Clinked
clinked.com
Clinked là một cổng thông tin khách hàng và công cụ cộng tác dựa trên đám mây. Nó cho phép các nhóm, nhóm dự án và khách hàng doanh nghiệp cộng tác hiệu quả trên các tài liệu và tệp từ trong môi trường đám mây an toàn. Chúng tôi cung cấp 3 tùy chọn cổng thông tin chính: 1. Dễ dàng (có sẵn cổng thông tin có thể tùy chỉnh dễ dàng). 2. Bespoke (cổng tùy chỉnh được xây dựng trên cơ sở hạ tầng Clinked theo yêu cầu cụ thể của bạn). 3. Phòng dữ liệu ảo. Tất cả các cổng đều cung cấp nhiều tính năng, một số tính năng được liệt kê bên dưới. Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp của bạn * Cổng thông tin khách hàng được liên kết có thể được tùy chỉnh và gắn nhãn trắng. * Sử dụng URL của riêng bạn, ví dụ: https://clients.yourcompany.com. * Ứng dụng di động gốc có thương hiệu hiện có sẵn cho Android và iOS. Cộng tác và giao tiếp * Cập nhật cho khách hàng các luồng hoạt động theo thời gian thực và quản lý tiến độ dự án. * Phân công nhiệm vụ cho từng thành viên trong nhóm hoặc chia sẻ khối lượng công việc với nhiều người dùng. * Thảo luận hiệu quả, giao tiếp bằng cách sử dụng @đề cập, trò chuyện tức thời 1-2-1 và nhóm cũng như tiểu blog. * Tìm kiếm toàn văn. Cổng thông tin khách hàng an toàn * SSL 256 bit khi chuyển tiếp và mã hóa AES khi lưu trữ. * Xác thực hai yếu tố để truy cập an toàn vào giải pháp của bạn. * Quản trị viên tài khoản có thể xem tất cả hoạt động của người dùng trong quá trình kiểm tra. Giải pháp thay thế FTP số 1 * Kéo và thả các tập tin và thư mục để chia sẻ các tập tin lớn. * Xác định vị trí và hiển thị các tập tin và thư mục bằng thanh tìm kiếm chung. * Xem bản xem trước trực tiếp của tài liệu của bạn mà không cần phải tải chúng xuống. Tích hợp * Tích hợp gốc với Google Workspace. * Tích hợp nguyên bản với AdobeSign, DocuSign và JotForm. * Tự động hóa các tác vụ và hành động với hơn 3.000 ứng dụng thông qua Zapier. * API công cộng. Cổng thông tin hoàn toàn tùy chỉnh được xây dựng theo thông số kỹ thuật của bạn * Được xây dựng trên cơ sở hạ tầng mạnh mẽ được chứng nhận Clinked ISO. * Chọn từ một loạt các tính năng hiện có. * Thêm các tính năng độc đáo mới mà doanh nghiệp của bạn cần. * Giao diện người dùng tùy chỉnh để phù hợp với trường hợp sử dụng và quy trình làm việc của bạn. * Quy trình thiết kế rõ ràng. * Giao hàng nhanh chóng.
