Lựa chọn thay thế - Lytics

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. là một công ty phần mềm dựa trên đám mây của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California. Nó cung cấp dịch vụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và cũng bán một bộ ứng dụng doanh nghiệp bổ sung tập trung vào dịch vụ khách hàng, tự động hóa tiếp thị, phân tích và phát triển ứng dụng. Năm 2020, tạp chí Fortune đã xếp Salesforce ở vị trí thứ sáu trong 'Danh sách 100 công ty hàng đầu để làm việc', dựa trên cuộc khảo sát về mức độ hài lòng của nhân viên.

Google BigQuery

cloud.google.com

BigQuery là nền tảng phân tích dữ liệu sẵn sàng cho AI, được quản lý toàn phần, giúp bạn tối đa hóa giá trị từ dữ liệu của mình và được thiết kế để hoạt động trên nhiều công cụ, nhiều định dạng và nhiều đám mây. Lưu trữ 10 GiB dữ liệu và chạy tối đa 1 TiB truy vấn miễn phí mỗi tháng.

Prequel

prequel.co

Prequel là cách dễ nhất để đẩy dữ liệu vào kho dữ liệu của khách hàng. Đồng bộ hóa dữ liệu với khách hàng của bạn mà không cần viết bất kỳ mã nào. Tuân thủ cấp doanh nghiệp và SOC 2.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo hỗ trợ các mối quan hệ kỹ thuật số thông minh hơn bằng nền tảng tự động hóa tiếp thị thông minh được hỗ trợ bởi tất cả khách hàng của bạn và được thiết kế ngay từ ngày đầu tiên cho quy mô lớn. Được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thời gian thực, linh hoạt, tập trung tất cả dữ liệu khách hàng của bạn — từ toàn bộ nhóm công nghệ của bạn, trong bất kỳ khoảng thời gian nào, với đầy đủ chi tiết chi tiết — Klaviyo giúp bạn dễ dàng tạo, phân phối và tối ưu hóa các trải nghiệm cực kỳ phức tạp và được cá nhân hóa trên toàn bộ hệ thống. email, SMS, ứng dụng dành cho thiết bị di động, bài đánh giá, web, quảng cáo trả phí, v.v. Tham gia cùng hơn 130 nghìn khách hàng trả tiền sử dụng Klaviyo để tăng chuyển đổi và giá trị trọn đời của khách hàng — đồng thời phát triển theo điều kiện của riêng họ. Tìm hiểu thêm tại klaviyo.com.

Databricks

databricks.com

Databricks là một công ty được thành lập bởi những người sáng tạo ban đầu của Apache Spark. Databricks phát triển từ dự án AMPLab tại Đại học California, Berkeley, dự án này đã tham gia vào việc tạo ra Apache Spark, một khung điện toán phân tán nguồn mở được xây dựng trên Scala. Databricks phát triển một nền tảng dựa trên web để làm việc với Spark, nền tảng này cung cấp khả năng quản lý cụm tự động và sổ ghi chép kiểu IPython. Ngoài việc xây dựng nền tảng Databricks, công ty đang đồng tổ chức các khóa học trực tuyến mở quy mô lớn về Spark và điều hành hội nghị lớn nhất về Spark - Spark Summit.

Amplitude

amplitude.com

Biên độ là một nền tảng phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp theo dõi khách truy cập với sự trợ giúp của phân tích cộng tác. Nền tảng này sử dụng các báo cáo hành vi để hiểu tương tác của người dùng với sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết để tăng tốc công việc trên cơ sở thời gian thực.

