Trang 3 - Lựa chọn thay thế - Centrical

FreeAgent CRM

freeagentcrm.com

FreeAgent CRM là một CRM đầy đủ tính năng giúp nhóm của bạn được tổ chức, hiểu rõ công việc hàng ngày và làm được nhiều việc hơn với nền tảng bán hàng mạnh mẽ, dễ sử dụng mà nhóm bán hàng của bạn sẽ thực sự yêu thích. Làm việc thông minh hơn và nhanh hơn với khả năng hiển thị tức thì, hỗ trợ đội ngũ bán hàng làm được nhiều việc hơn với ít chi phí hơn. Tăng tốc thời gian chu kỳ, chốt nhiều giao dịch hơn, tiết kiệm thời gian, cải thiện quy trình kinh doanh và đảm bảo không có gì bị bỏ sót bằng cách tập hợp tất cả các công cụ của bạn ở một nơi phù hợp. Nâng tầm doanh nghiệp của bạn khỏi bảng tính và email, đồng thời giành được ngày làm việc của bạn với FreeAgent CRM.

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings là nền tảng hỗ trợ AI & Analytics đầu tiên trên video được xây dựng dành riêng cho hoạt động bán hàng từ xa. Ngoài nhu cầu họp video truyền thống của nhóm bán hàng, nó còn tự động hóa quy trình bán hàng để tăng năng suất và tận dụng AI để cung cấp các tín hiệu và động lực thúc đẩy chuyển đổi bán hàng. Nó cũng trao quyền cho các nhà lãnh đạo bán hàng thông qua quản lý dữ liệu meta cuộc họp thông minh và phân tích hiệu suất bán hàng.

Nutshell

nutshell.com

Nutshell là một nền tảng tiếp thị qua email và CRM tất cả trong một giúp các tổ chức B2B làm việc cùng nhau để giành được nhiều giao dịch hơn. Đủ đơn giản cho mọi người dùng và đủ tinh tế cho mọi doanh nghiệp, Nutshell được xây dựng dành cho những nhóm mệt mỏi với việc sử dụng các công cụ tiếp thị và bán hàng riêng biệt cũng như không muốn trả tiền cho quản trị viên toàn thời gian để quản lý phần mềm của họ. Mỗi đăng ký Nutshell đều bao gồm địa chỉ liên hệ và lưu trữ dữ liệu CRM không giới hạn, các công cụ báo cáo có thể tùy chỉnh hoàn toàn, hỗ trợ di chuyển dữ liệu miễn phí và hỗ trợ trực tiếp đẳng cấp thế giới, tất cả đều ở mức giá cực kỳ phải chăng. Nutshell tích hợp với phần mềm mà các doanh nghiệp nhỏ đã sử dụng, bao gồm Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom và Slack. Nutshell cũng cung cấp các ứng dụng gốc cho iPhone và Android, cho phép đại diện bán hàng tạo, tìm kiếm và chỉnh sửa thông tin liên hệ khi ở hiện trường. Ra mắt vào năm 2010, Nutshell phục vụ hàng nghìn doanh nghiệp trên khắp thế giới và được vinh danh là CRM hàng đầu về cả tính thân thiện với người dùng và khả năng chi trả.

Allego

allego.com

Allego là nhà cung cấp phần mềm hỗ trợ doanh thu hiện đại hàng đầu. GO, nền tảng Hỗ trợ Doanh thu Hiện đại của Allego, tập hợp các nhóm bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị để mang lại trải nghiệm mà người mua B2B đang tìm kiếm — trong một nền tảng toàn diện, duy nhất. Với công nghệ đã được cấp bằng sáng chế, nền tảng GO đảm bảo các nhóm doanh thu tuyển chọn nội dung phù hợp, các nhóm bán hàng sẵn sàng giành chiến thắng một cách tự tin và tương tác với người mua theo đúng cách vào đúng thời điểm để có chu kỳ bán hàng nhanh hơn và doanh thu cao hơn. Allego là sự lựa chọn đáng tin cậy của một phần tư các công ty thuộc Chỉ số Trung bình Công nghiệp Dow Jones, 5 trong số 15 ngân hàng lớn nhất Hoa Kỳ, 4 trong số 8 nhà cung cấp bảo hiểm lớn nhất, 4 trong số 5 công ty thiết bị y tế lớn nhất toàn cầu, 6 trong số 10 công ty quản lý tài sản lớn nhất, 5 trong 5 công ty quản lý tài sản lớn nhất và nhiều doanh nghiệp toàn cầu khác. Tìm hiểu thêm về cách hỗ trợ doanh thu để thu hút người bán và người mua tại Allego.com. Cho dù đó là cung cấp phản hồi cho nhau thông qua video không đồng bộ hay nâng cao kỹ năng của họ thông qua huấn luyện do AI cung cấp và cộng tác ngang hàng, gần 1 triệu chuyên gia đang sử dụng Allego để cách mạng hóa cách họ tham gia, đào tạo, cộng tác và bán hàng. Tìm hiểu thêm về Allego và phong trào chúng tôi đang xây dựng tại allego.com.

