Trang 5 - Lựa chọn thay thế - Kimoby

PromoRepublic

promorepublic.com

Nền tảng tiếp thị của PromoRepublic giúp các đơn vị nhượng quyền tăng khả năng hiển thị trực tuyến của họ trên tìm kiếm và phương tiện truyền thông xã hội thông qua cách tiếp cận độc đáo, dựa trên dữ liệu. Nó cho phép các bên nhượng quyền quản lý hiệu quả và liền mạch các công cụ tiếp thị, tài sản và dữ liệu từ một trung tâm điều khiển trung tâm. Đã chứng minh được thành công đã được chứng minh với hơn 80 thương hiệu nhượng quyền, hơn 400 đại lý tiếp thị, cải thiện kết quả trên hơn 25.000 địa điểm, PromoRepublic cũng đơn giản hóa việc ra quyết định. Điều này đạt được thông qua giải pháp Copilot dựa trên dữ liệu, hoạt động như một nhà phân tích dữ liệu cá nhân, chuyển đổi dữ liệu tiếp thị địa phương thành những hiểu biết kinh doanh có thể hành động. Cho dù bạn là một thương hiệu mới nổi hay đã có uy tín ở nhiều địa điểm hay một danh mục thương hiệu, PromoRepublic sẽ giúp bạn tự động hóa và tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị của mình. Thương hiệu của bạn có thể sử dụng PromoRepublic như thế nào? * Biến dữ liệu tiếp thị thô của bạn thành dữ liệu kinh doanh thông minh. * Tăng khả năng hiển thị của bạn trong tìm kiếm địa phương. * Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu. * Quản lý tiếp thị truyền thông xã hội địa phương một cách hiệu quả. * Quản lý đánh giá ở một nơi. * Tối ưu hóa danh sách trên quy mô lớn. * Thu thập tất cả dữ liệu vào một trang tổng quan. * Thu hút những người được nhượng quyền vào hoạt động tiếp thị địa phương.

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra những cuộc trò chuyện đáng nhớ với khách hàng thông qua nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Tầm nhìn của chúng tôi là hướng tới tương lai của dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoàn toàn tự chủ nhằm mang lại hiệu quả vượt trội và giảm đáng kể chi phí hoạt động. Có trụ sở chính tại San Mateo, Yellow.ai phục vụ hơn 1000 doanh nghiệp, bao gồm Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , Skoda Auto, trên hơn 85 quốc gia. Nền tảng của chúng tôi được xây dựng trên kiến ​​trúc đa LLM và được đào tạo liên tục về các cuộc hội thoại trên 16B+ hàng năm, cho phép các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm nâng cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài. Được thành lập vào năm 2016 với văn phòng trên sáu quốc gia, Yellow.ai đã huy động được hơn 102 triệu USD từ các nhà đầu tư blue-chip.

Trengo

trengo.com

Trengo là một nền tảng tương tác khách hàng toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động giao tiếp trên nhiều kênh, nâng cao trải nghiệm của khách hàng và cộng tác nhóm. Với việc tập trung vào hiệu quả và tự động hóa, Trengo cho phép các doanh nghiệp quản lý các tương tác của khách hàng một cách liền mạch từ một giao diện duy nhất.

Jostle

jostle.us

Nền tảng thành công của nhân viên Jostle là nơi mọi người kết nối, giao tiếp và ăn mừng tại nơi làm việc. Đó là nhịp đập của chính công ty chúng tôi và đã giúp nhân viên của hơn 1.000 tổ chức dễ dàng gắn bó và đóng góp ở mọi nơi, mọi lúc. Với tỷ lệ tham gia dẫn đầu ngành, chúng tôi đang mang niềm vui vào công việc và cuộc sống vào các tổ chức.

SAP

sap.com

SAP là công ty AI kinh doanh và ứng dụng doanh nghiệp hàng đầu. Họ đứng ở điểm giao thoa giữa kinh doanh và công nghệ, nơi những đổi mới của họ được thiết kế để trực tiếp giải quyết những thách thức kinh doanh thực tế và tạo ra những tác động trong thế giới thực. Các giải pháp của họ là xương sống cho các quy trình phức tạp và đòi hỏi khắt khe nhất trên thế giới. Danh mục tích hợp của SAP hợp nhất các yếu tố của các tổ chức hiện đại — từ lực lượng lao động và tài chính đến khách hàng và chuỗi cung ứng — thành một hệ sinh thái thống nhất thúc đẩy tiến bộ.

