Trang 17 - Lựa chọn thay thế - Forsta

Lumoa

lumoa.me

Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến ​​của khách hàng. Lumoa giúp đưa ra quyết định kịp thời để tăng KPI lên gấp ba lần.

Chattermill

chattermill.com

Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche là một nền tảng phân tích phản hồi giúp phân tích hàng núi phản hồi của khách hàng trong vài phút, cho phép bạn cung cấp thông tin chi tiết sâu sắc một cách nhanh chóng và giúp công ty của bạn đưa ra quyết định tốt hơn. Nền tảng của Kapiche không yêu cầu bất kỳ thiết lập hoặc khung mã nào. Nó chỉ hoạt động, ngay lập tức. Và nó cho phép bạn phân tích tất cả phản hồi của khách hàng ở một nơi. Với Kapiche, bạn có thể nhận được thông tin chi tiết nhanh hơn 30 lần. Điều đó có nghĩa là không còn phải chờ đợi hàng tuần hay hàng tháng để nhận được kết quả; bạn sẽ có thể trả lời các câu hỏi trong thời gian thực. Dễ dàng đo lường tác động của các chủ đề lên số liệu CX, nhanh chóng đi sâu vào xác định nguyên nhân cốt lõi và được thông báo về xu hướng mới trong phản hồi của khách hàng. Kapiche cũng giúp bạn tự tin chia sẻ thông tin chuyên sâu trong toàn tổ chức của mình. Các nhóm và lãnh đạo của bạn sẽ có quyền truy cập dễ dàng để khám phá và cộng tác dựa trên những hiểu biết sâu sắc về khách hàng của bạn. Và bạn sẽ thích cách bạn có thể nhanh chóng tạo các báo cáo ấn tượng và trả lời các câu hỏi đặc biệt một cách nhanh chóng.

Spontivly

spontivly.com

Spontivly là một công cụ phân tích dữ liệu tích hợp với bộ công cụ của công ty để mang lại hiểu biết sâu sắc và hiệu quả hơn. Mục tiêu của chúng tôi là làm cho dữ liệu có thể truy cập dễ dàng bằng cách trao quyền cho các nhóm bằng bảng điều khiển dữ liệu đơn giản.

ScaleXP

scalexp.com

ScalXP là nền tảng phân tích dữ liệu kết hợp cả hệ thống tài chính và tiếp thị để giúp các công ty đầy tham vọng tối đa hóa sức mạnh dữ liệu của họ và phát triển nhanh hơn. Chúng tôi cung cấp cho các công ty B2B một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất bằng cách kết hợp dữ liệu trên các hệ thống hàng đầu (kế toán, bán hàng, tiếp thị), giúp việc phát triển một cách tự tin dễ dàng hơn. Cho phép cộng tác giữa các nhóm thông qua bảng điều khiển được chia sẻ. Với các chỉ số và KPI B2B tự động dựa trên loại hình kinh doanh của bạn (SaaS, công ty khởi nghiệp, v.v.) để tính toán MRR, ARR, LTC, CAC, Phân tích nhóm và nhiều hơn nữa! Nền tảng này được thiết kế cho các công ty đang phát triển, đặc biệt là những công ty có nhà đầu tư. ScalXP cho phép người dùng tự tin gây quỹ, với dữ liệu thời gian thực của chúng tôi và bảng điều khiển chế độ xem dành cho người sáng lập để giúp bạn luôn nắm bắt được nhịp độ hoạt động kinh doanh.

Reportabl Business

reportabl.io

Reportabl là nền tảng dữ liệu và giải pháp báo cáo dựa trên Đám mây dành cho tổ chức có quy mô vừa và nhỏ. Chúng tôi chuyên về dữ liệu và báo cáo cho các Tổ chức Y tế, Kế toán và Thể thao.

