Trang 7 - Lựa chọn thay thế - Field Agent

Experience.com

experience.com

Kể từ năm 2015, Experience.com đã cam kết cung cấp các giải pháp quản lý hiện diện, đánh giá và danh tiếng trực tuyến được hỗ trợ bởi AI đẳng cấp thế giới, giúp các công ty và chuyên gia nâng cao sự hiện diện trực tuyến cũng như mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên. Với sứ mệnh chung là giúp hàng triệu tổ chức phát triển và cải tiến, nền tảng SaaS tích hợp của Experience.com tiếp tục dẫn đầu ngành đi đầu trong đổi mới tiếp thị kỹ thuật số.

Ungapped

ungapped.com

Bằng cách tích hợp các công cụ tiếp thị và bán hàng cốt lõi, Ungapped nhằm mục đích làm cho hoạt động kinh doanh hàng ngày bớt lộn xộn hơn và toàn diện hơn để các doanh nghiệp đang phát triển có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng đặc biệt để phát triển doanh nghiệp của bạn. Một nền tảng hoàn chỉnh dành cho các doanh nghiệp đang phát triển với các công cụ tiếp thị qua email, khảo sát, lời mời, biểu mẫu đăng ký và tin nhắn văn bản. Ngoài nền tảng của chúng tôi, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn để giúp bạn tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.

Poltio

poltio.com

Các giải pháp có thể nhúng không cần mã của Poltio có tính đáp ứng và nhãn trắng, cho phép các thương hiệu/đại lý nhân cách hóa việc khám phá sản phẩm và thu thập dữ liệu của bên không theo thời gian thực/nhận thông tin chi tiết khách quan/tăng cường... Hiển thị thêm OI trong khi tạo phân khúc và cá tính. Chỉ cần chọn giải pháp phù hợp như khảo sát thông minh, bài kiểm tra hấp dẫn hoặc câu đố giới thiệu sản phẩm/tìm quà tặng. Các câu hỏi về sản phẩm không chỉ nâng cao khả năng mua sắm của khách hàng mà còn mang lại trải nghiệm vượt trội và nâng cao hành trình của khách hàng bằng cách bán hàng có hướng dẫn.

VideoPeel

videopeel.com

Giải pháp khảo sát video để thu hút sự tham gia của nhân viên, phản hồi của khách hàng và hỗ trợ khách hàng. Bắt đầu thu thập video từ nhân viên, khách hàng và ứng viên trong vòng chưa đầy 5 phút. VideoPeel là nền tảng quay video từ xa hàng đầu dành cho doanh nghiệp để ghi lại, phản hồi, phân tích và chia sẻ video từ khách hàng của họ. VideoPeel giúp doanh nghiệp tăng gấp 10 lần lượng nội dung video do người dùng tạo để họ có thể tăng thêm 20% số lượt chuyển đổi, lưu lượng truy cập, sự hài lòng và thông tin chi tiết về người tiêu dùng.

Forsta

forsta.com

Forsta, một công ty của Press Ganey, hỗ trợ Nền tảng HX (Trải nghiệm con người) - một nền tảng Công nghệ nghiên cứu và trải nghiệm toàn diện giúp phá vỡ các ranh giới giữa CX (Trải nghiệm khách hàng), Trải nghiệm nhân viên (EX), Nghiên cứu thị trường - để các công ty có thể có được hiểu sâu hơn, đầy đủ hơn về trải nghiệm của khán giả. Nền tảng HX thu thập và phân tích dữ liệu, đồng thời chuyển các phát hiện thành hành động có thể chia sẻ để đưa ra quyết định và thúc đẩy tăng trưởng. Công nghệ của Forsta, kết hợp với đội ngũ chuyên gia tư vấn, phục vụ các tổ chức thuộc nhiều ngành khác nhau bao gồm dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe, khách sạn, nghiên cứu thị trường, dịch vụ chuyên nghiệp, bán lẻ và công nghệ. Forsta được công nhận là Người dẫn đầu trong Gartner® Magic Quadrant™ năm 2021 về Tiếng nói của Khách hàng. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.forsta.com.