Funnel

funnel.io

Kênh là trung tâm dữ liệu tiếp thị hàng đầu được thiết kế để giúp các nhóm tiếp thị kiểm soát hiệu suất của họ. Kênh sẽ giải quyết những công việc nhàm chán và nặng nhọc, vì vậy bạn có thể tập trung vào những điều thú vị: khám phá cách hoạt động tiếp thị của bạn có thể cải thiện. Với Kênh, bạn có thể kết nối dữ liệu từ bất kỳ nền tảng tiếp thị nào, lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ dữ liệu đó với bất kỳ công cụ trực quan hóa hoặc kho dữ liệu nào – tất cả đều không cần viết một dòng mã nào. Trung tâm dữ liệu tiếp thị là nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất cho hiệu suất tiếp thị của bạn. Kết nối tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn Kênh cho phép bạn thu thập dữ liệu từ hơn 500 nền tảng tiếp thị và bán hàng chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Giải pháp nhanh chóng, đáng tin cậy, không cần bảo trì và mạnh mẽ của chúng tôi giúp bạn dễ dàng mở rộng quy mô giữa các nhóm, khu vực hoặc thương hiệu Lưu trữ dữ liệu của bạn Phễu cung cấp một kho lưu trữ trung tâm cho tất cả dữ liệu gốc của bạn cùng với bất kỳ trường tùy chỉnh nào bạn tạo. Tất cả đều đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe nhất về quản trị, bảo mật và kiểm soát. Dữ liệu của bạn luôn được cập nhật, đầy đủ, chính xác và sẵn sàng để báo cáo và phân tích. Sắp xếp dữ liệu của bạn Với các quy tắc tùy chỉnh và dựng sẵn, bạn có thể dễ dàng và tự động chuẩn bị dữ liệu để phân tích. Áp dụng các phép biến đổi mang tính thay đổi trò chơi mà không ảnh hưởng đến dữ liệu cơ bản -- mang lại cho bạn sự linh hoạt phân tích tuyệt vời. Chia sẻ mọi nơi một cách dễ dàng Đảm bảo dữ liệu tiếp thị của bạn đến được bất kỳ đích đến, công cụ báo cáo hoặc kho dữ liệu nào. Điều đó bao gồm các công cụ của bạn để báo cáo, xây dựng trang tổng quan, phân tích, v.v. Tất cả đều được duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn từ trung tâm dữ liệu tiếp thị trung tâm. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp các nhà tiếp thị như bạn trở nên dựa trên dữ liệu nhiều hơn. Kênh giúp hơn 1000 khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh của họ – bao gồm các nhà lãnh đạo kỹ thuật số như Home Depot, Havas Media và Samsung. Đăng ký Kênh và bắt đầu ngay hôm nay!

Optimizely

optimizely.com

Optimizely là một công ty Mỹ chuyên sản xuất phần mềm thử nghiệm và phân phối tiến bộ cho các công ty khác. Công nghệ nền tảng Optimizely cung cấp các công cụ thử nghiệm A/B và thử nghiệm đa biến, cá nhân hóa trang web và khả năng chuyển đổi tính năng. Trụ sở chính của công ty đặt tại San Francisco, California và có văn phòng tại Amsterdam, Hà Lan, Cologne, Đức, London, Vương quốc Anh và Sydney, Úc .

Mozart Data

mozartdata.com

Điều khiển dữ liệu chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Nền tảng dữ liệu hiện đại đầy đủ dịch vụ để tập trung, sắp xếp và phân tích dữ liệu của bạn. Hãy thiết lập sau một giờ và bắt đầu làm việc với các nhà phân tích dữ liệu của chúng tôi.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago là Nền tảng tương tác với khách hàng dành cho các nhóm tiếp thị Thương mại điện tử có nhu cầu tác động lớn, những người muốn trở thành đối tác tăng trưởng doanh thu đáng tin cậy nhưng mạnh mẽ, tinh gọn cho các CEO. Các giải pháp dựa trên AI của chúng tôi đã được hơn 2000 doanh nghiệp cỡ trung ở 50 quốc gia áp dụng, cũng như nhiều thương hiệu nổi tiếng toàn cầu như Vodafone, Lacoste, New Balance và Victoria's Secret. SALESmanago thực hiện lời hứa tối đa hóa tăng trưởng doanh thu và cải thiện KPI thương mại điện tử bằng cách tận dụng ba nguyên tắc: (1) Sự thân mật với khách hàng để tạo mối quan hệ khách hàng đích thực dựa trên Dữ liệu của bên thứ nhất và không; (2) Thực thi chính xác để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng Bán hàng đa kênh nhờ Siêu cá nhân hóa; và (3) Trí tuệ tăng trưởng kết hợp hướng dẫn dựa trên con người và AI cho phép đưa ra quyết định thực tế và nhanh hơn để đạt được tác động tối đa. Thêm thông tin: www.salemanago.com