Flex.bi

flex.bi

flex.bi là một hệ thống báo cáo và thông minh kinh doanh, đây là cách linh hoạt và dễ dàng để phân tích và trực quan hóa tiến trình của công ty bạn. Một công cụ kinh doanh thông minh giúp thu thập tất cả dữ liệu công ty của bạn ở một nơi, tiết kiệm thời gian quản lý dữ liệu thủ công, đưa ra quyết định nhanh hơn và thúc đẩy nhóm của bạn đạt được mục tiêu theo cách hiệu quả hơn. Tốt nhất cho: Các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong bất kỳ lĩnh vực nào có dữ liệu ở nhiều nơi khác nhau (hệ thống ERP, Excel hoặc các tệp khác) và cần một công cụ để thống nhất tất cả dữ liệu ở một nơi, trực quan hóa dữ liệu và chuẩn bị phân tích. Tổng quan về giá flex.bi: giá flex.bi bắt đầu ở mức 35 EUR/ tháng. flex.bi cung cấp bản dùng thử miễn phí. Xem chi tiết giá bổ sung bên dưới https://flex.bi/pricing/

Ottava

ottava.io

Ottava dẫn đầu về phần mềm quản lý dữ liệu, hài hòa liền mạch các quy trình công việc dựa trên Excel với khả năng phân tích dữ liệu phức tạp. Được thiết kế riêng cho người dùng không rành về kỹ thuật, Ottava đơn giản hóa việc nhập dữ liệu, tạo và phân tích biểu đồ, đảm bảo trải nghiệm thân thiện với người dùng. Không giống như các công cụ truyền thống yêu cầu chuẩn bị dữ liệu cẩn thận trước khi tiến hành phân tích chi tiết, Ottava trao quyền cho người dùng nhập, khám phá và trích xuất thông tin chuyên sâu trực tiếp từ dữ liệu được xoay vòng hoặc tổng hợp. Khả năng độc đáo này đẩy nhanh quá trình phân tích và tiết kiệm thời gian quý báu, cho phép người dùng tiết lộ thông tin bị che giấu trong dữ liệu của họ và đưa ra quyết định sáng suốt.

IntelliBoard

intelliboard.net

IntelliBoard là một công ty EdTech cung cấp cho các tổ chức K12, HigherEd, Doanh nghiệp và Chính phủ khả năng xem dữ liệu học tập đến từ các nguồn khác nhau một cách dễ dàng bằng điểm và nhấp chuột. IntelliBoard mang dữ liệu từ Hệ thống quản lý học tập, Hệ thống thông tin sinh viên, Công cụ cộng tác, Công cụ đánh giá, Hệ thống quản lý nhân tài và nhân sự. IntelliBoard cho phép nhập và phân tích dữ liệu tương tác quan trọng của từng tổ chức bằng cách sử dụng phương pháp học tập trực tuyến, đồng thời cung cấp quyền truy cập vào các điểm và nền tảng dữ liệu sinh viên để tổ chức liên lạc cho mọi người tham gia vào sự thành công của sinh viên.

EazyBI Cloud

eazybi.com

eazyBI cung cấp tính năng tạo báo cáo, biểu đồ và trang tổng quan bằng cách kéo và thả dễ sử dụng. Phân tích các thước đo dữ liệu được nhập theo bất kỳ thứ nguyên nào, xác định xu hướng và những yếu tố hoạt động tốt nhất/dưới cùng, bắt đầu từ tổng quan tóm tắt và đi sâu vào chi tiết.

DataReportive

datareportive.com

DataReportive là công cụ báo cáo cho cơ sở dữ liệu SQL của bạn. Tạo và gửi email báo cáo dữ liệu có thể tùy chỉnh cho nhóm của bạn trực tiếp từ cơ sở dữ liệu của bạn.

