Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Iris

Dixa

dixa.com

Dixa cho phép các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng như mong muốn. Dixa giúp các nhà lãnh đạo dịch vụ khách hàng tạo ra những trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng và các nhóm nhằm khơi dậy lòng trung thành. Dixa mang đến cho các nhóm một cái nhìn thống nhất về tất cả các cuộc hội thoại, mang lại cho khách hàng sự thuận tiện khi tiếp cận kênh ưa thích của họ và mang đến cho lãnh đạo những hiểu biết sâu sắc để liên tục cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Nền tảng dịch vụ khách hàng đàm thoại của Dixa kết hợp AI mạnh mẽ với sự tiếp xúc của con người để mang lại trải nghiệm dịch vụ được cá nhân hóa cao và mở rộng quy mô khi doanh nghiệp của bạn phát triển. Các nhóm và khách hàng của họ được hưởng lợi từ sự hài lòng cao hơn trong khi tự động hóa giúp tăng hiệu suất và hiệu suất dịch vụ, cuối cùng mang lại giá trị kinh doanh thực sự. Nhóm hỗ trợ khách hàng thành công tận tâm của Dixa đảm bảo rằng bạn sẽ bắt đầu hoạt động nhanh chóng và hợp tác với bạn trên hành trình đạt được điều mà Dixa gọi là Tình bạn với khách hàng. Dixa hỗ trợ hơn 30 triệu cuộc trò chuyện mỗi năm và được các thương hiệu hàng đầu như Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print và Wistia tin tưởng. Tìm hiểu thêm bằng cách truy cập dixa.com. Với các tính năng nhận dạng khách hàng, Dixa giúp bạn có thể biết rõ khách hàng của mình ngay khi họ tiếp cận. Dixa thực hiện điều này bằng cách hiển thị lịch sử trò chuyện của từng khách hàng với doanh nghiệp của bạn theo dòng thời gian cũng như lịch sử đặt hàng của họ ngay lập tức. Điều này đảm bảo các nhóm có thông tin họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng nhanh hơn đồng thời cung cấp nhiều hỗ trợ được cá nhân hóa hơn. Giá cả linh hoạt và khả năng mở rộng toàn cầu cho phép bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn cần và tăng hoặc giảm quy mô mà không phải tốn thêm chi phí hoặc nỗ lực. Tất cả các loại cuộc trò chuyện (điện thoại, email, trò chuyện, Facebook Messenger, Instagram, Twitter và WhatsApp) được xếp vào hàng đợi và tự động chuyển đến các tổng đài viên thích hợp trong khi dữ liệu cuộc trò chuyện được chuyển sang phân tích thời gian thực. Các tính năng của Dixa bao gồm VoIP, IVR, gọi lại, nhấp để gọi, ghi âm cuộc gọi, tự động hóa, phản hồi nhanh, tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh, báo cáo lịch sử và thời gian thực cũng như định tuyến nâng cao. Giao diện thân thiện với người dùng và thiết lập dễ dàng của Dixa được tạo ra để nâng cao trải nghiệm của tổng đài viên và cho phép các nhóm tập trung vào khách hàng chứ không phải phần mềm. Được xây dựng cho các trung tâm cuộc gọi đến, trung tâm liên hệ đa kênh và các doanh nghiệp nhỏ trên toàn thế giới, Dixa cung cấp cho các đại lý các công cụ để cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt, từ đó tạo ra mối liên kết bền chặt hơn giữa thương hiệu và khách hàng.