ReQtest
reqtest.com
Reqtest là một công cụ dựa trên đám mây giúp bạn hợp lý hóa các dự án triển khai và bảo trì hệ thống. Với chức năng kiểm tra, yêu cầu, theo dõi lỗi và báo cáo, đây là công cụ duy nhất bạn cần để đảm bảo chất lượng thành công. Reqtest có hơn 12.000 người dùng trên toàn cầu. Đây là công cụ dựa trên đám mây số 1 để quản lý toàn bộ vòng đời của các hệ thống phức tạp, chẳng hạn như ERP hoặc CRM. Công cụ này cho phép bạn: - Hoàn toàn tự tin phát hành phần mềm mới nhờ tính năng quản lý thử nghiệm toàn diện với khả năng truy xuất nguồn gốc 100% - Dễ dàng duy trì và cải thiện chất lượng trong hệ thống của bạn theo thời gian - Chuẩn hóa và mở rộng quy mô các dự án kỹ thuật số của bạn
Inspectiv
inspectiv.com
Dịch vụ Bounty lỗi Pentesting và được quản lý hoàn toàn của Inspectoriv giúp các nhóm bảo mật phát hiện ra các lỗ hổng nghiêm trọng trước khi chúng bị khai thác mà không gặp phải sự phức tạp, chi phí và rắc rối như thử nghiệm thủ công và tiền thưởng lỗi truyền thống. Nền tảng Kiểm tra cho phép bạn xem xét các phát hiện lỗ hổng được ưu tiên, lọc tiếng ồn, nhận tín hiệu quan trọng đối với bạn và điều phối hành động của bạn một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm tại Inspectioniv.com.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu là nền tảng duy nhất được xây dựng để kết hợp CSAT, NPS, nhận dạng nhân viên và gamification. Theo dõi các số liệu quan trọng nhất để tăng sự tham gia của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng và đóng nhiều giao dịch hơn! Crewhu là một phản hồi, trò chơi và nền tảng nhận dạng của khách hàng được xây dựng cho MSPS. Crewhu cung cấp tích hợp với hầu hết các nền tảng phần mềm MSP để theo dõi các KPI quan trọng, bao gồm PSA, CRM, các công cụ tài liệu và số liệu của nhà cung cấp VoIP. Nhiệm vụ của Crewhu là ăn mừng chiến thắng hàng ngày và tạo ra văn hóa mạnh mẽ hơn.
featureOS
featureos.app
featureOS biến đổi cách bạn tổng hợp, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của người dùng, biến dữ liệu phân tán thành thông tin chi tiết hữu ích, được hỗ trợ bởi trợ lý AI của chúng tôi - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS có thể thu thập thông tin chuyên sâu thông qua bảng phản hồi và từ nhiều nguồn khác như cuộc trò chuyện liên lạc nội bộ, phiếu Zendesk, v.v., đồng thời giúp bạn tạo lộ trình sản phẩm chi tiết cũng như thông báo các bản cập nhật bằng ghi chú phát hành. Với tìm kiếm nâng cao và bộ lọc của chúng tôi, việc sắp xếp phản hồi thật dễ dàng. Với sự tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, featureOS giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và luôn cập nhật các dự án của mình. Tại sao chọn featureOS? - Đơn giản hóa việc giao tiếp nhóm và ra quyết định. - Giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. - Tăng cường sự tương tác của khách hàng và nhận thức về sản phẩm. - Ưu tiên phản hồi để xây dựng lộ trình sản phẩm mạnh mẽ. - Phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu phản hồi ở mức độ sâu hơn. - Tóm tắt phản hồi thông minh để hiểu biết nhanh chóng. - Tích hợp liền mạch với Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk để nâng cao năng suất.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz là một nền tảng trực tuyến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tạo ra các câu hỏi và khảo sát tiếp thị hấp dẫn, thu thập phản hồi và thúc đẩy doanh số bán hàng. Marquiz cung cấp trình tạo bài kiểm tra kéo và thả thân thiện với người dùng, một loạt các mẫu bài kiểm tra độc đáo và số liệu thống kê miễn phí cho mỗi bài kiểm tra. Những tính năng này giúp bạn dễ dàng tạo, chỉnh sửa và phân tích các câu đố tùy chỉnh của mình. Marquiz đưa ra kế hoạch định giá dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng được tạo ra, nghĩa là chúng được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn, cho dù bạn điều hành một nhóm nhỏ hay một tổ chức lớn.
