Upvoty
upvoty.com
Bắt đầu làm việc dựa trên phản hồi phù hợp của người dùng. Với Upvoty, bạn có thể thu thập phản hồi và đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm. Với Upvoty, bạn có thể tạo bảng phản hồi cho người dùng của mình. Người dùng của bạn có thể gửi yêu cầu tính năng mới và có thể tán thành yêu cầu từ những người dùng khác. Bằng cách này, bạn với tư cách là chủ sở hữu sản phẩm, luôn biết được tính năng nào sẽ xây dựng tiếp theo.
Pay Compliment
paycompliment.com
Khen ngợi là một nền tảng để khách hàng, đồng nghiệp và người quản lý đưa ra phản hồi trực tiếp cho những người và tổ chức mà họ tương tác để mức độ dịch vụ khách hàng và hiệu suất của nhân viên luôn được duy trì ở mức cao nhất có thể trong thời gian thực. Pay Compliment giúp mọi người và tổ chức đạt được hiệu suất và dịch vụ khách hàng cao nhất bằng cách cung cấp cho khách hàng, đồng nghiệp và người quản lý một nền tảng để đưa ra và nhận phản hồi trực tiếp.
Avion
avion.io
Avion giúp các nhóm sản phẩm lên kế hoạch theo cách tập trung nhất của người dùng. Nền tảng của chúng tôi đặt một sự tập trung không phù hợp vào ánh xạ câu chuyện người dùng như một cách để tạo ra một tồn đọng nhằm mục đích mang lại kết quả và giá trị của người dùng. Avion được sử dụng bởi các nhóm sản phẩm đáng chú ý trên toàn cầu, bao gồm Mercedes-Benz, Vodafone, Heinz, Siemens và nhiều người khác.
Wizu
wizu.com
Wizu là một nền tảng khảo sát đàm thoại AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud là nền tảng Change Intelligence giúp bạn tăng tốc thời gian tạo ra giá trị cho quá trình chuyển đổi kinh doanh. Nó cho phép bạn đưa ra các quyết định thay đổi thông minh dựa trên hiểu biết chung về cấu hình hệ thống, với khả năng phân tích tác động và phụ thuộc mạnh mẽ, được liên kết với tài liệu phân tích kinh doanh. Được hỗ trợ bởi AI, nó có thể tạo bản đồ quy trình, tạo câu chuyện hoàn chỉnh của người dùng, đề xuất giải pháp và trò chuyện với dữ liệu của bạn. Nó tập hợp các nhóm lại với nhau và phá vỡ các kho kiến thức. Các thay đổi được thực hiện nhanh hơn một cách tự tin. Việc làm lại được giảm bớt. Sự chấp nhận của người dùng tăng vọt.
Rapidr
rapidr.io
Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và quản lý phản hồi một cách có tổ chức. Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi. Nói lời tạm biệt với các bảng tính dùng một lần, bảng Trello lộn xộn, các kênh Slack hỗn loạn hoặc các email bị cấm. Rapidr giúp việc xây dựng các sản phẩm vượt trội trở nên dễ dàng và giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, từ đó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm. Luôn cập nhật phản hồi ở một nơi duy nhất.