GreenRope

greenrope.com

GreenRope là giải pháp CRM, tự động hóa tiếp thị và dịch vụ khách hàng hoàn chỉnh, tất cả trong một được thiết kế dành cho các doanh nghiệp thực hiện những việc lớn. GreenRope kết hợp bán hàng, tiếp thị và vận hành thành một giải pháp phần mềm có khả năng tùy biến cao được xây dựng cho doanh nghiệp của bạn. GreenRope không chỉ là phần mềm mà còn là một cách kinh doanh. Chúng tôi giúp người dùng phá vỡ các rào cản của bộ phận để tạo ra các quy trình kinh doanh hợp lý. CRM của GreenRope có tất cả các công cụ và tích hợp bạn cần để bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành. Sức mạnh thực sự đến từ cách tiếp cận tích hợp và đó chính xác là những gì GreenRope mang lại. GreenRope bao gồm các khả năng tự động hóa tiếp thị nâng cao, lập bản đồ hành trình khách hàng kéo và thả, tự động hóa lực lượng bán hàng, các công cụ dịch vụ khách hàng và hộp công cụ gồm các tính năng khác để giúp quản lý và vận hành doanh nghiệp của bạn. GreenRope cung cấp cho bạn quyền kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh của mình từ bán hàng, tiếp thị đến dịch vụ khách hàng. Bạn có cái nhìn 360 độ về khách hàng và cách tốt hơn để quản lý cũng như đạt được KPI của mình. GreenRope là một trong những giải pháp tất cả trong một thực sự duy nhất. Mọi người trong tổ chức của bạn đều có thể sử dụng GreenRope để quản lý doanh số bán hàng, thúc đẩy các sáng kiến ​​tiếp thị và sử dụng dữ liệu để tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Ngoài ra, người dùng bổ sung luôn miễn phí. Quản lý hiệu quả quy trình bán hàng của bạn bằng các công cụ hỗ trợ bán hàng chuyên sâu. Tùy chỉnh cách bạn xem danh bạ, lên lịch cuộc hẹn, tự động theo dõi và dễ dàng xem tất cả các cơ hội bán hàng. GreenRope mang đến cho bạn khả năng tự động hóa tiếp thị dễ dàng thiết lập, thử nghiệm và thực thi. Không bao giờ bỏ lỡ cơ hội cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng thông qua các chiến lược giao tiếp được cá nhân hóa và dựa trên dữ liệu. Với GreenRope, bạn có thể quản lý nhiều kênh - trang web, email, thiết bị di động, mạng xã hội, v.v. - tất cả đều trên cùng một nền tảng. Chúng tôi ở đây khi bạn cần chúng tôi. Liên hệ với chúng tôi 24/7 qua trò chuyện, email, v.v. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu được cá nhân hóa, chương trình chứng nhận và hàng trăm tài nguyên trực tuyến để đảm bảo thành công của bạn. GreenRope là một công ty được xây dựng dựa trên việc cung cấp giá trị đặc biệt cho khách hàng của chúng tôi. Kể từ khi bắt đầu vào năm 2008, chúng tôi đã phát triển từ một trong những nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị qua email đầu tiên trở thành CRM thực sự hoàn chỉnh đầu tiên trên thị trường. Kết hợp bán hàng, tiếp thị và vận hành vào một nền tảng duy nhất, GreenRope truyền cảm hứng cộng tác với khách hàng, nhà cung cấp và nhân viên của bạn và chúng tôi sống theo nền văn hóa hợp tác này, lắng nghe những người như bạn để xây dựng những gì BẠN muốn điều hành doanh nghiệp của mình. CRM hoàn chỉnh của GreenRope giúp chủ doanh nghiệp, người quản lý bán hàng và nhà tiếp thị thu hẹp khoảng cách giữa các phòng ban và giúp dữ liệu có thể truy cập được xuyên suốt, để doanh nghiệp của bạn hoạt động trơn tru và hiệu quả với tất cả thông tin mà nhóm cần để nhắm mục tiêu và phục vụ khách hàng tiềm năng và khách hàng của họ tốt hơn.

Survicate

survicate.com

Survicate là một phần mềm khảo sát trực quan nhưng mạnh mẽ, hoàn hảo để thu thập thông tin chi tiết liên tục về khách hàng trên quy mô lớn và trên nhiều kênh. Đo lường sự hài lòng của khách hàng (CSAT) và Net Promoter Score (NPS) một cách hiệu quả, đồng thời thu thập phản hồi quan trọng về trang web, sản phẩm và ứng dụng di động của bạn bằng Survicate để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Tại sao chọn Survicate? - Dễ dàng tạo các cuộc khảo sát tùy chỉnh để bắt đầu nhận phản hồi của khách hàng trong vòng vài phút - Chạy các cuộc khảo sát được nhắm mục tiêu trên nhiều kênh khác nhau: email và liên kết, trên trang web, trong sản phẩm hoặc trong ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. - Tích hợp Survicate với các công cụ hiện có của bạn như Hubspot, Salesforce và Mailchimp thông qua tích hợp gốc chỉ bằng một cú nhấp chuột để hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn. - Ghi lại một phần câu trả lời khảo sát và nhắm mục tiêu khảo sát một cách chiến lược để thu hút đúng đối tượng vào thời điểm tối ưu, tăng tỷ lệ phản hồi và đảm bảo thông tin chi tiết phù hợp hơn. - Phân tích thông tin chi tiết của khách hàng bằng AI, sắp xếp phản hồi thành các chủ đề và danh mục rõ ràng để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt nhanh hơn. Với Survicate, bạn có thể: - Nhận được những luồng thông tin chi tiết liên tục từ khách hàng của bạn từ nhiều điểm tiếp xúc để hiểu rõ hơn về nhu cầu và sở thích của họ . - Tìm hiểu suy nghĩ của khách hàng về trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng của bạn và lấy dữ liệu để xác thực ý tưởng của bạn. - Tự động hóa việc thu thập phản hồi liên tục để theo dõi và cải thiện các số liệu chính theo thời gian. - Hành động dựa trên phản hồi để tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, xây dựng sản phẩm tốt hơn và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn. Chuyển thông tin chi tiết của khách hàng thành cơ hội phát triển với Survicate.

Commusoft

commusoft.co.uk

Commusoft là nền tảng duy nhất mà doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường của bạn cần để quản lý công việc, chốt thêm doanh số và trò chuyện với toàn bộ nhóm của bạn. Mục đích của Commusoft là đào tạo và trao quyền cho các công ty dịch vụ, bảo trì và lắp đặt để cung cấp hành trình đẳng cấp thế giới cho khách hàng. Đây là nền tảng duy nhất giúp bạn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu để bạn có thể đạt được nhiều doanh thu hơn từ các dịch vụ thương mại và dân cư. Khách hàng sử dụng hệ thống tự phục vụ khách hàng toàn diện có thể nâng cao danh tiếng doanh nghiệp của họ và tăng lòng trung thành của khách hàng, từ việc đặt chỗ cho đến hoàn thành hóa đơn. Từ dự án phụ của một sinh viên đại học khởi nghiệp trở thành một công ty toàn cầu từng đoạt giải thưởng, Commusoft tiếp tục phát triển và tác động tích cực đến thị trường phần mềm dịch vụ tại hiện trường. Kể từ năm 2006, nó đã thay đổi hoạt động kinh doanh của hàng nghìn công ty dịch vụ phụ thuộc vào phần mềm của nó hàng ngày. Sự cống hiến của nó cho các doanh nghiệp dịch vụ tại hiện trường trải dài rất xa, làm nền tảng cho hành trình mà Commusoft đưa khách hàng của mình đi. Bắt đầu bằng việc đảm bảo rằng nó chỉ bán cho những công ty có thể hưởng lợi từ các giải pháp của nó, hỗ trợ khách hàng toàn diện ngay từ ngày đầu và luôn cởi mở và minh bạch với cộng đồng của mình — những cam kết này đảm bảo sự tăng trưởng bền vững cho khách hàng cũng như Commusoft. Và không điều gì có thể thực hiện được nếu không có đội ngũ chăm chỉ và có tư duy cầu tiến.