Helpfull
helpfull.com
Nghiên cứu thị trường theo thời gian thực và thử nghiệm người dùng chỉ bắt đầu từ $1. Hữu ích là nền tảng phản hồi theo thời gian thực cho phép bạn nhận được phản hồi tức thì từ hàng nghìn người trong vài phút. Bằng cách tạo một cuộc khảo sát trên Hữu ích, bạn có thể so sánh hai logo, tên thương hiệu, hình ảnh cửa hàng Amazon, bìa sách, video, thiết kế sản phẩm, thiết kế đồ họa, bản sao quảng cáo, v.v.! Hữu ích có một đội ngũ gồm hàng nghìn người ở Hoa Kỳ sẵn sàng cung cấp phản hồi cho bạn trong vòng vài phút. Bạn có thể chọn nhân khẩu học cụ thể để đảm bảo bạn nhận được phản hồi từ đối tượng mục tiêu của tổ chức. Khi tạo khảo sát trên Hữu ích, bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng và giàu thông tin từ những người thực. Tạo một tài khoản miễn phí và thực hiện khảo sát đầu tiên của bạn ngay bây giờ.
Convas
convas.io
Sản phẩm tốt hơn. Khách hàng hạnh phúc hơn. Hoàn hảo cho SaaS hoặc công ty khởi nghiệp của bạn. Convas giúp SaaS và các công ty khởi nghiệp thu thập và ưu tiên phản hồi của khách hàng để xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Có được khả năng hiển thị về những gì sẽ thúc đẩy khách hàng của bạn và luôn cập nhật cho họ.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote là một nền tảng không tích hợp để các nhà phát triển và nhà xuất bản trò chơi thu thập phản hồi của người chơi một cách dễ dàng và dễ dàng. Sau đó, nó sử dụng dữ liệu và hiểu biết sâu sắc để thông báo sự phát triển trong tương lai.
RateMyService
ratemyservice.io
Nhận thêm đánh giá 5 sao với RateMyService! RateMyService là giải pháp về mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) tích hợp liền mạch các cuộc khảo sát vào chữ ký email của nhóm bạn. Phản hồi tích cực sẽ hướng khách hàng đến trang web đánh giá của bạn (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp hoặc TripAdvisor), nâng cao danh tiếng trực tuyến của bạn. Phản hồi tiêu cực được xử lý nội bộ, kết nối khách hàng với người quản lý để giải quyết vấn đề kịp thời. Với RateMyService, bạn không chỉ tăng cường đánh giá 5 sao mà còn đánh giá hiệu suất của nhóm, xác định những người hoạt động kém và nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện và đào tạo nhân viên.
Errorception
errorception.com
Errorception giúp tìm ra các lỗi JavaScript và nhóm các lỗi lại với nhau.
BetterBugs
betterbugs.io
BetterBugs là một công cụ quản lý và theo dõi lỗi giúp các nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật—nhà phát triển, QA, nhà thiết kế, bộ phận hỗ trợ và những người khác—tạo báo cáo lỗi giàu dữ liệu trong vòng vài giây để giảm thời gian xử lý sự cố theo cấp số nhân.
Iteration X
iterationx.com
Iteration X cho phép các nhóm chú thích và chỉnh sửa bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web trực tiếp nào ngay trong Chrome. Không cần lãng phí thời gian và năng lượng với ảnh chụp màn hình, cuộc gọi điện video cũng như email và trò chuyện bất tận nữa. Cải thiện bất kỳ trang nào và chia sẻ kết quả với nhóm của bạn trong vài giây. Iteration X là một ứng dụng quản lý dự án dựa trên AI, nhận biết ngữ cảnh, giúp nhóm của bạn cung cấp các sản phẩm đẹp, không có lỗi nhanh hơn. ITX Copilot sử dụng nền tảng kiến thức, tài liệu và lịch sử dự án của nhóm bạn để giúp tạo và giải quyết tất cả các loại nhiệm vụ, từ thiết kế, phần mềm đến quản lý sản phẩm.
Kroolo
kroolo.com
Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến & chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.
