Trang 11 - Lựa chọn thay thế - eGain

Ada

Ada là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng với AI, giúp doanh nghiệp giải quyết nhanh chóng các câu hỏi của khách hàng trên nhiều kênh và ngôn ngữ.

SessionStack

SessionStack là nền tảng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp e-commerce ghi lại và phân tích dữ liệu phiên người dùng để tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Conversica

Conversica là ứng dụng AI giúp tự động hóa giao tiếp với khách hàng, tăng trưởng doanh thu và cải thiện quá trình tiếp thị, bán hàng thông qua các cuộc trò chuyện tương tác.

AppEQ

AppEQ.ai là ứng dụng cung cấp không gian làm việc số cho các đội ngũ B2B, tích hợp thông tin thời gian thực từ nhiều ứng dụng doanh nghiệp để tăng khả năng ra quyết định.

DeskAlerts

DeskAlerts là nền tảng thông báo đa kênh, giúp tổ chức gửi cảnh báo khẩn cấp và cập nhật cho nhân viên trên nhiều thiết bị khác nhau.

DialOnce

DialOnce là ứng dụng quản lý giao tiếp giúp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng với các công cụ tích hợp cho người dùng, đại lý và quản lý.

Propane Chat

Ứng dụng Propane Chat là chatbot AI, sử dụng ChatGPT, trả lời câu hỏi khách hàng nhanh chóng và có thể tùy chỉnh theo nội dung website.

OneHash

OneHash là ứng dụng CRM dựa trên đám mây, cung cấp giải pháp quản lý toàn diện cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, với chi phí hợp lý.

Esendex Italia

Esendex Italia là ứng dụng quản lý chiến dịch tiếp thị và dịch vụ di động, giúp doanh nghiệp giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua SMS và đa kênh.

FeatureFind

FeatureFind là nền tảng thu thập phản hồi người dùng, giúp doanh nghiệp cải thiện phát triển sản phẩm thông qua ý kiến và yêu cầu tính năng từ khách hàng.

Voiclet

Voiclet cho phép nhận cuộc gọi từ khách hàng trên điện thoại mọi lúc, hỗ trợ nhiều đại lý và tích hợp với hệ thống khác để cải thiện giao tiếp bằng giọng nói.

Zingly.ai

Zingly.ai giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách sử dụng AI để tối ưu hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Rezo.ai

Rezo.ai là nền tảng tự động hóa trung tâm tiếp xúc, cải thiện tương tác khách hàng và hiệu suất đại lý nhờ công nghệ AI và phân tích dữ liệu.

Mayday

Mayday là ứng dụng quản lý kiến thức dành cho dịch vụ khách hàng, giúp centralize và chia sẻ thông tin hiệu quả cho các tư vấn viên và khách hàng.

Exairon

Exairon phát triển giải pháp trải nghiệm khách hàng tự động, sử dụng trí tuệ nhân tạo cho các tương tác mà không cần can thiệp của con người.

Blinger.io

Blinger.io là nền tảng hỗ trợ và bán hàng đa kênh, tích hợp các ứng dụng nhắn tin, chat trực tiếp và email trong giao diện helpdesk.

Kenyt

Kenyt là nền tảng tương tác khách hàng hỗ trợ AI, cung cấp chatbot và voicebot hiện đại, giúp doanh nghiệp tự động hóa và cải thiện dịch vụ khách hàng.

WalkMe EU

Walkme EU là nền tảng giúp người dùng dễ dàng điều hướng các ứng dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm và năng suất.

Geta AI

Geta là nền tảng CRM giúp quản lý giao tiếp khách hàng hiệu quả, tạo chatbot tự động và thực hiện quy trình làm việc để cải thiện mối quan hệ với khách hàng.

ContactEngine

ContactEngine là công nghệ AI đàm thoại chủ động, tự động hóa giao tiếp với khách hàng cho các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu.

Ezist

Ezist giúp quản lý và sửa chữa thiết bị, điện tử, ô tô dễ dàng. Lên lịch sửa chữa, theo dõi lịch sử và nhận thông báo bảo hành.

Userlane

Userlane là nền tảng hỗ trợ áp dụng phần mềm, cung cấp hướng dẫn và phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng năng suất trong các tổ chức.

intalk.io

Intalk.io là nền tảng quản lý tương tác khách hàng đa kênh, giúp doanh nghiệp cải thiện giao tiếp và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa hiệu quả.

Synthetix

Synthetix là giao thức cung cấp thanh khoản phi tập trung trên Ethereum, cho phép giao dịch tài sản tổng hợp mà không cần sở hữu tài sản cơ bản.

Lang.ai EU

Lang.ai là nền tảng tự động hóa không cần mã, giúp nhóm hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ và tích hợp với Zendesk, Salesforce.

Verloop.io

Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng, sử dụng AI để cải thiện trải nghiệm hỗ trợ trên nhiều kênh giao tiếp.

Connectly.ai

Connectly.AI là ứng dụng giúp doanh nghiệp tự động hóa và quản lý giao tiếp qua WhatsApp và nền tảng khác, tăng cường tương tác và hiệu quả trong marketing.

easiware

easiware là nền tảng quản lý quan hệ khách hàng giúp các doanh nghiệp tương tác và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Gupshup

Gupshup là ứng dụng cung cấp công cụ tự động hóa trò chuyện, giúp nâng cao tương tác với khách hàng qua chatbot và quản lý chiến dịch đa kênh.

Seismic

Seismic là ứng dụng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý nội dung và tối ưu hóa quy trình bán hàng, giúp cải thiện tương tác với khách hàng và hiệu quả bán hàng.