Unwrap.ai
Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, tối ưu sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua dữ liệu tự động.
Lang.ai US
Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.
Equal Time
Equal Time là trợ lý AI cho cuộc họp ảo, giúp cải thiện sự tham gia và lãnh đạo, ghi chú cuộc họp và cung cấp thông tin về chi phí cuộc họp.
Invoca
Invoca là nền tảng kết nối đội ngũ tiếp thị và bán hàng, giúp theo dõi và tối ưu hóa hành trình mua sắm để gia tăng doanh thu.
Hear
Ứng dụng Hear giúp doanh nghiệp tổng hợp phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và cung cấp thông tin hữu ích để cải thiện dịch vụ.
SentiSum
SentiSum phân tích phản hồi của khách hàng để cung cấp những hiểu biết rõ ràng, giúp cải thiện trải nghiệm và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Mopinion
Mopinion là phần mềm phản hồi người dùng toàn diện, thu thập và phân tích phản hồi từ kênh kỹ thuật số như trang web, ứng dụng di động và email.
Qtee.ai
Qtee.ai phân tích ghi âm cuộc gọi bằng cách chuyển đổi âm thanh thành văn bản và thực hiện phân tích dựa trên các tham số được định nghĩa.
Callbi
Callbi là phần mềm phân tích giọng nói dựa trên đám mây, giúp ghi âm và phân tích cuộc gọi khách hàng, đảm bảo tuân thủ và tối ưu trải nghiệm.
isorobot
isorobot là hệ thống quản lý doanh nghiệp với 10+ mô-đun tích hợp, giúp đảm bảo tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý toàn cầu.
Provana
Provana là nền tảng SaaS giúp quản lý quy trình cho các công ty luật, bảo hiểm và các cơ quan thu hồi nợ tại Mỹ, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
Zenarate
Zenarate là nền tảng mô phỏng và đào tạo AI, giúp doanh nghiệp phát triển kỹ năng cho đội ngũ dịch vụ khách hàng thông qua các bài tập mô phỏng cuộc trò chuyện.
CYF
CYF cung cấp giải pháp đảm bảo chất lượng cho trung tâm cuộc gọi và liên hệ thông qua phần mềm dễ triển khai, chi phí thấp và mang lại lợi nhuận cao.
Scorebuddy
Scorebuddy là ứng dụng đảm bảo chất lượng trung tâm liên lạc, sử dụng AI để phân tích tương tác và cải thiện hiệu suất dịch vụ khách hàng.
Loris
Loris là ứng dụng trí tuệ nhân tạo giúp các nhà lãnh đạo CX phân tích các tương tác khách hàng, cải thiện trải nghiệm và hiệu suất của nhân viên.
Stylo
Stylo là trợ lý AI cho Zendesk, giúp nhân viên xử lý vé nhanh hơn, tự động hóa phản hồi và hỗ trợ đa ngôn ngữ, nâng cao hiệu quả làm việc và trải nghiệm khách hàng.
Retently
Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.
Chattermill
Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.
Zipteams
Ứng dụng Zipteams tạo phòng họp thông minh cho đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin và gợi ý theo thời gian thực để cải thiện cuộc họp.
MeetRecord
MeetRecord giúp đội ngũ bán hàng phân tích các cuộc trò chuyện với khách hàng, tự động hóa huấn luyện và tạo tóm tắt cuộc gọi, nâng cao hiệu quả trong quy trình bán hàng.
Gryphon.ai
Gryphon.ai là ứng dụng cung cấp trí tuệ cuộc trò chuyện và tự động hóa tuân thủ thời gian thực cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Touchwork
Touchwork là ứng dụng cung cấp giải pháp trải nghiệm khách hàng, giúp tổ chức thu thập, phân tích và hành động trên thông tin theo thời gian thực.
moinAI
MoinAI là ứng dụng chatbot AI tự học giúp tự động hóa giao tiếp khách hàng 24/7 trong marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
Mesma
Mesma hỗ trợ các tổ chức giáo dục và cơ quan cấp phép quản lý quy trình đảm bảo chất lượng, giúp họ tập trung vào những nhu cầu quan trọng của người dùng.
Hoick
Hoick là nền tảng giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích và hành động theo phản hồi của khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm.
Communiti Labs
Communiti Labs giúp phân tích dữ liệu từ phản hồi và cảm xúc của cộng đồng, nâng cao quyết định dựa trên dữ liệu và tạo điều kiện cho sự tham gia hiệu quả.
ClientZen
ClientZen là phần mềm phân tích phản hồi, tự động gán nhãn phản hồi của khách hàng cho các đội ngũ sản phẩm SaaS, giúp quản lý lộ trình dễ dàng.
Market Force
Ứng dụng Market Force cung cấp giải pháp quản lý trải nghiệm khách hàng để bảo vệ thương hiệu và tối ưu hóa tăng trưởng tại từng địa điểm.
CX Index
CX Index là ứng dụng giúp tổ chức đo lường và cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua phân tích phản hồi và dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau.
eTrusted
eTrusted là nền tảng quản lý trải nghiệm, chuyên thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng và nhân viên, phục vụ các ngành như ô tô, ngân hàng, bán lẻ, và bảo hiểm.