Solitics

solitics.com

Solitics là một nền tảng tương tác với khách hàng sáng tạo chuyên về kích hoạt Khách truy cập, Tương tác với khách hàng và bộ Aanalytics hiện đại. Nền tảng này cho phép các thương hiệu B2C tự động hóa, cá nhân hóa và quản lý toàn diện vòng đời khách hàng của họ, thực hiện tầm nhìn đầy tham vọng nhất và thúc đẩy tăng trưởng. Với cam kết triển khai nhanh chóng (có hiệu lực trong 45 ngày!) và đổi mới liên tục, các đối tác và khách hàng của Solitics chứng kiến ​​kết quả vượt trội về chuyển đổi, tỷ lệ giữ chân và LTV của họ. Hàng trăm thương hiệu trên toàn thế giới thuộc nhiều ngành dọc đang thu hút khách hàng của họ theo cách sáng tạo và mang tính cá nhân, theo thời gian thực, sử dụng Solitics.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs là nhà cung cấp phần mềm SaaS hàng đầu được thiết kế để tạo ra những nhân viên thông minh hơn và khách hàng hạnh phúc hơn. Với bộ công cụ toàn diện, bao gồm Công cụ đào tạo, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ tạo bài kiểm tra, Công cụ tạo khảo sát, CRM, v.v., ProProfs hỗ trợ các tổ chức nâng cao khả năng học tập, hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ và thúc đẩy sự hài lòng của khách hàng. Cam kết thực hiện sứ mệnh 100 năm làm hài lòng khách hàng, ProProfs phục vụ hơn 15 triệu người dùng trên hơn 150 quốc gia. Các sản phẩm của ProProfs bao gồm: - Nhà sản xuất đào tạo - Trình tạo câu đố - Người tạo khảo sát - Thông tin chi tiết về Qualaroo - Trò chuyện trực tiếp - Bàn trợ giúp - Cơ sở kiến ​​thức - Quản lý dự án - Cửa sổ bật lên Picreel - BIGLink CRM - Hội thảo trên webNinja - Khóa họcNinja Các công cụ ProProfs Smart được nhiều công ty Fortune 500 sử dụng, như Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell và người dùng từ các viện giáo dục hàng đầu như Phoenix, Harvard & Yale. Trang web lưu trữ hơn một triệu nội dung bằng hơn 70 ngôn ngữ. Đây là nền tảng đào tạo và đánh giá trực tuyến hàng đầu với thư viện bài kiểm tra và câu hỏi chuyên nghiệp lớn nhất thế giới.

SmartWinnr

smartwinnr.com

SmartWinnr là một nền tảng toàn diện giúp đội ngũ bán hàng của bạn cập nhật kiến ​​thức về sản phẩm, đảm bảo thông điệp thống nhất trong quá trình tương tác với khách hàng và đồng thời tăng doanh số bán hàng. SmartWinnr được tích hợp hoàn toàn với Salesforce.com Chúng tôi sử dụng - KPI được ứng dụng hóa để tăng doanh số bán hàng - Theo dõi các biện pháp khuyến khích theo thời gian thực để có khả năng hiển thị và minh bạch hơn - Các câu đố dựa trên AI và sự củng cố thường xuyên để nâng cao kiến ​​thức - Huấn luyện liên tục để cải thiện tương tác với khách hàng

Compass

getcompass.ai

Xoxoday Compass là một nền tảng quản lý ưu đãi và hoa hồng dành cho các doanh nghiệp nhằm tăng thêm doanh thu và biến chi phí bán hàng lớn nhất của họ thành động lực tăng trưởng kinh doanh. Chúng tôi giúp các nhóm Hoạt động Bán hàng và Doanh thu thiết kế, lập kế hoạch, tự động hóa và hợp lý hóa các cấu trúc hoa hồng và khuyến khích phức tạp. Với các yếu tố giống như trò chơi, phần thưởng, sự công nhận, khả năng giao tiếp và phân tích, Compass cho phép bạn thu hút và tăng tốc cho các nhóm thúc đẩy doanh thu của mình. Kết quả - năng suất bán hàng tăng lên, hiệu suất bán hàng tăng nhanh, giảm thời gian xử lý ưu đãi, tiết kiệm ngân sách khuyến khích, v.v. Compass hoạt động trên nhiều ngành khác nhau, hỗ trợ các trường hợp sử dụng khác nhau, từ ngân hàng đến dịch vụ tài chính, bảo hiểm, fmcg, SaaS và hậu cần - cùng một số trường hợp khác. Kết nối Compass với CRM, HCM, ERP hoặc bất kỳ công cụ làm việc hàng ngày nào của bạn. Nó đi kèm với các tích hợp dựng sẵn với các công cụ phổ biến như Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet, v.v. Với các phương pháp triển khai như API, Ứng dụng web và thiết bị di động, Ứng dụng có SSO và các tùy chọn SDK để lựa chọn, Compass rất dễ triển khai và mở rộng quy mô khi bạn phát triển.