ZIGPOLL

zigpoll.com

Thu thập Dữ liệu không thuộc bên nào bằng cách sử dụng khảo sát sau khi mua hàng, chiến dịch thu thập email cũng như các biểu mẫu và cuộc thăm dò tương tác. Thiết lập không cần mã cho Shopify, BigC Commerce & Wordpress.

WEVO

wevo.ai

WEVO là một nền tảng nghiên cứu UX giúp khám phá những hiểu biết sâu sắc với ít nỗ lực hơn đáng kể so với các công cụ thông thường. Các nhóm nghiên cứu, sản phẩm và tiếp thị có được những hiểu biết tổng hợp về số lượng và chất lượng, điểm số và điểm chuẩn chỉ với chưa đầy 30 phút nỗ lực. Bằng cách sử dụng đối tượng mục tiêu của bạn, WEVO là công cụ duy nhất xác định các rào cản chuyển đổi và cung cấp các đề xuất để tăng chuyển đổi trang web Pre-Live.. Phản hồi có ý nghĩa thống kê của WEVO giúp giảm thiểu rủi ro trong quá trình ra quyết định của họ, mang lại sự tự tin để xây dựng trải nghiệm có giá trị cho khách hàng. Tạo trải nghiệm phù hợp cho khách hàng nhanh hơn với phản hồi của người dùng chính xác hơn.

Kraftful

kraftful.com

Kraftful cung cấp cho bạn bản phân tích AI sâu sắc về phản hồi của người dùng để tìm hiểu xem người dùng cần gì và cách làm cho sản phẩm của bạn trở nên thú vị.

Userpilot

userpilot.com

Khai thác các cơ hội phát triển ở mọi giai đoạn trong hành trình của người dùng. Userpilot giúp nhóm sản phẩm cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa trong ứng dụng để tăng số liệu tăng trưởng ở mọi giai đoạn trong hành trình của người dùng.

1Flow

1flow.app

1Flow là nền tảng phản hồi người dùng trong sản phẩm tiên tiến, hỗ trợ nhóm sản phẩm nâng cao dịch vụ của họ bằng cách lắng nghe người dùng một cách hiệu quả. Là một công ty khởi nghiệp B2B SaaS được thành lập vào năm 2021 và được hỗ trợ bởi Y Combinator, 1Flow cung cấp các cuộc khảo sát và nhắn tin trong ứng dụng do sự kiện kích hoạt cho các ứng dụng di động, trang web và ứng dụng web. Được thiết kế dành cho người quản lý sản phẩm, nhà nghiên cứu, người sáng lập, người quản lý thành công và nhà thiết kế UX, 1Flow tích hợp liền mạch với nhiều nền tảng khác nhau như iOS, Android, React Native, Flutter, Trình quản lý thẻ của Google, JavaScript và Khảo sát liên kết có thể chia sẻ. Sự tích hợp trên phạm vi rộng này cho phép đồng bộ hóa dữ liệu trơn tru với các công cụ phân tích phổ biến như Biên độ, Mixpanel, Phân đoạn và Heap, trao quyền cho nhóm sản phẩm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu một cách dễ dàng. Sức mạnh thực sự của 1Flow nằm ở việc nhắm mục tiêu người dùng dựa trên dữ liệu, dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi và tỷ lệ giữ chân được cải thiện mà không gây căng thẳng cho nguồn lực của nhà phát triển. Nó hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng, bao gồm khảo sát NPS, CSAT, CES, thông báo tính năng, thử nghiệm khái niệm, thu thập phản hồi, báo cáo lỗi và phỏng vấn người dùng. Các khả năng do AI điều khiển của nền tảng giúp cho việc nghiên cứu người dùng trở nên dễ dàng, cho phép tạo và phân tích nhanh chóng các khảo sát tùy chỉnh dựa trên các mục tiêu và giai điệu cụ thể. Việc khởi chạy các khảo sát này chỉ mất 5 giây, đảm bảo kết quả nhanh chóng và chính xác. Điều khiến 1Flow khác biệt so với các cuộc khảo sát truyền thống là khả năng tuyệt vời trong việc tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm, tự hào với tỷ lệ phản hồi trung bình ấn tượng là 30% và cung cấp dữ liệu có giá trị trong vòng vài giờ. Tóm lại, 1Flow là một công cụ không thể thiếu đối với bất kỳ nhóm sản phẩm có tư duy tiến bộ nào đang tìm cách tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đưa ra quyết định sáng suốt và đạt được thành công vượt trội.

Netigate

netigate.net

Netigate là một công ty SaaS được thành lập và phát triển nhanh chóng. Mục đích của chúng tôi là thúc đẩy tiếng nói của khách hàng, nhân viên và người tiêu dùng trong các quyết định kinh doanh hàng ngày để giúp khách hàng tập trung vào các hoạt động phù hợp. Nền tảng khảo sát của chúng tôi được hàng nghìn thương hiệu hàng đầu thế giới tin cậy - như Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker và Spotify. Kể từ khi thành lập vào năm 2005, Netigate đã nhận được một số giải thưởng của Thụy Điển và quốc tế cho nỗ lực đổi mới của mình - trong số đó có Deloitte Technology Fast 100, trong nhiều năm liên tiếp. Trụ sở chính đặt tại Stockholm, Thụy Điển được hỗ trợ bởi các văn phòng kinh doanh khu vực tại Frankfurt am Main và Oslo. Chúng tôi có ba gói cấp phép và cũng thực hiện các dự án cụ thể trong nhóm Dịch vụ Chuyên nghiệp. Hãy liên hệ để biết thêm thông tin hoặc bản demo!

