Trang 50 - Kinh doanh - Ứng dụng phổ biến nhất - Nepal

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, hình ảnh thu nhỏ của tiến bộ công nghệ trong lĩnh vực trung tâm liên lạc đám mây. Với khả năng hỗ trợ bởi AI và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ, Ringflow đặt ra tiêu chuẩn mới cho các tương tác liền mạch của khách hàng trên nhiều kênh. Tận dụng các tính năng tiên tiến và hiệu quả tuyệt vời của trải nghiệm đa kênh của Ringflow. Luôn dẫn đầu với trung tâm liên hệ đám mây hiện đại của Ringflow, trao quyền cho các doanh nghiệp tận dụng các công nghệ mới nhất và cách mạng hóa dịch vụ khách hàng. Trải nghiệm tương lai của các trung tâm liên lạc với Ringflow, nơi hội tụ sự đổi mới và xuất sắc.

contiinex

contiinex.com

Contiinex là một nền tảng AI giọng nói theo chiều dọc trong ngành dành cho các doanh nghiệp dịch vụ tài chính và chăm sóc sức khỏe có thể được triển khai trên đám mây riêng để thúc đẩy doanh số bán hàng tăng lên, quản lý rủi ro và tăng khả năng giữ chân khách hàng thông qua sự kết hợp giữa phân tích giọng nói và bot giọng nói.

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone là nền tảng hàng đầu dành cho các cuộc hội thoại có giá trị cao, phức tạp và được quản lý. Speak Phone hướng dẫn nhân viên nói những điều đúng đắn và thu thập thông tin phù hợp từ khách hàng, vì vậy giờ đây mọi nhân viên đều có kỹ năng để thúc đẩy cuộc trò chuyện tốt hơn. Kết quả là khách hàng có được trải nghiệm tốt hơn và doanh nghiệp đạt được kết quả tốt hơn. Để đạt được kết quả độc đáo này, Spoke Phone kết hợp các hệ thống điện thoại doanh nghiệp truyền thống, trung tâm liên hệ chi phí cao và tự động hóa quy trình kinh doanh, đồng thời làm cho tất cả dễ dàng sử dụng trên điện thoại di động hoặc máy tính để bàn.

QByte.ai

qbyte.ai

QByte là một nền tảng đào tạo và quản lý bảo trì tiên tiến được thiết kế để trao quyền cho các tổ chức và nhân viên tuyến đầu bằng các giải pháp quản lý tài sản và bảo trì hiệu quả. Chúng tôi hợp lý hóa các hoạt động, nâng cao độ tin cậy của tài sản và cung cấp những hiểu biết có giá trị để thúc đẩy lợi nhuận của bạn. Nền tảng hỗ trợ IoT, ưu tiên thiết bị di động của chúng tôi được các công ty trên toàn thế giới tin cậy. Bạn đang tìm kiếm một giải pháp CMMS dễ sử dụng? QByte quản lý hàng triệu lệnh sản xuất và tài sản, giúp khách hàng giảm thời gian ngừng hoạt động ngoài dự kiến ​​và tăng tính sẵn có của tài sản. Chúng tôi đáp ứng các nhu cầu tuân thủ phức tạp và đảm bảo an toàn cho người lao động, đồng thời đơn giản hóa quy trình của bạn. Sẵn sàng chuyển sang kỹ thuật số? QByte có thể giúp nhóm của bạn hợp lý hóa: Lệnh công việc bảo trì Bảo trì phòng ngừa Quy trình an toàn Kiểm tra an toàn và môi trường Báo cáo đa địa điểm Tích hợp IoT & ERP Quy trình công việc kiểm tra/kiểm tra Danh sách kiểm tra đào tạo Quản lý đơn hàng bộ phận & Kết nối nhà cung cấp Chuyển đổi quản lý bảo trì của bạn với QByte. Tìm hiểu thêm tại https://QByte.ai

ResQ

getresq.com

ResQ là nền tảng quản lý cơ sở vật chất duy nhất được thiết kế để hợp lý hóa hoạt động sửa chữa và bảo trì cho nhà hàng. Nó cho phép các nhà khai thác theo dõi tài sản của họ một cách hiệu quả, chọn từ mạng lưới các nhà cung cấp chất lượng cao, nâng cao năng suất của nhóm thông qua quản lý trật tự công việc và có được cái nhìn rõ hơn về tài chính. ResQ được hơn 5.000 nhóm nhà hàng hàng đầu tin tưởng bao gồm Nobu, McDonalds, Five Guys, Pret a Manger, Jersey Mike's, Hai Hospitality, The Keg, Fogo de Chão, Tarka Indian Kitchen, Parker Hospitality, Hattie B's, v.v.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers là một ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn giúp hợp lý hóa các quy trình công việc trong quản lý tài sản và cơ sở vật chất để các nhóm biết chính xác phải làm gì và khi nào. Nó đang phát minh lại CAFM truyền thống, kết hợp phần mềm quản lý lực lượng lao động và bảo trì giữa khách hàng với tiêu chuẩn tự động hóa rất cần thiết và tự phục vụ, giúp giảm chi phí và tăng thời gian hoạt động cho cơ sở của bạn.

FlowPath

getflowpath.com

Cơ sở vật chất và chương trình hoạt động của bạn rất phức tạp. FlowPath tự động hóa các lệnh sản xuất, bảo trì, sự kiện, thông báo, dự án và báo cáo trong một nền tảng dễ sử dụng. Dễ dàng vượt lên trên cơ sở làm việc của bạn với FlowPath. Xem sản phẩm của chúng tôi tại đây: https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck là một ứng dụng sáng tạo kết hợp sức mạnh của quản lý CMMS và công nghệ IoT để giúp các nhóm quản lý cơ sở hoạt động hiệu quả hơn. Với Quy trình làm việc thông minh cho phép phân công lệnh sản xuất dựa trên dữ liệu trực tiếp của cảm biến IoT, Infodeck loại bỏ phỏng đoán trong các hoạt động quản lý cơ sở.

Starhive

starhive.com

Starhive là một nền tảng năng suất nơi các nhóm hợp lý hóa công việc của họ bằng các ứng dụng kinh doanh được tùy chỉnh, không cần mã. Được xây dựng để hoàn toàn linh hoạt, các doanh nghiệp có thể xây dựng ứng dụng bằng cách thêm dữ liệu, thêm logic vào dữ liệu và tạo các giao diện người dùng khác nhau để tương tác với dữ liệu của họ. Từ quản lý tài sản đến quản lý dự án đến quy trình phê duyệt, Starhive giúp các tổ chức hoạt động hiệu quả hơn mỗi ngày.

Amper

amper.xyz

Amper được thiết kế để giúp các nhà quản lý nhà máy cải thiện năng suất máy móc và lao động bằng cách giám sát các số liệu chính của từng máy trong thời gian thực.

Xempla

xempla.io

Xempla là hệ thống hỗ trợ ra quyết định đầu tiên trên thế giới về quản lý tài sản doanh nghiệp, được thiết kế để cung cấp cho bất kỳ nhóm vận hành và bảo trì nào các công cụ, tài nguyên và sự hỗ trợ mà họ cần để đưa ra quyết định tốt hơn trong suốt vòng đời của tài sản. Chúng tôi đang xây dựng công cụ EAM đáng tin cậy và dễ sử dụng nhất trên thị trường, giúp các nhóm O&M phát triển mạnh mẽ trong môi trường ngày càng kỹ thuật số, ưu tiên dữ liệu. Chúng tôi đã nhận ra một số thách thức cấp bách nhất mà ngành phải đối mặt - từ khoảng cách kỹ năng ngày càng lớn đến lực lượng lao động già đi và tình trạng thiếu người mới đảm nhận những vai trò như vậy, tạo ra nhu cầu cấp thiết về lưu giữ và chuyển giao kiến ​​thức, cùng với chi phí đáng kể cho việc xây dựng năng lực. Và chúng tôi đã đảm bảo rằng chúng tôi đã giải quyết được tất cả những điều đó, để các công ty quản lý tài sản và cơ sở có thể tập trung vào việc mang lại kết quả tích cực cho khách hàng, thúc đẩy đội ngũ của họ tiến lên và phát triển hoạt động kinh doanh của họ.

