Trang 8 - Lựa chọn thay thế - DoneDone

Errorception

errorception.com

Errorception giúp tìm ra các lỗi JavaScript và nhóm các lỗi lại với nhau.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs là một công cụ quản lý và theo dõi lỗi giúp các nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật—nhà phát triển, QA, nhà thiết kế, bộ phận hỗ trợ và những người khác—tạo báo cáo lỗi giàu dữ liệu trong vòng vài giây để giảm thời gian xử lý sự cố theo cấp số nhân.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X cho phép các nhóm chú thích và chỉnh sửa bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web trực tiếp nào ngay trong Chrome. Không cần lãng phí thời gian và năng lượng với ảnh chụp màn hình, cuộc gọi điện video cũng như email và trò chuyện bất tận nữa. Cải thiện bất kỳ trang nào và chia sẻ kết quả với nhóm của bạn trong vài giây.

BugBase

bugbase.ai

BugBase là Nền tảng đánh giá lỗ hổng liên tục, thực hiện các hoạt động bảo mật toàn diện như chương trình tặng thưởng lỗi và thử nghiệm thế hệ tiếp theo (VAPT) để hỗ trợ các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp xác định, quản lý và giảm thiểu lỗ hổng một cách hiệu quả.

YesWeHack

yeswehack.com

Được thành lập vào năm 2015, YesWeHack là Nền tảng VDP và Bug Bounty toàn cầu. YesWeHack cung cấp cho các công ty một cách tiếp cận sáng tạo về an ninh mạng với Bug Bounty (trả tiền cho mỗi lỗ hổng được phát hiện), kết nối hơn 45.000 chuyên gia an ninh mạng (tin tặc có đạo đức) trên 170 quốc gia với các tổ chức để bảo vệ phạm vi bị lộ và báo cáo các lỗ hổng trên trang web, ứng dụng di động của họ, cơ sở hạ tầng và các thiết bị được kết nối. YesWeHack điều hành các chương trình riêng tư (chỉ dựa trên lời mời) và các chương trình công cộng cho hàng trăm tổ chức trên toàn thế giới tuân thủ các quy định nghiêm ngặt nhất của Châu Âu. Ngoài nền tảng Bug Bounty, YesWeHack còn cung cấp: giải pháp tạo và quản lý Chính sách tiết lộ lỗ hổng bảo mật (VDP), Nền tảng quản lý Pentest, nền tảng học tập dành cho các hacker có đạo đức có tên Dojo và nền tảng đào tạo cho các tổ chức giáo dục, YesWeHackEDU.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

JustReply

justreply.ai

JustReply là một công cụ hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho phép các công ty ở giai đoạn đầu có những cuộc trò chuyện hỗ trợ có ý nghĩa với người dùng trên quy mô lớn.

Gridlex

gridlex.com

"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng thông minh tất cả trong một kết hợp Hệ thống điện thoại đám mây, Trung tâm liên hệ đám mây đa kênh (Trung tâm tương tác), đơn giản và dễ sử dụng Hỗ trợ Hệ thống vé với các tính năng Tự phục vụ & Tự động hóa dựa trên AI mạnh mẽ (V-Agent và V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng đầu tiên trên thế giới được tích hợp với Gmail. Chỉ định yêu cầu hỗ trợ khách hàng cho đồng đội, để lại ghi chú riêng tư và đặt trạng thái - tất cả đều ngay từ bên trong Gmail. Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại New York, chúng tôi đã xây dựng Keep dành cho các nhóm không chỉ làm những việc ngoài hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đang bận giải quyết các yêu cầu quan trọng của khách hàng trong phần công việc còn lại của mình thì chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy chúng tôi vì chúng tôi đã xây dựng Keep cho bạn.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz là một nền tảng tương tác và phân tích truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng, có thể được triển khai hiệu quả để lắng nghe và phản hồi tin đồn trực tuyến do thương hiệu tạo ra và đánh giá hiệu quả của một chiến dịch tiếp thị nhất định. Locobuzz không chỉ giúp 'Lắng nghe' phương tiện truyền thông xã hội mà còn 'Tương tác' với người dùng trên cơ sở cá nhân hóa bằng cách sử dụng các tính năng CRM có sẵn. Việc phân nhóm dữ liệu mạnh mẽ tạo ra thông tin chi tiết và cung cấp dữ liệu có thể thực hiện được. Chúng tôi tạo ra một trung tâm thông tin kỹ thuật số toàn diện cho thương hiệu của bạn. Điều này giúp giảm bớt những nỗ lực nhằm thúc đẩy chiến lược kỹ thuật số và nhận diện thương hiệu của bạn bằng các phân tích & trực quan hóa có cấu trúc và mạnh mẽ, không có quá nhiều dữ liệu xã hội phức tạp. Chúng tôi giúp bạn về Trải nghiệm thời gian thực, Lãnh đạo tư duy & Quản lý khủng hoảng. Locobuzz cũng cho phép các doanh nghiệp tận dụng sức mạnh của máy học và NLP để tạo ra trải nghiệm tương tác bằng cách sử dụng chatbot đa ngôn ngữ. Chúng tôi tin rằng tiềm năng của thương mại đàm thoại có thể cải thiện năng suất bằng cách kết hợp trí thông minh của con người vào máy móc bằng AI.