Matilda Workspace

matilda.io

Không gian làm việc tất cả trong một hoàn toàn mới dành cho các nhóm hiện đại Nắm bắt khái niệm về không gian làm việc thống nhất, Matilda tập hợp một bộ ứng dụng tốt nhất mạnh mẽ vào cùng một nơi, cho phép các nhóm trên toàn cầu kết nối, sáng tạo, điều phối và làm hài lòng khách hàng của họ một cách dễ dàng. Với sứ mệnh đơn giản hóa công nghệ, Matilda trao quyền cho các tổ chức làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, khiến nó trở thành công cụ thiết yếu cho các công ty khởi nghiệp cũng như các công ty trong Fortune 500. Các tính năng chính: -Bao gồm các ứng dụng mạnh mẽ: Matilda đi kèm một bộ ứng dụng mạnh mẽ bao gồm Tài liệu, Dự án, Bảng, Trò chuyện, Khách hàng và Phi công phụ, đảm bảo rằng các nhóm có tất cả công cụ họ cần để thành công. - Tạo dễ dàng: Với Docs, các nhóm có thể cùng chỉnh sửa trong thời gian thực, giúp việc tạo và phối hợp tài liệu trở nên liền mạch. Tính năng này nhằm mục đích thay thế Google Docs, Notion và Coda bằng cách cung cấp trải nghiệm tích hợp và hiệu quả hơn. - Quản lý dự án hợp lý: Tính năng Dự án của Matilda cho phép quản lý và theo dõi mọi khía cạnh của dự án của bạn một cách dễ dàng. Với các khả năng như tự động lập lịch, nó được thiết kế để thay thế các công cụ như Jira, Trello và Asana. - Quản lý dữ liệu nâng cao: Mặc dù sắp ra mắt Bảng nhưng chúng hứa hẹn sẽ xác định lại việc xử lý dữ liệu bằng cách đồng bộ hóa dữ liệu từ hàng trăm nguồn hoặc tạo bộ sưu tập mới, nhằm thay thế các công cụ như Airtable, Notion và Segment. - Giao tiếp liền mạch: Trò chuyện đưa tất cả hoạt động giao tiếp của nhóm vào một nơi, được tích hợp giữa các dự án, nhiệm vụ và tài liệu, cung cấp giải pháp thay thế cho Slack và MS Teams. - Quản lý quan hệ khách hàng: Tính năng Khách hàng sắp được phát hành sẽ cho phép các nhóm dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý các tương tác của khách hàng trong một giao diện hợp lý, nhằm thay thế Salesforce và Hubspot. - Hỗ trợ do AI hỗ trợ: Copilot cung cấp trợ lý AI tùy chỉnh để giúp tự động hóa và hợp lý hóa quy trình công việc, nhằm thay thế các công cụ AI như ChatGPT và Google Bard. Kết luận: Matilda Workspace nổi bật như một giải pháp toàn diện, không chỉ hứa hẹn hợp lý hóa và đơn giản hóa cách làm việc của các nhóm mà còn hướng tới tương lai với các khả năng được hỗ trợ bởi AI và cam kết về tính bền vững. Cho dù bạn đang quản lý dự án, điều phối với nhóm của mình, xử lý mối quan hệ khách hàng hay tận dụng AI để tự động hóa, Matilda Workspace đều cung cấp nền tảng trực quan, mạnh mẽ và có khả năng thích ứng để mọi loại nhóm phát triển. Hãy dùng thử Matilda ngay hôm nay và trải nghiệm công việc tương lai, được thiết kế để giúp bạn hoàn thành dự án đúng thời hạn, mọi lúc.

Cocoom

cocoom.com

Giao tiếp nội bộ của bạn được tích hợp trong Teams. Cocom là công cụ chia sẻ thông tin liên lạc nội bộ giúp các nhóm cộng tác tốt hơn.

Inkling

inkling.com

​​Inkling đã hợp tác với Echo360 để cách mạng hóa việc học, nâng cao trải nghiệm giáo dục cho nhân viên tuyến đầu, sinh viên và người học trên toàn thế giới. Inkling là một nền tảng đào tạo nhân viên nhằm cách mạng hóa cách các tổ chức thu hút nhân viên tuyến đầu. Họ định nghĩa lại hoạt động học tập trên thiết bị di động, cấp quyền truy cập ngay vào các tài nguyên và đào tạo quan trọng giúp tăng cường tương tác với khách hàng. Cách tiếp cận mang tính biến đổi này kết hợp việc học tập với sự linh hoạt, trao quyền cho nhân viên để phát triển vượt trội mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng trực quan của Inkling đi đầu trong các giải pháp học tập hiện đại. Nó tạo điều kiện cho việc học tập hiệu quả, theo thời gian thực trên các thiết bị, thúc đẩy hoạt động xuất sắc trong các tổ chức. Hãy tham gia cùng Inkling khi họ cách mạng hóa việc học tại nơi làm việc, mang lại kết quả kinh doanh đáng chú ý. Bằng cách số hóa đào tạo và kiến ​​thức với tốc độ làm việc, Inkling thúc đẩy hiệu suất tốt hơn trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay. Kinh nghiệm biên soạn và phân phối nội dung đổi mới của Inkling cho phép nhân viên phục vụ khách hàng một cách độc đáo mỗi ngày. Sự thay đổi trong mô hình học tập dành cho nhân viên tuyến đầu từ dạy, học, kiểm tra đến tìm, học và làm đã được chứng minh là giúp giảm chi phí và luân chuyển nhân viên, đồng thời tăng doanh thu, mức độ gắn kết của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Trải nghiệm sự chuyển đổi với Inkling.

DocuWare

start.docuware.com

Làm việc thông minh hơn: mọi lúc, mọi nơi bằng cách đơn giản hóa công việc trong thế giới thông tin phức tạp thông qua số hóa, tự động hóa và chuyển đổi các quy trình kinh doanh chính của bạn. Phần mềm quản lý tài liệu của DocuWare cung cấp quy trình làm việc kỹ thuật số thông minh và kiểm soát tài liệu để tăng năng suất đáng kể mà không cần tài nguyên CNTT. Các sản phẩm đám mây và tại chỗ của nó là giải pháp phù hợp nhất được công nhận cho các công ty đang tìm cách số hóa, tự động hóa và chuyển đổi các quy trình quan trọng.

