Trang 8 - Lựa chọn thay thế - Lumen

EFFORT

Ứng dụng EFFORT giúp tổ chức quản lý quy trình công việc, thu thập dữ liệu và thực hiện kiểm tra một cách hiệu quả qua nền tảng đám mây và di động.

QueueMetrics

QueueMetrics là ứng dụng giám sát trung tâm cuộc gọi, theo dõi năng suất nhân viên, quản lý hàng đợi, thống kê cuộc gọi và báo cáo theo thời gian thực.

FirstWave

FirstWave là ứng dụng công nghệ an ninh mạng toàn cầu cung cấp giải pháp bảo vệ khách hàng khỏi tấn công mạng và quản lý mạng hiệu quả.

Zeacon

Zeacon tổ chức và phân tích video tương tác cho website, giúp AI Marketer tự động thu hút và chuyển đổi khách truy cập.

MobileRider

MobileRider là ứng dụng quản lý, xuất bản và kiếm tiền từ nội dung số, cho phép người dùng chia sẻ và phát video trực tiếp hoặc theo yêu cầu.

Parlance

Parlance là ứng dụng sử dụng AI hội thoại, giúp tổ chức cải thiện trải nghiệm gọi điện, cho phép người dùng kết nối nhanh và tự nhiên.

FoneBox

FoneBox giúp quản lý tất cả các kênh giao tiếp trong chiến lược đa kênh, tự động hóa quy trình và thu thập dữ liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Channels

Channels là ứng dụng hỗ trợ dịch vụ khách hàng, giúp tích hợp dữ liệu khách hàng, tạo đường dây hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm gọi điện.

CommandLInk

CommandLink cung cấp giải pháp công nghệ tích hợp cho doanh nghiệp với mạng lai SD-WAN, bảo mật, và phần mềm giao tiếp trên nền tảng điện toán đám mây.

ISI Analytics

Ứng dụng ISI Queue Analytics cung cấp thông tin về hiệu suất hàng đợi cuộc gọi, tích hợp với Cisco, Webex và Microsoft Teams, giúp quản lý chi phí và trải nghiệm khách hàng.

[24]7.ai

Ứng dụng [24]7.ai cung cấp giải pháp tự động hóa dịch vụ khách hàng bằng AI, hỗ trợ tương tác nhanh chóng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng 24/7.

Bindplane

Bindplane là ứng dụng thu thập và quản lý số liệu, nhật ký và dấu vết từ nhiều nguồn khác nhau, giúp giảm chi phí và đơn giản hóa quản lý.

MovableType.net

MovableType.net là nền tảng CMS cho phép tạo và quản lý nội dung, viết blog dễ dàng trên web mà không cần cài đặt, hỗ trợ nhiều tùy chỉnh và thiết kế thân thiện.

AVSystem

AVSystem cung cấp giải pháp tự động hóa cho các hệ sinh thái thiết bị kết nối, tập trung vào quản lý thiết bị IoT và hỗ trợ các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Soleran

Soleran là nền tảng điện toán đám mây quản lý tuân thủ toàn diện trong lĩnh vực y tế, giúp cải thiện quy trình và báo cáo cho cơ sở y tế.

Wowza

Wowza là nền tảng phát video và âm thanh, cung cấp công cụ cho phát trực tiếp và theo yêu cầu, với độ tin cậy và khả năng mở rộng cao.

Equinix Deploy

Ứng dụng Equinix Deploy giúp triển khai và quản lý cơ sở hạ tầng kỹ thuật số nhanh chóng, kết nối dễ dàng với các nhà cung cấp đám mây và tăng cường hiệu suất mạng.

Cordless

Cordless là ứng dụng trung tâm cuộc gọi đám mây giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng giao tiếp qua điện thoại và phân tích sâu thông tin từ cuộc trò chuyện.

Tenfold

Tenfold là giải pháp CTI SaaS giúp tích hợp hệ thống điện thoại với CRM, tự động ghi lại cuộc gọi và quản lý thông tin khách hàng hiệu quả.

Hivelocity

Hivelocity là ứng dụng quản lý cơ sở hạ tầng lưu trữ, hỗ trợ tự động hóa và tích hợp để tối ưu hóa hiệu suất và kiểm soát cho doanh nghiệp.

BMC

Ứng dụng BMC giúp quản lý dịch vụ CNTT, tự động hóa quy trình, dự đoán sự cố và tích hợp với các công cụ khác để cải thiện hiệu suất và độ tin cậy.

TierPoint

TierPoint là ứng dụng quản lý trung tâm dữ liệu, cung cấp giám sát, dịch vụ đám mây và giải pháp bảo mật để tối ưu hóa hoạt động và bảo vệ dữ liệu.

Aheeva

Aheeva là phần mềm quản lý trung tâm liên lạc, cung cấp các giải pháp gọi điện thông minh và giám sát chất lượng dịch vụ.

Zuddl

Zuddl là nền tảng quản lý sự kiện giúp tổ chức các sự kiện trực tiếp, ảo và kết hợp một cách hiệu quả từ một hệ thống duy nhất.

SynXis Voice Agent

Tác nhân Voice Synxis là giải pháp trung tâm cuộc gọi khách sạn, giúp tăng cường quy trình đặt phòng và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua tích hợp giọng nói.

NUACOM

NUACOM là ứng dụng hệ thống điện thoại toàn diện, cung cấp nhiều tính năng quản lý cuộc gọi và phân tích để cải thiện giao tiếp trong kinh doanh.

AuditCall

AuditCall là ứng dụng phân tích cuộc gọi, giúp doanh nghiệp theo dõi, ghi âm và tối ưu hóa hiệu suất cuộc gọi để nâng cao doanh thu và cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

Beladed

Beladed là nền tảng livestream tương tác, cho phép khán giả tham gia bỏ phiếu trực tiếp, kết nối với người sáng tạo và thương hiệu qua livestream và quảng cáo.

Sarv.com

Ứng dụng Sarv.com cung cấp dịch vụ điện thoại đám mây giúp doanh nghiệp cải thiện việc giao tiếp qua nền tảng linh hoạt và an toàn.

Maestro

Maestro là nền tảng video tương tác và phát trực tiếp, giúp chuyển đổi khán giả thụ động thành khách hàng thông qua giao tiếp hai chiều và trải nghiệm cá nhân hóa.