Continually

continual.ly

Chatbot miễn phí và trò chuyện trực tiếp cho trang web của bạn. Trình tạo chatbot kéo và thả, không cần kỹ năng viết mã. Chúng tôi đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng khác từ trang web của mình. Ngày nay, khi mọi người truy cập trang web của bạn - chẳng hạn như yêu cầu bản demo sản phẩm - họ mong đợi bạn trả lời ngay lập tức. Ngay cả khi hết giờ hoặc nếu họ ở múi giờ khác. Hầu hết các trang web đều yêu cầu khách hàng điền vào các biểu mẫu dài và cung cấp nhiều thông tin. Đó là một trải nghiệm khách quan và không thân thiện. Và với tư cách là khách hàng, bạn không biết khi nào mình sẽ nhận được phản hồi. Nghiên cứu của Insidesale.com cho thấy rằng việc chờ đợi dù chỉ 5 phút để phản hồi khách hàng sẽ làm giảm đáng kể khả năng đóng cửa doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi cung cấp cho bạn một dòng mã mà bạn có thể thêm vào trang web của mình để tự động trả lời khách hàng tiềm năng và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn hơn mà không phải tốn thêm nhân viên bán hàng. Liên tục cho phép bạn thay thế các biểu mẫu bằng tin nhắn đơn giản, giúp khách hàng dễ dàng nhận được thông tin họ cần nhanh nhất có thể. Một số ví dụ về những gì chúng tôi có thể làm để giúp bạn chuyển đổi khách truy cập trang web thành khách hàng: * chào mừng khách truy cập mới và hỏi xem họ có cần trợ giúp gì không * sử dụng câu hỏi khám phá để xác định khách hàng tiềm năng * nhanh chóng đặt lịch hẹn cho khách hàng tiềm năng * xây dựng danh sách bản tin của bạn bằng cách hỏi để đăng ký vào đúng thời điểm * đăng nội dung hữu ích như bài viết trên blog, video hoặc sách điện tử

Squaretalk

squaretalk.com

Trao quyền cho doanh nghiệp của bạn và mở đường cho việc truyền thông được tối ưu hóa với Squaretalk, một nền tảng giao tiếp kinh doanh tương tác toàn cầu. Tạo ra một nền tảng thông minh, thống nhất cho khách hàng là mục tiêu của mọi người trong nhóm của chúng tôi và trong khi Squaretalk cung cấp một hệ sinh thái kết nối cho Truyền thông Doanh nghiệp, chúng tôi cũng có thể cung cấp các giải pháp riêng lẻ. Axiom Là tổng đài đám mây đầy đủ tính năng của chúng tôi. Được tích hợp với một số CRM hàng đầu thế giới, Axiom cung cấp cho các trung tâm truyền thông những công cụ họ cần để cung cấp dịch vụ được cá nhân hóa cho khách hàng trên toàn thế giới. Quay số cuộc gọi chỉ bằng một cú nhấp chuột, quản lý lưu lượng cuộc gọi trực tiếp từ CRM của bạn. Xem chi tiết người gọi và lịch sử mua hàng trong mỗi cuộc gọi, ghi lại tất cả các cuộc gọi và liên kết chúng với CRM của bạn. Axiom cũng cung cấp các tính năng mở rộng để quản trị viên giám sát các cuộc gọi và tổng đài viên trong thời gian thực, đưa ra lời khuyên nhỏ cho các tổng đài viên hoặc tiếp quản cuộc gọi nếu cần. Trình quay số dự đoán Matrix hỗ trợ số lượng đại lý không giới hạn với mức giá thấp nhất là 25$ cho mỗi người dùng. Với giao diện Người quản lý và Đại lý tùy chỉnh cũng như bảng điều khiển thời gian thực, Matrix có thể xử lý đồng thời tới 1000 kênh. Ma trận từ Squaretalk được tích hợp với tất cả các công cụ tạo khách hàng tiềm năng của bạn bao gồm trang đích, CRM, trang web liên kết và danh sách. Ma trận phân tích khách hàng tiềm năng và người liên hệ của bạn, đồng thời chuẩn bị cho họ liên hệ bằng cách phát hiện số điện thoại đang hoạt động và tối ưu hóa múi giờ. Bằng cách sử dụng các chiến dịch có khả năng cấu hình cao, khách hàng tiềm năng sẽ được gọi theo cách phù hợp nhất với nhu cầu của nỗ lực tiếp thị. Đè bẹp các chiến dịch của bạn và cải thiện thời gian đàm thoại lên tới 400%! Bạn chưa bao giờ thấy một trình quay số như thế này. Express là giải pháp nhắn tin đa kênh cung cấp nhiều cách hơn để kết nối với khách hàng và đảm bảo khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ bỏ lỡ cơ hội tiếp tục trò chuyện, giải quyết vấn đề hoặc cung cấp hỗ trợ kịp thời. Express, cho phép các doanh nghiệp và trung tâm liên lạc kết nối với khách hàng mọi lúc mọi nơi, thông qua mọi thiết bị, trên nền tảng ưa thích của họ. Bắt đầu với SMS, nền tảng này sẽ sớm bao gồm WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram và WeChat. Lynx. Lớp tích hợp thời gian thực, không cần mã sẽ cho phép các tổ chức kết hợp liền mạch tất cả các nền tảng và công cụ truyền thông kinh doanh của họ với nhau. Không cần kiến ​​thức chuyên môn hay thời gian phát triển, Lynx hỗ trợ các trung tâm liên lạc và BPO bằng cách giúp việc tích hợp và tự động hóa các hệ thống liên lạc phức tạp trở nên dễ dàng như sử dụng một ứng dụng. Thông qua Lynx, khách hàng của chúng tôi sẽ có thể linh hoạt đấu thầu hầu hết mọi hợp đồng họ muốn vì Lynx cung cấp quyền truy cập an toàn vào hơn 100 ứng dụng kinh doanh, truyền dữ liệu minh bạch và tối ưu hóa lực lượng lao động. Đó là một chiến thắng lớn cho các BPO.