Shorter Loop
shorterloop.com
Vòng lặp ngắn hơn (tên mới của ProDeasy) là một nền tảng khám phá và quản lý sản phẩm lấy khách hàng trung tâm của AI trong một cho các nhóm sản phẩm có tầm nhìn với tất cả các quy mô & chủ doanh nghiệp trên toàn thế giới. Có được thông tin chi tiết về khách hàng, vấn đề, chiến lược và khởi động thành công. Hãy thử miễn phí tại https://app.prodeasy.com/register tại sao vòng lặp ngắn hơn? • Đưa ra giải pháp cho các câu hỏi kinh doanh và sản phẩm quan trọng này: - Khách hàng của chúng tôi là ai? Chúng ta đang giải quyết vấn đề gì? Giải pháp của chúng tôi sẽ có một thị trường? Chiến lược của bạn có hợp lý về tài chính không? Làm thế nào chúng ta sẽ giữ kỷ luật và tập trung? Chúng ta đang thực hiện chiến lược của mình? • Dễ sử dụng: Giao diện thân thiện với người dùng để nhanh chóng lên tàu. • Chỉ có nền tảng kết nối liền mạch tất cả các giai đoạn phát triển sản phẩm Agile của quy trình khám phá liên tục • Chỉ có nền tảng sẽ hỗ trợ quản lý sản phẩm từ ý tưởng đến thực hiện giá trị. Bao gồm tất cả các mô -đun - lắng nghe, hợp tác, Ideate, chiến lược, xác định, thiết kế, nguyên mẫu/MVP, xây dựng, khởi chạy, đo lường và tìm hiểu trong khi giữ khách hàng ở trung tâm. • Chỉ có nền tảng hỗ trợ các thí nghiệm và xác thực ý tưởng trong công cụ cho tất cả các giai đoạn phát triển sản phẩm • Chỉ có nền tảng sẽ cung cấp huấn luyện thông minh thông qua nền tảng
Swell
swellcx.com
Swell tự động thu thập phản hồi riêng tư và công khai từ bệnh nhân và nhân viên. Với phản hồi tốt hơn, các cơ sở thực hành có thể nâng cao danh tiếng trực tuyến của họ, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng dành cho các doanh nghiệp và đại lý có nhiều địa điểm. Họ biến tiếng nói của khách hàng thành lòng trung thành của khách hàng. GatherUp là một nền tảng mở rộng tất cả các khía cạnh trong quản lý danh tiếng của bạn từ lắng nghe khách hàng đến hiểu họ cho đến tương tác với họ để bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên nhiều doanh nghiệp. Chúng giúp bạn thu thập phản hồi và thông tin chi tiết của khách hàng để cải thiện danh tiếng/doanh nghiệp của bạn để bạn có thể: 1) Cải thiện trải nghiệm của khách hàng 2) Thu hút khách hàng mới 3) Giữ chân khách hàng hiện tại Và chúng được tự động hóa và sắp xếp theo cách để bạn có thể thực hiện việc này trên quy mô lớn – trên nhiều địa điểm hoặc doanh nghiệp. Thu thập phản hồi của khách hàng từ đánh giá của bên thứ nhất đến bên thứ ba về điểm số và khảo sát NPS - Đánh giá và tạo phản hồi và giám sát - Tự động hóa & Tích hợp Phân tích phản hồi của khách hàng để có thông tin chi tiết hữu ích - Phân tích tình cảm - Thông tin chi tiết thông minh được hỗ trợ bởi AI - Tổ chức và quản lý đánh giá theo chủ đề, chủ đề hoặc từ khóa Tận dụng thông tin chi tiết để thu hút và giữ chân khách hàng - Chiến dịch tiếp thị qua SMS - Đánh giá câu trả lời (câu trả lời do AI tạo bằng cách sử dụng Trả lời thông minh) - Tiện ích đánh giá trang web để hiển thị các bài đánh giá tổng thể hoặc theo vị trí, chủ đề/chủ đề - Chia sẻ xã hội các bài đánh giá Được thành lập vào năm 2013 bởi các nhà tiếp thị tìm kiếm địa phương và được Traject mua lại vào năm 2019, GatherUp được thúc đẩy bởi lực lượng lao động từ xa gồm những người lấy khách hàng làm trung tâm có trụ sở chính tại bang Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm ứng viên duy nhất được thiết kế dành riêng cho các nhà tuyển dụng và công ty nhân sự. Với Nhà tuyển dụng tuyệt vời, bạn có thể: - Dễ dàng nắm bắt phản hồi của ứng viên theo thời gian thực - Nâng cao hiệu suất của nhà tuyển dụng và cải thiện trải nghiệm của ứng viên - Tăng cường thương hiệu của bạn và kiểm soát danh tiếng của bạn
Prodhub
prodhub.ai
Xây dựng sản phẩm tốt hơn, nhanh hơn. Đồng thí điểm cho sản phẩm. Đẩy nhanh các nhiệm vụ trong vòng đời phát triển sản phẩm bằng các công cụ tự động hóa của chúng tôi, tự động tạo PRD, Câu chuyện của người dùng và tăng tốc độ đưa ra thị trường bằng dữ liệu độc quyền và AI sáng tạo của chúng tôi.