Macorva
macorva.com
Nền tảng hỗ trợ AI của Macorva đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp của nó tập hợp phản hồi không ma sát, phân tích nâng cao và trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi hiểu biết về các tài nguyên và kế hoạch phản hồi được nhắm mục tiêu giúp tổ chức tận dụng tối đa dữ liệu trải nghiệm của mình. Thay vì bị sa lầy vào dữ liệu, nó sử dụng AI rạng rỡ để giải phóng thời gian và tập trung nhiều hơn vào các hành động tạo ra sự thay đổi có ảnh hưởng. Từ việc kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để đóng vòng phản hồi và cải thiện kết quả, Radiant AI là huấn luyện viên cá nhân trong việc thúc đẩy trải nghiệm nhân viên và khách hàng tốt hơn. Macorva EX là một nền tảng trải nghiệm nhân viên tiên tiến, hỗ trợ AI, với các cuộc khảo sát, kiểm tra xung, ghi điểm tham gia, điểm chuẩn, phân tích trình điều khiển, ENP, phản hồi 360 °, v.v. Nó dễ dàng xây dựng các trải nghiệm phản hồi năng động, thân thiện với thiết bị di động, hấp dẫn và mở khóa những hiểu biết chính với các báo cáo tự động, trực quan. Nó dành ít thời gian hơn cho phân tích và có nhiều thời gian hơn hành động với AI rạng rỡ bằng cách kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để đóng vòng phản hồi và cải thiện kết quả. Với các tính năng như thông báo khảo sát SMS và khả năng xác định các nhân viên nổi bật, Macorva ex trao quyền cho nó để quản lý nhóm tốt hơn, nhận ra các siêu sao im lặng và giảm thiểu rủi ro chuyến bay. Macorva CX cung cấp trải nghiệm khách hàng Omnichannel hấp dẫn (CSAT/CES), Trải nghiệm thương hiệu (Điểm quảng cáo ròng), Trải nghiệm sản phẩm và Khảo sát trải nghiệm kỹ thuật số để nắm bắt những hiểu biết có thể hành động trong suốt hành trình của khách hàng. Nó làm cho bảng điều khiển tùy chỉnh chi tiết trong vài giây và tạo báo cáo AI để phát hiện xu hướng và xác định các ngoại lệ. AI tiên tiến của nó thậm chí tạo ra các tập lệnh giao tiếp được cá nhân hóa để trả lời mọi khảo sát cá nhân. Nó nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn với các cuộc khảo sát đầu tiên trên thiết bị di động và thúc đẩy danh tiếng trực tuyến một cách dễ dàng với các đánh giá xã hội do AI tạo ra. Macorva CX cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm và doanh nghiệp của họ. Macorva MX được thiết kế để hợp lý hóa quy trình quản lý và tăng hiệu suất nhóm với các tài nguyên do AI tạo và lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu hiệu suất của nhân viên. Nền tảng của nó lắng nghe và học hỏi từ dữ liệu, kết hợp các mục tiêu và giá trị văn hóa của công ty để tự động tạo đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển, OKRS, mục tiêu thông minh, v.v. Các tính năng do AI tạo ra này tiết kiệm cho người quản lý hơn 100 giờ mỗi năm, cho phép các quyết định sáng suốt và thúc đẩy hiệu suất để đạt được mục tiêu của công ty. Macorva tích hợp liền mạch với hơn 80 nền tảng HRI và CX, hợp lý hóa quy trình công việc và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu bằng cách tự động đồng bộ hóa thông tin của nhân viên và khách hàng. Toàn bộ giao diện của nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và bản địa hóa đầy đủ.
Upvoty
upvoty.com
Bắt đầu làm việc dựa trên phản hồi phù hợp của người dùng. Với Upvoty, bạn có thể thu thập phản hồi và đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm. Với Upvoty, bạn có thể tạo bảng phản hồi cho người dùng của mình. Người dùng của bạn có thể gửi yêu cầu tính năng mới và có thể tán thành yêu cầu từ những người dùng khác. Bằng cách này, bạn với tư cách là chủ sở hữu sản phẩm, luôn biết được tính năng nào sẽ xây dựng tiếp theo.