AppFollow

appfollow.io

AppFollow giúp bạn dễ dàng hiểu và nâng cao danh tiếng cho ứng dụng của mình. AppFollow là một dịch vụ tích hợp để làm việc với các cửa hàng ứng dụng. Nó bao gồm các công cụ để quản lý và tự động hóa đánh giá, phân tích hiệu suất ứng dụng tự nhiên, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, giám sát và phân tích hiệu suất ứng dụng. AppFollow giúp bạn dễ dàng hiểu và nâng cao danh tiếng cho ứng dụng của mình. Chúng tôi giúp hơn 100 nghìn người dùng sử dụng dữ liệu trong suốt vòng đời ứng dụng để xây dựng các ứng dụng thành công nhờ sức mạnh của các công cụ của chúng tôi: — giám sát hiệu suất ứng dụng; — các công cụ tương tác đánh giá của người dùng; — công cụ tăng tốc phát triển ứng dụng; - xem xét tự động hóa quản lý; — một số lượng lớn các tích hợp với Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau, v.v.

Bonzo

getbonzo.com

Bonzo là một tùy chọn CRM và tự động hóa tiếp thị đầy đủ dành cho các cố vấn và doanh nghiệp nhỏ. Chúng tôi đưa "Mối quan hệ" trở lại CRM với khả năng tiếp cận đa kênh và truyền thông xã hội. Văn bản, Video, Cuộc gọi, Email, Mạng xã hội - thực hiện tất cả trong Bonzo.

Attentive

attentive.com

Chú ý® là nền tảng tiếp thị trò chuyện số 1 thế giới, được thiết kế để tối ưu hóa hiệu suất tin nhắn thông qua tương tác email và SMS 1:1. Truyền tải thông tin thông minh ở mọi giai đoạn trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng, Chú ý trao quyền cho các doanh nghiệp đạt được khả năng giao tiếp siêu cá nhân hóa với khách hàng của họ trên quy mô lớn. Tận dụng các công cụ hỗ trợ AI, phương pháp tiếp cận ưu tiên thiết bị di động, hội thoại hai chiều và công nghệ cấp doanh nghiệp, Chú ý giúp thúc đẩy hàng tỷ USD doanh thu trực tuyến cho các thương hiệu hàng đầu trên toàn cầu. Được CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida, v.v. tin cậy, Chú ý là giải pháp phù hợp cho những thương hiệu muốn mang lại trải nghiệm thương mại mạnh mẽ cho khách hàng của họ. Để tìm hiểu thêm về Chú ý hoặc yêu cầu bản demo, hãy truy cập www.attentive.com.

Falkon SMS

falkonsms.com

Mở khóa sức mạnh của tiếp thị qua tin nhắn văn bản. Thêm khả năng nhắn tin vào các số điện thoại cố định, miễn phí, MS Teams và VoIP hiện có của bạn — Tiếp cận khách hàng của bạn ngay lập tức và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh của bạn bằng cách sử dụng tính năng nhắn tin kinh doanh hiện đại.

