eBallot
eballot.com
eBallot là nhà cung cấp dịch vụ và phần mềm bỏ phiếu trực tuyến giúp dễ dàng thực hiện các cuộc bỏ phiếu và bầu cử công bằng, an toàn và hiệu quả. Chọn giữa nền tảng tự quản lý đơn giản của chúng tôi hoặc quản lý phiếu bầu đầy đủ dịch vụ. Khả năng bỏ phiếu hiện đại của chúng tôi giúp hợp lý hóa quá trình ra quyết định của bạn.
Chameleon
chameleon.io
Nhiều doanh thu hơn, ít khách hàng rời bỏ hơn và khách hàng hài lòng hơn—mà không cần thay đổi sản phẩm của bạn. Thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm và sự yêu thích của khách hàng bằng các mẫu UX trong ứng dụng mang lại kết quả thực sự. Bỏ qua chu kỳ phát triển và kiểm soát mục tiêu sản phẩm của bạn với Chameleon. Chameleon cho phép bạn tạo hướng dẫn sản phẩm đẹp mắt để trợ giúp, hướng dẫn và làm hài lòng người dùng trong suốt hành trình của họ. Xây dựng, quản lý và tối ưu hóa chuyến tham quan sản phẩm của bạn mà không cần viết mã. Rất phù hợp để giới thiệu người dùng mới, thông báo về tính năng và giảm bớt sự hỗ trợ.
Certainly
certainly.io
Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang lại trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang lại trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.
Wannadocs
wannadocs.com
Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến thức nội bộ cho nhóm của bạn bằng giao diện tuyệt vời của chúng tôi. Tăng sự hài lòng của người dùng và tối đa hóa lợi ích kinh doanh với Wannadocs ngay hôm nay!
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality là phần mềm giúp người dùng hỏi khách hàng những câu hỏi khảo sát hay nhất, Học hỏi từ dữ liệu về mức độ hài lòng, quảng bá những đánh giá mạnh mẽ nhất và phát triển thông qua việc tạo khách hàng tiềm năng. Hoạt động được gần hai thập kỷ, phần mềm này tự hào có người dùng trong số hơn 15.000 người xây dựng, tu sửa và cung cấp dịch vụ gia đình.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
Mặc dù là nền tảng tham gia và trải nghiệm AI, làm sâu sắc hơn sự tham gia, tăng cường dữ liệu và cung cấp phân tích nhanh hơn, dễ dàng hơn và hành động, vì vậy bạn không lãng phí một chút. * Surfay những hiểu biết tốt hơn thông qua các cam kết phong phú hơn, cá nhân hơn. Chọn từ nhiều phương pháp để thống nhất việc thu thập dữ liệu định lượng và định tính và khám phá sắc thái. * Với phân tích AI được tích hợp trong toàn bộ nền tảng WEBLEXCHANGE, những hiểu biết của người tham gia được biến thành các giải pháp được nhắm mục tiêu, có thể hành động trong vài phút thay vì vài tháng. * AI phân tích dữ liệu tham gia của bạn, kết hợp nó với thông tin theo ngữ cảnh về tổ chức của bạn và tạo ra các kế hoạch hành động được cá nhân hóa cho các cá nhân hoặc nhóm theo đó trong vài giây. Sử dụng các phân tích tinh vi và tích hợp openai an toàn của nó, có được sự tham gia rộng hơn, những hiểu biết sâu sắc hơn và các ý tưởng có thể hành động trong thời gian ngắn hơn. Với WHETEXCHANGE, bạn có thể truy cập hàng ngàn giọng nói trong một cuộc trò chuyện và AI của nó sẽ chăm sóc phân tích dữ liệu cho bạn, trong vài phút thay vì vài tháng. Hãy nghe những gì, khi nào, làm thế nào, tại sao (và đôi khi là nơi) của thử thách của bạn, chỉ với một câu hỏi.