Vareto

vareto.com

Vareto là nền tảng FP&A hiện đại, trực quan dành cho các nhóm kinh doanh và tài chính chiến lược lập kế hoạch, dự báo và báo cáo bằng một nguồn sự thật. Vareto được xây dựng cho các nhóm thị trường tầm trung, tăng trưởng cao và doanh nghiệp, đồng thời được thiết kế để linh hoạt, có thể tùy chỉnh và có thể mở rộng khi nhu cầu kinh doanh phát triển. ✅ Có thời gian định giá trong tuần. Vareto cung cấp Người quản lý tăng trưởng khách hàng tận tâm, nội bộ (có kinh nghiệm về FP&A) để đảm bảo quá trình triển khai và giới thiệu của bạn thành công. ✅ Lập kế hoạch một cách dễ dàng. Chuyển đổi quy trình lập kế hoạch của bạn bằng một công cụ trực quan giúp xây dựng mô hình dễ dàng và trực quan. Không còn bảng tính cũ, bị ngắt kết nối với dữ liệu không chính xác. Luôn cập nhật kế hoạch của bạn và theo dõi tiến độ hướng tới mục tiêu bằng dữ liệu mới nhất được lấy trực tiếp từ ERP, CRM, HRIS và các hệ thống kinh doanh khác của bạn. ✅ Cộng tác dễ dàng với các đối tác kinh doanh trực tiếp tại Vareto. Thu thập thông tin đầu vào về kế hoạch từ các bên liên quan bằng nhận xét và @đề cập, đồng thời chú thích biểu đồ, đồ thị và báo cáo để cung cấp ngữ cảnh. ✅ Tiết kiệm thời gian cho công việc có giá trị cao. Tự động hóa tất cả báo cáo điều hành và phòng ban của bạn, từ ngân sách hàng tháng so với phân tích chênh lệch thực tế đến giám sát hiệu suất theo thời gian thực. Vareto tự động lấy dữ liệu mới nhất để cập nhật báo cáo. ✅ Xây dựng niềm tin và sự gắn kết. Cung cấp cho đối tác kinh doanh của bạn quyền truy cập tự phục vụ vào các báo cáo, với khả năng nhấp ngay vào chi tiết cấp giao dịch. Sử dụng quyền truy cập chi tiết để kiểm soát ai nhìn thấy nội dung gì. ✅ Tạo và tùy chỉnh báo cáo theo cách bạn muốn. Dễ dàng xây dựng bất kỳ báo cáo nào bạn muốn trong Vareto mà không cần SQL hoặc mã. Bạn phải mất vài phút để tự mình định cấu hình và cập nhật các số liệu tùy chỉnh cũng như hình ảnh trực quan mà không cần đến nhà tư vấn bên ngoài.

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics cho phép nhóm của bạn có được những hiểu biết quan trọng từ các công cụ giao tiếp khách hàng phổ biến và có giá trị nhất — hệ thống điện thoại doanh nghiệp và ứng dụng trung tâm liên lạc của bạn. Brightmetrics thu thập và sắp xếp điện thoại của bạn cũng như dữ liệu tương tác đa kênh khác, từ Mitel MiVoice Connect, Mitel MiVoice Business, Mitel Micontact Center, RingCentral hoặc hệ thống Genesys Cloud, vào bất kỳ cấu hình nào bạn cần. Phân tích và bảng điều khiển thời gian thực của chúng tôi cho phép nhóm của bạn đi sâu vào báo cáo tóm tắt hoặc hình ảnh hóa, hiển thị xu hướng cấp cao, thành các cuộc gọi hoặc tương tác riêng biệt để bạn có thể hiểu ngữ cảnh và đưa ra kết luận sáng suốt hơn để giúp bạn đưa ra quyết định kinh doanh thông minh. Sự khác biệt của Brightmetrics Thời gian tạo ra giá trị Quá trình thiết lập bản dùng thử miễn phí chỉ mất vài phút chứ không phải vài ngày và không mất phí kích hoạt. Dễ sử dụng Xem dữ liệu của bạn ngay hôm nay với các mẫu dễ sử dụng của chúng tôi hoặc nhanh chóng tùy chỉnh dữ liệu của riêng bạn. Dân chủ hóa thông tin chi tiết và quyền truy cập Chúng tôi cung cấp người dùng Brightmetrics không giới hạn - không cần cấp phép Genesys Cloud. Các tính năng độc đáo Tận dụng báo cáo dữ liệu tuân thủ và truy sâu dữ liệu liền mạch. Bắt đầu nhận thông tin chi tiết có giá trị ngay hôm nay Brightmetrics không giống bất kỳ công cụ bảng điều khiển và phân tích tương tác khách hàng nào khác mà bạn từng sử dụng và chúng tôi có thể chứng minh điều đó. Nhấn vào đây để yêu cầu một bản demo ngày hôm nay!

