trên màn hình. Chúng tôi đang đột phá trong sứ mệnh trở thành người giỏi nhất và cũng đang mang đến những dịch vụ mới bằng giọng nói!

SalesBoss

salesboss.ai

SalesBoss là nền tảng phần mềm bán hàng, tiếp thị, truyền thông và tự động hóa tất cả trong một dành cho các doanh nghiệp địa phương thuộc nhiều ngành, bao gồm dịch vụ gia đình, bán lẻ, ô tô, bất động sản, dịch vụ chuyên nghiệp, v.v. SalesBoss kết hợp sức mạnh của Bán hàng, Tiếp thị, SMS, Email, Cuộc gọi, Lịch, Trò chuyện trên web, Hộp thư đến, Quy trình, Đánh giá, Thanh toán, Trang web, Kênh và Tự động hóa trong một giải pháp được hỗ trợ bởi AI. Từ việc thu thập và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng cho đến chốt giao dịch và giữ chân khách hàng, Salesboss giúp bạn quản lý toàn bộ quy trình bán hàng của mình trên một nền tảng dễ sử dụng. Ngoài ra, khả năng tự động hóa tích hợp của nó giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Các Doanh nghiệp địa phương có thể sắp xếp dữ liệu của họ, tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn, tạo ra các kênh dẫn mạnh mẽ và chốt nhiều giao dịch nhanh hơn.

Genesys Cloud

genesys.com

Nền tảng Genesys Cloud CX ™ được hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn tin cậy và được công nhận trên toàn cầu như một nền tảng giải pháp trung tâm cuộc gọi đám mây và trải nghiệm khách hàng (CX) hàng đầu trong ngành. Bất kể cuộc trò chuyện của khách hàng bắt đầu hay kết thúc ở đâu, Genesys Cloud CX đều biến đổi trải nghiệm khách hàng của bạn. Nó kết nối thông tin chuyên sâu giữa các nhóm, công cụ và hoạt động tương tác để bạn có dữ liệu nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách dễ dàng. Gặp gỡ khách hàng của bạn ở mọi nơi, mọi lúc, trên mọi kênh với bộ kênh kỹ thuật số. * Tự động hóa kết quả thành công Đơn giản hóa cách bạn kết nối với khách hàng qua các kênh. Với tính năng tự động hóa thông minh trong toàn bộ hành trình của khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu và thông tin chi tiết thu được để thực hiện hành động phù hợp vào đúng thời điểm nhằm tạo ra kết quả tốt nhất. * Đổi mới ở quy mô Cung cấp cho nhân viên và nhân viên trung tâm cuộc gọi của bạn thông tin họ cần trong một công cụ được xây dựng để thúc đẩy sự tương tác, cải thiện tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu suất của nhóm bạn. * Hình dung lại những trải nghiệm quan trọng Sử dụng Genesys Cloud CX làm ứng dụng trung tâm cuộc gọi trên nền tảng đám mây tất cả trong một và dễ dàng mở rộng bộ sản phẩm với hàng trăm tích hợp đóng gói. Tận dụng tối đa nền tảng trải nghiệm khách hàng có thể kết hợp với các ứng dụng và tích hợp của bên thứ ba để bạn có thể tiếp cận khách hàng bất cứ lúc nào, trên bất kỳ kênh nào. Với bộ khả năng kỹ thuật số tất cả trong một trong Genesys Cloud CX, nhân viên của trung tâm cuộc gọi và khách hàng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện liền mạch trên các kênh kỹ thuật số như trò chuyện, email, văn bản và mạng xã hội. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với bot và trí tuệ nhân tạo dự đoán (AI) cũng như định tuyến đến nhân viên trung tâm cuộc gọi khi khách hàng có nhu cầu phức tạp hơn. Genesys đang xác định lại trải nghiệm của khách hàng bằng phần mềm trung tâm cuộc gọi sáng tạo. Genesys Cloud CX từng đoạt giải thưởng của chúng tôi triển khai trong vài ngày, sử dụng trực quan và đổi mới với các bản nâng cấp mỗi tuần. Với bảng điều khiển thời gian thực, các công cụ quản lý và phân tích đơn giản, Genesys Cloud CX cung cấp thông tin chi tiết bạn cần để điều hành doanh nghiệp của mình. Và bạn sẽ áp dụng trung tâm liên hệ và chiến lược CX của mình vào ngày mai — bất kể đại lý của bạn ở đâu hoặc họ xử lý kênh nào.