Vowel

vowel.com

Nguyên âm là một công cụ hội nghị và họp video được hỗ trợ bởi AI. Với các bản tóm tắt cuộc họp do ai cung cấp, Nguyên âm khiến mọi cuộc họp trở nên toàn diện và đáng giá hơn với trải nghiệm đơn giản, an toàn và đáng tin cậy. Tổ chức, ghi lại, phiên âm, cắt clip, tìm kiếm và chia sẻ cuộc họp — không cần tiện ích bổ sung! Các tính năng chính: - Bản tóm tắt cuộc họp do AI cung cấp, có sẵn ngay lập tức khi bạn gác máy - Các mục hành động do AI cung cấp (được đề xuất trong thời gian thực) - MeetGPT, Hỏi đáp do AI cung cấp cho cuộc họp - Tóm tắt cuộc họp Catch Me Up - Tổ chức các cuộc họp video thú vị trong trình duyệt của bạn - Ghi lại và chép lại chỉ bằng một cú nhấp chuột, ngay cả trên gói miễn phí - Cộng tác trên chương trình nghị sự và ghi chú cuộc họp trong thời gian thực (bao gồm các mục hành động) - Tìm kiếm qua mọi từ từng được nói, trên tất cả nội dung cuộc họp của bạn - Tích hợp Zapier - Cuộc họp clip khoảnh khắc và chia sẻ trong ngữ cảnh tức thì - Làm cho cuộc họp trở nên toàn diện hơn với tính năng theo dõi thời gian nói chuyện, biểu tượng cảm xúc, giơ tay, v.v. Hãy dùng thử Nguyên âm miễn phí ngay hôm nay!

Ryver

ryver.com

Hoàn thành nhiều việc hơn và tiết kiệm tiền bằng cách cộng tác với cả nhóm của bạn TRONG MỘT ỨNG DỤNG. Trò chuyện nhóm + trình quản lý tác vụ + cuộc gọi thoại và video. Bắt đầu miễn phí ngay hôm nay!

Troop Messenger

troopmessenger.com

Troop Messenger là công cụ nhắn tin văn phòng hoàn hảo và dễ sử dụng với giao diện người dùng và UX liền mạch. Các tính năng và chức năng của chúng được thiết kế tốt trên ứng dụng, giúp quá trình học tập trở nên đơn giản ngay cả đối với người dùng mới làm quen. Nó cung cấp nhiều tính năng như nhắn tin trực tiếp, trò chuyện nhóm, xem trước tệp, cuộc gọi thoại-video, chia sẻ màn hình, Burnout, Forkout, v.v., để mang lại luồng công việc không bị gián đoạn. Nó được thiết kế như một mô hình kinh doanh định giá freemium để phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh thuộc mọi hình thức và quy mô từ nhỏ, vừa, lớn và Chính phủ. Người dùng doanh nghiệp đăng ký dùng thử miễn phí có thể trải nghiệm các tính năng của phiên bản Enterprise trong 30 ngày đầu tiên. Mỗi nơi làm việc của công ty đều cần có công cụ cộng tác và giao tiếp tuyệt vời để luôn kết nối với nhau. Troop Messenger là một trong những phần mềm giao tiếp kinh doanh giúp các nhóm làm việc tốt hơn với nhiều tính năng mạnh mẽ. Nó giúp các nhóm luôn kết nối suốt ngày đêm trên các nền tảng Windows, Linux, Mac OS, Android và iOS. Một trong những ứng dụng mô hình kinh doanh freemium dựa trên SaaS tốt nhất hiện có trong bất kỳ trình duyệt web nào của bạn. Nó cung cấp các tùy chọn phân phối Tự lưu trữ, Ứng dụng tùy chỉnh và API để phục vụ các nhu cầu đa dạng của ngành. Dù bạn ở đâu trên toàn cầu, chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng web, ứng dụng dành cho máy tính để bàn hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động bằng thông tin xác thực của bạn để cộng tác với đồng nghiệp và truy cập công việc.