Verint

verint.com

Verint giúp các thương hiệu mang tính biểu tượng nhất thế giới xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách kết nối công việc, dữ liệu và trải nghiệm trên toàn doanh nghiệp. Với cách tiếp cận này, các thương hiệu có thể điều hướng và phát triển khi họ thích ứng với tương lai của công việc, loại bỏ sự thiếu hiệu quả do các kho dữ liệu và tổ chức tạo ra, đồng thời mang lại trải nghiệm khác biệt một cách nhất quán trên quy mô lớn trong mọi tương tác. Các giải pháp của Verint giúp các thương hiệu thu hẹp khoảng cách được tạo ra khi họ thiếu nguồn lực cần thiết để mang lại trải nghiệm đáp ứng mong đợi của khách hàng. Việc thu hẹp Khoảng cách Năng lực Tương tác™ này giúp họ xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng và mang lại kết quả kinh doanh thực sự. Nền tảng tương tác với khách hàng của Verint dựa trên những tiến bộ mới nhất về trí tuệ nhân tạo và phân tích, tích hợp mở và khoa học về tương tác với khách hàng để đáp ứng nhu cầu và tương tác ngày càng tăng, luôn thay đổi của người tiêu dùng. Họ giúp khách hàng của mình thu được giá trị lớn hơn nữa từ khoản đầu tư công nghệ của mình bằng cách hợp tác chặt chẽ với hệ sinh thái rộng lớn gồm các giải pháp và đối tác. Với Verint, các thương hiệu cuối cùng có thể khai thác tiềm năng tương tác của khách hàng trên mọi lĩnh vực kinh doanh để mang lại trải nghiệm khác biệt nhất quán cho khách hàng và nhân viên của họ, đồng thời thực hiện điều đó trên quy mô lớn để hiện thực hóa các kết quả kinh doanh hữu hình. Hiện diện toàn cầu • Có trụ sở chính tại Melville, N.Y., với hơn 40 văn phòng trên toàn thế giới • Được hỗ trợ bởi 4.500 chuyên gia tận tâm và mạng lưới đối tác toàn cầu Thu hẹp khoảng cách năng lực tham gia Các thương hiệu ngày nay phải đối mặt với thách thức trong việc mang lại trải nghiệm chất lượng cho khách hàng trên hàng chục kênh tương tác, hàng trăm hành trình của khách hàng và hàng triệu tương tác – tất cả đều có cùng một đội ngũ và nguồn lực. Điều này dẫn đến Khoảng cách về năng lực tương tác. Các giải pháp của Verint được hướng tới việc thu hẹp khoảng cách này.

Docebo

docebo.com

Docebo là nền tảng học tập mạnh mẽ nhất thế giới, được thiết kế trực quan cho quản trị viên, hấp dẫn cho người học và mang tính biến đổi cho doanh nghiệp. Các điểm khác biệt chính bao gồm: - Khả năng mang lại trải nghiệm học tập siêu cá nhân hóa cho nhiều đối tượng, bao gồm nhân viên, khách hàng và đối tác. Tất cả những trải nghiệm này có thể được gắn nhãn hiệu duy nhất và được quản lý tập trung từ một nền tảng duy nhất. - Khả năng AI tiên tiến nhất trong ngành. Khách hàng có thể tự động hóa các tác vụ thủ công như đăng ký, dịch thuật và phân loại nội dung. Với AI tổng quát được xây dựng để học tập, khách hàng có thể tạo tài liệu khóa học hiệu quả chỉ bằng vài cú nhấp chuột. - Khả năng mở rộng quy mô với tổ chức của bạn khi bạn mở rộng sang đối tượng học tập mới và lớn hơn, khu vực địa lý, ngôn ngữ, v.v. - Một ứng dụng di động và tích hợp với tất cả các phần mềm chính, bao gồm Salesforce và Microsoft Teams.

WizIQ

wiziq.com

WizIQ LMS cung cấp giải pháp hoàn chỉnh cho gia sư, học viện và tổ chức để tổ chức các lớp học trực tuyến trực tiếp và triển khai các khóa học theo nhịp độ riêng. WizIQ dễ sử dụng, giá cả phải chăng và mang lại cho người học sự tự do truy cập các khóa học từ bất kỳ vị trí và thiết bị nào. Với WizIQ, các doanh nghiệp có thể ra mắt cổng đào tạo/học tập mang thương hiệu tùy chỉnh của riêng mình với các tính năng như lớp học ảo, trình tạo khóa học, trình tạo bài kiểm tra và đánh giá, ứng dụng di động tùy chỉnh, Thương mại điện tử và báo cáo.

Goosechase

goosechase.com

Với Goosechase, kinh nghiệm là tất cả! Ban đầu được lấy cảm hứng từ các cuộc săn lùng người nhặt rác, Goosechase là một nền tảng trải nghiệm tương tác (IXP) cho phép các nhà lãnh đạo, tổ chức và trường học tham gia, kích hoạt và giáo dục cộng đồng của họ. Được tạo trực tuyến nhưng được chơi trong thế giới thực, Goosechase mang cộng đồng vào cuộc sống bằng những thử thách tương tác, hấp dẫn được thiết kế để hỗ trợ các tổ chức. Nền tảng trực quan giúp dễ dàng tạo ra tác động lặp lại, vui vẻ và tích cực đối với bất kỳ cộng đồng nào. Kể từ khi ra đời ở Canada vào năm 2011, Goosechase đã hỗ trợ hàng trăm nghìn hoạt động xây dựng nhóm, đào tạo, gây quỹ, giáo dục, du lịch và giải trí trên toàn cầu.

Dooly

dooly.ai

Dooly giúp các nhóm doanh thu giành được nhiều giao dịch hơn bằng cách cải thiện quy trình quản lý CRM, thực hiện quy trình bán hàng thành công và loại bỏ các công việc có giá trị thấp.

UpViral

upviral.com

UpVirus là nền tảng Tiếp thị giới thiệu lan truyền tối ưu. Nó cho phép bạn chạy các chiến dịch như rút thăm trúng thưởng, phần thưởng và danh sách chờ mà mọi người muốn chia sẻ với đồng nghiệp của họ. Khi bạn đã thiết lập chiến dịch đầu tiên của mình, bạn sẽ trải nghiệm được sức mạnh thực sự của truyền miệng. Tạo lưu lượng truy cập, thu thập khách hàng tiềm năng và chuyển đổi người đăng ký thành khách hàng. UpVirus là cách nhanh nhất và tiết kiệm chi phí nhất để phát triển doanh nghiệp của bạn trực tuyến. Bắt đầu dùng thử 14 ngày ngay hôm nay!