CloudFuze

cloudfuze.com

Chịu trách nhiệm về tất cả nội dung của bạn, bất kể nó được lưu trữ ở đâu. Chuyển tập tin của bạn từ đám mây này sang đám mây khác một cách suôn sẻ. Cho dù bạn có một vài tệp cần chuyển từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây này sang nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây khác hay muốn chuyển hoàn toàn sang đám mây mới, CloudFuze sẽ thực hiện điều đó cho bạn một cách nhanh chóng và an toàn. CloudFuze là công ty hàng đầu thế giới về quản lý và truyền tệp trên nền tảng đám mây. Công cụ di chuyển mạnh mẽ và tập trung vào bảo mật, CloudFuze X-Change, cho phép các cá nhân và doanh nghiệp di chuyển dữ liệu đến và từ Google Drive, OneDrive, Dropbox và 40 trình kết nối doanh nghiệp và người tiêu dùng khác. Nền tảng quản lý đám mây thông minh của nó, CloudFuze Connect, cho phép mọi người kết nối, tìm kiếm và chia sẻ các tệp trải rộng trên nhiều đám mây. Các tính năng chính của CloudFuze: • Cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp • Kiến trúc gốc đám mây • Nền tảng API hợp nhất • Tìm kiếm nội dung đầy đủ được hỗ trợ bởi AI • Chia sẻ tập tin an toàn • Tích hợp ứng dụng nhắn tin • Kiểm soát quản trị mạnh mẽ

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide là giải pháp thư viện và tìm kiếm slide với phần bổ trợ PowerPoint. Truy cập tất cả các trang chiếu, hình ảnh và video của bạn mà không cần rời khỏi PowerPoint. TeamSlide kiểm tra bản trình bày của bạn để kiểm soát phiên bản, nhắc nhở bạn khi có các trang trình bày lỗi thời. Kết nối liền mạch TeamSlide với SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive hoặc bất kỳ hệ thống quản lý nội dung nào khác. Tối đa hóa giá trị nội dung của bạn và xây dựng bản trình bày tốt hơn thông qua khả năng thư viện slide của TeamSlide.

Raffle

raffle.ai

Tìm kiếm trở nên đơn giản và dễ sử dụng Các công ty sáng tạo sử dụng phần mềm và API của Raffle để nâng cao khả năng tìm kiếm của họ, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chia sẻ kiến ​​thức và hiểu biết sâu sắc về hành vi cũng như nhu cầu của khách hàng và nhân viên. Các giải pháp tìm kiếm của chúng tôi - bao gồm Tìm kiếm trên trang web, Tìm kiếm trên Workplace và Tìm kiếm trong ứng dụng - giúp các công ty dễ dàng tổ chức và tối ưu hóa nội dung hiện có của mình. Với Tìm kiếm Raffle, bạn có thể hợp lý hóa quy trình tìm kiếm của mình và tận dụng tối đa dữ liệu của mình. Chúng tôi sử dụng AI để cải thiện sự hiểu biết của khách hàng và nhân viên của công ty thông qua việc theo dõi các tương tác và sử dụng phân tích hành vi để hiểu rõ về dữ liệu như câu hỏi xu hướng, lỗ hổng kiến ​​thức và tỷ lệ giải quyết, từ đó tăng cường giao tiếp và hỗ trợ.

Klyck.io

klyck.io

Klyck là giải pháp nội dung phù hợp để sắp xếp, tìm kiếm và chia sẻ thông tin. Tập trung kiến ​​thức của nhóm bạn, cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào tất cả nội dung của bạn. Sử dụng nội dung của bạn trong các trang tùy chỉnh mà bạn điều chỉnh cho phù hợp với mọi tình huống để tiết kiệm thời gian, tiền bạc và vô số chuỗi email. Bằng cách kết hợp nội dung và kiến ​​thức của bạn, Klyck giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần khi bạn cần.

Stonly

stonly.com

Stonly là nền tảng kiến ​​thức hiện đại về dịch vụ khách hàng. Chúng tôi giúp các công ty đưa ra các giải pháp nhanh chóng, chính xác bằng hướng dẫn từng bước, cây quyết định, câu trả lời AI, tự động hóa, hướng dẫn từng bước, danh sách kiểm tra và cơ sở kiến ​​thức cho đại lý và khách hàng. Không giống như các nền tảng kiến ​​thức khác, kiến ​​thức của Stonly có tính tương tác (thay vì tĩnh) và được cung cấp khi nào và ở đâu mọi người cần. Điều đó có nghĩa là nó được sử dụng thường xuyên hơn và có thể xử lý mọi trường hợp xảy ra. Sử dụng AI để tận dụng kiến ​​thức của bạn nhằm đáp ứng từng yêu cầu bằng giải pháp lý tưởng—có thể là câu trả lời dễ dàng hoặc hướng dẫn chuyên sâu. Bạn có thể kiểm soát câu trả lời và xử lý tốt mọi câu hỏi, ngay cả những câu hỏi quan trọng và phức tạp nhất. Dễ dàng tạo nội dung kiến ​​thức tuyệt vời và giữ cho nó được cập nhật và chính xác. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để thu thập phản hồi, đo lường và cải thiện tác động của kiến ​​thức đối với doanh nghiệp của bạn. Tích hợp với tất cả các công cụ và quy trình của bạn, bao gồm Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, v.v.