Beekast
beekast.com
Beekast là một công cụ quản lý cuộc họp cho phép bạn tạo và điều phối các cuộc họp cũng như các buổi đào tạo và sự kiện mang tính tương tác và hiệu quả. Được biết đến là giải pháp đơn giản nhất trên thị trường, Beekast cho phép mọi người gắn kết với nhóm của mình thông qua các hoạt động tương tác được thiết lập nhanh chóng. Giải pháp của chúng tôi hiện được tích hợp vào nhiều công cụ như Microsoft Teams, Webex, PowerPoint, v.v. và có hơn 1 triệu người dùng đang hoạt động! Nhờ có nhiều tính năng, Beekast hỗ trợ nhân viên trong các môi trường làm việc khác nhau: chế độ trực tiếp, từ xa hoặc kết hợp. Giải pháp cho phép họ đạt được hiệu quả, thời gian và năng suất. Nó hoạt động như thế nào? 1️⃣ Tạo phiên Beekast và nhập nội dung của bạn (trang trình bày Powerpoint, Google Trang trình bày hoặc PDF). Bạn chưa có nội dung nào? Đừng lo lắng! Bạn có thể tạo các slide tùy chỉnh trực tiếp trong Beekast. 2️⃣ Bắt đầu chèn các hoạt động vui nhộn vào giữa các trang chiếu của bạn để tăng mức độ tương tác và thu hút khán giả. Chọn giữa 15 hoạt động hoặc chỉ cần sử dụng một trong các mẫu của chúng tôi để bắt đầu nhanh chóng. 3️⃣ Sau khi bài thuyết trình của bạn đã sẵn sàng, hãy mời người tham gia tham gia và trò chơi bắt đầu! 4️⃣ Khi kết thúc buổi họp, đừng quên tải xuống biên bản cuộc họp (định dạng Word), tạo kế hoạch hành động (gửi tới hộp thư đến của bạn) hoặc truy cập dữ liệu và kết quả bổ sung (định dạng Excel) mà bạn có thể sử dụng để thực hiện cuộc họp tiếp theo của mình. các cuộc họp thậm chí còn tốt hơn. Hãy thử Beekast miễn phí ngay bây giờ!
Pypestream
pypestream.com
Pypestream là một nền tảng tự động hóa tự phục vụ giúp thay đổi cách các doanh nghiệp tương tác và trao quyền cho khách hàng của họ. Được thành lập vào năm 2015 với niềm tin rằng khách hàng xứng đáng được hưởng những điều tốt hơn, nền tảng kỹ thuật số của chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt trên mọi kênh, mọi lúc. Chúng tôi phục vụ khách hàng thuộc nhiều ngành, chủ yếu là các doanh nghiệp trong Fortune 500, những người tận tâm mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Pypestream phục vụ các công ty cỡ trung bình đến lớn trong nhiều ngành khác nhau, chẳng hạn như bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe, du lịch, viễn thông, phát trực tuyến, dịch vụ tài chính và Thương mại điện tử, những công ty cam kết mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng.
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs tạo ra các trang hỗ trợ đẹp mắt, dễ sử dụng cho các nhóm tập trung vào sản phẩm. Cơ sở kiến thức dễ duy trì, luôn phù hợp và trông đẹp mắt. Đó là giải quyết vấn đề hỗ trợ khách hàng trên quy mô lớn bằng các tùy chọn tự phục vụ mà khách hàng thực sự muốn sử dụng. Tốt hơn cho khách hàng của bạn và với việc giảm khối lượng hỗ trợ, số dư ngân hàng của bạn cũng tốt hơn.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey là nền tảng thu thập dữ liệu SaaS hàng đầu, bạn có thể tạo và chia sẻ các khảo sát, biểu mẫu và bảng câu hỏi trực tuyến một cách nhanh chóng và dễ dàng. Với các công cụ phân tích gốc, bạn có thể có được thông tin chi tiết quan trọng đối với bạn và doanh nghiệp của mình. Nền tảng khảo sát dành cho tất cả mọi người từ sinh viên và tổ chức từ thiện đến các doanh nghiệp và tổ chức khu vực công. Chúng tôi cung cấp các gói và mức giá phù hợp với mọi nhu cầu với gói miễn phí trọn đời cho các khảo sát cơ bản cho đến các giải pháp doanh nghiệp, bao gồm cả các kế hoạch nhóm để đơn giản hóa việc cộng tác. Với hơn 500.000 khách hàng và hơn một tỷ phản hồi được thu thập, bạn sẽ có được sự bảo vệ an toàn và một công ty tuyệt vời. Hãy truy cập www.smartsurvey.co.uk để đăng ký và bắt đầu thu thập thông tin bạn cần từ những người quan trọng nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn phát triển hơn nữa.