SMSCountry

smscountry.com

SMSCountry là giải pháp SMS số lượng lớn hoàn chỉnh cho phép bạn gửi bất kỳ loại SMS nào (OTP, giao dịch và quảng cáo) thông qua nền tảng, plugin hoặc API SMS đa ngôn ngữ của chúng tôi. Những gì chúng tôi cung cấp cho bạn và hơn 60.000 doanh nghiệp sử dụng nền tảng của chúng tôi trên toàn thế giới là gửi SMS, WhatsApp và tin nhắn thoại nhanh chóng, được cá nhân hóa, an toàn và đáng tin cậy được hỗ trợ bởi bộ phận hỗ trợ khách hàng đáp ứng 24/7 mà bạn sẽ không bao giờ phải lo lắng. Với mức giá trả theo mức sử dụng, mọi thứ mà doanh nghiệp của bạn cần để phát triển trải nghiệm khách hàng tốt hơn qua SMS, WhatsApp và giọng nói đều có sẵn dưới sự bảo trợ của SMSCountry. Và nếu cơ sở khách hàng của bạn thay đổi thì SMSCountry sẽ thay đổi quy mô theo bạn. Mô tả sản phẩm: SMSCountry giúp bạn sử dụng tin nhắn SMS, giọng nói và Whatsapp một cách dễ dàng để làm hài lòng khách hàng của mình. Tuy nhiên, bạn muốn nó, dù bạn đang ở đâu trong công việc kinh doanh của mình. Thu hút khách hàng của bạn bằng cổng web SMS số lượng lớn thân thiện với người dùng của chúng tôi. Tích hợp liên lạc nhanh chóng và an toàn vào ứng dụng của bạn bằng API thân thiện với nhà phát triển của chúng tôi. Gửi SMS cho khách hàng của bạn từ mọi nơi bằng các plugin của chúng tôi Tóm lại, SMSCountry cung cấp cho doanh nghiệp của bạn những gì: Sử dụng SMS theo cách bạn muốn Sử dụng nền tảng web, API SMS hoặc plugin của chúng tôi để gửi tin nhắn SMS, tin nhắn thoại hoặc tin nhắn WhatsApp. Gửi SMS nhanh chóng và 100% thời gian hoạt động Chúng tôi làm việc với hơn 200 nhà cung cấp dịch vụ và tiếp cận hơn 180 quốc gia, tin nhắn OTP, giao dịch và quảng cáo của bạn sẽ đến tay khách hàng của bạn một cách nhanh chóng và luôn luôn. Tích hợp API nhanh Bạn không cần hàng giờ để tích hợp API của chúng tôi. Bạn cũng không cần phải đợi nhiều giờ để được hỗ trợ. Khi bạn cần giúp đỡ, lời nói đó thật linh hoạt. Báo cáo và phân tích tinh vi Bạn biết tin nhắn nào sẽ được gửi và gửi cho ai. Vì vậy, bạn có thể tối ưu hóa tin nhắn của mình. Chăm sóc khách hàng cao cấp Không mất thêm phí, bạn sẽ có quyền truy cập vào người quản lý tài khoản có kinh nghiệm cao 24/7. ID người gửi tùy chỉnh Gửi SMS hàng loạt cho khách hàng bằng ID người gửi tùy chỉnh để người nhận biết đó là bạn.

800.com

800.com

Tại 800.com, chúng tôi tận tâm giúp đỡ các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ. Với tư cách là nhà cung cấp hàng đầu các số điện thoại miễn phí, số điện thoại ảo và phần mềm gọi điện, chúng tôi giúp các công ty tiếp cận khách hàng của họ ở bất cứ đâu trên thế giới một cách đơn giản. Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền kết nối con người thông qua viễn thông. Chúng tôi cung cấp một nền tảng dễ sử dụng cho bất kỳ ai có thể tìm và đăng ký số điện thoại miễn phí đáng nhớ. Ngoài ra, với nền tảng của chúng tôi, bạn có thể quản lý tất cả các số của mình ở một nơi, theo dõi cuộc gọi, đo lường mức độ thành công và chuyển tiếp cuộc gọi đến bất kỳ điện thoại nào bạn chọn. Nhưng đó không phải là tất cả—chúng tôi còn cung cấp dịch vụ tiếp thị qua SMS và tích hợp API cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô, giúp bạn dễ dàng thu hút khách hàng mới và phát triển doanh nghiệp của mình. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện khả năng giao tiếp và kết nối với khách hàng của mình, đừng tìm đâu xa ngoài 800.com.

UserZoom

userzoom.com

UserZoom (Hiện là một phần của Kiểm tra người dùng), trao quyền cho các nhóm Thiết kế, Nghiên cứu, Sản phẩm và Tiếp thị để tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số mà khách hàng của họ yêu cầu. Cho dù bạn cần thông báo nhanh chóng về các lần lặp lại thiết kế hay dân chủ hóa nghiên cứu UX giữa các nhóm toàn cầu, các sản phẩm và dịch vụ của UserZoom có ​​thể giúp bạn nhanh chóng có được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định tự tin hơn. Kể từ năm 2007, UserZoom đã giúp các thương hiệu dẫn đầu về trải nghiệm—bao gồm Amazon, eBay, Google, Kimberly-Clark và T-Mobile—làm nổi bật, phân tích và chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm, tất cả đều ở tốc độ linh hoạt. Hãy đến và nói xin chào tại www.userzoom.com.

Hibox

hibox.co

Hibox là một công cụ quản lý tác vụ đang mô phỏng lại cách các nhóm làm việc cùng nhau. Hibox cho phép bạn tạo dự án, xem xét trạng thái nhiệm vụ, trực quan hóa và lên kế hoạch ngày đến hạn bằng chế độ xem lịch, tạo nhiệm vụ con và nhiệm vụ định kỳ, nhận thông báo nhiệm vụ và hơn thế nữa. Hibox tích hợp nhắn tin nhóm và hội nghị truyền hình trong cùng một công cụ để bạn có thể cộng tác với đồng nghiệp của mình trong thời gian thực mà không cần phải nhấc điện thoại hoặc điều phối trong các cuộc họp trực tiếp. Hibox có ứng dụng di động dành cho Android và iOS để bạn có thể quản lý các nhiệm vụ và dự án của mình từ mọi nơi.