Emma

myemma.com

Emma by Marigold giúp các nhà tiếp thị tạo và phân phối các chiến dịch SMS và email được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa nhằm mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Cho dù bạn là nhóm gồm một người hay nhóm được phân bổ trên toàn cầu, tài nguyên của chúng tôi sẽ giúp bạn dễ dàng xây dựng các chiến dịch đơn giản, dựa trên dữ liệu để kết nối và chuyển đổi trên các kênh. Chúng tôi cũng cung cấp các mẫu có thể tùy chỉnh (không giới hạn ở các tài khoản trả phí), hỗ trợ khách hàng thực tế và chức năng được xây dựng để mở rộng quy mô cho phù hợp với bạn. * Lập kế hoạch - Cộng tác giữa các nhóm, chủ động về các chiến dịch và tiếp cận khách hàng của bạn. * Thiết kế - Trình chỉnh sửa đẳng cấp thế giới của chúng tôi và hàng trăm mẫu phản hồi giúp bạn thiết kế email hấp dẫn trên thiết bị di động và thử nghiệm CTA hiệu quả. * Nhắm mục tiêu và Thu hút — Sử dụng phân khúc để cung cấp nhiều thông điệp được cá nhân hóa hơn dựa trên những gì bạn biết về khách hàng của mình và các công cụ tự động hóa của chúng tôi giúp bạn xây dựng và thực hiện các chiến dịch đang diễn ra một cách hiệu quả giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý hàng đầu. * Phân tích và tối ưu hóa - Hiểu tác động của các chương trình của bạn và cải thiện theo thời gian với các phân tích, thử nghiệm và thông tin chi tiết theo thời gian thực, ngay cả khi bạn đang di chuyển. * Tích hợp — Emma tích hợp với các nền tảng CRM, thương mại điện tử và phân tích hàng đầu để bạn có thể sử dụng dữ liệu từ các công nghệ bạn sử dụng nhiều nhất nhằm tạo ra nội dung sáng tạo năng động và đầy đủ thông tin.

Customer.io

customer.io

Customer.io là một nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành cho các nhóm tiếp thị để tạo các chiến dịch dựa trên dữ liệu nhằm tiếp cận mọi người trên tất cả các kênh nhắn tin vào đúng thời điểm. Bộ sản phẩm của họ bao gồm Journeys, một công cụ tự động nhắn tin đáp ứng mọi nhu cầu tương tác và Đường ống dữ liệu, một nền tảng dữ liệu khách hàng kết nối toàn bộ nhóm công nghệ. Customer.io cung cấp một công thức chiến thắng để thu hút khách hàng hiệu quả bằng cách kết hợp dữ liệu thời gian thực và tin nhắn được cá nhân hóa. Được xây dựng theo quy mô lớn, Customer.io được hơn 5.500 công ty sử dụng, gửi hơn 29 tỷ tin nhắn mỗi năm. Được thành lập vào năm 2012, Customer.io là một công ty phân phối từ xa trên toàn cầu và được vinh danh là một trong những công ty tư nhân phát triển nhanh nhất trong danh sách 2022 Inc. 5000.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (còn được viết là opentext) là một công ty Canada phát triển và bán phần mềm quản lý thông tin doanh nghiệp (EIM). OpenText, có trụ sở chính tại Waterloo, Ontario, Canada, là công ty phần mềm lớn nhất Canada tính đến năm 2014 và được công nhận là một trong 100 nhà tuyển dụng hàng đầu Canada 2016 bởi Mediacorp Canada Inc. Các ứng dụng phần mềm OpenText quản lý nội dung hoặc dữ liệu phi cấu trúc cho các công ty lớn, cơ quan chính phủ và các công ty dịch vụ chuyên nghiệp. OpenText nhắm đến các sản phẩm của mình nhằm giải quyết các yêu cầu quản lý thông tin, bao gồm quản lý khối lượng lớn nội dung, tuân thủ các yêu cầu quy định và quản lý trải nghiệm trực tuyến và di động. OpenText tuyển dụng hơn 14.000 người trên toàn thế giới và là một công ty giao dịch công khai, được niêm yết trên NASDAQ (OTEX) và Sở giao dịch chứng khoán Toronto (OTEX).