iManage Work

imanage.com

iManager Work cho phép mọi tổ chức quản lý tài liệu và email hiệu quả hơn, bảo vệ tài sản thông tin quan trọng và tận dụng kiến ​​thức để thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn. Công việc trao quyền cho những người lao động tri thức làm việc hiệu quả hơn, hợp lý hóa việc cộng tác và mang lại công việc tốt nhất. iManager Work được hơn một triệu chuyên gia tại 4.000 tổ chức trên khắp thế giới tin cậy. Lợi ích chính - Làm việc hiệu quả: Quản lý tài liệu và email hiệu quả và trực quan hơn - Làm việc từ mọi nơi: Thiết kế ưu tiên thiết bị di động cho phép người dùng làm việc từ xa trên mọi thiết bị - Làm việc an toàn: Bảo mật và quản trị hàng đầu trong ngành đảm bảo rằng iManager Work là nơi lưu trữ thông tin an toàn nhất - Làm việc liền mạch: Việc tích hợp với Office 365 cho phép người dùng làm được nhiều việc hơn từ bên trong giao diện Office và Outlook quen thuộc - Tìm mọi thứ: Tìm kiếm thông minh loại bỏ sự lộn xộn để mang lại kết quả được cá nhân hóa Đối với các chuyên gia và tổ chức cần sự bảo mật, tính linh hoạt và dễ sử dụng, iManager Work 10 cung cấp một nguồn thông tin chính xác duy nhất cho các tài liệu và email để đơn giản hóa và hợp lý hóa công việc. Được sử dụng trên toàn cầu bởi các tập đoàn, công ty luật và công ty dịch vụ chuyên nghiệp hàng đầu — hơn 1 triệu chuyên gia trên toàn thế giới tin tưởng vào iManager Work mỗi ngày.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy tích hợp an toàn với các công cụ hiện có và kiến ​​thức về công ty của bạn, cho phép bạn tạo trợ lý AI và tự động hóa quy trình làm việc được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.

Docsie

docsie.io

Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web cho phép các doanh nghiệp xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng này giúp bạn phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của bạn và cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của bạn. Nếu bạn chỉ có thể tưởng tượng khi sản phẩm của mình phát triển thì tài liệu sản phẩm của bạn cũng vậy. Việc sử dụng tài liệu được tạo trong Docsie sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy kiến ​​thức liên quan về sản phẩm trong tài liệu của bạn hơn, đồng thời khiến họ hài lòng hơn về lâu dài và giúp bạn giữ chân họ thành công. Docsie cũng kết nối bạn với thị trường dịch thuật hiện đại, thị trường này cũng giúp bạn dịch tài liệu sản phẩm của mình với sự trợ giúp của các dịch giả được chứng nhận, học máy cũng như các thuật toán cải thiện độ chính xác và tốc độ dịch nâng cao. Docsie là nền tảng tài liệu dựa trên web tất cả trong một cho phép các công ty xây dựng, duy trì và xuất bản tài liệu sản phẩm xuất sắc bằng nhiều ngôn ngữ. Nền tảng của chúng tôi cũng giúp phân tích cách khách hàng tương tác với tài liệu của họ và cung cấp cho họ thông tin chi tiết về cách cải thiện tài liệu của họ.

acreom

acreom.com

Tích hợp Jira đã hết! Cách các nhà phát triển hoàn thành công việc. acreom là cơ sở kiến ​​thức markdown tích hợp với các nhiệm vụ. Trình điều khiển hàng ngày cá nhân của bạn cho quy trình làm việc của nhà phát triển.

Siedisk

siedesk.com

Tăng sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả của bạn. Một cách nhanh chóng và dễ dàng để xây dựng cơ sở kiến ​​thức, trang Câu hỏi thường gặp và trung tâm trợ giúp cho khách hàng và cộng tác viên của bạn. Giải pháp tất cả trong một để tạo và quản lý cơ sở tri thức bên trong và bên ngoài. Các tính năng bao gồm viết bài có sự hỗ trợ của AI, bảo mật SSL, tối ưu hóa SEO và xây dựng thương hiệu có thể tùy chỉnh. Giám sát hiệu suất của Bài viết và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

DocLink

doclinkportal.com

DocLink by Beyond Limits là một nền tảng tự động hóa quy trình và nội dung mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tiền bạc quan trọng thông qua quản lý dữ liệu tốt hơn. DocLink số hóa tài liệu, hợp lý hóa quy trình làm việc và tự động hóa các quy trình kinh doanh thủ công nhất ở BẤT KỲ bộ phận nào - AP, AR, Nhân sự, pháp lý/hợp đồng, CNTT, v.v. - dẫn đến phê duyệt nhanh hơn, nhập dữ liệu ít hơn và giảm sai sót do con người.