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

DelightChat

delightchat.io

Tăng doanh số bán hàng và quản lý hỗ trợ dễ dàng - Hỗ trợ khách hàng đa kênh - Trả lời khách hàng trên tất cả các kênh từ một trang tổng quan thống nhất - WhatsApp, Instagram, Facebook, Email & Trò chuyện trực tiếp. - Tiếp thị WhatsApp - Gửi các chương trình phát sóng quảng cáo bằng API WhatsApp chính thức và tăng doanh số bán hàng của bạn. Tự động khôi phục giỏ hàng bị bỏ rơi, gửi thông báo đơn hàng và xác minh tiền mặt khi giao hàng bằng WhatsApp.

Ontraport

ontraport.com

Ontraport là một phần mềm kinh doanh không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp dịch vụ hệ thống hóa và mở rộng quy mô. Ontraport quản lý và tự động hóa toàn bộ chu trình mua hàng, giúp tăng trưởng nhanh hơn đồng thời giải phóng các chủ doanh nghiệp và nhóm để mang lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng. Bộ tính năng tiếp thị, bán hàng và hoạt động kinh doanh đầy đủ của Ontraport bao gồm CRM, tự động hóa, thanh toán, quy trình bán hàng, ứng dụng web, theo dõi, email và SMS, trang đích và trang web thành viên. Các nhà cung cấp dịch vụ thuộc mọi loại — bao gồm nhà tư vấn và đại lý, huấn luyện viên và cố vấn cũng như nhà cung cấp dịch vụ cá nhân và chuyên nghiệp — tin tưởng Ontraport sẽ đạt được nhiều tăng trưởng hơn với ít công việc hơn. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.ontraport.com.

Campaign Monitor

createsend.com

Giám sát chiến dịch của Marigold là một công cụ tiếp thị qua email đơn giản cho phép các nhà tiếp thị gửi những email đẹp và được cá nhân hóa, tạo ra một kênh đáng tin cậy để tăng mức độ tương tác với người đăng ký và thúc đẩy lượng độc giả trung thành cũng như chuyển đổi. Các mẫu đẹp, trình tạo kéo và thả và phân khúc dựa trên mức độ tương tác cho phép các nhà tiếp thị phân phối nội dung được nhắm mục tiêu đến danh sách lớn người đăng ký mà không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.

Sender

sender.net

Điểm mạnh chính của Người gửi là khả năng gửi email cao, tính thân thiện với người dùng đã giành giải thưởng và khả năng chi trả vô song. Người gửi được thiết kế riêng cho thương mại điện tử và người viết blog với nhiều tính năng bổ sung nhưng hoàn toàn phù hợp với mọi loại hình kinh doanh - từ công ty 1 người đến các tập đoàn vừa và lớn. Với tích hợp tùy chỉnh được thực hiện cho nền tảng thương mại điện tử, bạn có thể chỉ cần thêm sản phẩm vào bản tin của mình bằng cách sao chép và dán URL của sản phẩm và Người gửi sẽ tự động trích xuất hình ảnh, mô tả, giá cả, v.v. của sản phẩm. Các blogger và nhà tiếp thị thông tin có thể sử dụng các tính năng tự động hóa mở rộng của Người gửi và chia sẻ bản tin với những người theo dõi trên mạng xã hội của họ cũng như theo dõi kết quả. Hơn nữa, Người gửi cung cấp nhiều tính năng bổ sung để giúp đạt được kết quả tiếp thị tốt nhất với Thông báo đẩy đích, chuỗi email giao dịch và tự động, tích hợp API và trình tạo biểu mẫu đăng ký kéo và thả dễ sử dụng. Tất cả các tính năng này đều có sẵn trong tất cả các gói Người gửi, bao gồm cả gói MIỄN PHÍ MÃI MÃI hào phóng, cho phép gửi tới 15 000 email đến 2 500 người đăng ký mỗi tháng.