echowin
echo.win
Nền tảng tự động hóa và trả lời cuộc gọi AI cho phép doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI mạnh mẽ có khả năng xử lý các cuộc gọi của khách hàng với các tương tác giống như con người và tự động hóa quy trình làm việc tại văn phòng để nâng cao năng suất hoạt động và mở rộng quy mô một cách hiệu quả
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork là nhà cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ hiện đại hàng đầu, hỗ trợ các nhóm CNTT tự động hóa việc hỗ trợ nhân viên và cung cấp dịch vụ thông qua AI. Atomicwork kết hợp nhân viên, hệ thống CNTT, hoạt động nhân sự và tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn để thúc đẩy tác động đến năng suất trong toàn tổ chức của bạn. Atomicwork giúp bạn cải thiện năng suất của nhân viên và hiệu quả doanh nghiệp bằng cách mang lại cho bạn trải nghiệm doanh nghiệp kỹ thuật số cho tất cả các quy trình kinh doanh với tính năng tự động hóa quy trình làm việc ưu tiên AI.
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến thức của Helpjuice, khách hàng có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của mình mà không cần phải gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để tìm hiểu nội dung của bạn, cho phép nó đưa ra phản hồi chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng. Mục đích là giảm lượng vé, cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Brainfish còn cung cấp khả năng dịch thuật theo thời gian thực, phục vụ khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ bằng cách dịch nội dung của bạn cho phù hợp với sở thích ngôn ngữ của họ. Một trong những tính năng hấp dẫn của Brainfish là chức năng cung cấp thông tin chi tiết về mối quan tâm của khách hàng trong thời gian thực, hỗ trợ nhóm trải nghiệm khách hàng nâng cao hiệu quả của nội dung trong cơ sở kiến thức của họ. Hơn nữa, Brainfish cho phép phần lớn khách hàng tự phục vụ, giảm nhu cầu tương tác rộng rãi với dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp liền mạch với nhiều phần mềm hỗ trợ con người khác nhau như Zendesk, Intercom, Salesforce và các phần mềm khác, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cải thiện và hiệu quả.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình công việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.
Spectiv
decisionwise.com
Spectiv là một nền tảng được xây dựng cho mục đích cho các nhu cầu nghe nhân viên của bạn từ các cuộc điều tra tham gia của nhân viên đến các đánh giá phản hồi 360 độ. Tại sao sử dụng SPECTIV? - Tự động hóa không căng thẳng - Báo cáo đẳng cấp thế giới - Điểm chuẩn công nghiệp và toàn cầu - Các mẫu khảo sát/đánh giá được xây dựng trước, - Tích hợp với HRI của bạn - và nhiều hơn nữa
solvpath
solvpath.com
Giải quyết tới 80% yêu cầu hỗ trợ khách hàng trong nước của bạn. solvpath cung cấp một bộ sản phẩm được thiết kế để tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng một cách liền mạch. Nắm bắt chiến lược sau bán hàng của bạn, cải thiện tỷ lệ giữ chân, giảm thiểu việc hủy và trả lại, đồng thời giảm đáng kể số tiền hoàn lại để nâng cao lợi nhuận của bạn. Luôn dẫn đầu bằng cách mở ra kỷ nguyên hỗ trợ khách hàng hiệu quả, dựa trên dữ liệu. solvpath chuyển các yêu cầu đến từ khách hàng thương mại điện tử của bạn—cuộc gọi điện thoại, email, tin nhắn trên mạng xã hội và khách truy cập trang web—sang công nghệ hỗ trợ nhanh chóng, đáng tin cậy. Bằng cách điều hướng hệ thống giải quyết yêu cầu trực quan tự động, dễ sử dụng, có hướng dẫn, khách hàng có thể giải quyết một loạt vấn đề: • Xem/Sửa đổi đơn hàng • Hủy bỏ • Thay đổi tần suất vận chuyển • Thay đổi hình thức thanh toán • Nhận câu hỏi được trả lời nhanh chóng • Khắc phục sự cố sản phẩm • Và hơn thế nữa!