Cordless

cordless.io

Cordless là một trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho các nhóm hỗ trợ khách hàng được tích hợp sẵn thông tin hội thoại. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, Cordless là trung tâm cuộc gọi hiện đại dựa trên đám mây dành cho nhóm hỗ trợ khách hàng có trí thông minh đàm thoại tích hợp. Cordless cung cấp giải pháp tất cả trong một để các nhóm hỗ trợ khách hàng nói chuyện với khách hàng qua điện thoại và thu thập thông tin chi tiết sâu sắc từ các cuộc trò chuyện. Với bản ghi sẵn, phân tích cảm xúc, tự động gắn thẻ các cuộc hội thoại và tích hợp sâu với các CRM phổ biến nhất, Cordless cho phép người quản lý hỗ trợ khách hàng đảm bảo chất lượng tốt hơn, xác định cơ hội đào tạo, phát hiện xu hướng truy vấn của khách hàng và liên lạc với đội rộng hơn.

QuizHub

quiz.konfhub.com

Giới thiệu QuizHub: Câu đố TRỰC TIẾP Với ChatGPT Nâng cao trải nghiệm giải đố của bạn với QuizHub, nền tảng tối ưu được thiết kế để làm cho các câu đố trực tuyến trở nên hấp dẫn, tương tác và liền mạch. Được tích hợp nhiều tính năng cải tiến, QuizHub đưa câu đố lên một tầm cao mới, cho dù đó là vì mục đích giáo dục, đào tạo trong công ty hay đơn giản là giải trí với bạn bè. Khám phá các tính năng đáng kinh ngạc giúp QuizHub trở thành nền tảng phù hợp cho các câu đố hấp dẫn: +Tạo câu hỏi và trả lời bằng AI: Tạo câu hỏi bằng ChatGPT! Không cần phải lo lắng hay nỗ lực để đưa ra câu hỏi. Bạn có thể tận dụng AI để tạo ngay câu hỏi về bất kỳ chủ đề nào chỉ bằng một cú nhấp chuột đơn giản! Bạn có phải là fan hâm mộ của ChatGPT? Chúng tôi đã tích hợp liền mạch nó vào QuizHub để đơn giản hóa cuộc sống của bạn! +Tạo câu đố dễ dàng: Với QuizHub, việc tạo câu đố thật dễ dàng. Giao diện trực quan của chúng tôi cho phép bạn dễ dàng thiết kế và tùy chỉnh các câu hỏi với nhiều loại câu hỏi khác nhau, bao gồm trắc nghiệm, đúng/sai, v.v. Điều chỉnh các câu đố của bạn cho phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của bạn. +Trải nghiệm đố vui tương tác: Thu hút người tham gia bằng định dạng câu đố tương tác của chúng tôi. QuizHub cung cấp tính năng chấm điểm, bảng xếp hạng và phản hồi tức thì theo thời gian thực, tạo ra bầu không khí năng động và cạnh tranh. Người tham gia có thể theo dõi tiến trình của mình, thách đấu bạn bè và phấn đấu giành vị trí hàng đầu. +Tích hợp đa phương tiện: Làm cho các câu đố trở nên sống động với các yếu tố đa phương tiện. QuizHub hỗ trợ tích hợp hình ảnh, âm thanh, mã và video, cho phép bạn nâng cao các câu hỏi bằng nội dung hình ảnh và thính giác. Làm cho các câu đố của bạn trở nên hấp dẫn, giải trí và nhiều thông tin hơn. +Các câu đố có giới hạn thời gian: Đặt bộ hẹn giờ cho các câu đố để tăng thêm yếu tố khẩn trương và hứng thú. QuizHub cho phép bạn tùy chỉnh giới hạn thời gian cho từng câu hỏi, tạo nên một cuộc chạy đua gay cấn với đồng hồ. Lý tưởng để kiểm tra kiến ​​thức dưới áp lực hoặc tăng thêm lợi thế cạnh tranh cho các câu đố của bạn. +Phân tích và thông tin chi tiết: Nhận được thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất của người tham gia và tính hiệu quả của bài kiểm tra bằng các công cụ báo cáo và phân tích của QuizHub. Theo dõi tỷ lệ hoàn thành, độ chính xác của câu hỏi và xác định các lĩnh vực mà người tham gia vượt trội hoặc cần cải thiện. Sử dụng những hiểu biết sâu sắc này để cải thiện các câu đố trong tương lai và tối ưu hóa kết quả học tập. +An toàn và đáng tin cậy: QuizHub ưu tiên bảo mật và độ tin cậy của dữ liệu. Hãy yên tâm rằng các câu hỏi của bạn và dữ liệu của người tham gia được bảo vệ bằng các giao thức mã hóa mạnh mẽ và lưu trữ an toàn. Tập trung vào việc cung cấp các câu đố hấp dẫn mà không phải lo lắng về trục trặc kỹ thuật hoặc vi phạm dữ liệu. +Tích hợp liền mạch: Dễ dàng tích hợp QuizHub vào nền tảng hoặc hệ thống quản lý học tập hiện có của bạn. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các tùy chọn tích hợp liền mạch, cho phép bạn kết hợp các câu đố vào trang web, ứng dụng hoặc môi trường học tập điện tử của mình một cách dễ dàng. +Xây dựng thương hiệu tùy chỉnh: Tùy chỉnh giao diện của các câu đố để phù hợp với thương hiệu của bạn. QuizHub cung cấp các tùy chọn xây dựng thương hiệu, cho phép bạn thêm logo, màu sắc và chủ đề tùy chỉnh để tạo ra trải nghiệm bài kiểm tra gắn kết và chuyên nghiệp phản ánh bản sắc thương hiệu của bạn. +Tham gia câu đố dễ dàng: Tham gia câu đố giờ đây dễ dàng như 1..2..3! Mời người tham gia tham gia bài kiểm tra của bạn chưa bao giờ dễ dàng hơn thế. Giờ đây, bạn có thể dễ dàng mời người tham gia tham gia bài kiểm tra của mình bằng mã QR, URL ngắn hoặc mã câu hỏi. Khám phá khả năng vô hạn của bài kiểm tra trực tuyến với QuizHub. Cho dù đó là dành cho các tổ chức giáo dục, chương trình đào tạo của công ty hay chỉ đơn giản là các câu đố hấp dẫn giữa bạn bè, QuizHub đều có thể đáp ứng được nhu cầu của bạn. Hãy truy cập https://quiz.konfhub.com và thay đổi trải nghiệm giải đố của bạn ngay hôm nay.