Kommunicate

kommunicate.io

K Truyền thông là Nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Tính năng chính của nó bao gồm khả năng sử dụng các chatbot tổng hợp được hỗ trợ bởi AI và trò chuyện trực tiếp để tự động hóa dịch vụ khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ mở rộng quy mô và tự động hóa giao tiếp với khách hàng một cách hiệu quả. Công cụ này bao gồm 'Kompose Chatbot Builder' và 'Generative AI Chatbot' được sử dụng để nghĩ ra và triển khai các chatbot AI phù hợp với nhu cầu kinh doanh cụ thể. Với tính năng Tích hợp Dialogflow, nó cho phép các doanh nghiệp giúp hợp lý hóa quy trình tạo chatbot của họ. Các tính năng khác bao gồm Chatbot Câu hỏi thường gặp, Trò chuyện trực tiếp và các giải pháp phục vụ cho các ngành cụ thể như Thương mại điện tử, chăm sóc sức khỏe, giáo dục và ngân hàng. Có thể tích hợp với các nền tảng phổ biến, tăng cường nhắn tin đa kênh và cung cấp CRM, tự động hóa và phân tích. Hơn nữa, nó cho phép tạo và quản lý các chatbot kinh doanh WhatsApp, tăng cường tương tác với khách hàng đa kênh. Với các tính năng như xây dựng chatbot không cần mã hóa và đào tạo dễ dàng, chính xác và ngay lập tức, nó tạo điều kiện dễ dàng triển khai và tích hợp plug-and-play. Nó được thiết kế rõ ràng với mục đích tự động hóa dịch vụ khách hàng, nhằm tăng thời gian phản hồi đầu tiên, giảm thời gian giải quyết trung bình, giảm chi phí cho mỗi lần giải quyết và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Octadesk

octadesk.com

Biến mọi dịch vụ thành doanh thu Từ bán hàng đến sau bán hàng. Từ dịch vụ đơn giản nhất đến phức tạp nhất. Nền tảng tích hợp và đầy đủ nhất trên thị trường để bạn biến mỗi dịch vụ thành cơ hội doanh thu và cơ hội làm hài lòng khách hàng của mình.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI là một nền tảng Tiếp thị và Bán hàng được hỗ trợ bởi AI, giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng quy mô nhanh hơn với các giải pháp Tiếp thị dựa trên tài khoản. Trong một nền tảng duy nhất: Xác định và khám phá các tài khoản mục tiêu của bạn, Điều phối các cuộc trò chuyện trực tiếp với các nhóm mục tiêu, Thu hút họ trên nhiều kênh, Chạy Quảng cáo ABM do AI cung cấp, Đo lường và tối ưu hóa thành công ABM trên tất cả các chiến dịch của bạn. Với Trí tuệ nhân tạo cốt lõi, SalesboxAI Avatar giúp các công ty tìm kiếm và bảo vệ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả hơn bằng cách tự động liên hệ, thu hút, xác định chất lượng và theo dõi các tài khoản mục tiêu thông qua các cuộc hội thoại hai chiều, đa kênh. Để tìm hiểu thêm hãy truy cập: https://salebox.ai

WikiPro

wikipro.us

WikiPro là một nền tảng giao tiếp tất cả trong một giữa doanh nghiệp và khách hàng. WikiPro đơn giản hóa giao tiếp kinh doanh của bạn thông qua nhắn tin. WikiPro là một nền tảng đã được chứng minh giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ giành được khách hàng, tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả công việc. Đánh giá là lời truyền miệng tương đương trực tuyến. Gửi văn bản và nhận được đánh giá trực tuyến. Nhận được hàng trăm đánh giá tuyệt vời và giành được nhiều doanh số hơn. Yêu cầu thanh toán từ khách hàng bằng cách gửi tin nhắn văn bản. Trả lời câu hỏi, chia sẻ tài liệu, lên lịch cuộc hẹn, ký tài liệu mà không cần phản hồi qua email hoặc cuộc gọi điện thoại. Giao tiếp trong thời gian thực từ trình duyệt web trên máy tính hoặc Ứng dụng di động của bạn bằng tin nhắn SMS đàm thoại.