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat được xây dựng dành riêng cho Thương mại điện tử. Nó giúp cửa hàng của bạn bán được nhiều hàng hơn bằng cách giúp khách hàng mua sắm dễ dàng hơn. Giống như có một người trợ giúp ảo trong một cửa hàng thực. AI này có thể đề xuất sản phẩm dành riêng cho bạn và trả lời các câu hỏi về đơn đặt hàng, sản phẩm và trả lại, nó hoạt động 24/7. Nó thậm chí có thể nói chuyện bằng 50 ngôn ngữ! Ngoài ra, RevoChat sẽ giải quyết các câu hỏi phổ biến, vì vậy bạn có nhiều thời gian hơn để cải thiện sản phẩm và lập kế hoạch cho doanh nghiệp của mình. Tích hợp với WooC Commerce và Shopify.
Registria
registria.com
Được tin tưởng bởi hơn 150 thương hiệu hàng đầu trên 65 địa phương trên toàn thế giới, đăng ký trao quyền cho các doanh nghiệp nuôi dưỡng mối quan hệ mạnh mẽ hơn với những người sở hữu sản phẩm của họ. Nền tảng quản lý kinh nghiệm sở hữu (OXM) đăng ký (OXM) và giải pháp hàng đầu, Hướng dẫn viên, sử dụng dữ liệu và quyết định thông minh để thúc đẩy các hành trình của khách hàng được cá nhân hóa trong suốt vòng đời sở hữu sản phẩm. Đăng ký cho phép khả năng mở rộng toàn cầu với tích hợp liền mạch vào các ứng dụng chính khác để giúp các thương hiệu cung cấp trải nghiệm sở hữu đặc biệt.
ReferralYogi
referralyogi.com
Giới thiệuYogi là một nền tảng Hỗ trợ Khách hàng dựa trên SaaS hứa hẹn tăng trưởng doanh thu bền vững cho các doanh nghiệp. Nó giúp họ xác định những người quảng bá, khuyến khích giới thiệu, quản lý người giới thiệu và tạo tiếng vang trên mạng xã hội cho thương hiệu của họ.
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI là một nền tảng AI dành cho doanh nghiệp với sứ mệnh giải phóng trí tuệ nhân tạo tổng hợp (AGI) cho doanh nghiệp, bắt đầu bằng việc hỗ trợ khách hàng. Được thành lập vào tháng 7 năm 2023 bởi các giám đốc điều hành của HubSpot, Google và Stripe, Maven xây dựng các tác nhân AI đàm thoại có khả năng cung cấp hỗ trợ tự động, chính xác, làm hài lòng khách hàng trên quy mô lớn. Nền tảng của họ hợp nhất các hệ thống bị phân mảnh, tích hợp các nguồn kiến thức và cá nhân hóa, đồng thời cho phép thực hiện các hành động thông minh - tất cả đều không cần thay đổi hệ thống tốn kém. Họ đang đặt nền móng cho một tương lai nơi công nghệ của họ xử lý các nhiệm vụ phức tạp, cho phép mọi người tập trung vào những gì họ làm tốt nhất: giải quyết vấn đề một cách sáng tạo, xây dựng mối quan hệ và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Maven AGI được hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo từ OpenAI và Google, đồng thời được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư AI hàng đầu, bao gồm M13, Lux Capital, E14 Fund và Mentors Fund.
Instadesk
instadesk.com
Instadesk là thương hiệu dịch vụ tiếp thị thông minh toàn cảnh do ZKJ tạo ra, cung cấp nhiều sản phẩm AI đàm thoại như gọi đi thông minh, dịch vụ khách hàng thông minh, nhân viên kỹ thuật số, hộ tống thông minh, kiểm soát chất lượng thông minh và trợ lý chỗ ngồi.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai là nền tảng dịch vụ SaaS NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên), tự động hóa việc phân tích và xử lý phản hồi của khách hàng bằng cách khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo và thuật toán độc quyền. Được tích hợp nguyên bản hoặc thông qua API thông qua Zapier với tất cả các giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Zendesk, nền tảng Diabolocom.ai có thể truy cập được thông qua cái gọi là dịch vụ tự phục vụ không cần mã. Chế độ khám phá miễn phí có sẵn để thử nghiệm tất cả các mô-đun phân tích và phân loại tự động nhằm tối ưu hóa việc xử lý phản hồi của khách hàng và phiếu hỗ trợ của bạn: các vấn đề gặp phải, chủ đề, sản phẩm, danh mục, lớp học, cảm xúc được bày tỏ, v.v.