Glassix

glassix.com

Glassix đang thực hiện sứ mệnh mở rộng quyền truy cập vào AI đàm thoại và Giao tiếp khách hàng đa kênh, trao quyền cho các doanh nghiệp khai thác tiềm năng chưa được khai thác của họ và đạt được khả năng mở rộng chưa từng có.
 Với khả năng AI Omnichannel, Glassix định hình lại hành trình của khách hàng. Chúng tôi vượt qua ranh giới thời gian, đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mọi điểm tiếp xúc, ngay cả trong những giờ không hoạt động. Được Nike, Avis, Nintendo, Domino's và Dyson tin cậy, Glassix thúc đẩy các sứ mệnh tiến lên phía trước bằng công nghệ biến đổi của mình. Với Glassix, việc quản lý tương tác với khách hàng của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Hộp thư đến hợp nhất của chúng tôi loại bỏ nhu cầu sử dụng nhiều công cụ, hợp lý hóa việc quản lý quy trình làm việc và giảm chi phí. Từ các chatbot được hỗ trợ bởi AI cho đến lời chào được cá nhân hóa, hãy thu hút khách hàng của bạn ở cùng một nơi. Glassix là nền tảng nhắn tin hợp nhất được hỗ trợ bởi AI giúp kết nối các cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn trên bất kỳ kênh kỹ thuật số nào - Ứng dụng nhắn tin tức thì và tin nhắn SMS, cuộc trò chuyện qua email, trò chuyện trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng của bạn cũng như tin nhắn trên mạng xã hội. Nền tảng bảo mật này cung cấp một bộ tính năng mạnh mẽ được cung cấp dưới dạng dịch vụ đăng ký hoàn chỉnh với các công cụ chatbot trực quan không cần mã/không cần kiến ​​thức kỹ thuật để bắt đầu. Khách hàng có thể bắt đầu sử dụng các chức năng AI đàm thoại được hỗ trợ bởi GPT-4 hoặc tận dụng API Glassix để xây dựng trải nghiệm tùy chỉnh cao. Hợp tác cùng với mạng lưới đối tác tích hợp toàn cầu, Glassix phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng gồm các thương hiệu đã có uy tín, các dự án kinh doanh tăng trưởng cao cũng như các doanh nghiệp nhỏ. Trải nghiệm sức mạnh của Glassix khi nó tinh chỉnh các tương tác, cho phép bạn mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Nói lời tạm biệt với các công việc thủ công và lấy lại thời gian quý báu của bạn. Với khả năng tự động hóa của chúng tôi, các cuộc trò chuyện diễn ra dễ dàng, khiến khách hàng của bạn phải kinh ngạc.