Fracttal One

fracttal.com

Fracttal One là phần mềm quản lý bảo trì giúp các công ty quản lý và tối ưu hóa hoạt động bảo trì của mình. Nó cung cấp các công cụ để quản lý tài sản, lập kế hoạch và thực hiện bảo trì phòng ngừa, quản lý lệnh sản xuất, giám sát hàng tồn kho phụ tùng, theo dõi chi phí và hiệu suất cũng như tạo báo cáo phân tích. Hơn nữa, Fracttal One sử dụng các công nghệ như trí tuệ nhân tạo và Internet vạn vật (IoT) để nâng cao hiệu quả và ra quyết định trong hoạt động bảo trì. Ai sử dụng Fracttal? Fracttal One nhắm đến các công ty thuộc nhiều lĩnh vực công nghiệp khác nhau, bao gồm sản xuất, dịch vụ, quản lý cơ sở, khai thác mỏ, vận tải, khách sạn, công nghệ, giáo dục, chăm sóc sức khỏe và năng lượng.

Timly

timly.com

Timly là nhà cung cấp Phần mềm quản lý hàng tồn kho và theo dõi tài sản hàng đầu. Với ứng dụng đám mây của chúng tôi, khách hàng sẽ nhận được câu trả lời cho các câu hỏi quan trọng về hàng tồn kho: Chúng tôi sở hữu những tài sản gì? Chúng nằm ở đâu? Và giá trị của chúng là gì? Khi nào đến hạn bảo trì/kiểm tra/đào tạo nhân viên? Khi nào một mặt hàng cần thiết/có sẵn trở lại? Khách hàng của chúng tôi chọn Timly vì ứng dụng web có khả năng tùy chỉnh cao, rất trực quan và giàu tính năng của chúng tôi. Được tối ưu hóa cho công nghệ QR và IoT, Timly cung cấp giải pháp mạnh mẽ để giám sát, theo dõi và quản lý tất cả các loại tài sản và hàng tồn kho trong bất kỳ doanh nghiệp và ngành nào. Ứng dụng của chúng tôi có thể được sử dụng theo cách tương tự từ mọi thiết bị thông minh có hỗ trợ internet (PC, máy tính bảng, điện thoại thông minh). Timly cũng cung cấp một giải pháp sáng tạo để lập kế hoạch và quản lý bảo trì, bao gồm tải lên tất cả các tệp hỗ trợ và gửi thông báo tự động cho người phụ trách. Một tính năng phổ biến khác là công cụ lập lịch của chúng tôi, được khách hàng sử dụng rộng rãi để lên lịch bảo trì thường xuyên và theo dõi các ngày quan trọng sắp tới. Công cụ lập kế hoạch cũng rất hữu ích trong việc đặt trước các hạng mục cho những người hoặc dự án cụ thể và cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về cách phân bổ các hạng mục theo thời gian. Tính năng mới nhất được ra mắt vào quý 1 năm 2024 là hệ thống bán vé, tính năng này đang được chứng minh là đặc biệt phổ biến đối với Doanh nghiệp. Cách tiếp cận mô-đun của chúng tôi cho phép khách hàng bắt đầu ở quy mô nhỏ và mở rộng quy mô, bổ sung thêm tài sản hoặc mô-đun nếu cần. Cam kết của chúng tôi về dịch vụ khách hàng cao cấp, được cung cấp miễn phí và sự cống hiến của chúng tôi cho việc phát triển sản phẩm liên tục cũng khiến chúng tôi trở nên khác biệt.

Sortly

sortly.com

Sortly giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô theo dõi hàng tồn kho, vật liệu, phụ tùng, công cụ và thiết bị—từ mọi thiết bị, ở bất kỳ vị trí nào. Với Sortly, bạn có thể sắp xếp, tùy chỉnh, theo dõi, cập nhật và quản lý hàng tồn kho ngay từ điện thoại thông minh của mình. Giải pháp toàn diện của chúng tôi giúp bạn lập kế hoạch tốt hơn, làm hài lòng khách hàng, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí lưu kho. Các tính năng chính: - Sử dụng từ mọi thiết bị, mọi vị trí - Quét mã vạch và QR trên thiết bị di động - Tạo nhãn mã vạch - Cảnh báo và báo cáo về lượng hàng sắp hết - Thư mục, trường và thẻ tùy chỉnh - Báo cáo hoạt động - Quyền truy cập của người dùng có thể tùy chỉnh - Truy cập ngoại tuyến Tìm hiểu thêm về Sắp xếp và ký tên đăng ký dùng thử miễn phí hai tuần: https://www.sortly.com/pricing/

Cheqroom

cheqroom.com

Cheqroom là nền tảng quản lý tài sản doanh nghiệp và thương hiệu được xây dựng có mục đích hàng đầu, cung cấp các giải pháp trực quan và có thể mở rộng để các tổ chức theo dõi, quản lý và tối ưu hóa tài sản của họ. Chúng tôi trao quyền cho hàng nghìn tổ chức—từ các trường đại học và cơ quan chính phủ đến các công ty trong danh sách Fortune 100—để duy trì hoạt động thông qua việc quản lý hợp lý hơn 5 tỷ đô la tài sản có giá trị cao, quan trọng đối với sứ mệnh.