Kimola

kimola.com

Kimola là một công ty ResTech cung cấp các sản phẩm SaaS cho các chuyên gia nghiên cứu. Kimola Analytics cung cấp các khía cạnh khác nhau về lối sống của một đối tượng người tiêu dùng cụ thể. Những đối tượng này đang được xác định bởi người dùng và được tạo ra bởi công cụ trí tuệ nhân tạo của Kimola. Để các nhà quảng cáo có thể hiểu khán giả của họ thường lui tới đâu, họ xem gì trên TV, người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng nào họ thích và cách họ phân biệt dựa trên sở thích của họ chỉ trong vài giây. Kimola Cognitive cung cấp dịch vụ API để các nhà phát triển sử dụng công nghệ của chúng tôi trong ứng dụng của họ. Các dịch vụ API này phát hiện ngôn ngữ và cảm xúc của khối văn bản, trích xuất các thực thể và tìm kiếm trong một khối lượng lớn dữ liệu văn bản phi cấu trúc.

Caplena

caplena.com

Hãy gặp Caplena, nền tảng phân tích phản hồi AI đang thay đổi cách các thương hiệu khám phá thông tin chi tiết từ các phản hồi mở. Kết hợp dữ liệu văn bản với các biến định lượng, nó cho phép người dùng biến làn sóng phản hồi, đánh giá và dữ liệu khảo sát NPS tràn ngập thành các cơ hội có thể thực hiện được. Ngày nay, hơn 200 thương hiệu và cơ quan nghiên cứu thị trường như DHL, Lufthansa và Euromonitor tin tưởng Caplena sẽ nhanh chóng chuyển đổi phản hồi của khách hàng và nhân viên thành thông tin chi tiết có thể hành động. Vậy điều gì khiến Caplena khác biệt so với các công cụ AI khác? Đó là tất cả về việc cung cấp sự linh hoạt và minh bạch tối đa. Nó tích hợp với các nền tảng như Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot hoặc Google Maps hoặc cho phép người dùng tải lên dữ liệu của họ để dễ dàng phân tích hoặc đo điểm chuẩn cạnh tranh. Caplena đảm bảo lập mô hình và phân công chủ đề đáng tin cậy trên 100 ngôn ngữ, sử dụng thuật toán AI tiên tiến có thể tinh chỉnh, chấm điểm và đáng tin cậy. Nó tiết lộ tình cảm, xu hướng và mối tương quan ở cấp độ chủ đề. Người dùng có thể trực quan hóa thông tin chi tiết trong bảng thông tin có thể tùy chỉnh, tương tác với chúng thông qua giao diện chatbot và chia sẻ chúng trong toàn tổ chức của mình để thúc đẩy sự thay đổi. Có trụ sở chính tại Thụy Sĩ, Caplena là một nhóm quốc tế gồm những người đam mê dữ liệu và trải nghiệm người dùng nhằm cách mạng hóa cách các thương hiệu sử dụng phản hồi. Họ cũng đang tuyển dụng, vì vậy những cá nhân quan tâm nên kiểm tra trang Nghề nghiệp của họ.

Discern

discern.io

Các công ty B2B tận dụng nhiều nền tảng công nghệ giống nhau và muốn theo dõi các số liệu giống nhau... vậy tại sao các bản dựng thông minh kinh doanh lại được tùy chỉnh hoàn toàn? Điều này có nghĩa là lãng phí hàng triệu đô la vào công cụ và số lượng nhân viên bổ sung cũng như vài tháng hoặc nhiều năm thiết kế nền tảng. Phân biệt là thông tin kinh doanh được thực hiện dễ dàng. Cấu hình sẵn dùng của chúng tôi cho phép khách hàng thiết lập và chạy với hàng trăm số liệu và đầy đủ