Retainly

retainly.app

Retainly được xây dựng để đảm bảo rằng nhiều khách hàng sẽ quay lại với doanh nghiệp của bạn nhiều lần. Thật dễ dàng để tìm hiểu và làm việc, điều đó có nghĩa là bạn có thể thực hiện các chiến dịch có tác động mạnh mẽ mà không gặp rắc rối. Với Retainly, bạn có thể giữ chân khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn, lâu dài hơn.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot là Nền tảng trợ lý ảo AI thông minh giúp cải thiện và tự động hóa trải nghiệm của khách hàng, nhân viên và đại lý trên quy mô lớn. Nền tảng SnatchBot hợp lý hóa quy trình làm việc và liên lạc trong kinh doanh với giao diện dựa trên tin nhắn không yêu cầu kỹ năng viết mã. Với nền tảng đa kênh của chúng tôi, các công cụ của SnatchBot hỗ trợ toàn bộ vòng đời của chatbot, từ lưu trữ, phát triển và thử nghiệm đến triển khai, xuất bản trên kênh ưa thích của bạn như Trang web, WhatsApp, Messenger và nhiều kênh khác. Tất cả các chatbot của chúng tôi đều bao gồm NLP, ML và nhận dạng giọng nói. Nền tảng này cung cấp các tính năng quản trị mạnh mẽ, cùng với khả năng mở rộng và bảo mật cấp doanh nghiệp, tuân thủ tất cả các quy định pháp lý. Với tính năng đa kênh của SnatchBot, bạn có thể chỉ định các kênh mà người dùng có thể truy cập chatbot của bạn. Hơn nữa, bạn có thể xây dựng, thử nghiệm và xuất bản bot vào mọi kênh bằng một API duy nhất để tích hợp hoặc thậm chí là quy trình đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột. SnatchBot giúp các nhà phát triển hoặc doanh nghiệp trên toàn thế giới xây dựng và kiếm tiền từ các chatbot học sâu bằng cách cung cấp quyền truy cập miễn phí vào nền tảng học sâu độc quyền để bạn có thể tiết kiệm tiền, nâng cao dịch vụ khách hàng hoặc danh tiếng cũng như tăng doanh thu. Mục tiêu của SnatchBot là giúp mọi người dễ dàng xây dựng bot. SnatchBot loại bỏ sự phức tạp và giúp bạn xây dựng thông điệp hoặc trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của mình. Chúng tôi cung cấp các tính năng quản trị mạnh mẽ và bảo mật cấp doanh nghiệp để tuân thủ các quy định pháp lý. Bạn có thể xây dựng chatbot cho các yêu cầu hàng ngày của người tiêu dùng và cải thiện trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như truy cập các tin tức cập nhật mới nhất, đặt vé, đặt đồ ăn hoặc thời tiết. Giảm sự mệt mỏi của ứng dụng. Tự động hóa các nhiệm vụ. Thực hiện các quy trình công việc. Kiểm tra các mẫu của chúng tôi.

Lindy

lindy.ai

Lindy là trợ lý AI, được thiết kế để quản lý các công việc hàng ngày của bạn và hoạt động như trợ lý điều hành cho các chuyên gia bận rộn. Các tác nhân AI của Lindy tích hợp với các công cụ hiện có của bạn và có bối cảnh được cá nhân hóa cần thiết để tự động hóa công việc trần tục. Cho dù bạn đang tìm kiếm * một trợ lý điều hành tự động để sắp xếp email và lên kế hoạch đi du lịch * một người ghi chép để ghi lại các ghi chú y tế * một chatbot để tự động hóa việc hỗ trợ khách hàng * hoặc một giải pháp tùy chỉnh cho nhóm và chức năng kinh doanh của bạn... Có một Lindy dành cho bạn. Và nếu không, bạn có thể xây dựng một tác nhân AI chuyên dụng trong vài phút mà không cần dòng mã.