Setyl

setyl.com

Có được khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn đối với tài sản CNTT, giấy phép, cách sử dụng và chi tiêu của bạn với Setyl — nền tảng quản lý CNTT hoàn chỉnh. Setyl là nền tảng quản lý CNTT dựa trên đám mây (ITAM), tích hợp vào hệ thống công nghệ CNTT hiện có của bạn với hơn 75 tích hợp có thể dùng ngay. Nền tảng này cung cấp cho bạn khả năng hiển thị và kiểm soát đầy đủ đối với tài sản CNTT, giấy phép, đăng ký SaaS, người dùng, quản trị viên, nhà cung cấp và chi tiêu của bạn trong một sổ đăng ký tập trung. Sử dụng Setyl để: ✓ Quản lý tất cả tài sản, giấy phép, cách sử dụng và chi tiêu của bạn ở một nơi. ✓ Hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động CNTT của bạn, bao gồm quy trình làm việc cho nhân viên mới tham gia và chuyển giao. ✓ Loại bỏ chi phí CNTT lãng phí lên tới 30%. ✓ Bảo vệ trước các rủi ro về tuân thủ và kiểm toán, bao gồm ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, GDPR, v.v. Giao diện thân thiện với người dùng đòi hỏi ít hoặc không cần học hỏi, giúp bạn dễ dàng sử dụng, triển khai và cộng tác với mọi người trong tổ chức của mình. Chi tiết về các lợi ích chính của Setyl: • Có được khả năng hiển thị và kiểm soát hoàn toàn đối với CNTT của bạn ở một nơi: Tạo nguồn thông tin đáng tin cậy cho CNTT bằng cách theo dõi và quản lý tất cả tài sản, giấy phép, đăng ký SaaS, người dùng được chỉ định, quản trị viên, nhà cung cấp, cách sử dụng và chi tiêu của bạn trong một nền tảng tập trung. • Hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động CNTT của bạn: Giảm bớt sự phức tạp của việc vận hành CNTT trong tổ chức của bạn, ngay cả khi bạn mở rộng quy mô, thông qua quy trình làm việc giới thiệu và xuất cảnh của nhân viên, quản lý vòng đời tài sản, thông tin chi tiết có thể hành động, v.v. • Loại bỏ chi tiêu lãng phí cho CNTT: Theo dõi chi tiêu tài sản và đăng ký, cập nhật thông tin gia hạn giấy phép, xác định CNTT ngầm và giấy phép chưa sử dụng, đồng thời nhận ra các yếu tố chi tiêu bằng tích hợp công cụ kế toán. • Bảo vệ khỏi rủi ro về tuân thủ và kiểm toán: Tận hưởng các cuộc kiểm tra ISO 27001, SOC 2 và các cuộc kiểm tra khác của bạn, đồng thời tránh rủi ro tuân thủ với các tính năng chuyên dụng của chúng tôi, bao gồm đăng ký tài sản thông tin toàn diện, theo dõi tài sản hiệu quả, nhật ký kiểm tra từng khoản và lịch sử thay đổi, quy trình quản lý nhà cung cấp và hơn. • Cộng tác với các bên liên quan trong tổ chức của bạn: Nhờ giao diện trực quan và quản lý quyền của Setyl, bạn có thể cấp cho đồng nghiệp trong tổ chức quyền truy cập vào nền tảng để dễ dàng tìm thấy dữ liệu liên quan hoặc đảm nhận nhiệm vụ mà không mất quyền kiểm soát. • Thiết lập và vận hành nhanh chóng: Tích hợp ngay lập tức vào hệ thống công nghệ hiện có của bạn kết hợp với giao diện trực quan của Setyl đảm bảo quá trình triển khai nhanh chóng và đơn giản. • Nhận được sự hỗ trợ tận tình: Đội ngũ am hiểu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn ở mọi giai đoạn của quy trình, từ hướng dẫn ban đầu đến hỗ trợ liên tục.

MapTrack

maptrack.com

MapTrack là giải pháp quản lý và theo dõi tài sản tiên tiến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, giảm tổn thất và tăng hiệu quả. Với các tính năng mạnh mẽ phù hợp với các ngành như xây dựng, hậu cần và tiện ích, MapTrack cung cấp các công cụ toàn diện để theo dõi, phân công và duy trì tài sản trong suốt vòng đời của chúng. Các tính năng chính bao gồm: > Theo dõi tài sản theo thời gian thực: Dễ dàng theo dõi vị trí và trạng thái tài sản của bạn bằng công nghệ quét mã vạch và GPS. > Danh sách kiểm tra và báo cáo tình trạng có thể tùy chỉnh: Đảm bảo tính tuân thủ và tính nhất quán trong hoạt động bằng cách đính kèm các báo cáo tình trạng và danh sách kiểm tra nhiệm vụ vào tài sản. > Phân công và chuyển giao liền mạch: Phân công hoặc chuyển giao tài sản nhanh chóng giữa các vị trí, dự án hoặc thành viên nhóm với khả năng theo dõi chi tiết và định vị địa lý. > Cảnh báo và thông báo thông minh: Luôn chủ động với các cảnh báo có thể định cấu hình để bảo trì tài sản, trả lại quá hạn hoặc các vấn đề về tình trạng. > Sẵn sàng tích hợp: Dễ dàng tích hợp MapTrack với các công cụ và hệ thống hiện có của bạn, bao gồm các tùy chọn nâng cao như nhận dạng khuôn mặt và đối tượng để tăng cường bảo mật. Cho dù bạn đang quản lý công cụ, máy móc hay cơ sở hạ tầng quan trọng, MapTrack được xây dựng để đơn giản hóa quy trình làm việc của bạn, cải thiện khả năng hiển thị tài sản và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc cho doanh nghiệp của bạn. Trải nghiệm tương lai của việc quản lý tài sản với MapTrack!

Worktrek

worktrek.com

WorkTrek (https://worktrek.com) là nền tảng CMMS cấp doanh nghiệp được thiết kế để hợp lý hóa và số hóa các hoạt động bảo trì. Nó hợp nhất dữ liệu tài sản và theo dõi các hoạt động bảo trì, thủ tục giấy tờ, lịch sử dịch vụ, phụ tùng thay thế, trạng thái tài sản và giá cả. Ngoài ra, nó cho phép bạn tạo, phân bổ và lên lịch các lệnh sản xuất ở một địa điểm mà không phải xử lý hàng đống giấy tờ. Nền tảng này cũng bao gồm các công cụ quản lý tác vụ giúp bạn phân công và tạo các tác vụ bằng ứng dụng web hoặc ứng dụng di động thân thiện với người dùng. Nó cũng cho phép bạn xem trạng thái thời gian thực của từng công việc và lượng thời gian mà kỹ thuật viên của bạn dành cho các nhiệm vụ khác nhau. Với WorkTrek, bạn có thể giúp khách hàng và nhân viên dễ dàng gửi yêu cầu dịch vụ chỉ bằng vài cú nhấp chuột qua ứng dụng hoặc cổng yêu cầu. Để tránh các sự cố nhỏ về thiết bị leo thang thành các sự cố nghiêm trọng làm tốn kém chi phí của công ty, bạn cũng có thể xác định các khoảng thời gian cụ thể để bảo trì phòng ngừa.

Binder

mybinder.io

Binder là phần mềm quản lý bảo trì dựa trên đám mây (CMMS) giúp các công ty sản xuất thuộc các lĩnh vực và quy mô khác nhau lập kế hoạch và quản lý công việc hàng ngày một cách hiệu quả để giảm rủi ro hoạt động. Không giống như các công cụ CMMS khác, Binder tự động phân tích dữ liệu tình trạng tài sản để đưa ra quy định bảo trì ở tần suất tối ưu. Cho dù bạn sử dụng thiết bị nào, nhóm bảo trì và vận hành của bạn sẽ có toàn quyền truy cập để lập kế hoạch, phân công và thực hiện công việc.

Maintainly

maintainly.com

Quản lý bảo trì hiện đại, đơn giản; Duy trì (trước đây là Fixd.io) đang cải tiến các tính năng khủng long trong không gian CMMS! Đây không chỉ là phần mềm quản lý bảo trì được thiết lập nhanh nhất mà còn có tính năng quản lý hàng tồn kho toàn diện, bảng chấm công người dùng tích hợp, khả năng sử dụng và tính trực quan hàng đầu trong ngành, cũng như các ứng dụng di động gốc đẹp nhất, hàng đầu để hoàn thành các đơn đặt hàng công việc ngoài hiện trường. ! Hãy dùng thử Bảo trì miễn phí và tự mình đánh giá!

Equips

equips.com

Equips đang cách mạng hóa cách mọi người quản lý, bảo trì và bảo vệ các thiết bị quan trọng. Giải pháp quản lý thiết bị dựa trên đám mây, tất cả trong một của chúng tôi mang đến cho mọi người một địa điểm và một quy trình cho mọi vấn đề. Có được khả năng hiển thị cho tất cả các thiết bị, trên tất cả các địa điểm và điều phối các nhà cung cấp dịch vụ chỉ trong 15 giây. Các tính năng bao gồm: điều phối thông minh, định tuyến lệnh sản xuất, cảnh báo sự cố thường xuyên, bảng thông tin có thể tùy chỉnh, lập lịch bảo trì phòng ngừa, v.v.