ProWiki

pro.wiki

Quản lý kiến ​​thức cho nhóm và tổ chức của bạn ProWiki là cơ sở kiến ​​thức linh hoạt của bạn. Phá vỡ các rào cản, biến dữ liệu thành kiến ​​thức và thúc đẩy sự hợp tác. Phần mềm nguồn mở đã được thử nghiệm theo thời gian hỗ trợ Wikipedia, MediaWiki, là nền tảng của ProWiki. Sử dụng nền tảng MediaWiki một cách suôn sẻ và hiệu quả thông qua hàng tá tiện ích mở rộng và tùy chỉnh đi kèm. Sử dụng các công cụ cộng tác mạnh mẽ và tận hưởng tính minh bạch thông qua lịch sử phiên bản hoàn chỉnh và các trang theo dõi thay đổi. Được lưu trữ trên đám mây và có sẵn ngay lập tức.

Paillor

paillor.com

Paillor là một nền tảng tự động hóa và hỗ trợ nhân viên Gen-AI nhằm hợp nhất nền tảng kiến ​​thức, tự động hóa SaaS và các chức năng của bộ phận trợ giúp vào một nền tảng duy nhất. Nó tích hợp tất cả các hệ thống kinh doanh vào một nơi, cho phép nhân viên dễ dàng tìm kiếm thông tin và tự động hóa các tác vụ, từ đó tăng năng suất bằng cách đơn giản hóa quy trình làm việc thông qua Slack, Microsoft Teams, Google Chrome hoặc qua trang web của công ty. Paillor xử lý hiệu quả nhiều yêu cầu của nhân viên, bao gồm yêu cầu phần mềm, khắc phục sự cố, đặt lại mật khẩu, tìm kiếm kiến ​​thức, giới thiệu nhân viên, đăng xuất, v.v. Tận dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tiên tiến và các thuật toán học máy phức tạp, Paillor thực hiện các hành động trong toàn tổ chức một cách hiệu quả, đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành nhanh chóng và hiệu quả.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sạch sẽ, đơn giản và trực quan, KnowledgeOwl giúp bạn dễ dàng xây dựng và duy trì nền tảng kiến ​​thức cho khách hàng và nhân viên của mình. Một phần mềm cơ sở kiến ​​thức đơn giản, sẵn sàng nâng cao kiến ​​thức của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng. Các tính năng được khách hàng Ít yêu thích bao gồm: * Trình chỉnh sửa trực quan và dễ sử dụng: tạo và chỉnh sửa bài viết trong trình chỉnh sửa WYSWIG (những gì bạn thấy là những gì bạn nhận được) của chúng tôi. * Tìm kiếm hiệu quả: hãy tin tưởng rằng người đọc của bạn có thể tìm thấy thông tin họ cần một cách nhanh chóng. * Bảng thuật ngữ giúp: tự động đánh dấu các thuật ngữ trong bài viết và cuộn qua để xem định nghĩa. * Cơ cấu giá đơn giản: tất cả các tính năng đều có sẵn ở mọi cấp độ gói, không có sự lén lút nào ở đây. * Không giới hạn người đọc: ngay cả khi họ cần đăng nhập để truy cập cơ sở kiến ​​thức. * Kiểm soát chủ đề và thương hiệu đầy đủ, cùng với miền riêng ở tất cả các cấp đăng ký * Khả năng chia nhỏ nội dung cho các nhóm độc giả khác nhau, chọn người có thể truy cập thông tin nào trên cơ sở kiến ​​thức của bạn. * Tiện ích trợ giúp theo ngữ cảnh có thể nhúng để hiển thị nội dung cơ sở kiến ​​thức trong trang web hoặc ứng dụng của bạn * Tổ chức và điều hướng Mục lục linh hoạt: đi sâu bao nhiêu cấp độ tùy thích! * Tất cả các chủ đề đều đáp ứng trên thiết bị di động ngay lập tức * Hỗ trợ một công ty nhỏ với trái tim rộng lớn: chúng tôi là B Corp và chúng tôi là một phần trong 1% của Hành tinh & Con người

AvePoint

avepoint.com

Hợp tác với sự tự tin. AvePoint cung cấp nền tảng tiên tiến nhất để tối ưu hóa hoạt động SaaS và cộng tác an toàn. Hơn 17.000 khách hàng trên toàn thế giới tin cậy vào các giải pháp của chúng tôi để hiện đại hóa nơi làm việc kỹ thuật số trên Microsoft, Google, Salesforce và các môi trường cộng tác khác. Chương trình đối tác kênh toàn cầu của AvePoint bao gồm hơn 3.500 nhà cung cấp dịch vụ được quản lý, đại lý giá trị gia tăng và nhà tích hợp hệ thống, với các giải pháp của chúng tôi có sẵn ở hơn 100 thị trường đám mây. Được thành lập vào năm 2001, AvePoint 5 lần là Đối tác Toàn cầu của Năm của Microsoft và có trụ sở chính tại Thành phố Jersey, New Jersey.