Desku

desku.io

Desku đi đầu trong lĩnh vực hỗ trợ khách hàng dựa trên AI, chuyên về các giải pháp được thiết kế cho ngành Thương mại điện tử và SaaS. Công ty đặt mục tiêu chuyển đổi lĩnh vực dịch vụ khách hàng bằng cách tập trung vào việc tăng hiệu quả, nâng cao trải nghiệm người dùng và độ tin cậy ở cấp doanh nghiệp. Ưu đãi của Desku * Tự động hóa được hỗ trợ bởi AI: Các chatbot và tiện ích tự động hóa dựa trên AI của Desku giúp giảm đáng kể khối lượng công việc hỗ trợ. * Hộp thư đến chung: Desku cung cấp hộp thư đến được cải tiến AI, nhanh như chớp, thân thiện với người dùng, được tối ưu hóa cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. * Cơ sở kiến ​​thức: Desku cung cấp cơ sở kiến ​​thức dễ tạo để trao quyền cho khách hàng với các tùy chọn tự phục vụ. * Trò chuyện trực tiếp: Tính năng Trò chuyện trực tiếp của Desku cho phép giao tiếp liền mạch, theo thời gian thực với khách hàng. Tại sao các doanh nghiệp tin tưởng Desku * Nền tảng này được hơn 1000 đại lý hỗ trợ và 350 doanh nghiệp tin cậy. * Desku giúp giảm tới 50% số truy vấn hỗ trợ. * Công ty góp phần giảm 40% chi phí hỗ trợ. Khả năng tích hợp - Desku cho phép tích hợp liền mạch các công cụ hiện có để nâng cao năng suất của nhóm. Nền tảng này hỗ trợ hơn 30 ứng dụng tích hợp và cung cấp các hành động tùy chỉnh được thúc đẩy bởi dữ liệu khách hàng theo thời gian thực.

Memfault

memfault.com

Memfault là một công cụ quan sát cho các thiết bị nhúng. Tự động thu thập dữ liệu gỡ lỗi và sự cố toàn diện cũng như các số liệu hiệu suất và tình trạng quan trọng sau khi thiết bị của bạn được triển khai tại hiện trường. Memfault cũng cho phép bạn quản lý việc phân phối các bản cập nhật OTA cho nhóm của mình bằng quy trình được kiểm soát, có thể lặp lại và rủi ro thấp. Memfault hỗ trợ mọi thiết bị nhúng chạy Linux, Android và MCU chạy bất kỳ RTOS hoặc kim loại trần nào.

Rindle

rindle.com

Rindle là một ứng dụng quản lý quy trình kinh doanh cho phép các nhóm đang phát triển quản lý các quy trình, quy trình công việc và nhiệm vụ của họ. Rindle cung cấp cách nhanh nhất để quản lý các dự án và quy trình của nhóm bạn.

Azendoo

azendoo.com

Azendoo là một ứng dụng theo dõi công việc giúp các nhóm duy trì hoạt động cộng tác và dự án tốt nhất. Kết hợp bối cảnh, cuộc trò chuyện và tổ chức vào một sản phẩm duy nhất, chúng tôi đang trao quyền cho các nhóm để thúc đẩy công việc. Với Azendoo, bạn chia sẻ nhiệm vụ, ngày hoàn thành và mức độ ưu tiên nhanh hơn bao giờ hết, đồng thời rút ngắn thời gian lập kế hoạch, giảm nỗ lực đồng bộ hóa và loại bỏ các cuộc họp không cần thiết.

Sendtask

sendtask.io

Sendtask là cách dễ nhất để sắp xếp công việc và cộng tác trực tuyến của bạn. Sử dụng đơn giản nhưng đủ mạnh để điều hành hoạt động kinh doanh của bạn trên đó.

