Thêm vào ChromeBạn có phải là nhà phát triển của ứng dụng này không? Xác minh quyền sở hữu để quản lý trang niêm yết này.
Chatwik là một nền tảng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng, tập hợp các cuộc trò chuyện từ WhatsApp, email, Instagram, Messenger, LINE, Telegram và trò chuyện trên website vào một hộp thư chung của nhóm. Đội ngũ hỗ trợ có thể phân công cuộc trò chuyện, thêm ghi chú riêng tư, sử dụng câu trả lời đã lưu và xem lịch sử tương tác với khách hàng trong cùng một không gian làm việc. Nền tảng này có không gian làm việc CRM để quản lý thông tin liên hệ và các thuộc tính tùy chỉnh, trung tâm trợ giúp hỗ trợ khách hàng tự phục vụ, cùng công cụ phân tích để theo dõi số lượng cuộc trò chuyện, mức độ hài lòng của khách hàng, thời gian phản hồi và hoạt động của nhân viên hỗ trợ. Các nhóm cũng có thể tùy chỉnh giao diện và lời chào của tiện ích trò chuyện trên website. Chatwik cung cấp một không gian làm việc thống nhất để quản lý các cuộc trò chuyện hỗ trợ khách hàng và phối hợp phản hồi của nhóm trên nhiều kênh.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không liên kết, hợp tác, được ủy quyền, chứng thực bởi hoặc có bất kỳ mối liên hệ chính thức nào với Chatwik. Tất cả tên sản phẩm, logo và thương hiệu là tài sản của các chủ sở hữu tương ứng.