Howspace
howspace.com
Howspace là một phần mềm học tập và phát triển hợp tác cho các công nhân tri thức trong các công ty doanh nghiệp, dịch vụ học tập và hiệp hội. Với HowSpace, bạn có thể cải thiện tác động của các sáng kiến học tập và phát triển của mình - ở quy mô, mà không phải hy sinh sự tham gia. Howspace trao quyền cho các tổ chức để đưa người dân của họ đến với nhau để học hỏi, hợp tác và đi đến các quyết định thúc đẩy tác động. Các hướng dẫn về nền tảng của nó các hành trình chia sẻ, có ý nghĩa về các cuộc trò chuyện quy mô lớn với AI và đảm bảo rằng mọi người đều có vai trò trong việc tạo ra tác động. Howspace là lý tưởng cho: - Hợp tác từ xa, lai và không đồng bộ - Ý tưởng và động não - Lập kế hoạch và tư vấn chiến lược - Hội thảo và sự kiện - Chương trình đào tạo - Nhân viên trên tàu và phát triển - Chuyển đổi và quản lý thay đổi tổ chức - Xây dựng mạng và cộng đồng - Và nhiều hơn nữa!
Survicate
survicate.com
Survicate là một phần mềm khảo sát trực quan nhưng mạnh mẽ, hoàn hảo để thu thập thông tin chi tiết liên tục về khách hàng trên quy mô lớn và trên nhiều kênh. Đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và Net Promoter Score (NPS) một cách hiệu quả, đồng thời thu thập phản hồi quan trọng về trang web, sản phẩm và ứng dụng di động của bạn bằng Survicate để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Tại sao chọn Survicate? - Dễ dàng tạo các cuộc khảo sát tùy chỉnh để bắt đầu nhận phản hồi của khách hàng trong vòng vài phút - Chạy các cuộc khảo sát được nhắm mục tiêu trên nhiều kênh khác nhau: email và liên kết, trên trang web, trong sản phẩm hoặc trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. - Tích hợp Survicate với các công cụ hiện có của bạn như Hubspot, Salesforce và Mailchimp thông qua tích hợp gốc chỉ bằng một cú nhấp chuột để hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn. - Ghi lại một phần câu trả lời khảo sát và nhắm mục tiêu khảo sát một cách chiến lược để thu hút đúng đối tượng vào thời điểm tối ưu, tăng tỷ lệ phản hồi và đảm bảo thông tin chi tiết phù hợp hơn. - Phân tích thông tin chi tiết của khách hàng bằng AI, sắp xếp phản hồi thành các chủ đề và danh mục rõ ràng để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn. Với Survicate, bạn có thể: - Nhận được những luồng thông tin chi tiết liên tục từ khách hàng của bạn từ nhiều điểm tiếp xúc để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của họ . - Tìm hiểu suy nghĩ của khách hàng về trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng của bạn và lấy dữ liệu để xác thực ý tưởng của bạn. - Tự động hóa việc thu thập phản hồi liên tục để theo dõi và cải thiện các số liệu chính theo thời gian. - Hành động dựa trên phản hồi để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, xây dựng sản phẩm tốt hơn và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Chuyển thông tin chi tiết của khách hàng thành cơ hội phát triển với Survicate.
WEVO
wevo.ai
WEVO là một nền tảng nghiên cứu UX giúp khám phá những hiểu biết sâu sắc với ít nỗ lực hơn đáng kể so với các công cụ thông thường. Các nhóm nghiên cứu, sản phẩm và tiếp thị có được những hiểu biết tổng hợp về số lượng và chất lượng, điểm số và điểm chuẩn chỉ với chưa đầy 30 phút nỗ lực. Bằng cách sử dụng đối tượng mục tiêu của bạn, WEVO là công cụ duy nhất xác định các rào cản chuyển đổi và cung cấp các đề xuất để tăng chuyển đổi trang web Pre-Live.. Phản hồi có ý nghĩa thống kê của WEVO giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình ra quyết định của họ, mang lại sự tự tin để xây dựng trải nghiệm có giá trị cho khách hàng. Tạo trải nghiệm phù hợp cho khách hàng nhanh hơn với phản hồi của người dùng chính xác hơn.
