Listen360
Listen360 là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.
Bazaarvoice
Bazaarvoice là nền tảng quản lý nội dung do người dùng tạo, giúp doanh nghiệp thu thập, xuất bản và phân tích đánh giá, hình ảnh từ khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Xtremepush US
Xtremepush là giải pháp CRM cho các công ty iGaming, giúp sử dụng dữ liệu thời gian thực và AI để cải thiện mối quan hệ với người chơi và tăng cường giữ chân họ.
LOCALACT
LocalAct là nền tảng tiếp thị số hỗ trợ doanh nghiệp địa phương, giúp quản lý quảng cáo, SEO và thúc đẩy doanh thu qua các chiến dịch tiếp thị hiệu quả.
Dialog Insight
Hộp thoại Insight là nền tảng quản lý tương tác khách hàng, cho phép tự động hóa tiếp thị và phân tích hiệu quả chiến dịch qua nhiều kênh.
CINNOX
CINNOX là nền tảng truyền thông tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp qua các kênh chat, thoại và video để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.
Konverse
Konverse là ứng dụng giao tiếp giúp các đội ngũ không có văn phòng quản lý công việc, đào tạo và giao tiếp hiệu quả qua nhiều kênh.
ClearFlask
ClearFlask là công cụ mã nguồn mở giúp quản lý phản hồi sản phẩm, lập kế hoạch và thông báo hiệu quả.
Infotools Harmoni
Infotools Harmoni là nền tảng phân tích nghiên cứu thị trường, hỗ trợ người dùng rút ngắn thời gian khai thác dữ liệu và cung cấp hiểu biết có giá trị từ nhiều nguồn thông tin.
TruRating
TruRating là ứng dụng thu thập phản hồi khách hàng thông qua câu hỏi duy nhất khi thanh toán, giúp doanh nghiệp hiểu rõ sự hài lòng và cải thiện dịch vụ.
Likeik
Likeik là ứng dụng hỗ trợ các bộ phận như Trải nghiệm Khách hàng, Marketing và Nhân sự cải thiện trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả.
Feebak
Ứng dụng Feebak giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng thông qua khảo sát và các công cụ tích hợp khác trong Genesys Cloud.
eTrusted
eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.
e-satisfaction
Ứng dụng e-satisfaction thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Askemo
Askemo là nền tảng khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên và khách hàng, thu thập phản hồi dễ dàng với câu hỏi ngắn gọn và cung cấp phân tích thời gian thực.
Userfeed
UserFeed là công cụ thu thập và quản lý phản hồi của người dùng, giúp nhà phát triển cải thiện sản phẩm và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
InputKit
InputKit là phần mềm quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Glanceable
Glanceable là ứng dụng SaaS chuyên tổng hợp và phân tích đánh giá, phản hồi từ nguồn công khai và dữ liệu nội bộ, giúp người dùng hiểu rõ hơn về khách hàng.
Asklayer
Asklayer là ứng dụng khảo sát micro giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi khách hàng qua trang web, email, mã link, QR với nhiều tùy chọn linh hoạt và dễ sử dụng.
Appzi
Appzi giúp các công ty SaaS thu thập phản hồi từ người dùng trên website hoặc ứng dụng, cho phép báo lỗi, gửi đề xuất và thực hiện khảo sát dễ dàng.
piHappiness
piHappiness là ứng dụng quản lý phản hồi và khảo sát khách hàng, cho phép tạo biểu mẫu phản hồi tùy chỉnh và phân tích dữ liệu thời gian thực để cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Responster
Responster là công cụ khảo sát dễ sử dụng, giúp doanh nghiệp tương tác hiệu quả với khách hàng và thu thập phản hồi để cải tiến dịch vụ.
TheySaid
TheySaid là ứng dụng khảo sát sử dụng AI, cho phép tạo khảo sát nhanh chóng, thu thập ý kiến sâu sắc và tự động phân tích kết quả.
Informizely
Informizely là công cụ khảo sát trang web giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tùy chỉnh để cải thiện hiệu suất và tăng trưởng.
Trustmary
Trustmary giúp thu thập và hiển thị đánh giá khách hàng trên website, tự động hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Simplesat
Simplesat giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng qua các khảo sát tự động để cải thiện sự hài lòng và hiệu suất phục vụ.
SmileBack
SmileBack là nền tảng đo lường sự hài lòng của khách hàng dành cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT, giúp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng.
Moblico
Moblico là ứng dụng di động giúp người dùng mua sắm dễ dàng với tìm kiếm nâng cao, thanh toán an toàn và tính năng cá nhân hóa, kết nối trực tiếp với nhà phân phối.
GetThru
GetThru là nền tảng giúp tổ chức giao tiếp và tiếp cận cộng động hiệu quả qua tin nhắn và gọi điện, hỗ trợ tăng cường ảnh hưởng và kết nối với khán giả.
MailMetrics
MailMetrics giúp quản lý và tối ưu hóa giao tiếp khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo tuân thủ quy định và tăng cường sự tham gia của khách hàng.