Squirro

squirro.com

Squirro là một công cụ AI tổng quát linh hoạt được thiết kế để tìm kiếm, hiểu biết sâu sắc và tự động hóa doanh nghiệp. Nó được xây dựng với khung AI tiên tiến, Thế hệ tăng cường truy xuất (RAG), giúp nâng cao độ chính xác của các phản hồi được tạo bởi các mô hình ngôn ngữ lớn hơn (LLM). Sự cải tiến này có thể thực hiện được bằng cách kết hợp các nguồn kiến ​​thức bên ngoài để hỗ trợ sự hiểu biết bên trong của mô hình. Thành phần SquirroGPT của công cụ sử dụng Tìm kiếm ngữ nghĩa để truy vấn LLM, tạo điều kiện cho quá trình truy xuất dữ liệu được thông tin và hiệu quả hơn. Khi người dùng nhập lời nhắc, SquirroGPT sẽ tìm kiếm cơ sở kiến ​​thức, bao gồm dữ liệu và tài liệu đã nhập. Sau đó, thông tin liên quan sẽ được gửi đến LLM và phản hồi sẽ được xác minh dựa trên cơ sở kiến ​​thức trước khi được chuyển tiếp đến người dùng. Điều này đảm bảo mỗi câu trả lời đều được hỗ trợ bằng bằng chứng và quá trình tinh chỉnh sẽ giảm bớt những câu trả lời không chính xác. Công cụ này cũng chuyên cung cấp khả năng truy cập vào dữ liệu tổ chức phức tạp, với khả năng xác định nguồn dữ liệu và quyền cấp phép cho phù hợp với từng đơn vị kinh doanh riêng lẻ. Nó cho phép người dùng tương tác với dữ liệu mà không cần mở tài liệu, cung cấp kết quả chính xác hơn bằng cách phân tích các đoạn văn có liên quan thay vì toàn bộ tài liệu. Công cụ này cung cấp bảo mật cấp doanh nghiệp và có thể được nhúng để có khả năng truy cập rộng rãi cho nhiều đối tượng.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk là phần mềm trợ giúp hiện đại giúp đơn giản hóa dịch vụ khách hàng. Mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh và thân thiện với ngân sách, nó cho phép các công ty hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Được mang đến cho bạn bởi Syncfusion, một nhà cung cấp các thành phần và khung phần mềm đã tạo dựng được danh tiếng dựa trên cả sức mạnh của sản phẩm và chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ hỗ trợ chúng.

Elium

elium.com

Làm cho kiến ​​thức của công ty luôn sẵn có và có thể áp dụng được vào mọi lúc. Các nghiên cứu cho thấy nhân viên dành 2 giờ mỗi ngày để tìm kiếm thông tin. Chỉ để có thể thực hiện công việc của họ. Bây giờ là thời điểm thích hợp để trao quyền cho nhóm của bạn sử dụng thời gian này vào những việc quan trọng. Elium cung cấp một nguồn đáng tin cậy và linh hoạt để chia sẻ và làm phong phú kiến ​​thức của công ty. Nó giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định, cải thiện sự hợp tác và khả năng đổi mới.

vablet

vablet.com

vablet tăng tốc hoạt động bán hàng và tiếp thị bằng cách giúp đại diện bán hàng dễ dàng truy cập vào đúng phiên bản nội dung họ cần, từ một nơi, khi họ cần và ở bất cứ đâu - trực tuyến hay ngoại tuyến. Các công ty chọn vablet để duy trì tính cạnh tranh trên thị trường của họ, giúp đội ngũ tiếp thị và bán hàng của họ làm việc hiệu quả hơn, tương tác với khách hàng hiệu quả hơn và cuối cùng là chốt được nhiều doanh số hơn - sớm hơn. khách hàng của vablet có thể: - Kiểm soát tập trung nội dung đang được các đại diện bán hàng tại hiện trường sử dụng - Xác định thương hiệu và thông điệp của tài sản được trình bày trong các cuộc họp - Tận dụng các loại tệp như tệp PDF đa phương tiện và ứng dụng HTML5 - Tự động ghi lại chi tiết các cuộc họp của khách hàng trong Salesforce - Nhận được phân tích chi tiết và phản hồi để hiểu rõ hơn về hoạt động bán hàng Được cài đặt trong SMB cho các doanh nghiệp Fortune 100 tại hơn 50 quốc gia, vablet rất linh hoạt trong việc triển khai, quản lý mạnh mẽ và dễ sử dụng. Các tính năng chính khác: - Truy cập danh bạ và lịch của Salesforce - trực tuyến hoặc tắt - Tập tin luôn được mã hóa để bảo mật - Người đại diện có thể sắp xếp nội dung trên thiết bị để truy cập nhanh - Khả năng tìm kiếm mở rộng - Thông báo mở email và xem nội dung - Gửi email nhiều tập tin và bản trình bày ở mọi kích cỡ - API mạnh mẽ để tích hợp với CRM hoặc ERP của bạn và hơn thế nữa!