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner là một Ứng dụng Phần mềm Bảo trì Trực tuyến (Phần mềm dưới dạng Dịch vụ). Còn được gọi là Hệ thống quản lý bảo trì máy tính (CMMS) - một công cụ để quản lý bảo trì phòng ngừa, giám sát tình trạng, sự cố và lỗi chung. www.smartspanner.com

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off là giải pháp giúp doanh nghiệp của bạn quản lý tất cả các dịch vụ hỗ trợ – tài sản, nhà thầu, bảo trì theo chương trình, sửa chữa, an toàn, bảo hành, phê duyệt và báo cáo – trong một nền tảng dễ sử dụng trên bất kỳ thiết bị nào bạn sử dụng. Ticked Off kết hợp dữ liệu của bạn từ khắp doanh nghiệp để đảm bảo bạn nắm bắt được nhịp đập, với những hiểu biết hữu ích về chi tiêu, hiệu suất và hoạt động, để đưa ra quyết định tự tin và sáng suốt cho doanh nghiệp của bạn hiện tại cũng như dự báo cho tương lai. Thông báo trực tiếp và theo dõi công việc giúp bạn luôn cập nhật thông tin về tất cả công việc và nhà thầu tại chỗ, từ bất cứ nơi đâu trong một ứng dụng trực quan mà nhân viên của bạn có thể nhận và sử dụng trong vài giây Quy trình công việc có thể tùy chỉnh và giới hạn địa điểm giúp giảm thời gian hoàn thành công việc nhanh hơn phê duyệt và liên lạc với các nhà thầu, đồng thời đảm bảo rằng bạn không bao giờ chi tiêu quá mức với 'hóa đơn bất ngờ'. Ticked Off là ứng dụng thực tế giúp doanh nghiệp của bạn đạt được thành công. Một Chuyên gia giới thiệu tận tâm, bạn sẽ biết tên, sẽ giúp xác định phạm vi yêu cầu kinh doanh của bạn, thiết lập quy trình công việc tùy chỉnh và tiến hành đào tạo nhóm, hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, trò chuyện trong ứng dụng hoặc email.

C2Perform

c2perform.com

C²Perform là Siêu ứng dụng dành cho các trung tâm liên lạc và hoạt động hỗ trợ khách hàng. Tại sao phải mua nhiều sản phẩm dành cho một mục đích khi bạn có thể có tất cả các công cụ cần thiết để cải thiện hiệu suất và gắn kết nhóm của mình dưới một mái nhà? Đảm bảo chất lượng, Huấn luyện, Quản lý học tập, Cơ sở kiến ​​thức, Công cụ truyền thông, v.v. hoạt động liền mạch và sử dụng các quy tắc kinh doanh để đảm bảo mọi thứ không bị bỏ sót. Một số thương hiệu lớn nhất trên thế giới dựa vào C²Perform để thúc đẩy nhịp độ hoạt động của họ và giữ cho nhân viên được kết nối.

next4biz

next4biz.com

next4biz là giải pháp tiếp thị kỹ thuật số, dịch vụ khách hàng và quản lý quy trình kinh doanh dựa trên đám mây, giúp các doanh nghiệp thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Các sản phẩm của next4biz luôn đi đầu trong những bước phát triển mới đầy thú vị trên thị trường. Sứ mệnh của next4biz nhằm thay đổi cách các công ty quản lý các quy trình và quan hệ khách hàng của bạn là lĩnh vực tăng trưởng quan trọng nhất trong ngành. next4biz được thành lập vào năm 2006. Kể từ đó, chúng tôi đã phát triển các sản phẩm phần mềm cho “Chuyển đổi kỹ thuật số tập trung vào khách hàng” của các công ty và tổ chức. Các sản phẩm của next4biz đã được sử dụng thành công trong các lĩnh vực BPM (quản lý quy trình kinh doanh), CSM (quản lý dịch vụ khách hàng) và CRM (quản lý tiếp thị và bán hàng) trong nhiều năm. Chúng tôi có hơn 200.000 người dùng hoạt động trong hầu hết các lĩnh vực bao gồm tài chính, bảo hiểm, thương mại điện tử, viễn thông và năng lượng.

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch cho phép nhân viên tìm thông tin nhanh hơn bao giờ hết bằng cách cung cấp giao diện đa phương thức, giống như Google, được kết nối với nhiều ứng dụng và được hỗ trợ bởi thị giác máy tính tiên tiến và xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Nhân viên có thể truy cập kiến ​​thức hàng thập kỷ chỉ trong tích tắc, được hỗ trợ bởi mô hình AI của chúng tôi - amberAI. Giải pháp tiêu chuẩn này cung cấp giao diện thân thiện với người dùng và tích hợp dễ dàng. Đối với các công ty cỡ trung bình, điều này có nghĩa là sử dụng các mô hình AI phức tạp mà không cần nỗ lực nhiều.

Happitu

happitu.com

Happitu là nền tảng viết kịch bản/quy trình làm việc của tổng đài viên và phân tích giọng nói, đóng vai trò là huấn luyện viên cá nhân cho nhóm dịch vụ của bạn—cung cấp cho họ quy trình, tài nguyên và thông tin chuyên sâu để mang lại trải nghiệm hoàn hảo cho khách hàng qua điện thoại. Nó phân tích 100% tương tác của bạn và nêu bật những gì khách hàng của bạn thực sự trải nghiệm. Tài liệu ở Happitu được tự động hóa, chi tiết và nhất quán. Vượt xa thời gian xử lý và mức độ dịch vụ với thông tin chi tiết phong phú về Happitu – từ dữ liệu tương tác chi tiết đến dữ liệu và xu hướng tổng hợp – bạn sẽ có được hành trình CX hoàn chỉnh! Một điều nữa – Không có Hợp đồng – Chỉ cần định giá linh hoạt phù hợp với công ty của bạn.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board là một ứng dụng web giúp bạn tự động hóa hoạt động giao tiếp của khách hàng doanh nghiệp bằng các chatbot dựa trên trí tuệ nhân tạo và hệ thống trò chuyện được tích hợp với các nền tảng được sử dụng nhiều nhất. Kết nối liền mạch OpenAI (ChatGPT) và Google để mở khóa các tính năng AI mạnh mẽ.

Mayday

mayday.fr

Mayday là công ty dẫn đầu về cơ sở kiến ​​thức đa kênh dành riêng cho dịch vụ khách hàng và trung tâm liên hệ. Được thành lập vào năm 2020, Mayday giúp tập trung kiến ​​thức của công ty, hài hòa và phân phối kiến ​​thức một cách thông minh trong không gian làm việc của các cố vấn hoặc trực tiếp đến khách hàng cuối. Hơn 30.000 cố vấn, bao gồm cả những cố vấn từ Fnac Darty, Doctolib, Edenred, đã sử dụng Mayday như một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chất lượng cho khách hàng cuối. Kết quả? Giảm 20% thời gian tìm kiếm thông tin và tăng CSAT lên 18%.

Pulsedesk

pulsedesk.com

Hệ thống trợ giúp chung - thu thập, quản lý và phân tích yêu cầu của khách hàng từ tất cả các kênh trong một 'cửa sổ' duy nhất Pulsedesk là một bộ phận trợ giúp linh hoạt, đáng tin cậy cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. Người dùng nhận được nhiều công cụ để tự động hóa các quy trình thông thường và tuân thủ các yêu cầu SLA, cũng như hỗ trợ kỹ thuật có tính phản hồi cao. Bạn cũng có thể dễ dàng tích hợp phần mềm của bên thứ ba, tạo cơ sở kiến ​​thức, khởi chạy cổng thông tin khách hàng và thiết lập tiện ích web của riêng mình trong hệ thống Pulsedesk.