EnkiTask

enkitask.com

EnkiTask.com có ​​trụ sở tại Úc, được ra mắt vào mùa hè năm 2024 và đã chứng kiến ​​​​sự tăng trưởng nhanh chóng kể từ khi phát hành. Được thiết kế với mục tiêu đơn giản và linh hoạt, EnkiTask được xây dựng dựa trên các phương pháp Scrum và Agile, khiến nó trở thành giải pháp lý tưởng cho các nhóm đang tìm kiếm một công cụ quản lý dự án hiệu quả. Một trong những tính năng nổi bật của EnkiTask là chức năng nhóm không giới hạn, nghĩa là không có giới hạn về số lượng đồng đội có thể được thêm vào bất kỳ nhóm nào. Điều này đảm bảo rằng các nhóm thuộc mọi quy mô có thể cộng tác liền mạch mà không bị hạn chế. Ngoài ra, EnkiTask tránh được những rắc rối về thanh toán định kỳ hoặc đăng ký—người dùng chỉ cần thanh toán cho các gói nhiệm vụ họ cần, cung cấp toàn quyền kiểm soát chi tiêu của họ. EnkiTask cung cấp UI/UX trực quan, gọn gàng, giúp người dùng dễ dàng quản lý dự án và nhiệm vụ. Tính linh hoạt mạnh mẽ của nó được tăng cường hơn nữa nhờ một loạt tiện ích bổ sung, hầu hết đều miễn phí, cho phép người dùng mở rộng khả năng của mình khi cần mà không phải chịu thêm chi phí.

Bugpilot

bugpilot.com

Bugpilot giúp nhóm SaaS loại bỏ các lỗi mà người dùng gặp phải nhanh hơn. Với Bugpilot, Bộ phận hỗ trợ khách hàng và Kỹ sư sẽ nhận được tất cả thông tin chi tiết họ cần để hiểu, khắc phục sự cố và sửa lỗi trong vài giây. Nhờ chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, ngay cả những người không rành về kỹ thuật cũng có thể hiểu được điều gì sai. ### Nhận **chi tiết** Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể hiểu ngay những gì đang diễn ra trên màn hình người dùng cuối mà không cần đặt bất kỳ câu hỏi nào hoặc chờ họ phản hồi; nhờ Ghi phiên thông minh của Bugpilot, mọi người trong nhóm đều nhận được bản ghi màn hình và vô số chi tiết kỹ thuật bất cứ khi nào người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ Khách hàng. **Tự động hóa các tác vụ nhàm chán!** Nếu bạn và nhóm của bạn vẫn đang điền thủ công các biểu mẫu báo cáo lỗi, tranh cãi về các chi tiết còn thiếu, có các cuộc trò chuyện vô nghĩa về “hoạt động trên máy tính của tôi” và yêu cầu người dùng gửi cho bạn ảnh chụp màn hình, thì Bugpilot là dành cho bạn . Bugpilot cung cấp một báo cáo được tiêu chuẩn hóa trong ngành luôn có mọi thứ bạn và nhóm của bạn cần. ### Hiểu được vấn đề xảy ra trong vài giây Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy gây ra đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. **Hiểu được vấn đề trong vài giây** Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; chỉ ra những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy, đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. ### Giúp nhóm của bạn hoạt động hiệu quả hơn Dành ít thời gian hơn cho lỗi. Các kỹ sư có thể bắt đầu khắc phục sự cố ngay lập tức với tất cả các chi tiết được định dạng đẹp mắt ở định dạng báo cáo lỗi tiêu chuẩn. Sẽ không còn thiếu một chi tiết nào nữa: Các kỹ sư sẽ tiết kiệm hàng giờ trò chuyện và cắt giảm việc trao đổi qua lại với người dùng cuối và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Với API linh hoạt của Bugpilot, bạn có thể thu thập tất cả thông tin bổ sung bạn cần, chẳng hạn như phiên bản ứng dụng, ngày phát hành và bất kỳ thông tin người dùng nào.

