Hailbell

Hailbell dành cho các nhóm phát triển ứng dụng iOS, Android và web, muốn xử lý câu hỏi của khách hàng và tiếp cận người dùng mà không phải quản lý các công cụ trò chuyện và thông báo đẩy riêng biệt. Nền tảng này bổ sung tính năng trò chuyện hỗ trợ ngay trong ứng dụng di động và tiện ích trò chuyện trên website, đồng thời quản lý các cuộc hội thoại trong hộp thư đến trên một bảng điều khiển dùng chung. AI có thể trả lời các câu hỏi thường gặp dựa trên nội dung trợ giúp và giá ứng dụng của bạn, sau đó chuyển cuộc hội thoại cho nhân viên khi cần. Đội ngũ hỗ trợ có thể trả lời từ hộp thư đến, Discord, Telegram hoặc một tác nhân AI. Mỗi cuộc hội thoại có thể bao gồm thông tin ngữ cảnh về khách hàng, chẳng hạn như gói dịch vụ, giao dịch mua, thiết bị và hoạt động trong ứng dụng, giúp đội ngũ trả lời câu hỏi hoặc khắc phục sự cố. Hailbell cũng hỗ trợ thông báo đẩy và ưu đãi trong cuộc trò chuyện để mở trang thanh toán của ứng dụng, cũng như lời nhắc đánh giá ứng dụng trên cửa hàng ứng dụng. Các nhóm có thể nhắm mục tiêu thông điệp và lên lịch gửi theo giờ địa phương của người nhận, sử dụng thông tin như tên, vị trí hoặc thời tiết. Nền tảng này kết nối với RevenueCat và Superwall để cung cấp thông tin về gói đăng ký và trang thanh toán. Hailbell hướng đến các nhóm phát triển ứng dụng muốn kết hợp hỗ trợ khách hàng, nhắn tin cho người dùng và tương tác liên quan đến gói đăng ký trên cả nền tảng di động lẫn web.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Hailbell. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.