Freshmarketer

freshmarketer.com

Freshmarketer giúp các nhóm tiếp thị mang lại trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa hơn ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt vòng đời của họ. Nhận thông tin chi tiết về hành vi và mức độ tương tác của khán giả để tạo ra trải nghiệm độc đáo cho người mua. Bạn có thể tự động hóa cuộc trò chuyện với khách truy cập trang web bằng cách sử dụng chatbot AI, phân chia địa chỉ liên hệ thành danh sách, tạo chiến dịch email được cá nhân hóa có mục tiêu bằng cách sử dụng hành trình và nuôi dưỡng khách hàng để họ tiếp tục quay lại. Với khả năng phân tích chiến dịch mạnh mẽ trong Freshmarketer, bạn sẽ hiểu rõ hơn về số lần mở, số lần nhấp và phản hồi để cải thiện mức độ tương tác và tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng cho nhóm bán hàng. Ngoài ra, trình tạo trang đích tự phục vụ và CRO gốc giúp tăng tốc quá trình tạo và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Nếu bạn cần xây dựng mối quan hệ hợp tác tốt hơn giữa tiếp thị và bán hàng, Freshsale Suite cung cấp giải pháp tất cả trong một. Nó kết hợp tự động hóa lực lượng bán hàng, tự động hóa tiếp thị, trò chuyện và điện thoại để bạn có thể sắp xếp thông tin và tương tác với khách hàng ở một vị trí trung tâm. Đội ngũ tiếp thị hiểu rõ hơn họ đang tiếp thị cho ai và đội bán hàng biết họ đang bán cho ai.

Notifyre

notifyre.com

Nâng cao hoạt động liên lạc kinh doanh của bạn với các giải pháp fax và SMS an toàn của Notifyre. Hợp lý hóa các quy trình gửi SMS và fax trực tuyến, qua email, ứng dụng hoặc tích hợp dễ dàng thông qua API SMS và fax thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Chúng tôi được chứng nhận ISO 27001 và tuân thủ đầy đủ HIPAA, cung cấp sự bảo mật tối đa cho các bản fax và tin nhắn SMS của bạn. Hưởng lợi từ các gói fax & SMS thanh toán theo nhu cầu linh hoạt cũng như các gói fax nhận giá trị vượt trội. Các tính năng fax bao gồm: -Fax trực tuyến, Email tới Fax, API Fax -Số fax trực tuyến -Chuyển số fax -Phát fax -Gửi fax quốc tế tới hơn 200 quốc gia. Các tính năng SMS bao gồm: -SMS trực tuyến. Gửi email tới SMS, API SMS - SMS hàng loạt -Số SMS & MMS ảo -Quản lý người đăng ký - Quản lý liên hệ Đội ngũ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Chúng tôi cam kết 100% cung cấp dịch vụ nhắn tin hợp nhất tốt nhất với dịch vụ lỗi thời.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel là nền tảng bán hàng B2B tất cả trong một dành cho WhatsApp. Đặc trưng: - Hộp thư đến nhóm được chia sẻ với tính năng nhắn tin 2 chiều - Trình tạo chatbot WhatsApp không cần mã - Chương trình phát sóng WhatsApp và nhắn tin hàng loạt - Mở API và Webhooks - Tự động hóa - Tích hợp (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (sắp ra mắt), hơn 5000 ứng dụng với Zapier, v.v.) - Ứng dụng di động cho iOS và Android Rasayel nhanh, đáng tin cậy và trực quan. Bằng cách sử dụng hộp thư đến nhóm dùng chung của Rasayel, bạn có thể quản lý các cuộc trò chuyện với khách hàng của mình qua WhatsApp, đảm bảo các cuộc trò chuyện bán hàng chất lượng cao và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nhóm của bạn có thể trả lời khách hàng khi đang di chuyển bằng ứng dụng di động Rasayel. Bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội hoặc mất dấu khách hàng nữa. Rasayel tích hợp với phần còn lại của bộ công cụ để đảm bảo rằng nhóm của bạn luôn có đầy đủ bối cảnh, giảm thiểu lỗi của con người và giúp bạn tiết kiệm thời gian: - HubSpot: Tự động khớp các liên hệ Rasayel với các liên hệ hiện có trong HubSpot. Ghi lại tất cả hoạt động của bạn và xây dựng báo cáo HubSpot gốc từ dữ liệu WhatsApp. - Pipedrive: Ghi nhật ký mọi hoạt động, tự động khớp danh bạ và xây dựng báo cáo. - Lực lượng bán hàng: Sắp có. Nói chuyện với chúng tôi để tham gia phiên bản beta. - Zapier: Kết nối Rasayel với hơn 5000 ứng dụng và hệ thống. Đối với các trường hợp sử dụng nâng cao, API của Rasayel sẽ giải phóng sức mạnh của nền tảng Rasayel, cho phép bạn nhúng nó vào các hệ thống, quy trình hiện có của mình, v.v.