ReQtest

reqtest.com

Reqtest là một công cụ dựa trên đám mây giúp bạn hợp lý hóa các dự án triển khai và bảo trì hệ thống. Với chức năng kiểm tra, yêu cầu, theo dõi lỗi và báo cáo, đây là công cụ duy nhất bạn cần để đảm bảo chất lượng thành công. Reqtest có hơn 12.000 người dùng trên toàn cầu. Đây là công cụ dựa trên đám mây số 1 để quản lý toàn bộ vòng đời của các hệ thống phức tạp, chẳng hạn như ERP hoặc CRM. Công cụ này cho phép bạn: - Hoàn toàn tự tin phát hành phần mềm mới nhờ tính năng quản lý thử nghiệm toàn diện với khả năng truy xuất nguồn gốc 100% - Dễ dàng duy trì và cải thiện chất lượng trong hệ thống của bạn theo thời gian - Chuẩn hóa và mở rộng quy mô các dự án kỹ thuật số của bạn

zipBoard

zipboard.co

Đánh giá trực quan, phê duyệt và theo dõi vấn đề đối với nội dung kỹ thuật số. Đánh dấu, ghi lại màn hình và cộng tác nhanh hơn. Đăng ký miễn phí!

Inspectiv

inspectiv.com

Dịch vụ Bounty lỗi Pentesting và được quản lý hoàn toàn của Inspectoriv giúp các nhóm bảo mật phát hiện ra các lỗ hổng nghiêm trọng trước khi chúng bị khai thác mà không gặp phải sự phức tạp, chi phí và rắc rối như thử nghiệm thủ công và tiền thưởng lỗi truyền thống. Nền tảng Kiểm tra cho phép bạn xem xét các phát hiện lỗ hổng được ưu tiên, lọc tiếng ồn, nhận tín hiệu quan trọng đối với bạn và điều phối hành động của bạn một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm tại Inspectioniv.com.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI là một công ty năng động trong lĩnh vực xây dựng ứng dụng AI, cung cấp các dịch vụ chatbot AI theo yêu cầu đang thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác với khách hàng của họ. Tập trung vào công nghệ AI tiên tiến, SharurAI chuyên tạo ra các chatbot AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu riêng của các doanh nghiệp thuộc nhiều ngành khác nhau. Sứ mệnh của chúng tôi là khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo để tăng cường tương tác với khách hàng, nâng cao hiệu quả và thúc đẩy tăng trưởng. Chúng tôi tự hào về khả năng tạo ra các chatbot AI tích hợp liền mạch vào các hệ thống và quy trình hiện có của bạn, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, hỗ trợ bán hàng được cá nhân hóa và hiệu quả, v.v. Tại SharurAI, chúng tôi hiểu rằng mỗi doanh nghiệp là duy nhất và đó là lý do tại sao chúng tôi hợp tác chặt chẽ với khách hàng của mình để phát triển các chatbot AI phù hợp với mục tiêu và mục đích cụ thể của họ. Cho dù bạn đang tìm cách hợp lý hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng hay thúc đẩy doanh số bán hàng, đội ngũ chuyên gia AI của chúng tôi luôn sẵn sàng hiện thực hóa tầm nhìn của bạn.

Deskhero

deskhero.com

Đơn giản hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng bằng cách sử dụng phản hồi của AI, soạn thảo từ các yêu cầu trước đây và kiến ​​thức rải rác để có được dịch vụ tùy chỉnh, hiệu quả.