Fieldy

getfieldy.com

Nhận Fieldy: Công cụ quản lý dịch vụ hiện trường tất cả trong một của bạn Hợp lý hóa mọi khía cạnh của hoạt động dịch vụ tại hiện trường của bạn với Get Fieldy. Từ báo giá tức thì đến theo dõi thời gian thực, chúng tôi đã tích hợp mọi công cụ bạn cần để cung cấp dịch vụ đặc biệt và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Các tính năng chính: * Lập kế hoạch & điều phối: Lên lịch và điều động các nhóm một cách hiệu quả. Ứng dụng của chúng tôi cho phép nhân viên hoàn thành công việc ngoại tuyến, nhận được sự xác nhận của khách hàng và chia sẻ báo cáo ngay lập tức. * Theo dõi GPS: Theo dõi vị trí theo thời gian thực để quản lý nhóm hiệu quả và tối ưu hóa tuyến đường. * Báo giá & lập hóa đơn: Tạo và chia sẻ báo giá trực tuyến ngay lập tức, sau đó gửi hóa đơn trực tiếp trong ứng dụng. * Xử lý thanh toán trực tuyến: Tạo điều kiện cho các giao dịch suôn sẻ hơn, thúc đẩy thanh toán của khách hàng kịp thời và nhất quán. * CRM tích hợp: Lưu giữ tất cả thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ và thông tin liên lạc ở một nơi. * Thời gian & Khoảng cách di chuyển: Tính toán và giám sát thời gian, khoảng cách cho từng công việc dịch vụ, đảm bảo đúng giờ và hiệu quả. * Quản lý nhóm: Quản lý tất cả vai trò, lịch trình và số liệu hiệu suất của nhóm ở một nơi. * Đặt chỗ trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt dịch vụ của bạn trực tuyến ngay lập tức và thuận tiện. * Cập nhật theo thời gian thực: Luôn được thông báo bằng các thông báo tức thì về trạng thái công việc, chuyển động của nhóm và thông tin liên lạc của khách hàng. * Chức năng di động: Quản lý hoạt động khi đang di chuyển, từ mọi thiết bị, ngay cả khi không có kết nối internet, đảm bảo bạn luôn kiểm soát được khả năng ngoại tuyến của chúng tôi. * Xử lý thanh toán trực tuyến: Các giải pháp thanh toán an toàn và nhanh chóng được tích hợp để doanh nghiệp của bạn dễ dàng sử dụng.

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe giúp bạn lên lịch và điều động các nhóm hiện trường một cách hiệu quả, tăng năng suất của công ty và sự hài lòng của khách hàng. FieldVibe có mọi thứ bạn cần từ một ứng dụng lập lịch công việc dành cho doanh nghiệp nhỏ: * Lập kế hoạch thực hiện đơn giản Giữ mọi thứ đơn giản là điều tối quan trọng đối với nó. Bạn không cần phiên demo để tham gia và bắt đầu sử dụng nó. Bạn có thể lên lịch công việc đầu tiên trong vòng chưa đầy 3 phút. * Lời nhắc văn bản tự động Giảm số lần hủy vào phút cuối và khách hàng quên mất chuyến thăm của bạn bằng cách gửi tin nhắn văn bản tự động để nhắc nhở và xác nhận. Câu trả lời của khách hàng sẽ được chuyển tiếp đến số điện thoại của bạn. * Lịch sử khách hàng Tất cả thông tin chi tiết của khách hàng đều ở cùng một nơi, từ thông tin liên hệ và ghi chú cho đến công việc trước đây và tương lai của khách hàng đó. * Công việc định kỳ FieldVibe giúp bạn lên lịch công việc định kỳ. Nhanh chóng chọn từ các tùy chọn định kỳ hoặc nếu bạn cần thứ gì đó tùy chỉnh, FieldVibe cũng có thể làm điều đó. * Chi tiết công việc FieldVibe không chỉ là một ứng dụng lịch. Đối với mỗi công việc, bạn có thể thêm ghi chú, ảnh, thanh toán, chữ ký và lập lịch công việc của mình một cách dễ dàng. * Quản lý nhân viên Là chủ doanh nghiệp, bạn có thể tạo tài khoản cho nhân viên của mình. Có hai loại tài khoản nhân viên: người dùng NHÂN VIÊN chỉ có thể quản lý lịch trình của riêng họ và người dùng ADMIN có thể quản lý lịch trình của tất cả người dùng, bao gồm cả chủ doanh nghiệp. * Theo dõi thời gian Bạn và nhân viên của mình có thể theo dõi thời gian làm việc cho từng công việc và trên đường đi đến từng công việc. * Báo cáo Xem và xuất các khoản thanh toán bạn nhận được và thời gian làm việc.

