Vortex

Đối với các doanh nghiệp điều phối kỹ thuật viên hiện trường, quản lý quan hệ khách hàng, bán hàng, dự án và yêu cầu dịch vụ, Vortex tập hợp các quy trình này trong một bộ ứng dụng doanh nghiệp kết nối với nhau. Giải pháp được thiết kế cho các nhóm dịch vụ và vận hành cần quản lý công việc tại cả văn phòng lẫn hiện trường, đồng thời xử lý các tác vụ thương mại liên quan. Vortex FSM giúp các nhóm lên lịch và phân công công việc tại hiện trường, theo dõi các chuyến thăm, lưu hồ sơ tài sản của khách hàng và lập kế hoạch bảo trì phòng ngừa hoặc khắc phục. Kỹ thuật viên có thể dùng ứng dụng di động để ghi nhận công việc đã hoàn thành và chữ ký của khách hàng. Vortex CRM hỗ trợ quản lý hồ sơ khách hàng và đối tác, cơ hội bán hàng và các hoạt động theo dõi sau đó. Vortex CM bao gồm các chức năng lập hóa đơn, mua hàng, quản lý đơn hàng và vận hành kho. Vortex PM giúp các nhóm lập kế hoạch dự án, thiết lập ngân sách, ước tính thời gian thực hiện lệnh công việc, đồng thời theo dõi chi phí và tiến độ bàn giao. Vortex HT cung cấp hệ thống quản lý phiếu yêu cầu hỗ trợ để gửi, theo dõi và xử lý yêu cầu của khách hàng. Vortex có thể phù hợp với các tổ chức đang tìm kiếm giải pháp quản lý dịch vụ hiện trường và bảo trì tài sản, bên cạnh các công cụ CRM, quản lý dự án, hỗ trợ khách hàng và vận hành thương mại. Các mô-đun đáp ứng những quy trình công việc khác nhau và có thể được sử dụng trong bộ giải pháp Vortex tổng thể.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Vortex. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.