Memfault
memfault.com
Memfault là một công cụ quan sát cho các thiết bị nhúng. Tự động thu thập dữ liệu gỡ lỗi và sự cố toàn diện cũng như các số liệu hiệu suất và tình trạng quan trọng sau khi thiết bị của bạn được triển khai tại hiện trường. Memfault cũng cho phép bạn quản lý việc phân phối các bản cập nhật OTA cho nhóm của mình bằng quy trình được kiểm soát, có thể lặp lại và rủi ro thấp. Memfault hỗ trợ mọi thiết bị nhúng chạy Linux, Android và MCU chạy bất kỳ RTOS hoặc kim loại trần nào.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy là một nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số đáng tin cậy kết hợp tính năng phát lại phiên, giám sát lỗi giao diện người dùng, phân tích sản phẩm và ưu tiên thành một trong khi vẫn đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật. Bạn có thể làm gì với Zipy? > Hiểu hành vi của người dùng để tránh tình trạng rời bỏ > Giám sát người dùng trực tiếp và các lỗi thời gian thực để có được thông tin chi tiết hữu ích > Giảm thời gian giải quyết các lỗi JS và API bằng các công cụ dành cho nhà phát triển sẵn có > Cộng tác với các thành viên trong nhóm của bạn về các vấn đề về trải nghiệm của khách hàng > Nhận mạng, video phát lại hành trình của khách hàng nhật ký, nhật ký bảng điều khiển và dấu vết ngăn xếp, tất cả ở một nơi Ai có thể sử dụng Zipy? Zipy hữu ích nhất cho các nhóm Sản phẩm, Nhà phân tích kinh doanh, Thành công của khách hàng, Hỗ trợ khách hàng và Nhà phát triển, những người phải giải quyết các vấn đề của khách hàng. Bạn sẽ đạt được gì với Zipy? > Giảm TTR xuống 50% và tiết kiệm thời gian gỡ lỗi cho nhóm phát triển và hỗ trợ của bạn > Giảm tỷ lệ rời bỏ khách hàng bằng cách chủ động khắc phục sự cố của họ > Xây dựng chiến lược GTM và sản phẩm tốt hơn dựa trên sự hiểu biết về hành vi người dùng của nhóm sản phẩm và nhà phân tích
Pay Compliment
paycompliment.com
Khen ngợi là một nền tảng để khách hàng, đồng nghiệp và người quản lý đưa ra phản hồi trực tiếp cho những người và tổ chức mà họ tương tác để mức độ dịch vụ khách hàng và hiệu suất của nhân viên luôn được duy trì ở mức cao nhất có thể trong thời gian thực. Pay Compliment giúp mọi người và tổ chức đạt được hiệu suất và dịch vụ khách hàng cao nhất bằng cách cung cấp cho khách hàng, đồng nghiệp và người quản lý một nền tảng để đưa ra và nhận phản hồi trực tiếp.
Wizu
wizu.com
Wizu là một nền tảng khảo sát đàm thoại AI giúp các nhà tiếp thị dễ dàng thu thập trải nghiệm của khách hàng và nhân viên.
W3Dart
w3dart.com
W3Dart là công cụ phản hồi trực quan giúp báo cáo lỗi trang web dễ dàng. Tiết kiệm 20% thời gian cho phản hồi Trang web và theo dõi lỗi của bạn.
errsole
errsole.com
Errsole Cloud là một giải pháp theo dõi lỗi giúp hợp lý hóa việc ghi nhật ký và gỡ lỗi cho các ứng dụng trực tiếp của Node.js. Nền tảng này cung cấp nhiều chức năng khác nhau như theo dõi lỗi, ghi nhật ký yêu cầu chậm và ghi nhật ký tập trung. Errsole cũng cung cấp thông báo lỗi theo thời gian thực và bản tóm tắt hàng ngày qua Email hoặc Slack. Ngoài ra, giải pháp này còn giúp các nhà phát triển gỡ lỗi các ứng dụng trực tiếp ngay từ trình duyệt web của họ. Nó được thiết kế cho môi trường máy chủ và cung cấp một số tính năng, bao gồm phân tích nguyên nhân gốc rễ, thông báo theo thời gian thực và các công cụ cộng tác.