Syncplicity

syncplicity.com

Hệ sinh thái chia sẻ thông tin an toàn, dễ sử dụng cho các tổ chức, lớn và nhỏ, trao quyền cho các nhóm cộng tác và phục vụ khách hàng của họ, tạo sự an tâm khi biết rằng thông tin của tổ chức được an toàn và họ có thể truy cập - mọi lúc, mọi nơi.

Interfy

interfy.io

Interfy là một nền tảng dựa trên web được thiết kế để nâng cao cách người dùng tương tác với dữ liệu của họ thông qua tích hợp và tự động hóa nâng cao. Mặc dù các tính năng cụ thể không được trình bày chi tiết trên trang đích nhưng việc nhấn mạnh vào JavaScript cho thấy nền tảng này cung cấp trải nghiệm tương tác, năng động phù hợp với nhu cầu của người dùng.

Fabasoft Cloud

fabasoft.com

Đám mây Fabasoft cung cấp cho bạn quyền truy cập vào Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây. Bất cứ nơi nào và bất cứ khi nào, an toàn và đáng tin cậy. Ứng dụng kết nối bạn với đồng nghiệp và đối tác kinh doanh bên ngoài khi đang di chuyển. Cộng tác không giới hạn, di động và an toàn trên đám mây. Đám mây Fabasoft cho phép bạn: - Truy cập Phòng nhóm và dữ liệu trên đám mây của bạn một cách nhanh chóng và dễ dàng. - Đọc, mở và chỉnh sửa tài liệu từ đám mây và vuốt giữa các tài liệu. - Tải hình ảnh và video từ thư viện hình ảnh của bạn lên Đám mây – thậm chí nhiều tệp cùng một lúc. - Tải tài liệu từ các ứng dụng khác lên Đám mây (ví dụ: tệp đính kèm e-mail). - Đồng bộ hóa tài liệu từ đám mây và truy cập chúng ở chế độ ngoại tuyến mà không cần sử dụng Internet. - Làm mới tất cả tài liệu, thư mục và Phòng nhóm mà bạn muốn truy cập ở chế độ ngoại tuyến chỉ bằng một cú chạm. - Sử dụng đồng bộ mạng LAN để tải tài liệu từ các thiết bị khác trên cùng mạng. - Tìm kiếm dữ liệu trong tất cả các Phòng nhóm mà bạn có quyền truy cập. - Tạo Phòng nhóm mới và mời người liên hệ vào Phòng nhóm. - Liên kết e-mail đến tài liệu và tài liệu email dưới dạng tệp đính kèm. - Hiển thị tài liệu ở chế độ toàn màn hình. - Truy cập nhanh chóng và dễ dàng vào danh sách công việc của bạn, bao gồm cả danh sách theo dõi trên đám mây. - Sắp xếp các danh sách khác nhau trong danh sách công việc của bạn theo ngày, loại hoạt động hoặc đối tượng, theo thứ tự tăng dần hoặc giảm dần. - Truy cập danh sách công việc của bạn trên Apple Watch. - Thực thi các hạng mục công việc như tài liệu “Phê duyệt” hoặc “Giải phóng” và các đối tượng khác. - Bảo vệ dữ liệu của bạn trên đám mây khỏi bị truy cập trái phép. Chỉ những người dùng đã đăng ký được mời tham gia cộng tác mới được ủy quyền. - Xác thực thông qua các phương thức sau: tên người dùng/mật khẩu, chứng chỉ ứng dụng khách, Dịch vụ liên kết Active Directory và thẻ công dân Áo – tùy thuộc vào phiên bản của Đám mây Fabasoft. Trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, thiết bị sẽ được liên kết với tài khoản người dùng của bạn bằng phương pháp mã hóa. Nếu tổ chức của bạn đã bật xác thực qua chứng chỉ ứng dụng khách thì chứng chỉ ứng dụng khách được lưu trong kho khóa hệ thống sẽ được sử dụng trong trường hợp đăng nhập vĩnh viễn, nếu không, bạn phải nhập chứng chỉ ứng dụng khách cá nhân của mình vào ứng dụng Fabasoft Cloud (ví dụ: sử dụng Apple iTunes). Để sử dụng danh sách công việc, bạn cần ít nhất phiên bản Fabasoft Cloud Enterprise. Bạn có muốn quản lý tài liệu của mình trên đám mây riêng không? Ứng dụng Fabasoft Cloud cũng hỗ trợ Fabasoft Private Cloud. Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các dịch vụ đám mây riêng của mình và Đám mây quy trình kinh doanh Fabasoft. Đám mây Fabasoft là đám mây dành cho sự cộng tác an toàn giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp trên toàn thế giới. Tất cả dữ liệu được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu hiệu suất cao ở Châu Âu theo tiêu chuẩn bảo vệ và bảo mật dữ liệu của Châu Âu. Đám mây Fabasoft hỗ trợ các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận do các kiểm toán viên độc lập ban hành. Chúng bao gồm ISO 20000, ISO 9001, ISO 27001, ISAE 3402 và gần đây nhất là chứng nhận "Dịch vụ đám mây được chứng nhận" của TÜV Rheinland. Những con dấu chất lượng này mang lại cho bạn sự đảm bảo và cơ sở chung để so sánh.