Séntisis

sentisis.com

Sentisis là sản phẩm hàng đầu tại thị trường nói tiếng Tây Ban Nha để hiểu các cuộc trò chuyện trên Mạng xã hội và Internet bằng tiếng Tây Ban Nha, với hơn 100 khách hàng và hiện diện ở Tây Ban Nha, Colombia, México, Perú và Hoa Kỳ. Sentisis có chuyên môn về ngữ nghĩa với công nghệ thích ứng với từng ngành (+40 ngành dựng sẵn) và sắc thái quốc gia để trích xuất dữ liệu có thể hành động.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục CRM, bài báo và bài đăng trên diễn đàn được viết bởi, cho và về họ. Nhưng ngôn ngữ thì kỳ lạ, khó đoán, thông tục, trôi chảy, châm biếm và hoàn toàn phụ thuộc vào ngữ cảnh. Thật khó để hiểu và đối với hầu hết các tổ chức, nó hoàn toàn vô hình.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce là phương tiện truyền thông hợp nhất, thông tin thương mại điện tử và nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi phân tích trực quan và ngữ nghĩa sâu sắc. Khái niệm chế độ xem thị trường 360 của chúng tôi có tin tức, phương tiện truyền thông xã hội, đánh giá, giá cả, quảng cáo và thông tin về các mối đe dọa trong một hệ sinh thái mạnh mẽ. SemanticForce cung cấp khả năng lắng nghe sâu, phân tích nâng cao và nền tảng trợ giúp dành cho các chuyên gia tiếp thị, truyền thông và hỗ trợ khách hàng. Nền tảng này cung cấp phạm vi phủ sóng đa phương tiện, cảm tính và phân tích đa ngôn ngữ, phân khúc nâng cao, BI độc quyền và các công cụ báo cáo. Fortune 500s thúc đẩy tầm nhìn và sự đổi mới của SemanticForce bao gồm Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo cũng như các thương hiệu và đại lý hàng đầu khác ở 15 quốc gia. Kể từ năm 2014, SemanticForce cũng đã hoạt động trong lĩnh vực thông tin sai lệch và hợp tác với UNDP, UNICEF, Hội Chữ thập đỏ, mạng xã hội dựa trên SV và các chính phủ. Trao quyền cho nhóm sản phẩm, tiếp thị, chăm sóc khách hàng và bán hàng của bạn với: - Đánh giá tình báo - Bộ phận trợ giúp đa kênh / Nền tảng dịch vụ khách hàng - Nghe phương tiện truyền thông xã hội - Giám sát tin tức - Thông tin giá cả - Threat Protection (Bảo vệ rủi ro kỹ thuật số) - Thông tin quảng cáo - Văn bản và trí tuệ hình ảnh - Thông tin khán giả - Dữ liệu như một dịch vụ

Quallie

quallie.com

Phần mềm nhóm tập trung trực tuyến - trò chuyện trực tiếp, nhật ký và diễn đàn thảo luận, bảng thông báo, diễn đàn, cuộc thăm dò ý kiến ​​và các tính năng khác. Bạn có thể kết hợp tất cả các mô-đun trong một dự án nghiên cứu. Đối với các nghiên cứu định tính.