Saleswah CRM

saleswah.com

Tạo điều kiện cho nhóm bán hàng, tiếp thị và hỗ trợ hiện trường của bạn phát triển - bất kể lớn hay nhỏ. Nếu doanh nghiệp của bạn bán cho các doanh nghiệp khác thì nhóm của bạn cần Saleswah. Sử dụng tài khoản của bạn trên nhiều nền tảng như web, máy tính để bàn Windows 8 và điện thoại Android. Saleswah có đầy đủ tính năng được dùng thử miễn phí cho các cá nhân trong mười lăm ngày. Việc thêm người dùng khác vào nhóm yêu cầu phải có tài khoản trả phí. Các tính năng chính: Vai trò bán hàng Nuôi dưỡng các mối quan hệ, quản lý lịch trình, theo dõi các chuyến thăm, cộng tác theo nhóm. Tăng doanh số bán hàng và làm hài lòng những khách hàng khó tính nhờ sự hỗ trợ kịp thời. Saleswah giúp sắp xếp ngày làm việc của bạn bằng cách tập trung vào những việc quan trọng và cấp bách. Đồng bộ hóa Danh bạ, Nhiệm vụ và Cuộc hẹn với tài khoản Google được liên kết của bạn. Di chuyển danh bạ điện thoại của bạn sang CRM và bắt đầu. Đăng nhập các lượt truy cập, ghi chú và thậm chí theo dõi địa chỉ đường phố của cuộc họp thông qua GPS. - Quản lý chu trình bán hàng từ đầu đến cuối của bạn với quyền truy cập vào Giao dịch, Danh bạ, Tài khoản, Nhiệm vụ, Cuộc hẹn, Cuộc gọi. Đề xuất trong CRM. - Cộng tác với nhóm của bạn trong thời gian thực bằng cách đăng bình luận - Lên lịch và theo dõi tất cả các cuộc hẹn, nhiệm vụ và hoạt động của bạn. Đồng bộ hóa với lịch Google. Các tính năng chính: Vai trò dịch vụ Đối với kỹ thuật viên dịch vụ đang di chuyển, Saleswah CRM dành cho dịch vụ cung cấp khả năng tham dự và đóng phiếu dịch vụ để lắp đặt, bảo trì và tiếp nhiên liệu theo lịch trình, khắc phục. Dành cho nhiều tình huống dịch vụ tại hiện trường khác nhau - để bảo trì các tài sản như bộ DG, Máy làm lạnh, Máy nén, AC, v.v. và thậm chí cả phần mềm. Hoàn toàn có thể tùy chỉnh và với phần phụ trợ cực kỳ mạnh mẽ cho phép bạn, quản trị viên, khả năng định cấu hình CRM cho: - phục vụ bất kỳ loại tài sản nào - tạo các trường của riêng bạn cho các trang web, thông số sản phẩm - tùy chỉnh các hình thức truy cập - hình thức vé tùy chỉnh. Tất cả các lượt truy cập, như trong vai trò bán hàng đều được theo dõi trên GPS. Có thể chụp ảnh và chữ ký của khách hàng để đóng phiếu.

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni là phần mềm quản lý dịch vụ giúp doanh nghiệp dẫn đầu đối thủ. Được thiết kế và phát triển đặc biệt dành cho các doanh nghiệp có lực lượng lao động di động, Service Geeni là giải pháp tốt nhất mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự. Phần mềm quản lý dịch vụ do Service Geeni cung cấp trang bị cho nhân viên của mình mọi thứ họ cần để làm việc hiệu quả hơn, với khả năng truy cập từ mọi nơi thông qua thiết bị của riêng họ. Các lợi ích khác của Service Geeni bao gồm: * Phí cố định hàng tháng mà không cần mua hoặc bảo trì phần cứng hoặc phần mềm tốn kém * Mức độ bảo mật và độ tin cậy cao, với tất cả dữ liệu được sao lưu trong các trung tâm dữ liệu có độ bảo mật cao của Vương quốc Anh * Có thể mở rộng - Dịch vụ Geeni phát triển và phát triển cùng với doanh nghiệp * Nổi bật so với đối thủ nhờ chức năng giàu tính năng * Hoàn thành công việc nhanh hơn bằng cách giảm bớt giấy tờ không cần thiết * Tăng năng suất - tối đa hóa thời gian tại hiện trường bằng cách lập kế hoạch và lộ trình thông minh * Tính linh hoạt – thêm hoặc xóa người dùng nhanh chóng và dễ dàng * Cải thiện dịch vụ với phân tích dữ liệu thông minh * Độ tin cậy - đảm bảo 99,9% thời gian hoạt động trên tất cả các dịch vụ * Chứng minh tương lai - đi trước đường cong và đối thủ cạnh tranh! Trọng tâm hoạt động của công ty là giúp khách hàng tăng năng suất và làm việc thông minh hơn. Nó hoạt động với nhiều doanh nghiệp ở cả cấp độ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Là một bộ phận của Key Computers, Service Geeni được hỗ trợ bởi một công ty CNTT có hơn 30 năm kiến ​​thức, chuyên môn trong ngành và không ngừng đổi mới. Key Computers là một doanh nghiệp gia đình lâu đời đã đạt được danh tiếng về sự xuất sắc trong dịch vụ và tiến bộ công nghệ. Nó tự hào về công việc mình làm để giúp từng khách hàng được giữ chân duy trì hoạt động kinh doanh của họ đi đúng hướng. Bằng cách cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ đáng tin cậy, an toàn và dễ tiếp cận, khách hàng của họ có thể tập trung vào làm những gì họ làm tốt nhất.

Tarkie

tarkie.com

Giải pháp tự động hóa lực lượng bán hàng và chuyển đổi kỹ thuật số cho nhân viên hiện trường ở Philippines Tarkie là giải pháp doanh nghiệp được thiết kế cho các công ty có nhân viên hiện trường như kỹ thuật viên, đội giao hàng, đại lý bán hàng, người bán hàng, điều phối viên khu vực, kiểm toán viên, nhân viên cho vay và điều tra viên tín dụng. Bằng cách tự động hóa tới 90% quy trình hiện trường và số hóa các báo cáo hiện trường, Tarkie cung cấp cho các công ty dữ liệu thời gian thực và khả năng hiển thị theo thời gian thực về các hoạt động và thông tin được nhân viên hiện trường thu thập để họ có thể đưa ra quyết định THỜI GIAN THỰC. Phục vụ hơn 100 công ty trên toàn quốc, Tarkie là nhà cung cấp công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số hàng đầu và đáng tin cậy ở Philippines.