Bugpilot
bugpilot.com
Bugpilot giúp nhóm SaaS loại bỏ các lỗi mà người dùng gặp phải nhanh hơn. Với Bugpilot, Bộ phận hỗ trợ khách hàng và Kỹ sư sẽ nhận được tất cả thông tin chi tiết họ cần để hiểu, khắc phục sự cố và sửa lỗi trong vài giây. Nhờ chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, ngay cả những người không rành về kỹ thuật cũng có thể hiểu được điều gì sai. ### Nhận **chi tiết** Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể hiểu ngay những gì đang diễn ra trên màn hình người dùng cuối mà không cần đặt bất kỳ câu hỏi nào hoặc chờ họ phản hồi; nhờ Ghi phiên thông minh của Bugpilot, mọi người trong nhóm đều nhận được bản ghi màn hình và vô số chi tiết kỹ thuật bất cứ khi nào người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ Khách hàng. **Tự động hóa các tác vụ nhàm chán!** Nếu bạn và nhóm của bạn vẫn đang điền thủ công các biểu mẫu báo cáo lỗi, tranh cãi về các chi tiết còn thiếu, có các cuộc trò chuyện vô nghĩa về “hoạt động trên máy tính của tôi” và yêu cầu người dùng gửi cho bạn ảnh chụp màn hình, thì Bugpilot là dành cho bạn . Bugpilot cung cấp một báo cáo được tiêu chuẩn hóa trong ngành luôn có mọi thứ bạn và nhóm của bạn cần. ### Hiểu được vấn đề xảy ra trong vài giây Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy gây ra đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. **Hiểu được vấn đề trong vài giây** Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; chỉ ra những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy, đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. ### Giúp nhóm của bạn hoạt động hiệu quả hơn Dành ít thời gian hơn cho lỗi. Các kỹ sư có thể bắt đầu khắc phục sự cố ngay lập tức với tất cả các chi tiết được định dạng đẹp mắt ở định dạng báo cáo lỗi tiêu chuẩn. Sẽ không còn thiếu một chi tiết nào nữa: Các kỹ sư sẽ tiết kiệm hàng giờ trò chuyện và cắt giảm việc trao đổi qua lại với người dùng cuối và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Với API linh hoạt của Bugpilot, bạn có thể thu thập tất cả thông tin bổ sung bạn cần, chẳng hạn như phiên bản ứng dụng, ngày phát hành và bất kỳ thông tin người dùng nào.
zipBoard
zipboard.co
Đánh giá trực quan, phê duyệt và theo dõi vấn đề đối với nội dung kỹ thuật số. Đánh dấu, ghi lại màn hình và cộng tác nhanh hơn. Đăng ký miễn phí!
Scout APM
scoutapm.com
Scout APM là công cụ giám sát hiệu suất ứng dụng giúp hợp lý hóa việc khắc phục sự cố bằng cách giúp các nhà phát triển tìm và khắc phục các sự cố về hiệu suất trước khi khách hàng nhìn thấy chúng. Với cảnh báo theo thời gian thực, giao diện người dùng lấy nhà phát triển làm trung tâm và logic truy tìm liên kết trực tiếp các tắc nghẽn với mã nguồn, Scout APM giúp bạn tốn ít thời gian hơn để gỡ lỗi và có nhiều thời gian hơn để xây dựng một sản phẩm tuyệt vời. Nhanh chóng xác định, ưu tiên và giải quyết các vấn đề về hiệu suất – tràn bộ nhớ, truy vấn N+1, truy vấn cơ sở dữ liệu chậm, v.v. – với một tác nhân cung cấp các phần phụ thuộc mà bạn cần với chi phí thấp. Scout APM được xây dựng cho các nhà phát triển, bởi các nhà phát triển và giám sát các ứng dụng Ruby, PHP, Python và Elixir.