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy là giải pháp đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc (QA) hàng đầu thị trường, sử dụng AI nhúng để cải thiện hiệu quả hoạt động, thúc đẩy sự tham gia của đại lý và khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Bằng cách sử dụng AI, Scorebuddy cho phép bạn phân tích mọi tương tác và xác định những tương tác cần đánh giá của con người—để bạn có thể giảm chi phí cho mỗi tương tác, cải thiện trải nghiệm của cả đại lý và khách hàng, đồng thời cung cấp chương trình huấn luyện được cá nhân hóa để tạo ra tác động trong thế giới thực. Bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại với AI, Scorebuddy cho phép bạn mở rộng và phát triển chương trình QA của mình mà không cần phải chi thêm tiền thuê thêm. Phân tích 100% các cuộc trò chuyện giữa đại lý và khách hàng để đảm bảo phạm vi bảo hiểm QA hoàn chỉnh. Tận dụng sự hỗ trợ của người đánh giá AI và tự động chấm điểm để giúp quá trình đảm bảo chất lượng của bạn nhanh hơn và chính xác hơn. Áp dụng các quy trình làm việc tự động, mạnh mẽ để chỉ định danh sách mục tiêu nhằm đánh giá và hợp lý hóa toàn bộ quy trình. Các công cụ phân tích và báo cáo nâng cao của Scorebuddy xác định xu hướng và mẫu trong dữ liệu QA của bạn, khám phá những hiểu biết sâu sắc có thể hành động cho tổ chức của bạn. Bạn có thể khám phá tất cả dữ liệu này bằng trí tuệ kinh doanh (BI) được nhúng và tạo các báo cáo có tính trực quan cao, dễ hiểu để chia sẻ với các bên liên quan ở nhiều định dạng. Bạn thậm chí có thể tạo trang tổng quan tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của từng người dùng. Ngoài ra, phân tích nguyên nhân gốc rễ nâng cao và phân tích cảm tính tự động cho phép bạn hiểu nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng.

Enersee

enersee.ai

Enersee là phần mềm quản lý năng lượng được hỗ trợ bởi AI giúp tiết kiệm năng lượng dễ dàng trên 10, 100 và 1000 tòa nhà. Hoạt động như một Trình quản lý năng lượng ảo 24/7, nó được thiết kế để đơn giản hóa cuộc sống của các nhà quản lý năng lượng, cơ sở và tính bền vững.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio là đồng minh đáng tin cậy của các thương hiệu hàng đầu. Nền tảng kỹ thuật số của trung tâm liên lạc lấy khách hàng làm trung tâm, bộ hiệu suất lực lượng lao động Calabrio ONE giúp làm phong phú và hiểu rõ các tương tác của con người, trao quyền cho trung tâm liên lạc của bạn như một người bảo vệ thương hiệu.​ Họ tối đa hóa hiệu suất của tổng đài viên, vượt quá mong đợi của khách hàng và nâng cao hiệu quả của lực lượng lao động bằng cách sử dụng dữ liệu được kết nối, phân tích được hỗ trợ bởi AI, quản lý lực lượng lao động tự động và huấn luyện cá nhân hóa.​ Chỉ Calabrio ONE mới hợp nhất các giải pháp tối ưu hóa lực lượng lao động (WFO), sự tham gia của đại lý và thông tin kinh doanh thành một bộ công cụ đám mây thực sự, tích hợp đầy đủ, thích ứng với doanh nghiệp của bạn.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu là một nền tảng quản lý tài sản mã nguồn mở và thân thiện với người dùng, giúp bạn quản lý tài sản vật chất của mình một cách dễ dàng. Cho dù bạn cần theo dõi thiết bị văn phòng, hàng tồn kho trong kho hay đồ dùng cá nhân, Shelf.nu đều cung cấp giải pháp đơn giản và có thể tùy chỉnh phù hợp với bạn. Với Shelf.nu, bạn có thể truy cập các trang nội dung cho cơ sở dữ liệu của mình bằng cách quét mã QR, thêm thẻ và thông tin, mỗi lần quét QR = bản đồ vị trí được cập nhật. Hơn nữa, khi các mục di chuyển vị trí, nhật ký đầy đủ sẽ được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu của bạn. Shelf.nu không chỉ là công cụ tạo nhãn tài sản. Đây là một nền tảng toàn diện và mạnh mẽ, cung cấp nhiều tính năng và lợi ích khác nhau cho các nhu cầu quản lý tài sản khác nhau, chẳng hạn như: Tạo thẻ tài sản: Bạn có thể tạo tài sản trên nền tảng và Shelf.nu sẽ tự động tạo thẻ tài sản cho chúng. Bạn cũng có thể in hoặc đặt mua thẻ tài sản từ Shelf.nu và đính kèm chúng vào tài sản của mình. Quản lý thiết bị: Bạn có thể theo dõi, giám sát tình trạng, bảo trì điều hòa của thiết bị của mình. Bạn cũng có thể chỉ định thiết bị cho người dùng hoặc địa điểm. Theo dõi vị trí: Bạn có thể biết vị trí tài sản của mình bất kỳ lúc nào và nhận chỉ đường tới chúng. Quản lý tài sản CNTT: Bạn có thể quản lý và tối ưu hóa tài sản CNTT của mình, chẳng hạn như máy tính, máy chủ và thiết bị mạng. Và hơn thế nữa: Bạn có thể sử dụng Shelf.nu cho bất kỳ loại tài sản vật chất nào mà bạn muốn theo dõi và quản lý. Bạn cũng có thể truy cập Shelf.nu từ mọi thiết bị, mọi nơi, mọi lúc. Shelf.nu cũng có một dịch vụ độc đáo tên là Sticker Studio, tạo ra các thẻ nội dung tùy chỉnh cho doanh nghiệp của bạn trên nhiều chất liệu khác nhau và với các thế mạnh khác nhau - theo yêu cầu. Sticker Studio có một đội ngũ các nhà thiết kế tài năng, đam mê biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực. Bạn có thể yên tâm rằng nhãn dán của bạn sẽ độc đáo và phù hợp với nhu cầu của bạn. Studio Nhãn dán cũng vận chuyển trên toàn thế giới, vì vậy bạn có thể nhận nhãn dán được giao đến tận nhà. Trong trường hợp thẻ bị mất hoặc bị hỏng trong tương lai, studio nhãn dán Kệ có thể tạo thẻ mới cho nội dung của bạn dựa trên cùng một ID thẻ. Shelf.nu là nền tảng quản lý tài sản tốt nhất cho bất kỳ ai muốn đơn giản hóa quy trình quản lý tài sản và cải thiện hiệu quả cũng như năng suất tài sản của mình. Cho dù bạn là chủ doanh nghiệp nhỏ, người quản lý kho hàng, quản trị viên CNTT hay người dùng gia đình, Shelf.nu có thể giúp bạn quản lý tài sản của mình tốt hơn.

Centrical

centrical.com

Centricalis là nền tảng Trải nghiệm trải nghiệm hiệu suất dành cho nhân viên được hỗ trợ bởi AI nhằm thúc đẩy trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho các thương hiệu hàng đầu thế giới thông qua sự thành công và tăng trưởng của đại lý tuyến đầu. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm thống nhất cho nhân viên với quản lý hiệu suất theo thời gian thực, microlearning thích ứng, huấn luyện dựa trên AI, quản lý chất lượng và VoE, thông qua giải pháp trò chơi hóa để giúp các tổ chức cải thiện năng suất và doanh số bán hàng, giảm chi phí, giảm mức tiêu hao và tăng sự hài lòng của khách hàng . Centrical được thành lập vào năm 2013 và phục vụ khách hàng ở 150 quốc gia bằng 40 ngôn ngữ khác nhau. Centrical có văn phòng tại New York, Tel-Aviv và London và khách hàng bao gồm các doanh nghiệp đa quốc gia hàng đầu như Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, v.v.