UtilizeCore

utilizecore.com

Nền tảng UuseCore giúp các nhóm cung cấp các dịch vụ theo hợp đồng phụ một cách hiệu quả và có lợi nhuận. UuseCore là một giải pháp dựa trên đám mây, thích ứng với mô hình kinh doanh của bạn. Core hợp nhất tất cả quy trình công việc của bạn thành một nền tảng duy nhất để quản lý khách hàng, hoạt động nội bộ và nhà cung cấp của bạn. Tạm biệt những cơn đau đầu và xin chào UuseCore - nền tảng mang tính cách mạng được thiết kế để chuyển đổi việc quản lý nhà thầu phụ cho các doanh nghiệp lắp đặt, sửa chữa và bảo trì. Các tính năng chính: * Quản lý nhà thầu phụ tự động: Đơn giản hóa hoạt động bằng tự động hóa, giảm quy trình thủ công và cho phép cung cấp dịch vụ hiệu quả hơn. * Tích hợp liền mạch: Kết nối dễ dàng với nhiều Hệ thống CMMS khách hàng để có bảng điều khiển thống nhất quản lý lệnh sản xuất, đề xuất, hóa đơn và thanh toán. * Giao tiếp nâng cao: Sử dụng các công cụ tiên tiến để giao tiếp rõ ràng hơn, hiệu quả hơn giữa các nhà thầu phụ và khách hàng. * Thông tin chi tiết về hoạt động: Tận dụng các phân tích và báo cáo chi tiết để cải thiện việc ra quyết định và tính minh bạch. Những lợi ích: * Tăng hiệu quả: Thu được nhiều doanh thu hơn trên mỗi nhà điều hành với các quy trình được sắp xếp hợp lý. * Tỷ suất lợi nhuận được cải thiện: Bảo vệ và nâng cao tỷ suất lợi nhuận của bạn bằng các công cụ được thiết kế để quản lý chi phí tốt hơn. * Trải nghiệm vượt trội: Mang lại trải nghiệm ở cấp độ tiếp theo cho cả khách hàng và nhà thầu phụ, thiết lập các tiêu chuẩn mới trong việc cung cấp dịch vụ. UuseCore nổi bật với lịch sử phong phú, bao gồm chuyên môn của những người đồng sáng lập từ ServiceChannel và sự tập trung rõ ràng vào sự thành công của nhà thầu phụ. Cho dù đó là quản lý lệnh sản xuất, đảm bảo tuân thủ hay tích hợp với các ứng dụng của bên thứ ba, UuseCore đều cung cấp giải pháp mạnh mẽ nhằm giải quyết những thách thức cấp bách nhất của ngành. Nâng cao việc cung cấp dịch vụ và quản lý nhà thầu phụ của bạn với UuseCore - đối tác của bạn trong việc đạt được các hoạt động hợp lý và nâng cao lợi nhuận.

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager là Hệ thống quản lý công việc và dịch vụ hiện trường tất cả trong một cho phép bạn quản lý công việc, nhân viên và thủ tục giấy tờ từ văn phòng hoặc thiết bị di động của bạn. Được xây dựng cho ngành thương mại và dịch vụ và phù hợp nhất cho các doanh nghiệp có đội ngũ lớn. Vì vậy, nếu bạn báo giá cho công việc, thực hiện công việc, sau đó lập hóa đơn và gặp khó khăn trong việc quản lý hoặc lên lịch cho bất kỳ quy trình nào trong số này thì đây là giải pháp dành cho bạn. Eworks đã làm việc với các hiệp hội nhà ở, công ty xây dựng, công ty CNTT, bảo trì tài sản, công ty điện lạnh, công ty thỏa thuận xanh và nhiều công ty khác.

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint cung cấp giải pháp giải quyết những thách thức mà việc quản lý dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp phải đối mặt hiện nay. Đây là một công ty lấy khách hàng làm trọng tâm và mục tiêu của công ty là giảm chi phí, nâng cao hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động cho khách hàng. Với 16 năm kinh nghiệm triển khai và phát triển phần mềm, công ty tự hào có chuyên môn về lĩnh vực cung cấp cho khách hàng bộ tính năng sản phẩm ưu việt, nhiều tích hợp và khả năng xây dựng các tùy chỉnh cụ thể cho chiến lược hoạt động. Nó cố gắng giúp các tổ chức tăng thêm nguồn doanh thu mới và tăng ROI của họ. Với hàng trăm khách hàng và hàng nghìn người dùng ở nhiều ngành dọc, đây là một trong những nhà cung cấp phần mềm dịch vụ hiện trường hàng đầu Bắc Mỹ. Fieldpoint cung cấp giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường toàn diện, tính toán chi phí công việc dự án và hệ thống bảo trì phòng ngừa. Đây là một hệ thống linh hoạt có thể tích hợp với các hệ thống CRM và ERP như Microsoft Dynamics GP, NetSuite và Intacct để hợp lý hóa hoạt động kinh doanh của bạn. Các công cụ lập kế hoạch và điều phối rất dễ sử dụng và hiệu quả. Kỹ thuật viên hiện trường có thể sử dụng điện thoại thông minh di động của họ để truy cập chi tiết cuộc gọi, chỉ đường trên bản đồ, nhập các bộ phận, danh sách kiểm tra và thu thập chữ ký. Khả năng và tính năng của sản phẩm * Quản lý đơn hàng công việc * Lập kế hoạch và điều phối * Tính cơ động * Hợp đồng và quản lý bảo trì phòng ngừa * Tính chi phí dự án và công việc * Kinh doanh thông minh Các ngành dọc mà nó phục vụ: * An toàn cháy nổ và sinh mạng * HVAC * Dịch vụ CNTT và Viễn thông * Thiết bị y tế * Dầu khí * Thiết bị công nghiệp * Thực phẩm và đồ uống