Rapidr
rapidr.io
Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và quản lý phản hồi một cách có tổ chức. Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi. Nói lời tạm biệt với các bảng tính dùng một lần, bảng Trello lộn xộn, các kênh Slack hỗn loạn hoặc các email bị cấm. Rapidr giúp việc xây dựng các sản phẩm vượt trội trở nên dễ dàng và giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, từ đó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm. Luôn cập nhật phản hồi ở một nơi duy nhất.
Swell
swellcx.com
Swell tự động thu thập phản hồi riêng tư và công khai từ bệnh nhân và nhân viên. Với phản hồi tốt hơn, các cơ sở thực hành có thể nâng cao danh tiếng trực tuyến của họ, nâng cao trải nghiệm của bệnh nhân và cải thiện sự hài lòng của nhân viên.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng dành cho các doanh nghiệp và đại lý có nhiều địa điểm. Họ biến tiếng nói của khách hàng thành lòng trung thành của khách hàng. GatherUp là một nền tảng mở rộng tất cả các khía cạnh trong quản lý danh tiếng của bạn từ lắng nghe khách hàng đến hiểu họ cho đến tương tác với họ để bạn có thể cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên nhiều doanh nghiệp. Chúng giúp bạn thu thập phản hồi và thông tin chi tiết của khách hàng để cải thiện danh tiếng/doanh nghiệp của bạn để bạn có thể: 1) Cải thiện trải nghiệm của khách hàng 2) Thu hút khách hàng mới 3) Giữ chân khách hàng hiện tại Và chúng được tự động hóa và sắp xếp theo cách để bạn có thể thực hiện việc này trên quy mô lớn – trên nhiều địa điểm hoặc doanh nghiệp. Thu thập phản hồi của khách hàng từ đánh giá của bên thứ nhất đến bên thứ ba về điểm số và khảo sát NPS - Đánh giá và tạo phản hồi và giám sát - Tự động hóa & Tích hợp Phân tích phản hồi của khách hàng để có thông tin chi tiết hữu ích - Phân tích tình cảm - Thông tin chi tiết thông minh được hỗ trợ bởi AI - Tổ chức và quản lý đánh giá theo chủ đề, chủ đề hoặc từ khóa Tận dụng thông tin chi tiết để thu hút và giữ chân khách hàng - Chiến dịch tiếp thị qua SMS - Đánh giá câu trả lời (câu trả lời do AI tạo bằng cách sử dụng Trả lời thông minh) - Tiện ích đánh giá trang web để hiển thị các bài đánh giá tổng thể hoặc theo vị trí, chủ đề/chủ đề - Chia sẻ xã hội các bài đánh giá Được thành lập vào năm 2013 bởi các nhà tiếp thị tìm kiếm địa phương và được Traject mua lại vào năm 2019, GatherUp được thúc đẩy bởi lực lượng lao động từ xa gồm những người lấy khách hàng làm trung tâm có trụ sở chính tại bang Washington.
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters là nền tảng quản lý danh tiếng và trải nghiệm ứng viên duy nhất được thiết kế dành riêng cho các nhà tuyển dụng và công ty nhân sự. Với Nhà tuyển dụng tuyệt vời, bạn có thể: - Dễ dàng nắm bắt phản hồi của ứng viên theo thời gian thực - Nâng cao hiệu suất của nhà tuyển dụng và cải thiện trải nghiệm của ứng viên - Tăng cường thương hiệu của bạn và kiểm soát danh tiếng của bạn
© 2025 WebCatalog, Inc.