Elastic Cloud

elastic.co

Tìm kiếm doanh nghiệp, khả năng quan sát và bảo mật cho đám mây. Nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy thông tin, thu thập thông tin chi tiết và bảo vệ khoản đầu tư công nghệ của bạn cho dù bạn chạy trên Amazon Web Services, Microsoft Azure hay Google Cloud.

Skeepers

octoly.com

Skeepers là công ty hàng đầu Châu Âu về các giải pháp tương tác với người mua hàng. Họ cung cấp bộ UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ để các thương hiệu gắn kết với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và giữ chân khách hàng. Skeepers kết nối các thương hiệu và người tiêu dùng thông qua trải nghiệm đích thực với bộ giải pháp UGC toàn diện được tích hợp đầy đủ của chúng tôi. Với Skeepers, các thương hiệu thực sự nuôi dưỡng mối quan hệ với người tiêu dùng, mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường mức độ tương tác, thúc đẩy doanh số bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân người tiêu dùng. Các giải pháp của nó giúp dễ dàng tạo, thu thập, quản lý và kích hoạt UGC một cách hiệu quả và trên quy mô lớn. Skeepers cho phép các thương hiệu kết nối với cộng đồng người sáng tạo của chúng tôi để có nội dung video UGC chất lượng cao, được thiết kế riêng. AI tiên tiến của nó cho phép các thương hiệu sử dụng nội dung video tối ưu nhất để tạo ra sản phẩm gây được tiếng vang với khán giả mục tiêu và phát video trên các kênh phân phối hiệu quả nhất của họ