Olvy
olvy.co
Olvy là công cụ quản lý phản hồi được hỗ trợ bởi AI, biến phản hồi của người dùng thành thông tin chi tiết hữu ích cho nhóm sản phẩm. Với khả năng phân tích sâu sắc và giao tiếp theo thời gian thực, Olvy coi người dùng là trọng tâm trong quá trình phát triển sản phẩm của bạn. Chìa khóa của bạn là tạo ra những sản phẩm được người dùng yêu thích và đảm bảo đáp ứng nhu cầu của họ.
Simplamo
simplamo.com
Simlamo là phần mềm quản lý hiện đại kết hợp BSC, OKR, KPI và EOS để điều chỉnh tổ chức của bạn theo mục tiêu kinh doanh, giúp bạn tập trung vào mục tiêu và tăng doanh thu. Simplamo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để thực hiện hiệu quả các chiến lược của bạn: Tầm nhìn, OKRs & Mục tiêu, Thẻ điểm, Sơ đồ tổ chức, Cuộc họp, Vấn đề, Việc cần làm, Cuộc trò chuyện, Quy trình, Báo cáo hiệu suất,... Simplamo vượt xa phần mềm đơn thuần; nó cung cấp hướng dẫn chuyên sâu, kiến thức cơ bản và ví dụ thực tế để giúp bạn tạo chiến lược, đảm bảo sự thống nhất trong nhóm của bạn và theo dõi tiến trình thông qua bảng điều khiển và báo cáo hàng tuần. Bắt đầu miễn phí tại: Simlamo.com
ClearFlask
clearflask.com
Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi về sản phẩm. Công cụ lên ý tưởng nguồn mở để phản hồi, lộ trình và thông báo.
SharpCloud EU
sharpcloud.com
Giảm khoảng cách quyết định. Loại bỏ lãng phí quyết định. Những khoảng trắng mà bạn không thể nhìn thấy trong dữ liệu của mình sẽ khiến các nhà lãnh đạo như bạn và công ty của bạn phải trả giá bằng tiền bạc, thời gian, công sức và danh tiếng. Nhưng nó không cần phải như vậy. Tạo sự hiểu biết chung. Xem sự phụ thuộc lẫn nhau. Lọc tiếng ồn và đưa ra quyết định sáng suốt, tất cả ở cùng một nơi.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm hàng đầu cho phép các thương hiệu vận hành và tối ưu hóa các sự kiện, chuyến tham quan, hoạt động và lớp học của họ để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng, tăng thêm doanh thu và tăng ROI trên mọi trải nghiệm. AnyRoad cho phép các công ty hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động trải nghiệm của họ bằng nền tảng linh hoạt, có thể định cấu hình và cung cấp những hiểu biết sâu sắc cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các thương hiệu hàng đầu như Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg và Sierra Nevada đều tin tưởng vào AnyRoad để tối ưu hóa hoạt động và chứng minh tác động của các chương trình tiếp thị trải nghiệm của họ.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng của bạn cung cấp phản hồi một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách xếp hạng dịch vụ của bạn thông qua hệ thống đèn giao thông. Nhấp chuột của họ dẫn họ đến trang "cảm ơn" có thương hiệu, trên đó họ có thể để lại nhận xét bổ sung, hoàn chỉnh với các nút mạng xã hội và siêu liên kết có thể theo dõi. Sử dụng phần mềm để trả lời trực tiếp cho khách hàng và đo lường điểm quảng cáo trực tuyến của bạn. Khảo sát hoàn toàn có thể tùy chỉnh và hoạt động trên tất cả các thiết bị di động. Khảo sát Nhiệt kế khách hàng cho phép bạn thêm logo công ty của mình và chọn từ một loạt các biểu tượng, biểu tượng cảm xúc, đèn giao thông, số, hộp kiểm và hình chữ thập. Bạn có thể chọn các biểu tượng theo mùa cũng như tạo biểu tượng mang thương hiệu của riêng mình. Trong mỗi cuộc khảo sát bạn hỏi một câu hỏi. Sau đó, bạn chọn 4 câu trả lời có thể có hoặc thêm số cho câu hỏi biểu quyết. Tải lên danh sách liên hệ mong muốn của bạn và gửi email của bạn ở đó ngay sau đó hoặc hẹn họ đi ra ngoài vào một ngày sau đó. Email được gửi qua các máy chủ email an toàn để chúng không nằm trong thư mục thư rác hoặc thư rác của người nhận. Xem kết quả của bạn được đưa ra theo thời gian thực và có quyền truy cập vào thông tin của từng người trả lời để bạn có thể thực hiện hành động thích hợp.