Echo AI

echoai.com

Echo AI (trước đây gọi là Pathlight), thay đổi cách các tổ chức tương tác với khách hàng bằng nền tảng Thông tin hội thoại đột phá. Tận dụng AI thế hệ tiên tiến, Echo AI tự động xử lý hàng triệu tương tác của khách hàng, cho phép các doanh nghiệp hành động dựa trên thông tin chi tiết và thông tin chi tiết theo thời gian thực. Điều này trao quyền cho không chỉ các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng mà cả toàn bộ tổ chức để hiểu và hành động theo mọi tương tác của khách hàng. Những doanh nghiệp tốt nhất là những doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm nhất. Điều này luôn luôn đúng. Lý do chính khiến các công ty khởi nghiệp có thể đột phá như vậy là vì họ gần gũi hơn với khách hàng và có thể phản ứng nhanh hơn trước những nhu cầu thay đổi của họ. Tuy nhiên, một nghịch lý xuất hiện khi doanh nghiệp phát triển. Càng thu hút được nhiều khách hàng thì việc lắng nghe từng người một càng khó khăn hơn. Công ty càng ít lắng nghe thì họ càng chùn bước. Chẳng bao lâu nữa, một đối thủ cạnh tranh mới hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn sẽ thay thế họ. Khách hàng của bạn đang nói với bạn mỗi ngày những gì họ muốn. Nó ở ngay trước mặt bạn: trong các cuộc gọi và cuộc trò chuyện, trong các cuộc khảo sát và trong các bài đánh giá. Câu trả lời cho mọi câu hỏi trị giá hàng triệu đô la mà bạn có chỉ đang ẩn giấu trong tầm nhìn rõ ràng. Cho đến nay, những câu trả lời đó vẫn chưa thể tìm được. Suy cho cùng, không ai hoặc nhóm nào có thể phân tích và phân tích mọi tương tác của khách hàng một cách vật lý. Sự ra đời của AI sáng tạo đã thay đổi tất cả điều đó. Chúng tôi xây dựng Echo AI vì chúng tôi thấy rằng công nghệ này cuối cùng đã tồn tại để giải quyết vấn đề này. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp bạn luôn lấy khách hàng làm trung tâm, cho dù bạn có 10 hay 10 triệu khách hàng. Chúng tôi đã xây dựng Echo AI ngay từ đầu để tận dụng sức mạnh của AI để bạn có thể lắng nghe, học hỏi và phản hồi với từng khách hàng một cách chăm chú như khi mới bắt đầu. Giống như máy tính cá nhân, đó là loại khuếch đại của con người chỉ có thể đạt được khi có bước đột phá về công nghệ và đó là khả năng hiện nằm trong tầm tay. Là người sáng lập công ty khởi nghiệp, bạn có thể nói chuyện với mọi khách hàng. Echo AI cho phép các giám đốc điều hành của Fortune 500 làm điều tương tự. Hãy tưởng tượng bạn đưa ra mọi quyết định dựa trên sự tự tin rằng bạn biết hàng triệu khách hàng muốn gì.

Fluid Ads

fluidads.com

Tại Fluid Ads, chúng tôi cung cấp hai tùy chọn dịch vụ, mỗi tùy chọn đều bao gồm các lợi ích sau. Quảng cáo linh hoạt cung cấp khả năng: - Tạo quảng cáo hiển thị hình ảnh kỹ thuật số ấn tượng bằng công cụ Trình tạo quảng cáo của chúng tôi. - Nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng bạn muốn tiếp cận ở mọi nơi trên thế giới vào bất kỳ lúc nào bằng hệ thống nhắm mục tiêu theo địa lý và định vị địa lý hàng đầu trong ngành của chúng tôi. - Chọn và quản lý các kênh và trang web mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện trên đó và kiểm soát chặt chẽ ngân sách của mình. - Hiểu đầy đủ cách chiến dịch quảng cáo của bạn đang hoạt động với bộ báo cáo chuyên sâu của chúng tôi, cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hữu ích. Dịch vụ được quản lý hoàn toàn Chúng tôi giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách quản lý mọi khía cạnh của chiến dịch quảng cáo cho bạn, từ việc tạo quảng cáo bắt mắt đến nhắm mục tiêu nơi quảng cáo được hiển thị cho đến cung cấp dữ liệu bạn cần để biết chiến dịch của mình đã hoạt động như thế nào. Các nhà quản lý chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ liên tục đảm bảo chiến dịch của bạn được tối ưu hóa để tối đa hóa lợi tức đầu tư (ROI) của bạn. Tự phục vụ Sử dụng nền tảng tự phục vụ sáng tạo của chúng tôi, bạn có thể tự quản lý chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể chỉ cần tạo quảng cáo của riêng mình từ đầu hoặc sử dụng một trong nhiều mẫu quảng cáo của chúng tôi, chọn cách chúng được nhắm mục tiêu, chọn kênh và trang web bạn muốn chúng xuất hiện và xem kết quả trong phần báo cáo. Cho dù bạn chọn tùy chọn nào, bạn sẽ nhận được mọi thứ cần thiết để đạt được kết quả tốt hơn từ chiến dịch quảng cáo trực tuyến của mình.