Contlo

contlo.com

Contlo là nền tảng tiếp thị AI tổng hợp hàng đầu nhằm thúc đẩy sự tương tác của khách hàng một cách tự chủ thông qua các chiến dịch đa kênh, hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực, phân khúc được hỗ trợ bởi AI để siêu cá nhân hóa từng người một và những hiểu biết sâu sắc có thể hành động về hành vi khách hàng của bạn. Được xây dựng cho thế giới ưu tiên AI - Contlo cho phép các doanh nghiệp hiện đại tận dụng AI để điều phối hoạt động tiếp thị toàn diện của họ. Nền tảng này giúp các thương hiệu tăng giá trị trọn đời của khách hàng, tăng cường mức độ tương tác với khách hàng và mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của họ. Contlo được hàng nghìn doanh nghiệp đang phát triển nhanh tin tưởng để tăng doanh số bán hàng bằng cách thu hút khách hàng trung thành và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhanh hơn trong suốt vòng đời khách hàng của họ. Cho phép họ đo lường và tối ưu hóa trải nghiệm của từng khách hàng với sự trợ giúp của: * Chiến dịch được cá nhân hóa tự động cho mọi điểm tiếp xúc của khách hàng: Dễ dàng thu hút khách hàng của bạn bằng các chiến dịch tự động được hỗ trợ bởi AI trên tất cả các kênh tiếp thị chính như Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Hành trình khách hàng tổng hợp theo thời gian thực được hỗ trợ bởi LLM: Tạm biệt các luồng tự động hóa theo khuôn mẫu! Hãy để AI xây dựng quy trình tương tác với khách hàng và hành trình của khách hàng tối ưu nhất dựa trên các tương tác gần đây của họ để tối đa hóa ROI của bạn. * Tạo phân khúc khách hàng để cá nhân hóa từng người một bằng AI: Sắp xếp các tương tác khách hàng được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao dựa trên dữ liệu hành vi, nhân khẩu học và các hành động gần đây trên trang web. * LLM tạo ra thông tin chi tiết, phân tích và báo cáo tự động: Nhận thông tin chi tiết về hành vi khách hàng, hiệu suất chiến dịch và thông tin kinh doanh tổng thể cùng với thông tin chi tiết, đề xuất và báo cáo tự động do AI tạo. * Tương tác với khách hàng một cách tự động, các chatbot được hỗ trợ bởi LLM và hộp thư hội thoại hợp nhất: Mang lại trải nghiệm thương hiệu liền mạch cho khách hàng của bạn thông qua trò chuyện trên Facebook/Instagram/WhatsApp và thực hiện cuộc gọi điện thoại trực tiếp từ một trang tổng quan duy nhất. Contlo tích hợp liền mạch với hơn 200 nền tảng để giúp các thương hiệu xây dựng hệ thống công nghệ tiếp thị tự chủ mạnh mẽ xung quanh hoạt động kinh doanh của họ.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo là không gian làm việc mà bạn có thể sử dụng để tạo mọi thứ từ khảo sát đến ứng dụng web và cổng thông tin - tất cả ở cùng một nơi. Formaloo đi kèm với một tập hợp các khối xây dựng mạnh mẽ để thu thập, sắp xếp và hiểu dữ liệu của bạn. Các nhóm thuộc mọi quy mô sử dụng Formaloo để xây dựng khảo sát mức độ tương tác, cổng thành viên, bảng tin, chatbot và nhiều công cụ khác để thu hút khán giả của họ.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO là giải pháp thay thế hướng đến quyền riêng tư đầu tiên cho Google Analytics. Được tạo vào năm 2013, Piwik PRO Analytics Suite cho phép theo dõi hành vi trên web, ứng dụng, sản phẩm và mạng nội bộ của người dùng. Nền tảng này đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt của EU, Hoa Kỳ, Trung Quốc và Nga, bao gồm Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) và Đạo luật trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA). Với nền tảng tuyệt vời sẽ có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Từ triển khai và làm quen, thông qua đào tạo về sản phẩm, đến tư vấn phân tích và tích hợp tùy chỉnh – Piwik PRO cung cấp phương pháp tiếp cận cá nhân trên mỗi bước hành trình của bạn. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS Theo dõi hành vi của khách hàng trên các trang web, ứng dụng di động, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực sau đăng nhập mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của người dùng. Nhận dữ liệu của bạn mà không bị chậm trễ hoặc gặp sự cố xử lý, bất kể phạm vi thông tin bạn muốn phân tích. Các báo cáo về đối tượng, tỷ lệ chuyển đổi và hành vi dễ tạo giúp dữ liệu của bạn kể câu chuyện mà không cần bất kỳ công cụ trực quan bổ sung nào. QUẢN LÝ THẺ Dễ dàng quản lý thẻ, pixel và mã JavaScript cho trang web, sản phẩm kỹ thuật số và khu vực thành viên an toàn mà không cần đến nhóm CNTT của bạn. Mở rộng khả năng phân tích của bạn với thư viện rộng lớn gồm các mẫu thẻ, trình kích hoạt và điều kiện. Luôn tuân thủ luật về quyền riêng tư bằng cách xác định thẻ nào cần có sự đồng ý trước và điều chỉnh hoạt động theo dõi của bạn theo tùy chọn về quyền riêng tư của người dùng. NỀN TẢNG DỮ LIỆU KHÁCH HÀNG Xem tất cả dữ liệu của khách hàng của bạn ở một nơi và hiểu rõ hơn về họ, với tư cách cả nhóm và cá nhân. Nhập và tổng hợp dữ liệu từ CRM, nền tảng thương mại điện tử, ngoại tuyến, biểu mẫu web, ứng dụng di động và các nguồn khác để đạt được một cái nhìn khách hàng duy nhất. Cải thiện nỗ lực tiếp thị đa kênh của bạn mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư và bảo mật. NGƯỜI QUẢN LÝ ĐỒNG Ý Thu thập và xử lý các sự đồng ý cũng như yêu cầu dữ liệu để tôn trọng quyền riêng tư của người dùng trên toàn thế giới. Giúp các công cụ và trang web của bạn tăng tốc theo GDPR của Liên minh Châu Âu, CCPA của California, LGPD của Brazil và các luật khác trên thế giới. Khám phá những gì chúng tôi có thể làm cho tổ chức của bạn. Hãy truy cập: https://piwik.pro/