TRACX
tracx.com
TRACX : Theo dõi trải nghiệm và tương tác của khách hàng TRACX là một nền tảng quản lý trải nghiệm phù hợp với bạn. Sử dụng các khảo sát tiêu chuẩn ngành có thể dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng, TRACX biến phản hồi thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.
Delighted
delighted.com
Vui mừng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thu thập phản hồi có thể hành động theo thời gian thực từ khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của bạn. Được Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target và hàng nghìn thương hiệu khác tin cậy để đo lường, hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm. Các tổ chức sử dụng Delighted có thể ngay lập tức thu thập, phân tích và phân phối phản hồi của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, đo lường ý kiến của khách hàng theo thời gian và chủ động giảm tình trạng gián đoạn.
vPlan
vplan.com
VPLAN là một phần mềm quản lý tài nguyên với giao diện kéo và thả trực quan giúp việc lên lịch cho các đơn đặt hàng công việc của bạn đơn giản. Vplan cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để giữ đồng bộ, nhấn thời gian giao hàng và nhận kết quả.
Portfoleon
portfoleon.com
Portfoleon là phần mềm đám mây quản lý danh mục dự án và lập lộ trình sản phẩm. Portfoleon tập hợp các lộ trình sản phẩm, tồn đọng, tiến độ, nguồn lực và chiến lược để đảm bảo sự liên kết trong tổ chức. Chúng tôi tập trung vào việc tạo ra một giao diện đơn giản và dễ sử dụng, đòi hỏi nỗ lực tối thiểu để luôn cập nhật mọi thứ. Bảng danh mục đầu tư hỗ trợ sao chép-dán từ Excel, kéo và thả, bảng tổng hợp và các công cụ quen thuộc khác. Đồng thời, Portfoleon có lõi mạnh mẽ hỗ trợ lịch sử giao dịch, khối phân tích và API tích hợp.
Smile
smileweb.net
Chúng tôi là một Startup cung cấp các giải pháp công nghệ cho các công ty và tổ chức để họ có thể biết được ý kiến cũng như mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên của mình theo thời gian thực. Chúng tôi có một nền tảng web cho phép người dùng đo lường và phân tích các số liệu khác nhau liên quan đến dữ liệu thu được. Điều này cho phép các công ty biết NPS của họ và là công cụ cơ bản để ra quyết định.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE là Giải pháp phản hồi tổng thể của khách hàng, để đo lường sự hài lòng của khách hàng trong thời gian thực với sự kết hợp tuyệt vời giữa phần cứng IoT, được hỗ trợ bởi bảng điều khiển sâu sắc. Nó có thể được sử dụng ở đâu? Cửa hàng bán lẻ, siêu thị, khách sạn, nhà vệ sinh, trung tâm dịch vụ xe và nhà ăn cho nhân viên. Dù ngành nghề của bạn là gì, Mpulse đều có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Và biến những khách hàng không hài lòng thành những người ủng hộ trung thành, từ đó tăng doanh thu. Tại sao Mpulse: * Mô hình Plug-and-Play. * Thiết kế chắc chắn và sang trọng. * Ghi lại phản hồi theo thời gian thực với SIM nhúng. * Bảng điều khiển trên Web và Ứng dụng di động Thiết bị phản hồi của khách hàng, Thiết bị phản hồi của nhân viên, Thiết bị đầu cuối phản hồi của bệnh nhân và Thiết bị phản hồi trong phòng vệ sinh.