Interacty

interacty.me

Nhà tiếp thị (người làm nghề tự do và đại lý), xưởng sản xuất, nhà xuất bản Interacty cho phép nhà tiếp thị thu hút khán giả và tăng doanh số bán hàng thông qua trải nghiệm và trò chơi tương tác. Nội dung tiếp thị được game hóa làm tăng thời gian tương tác và chú ý, đồng thời tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tương tác cho phép bạn tạo hơn 20 hoạt động trò chơi khác nhau. Bạn có thể tạo một câu đố, trò chơi trí nhớ, trò chơi nối hình, trò chơi tìm đồ vật ẩn, phát hiện sự khác biệt, câu đố, trước và sau, tử vi, bánh quy may mắn, trình chiếu, v.v. bất cứ lúc nào chỉ với một lần đăng ký. Bạn có thể tạo dự án hoặc trò chơi của mình trong vài phút bằng cách sử dụng các khối nội dung với trình chỉnh sửa trực quan và linh hoạt. Interacty cung cấp một bộ sưu tập phong phú các mẫu kinh doanh tiết kiệm thời gian, cùng với đó là một thư viện ý tưởng tuyệt vời - bạn chắc chắn sẽ tìm thấy ý tưởng cho chiến dịch tiếp thị tiếp theo của mình tại đây. Interacty tích hợp với Unsplash, cho phép bạn truy cập hàng nghìn hình ảnh miễn phí. Dự án đã hoàn thành có thể dễ dàng nhúng vào trang web của bạn chỉ bằng một thao tác sao chép-dán đơn giản. Bạn cũng có thể sử dụng liên kết để chia sẻ dự án của mình trên mạng xã hội. Interacty hỗ trợ CNAME và Whitelabel, đồng thời các tùy chọn thiết kế bổ sung với kiểu CSS giúp duy trì nhận thức về thương hiệu của bạn. Bạn có thể tạo khách hàng tiềm năng bằng các biểu mẫu nội dung tương tác tích hợp với CRM của mình. Interacty cho phép bạn kết hợp trực tiếp các biểu mẫu khách hàng tiềm năng vào trò chơi nên việc thu thập thông tin khách hàng là một phần không thể thiếu của quy trình. Bạn có thể thiết lập chuyển hướng tự động sau khi hoàn thành trò chơi, điều này làm tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể tạo trò chơi bảng xếp hạng và thêm đồng hồ hẹn giờ hoặc đếm ngược vào trò chơi của mình để thúc đẩy khán giả đạt điểm cao nhất. Điều này có thể rất hữu ích khi tổ chức một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng hoặc tạo trò chơi cho các sự kiện. Nếu bạn là diễn giả tại một sự kiện, hãy thêm một trò chơi vào cuối bài phát biểu của bạn và khán giả sẽ nhớ địa chỉ của bạn. Bạn có thể xem số liệu thống kê của mỗi trò chơi và tải xuống danh sách khách hàng tiềm năng từ trang tổng quan của mình, đồng thời tích hợp với các công cụ tiếp thị như Mailchimp cho phép bạn gửi khách hàng tiềm năng trực tiếp đến CRM hiện có của mình. Các tính năng gamification của Interacty cho phép các nhà tiếp thị thu hút người dùng và đạt được kết quả kinh doanh cao.

MaestroQA

maestroqa.com

Chia tay, QA ngẫu nhiên Xin chào, QA mục tiêu. Biến thông tin chuyên sâu thành hành động và thúc đẩy kết quả kinh doanh thực sự với MaestroQA—nền tảng quản lý QA toàn diện của bạn. MaestroQA tạo ra phần mềm đảm bảo chất lượng đa kênh cho các nhóm hỗ trợ hiện đại. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma, v.v. sử dụng MaestroQA để cải thiện hiệu suất của tổng đài viên, tối ưu hóa quy trình CX, khám phá thông tin chuyên sâu ở cấp độ doanh nghiệp và mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng - tất cả đồng thời cải thiện các số liệu quan trọng như tỷ lệ giữ chân, doanh thu và CSAT. Họ đã xây dựng MaestroQA để lãnh đạo CX và các chuyên gia QA có thể hiểu rõ hơn về CX giữa các đại lý, quy trình hỗ trợ và hoạt động liên chức năng - và thực hiện hành động khi cần. Bạn sẽ nhận được thẻ điểm có thể tùy chỉnh, tự động hóa việc chấm điểm, chụp màn hình và báo cáo mạnh mẽ, tất cả đều có trong nền tảng tuân thủ HIPAA và được chứng nhận SOC 2 Loại 2. Ngoài ra, MaestroQA tích hợp với các công cụ khác mà bạn sử dụng với nhóm của mình, bao gồm bộ phận trợ giúp (như Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer, v.v.), hệ thống điện thoại của bạn (như Aircall và Talkdesk), nền tảng quản lý kiến ​​thức của bạn (như Guru và Lessonly), và hơn thế nữa - tập hợp tất cả các công cụ quản lý hỗ trợ của bạn vào một nơi. Các nhóm sử dụng MaestroQA sẽ nhận được kết quả: - Classpass đã sử dụng dữ liệu QA để loại bỏ quy trình trò chuyện rườm rà - tiết kiệm cho nhân viên 6.250 ngày thời gian làm việc - monday.com giảm AHT 30% - MeUndies thường xuyên đạt 99% CSAT - Harry thấy hiệu quả chấm điểm tăng 50% - Pipedrive chứng kiến ​​lượng vé được xếp loại tăng gấp 10 lần