CYF

cyf.com

CYF là công ty cung cấp các Giải pháp hàng đầu về Đảm bảo Chất lượng và Cải thiện Chất lượng cho Tổng đài và Tổng đài. Nguyên tắc dẫn đến thành công của CYF là: • Giải pháp phần mềm đầy đủ (không có phần cứng) • Công nghệ cao, dễ thực hiện • Chi phí thấp với ROI cao (tập trung vào lợi nhuận) • Nhắm mục tiêu trên toàn thế giới

CallMiner

callminer.com

CallMiner là công ty hàng đầu thế giới về thông tin hội thoại để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn, hiệu quả hoạt động và cải thiện kinh doanh. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và học máy, CallMiner cung cấp nền tảng toàn diện nhất trong ngành để phân tích các tương tác đa kênh của khách hàng trên quy mô lớn, cho phép các tổ chức diễn giải cảm xúc và xác định các mẫu để bộc lộ sự hiểu biết sâu sắc từ mọi cuộc trò chuyện. Bằng cách kết nối các điểm giữa hiểu biết sâu sắc và hành động, CallMiner cho phép các công ty xác định các lĩnh vực cơ hội để thúc đẩy cải tiến, tăng trưởng và thay đổi chuyển đổi kinh doanh hiệu quả hơn bao giờ hết. CallMiner được các tổ chức hàng đầu thế giới tin cậy trong lĩnh vực bán lẻ, dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe và bảo hiểm, du lịch và khách sạn, v.v.

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal tối đa hóa các khoản thanh toán cho người cho vay và người đòi nợ bằng cách xây dựng các chiến lược năng động và thúc đẩy người tiêu dùng bằng các phương pháp điều trị cá nhân hóa, hấp dẫn. GenAI tiên tiến của Prodigal đã được đào tạo về hơn 400 triệu cuộc trò chuyện tài chính tiêu dùng, mang đến kiến ​​thức chuyên môn chưa từng có trong ngành để bạn có thể thúc đẩy tỷ lệ phục hồi kỷ lục. Trải nghiệm sức mạnh của việc giải quyết nợ thông minh với AI trả tiền của Prodigal. Prodigal có trụ sở chính tại Mountain View, California và nhóm toàn cầu của nó đang thực hiện sứ mệnh xây dựng lớp thông minh hỗ trợ tài chính tiêu dùng. Với sự hỗ trợ của các chuyên gia tên miền, các nhà lãnh đạo công nghệ và các nhà đầu tư hàng đầu, bao gồm Accel, Menlo Ventures và Y-Combinator, Prodigal đã sẵn sàng trở thành công ty SaaS dọc mang tính biểu tượng tiếp theo.

Level AI

thelevel.ai

Level AI phát triển các công nghệ AI tiên tiến nhằm cách mạng hóa trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp dựa trên AI tiên tiến nhất của chúng tôi được thiết kế để nâng cao hiệu quả, năng suất, quy mô và sự xuất sắc trong bán hàng và dịch vụ khách hàng. Với trọng tâm là tự động hóa, trao quyền cho đại lý, hỗ trợ khách hàng và thông tin kinh doanh chiến lược, chúng tôi tận tâm giúp khách hàng vượt quá mong đợi của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh có lợi nhuận. Các công ty như Affirm, Carta, Vista, Toast, Swiss Re, ezCater, v.v. sử dụng Level AI để đưa hoạt động kinh doanh của họ lên một tầm cao mới với ít nỗ lực hơn.

PartsBox

sharemytoolbox.com

ShareMyToolbox cung cấp cho các nhà thầu TẦM NHÌN và TRÁCH NHIỆM TRÁCH NHIỆM đối với các công cụ và thiết bị nhỏ của họ. Ứng dụng đơn giản của chúng tôi giúp đội ngũ hiện trường và người quản lý kho dễ dàng theo dõi xem ai có mọi công cụ. Quản lý công cụ thông minh hơn!™

Persefoni

persefoni.com

Persefoni là một nền tảng quản lý carbon nhằm đo lường, phân tích, lập kế hoạch, dự báo và báo cáo dấu chân carbon của danh mục đầu tư và tổ chức.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain là giải pháp phân tích dữ liệu SaaS dựa trên đám mây và AI dành cho doanh nghiệp. Faradai Sustain tập trung vào khoa học dữ liệu giúp khách hàng trên hành trình không phát thải bằng tính năng theo dõi và tính toán lượng khí thải, thiết lập mục tiêu, thu thập dữ liệu tự động, báo cáo ESG và hơn thế nữa! Đạt được mục tiêu bền vững của bạn với chúng tôi! - Phạm vi toàn cầu toàn diện cho các hoạt động Phạm vi 1, 2 & 3 - Tính toán phát thải tức thì và chính xác - Xác thực dữ liệu & sự tham gia của các bên liên quan - Sự tham gia của người dùng và quyền truy cập kiểm toán - Kho lưu trữ tài liệu - Các dự án bù đắp được chứng nhận - Báo cáo đơn giản hóa và tuân thủ môi trường - Thiết lập mục tiêu minh bạch & theo dõi tiến độ - Thu thập dữ liệu tự động - Kiểm tra và cảnh báo tình trạng dữ liệu - Báo cáo ESG - Trung tâm trực quan hóa dữ liệu ESG - Truy xuất nguồn gốc phát thải điện 24/7

Optera

opteraclimate.com

Nền tảng dựa trên đám mây của Optera trao quyền cho các tổ chức quản lý liền mạch các chương trình ESG của họ, cải thiện khả năng hiển thị chương trình và sự tham gia của các bên liên quan. Nền tảng cấp doanh nghiệp của chúng tôi được đúc kết từ kinh nghiệm hàng thập kỷ trong ngành và cho phép khách hàng của chúng tôi tận dụng những cải tiến mới và xu hướng của ngành. Đã là sự lựa chọn của hàng chục tổ chức Fortune 1000, nền tảng của Optera được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia tư vấn và tư vấn chuyên sâu để tiếp tục mang lại thành công cho khách hàng của chúng tôi.

Cresta

cresta.com

Các Trung tâm Liên hệ gặp thách thức trong việc tăng cường hiệu suất và hiệu quả của đại lý khi phải đối mặt với tỷ lệ tiêu hao cao, đào tạo kém và những người quản lý chỉ có thể xem xét ít hơn 3% số lần tương tác. Cresta biến thông tin chi tiết theo thời gian thực thành hành động theo thời gian thực để giúp các trung tâm liên lạc trở nên thông minh hơn và thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi sử dụng AI tổng hợp để cung cấp hướng dẫn năng động, theo thời gian thực cho các đại lý bán hàng và dịch vụ dựa trên các phương pháp thực hành tốt nhất của những người hoạt động hiệu quả nhất, đồng thời cho phép người quản lý xem và theo dõi mọi cuộc trò chuyện cũng như tiến trình của đại lý để tạo kế hoạch huấn luyện được cá nhân hóa. Cresta được sinh ra từ Phòng thí nghiệm AI của Stanford và được hỗ trợ bởi Greylock Partners, Sequoia và Andreessen Horowitz. Chúng tôi tự hào được hợp tác với các công ty như Porsche, Cox Communications, Vivint và Holiday Inn.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid là nền tảng bền vững chuỗi cung ứng được hỗ trợ bởi AI, tự động hóa việc thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu ESG. Esgrid hợp lý hóa việc phân tích quy định, lựa chọn KPI, thu thập, phân tích dữ liệu, hỗ trợ và báo cáo nhà cung cấp, tăng tỷ lệ thu thập dữ liệu lên gấp 2 lần với chi phí thấp hơn 10 lần. Các tính năng chính bao gồm đánh giá tuân thủ quy định, báo cáo ESG chỉ bằng một cú nhấp chuột, xác minh dữ liệu, hỗ trợ nhà cung cấp trong ứng dụng, hệ thống nhắc nhở và các công cụ phân tích dữ liệu do AI cung cấp. Phương pháp đánh giá phù hợp về mặt pháp lý với các quy định về tính bền vững và được phát triển với sự hợp tác của Cobalt Legal. Các công ty có thể bắt đầu bằng việc tự đánh giá miễn phí nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan chi tiết về các quy trình phát triển bền vững và tác động của ESG, đồng thời tiếp tục đánh giá các nhà cung cấp và đối tác của mình. Nền tảng của Esgrid đạt được tỷ lệ thu thập dữ liệu thành công cao, hơn 80% từ các nhà cung cấp nhờ trải nghiệm người dùng đơn giản, ghi chú giải thích theo ngữ cảnh, bản địa hóa nền tảng và hỗ trợ trong ứng dụng.