Nucleus

nucleusapp.io

Đoàn kết giao tiếp tại nơi làm việc của bạn. Một nền tảng duy nhất cho các cuộc họp, nhắn tin, nhiệm vụ, ghi chú và tài liệu. Được thiết kế để cải thiện sự tập trung và năng suất.

Patch Customer Retention

patchretention.com

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng có rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak là một nền tảng nghiên cứu UX sẵn sàng giúp bạn vượt qua mọi thử thách mà bạn gặp phải. Nếu bạn từng thắc mắc người dùng nghĩ và cảm nhận gì về trang web, ứng dụng hoặc nguyên mẫu của bạn thì bạn không cần phải đoán nữa. Có nhiều công cụ có sẵn thông qua nền tảng UXtweak, bao gồm Kiểm tra trang web phức tạp, Ghi phiên, Sắp xếp thẻ, Kiểm tra cây, Kiểm tra thiết bị di động, Kiểm tra nguyên mẫu, Kiểm tra khả năng sử dụng cạnh tranh, v.v. Những công cụ này cho phép bạn kiểm tra trang web của mình từ góc độ của người dùng và xác định điều gì là cần thiết nhất đối với họ. UXtweak là một công cụ cực kỳ linh hoạt cho phép bạn kiểm tra không chỉ một hoặc hai chức năng của trang web mà trong toàn bộ vòng đời của trang web, từ phác thảo các tính năng cụ thể, tạo nguyên mẫu, kiểm tra thành phẩm hoặc kiểm tra đối thủ cạnh tranh. Với phân tích nâng cao cung cấp cái nhìn sâu sắc về trang web của bạn, ngay cả đối với những cá nhân không biết gì về UX, chẳng hạn như các bên liên quan, mọi thứ đều được thiết kế cẩn thận để những người tham gia nghiên cứu cũng như người thực hiện nghiên cứu có thể truy cập dễ dàng nhất có thể. Ngoài ra, nó mang lại cơ hội tuyệt vời cho những người sẵn sàng đánh giá trang web của bạn về các vấn đề về khả năng sử dụng. Bạn có thể tích hợp một phần mã của chúng tôi vào trang web của mình để cho khách truy cập biết rằng họ có thể giúp tác động đến thiết kế theo cách họ muốn nhìn thấy. Để những người tham gia nghiên cứu biết rằng họ được đánh giá cao, bạn cũng có thể khuyến khích họ. Bạn cũng có thể sử dụng các tùy chọn khác để tuyển dụng người tham gia nghiên cứu, chẳng hạn như liên kết có thể chia sẻ với bất kỳ ai bạn muốn hoặc sử dụng một số người thử nghiệm của chúng tôi, từ hơn 130 quốc gia, với hơn 2000 đặc điểm cụ thể mà bạn có thể chọn để làm cho thử nghiệm của mình hiệu quả nhất có thể. UXtweak xác định các vấn đề về khả năng sử dụng trên trang web của bạn mà bạn có thể không biết. Tùy thuộc vào bạn để sửa chữa chúng khi bạn thấy phù hợp. Tỷ lệ thoát cao, tỷ lệ bỏ qua cao và tỷ lệ chuyển đổi thấp đều là dấu hiệu cho thấy có gì đó không hoạt động bình thường. Sử dụng UXtweak để xác định sự cố, lấy thông tin đầu vào của người dùng và sau đó thực hiện các điều chỉnh để phản hồi kết quả.

Landbot

landbot.io

Landbot.io là một nền tảng chatbot không cần mã, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm trò chuyện trơn tru từ đầu đến cuối. Biến các cuộc trò chuyện thành kết quả mang lại lợi nhuận, Landbot giúp các nhóm Tiếp thị, Vận hành và Dịch vụ khách hàng tăng gấp ba lần hiệu quả và cắt giảm chi phí vận hành từ 30% trở lên. Cho dù đó là WhatsApp, Web hay Messenger, bất kỳ ai cũng có thể tạo luồng chatbot tự động để thu hút khách hàng tốt hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Landbot cũng đang tận dụng những tiến bộ gần đây trong GPT và AI để giúp trải nghiệm xây dựng chatbot trở nên dễ tiếp cận hơn, kết hợp khả năng không cần mã của Landbot với các Mô hình ngôn ngữ lớn khác.