Vasion

vasion.com

Vasion cho phép các tổ chức số hóa nội dung và tự động hóa quy trình công việc để thúc đẩy sự tuân thủ, khả năng mở rộng và trách nhiệm giải trình. Với nền tảng SaaS của họ, bạn sẽ mang đến cho người dùng cuối trải nghiệm liền mạch trên các tính năng In, Quét/Chụp, Quy trình làm việc và Quản lý nội dung, với các API mở để tích hợp phần mềm bên thứ ba đơn giản. Các tổ chức sử dụng Vasion để thu thập dữ liệu từ tài liệu vật lý một cách thông minh, xây dựng biểu mẫu tùy chỉnh, tự động hóa quy trình công việc kỹ thuật số và tận dụng chữ ký điện tử, tất cả đều có tính năng kiểm soát và bảo mật mạnh mẽ của quản lý nội dung doanh nghiệp. Vasion có các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả, trách nhiệm giải trình, sự tuân thủ và cuối cùng là thực hiện lời hứa về chuyển đổi kỹ thuật số cho tất cả mọi người. Một số tính năng khiến Vasion trở nên khác biệt: 1. Ghi lại vật lý thông minh - Chuyển đổi dữ liệu trên giấy thành thông tin kỹ thuật số có thể thực hiện được và bắt đầu quy trình làm việc đồng thời. 2. eForm Digital Capture - Bắt đầu quy trình làm việc gốc kỹ thuật số thông qua eForms và loại bỏ nhu cầu về giấy bất cứ khi nào có thể. 3. In của người dùng cuối - Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng in bằng cách thay thế máy chủ, tập lệnh và GPO bằng tính năng tự động hóa SaaS và SaaS tự phục vụ. 4. Tự động hóa quy trình làm việc - Cung cấp khả năng mở rộng và trách nhiệm giải trình thông qua công cụ tự động hóa quy trình làm việc đã được doanh nghiệp chứng minh. 5. Quản lý nội dung - Đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ giải pháp quản lý nội dung doanh nghiệp tốt nhất. 6. Quản lý đầu ra - Dễ dàng quản lý các công việc in vật lý do ERP/EMR khởi tạo với công nghệ phân phối được xác nhận và phát hành an toàn.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE là một nền tảng kỹ thuật số doanh nghiệp tất cả trong một, cung cấp một số giải pháp ở cùng một nơi, cho phép bạn theo kịp quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Nền tảng này cung cấp cho bạn các giải pháp gốc và tích hợp liền mạch, kiến ​​trúc linh hoạt để kết nối các hệ thống và ứng dụng khác của công ty cũng như nhiều tài nguyên bổ sung để làm phong phú thêm trải nghiệm của người dùng. Hãy xem một số giải pháp SYDLE ONE có sẵn trong các gói khác nhau: * BPM: tự động hóa quy trình kinh doanh và quy trình làm việc. * ECM: dữ liệu tập trung và quản lý nội dung và tài liệu hoàn chỉnh. * Phân tích: các chỉ số kinh doanh theo thời gian thực. * CRM: Quản lý quan hệ khách hàng 360 độ. * Bàn dịch vụ: quản lý hoàn toàn vé và dịch vụ khách hàng của bạn. * Cổng thông tin dịch vụ: cổng thông tin quan hệ và tự phục vụ cấp độ tiếp theo. * SYBOX: giải pháp cho các dịch vụ dùng chung, chẳng hạn như nhân sự, mua sắm, tài chính, v.v. * Thương mại điện tử: nền tảng bán hàng trực tuyến tích hợp cả front-end và back-end. * Thanh toán: quản lý thanh toán, với giá cả, lập hóa đơn, thu tiền, v.v.