Segment

segment.com

Phân khúc là nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) giúp các công ty khai thác dữ liệu khách hàng của bên thứ nhất. Nền tảng của nó dân chủ hóa quyền truy cập vào dữ liệu đáng tin cậy cho tất cả các nhóm và cung cấp bộ công cụ hoàn chỉnh để chuẩn hóa việc thu thập dữ liệu, thống nhất hồ sơ người dùng và định tuyến dữ liệu khách hàng đến bất kỳ hệ thống nào khi cần thiết. Hơn 20.000 công ty như Intuit, FOX, Instacart và Levi's sử dụng Phân đoạn để đưa ra quyết định theo thời gian thực, thúc đẩy tăng trưởng và mang lại trải nghiệm hấp dẫn cho người dùng. Với Phân đoạn, bạn có thể thu thập, chuyển đổi, gửi và lưu trữ dữ liệu khách hàng bên thứ nhất của mình. Phân đoạn đơn giản hóa quá trình thu thập dữ liệu và kết nối các công cụ mới, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn để sử dụng dữ liệu của mình và giảm bớt thời gian cố gắng thu thập dữ liệu đó. Bạn có thể sử dụng Phân đoạn để theo dõi các sự kiện xảy ra khi người dùng tương tác với giao diện. “Giao diện” là từ chung của Phân đoạn dành cho bất kỳ thuộc tính kỹ thuật số nào bạn sở hữu: trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động và quy trình chạy trên máy chủ hoặc thiết bị OTT. Khi thu thập dữ liệu tương tác trong Phân đoạn, bạn có thể gửi dữ liệu đó (thường là theo thời gian thực) đến các công cụ tiếp thị, sản phẩm và phân tích cũng như tới kho dữ liệu. Trong hầu hết các trường hợp, bạn thậm chí không cần chạm vào mã theo dõi của mình để kết nối với các công cụ mới.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 là Nền tảng tự động hóa tiếp thị theo hướng dữ liệu cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ về khách hàng và cho phép bạn tăng tốc doanh số bán hàng cũng như tối đa hóa khả năng giữ chân khách hàng thông qua dữ liệu được làm sạch, phân khúc đối tượng và chiến dịch tự động, được cá nhân hóa. Việc biến dữ liệu khách hàng của bạn thành doanh số chưa bao giờ dễ dàng hơn thế.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. là một công ty công nghệ của Mỹ có trụ sở tại San Francisco, California, chuyên sản xuất phần mềm tìm kiếm, giám sát và phân tích dữ liệu do máy tạo ra thông qua giao diện kiểu Web. Các giải pháp Splunk Enterprise và Enterprise Cloud thu thập, lập chỉ mục và tương quan giữa các dữ liệu thực tế dữ liệu thời gian trong kho lưu trữ có thể tìm kiếm mà từ đó nó có thể tạo biểu đồ, báo cáo, cảnh báo, bảng điều khiển và trực quan hóa. Splunk giúp dữ liệu máy có thể truy cập được trong toàn tổ chức bằng cách xác định mẫu dữ liệu, cung cấp số liệu, chẩn đoán sự cố và cung cấp thông tin tình báo cho hoạt động kinh doanh. Splunk là một công nghệ ngang được sử dụng để quản lý ứng dụng, bảo mật và tuân thủ cũng như phân tích trang web và kinh doanh. Gần đây, Splunk cũng đã bắt đầu phát triển các giải pháp dữ liệu và học máy cho BizOps.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch là nền tảng Kích hoạt dữ liệu giúp các tổ chức biến dữ liệu khách hàng của họ thành hành động. Nền tảng này cung cấp các tính năng mạnh mẽ cần thiết để thu thập, chuẩn bị và kích hoạt dữ liệu từ bất kỳ kho dữ liệu nào vào hơn 200 công cụ tiếp theo để các nhóm tiếp thị, bán hàng và thành công của khách hàng có thể sử dụng nó để cá nhân hóa trải nghiệm, thúc đẩy doanh thu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của họ. Các tính năng thân thiện với nhà tiếp thị của Hightouch giúp dễ dàng thực hiện các trường hợp sử dụng phức tạp và tùy chỉnh mà không cần viết mã. Với sức mạnh của SQL hoặc Customer Studio, một bộ tính năng không cần mã, bất kỳ ai trong tổ chức của bạn đều có thể khám phá dữ liệu khách hàng và đồng bộ hóa dữ liệu đó vào các công cụ họ sử dụng hàng ngày. Với tư cách là người tiên phong trong danh mục ETL đảo ngược, Hightouch đang dẫn đầu quá trình chuyển đổi ngành Nền tảng dữ liệu khách hàng sang kiến ​​trúc CDP có thể tổng hợp gốc trong kho. Mô hình mới này biến kho dữ liệu thành một công cụ có thể hỗ trợ tất cả các trường hợp sử dụng tiếp thị và mở ra sự bảo mật, tính linh hoạt và thời gian để đạt được giá trị mà các tổ chức hiện đại mong muốn.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin là giải pháp công cụ nội bộ mã nguồn ngắn giúp các nhà phát triển nhanh chóng trang bị cho nhóm kinh doanh của họ các công cụ nội bộ như bảng quản trị, bảng thông tin đầy đủ tính năng và các công cụ thao tác cơ sở dữ liệu được điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động của họ và sẵn sàng mở rộng quy mô. Tất cả những gì bạn cần là kết nối nguồn dữ liệu và bảng quản trị đầy đủ tính năng sẽ được tạo tự động từ dữ liệu của bạn sau giây lát. Sau đó, dễ dàng tùy chỉnh nó bằng các thành phần mã nguồn ngắn để đáp ứng nhu cầu riêng của bạn.