Aloware

aloware.com

Aloware là một hệ thống điện thoại dựa trên đám mây đa kênh và nền tảng tương tác với khách hàng được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB). Một trong những tính năng chính của Aloware là tích hợp với nhiều CRM khác nhau như HubSpot, Pipedrive, Zoho, v.v. và các kênh liên lạc, bao gồm cuộc gọi điện thoại VoIP, nhắn tin văn bản SMS và email. Điều này cho phép SMB quản lý tất cả các cuộc trò chuyện với khách hàng của họ từ một trang tổng quan duy nhất, giúp việc theo dõi các tương tác trở nên dễ dàng hơn, ưu tiên khách hàng tiềm năng và yêu cầu hỗ trợ, đồng thời đảm bảo các nhóm bán hàng và hỗ trợ theo dõi kịp thời. Aloware cũng tự hào về Trình quay số điện tương thích TCPA, hỗ trợ các đại lý tối đa hóa năng suất cuộc gọi của họ mà không sợ vô tình quay số DNC hoặc bị gắn thẻ là "lừa đảo". Sự bổ sung mới nhất cho danh sách các tính năng cạnh tranh của Aloware là chatbot AI trong ứng dụng của riêng nó, AlohaBot, không yêu cầu tích hợp ứng dụng của bên thứ ba, giúp nó mượt mà hơn, nhanh hơn và tiên tiến nhất trên thị trường. Được kết hợp với Sequence+ huyền thoại giúp trao quyền cho các doanh nghiệp tự động hóa quy trình công việc và kích hoạt các hành động như chiến dịch SMS/MMS, cuộc gọi và email, Aloware trang bị cho SMB một công cụ giao tiếp tất cả trong một để đạt được lợi thế sắc nét nhất trong ngành của họ.

Maze

maze.co

Mê cung là nền tảng nghiên cứu người dùng giúp sản phẩm phù hợp với mọi người. Mê cung trao quyền cho bất kỳ công ty nào để xây dựng các sản phẩm phù hợp nhanh hơn bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về người dùng với tốc độ phát triển sản phẩm. Được xây dựng để dễ sử dụng, Mê cung cho phép các nhà thiết kế, người quản lý sản phẩm và nhà nghiên cứu thu thập và chia sẻ thông tin chi tiết của người dùng khi cần nhất, đặt họ vào trung tâm của mọi quyết định.

CallFire

callfire.com

CallFire cung cấp các giải pháp tiếp thị bằng giọng nói tự phục vụ, dễ sử dụng cho hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp Hoa Kỳ và Canada. Chúng tôi chuyên giúp các doanh nghiệp địa phương phát triển và duy trì doanh thu của họ bằng các dịch vụ tiếp cận và tương tác như IVR, Phát sóng bằng giọng nói và Theo dõi cuộc gọi. Ngoài việc phục vụ các doanh nghiệp địa phương, CallFire còn trao quyền cho các nhóm phi lợi nhuận, tôn giáo và các tổ chức khác kết nối hiệu quả hơn với khán giả của họ. CallFire có trụ sở chính tại Santa Monica, California với các văn phòng chi nhánh tại Austin, Texas và Kiev, Ukraine.

Kindly

kindly.ai

Các chatbot sáng tạo được hỗ trợ bởi AI được xây dựng để tự động hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy doanh số bán hàng. Chúng tôi là một trong những nhà cung cấp chatbot cao cấp hàng đầu Châu Âu chuyên phát triển các giải pháp tự động hóa và trí tuệ nhân tạo cho dịch vụ khách hàng và liên lạc. Chúng tôi cung cấp một nền tảng kết hợp các kỹ thuật học máy tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu quả của quy trình dịch vụ khách hàng. Điều gì khiến Kindly khác biệt? Ít bảo trì hơn và sản xuất nhiều nội dung hơn! AI của Kindly sẽ đề xuất dữ liệu đào tạo mới mà bạn có thể chấp nhận chỉ bằng một nút bấm. Dễ dàng tùy chỉnh Không cần mã hóa để chatbot phù hợp với thương hiệu của bạn! Nhiều hơn các nút Chatbot của Kindly có thể trả lời các câu hỏi cụ thể, thay vì buộc người dùng phải lựa chọn các nút thậm chí có thể không liên quan. Đa ngôn ngữ Hãy đào tạo chatbot bằng một ngôn ngữ và nó sẽ hiểu được hơn một trăm câu hỏi! Trong số các khách hàng của chúng tôi có Adecco, VOI, Na Uy Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun và Kahoot. Dễ dàng tích hợp với các nhà cung cấp CRM hàng đầu như Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk và Hubspot cùng nhiều nhà cung cấp khác.

Bling

bling.cloud

Bling là Nền tảng giao tiếp khách hàng tất cả trong một với Điện thoại doanh nghiệp và Hộp thư đến trên mạng xã hội hợp nhất được kết nối với CRM thông minh. Bling giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý tất cả thông tin liên lạc với khách hàng của họ ở một nơi duy nhất. Bling cung cấp Hộp thư đến hợp nhất có thể được kết nối với nhiều Tài khoản hoặc Trang truyền thông xã hội, Tài khoản Gmail, Điện thoại doanh nghiệp dựa trên VoIP với số điện thoại bạn chọn (Hoa Kỳ và Canada) - gọi điện và nhắn tin không giới hạn và CRM thông minh tích hợp tự động đăng ký mọi tương tác trên tất cả các kênh với tư cách là khách hàng tiềm năng duy nhất. Chủ doanh nghiệp giờ đây không cần phải lo lắng về việc bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu nào và có thể cải thiện đáng kể sự hài lòng của khách hàng.