KAISPE Customer Portal
cp.kaispe.com
Cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp cho khách hàng của bạn tùy chọn tự phục vụ, thuận tiện để truy cập thông tin và hỗ trợ. Nâng cao trải nghiệm của khách hàng với Cổng thông tin khách hàng KAISPE, cung cấp bộ tính năng toàn diện. Các tính năng này trao quyền cho khách hàng quyền truy cập theo thời gian thực vào cổng quản lý đơn hàng trực tuyến, theo dõi lô hàng và tài liệu sản phẩm. Bạn có thể nâng dịch vụ khách hàng của mình lên một tầm cao mới bằng cách cung cấp cho khách hàng thông tin họ cần. ** Trải nghiệm khách hàng đặc biệt: Bạn có thể thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng của mình thông qua hoạt động cộng tác được tăng cường và giao tiếp hợp lý. Điều này không chỉ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng mà còn giảm khối lượng công việc cho nhóm bán hàng của bạn bằng cách loại bỏ các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. ** Tự phục vụ, thân thiện với khách hàng và hiệu quả: Giải pháp cổng thông tin khách hàng KAISPE cung cấp nền tảng thân thiện với người dùng để khách hàng truy cập thông tin họ cần mà không cần hỗ trợ, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tổng thể. ** Góc nhìn 360° về khách hàng của bạn: Có được cái nhìn toàn diện về dữ liệu khách hàng và các tương tác có sẵn trên cổng thông tin, cho phép doanh nghiệp hiểu và dự đoán nhu cầu của khách hàng và điều chỉnh cách tiếp cận của họ cho phù hợp. ** Trải nghiệm khách hàng hiện đại: Với tính chất hiện đại và cập nhật của giải pháp, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng trải nghiệm hợp lý và cá nhân hóa, đáp ứng mong đợi ngày càng tăng của họ.
Assistbox
assistbox.io
Assistbox là nền tảng giao tiếp âm thanh và video trực tiếp cho phép các tổ chức cung cấp hỗ trợ từ xa cho khách hàng thông qua cơ sở hạ tầng công nghệ tiên tiến. Nó được sử dụng bởi hơn 60 thương hiệu lớn. Các trường hợp sử dụng chính: * Bán hàng và tư vấn: Video Call Center, Sign Language Call Center * Tài chính: Tiếp nhận khách hàng từ xa * Bảo hiểm: Điều chỉnh yêu cầu bồi thường từ xa và phân tích rủi ro * Bán lẻ: Mua sắm video trực tiếp 1:1 * Chăm sóc sức khỏe: Telehealth * Dịch vụ hậu mãi: Hỗ trợ kỹ thuật bằng video * FMCG: Hỗ trợ kỹ thuật và bán hàng qua video
Threecolts
threecolts.com
Một bộ quản lý kinh doanh hợp nhất bao gồm các giải pháp tài chính, người mua hàng và đa kênh dành cho các thương hiệu tiêu dùng và đại lý. Threecolts cung cấp bộ phần mềm thương mại điện tử tiên tiến hỗ trợ người bán trên Amazon, Walmart, v.v. Hợp lý hóa hoạt động, tăng doanh số và mở rộng quy mô với nền tảng đa giải pháp của chúng tôi. Tham gia cùng hơn 20.000 doanh nghiệp thành công ngay hôm nay. Bất chấp sự bùng nổ của thương mại điện tử, chỉ có 18% doanh số bán lẻ diễn ra trực tuyến, điều này nêu bật nhu cầu về các công cụ thương mại trực tuyến mạnh mẽ. Với 200 nhân viên trải dài trên 32 quốc gia và sáu châu lục, chúng tôi cung cấp 17 sản phẩm và 39 giải pháp. Được các đại lý thương mại điện tử hàng đầu và các công ty Fortune 500 tin cậy, Threecolts thúc đẩy tăng trưởng, giảm chi phí và tăng cường tính linh hoạt.