Zenarate

zenarate.com

Zenarate là nền tảng Huấn luyện + Mô phỏng AI hàng đầu thế giới, thay đổi cách các công ty phát triển các đội ngũ tuyến đầu có hiệu suất cao nhất. Họ cung cấp một loạt trải nghiệm học tập, bao gồm mô phỏng cuộc trò chuyện NLP + Sáng tạo, mô phỏng phần mềm, mô phỏng văn phòng hỗ trợ và các bài học kỹ thuật số. Nền tảng của họ cũng bao gồm khả năng LXP + Phân tích hiệu suất/QA tích hợp, cho phép khách hàng xác định điểm mạnh + lĩnh vực phát triển của từng thành viên trong nhóm và tự động hóa quá trình thực hành được cá nhân hóa + trải nghiệm nâng cao kỹ năng. Họ cung cấp nhiều cuộc trò chuyện AI và mô phỏng phần mềm hơn bất kỳ công ty nào trên thế giới, hỗ trợ khách hàng bao gồm Capital One, United Healthcare, Verizon, Bank of America, Costco, Aetna, v.v. Zenarate đã nhận được nhiều giải thưởng, bao gồm Công ty hàng đầu về AI trong đào tạo năm 2024 của Tạp chí Đào tạo, Huy chương Vàng của Brand Hall Group về Học tập kết hợp + Công nghệ học tập mới nổi, Người chiến thắng Giải thưởng Lãnh đạo Giá trị Khách hàng của Frost & Sullivan, Giải Vàng Stevie cho Thực hành Đào tạo Trung tâm Liên lạc của Năm và Giải thưởng Fast 500 năm 2024 của Deloitte.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder là nhà cung cấp hàng đầu về công nghệ phân tích giọng nói và tính điểm cuộc gọi dựa trên đám mây, mạnh mẽ, giá cả phải chăng và dễ sử dụng. Nó cho phép các doanh nghiệp vừa và nhỏ cải thiện hiệu suất của đại lý, tự động hóa giám sát chất lượng và cung cấp trải nghiệm vượt trội cho khách hàng. Họ cung cấp công nghệ có khả năng mở rộng cao trên nhiều ngành công nghiệp bao gồm bán lẻ & bán buôn, chăm sóc sức khỏe, du lịch, tài chính và ngân hàng, thu nợ, bảo hiểm, sản xuất, tiện ích, giáo dục, v.v. CallFinder tự động hiển thị và báo cáo về hiệu suất của tổng đài viên và tỷ lệ tuân thủ (cả tập lệnh và quy định) đồng thời trích xuất thông tin quan trọng từ 100% tương tác với khách hàng của bạn. Bạn sẽ tự động nhận được thông tin chi tiết về lý do gọi điện của khách hàng, cũng như nắm bắt thông tin chi tiết về doanh nghiệp để giúp bạn cải thiện tỷ lệ tuân thủ, hoạt động xử lý cuộc gọi, hiệu suất của tổng đài viên và thúc đẩy nhiều kết quả cuộc gọi tạo doanh thu hơn. CallFinder cung cấp: • Khả năng quản lý có thể nhìn thấy 100% các cuộc trò chuyện của đại lý/thành viên. • Xác định ngay các đại lý không tuân thủ. • Định giá dựa trên việc sử dụng để phù hợp với ngân sách của bạn. • Giải pháp Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) dễ sử dụng. • Chuyên gia hỗ trợ khách hàng liên tục với Nhà phân tích CallFinder được chỉ định của bạn. CallFinder là một bộ phận của 800 Response Marketing LLC, một nhà cung cấp giải pháp truyền thông lâu đời, trong ba thập kỷ đã giúp các doanh nghiệp tăng cường và tối ưu hóa tỷ lệ phản hồi quảng cáo thông qua các dịch vụ viễn thông chuyên biệt như dịch vụ trang điểm và dịch vụ chia sẻ miễn phí cũng như dịch vụ thực tế. -công cụ phân tích thời gian.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ là phần mềm báo cáo bền vững và ESG từng đoạt giải thưởng nhằm đo lường, giám sát và báo cáo về hiệu quả hoạt động xã hội, kinh tế và môi trường của các doanh nghiệp. Với SustainIQ, hãy tập hợp tất cả các yếu tố ESG và tính bền vững vào một bảng thông tin báo cáo. Loại bỏ bảng tính và kho lưu trữ, phần mềm của chúng tôi cho phép phân tích theo thời gian thực về hiệu suất phát triển bền vững trên từng địa điểm trong tổ chức của bạn hoặc ở cấp độ toàn công ty. Bằng cách cung cấp một giải pháp trung tâm cho tính bền vững và báo cáo ESG, SustainIQ có thể giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, tăng khả năng cạnh tranh trong đấu thầu, tạo dựng niềm tin vào chuỗi cung ứng của bạn và giúp tạo ra một thương hiệu minh bạch, đáng tin cậy.

Apollo

apollo.eco

Đi đầu trong quản lý năng lượng và tính bền vững, Apollo IoT dẫn đầu ngành với tư cách là giải pháp công nghệ năng lượng hàng đầu của năm. Nền tảng Apollo được hỗ trợ bởi AI tích hợp liền mạch các cân nhắc về năng lượng và tính bền vững trong khuôn khổ 3E: năng lượng, kinh tế và môi trường. Về mặt kinh tế, Apollo đảm bảo chi phí năng lượng tiêu thụ ở mức tối thiểu, cho phép phân bổ chiến lược các nguồn tài chính theo hướng tiết kiệm năng lượng và các dự án năng lượng tái tạo. Định chuẩn mật độ năng lượng theo ngành cung cấp những hiểu biết có giá trị về mật độ năng lượng so với mức trung bình của ngành, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thiết lập các mục tiêu và đầu tư hiệu quả năng lượng chính xác. Về tác động môi trường, Apollo hợp lý hóa việc theo dõi khí nhà kính (bao gồm lượng phát thải ở phạm vi 1, 2 và 3) và định chuẩn lượng khí thải carbon theo ngành để đẩy nhanh việc đạt được các mục tiêu bền vững. Trao quyền cho các tổ chức để đưa ra các quyết định chiến lược nhanh chóng và hiệu quả, Apollo đưa ra các đề xuất AI cụ thể được hướng dẫn bởi khuôn khổ 3E. Tương thích với ISO 50001, ISO 14064, I-REC và các mục tiêu dựa trên khoa học, Apollo phục vụ cơ sở người dùng đa dạng trải rộng trên 50 ngành, bao gồm nhà quản lý năng lượng, giám đốc phát triển bền vững, quản lý tòa nhà, quản lý văn phòng, CFO, nhóm mua sắm, nhóm tài chính và các chuyên gia năng lượng/bền vững.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Nền tảng tất cả trong một để quản lý hiệu suất bền vững và tuân thủ ESG. Atlas Metrics giúp mọi tổ chức dễ dàng đo lường và truyền đạt tác động kinh doanh bằng công nghệ tự động hóa, AI, chia sẻ dữ liệu an toàn và phân tích nâng cao.