AppTweak

apptweak.com

AppTweak là Nền tảng thông minh & tiếp thị trên App Store được hỗ trợ bởi AI, cho phép các nhà lãnh đạo di động tối ưu hóa hiệu suất trả phí và tự nhiên của ứng dụng của họ trong các cửa hàng ứng dụng. AppTweak nổi bật là nền tảng toàn diện nhất trong ngành, cung cấp ASO Intelligence, Quản lý chiến dịch quảng cáo tìm kiếm, Quản lý đánh giá cửa hàng ứng dụng và Thông tin thị trường. Chúng tôi trao quyền cho các nhà tiếp thị ứng dụng bằng các công cụ, dữ liệu và dịch vụ được quản lý để đưa ra quyết định sáng suốt hơn và dẫn đầu đối thủ cạnh tranh. Cốt lõi của AppTweak là Atlas AI, mô hình ngôn ngữ học sâu độc quyền của chúng tôi được đào tạo dựa trên dữ liệu cửa hàng ứng dụng từ năm 2014. Công nghệ này, kết hợp với sự hỗ trợ tuyệt vời, khiến AppTweak trở thành đối tác đáng tin cậy của các công ty di động hàng đầu như Uber, Zynga và The North Face .

Userlike

userlike.com

Userlike là giải pháp phần mềm hàng đầu về nhắn tin khách hàng và tự động hóa hỗ trợ ở Đức. Đó là giải pháp nhắn tin hợp nhất cho phép các công ty nhận tin nhắn từ các kênh khác nhau trong một hộp thư đến trung tâm. Tất cả các yêu cầu nhận được qua trò chuyện trên trang web, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram và nhiều yêu cầu khác đều trực tiếp đến Trung tâm tin nhắn của Userlike. Userlike cung cấp một trình nhắn tin trang web hiện đại để tạo khách hàng tiềm năng và theo dõi khách hàng. Nhóm dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bằng các tính năng dịch vụ chuyên nghiệp như tin nhắn thoại, bản dịch trực tiếp và định tuyến thông minh. Đối với các yêu cầu phức tạp, nhân viên dịch vụ có thể chuyển từ cuộc trò chuyện sang cuộc gọi điện video trên trình duyệt một cách thuận tiện, bao gồm cả tính năng chia sẻ màn hình. Với Trung tâm tự động hóa AI của Userlike, bạn có thể tạo các chatbot được hỗ trợ bởi AI, các trang Câu hỏi thường gặp thông minh và biểu mẫu liên hệ tương tác chỉ trong vài bước để tự động hóa khoảng 70% dịch vụ khách hàng kỹ thuật số của bạn. Để có kết quả tốt hơn nữa, hãy chọn tích hợp GTP-4 của chúng tôi để bổ sung các kỹ năng của mô hình ngôn ngữ lớn mạnh mẽ nhất thế giới vào bộ phận hỗ trợ khách hàng của bạn. Điều này cho phép chatbot kết hợp một cách sáng tạo các câu trả lời từ cơ sở kiến ​​thức của bạn và cung cấp cho khách hàng những câu trả lời riêng. Bot hỗ trợ AI thậm chí còn ghi nhớ ngữ cảnh trò chuyện để các câu hỏi tiếp theo được phân loại và trả lời chính xác. API chatbot của Userlike cũng cho phép bạn tích hợp các chatbot hiện có của mình vào phần mềm. Kể từ khi Userlike được thành lập hơn 10 năm trước, việc bảo vệ dữ liệu luôn được ưu tiên hàng đầu. Tất cả dữ liệu được lưu trữ an toàn trên các máy chủ của Đức, khiến Userlike trở thành giải pháp nhắn tin cho khách hàng tuân thủ GDPR. Với cơ sở hạ tầng dữ liệu an toàn và các tính năng đặc biệt, Userlike đảm bảo bảo vệ và bảo mật dữ liệu cho khách hàng, nhân viên và toàn bộ công ty của bạn. Userlike phù hợp với mọi quy mô công ty vì phần mềm linh hoạt và thích ứng với nhu cầu cũng như mục tiêu của bạn. Các công ty vừa và nhỏ cũng như các tập đoàn lớn như Toyota và Hermes đã dựa vào Userlike.

Messagely

messagely.com

Phần mềm hỗ trợ khách hàng và nền tảng nhắn tin của Messagely. Có những cuộc trò chuyện ý nghĩa hơn với những khách hàng hài lòng hơn và phát triển doanh nghiệp của bạn nhanh hơn.