MINT Service Desk
mintsd.com
MINT Service Desk là giải pháp quản lý dịch vụ để giám sát, theo dõi và trao đổi thông tin về các tài nguyên trong công ty của bạn và với các nhà cung cấp bên ngoài. MINT Service Desk là một ứng dụng dựa trên web để quản lý dịch vụ, đây là một hệ thống đa kênh cho phép bạn hỗ trợ khách hàng của mình (nội bộ hoặc bên ngoài) dựa trên yêu cầu dịch vụ mà họ sẽ gửi qua email, cổng thông tin hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác được hỗ trợ bởi Bàn dịch vụ MINT. Một hệ thống bán vé thân thiện với người dùng với nhiều tính năng tích hợp theo quan điểm mới. Lộ trình cho MINT Service Desk bao gồm các chức năng mới và tính năng ITSM hiện đang được phát triển và thử nghiệm, như: * Bàn dịch vụ và hệ thống bán vé * Quản lý tài sản * Quản lý sự cố * Quản lý vấn đề * Truyền thông đa kênh * Quản lý quy trình * Quản lý tài sản IoT * Quản lý tri thức * Báo cáo
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế dành cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ công chúng. HaloCRM sẽ đưa sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới, cân bằng nhu cầu của đại lý và khách hàng của bạn trong một giải pháp cách mạng hóa dịch vụ khách hàng cho tất cả mọi người. HaloCRM cung cấp nền tảng trực quan cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để quản lý các cuộc hội thoại từ bất kỳ kênh nào. Nền tảng này sẽ tiếp thu các cuộc trò chuyện của khách hàng từ Twitter, Facebook, Facebook Messenger, email, SMS, trò chuyện, cuộc gọi điện thoại, v.v., loại bỏ khả năng bỏ lỡ các câu hỏi và cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách mở nhiều kênh liên lạc hơn.
BotsCrew
botscrew.com
Tại BotsCrew, họ cách mạng hóa cách các công ty tương tác với khách hàng và trao quyền cho nhân viên của mình thông qua các tác nhân AI và trợ lý giọng nói mang tính sáng tạo. Sứ mệnh của họ là giúp các tổ chức tăng cường giao tiếp, nâng cao hiệu quả và mang lại những trải nghiệm đặc biệt. Kể từ năm 2016, họ đã hợp tác với các thương hiệu hàng đầu toàn cầu, bao gồm Adidas, FIBA, Red Cross và Honda, phát triển hơn 200 giải pháp dựa trên AI trên nhiều nền tảng khác nhau để thúc đẩy tác động kinh doanh thực sự. Từ hỗ trợ trực tiếp với khách hàng đến hỗ trợ nhân viên nội bộ, công nghệ AI của họ giúp biến đổi sự tương tác giữa các ngành khác nhau. Tại sao chọn BotsCrew? * Được các nhà lãnh đạo ngành tin cậy: Khách hàng của họ bao gồm các thương hiệu nổi tiếng như Samsung NEXT, Mars, Virgin và BMC. * Chuyên môn từng đoạt giải thưởng: Được Clutch công nhận là Công ty AI sáng tạo hàng đầu và Công ty AI hàng đầu vào năm 2024, cùng với các giải thưởng trước đó là nhà phát triển chatbot hàng đầu. * Kết quả đã được chứng minh: Chúng mang lại những kết quả có thể đo lường được, giúp giao tiếp nhanh hơn, hiệu quả hơn và có khả năng mở rộng cao.
Eltropy
eltropy.com
Eltropy trao quyền cho các Hiệp hội Tín dụng và Ngân hàng Cộng đồng bằng các giải pháp tiên tiến nhằm đảm bảo cộng đồng của họ có quyền truy cập vào các sản phẩm tài chính tốt nhất mọi lúc, mọi nơi. Nền tảng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi cung cấp một bộ toàn diện bao gồm giọng nói, nhắn tin văn bản, trò chuyện an toàn, ngân hàng video, cùng duyệt web, v.v. để thu hút cộng đồng của bạn. Cho dù bạn đang tìm cách phát triển thành viên, tăng tiền gửi, giảm nợ quá hạn, chống gian lận hay hình dung lại các chi nhánh của mình, Eltropy đều có thể đáp ứng cho bạn. Tự hào có nguồn gốc từ cộng đồng Tổ chức tài chính cộng đồng, chúng tôi sẵn sàng giúp bạn phát triển trong thời đại AI và kỹ thuật số.
© 2025 WebCatalog, Inc.