Lavenity

Lavenity là một nền tảng văn phòng hỗ trợ AI dành cho các doanh nghiệp dịch vụ giúp quản lý các yêu cầu của khách hàng, xác định các yêu cầu dịch vụ, lên lịch cuộc hẹn và sắp xếp các lệnh sản xuất trong một không gian làm việc. Tin nhắn từ trò chuyện trên trang web, email, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Discord, Slack và SMS có thể được xử lý thông qua hộp thư đến chung, giúp các nhóm duy trì các cuộc trò chuyện của khách hàng và thông tin dịch vụ với nhau. Nền tảng sử dụng Ven AI để thu thập các chi tiết chính như địa chỉ dịch vụ, thiết bị, mô tả lỗi và yêu cầu truy cập. Doanh nghiệp có thể xác định mẫu dịch vụ, câu hỏi về trình độ chuyên môn, giờ làm việc, khu vực dịch vụ, kỹ năng của nhân viên, thời lượng cuộc hẹn và khoảng thời gian di chuyển. Lavenity cũng cung cấp hồ sơ khách hàng, tài sản, thiết bị và lịch sử dịch vụ, tính khả dụng của cuộc hẹn, đề xuất AI dựa trên phê duyệt, theo dõi phân phối, nhật ký kiểm tra và báo cáo về các cuộc hội thoại, yêu cầu đủ điều kiện, chuyến thăm được xác nhận và lệnh sản xuất. Sau khi chuyến thăm được xác nhận, các chi tiết dịch vụ liên quan sẽ được tập hợp thành lệnh làm việc sẵn sàng cho kỹ thuật viên, hỗ trợ lập kế hoạch và điều phối dịch vụ tại hiện trường nhất quán hơn.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Lavenity. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.