AfroIntroductions

afrointroductions.com

AfroGiới thiệu! Ứng dụng hẹn hò châu Phi yêu thích của hơn 4,5 triệu người độc thân trên toàn thế giới. Đây là một trong những ứng dụng hẹn hò châu Phi đáng tin cậy và được sử dụng nhiều nhất, kết nối phụ nữ và nam giới trên toàn thế giới. Cho dù bạn đang tìm kiếm một cuộc hẹn hò tuyệt vời, nhiều bạn bè hơn hay một đối tác hoàn hảo, AfroIntroductions là điểm khởi đầu của bạn. Với ứng dụng AfroIntroductions, bạn có thể tạo một tài khoản mới và bắt đầu viết câu chuyện tình yêu của mình chỉ sau vài phút. Tham gia ngay bây giờ và bắt đầu trò chuyện với phụ nữ châu Phi hoặc đàn ông Uganda ở gần bạn hoặc bất kỳ nơi nào trên thế giới. Hẹn hò ở Châu Phi đã trở nên dễ dàng hơn rất nhiều! * Người THẬT: Nó có các thuật toán nâng cao để kiểm tra hồ sơ lừa đảo. * NÂNG CẤP hồ sơ dành cho những người nghiêm túc đang tìm kiếm đối tác hoàn hảo của mình. * DỄ DÀNG tìm kiếm, thích và trò chuyện với những người độc thân châu Phi tại địa phương—bao gồm phụ nữ Tanzania, người độc thân Nam Phi và đàn ông Uganda—và những người độc thân trên khắp thế giới. * Dịch vụ khách hàng 24/7: Trải nghiệm hẹn hò của bạn rất quan trọng đối với nó. Đội ngũ chuyên gia dịch vụ khách hàng đa ngôn ngữ của họ sẵn sàng giúp bạn tìm kiếm tình yêu.

Synchroteam

synchroteam.com

Nền tảng phần mềm dựa trên đám mây của Synchroteam giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả nhân viên di động, đơn giản hóa quy trình và tối ưu hóa chi phí trên mỗi doanh thu. Đây là giải pháp Quản lý dịch vụ hiện trường SaaS hoàn chỉnh và trực quan với khả năng lập kế hoạch, điều phối, theo dõi, quản lý bộ phận và báo cáo. Nó hiển thị cho bạn theo thời gian thực vị trí văn phòng, công nhân, khách hàng của bạn và hiển thị chúng trên bản đồ. Rất dễ dàng để kéo và thả công việc vào đúng người lao động dựa trên tình trạng sẵn có, năng lực và vị trí. * Máy khách di động mạnh mẽ và an toàn: Máy khách Synchroteam sử dụng cơ sở dữ liệu doanh nghiệp tích hợp và vẫn hoạt động đầy đủ bất kể chất lượng phủ sóng mạng như thế nào. Mã hóa dữ liệu và tính toàn vẹn giao dịch được duy trì ngay cả khi mất kết nối mạng. * Quản lý lệnh sản xuất: Xem lại thông tin lệnh sản xuất trước khi bắt đầu công việc và tận dụng các tính năng hỗ trợ tương tác, chẳng hạn như chỉ đường lái xe tức thì, gọi điện liên hệ một chạm, mô tả công việc và xem xét báo cáo. * Trung tâm việc làm: Xử lý các đơn đặt hàng công việc chưa bao giờ trực quan đến thế. Cập nhật công việc được cung cấp theo thời gian thực và hiển thị theo thứ tự hợp lý: hôm nay, sắp tới, muộn và đã hoàn thành. * Báo cáo công việc: Báo cáo công việc tương tác của nó được điều chỉnh để chỉ yêu cầu những thông tin cần thiết và tự động ghi lại các mốc thời gian. Chụp chữ ký, ảnh, mã vạch và cách sử dụng bộ phận/dịch vụ. * Thông báo: Nhận thông báo về công việc mới, công việc đã lên lịch hoặc công việc được lên lịch lại trên thiết bị đầu cuối di động của bạn. Cài đặt thông báo có thể cấu hình đầy đủ. * Quyền tự chủ tối đa: Xem lại các đơn đặt hàng công việc trước đó, tạo, lên lịch lại hoặc từ chối công việc. Truy cập các tệp đính kèm liên quan đến công việc hoặc khách hàng. Kích hoạt/Tắt tính năng tự động đồng bộ hóa và theo dõi GPS.

Praxedo

praxedo.com

Praxedo là phần mềm Quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây mạnh mẽ, hỗ trợ các công ty dịch vụ tăng năng suất, hợp lý hóa quy trình kinh doanh và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Khách hàng chọn Praxedo vì nền tảng web mở và ứng dụng di động dễ sử dụng, có cấu hình cao, tích hợp hoàn hảo với hệ thống của bên thứ ba. Hơn 1.500 tổ chức dịch vụ hiện trường và 65.000 người dùng trên toàn thế giới sử dụng Praxedo hàng ngày để tối ưu hóa việc lập kế hoạch, số hóa các lệnh sản xuất và theo dõi hoạt động của kỹ thuật viên hiện trường. Do khả năng mở rộng và thời gian triển khai chưa từng có, Praxedo đã trở thành một trong những giải pháp phần mềm hàng đầu thế giới trong Quản lý dịch vụ tại hiện trường và được đưa vào Magic Quadrant của Gartner năm thứ 6 liên tiếp. Được thành lập vào năm 2005, Praxedo đã nhanh chóng mở rộng hoạt động trên khắp Bắc Mỹ và Châu Âu. Văn phòng của nó được đặt tại Mỹ, Canada, Pháp, Đức, Anh, Tây Ban Nha và giải pháp của nó được bán trên hơn chục quốc gia.