VBOUT

vbout.com

VBOUT là một nền tảng tiếp thị được hỗ trợ bởi AI được hàng nghìn doanh nghiệp trên toàn thế giới tin cậy để tự động hóa và tập trung hoạt động tiếp thị của họ đồng thời mang lại trải nghiệm hấp dẫn, cá nhân hóa cho khán giả của họ. Các đại lý và đối tác sử dụng VBOUT trực tiếp hoặc thông qua thiết lập nhãn trắng để xây dựng kế hoạch tùy chỉnh, quản lý tài khoản phụ và chia sẻ tài sản từ một tài khoản khách hàng cho nhiều tài khoản khách hàng. Với VBOUT, bạn có thể: * Quản lý tất cả phương tiện truyền thông xã hội của bạn từ một nơi. * Tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tạo và gửi các chiến dịch email thành công. * Thiết kế trang đích tuyệt đẹp, được cá nhân hóa và năng động mà không cần mã hóa. * Tạo tự động hóa với trình tạo hình ảnh trực quan. * Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng từ lần nhấp chuột đến khi kết thúc - và hơn thế nữa. * Phát triển và duy trì danh sách đối tượng của bạn một cách dễ dàng. * Theo dõi và phân tích tất cả các hoạt động tiếp thị của bạn trên bảng điều khiển có thể tùy chỉnh. Nền tảng này có các trang đích và biểu mẫu kéo và thả dễ dàng, trình tạo tự động hóa trực quan trực quan, quản lý phương tiện truyền thông xã hội, công cụ tiếp thị qua email và thư viện mẫu dựng sẵn ngày càng tăng cho nhiều chiến dịch tiếp thị. Phân tích gốc và theo dõi khách hàng tiềm năng chuyên sâu cung cấp cho nhà tiếp thị cái nhìn đầy đủ về quy trình, mức độ tương tác với danh sách và hiệu suất chiến dịch của họ. Các doanh nghiệp và đại lý đang phát triển tin tưởng vào nền tảng linh hoạt của VBOUT và dịch vụ hỗ trợ cao cấp miễn phí, từng đoạt giải thưởng để giúp họ thu hút đúng khách hàng, chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn và chạy các chiến dịch tiếp thị hoàn chỉnh trong một nền tảng dễ sử dụng.

Activepieces

activepieces.com

Active Pieces là trình xây dựng tự động hóa quy trình làm việc không cần mã, cho phép bạn tự động hóa bộ phận của tổ chức mình từ tiếp thị đến bán hàng và vận hành. Ví dụ: bạn có thể nhận thông báo Slack về các khoản thanh toán trên Stripe.