Insider

useinsider.com

Người dùng nội bộ—một nền tảng duy nhất để xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, đa kênh—cho phép các nhà tiếp thị doanh nghiệp kết nối dữ liệu khách hàng qua các kênh và hệ thống, dự đoán hành vi trong tương lai của họ bằng công cụ có mục đích AI và xây dựng trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa. Các nhà tiếp thị sử dụng nền tảng của Insider để mang lại trải nghiệm nhất quán và hấp dẫn trên Web, Ứng dụng, Đẩy web, Email, SMS, WhatsApp Commerce, v.v. Vừa mới được mở khóa trạng thái kỳ lân, Insider cũng được NASDAQ chúc mừng vì đã trở thành một trong những kỳ lân B2B SaaS duy nhất do phụ nữ sáng lập và do phụ nữ lãnh đạo trên thế giới. CrunchBase gần đây đã xếp hạng người đồng sáng lập và CEO của Insider là Hande Cilingir là một trong những nữ CEO hàng đầu bên ngoài Hoa Kỳ. Một phần ba trong số các công ty trong Fortune 500 và các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và du lịch chọn Insider để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa do AI dẫn đầu, vượt quá mong đợi của khách hàng. Insider được hơn 1.200 doanh nghiệp toàn cầu tin tưởng, bao gồm Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon và CNN.

Planhat

planhat.com

Planhat là một nền tảng khách hàng được xây dựng để cung cấp thông tin chi tiết, quản lý quy trình làm việc và thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng. Planhat đang giúp hàng trăm công ty công nghệ hiện đại trên toàn thế giới tập trung hoạt động kinh doanh xung quanh khách hàng nhằm tối đa hóa thành công của khách hàng và giá trị trọn đời của khách hàng. Được xây dựng cho tất cả mọi người từ CSM đến C-Suite, nền tảng này cho phép bạn thống nhất dữ liệu khách hàng của mình, đặt mục tiêu và kết quả lý tưởng, đồng thời nâng cao hành trình của khách hàng với các tính năng như cẩm nang, tự động hóa và cộng tác. Công ty được thành lập tại Stockholm, Thụy Điển vào năm 2014 và có đội ngũ hơn 100 người trên khắp Châu Âu, Bắc Mỹ, Nam Mỹ và APAC. Đọc thêm tại www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst là nền tảng hàng đầu để thúc đẩy tăng trưởng thông qua khách hàng của bạn. Được xây dựng để mang lại giá trị cho toàn bộ trải nghiệm của khách hàng; Catalyst biến người mua mới thành doanh thu lâu dài. Với quy trình làm việc chú trọng đến tỷ lệ giữ chân và khả năng tự động hóa tập trung vào doanh thu, chúng tôi tăng cường sức mạnh cho các nhóm lấy khách hàng làm trung tâm. Các giải pháp tích hợp liền mạch dành cho doanh nghiệp của Catalyst tập trung dữ liệu khách hàng riêng biệt vào nền tảng trực quan nhất của ngành, được hỗ trợ bởi các quy trình công việc tiên tiến. Tự động hóa và mở rộng quy mô hành trình khách hàng tốt nhất của bạn; thúc đẩy năng suất và sự áp dụng của người dùng; và cung cấp những hiểu biết rõ ràng về sức khỏe khách hàng nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng một cách chính xác—từ quá trình giới thiệu đến vận động chính sách. Hợp tác với đội ngũ đáng tin cậy và nền tảng trực quan của Catalyst để xây dựng, lặp lại và mở rộng chiến lược tăng trưởng do khách hàng dẫn dắt. Tìm hiểu thêm tại https://catalyst.io/