ViralSweep

viralsweep.com

ViralSweep là một công cụ phần mềm giúp các thương hiệu xây dựng, chạy và quản lý các chương trình khuyến mãi tiếp thị kỹ thuật số như rút thăm trúng thưởng, quà tặng, cuộc thi, chiến thắng tức thì, chiến dịch giới thiệu, v.v. Bộ phần mềm cung cấp các tính năng như thử nghiệm A/B để tối ưu hóa các chương trình khuyến mãi, tích hợp mạnh mẽ để kết hợp với hệ thống tiếp thị hiện tại của bạn, ngăn chặn gian lận/spam của người đăng ký, quản lý người dùng để xử lý nhiều thương hiệu, các mục quảng cáo bổ sung thông qua các hành động trên mạng xã hội và thông tin chi tiết về phân tích thông tin người đăng ký.

Klenty

klenty.com

Nền tảng tương tác bán hàng nhận được nhiều câu trả lời và cuộc họp được đặt trước hơn. Sử dụng Klenty để thực hiện tiếp cận bán hàng đa kênh. Gửi email được cá nhân hóa và tự động hóa hoạt động theo dõi của bạn trên quy mô lớn bằng các cuộc gọi và nhiệm vụ trên LinkedIn.

BrainStorm

brainstorminc.com

Trang bị cho nhóm của bạn nền tảng học tập duy nhất được xây dựng có mục đích để áp dụng phần mềm. Đẩy nhanh quá trình triển khai, giảm hỗ trợ, tăng cường tương tác và tăng mức sử dụng. Cho dù bạn là Nhà cung cấp giải pháp đang giới thiệu khách hàng mới, nhóm CNTT cần một cách có thể mở rộng hơn để quản lý đào tạo người dùng cuối hay nhóm L&D tập trung vào việc đưa nhân viên vào nhóm công nghệ của công ty, BrainStorm sẽ giúp công việc của bạn dễ dàng hơn và kết quả của bạn tốt hơn. Kích hoạt người dùng tối – BrainStorm là nền tảng học tập duy nhất chủ động nhắm mục tiêu đến những người dùng được cấp phép chưa đăng nhập. Khi bạn chuyển đổi người dùng tối, tác động sử dụng của bạn sẽ chuyển từ tăng dần sang cấp số nhân. Đẩy nhanh quá trình áp dụng – Không chỉ dạy người dùng cách thức mà còn dạy họ khi nào và tại sao nên sử dụng các tính năng và ứng dụng. BrainStorm được xây dựng để tự động hóa hoạt động đào tạo nhằm giúp mọi người thay đổi cách họ làm việc. Mở rộng việc sử dụng tính năng – Thúc đẩy việc áp dụng tính năng sâu hơn và rộng hơn. Giúp nhiều người dùng hơn vượt qua những điều cơ bản và tích hợp các công cụ của họ vào quy trình làm việc hàng ngày. Các tính năng của BrainStorm: * Truyền thông có mục tiêu: Thu hút và kích hoạt những người học chưa tham gia thông qua các hoạt động liên lạc kịp thời nhằm truyền cảm hứng cho hành động của người dùng. * Học tập dựa trên vai trò: Luồng nội dung tùy chỉnh được sắp xếp theo nhóm đảm bảo cung cấp nội dung phù hợp cho đúng đối tượng. * Biên soạn khóa học: Tải lên và tập hợp tài sản học tập của bạn vào BrainStorm Flows™, quy trình làm việc thích ứng nhằm cung cấp kiến ​​thức phù hợp, kịp thời cho mọi người học. * Phân nhánh: Thêm phân nhánh vào bất kỳ luồng nào để tạo trải nghiệm học tập được cá nhân hóa phù hợp với nội dung người dùng muốn học tiếp theo. * Gói nội dung: BrainStorm có hàng trăm trải nghiệm học tập được xây dựng sẵn để bạn sử dụng hoặc sửa đổi, để bạn có thể bắt đầu ngay. Báo cáo: Xem điều gì đang thúc đẩy sự thay đổi hành vi bằng báo cáo động.