BeCause

because.eco

BeCause là một nền tảng SaaS để thể hiện và phát triển tính bền vững của các công ty– như một hành trình thay vì phải hoàn hảo ngay từ đầu và phù hợp với một ngành cụ thể hơn là một quy mô phù hợp cho tất cả. Nền tảng giải quyết được điều gì: A.Thu thập CV về tính bền vững kỹ thuật số của bạn và các công ty khác ở một nơi duy nhất – ví dụ: SDG, Quyên góp, Giải thưởng, Chứng nhận, Thử thách trong ngành. B. Phân loại thông tin liên lạc về tính bền vững của bạn theo cách đơn giản và có tổ chức để tất cả các bên liên quan của bạn có thể hiểu được.  C. Phân phối dễ dàng và tự động tới tất cả khán giả trên các kênh của bạn – thông qua các tiện ích, tiện ích tích hợp và hơn thế nữa của chúng tôi.

Lakaa

lakaa.io

Lakaa là công cụ tham khảo dành cho các công ty ở mọi cấp độ trưởng thành về CSR để triển khai, giám sát và thúc đẩy các hoạt động với các nhóm địa phương của bạn. Lakaa đã được triển khai bởi một số công ty ở Pháp, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

Measurabl

measurabl.com

Measurabl là giải pháp quản lý dữ liệu ESG được áp dụng rộng rãi nhất trên thế giới trong lĩnh vực bất động sản thương mại. Các công ty và nhà quản lý ủy thác cho Measurabl tài sản trị giá hơn 2 nghìn tỷ USD, chiếm hơn 12 tỷ feet vuông trên 90 quốc gia. Measurbl giúp các công ty có tư duy tiến bộ đo lường, quản lý và công bố hiệu suất ESG của họ. Tích hợp dữ liệu ESG chất lượng cao vào các quyết định ở cấp độ tài sản và cấp danh mục đầu tư. Dữ liệu tiện ích của bạn đồng bộ hóa trực tiếp với Measurabl cho phép bạn đặt mục tiêu và theo dõi mục tiêu. Bắt đầu tận dụng dữ liệu cấp đầu tư để tác động đến các bên liên quan, hiệu suất xây dựng điểm chuẩn và hợp lý hóa quy trình báo cáo. Tìm hiểu thêm tại Measurabl.com

Novata

novata.com

Được thiết kế để trở thành một trung gian độc lập cho thị trường tư nhân, nền tảng công nghệ trực quan và an toàn của Novata trao quyền cho các công ty cổ phần tư nhân và các công ty tư nhân dễ dàng điều hướng bối cảnh ESG phức tạp bằng bộ sưu tập các giải pháp thu thập dữ liệu, đo điểm chuẩn và báo cáo.

Zersent

zersent.com

Zersent cung cấp giải pháp toàn diện cho phép các tổ chức tự động hóa một số quy trình ESG thủ công từ đo lường/thay đổi văn hóa tổ chức, tính đa dạng và hòa nhập, đo điểm chuẩn cảm tính của các bên liên quan, tạo ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ dữ liệu của bạn và tạo tài liệu báo cáo ESG.

Litmos

litmos.com

Litmos phát triển các giải pháp eLearning cho các công ty hoạt động hiệu quả nhất. Là công ty dẫn đầu trên thị trường từ năm 2007, Litmos cung cấp LMS dễ sử dụng nhất thế giới và thư viện nội dung học tập toàn diện. Hàng nghìn công ty tin tưởng vào các giải pháp tạo, quản lý và kết nối nội dung học tập với nhân viên, khách hàng và đối tác. Litmos trao quyền cho người dùng tối ưu hóa hoạt động đào tạo với Trợ lý AI của Litmos. Tương tác ngôn ngữ tự nhiên cá nhân hóa hành trình học tập, cải thiện khả năng ghi nhớ và tương tác kiến ​​thức. Các nhà quản lý cũng có được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để tinh chỉnh hoạt động đào tạo và theo dõi tiến độ, thúc đẩy sự xuất sắc của tổ chức. Cơ sở hạ tầng AI độc quyền của Litmos bảo vệ dữ liệu của bạn. Được CallidusCloud mua lại vào năm 2011, sau đó là SAP vào năm 2018 và Francisco Partners vào năm 2022, Litmos tiếp tục đổi mới công nghệ học tập từng đoạt giải thưởng và đặt ra tiêu chuẩn về trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp này được hơn 30 triệu người ở 150 quốc gia sử dụng, bằng 35 ngôn ngữ.

Bites

mybites.io

Bites là giải pháp hàng đầu dành cho nhân viên tuyến đầu làm quen, đào tạo và chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn. Bites giúp việc tạo, phân phối và giám sát nội dung chuyên nghiệp trở nên dễ dàng, trực quan và thú vị. Mỗi Bite có quy trình 4 giai đoạn duy nhất để đảm bảo hiệu quả tối đa và mức độ tương tác tối đa. Bằng cách sử dụng các kênh liên lạc mà nhân viên đã sử dụng và các dạng thức giống như câu chuyện mà họ sẽ thích, bạn sẽ thấy kết quả học tập tốt hơn, mức độ tương tác cao hơn và cuối cùng là lợi nhuận của bạn.

Mission Grey

missiongrey.com

Mission Grey là công cụ dựa trên AI đầu tiên và hàng đầu trên thế giới để tìm hiểu môi trường kinh doanh toàn cầu. Nó giúp bạn có được cái nhìn toàn diện về cách các sự kiện địa chính trị và địa kinh tế định hình ngành của bạn bằng các báo cáo thời gian thực, đánh giá rủi ro, giám sát và đề xuất phù hợp với danh mục đầu tư, chuỗi cung ứng và chiến lược kinh doanh của bạn.​Tránh thảm họa - Cải thiện khả năng phục hồi danh mục đầu tư và chuỗi cung ứng với các chiến lược giảm thiểu.​Tìm cơ hội - Nhận thông tin chuyên sâu độc đáo mà trước đây bạn chưa từng nghĩ tới.​Luôn cập nhật thông tin - Lưu ý về các sự kiện và xu hướng trên thế giới có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của bạn. Mission Grey được các doanh nghiệp, nhà đầu tư và nhà tư vấn trên toàn thế giới sử dụng để quản lý danh mục đầu tư, chiến lược và phân tích rủi ro, phân tích kịch bản, tăng khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng, cùng nhiều trường hợp sử dụng khác.

Acin

acin.com

Acin đã xây dựng nền tảng Chẩn đoán Kiểm soát Rủi ro xác định cho Rủi ro Hoạt động, được xây dựng cho các tổ chức tài chính hàng đầu và được hỗ trợ bởi Fitch. ​Được JP Morgan, Credit Suisse, Standard Chartered và những người tiên phong khác tin tưởng để số hóa và đảm bảo Kiểm soát rủi ro hoạt động trong một mạng lưới xuyên suốt công ty và ngành của họ, để các biện pháp kiểm soát rủi ro được hoàn thiện và hiệu quả có thể định lượng được, được điều chỉnh cho phù hợp với thị trường, thúc đẩy hiệu quả và được công nhận ​bởi cơ quan quản lý.