Feebak
feebak.com
Feebak của Fantacode là một giải pháp khảo sát toàn diện được thiết kế dành riêng cho Genesys Cloud, nhờ đó các tổ chức có thể thiết kế và cung cấp các cuộc khảo sát linh hoạt khi kết thúc cuộc gọi cho người gọi của họ. Được trang bị vô số tính năng thân thiện với doanh nghiệp như trình tạo khảo sát dễ sử dụng, bảng điều khiển chi tiết & thông báo kết quả cũng như tích hợp hoàn toàn vào Genesys Cloud, Feebak là người bạn đồng hành bắt buộc phải có trong mọi tổ chức Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut là một cộng đồng trực tuyến ở Bắc Mỹ gồm các cá nhân cung cấp phản hồi và ý kiến của họ về các chủ đề khác nhau thông qua công cụ khảo sát trực tuyến Tellwut và nền tảng truyền thông xã hội. Các thành viên Tellwut tham gia vào các cuộc khảo sát và hoạt động truyền thông xã hội; kiếm phần thưởng khi tham gia trải nghiệm cộng đồng Tellwut. Các thành viên hội đồng Tellwut là một lựa chọn lý tưởng để đạt được kích thước mẫu cơ sở đầy đủ, bổ sung khảo sát hoặc xây dựng/tuyển dụng hội đồng. Tellwut phát triển cơ sở 18+ của mình bằng nhiều phương pháp khác nhau; làm cho một phần lớn trong số hơn 500.000 bảng điều khiển của nó trở nên độc đáo so với các bảng có nguồn gốc truyền thống. Tellwut cung cấp các giải pháp mẫu trên toàn cầu thông qua các chi nhánh và đối tác đáng tin cậy, đưa ra mức giá mẫu cạnh tranh trên toàn thế giới
Insocial
insocial.eu
Với Insocial, người dùng mang đến cho khách hàng tiếng nói của mình. Họ có thể gửi các bản khảo sát hiệu quả và dễ điền trong suốt hành trình của khách hàng. Kết quả có thể được phân tích trong bảng điều khiển được cá nhân hóa, cho phép người dùng bắt đầu hành động. Insocial giúp chuyển đổi các công ty bằng cách tạo ra trải nghiệm đa kênh. Cuối cùng, nó cho phép người dùng giới thiệu các đánh giá của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Insocial cho phép thu thập phản hồi của khách hàng bất cứ lúc nào trong hành trình của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích có thể được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Điều làm cho nó trở nên độc đáo là dịch vụ cá nhân và linh hoạt. Nó giúp biến các tổ chức thành các thực thể hoàn toàn tập trung vào khách hàng, vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh về trải nghiệm của khách hàng.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable là nhà cung cấp SaaS hàng đầu chuyên tổng hợp và phân tích số lượng lớn đánh giá và nhận xét bằng kỹ thuật xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến. Nó hợp nhất cả nguồn công khai (Yelp, Tripadvisor, Facebook, v.v.) và các tập dữ liệu riêng tư/nội bộ trên một nền tảng thống nhất. Tận dụng công nghệ tiên tiến và các tính năng độc đáo, nó cho phép người dùng sàng lọc những thông tin lộn xộn, xác định những hiểu biết quan trọng về khách hàng và những điểm khó khăn. Nền tảng này cung cấp các phân tích phù hợp, cho dù kiểm tra các quan điểm toàn cầu, khu vực hay địa phương. Trải nghiệm của mỗi khách hàng được điều chỉnh theo yêu cầu riêng và phản hồi của họ thúc đẩy những cải tiến liên tục, đảm bảo rằng các mục tiêu luôn nằm trong tầm tay.
© 2025 WebCatalog, Inc.