CommBox

commbox.io

CommBox là nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh AI cấp doanh nghiệp cho phép các thương hiệu thu hút khách hàng trên tất cả các kênh từ một giao diện duy nhất, tận dụng giao tiếp đa kênh, tương tác kỹ thuật số, tự động hóa kinh doanh, AI đàm thoại và chatbot AI tổng hợp. CommBox giúp các tổ chức tự động hóa công việc lặp đi lặp lại của họ, tối ưu hóa hành trình của khách hàng, tăng năng suất của nhóm dịch vụ khách hàng và đón đầu những kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng trong bối cảnh ưu tiên kỹ thuật số. CommBox trao quyền cho các nhóm hỗ trợ và bán hàng để tương tác tốt hơn với khách hàng trên các kênh liên lạc nhắn tin ưa thích của họ, chẳng hạn như SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages, v.v., với nền tảng liên lạc tự trị duy nhất. Hơn 350 khách hàng doanh nghiệp của CommBox được hưởng lợi từ việc giảm chi phí vận hành tại các trung tâm cuộc gọi, tăng sự hài lòng của khách hàng và năng suất của đại lý cao hơn. Khám phá trải nghiệm CommBox: truy cập www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Dịch vụ khách hàng có thể tạo dựng hoặc phá vỡ niềm tin của khách hàng đối với cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Với Richpanel bên cạnh, nhóm hỗ trợ của bạn sẽ a) phản hồi nhanh hơn b) luôn đưa ra câu trả lời chính xác c) dễ dàng quản lý khối lượng lớn và d) chiếm được lòng tin của khách hàng. * Cổng thông tin tự phục vụ để tự động hóa các câu hỏi lặp đi lặp lại. * Bàn trợ giúp đa kênh và trò chuyện trực tiếp. * Trả lời nhanh hơn với ngữ cảnh. * Nhận doanh số thông qua trò chuyện trực tiếp. * Báo cáo dịch vụ khách hàng toàn diện.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday là giải pháp trò chuyện trực tiếp thế hệ tiếp theo kết hợp sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người để mang lại trải nghiệm tối ưu cho khách hàng bằng cách cho phép các cuộc trò chuyện được cá nhân hóa cao với khách hàng. AI đàm thoại của chúng tôi vừa đóng vai trò là nhân viên trợ giúp khách hàng tự phục vụ tuyến đầu giúp khách hàng tự giúp mình, vừa đóng vai trò là trợ lý ảo tiện lợi giúp nâng cao hiệu quả của các đại lý dịch vụ khách hàng. Trung tâm đại lý trực quan của Heyday có sẵn trên mọi thiết bị, vì vậy bạn có thể làm hài lòng khách hàng dù bạn đang ở bàn làm việc hay đang di chuyển. Với Heyday bạn có thể: * Tự động hóa câu trả lời cho các truy vấn dịch vụ khách hàng hàng đầu, xác định khách hàng và tự động phân loại các câu hỏi phức tạp hơn để chuyển chúng đến đại lý phù hợp * Cộng tác với hộp thư đến nhóm thống nhất để mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng * Tạo giỏ hàng nhanh chóng ngay trong cuộc trò chuyện nhờ tích hợp thương mại điện tử mạnh mẽ * Thu thập thông tin chi tiết có giá trị về khách hàng để làm phong phú thêm CRM của bạn * Tạo mẫu hoặc tận dụng các câu trả lời nhanh do AI đề xuất để nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian của bạn * Nhắm mục tiêu lại khách hàng ở mức độ cá nhân hóa cao với thông báo theo dõi đơn hàng, bán thêm sản phẩm, khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, v.v. * Tùy chỉnh thông báo đại lý của bạn để bạn không bao giờ bỏ lỡ nhịp * Và hơn thế nữa! Thời hoàng kim đang mở ra một kỷ nguyên mới của trò chuyện trực tiếp. Tải xuống ngay hôm nay để cung cấp cho nhóm dịch vụ khách hàng của bạn siêu năng lực AI.

Zowie

getzowie.com

Zowie cho phép các công ty bán hàng trực tuyến chuyển hướng yêu cầu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng bằng hộp thư đến đa kênh và bán được nhiều hàng hơn bằng cách sử dụng bối cảnh khách hàng nâng cao. Zowie có thể hoạt động như hệ thống dịch vụ khách hàng độc lập của bạn hoặc nâng cao các công cụ hiện tại của bạn như Zendesk, Intercom, Gorgias và nhiều công cụ khác bằng công nghệ tự động hóa. * Phân tích miễn phí về tiềm năng tự động hóa của bạn | Biết những gì bạn đang mua! * Hộp thư đến đa kênh miễn phí | Nhận tiền tiết kiệm cho công nghệ. * Tấn tích hợp | Kết nối với Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier và đưa khả năng tự động hóa của bạn lên một tầm cao mới. Sử dụng Zowie và… 1. Giảm tới 60% các câu hỏi lặp đi lặp lại trong 4 tuần và giảm 67% thời gian giải quyết. 2. Chăm sóc – cho phép các đại lý giải quyết các trường hợp phức tạp và tăng CSAT lên 12%. 3. Bán – phát hiện ý định mua và chuyển đổi thêm tới 40% khách hàng.