MangoApps

mangoapps.com

Thu hút, kích thích và kết nối toàn bộ công ty của bạn! MangoApps là nền tảng trải nghiệm nhân viên thống nhất kết hợp mạng nội bộ, đào tạo, làm việc nhóm và quản lý nội dung vào một bảng điều khiển và không gian làm việc. Cách tiếp cận thân thiện với người dùng, có khả năng tùy chỉnh vô hạn của chúng tôi phù hợp với cách thức kinh doanh của công ty bạn, tạo ra một trung tâm kỹ thuật số duy nhất giúp thu hẹp khoảng cách giữa bàn làm việc của bạn và nhân viên tuyến đầu. Nhân viên có thể tìm thấy tất cả thông tin công ty họ cần, cùng với các công cụ liên lạc và cộng tác, trong bảng điều khiển dựa trên tiện ích có thể tùy chỉnh, đóng vai trò như một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất. Sản phẩm của chúng tôi phù hợp với các nhóm thuộc mọi quy mô trong nhiều ngành khác nhau và có tất cả các tính năng bảo mật cần thiết để triển khai ở quy mô doanh nghiệp. Giao diện của MangoApps dựa trên phương tiện truyền thông xã hội hiện đại, với các chủ đề, nhận xét, biểu tượng cảm xúc cũng như các nhóm dự án và nhóm. Do đó, nhân viên của khách hàng của chúng tôi ngay lập tức nhận thấy nó trực quan và thân thiện với người dùng. Hơn nữa, việc chứa tất cả các công cụ này và sự tích hợp với hầu hết các công cụ doanh nghiệp và công ty khác giúp tiết kiệm thời gian và sự thất vọng. Được gắn nhãn trắng với nhãn hiệu công ty của bạn, nhóm của bạn thậm chí có thể không nhận ra rằng MangoApps là một công cụ bên ngoài—nó giống như một phần tự nhiên trong ngày và quy trình làm việc của họ. Quá nhiều tổ chức ngày nay dựa vào các công cụ liên lạc và mạng nội bộ lỗi thời, làm mất thời gian và thông tin vào lỗ đen là hộp thư đến email. MangoApps mang đến cho bạn cơ hội duy nhất để kết nối tất cả các nhóm của bạn, từ nhân viên tuyến đầu đến văn phòng công ty, vào một trung tâm trung tâm giúp tất cả họ luôn cập nhật và luôn dẫn đầu trò chơi của mình.

SkillsBoard

skillsboarding.com

Nền tảng quản lý tài năng và học tập dựa trên kỹ năng đầu tiên thu hút mọi người thông qua Hộ chiếu cá nhân và được chứng nhận

Loquiz

loquiz.com

Nền tảng gamification để sáng tạo, vui chơi và phát triển. Lý tưởng cho +người điều hành tour du lịch thực hiện các chuyến tham quan tự hướng dẫn (âm thanh), +chuyên gia sự kiện để tạo trò chơi xây dựng nhóm kết hợp, +quản lý nhân sự để tạo trò chơi giới thiệu nhân viên mới, +giáo viên giúp học sinh học hỏi và vận động tích cực.

Socialman

socialman.net

Socialman là một nền tảng SaaS để tạo và quản lý quà tặng thông qua nhiều kênh truyền thông xã hội. Đây là một ứng dụng đa nền tảng cho phép người dùng đăng nội dung trên Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, Telegram, Reddit, Spotify, Steam, Discord và Twitch. Các tính năng hành động giới thiệu, câu đố, thăm dò ý kiến ​​và câu hỏi mở đều có sẵn cũng như các tùy chọn chuyển hướng người dùng đến Google Play và App Store để tải xuống nội dung bạn chọn. Socialman là một công cụ dành cho các nhà tiếp thị, người viết blog và các thương hiệu quan tâm đến việc cải thiện sự tham gia và hiện diện trên mạng xã hội.

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - Tự động hóa quy trình thông minh để hỗ trợ khách hàng Zingtree chuyển đổi hoạt động hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C bằng cách tự động hóa quy trình công việc phức tạp và tích hợp liền mạch với các ứng dụng doanh nghiệp. Nền tảng AI của họ phân tích dữ liệu của bạn để xây dựng quy trình công việc kích hoạt các hành động liên quan đồng thời giảm thời gian giải quyết. Một nền tảng nền tảng hoạt động trên nhiều kênh dành cho đại lý và trải nghiệm của khách hàng, được người dùng doanh nghiệp triển khai và quản lý một cách an toàn. Họ chuyên về Tự động hóa quy trình làm việc hỗ trợ khách hàng cho các doanh nghiệp B2C, đặc biệt là những doanh nghiệp có sản phẩm phức tạp, tuân thủ quy định nghiêm ngặt và phân khúc khách hàng đa dạng. trọng tâm ngành chính của họ bao gồm Chăm sóc sức khỏe, Dịch vụ tài chính, Bảo hiểm và Sản phẩm & Dịch vụ Tiêu dùng. - Giảm thời gian tăng tốc của đại lý tới 85% - Cắt giảm tới 70% chi phí trung tâm liên lạc của bạn - Tự động hóa tới 50% khối lượng vé của bạn

Scratcher

scratcher.io

Scratcher là nền tảng trò chơi hàng đầu được thiết kế dành cho các nhà tiếp thị, thương mại điện tử và doanh nghiệp. Với trình chỉnh sửa kéo và thả thân thiện với người dùng, người bán có thể thiết kế, thiết lập và quản lý trải nghiệm tương tác của khách hàng. Nền tảng Scratcher được thiết kế để mang lại độ tin cậy, sức mạnh và sự thân thiện với người dùng, giúp công nghệ cấp doanh nghiệp có sẵn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bằng cách giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ theo cách tương tác, các công ty có thể thu hút khán giả bằng các định dạng trò chơi và nâng cao trải nghiệm khách hàng để thấy lượng khách hàng tiềm năng tăng lên, tỷ lệ chuyển đổi cao hơn và khách hàng đã kích hoạt. Scratcher hỗ trợ hơn 300 doanh nghiệp trên toàn thế giới và đã thực hiện hơn 5000 chiến dịch gamification với tỷ lệ chuyển đổi trung bình là 40%.

Groove

groove.co

Groove, một công ty của Clari, là nền tảng tương tác bán hàng hàng đầu thị trường, cho phép các nhà lãnh đạo bán hàng thực hiện chiến lược của họ một cách thông minh và thích ứng. Với Groove, người dẫn đầu về doanh thu có thể sử dụng tính năng tự động hóa để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, mang lại hiệu suất và hiệu quả cao hơn trong suốt vòng đời của khách hàng. Groove cho phép hơn 75.000 người dùng tại ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One và các doanh nghiệp lớn khác hoạt động hiệu quả hơn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập https://groove.co.