Trak

trak.co

Trak là một ứng dụng dựa trên web được tạo ra để đơn giản hóa cuộc sống của người buôn bán hàng ngày bằng cách loại bỏ vô số thời gian dành cho việc hoàn thành công việc hành chính ở văn phòng hoặc sau giờ làm việc ở nhà, thời gian này có thể được dành tốt hơn ở nơi làm việc. Được thiết kế cho các doanh nghiệp thương mại cả lớn và nhỏ, Trak giúp hợp lý hóa công việc, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Nó được xây dựng bởi các thợ thủ công dành cho các thợ thủ công và chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường. Ứng dụng có nhiều tính năng cung cấp cho bạn khả năng: - Quản lý công việc từ đầu đến cuối - Báo giá và xuất hóa đơn trực tiếp cho khách hàng - Cả hai đều ghi lại các khoản thanh toán theo cách thủ công và tự động - Lên lịch cho người dùng và công việc, đồng thời kết nối lịch công việc của bạn với các ứng dụng bên ngoài - Hoàn thành và gửi các mục trong bảng chấm công, sau đó có thể được sử dụng để tính chi phí cho công việc - Thêm các nhà thầu phụ vào tài khoản công ty của bạn (họ sẽ chỉ có quyền truy cập vào thông tin chi tiết về công việc họ đang thực hiện) - Tạo SWMS và mẫu báo cáo để nhân viên của bạn hoàn thành tại chỗ - Chụp chữ ký trên mọi thiết bị để thể hiện sự chấp thuận - Tạo nhiệm vụ giúp chia nhỏ khối lượng công việc - Tải lên các tệp để hỗ trợ báo giá, hóa đơn, ghi chú, nhiệm vụ, báo cáo và SWMS của bạn

Hellotracks

hellotracks.com

Hellotracks là một trong những phần mềm hàng đầu giúp doanh nghiệp theo dõi hoạt động của nhân viên và tối ưu hóa lộ trình tại hiện trường. Nền tảng Hellotracks được thiết kế để dễ sử dụng, độ tin cậy và khả năng mở rộng, khiến nó trở thành công nghệ cấp doanh nghiệp dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Khách hàng sử dụng Hellotracks để lên lịch và quản lý việc cung cấp dịch vụ một cách đơn giản, tiết kiệm chi phí và có thể mở rộng. Các doanh nghiệp dựa vào Hellotracks để điều phối hoạt động của họ khi đang di chuyển và trong thời gian thực. Hellotracks cung cấp cái nhìn tổng quan mạnh mẽ về doanh nghiệp của bạn và nền tảng web cho phép người quản lý điều động và theo dõi công việc. Ứng dụng Android hoặc iOS cho phép nhân viên hiện trường dễ dàng truy cập và nhập thông tin liên quan trong khi thông báo của khách hàng theo dõi sự xuất hiện của dịch vụ trong thời gian thực. Hellotracks hiện hỗ trợ hơn 100 doanh nghiệp và hàng nghìn người dùng hoạt động hàng ngày và được các doanh nghiệp như Lyft, Phillip Morris, Wheels, v.v. tin cậy.

ServSuite

fieldroutes.com

ServSuite đã hỗ trợ hiệu quả và tăng trưởng cho hàng nghìn công ty kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ kể từ những năm 1990. Vào năm 2021, nó đã được nhà thầu phần mềm số 1, ServiceTitan, mua lại để thiết lập tiêu chuẩn mới cho phần mềm dịch vụ tại hiện trường của doanh nghiệp. Vào năm 2022, trong khuôn khổ việc ServiceTitan mua lại FieldRoutes, ServicePro đã trở thành một phần của FieldRoutes. Điều này được thực hiện trong nỗ lực chung nhằm đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp cho tất cả khách hàng của mình phần mềm tốt nhất để phát triển doanh nghiệp và đạt được mục tiêu của họ. Sản phẩm ServSuite đã phát triển để trở thành ServSuite(R) của FieldRoutes, một giải pháp doanh nghiệp được thiết kế để giúp các doanh nghiệp kiểm soát sinh vật gây hại và chăm sóc cỏ đạt được mức tăng trưởng không ngừng.

Fieldproxy

fieldproxy.com

Fieldproxy là một nền tảng không cần mã giúp các công ty dịch vụ tại hiện trường số hóa quy trình của họ để quản lý tốt hơn các kỹ thuật viên tại chỗ của họ. Chuyển đổi kỹ thuật số cho các nhóm trên mặt đất của bạn trên quy mô lớn.

GPS Insight

gpsinsight.com

GPS Insight là công ty quản lý đội tàu và dịch vụ hiện trường. Chúng cung cấp những hiểu biết quan trọng về nhiệm vụ cần thiết để thực hiện các hoạt động thực tế trên đường và trên hiện trường trở nên đơn giản và an toàn hơn. GPS Insight giúp khách hàng thu hút đội xe của mình bằng cách cung cấp các giải pháp sáng tạo và thông tin chi tiết hữu ích. Các tổ chức trên khắp Bắc Mỹ chuyển sang sử dụng GPS Insight khi họ chán ngấy chi phí vận hành đội xe cao, lo lắng về sự an toàn trên đường và hoạt động kém hiệu quả gây lãng phí thời gian và tiền bạc quý giá. GPS Insight cung cấp phần mềm đội xe toàn diện cho các tổ chức có đội xe, xe moóc và các tài sản di động khác. GPS Insight cung cấp nhiều giải pháp đội xe bao gồm theo dõi phương tiện và tài sản, camera trong xe taxi, ELD, thẻ nhiên liệu, v.v.