Unless

unless.com

Sứ mệnh của UNLESS là cho phép người dùng tương tác với thiết bị của họ theo cách của con người, bằng cách biến giao diện người dùng thành một cuộc đối thoại. Nền tảng giao diện người dùng đàm thoại của chúng tôi cung cấp cho doanh nghiệp giải pháp dựa trên AI nhằm hỗ trợ cuộc trò chuyện được cá nhân hóa với mọi người dùng. Điều này được thực hiện thông qua nhiều thành phần giao diện người dùng có thể dễ dàng thêm vào bất kỳ sản phẩm hiện có nào mà không yêu cầu chuyên môn kỹ thuật.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ là giải pháp nghiên cứu người dùng hoàn toàn từ xa đầu tiên phục vụ cho các nhà nghiên cứu và người thử nghiệm MENA – với các tùy chọn thử nghiệm bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh, sử dụng nhóm người thử nghiệm địa phương. Chúng tôi đang thực hiện sứ mệnh giúp mọi thương hiệu, nhà quản lý và nhà nghiên cứu trong khu vực MENA có thể tiếp cận nghiên cứu UX. Sử dụng bảng UserQ của chúng tôi, bạn có thể truy cập ngay vào hơn 10 nghìn người dùng trong khu vực MENA, trên 100 quốc tịch và nhân khẩu học khác nhau. Bạn có thể tuyển dụng từ nhiều người kiểm tra chất lượng phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Các công cụ kiểm tra từ xa của chúng tôi bao gồm các giải pháp phổ biến nhất để nhận được tất cả các loại phản hồi từ người dùng mục tiêu của bạn chỉ trong vài giờ. UserQ cho phép bạn dễ dàng xây dựng cách sắp xếp thẻ, kiểm tra cây, kiểm tra sở thích, kiểm tra nguyên mẫu và hơn thế nữa. Tất cả các công cụ thử nghiệm của chúng tôi đều có thể được tạo và xuất bản bằng tiếng Anh hoặc tiếng Ả Rập, giúp mọi thương hiệu địa phương tập trung vào người dân Ả Rập có thể tiếp cận nghiên cứu bằng tiếng Ả Rập. Khi ngôn ngữ tiếng Ả Rập được chọn, người thử nghiệm sẽ trải nghiệm giao diện được phản chiếu hoàn toàn để đảm bảo nội dung nghiên cứu hoàn toàn rõ ràng. Với UserQ, bạn sẽ nói lời tạm biệt với các khoản phí hàng tháng hoặc hàng năm hạn chế. Với tư cách là Uxers, chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc có thể dựa vào một công cụ nghiên cứu đi theo chúng tôi trong suốt hành trình thiết kế lặp đi lặp lại, phi tuyến tính. Mô hình tín dụng linh hoạt của chúng tôi có nghĩa là bạn chỉ thanh toán cho những gì bạn sử dụng. Tín dụng của chúng tôi không bao giờ hết hạn.

SenseCheck

sensecheck.com

Nền tảng SenseCheck cung cấp cho bạn phản hồi khách quan về tài liệu tiếp thị của bạn từ nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm của chúng tôi. Một góc nhìn bên ngoài giúp bạn cải thiện kết quả của mình và tránh được những thất bại đắt giá. Nhận phản hồi về bất kỳ tài liệu nào, ví dụ: Trang web, Trang đích, Email, Quảng cáo, Phương tiện truyền thông xã hội, Giá trưng bày hoặc Tài liệu quảng cáo. Ý kiến ​​thứ hai hữu ích trước khi bạn chi tiêu ngân sách quý giá của mình. Chỉ cần tải lên ý tưởng của bạn, nó sẽ được 5 thành viên hội đồng xem xét và bạn sẽ nhận được báo cáo bí mật qua email. Hơn thế nữa, hãy trở thành thành viên và đưa ra đánh giá cho người khác để tiết kiệm tiền và được kiểm tra miễn phí.

PrepsUs

prepsus.io

Phần mềm nghiên cứu người dùng giúp người quản lý sản phẩm xác định các vấn đề chính của người dùng sẽ mang lại kết quả kinh doanh và sản phẩm mong muốn

Parative

parative.com

Parative tập trung vào việc đưa thông tin chi tiết về hành vi khách hàng và cách sử dụng sản phẩm hữu ích vào tay những nhân viên cần chúng nhất – nhóm giữ chân và doanh thu tuyến đầu – mà không cần sự hỗ trợ từ nhóm dữ liệu, CDP hoặc kho dữ liệu. Parative được thiết kế để giúp các nhóm trả lời ba câu hỏi: * Làm cách nào để chúng tôi xác định hành vi nào của khách hàng là chỉ số hàng đầu về chuyển đổi, giữ chân và mở rộng? * Làm cách nào để chúng tôi giám sát những hành vi chính này trong thời gian thực trên toàn bộ nhóm khách hàng để ghi điểm mức độ sẵn sàng của từng khách hàng đối với những kết quả này? * Khi chúng tôi thấy những hành vi quan trọng này xảy ra (hoặc không xảy ra), chúng tôi sẽ cảnh báo nhân viên nào và chúng tôi muốn tự động hóa hành động nào trong một công cụ khác mà chúng tôi sử dụng? Nói tóm lại, Nền tảng hành vi khách hàng của Parative xác định thời điểm việc sử dụng sản phẩm của khách hàng báo hiệu sự sẵn sàng chuyển đổi, rời bỏ hoặc mở rộng. Tốt nhất là không cần đăng nhập Parative. Những thông tin chi tiết mà Parative thu thập, cảnh báo mà nó kích hoạt và các hành động mà nó tự động hóa đều tồn tại hoàn toàn trong các công cụ bạn đã sử dụng, từ Slack đến CRM. Vì vậy, bất kể phân khúc khách hàng nào, bất kể tín hiệu hành vi nào, Parative đều cung cấp cho nhóm doanh thu và tỷ lệ giữ chân thông tin chi tiết mà họ cần để thực hiện công việc của mình tốt hơn – không cần thêm bảng thông tin.