dbt

getdbt.com

dbt là một quy trình chuyển đổi cho phép các nhóm dữ liệu triển khai mã phân tích một cách nhanh chóng và hợp tác theo các phương pháp hay nhất về kỹ thuật phần mềm như tính mô-đun, tính di động, CI/CD và tài liệu. Giờ đây, bất kỳ ai biết SQL đều có thể xây dựng đường dẫn dữ liệu cấp sản xuất.

MoEngage

moengage.com

MoEngage là một nền tảng tương tác với khách hàng đa kênh được xây dựng dành cho các nhà tiếp thị và chủ sở hữu sản phẩm, những người coi trọng sự linh hoạt thay vì sự phức tạp rườm rà. Chúng tôi giúp các thương hiệu của người tiêu dùng thích ứng nhanh chóng với những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng thông qua thông tin chi tiết theo thời gian thực và hoạt động liên lạc đa kênh được cá nhân hóa. MoEngage được hơn 1.200 thương hiệu tiêu dùng toàn cầu tin cậy, bao gồm Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom và Airtel. Với văn phòng tại mười quốc gia, MoEngage được hỗ trợ bởi Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast và Helion Ventures. Mô tả sản phẩm: * Tiếp thị đa kênh Phân khúc và tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực thông qua kênh ưa thích của họ vào thời điểm ưa thích dựa trên hành động, hành vi, thuộc tính và sở thích của họ. MoEngage cho phép bạn thu hút khách hàng của mình thông qua 11 kênh trên trang web, email, ứng dụng di động, SMS, WhatsApp và mạng xã hội. * Thông tin chi tiết về khách hàng Đưa dữ liệu khách hàng của bạn vào MoEngage và tận dụng Sherpa, công cụ AI của chúng tôi, để hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của khách hàng. Phân khúc và thu hút khách hàng dễ dàng từ một trang tổng quan duy nhất. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột và bạn đã hoàn tất! * Cá nhân hóa web và ứng dụng Làm hài lòng khách truy cập trang web và ứng dụng của bạn bằng nội dung, ưu đãi và đề xuất được cá nhân hóa dựa trên sở thích, lượt thích, giai đoạn hành trình và sở thích về lối sống của họ. * Cảnh báo giao dịch theo thời gian thực MoEngage Inform cung cấp cơ sở hạ tầng thống nhất để quản lý các cảnh báo quan trọng trên các kênh và nhà cung cấp bằng một API duy nhất.

Dataslayer

dataslayer.ai

BÁO CÁO TIẾP THỊ KỸ THUẬT SỐ THỰC HIỆN DỄ DÀNG. Nhập tất cả dữ liệu MK kỹ thuật số của bạn vào Google Trang tính, Data Studio, nền tảng Business Intelligence (Power BI, Tableau, Qlik, JSON) và BigQuery trong vài giây. Sự thay thế Supermetrics tốt nhất.

Campaign Monitor

createsend.com

Giám sát chiến dịch của Marigold là một công cụ tiếp thị qua email đơn giản cho phép các nhà tiếp thị gửi những email đẹp và được cá nhân hóa, tạo ra một kênh đáng tin cậy để tăng mức độ tương tác với người đăng ký và thúc đẩy lượng độc giả trung thành cũng như chuyển đổi. Các mẫu đẹp, trình tạo kéo và thả và phân khúc dựa trên mức độ tương tác cho phép các nhà tiếp thị phân phối nội dung được nhắm mục tiêu đến danh sách lớn người đăng ký mà không cần bất kỳ chuyên môn kỹ thuật nào.