Digsite

digsite.com

Digsite luôn là chuyên gia về chất lượng trực tuyến, nhưng chúng tôi biết rằng cần có một giải pháp rộng hơn để đáp ứng các yêu cầu đa dạng và ngày càng tăng của khách hàng. Giải pháp cần phải là một nền tảng tích hợp và linh hoạt hơn nhiều cho cả quá trình lặp lại định tính và xác nhận định lượng. Chúng tôi bắt đầu xây dựng một nền tảng tích hợp, toàn diện để lặp lại chất lượng và xác thực số lượng CỘNG VỚI mẫu để bạn có thể liên hệ lại với người tham gia và nhận được phản hồi chất lượng. Chúng tôi muốn có một giải pháp cho phép bạn tự mình thực hiện toàn bộ nghiên cứu nhưng có các dịch vụ hỗ trợ và tư vấn theo yêu cầu nếu bạn nhận thấy mình cần hỗ trợ hoặc muốn chuyển sang một cách tiếp cận phức tạp hơn. Và bạn có thể đáp ứng và linh hoạt nhu cầu của nhóm mà không cần phải thay đổi nhà cung cấp hoặc nền tảng giữa chừng. Với Digsite Sprints, người tham gia có thể đánh dấu các khái niệm, bỏ phiếu cho ý tưởng và chia sẻ trải nghiệm thông qua ảnh và video – hoặc thậm chí là các cuộc phỏng vấn video tương tác trực tiếp. Với Digisite Pulse, bạn có thể nhanh chóng kiểm tra các lĩnh vực cơ hội, khái niệm, quảng cáo, v.v. Theo dõi những người tham gia định lượng được chọn trong Digsite Sprint định tính để tìm hiểu sâu hơn nữa. Với mọi thứ từ nghiên cứu định lượng tự động đến nghiên cứu chất lượng đầy đủ dịch vụ có thể được tuyển dụng chỉ sau một đêm, nền tảng linh hoạt tất cả trong một của Digsite có thể giúp bạn nhanh chóng có được những hiểu biết sâu sắc mà bạn cần. Ngoài ra, bạn có thể chuyển từ định lượng sang định lượng (và ngược lại) trong một nền tảng tích hợp. Đó là sự linh hoạt!

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Tội phạm chuyển đổi là cách nhanh nhất, dễ dàng nhất và hợp lý nhất để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng chuyển đổi trên trang web hoặc ứng dụng của bạn. Nhờ những người thực sự chỉ cho bạn điều gì sai và tại sao - bằng thử nghiệm khả năng sử dụng có thể truy cập và giá cả phải chăng - để bạn có thể khắc phục.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Một nguồn sự thật cho các quyết định lấy khách hàng làm trung tâm. Thu thập và phân tích thông tin chi tiết từ phản hồi của khách hàng, các cuộc phỏng vấn, v.v.

Qualitative

qualitative.io

Định tính giúp việc mời, lên lịch và tiến hành các phiên nghiên cứu người dùng trở nên cực kỳ dễ dàng.

HubUX

hubux.com

HubUX là một nền tảng hoạt động nghiên cứu để quản lý nhóm riêng tư, tự động hóa định tính bao gồm các câu hỏi và khảo sát thử giọng qua video