Trang 43 - Lựa chọn thay thế - BirdEye

Dialog Insight

app.dialoginsight.com

Dialog Insight là một nền tảng tương tác với khách hàng, hỗ trợ các doanh nghiệp tạo ra nhiều điểm tiếp xúc khách hàng hơn và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu thông qua việc tự động hóa cá nhân hóa. Nền tảng này có nhiều công cụ để tạo và triển khai các chiến dịch cũng như khả năng phân tích và báo cáo để theo dõi sự thành công của các chiến dịch đó. Các lợi ích chính của Dialog Insight bao gồm khả năng phân khúc và nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng, tự động hóa và cá nhân hóa giao tiếp cũng như tối ưu hóa các chiến dịch để đạt hiệu suất tối đa. Dialog Insight mang lại trải nghiệm khách hàng 1:1 thực sự, nhắm mục tiêu đúng phân khúc trên tất cả các kênh và tối đa hóa ROI đồng thời giảm chi phí và thời gian.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) là nền tảng tiếp thị trò chuyện thông minh nhất giúp các doanh nghiệp Thương mại điện tử thúc đẩy nhiều ROI. Nền tảng này cho phép thương hiệu tự động hóa giao dịch với Chatbot, quản lý đa nhiệm bằng CRM, tạo các chương trình phát sóng tùy chỉnh với các chiến dịch và đạt được thông tin chi tiết về tăng trưởng theo thời gian thực. Với tầm nhìn tạo ra một nền tảng lấy khách hàng làm trung tâm, BIK (bik.ai) đang giúp các phân khúc doanh nghiệp khác nhau kiếm được ROI gấp 137 lần và trao quyền cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới với khẩu hiệu Tạo thương hiệu không giới hạn!

Go4Clients

go4clients.com

GoClients là Nền tảng tự động hóa tất cả trong một. Giúp công ty hàng ngày tạo biểu mẫu Tự động hóa, xây dựng quy trình Nhỏ giọt bằng SMS, Email & Cuộc gọi. Go4Clients cho phép tự động hóa mọi tương tác với khách hàng bằng cách tự động hóa các hoạt động cắm trại của họ và tích hợp nhiều dịch vụ truyền thông.

Storefries

storefries.com

Làm chủ sự hiện diện trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn với Công cụ phân tích, Quản lý phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ của chúng tôi. Phát triển doanh nghiệp của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng sự tương tác với khách hàng và trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Twixor

twixor.com

Twixor định nghĩa lại CX bằng Generative AI & NLP, tạo ra hành trình năng động của khách hàng trên các kênh nhắn tin. Nền tảng CX mã ngắn/không mã của Twixor kết hợp Trợ lý kỹ thuật số và Tự động hóa quy trình thông minh, mang đến các tương tác được cá nhân hóa, hướng đến mục tiêu. Nó vượt xa các phản hồi theo kịch bản, tạo ra các đề xuất và giải pháp đồng cảm, tùy chỉnh, nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong các hoạt động tiếp thị, kinh doanh và hỗ trợ. * Thành công đã được chứng minh: Với hơn 400 khách hàng trên toàn cầu, bao gồm các công ty Fortune 500 và hơn 1 tỷ tương tác được quản lý mỗi quý, Twixor cũng được tin cậy và công nhận với 7 bằng sáng chế. * Lợi ích mang tính chuyển đổi: Với Twixor, đạt được tỷ lệ trò chuyện trên 25%, giảm chi phí vận hành từ 15-25% và tăng mức độ tương tác với thương hiệu lên 80%. * Các tính năng chính: Nền tảng của chúng tôi cung cấp Journey Builder Studio kéo và thả, công cụ đàm thoại được hỗ trợ bởi AI & NLP, Đại lý trực tiếp & ảo, Quản lý chiến dịch thông minh, hỗ trợ đa kênh cho 120 ngôn ngữ và Bảng điều khiển phân tích do AI điều khiển. * Được công nhận là Nền tảng trải nghiệm khách hàng tốt nhất trong lĩnh vực Bán lẻ và Thương mại điện tử ở Ấn Độ, chúng tôi cũng đã được công nhận là Nhà cung cấp AI đàm thoại mới nổi trong khu vực MEA. Các đối tác mà Twixor lựa chọn bao gồm một trong những Nền tảng ngân hàng & Người chơi CPaaS lớn nhất thế giới cũng như nhiều đối tác khác trên MEA và APAC, những người tin tưởng vào các giải pháp được gắn nhãn trắng của chúng tôi. Nói tóm lại, Twixor trao quyền cho các doanh nghiệp tạo ra các hành trình khách hàng năng động, mang đến CX đặc biệt giúp bạn trở nên khác biệt trong ngành của mình.

Fotaflo

fotaflo.com

Bạn cung cấp trải nghiệm mà khách hàng muốn ghi nhớ. Fotaflo biến ký ức của khách hàng thành sự phát triển kinh doanh. Fotaflo là công cụ đơn giản nhất để tăng cường giới thiệu và kinh doanh lặp lại cho bất kỳ ai cung cấp trải nghiệm mà khách hàng của họ muốn ghi nhớ. Fotaflo cho phép doanh nghiệp của bạn tận dụng mong muốn tự nhiên của khách hàng là chụp và chia sẻ ảnh cũng như video về trải nghiệm của họ với bạn bè, gia đình và thế giới trực tuyến. Bằng cách đơn giản hóa và tự động hóa việc phân phối những kỷ niệm đã ghi lại cho tất cả khách hàng của bạn thông qua một nền tảng tập trung, Fotaflo cải thiện quy trình nội bộ của bạn và giúp bạn phát triển thông qua việc tăng chuyển đổi trực tuyến trực tiếp.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace là công ty hàng đầu thế giới về AI về giọng nói và ngôn ngữ. Chúng tôi dạy máy móc hiểu và nói được ngôn ngữ của con người. Chúng tôi xử lý hàng tỷ phút dữ liệu giọng nói mỗi năm và là những người tiên phong trong công nghệ giọng nói và AI tổng hợp áp dụng cho ngôn ngữ. Gridspace là một công ty ứng dụng AI và là người tạo ra Grace. Chúng tôi xây dựng công nghệ giọng nói và phần mềm AI hữu ích cho các trung tâm liên lạc. Chúng tôi đã phục vụ các trung tâm liên lạc hàng đầu trong hơn một thập kỷ.

TrackStreet

trackstreet.com

TrackStreet™ giám sát những gì đang xảy ra với thương hiệu của bạn trên Internet và cung cấp thông tin bán hàng hữu ích để bảo vệ + phát triển thương hiệu của bạn. TrackStreet là một đối tác thương hiệu thực sự. Chúng tôi tận dụng chuyên môn sâu trong ngành và trí tuệ nhân tạo để giúp tự động hóa việc thực thi chính sách MAP (Giá quảng cáo tối thiểu) nhằm mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh đáng kể. Nền tảng của chúng tôi giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời giúp bảo vệ kênh bán lại đã thiết lập của bạn khỏi những người bán trái phép hoặc không xác định trên các trang web như Amazon, những người có thể làm tổn hại đến thương hiệu và lợi nhuận của bạn. Khách hàng của chúng tôi sử dụng dịch vụ của chúng tôi để: • Hiểu biết sâu sắc về kênh bán hàng trực tuyến của họ • Đánh giá cơ hội thị trường cho các sản phẩm và thương hiệu mới • Quản lý và thực thi các chương trình MAP • Hiểu phản hồi của thị trường và nắm bắt các vấn đề về sản phẩm trước khi chúng phát triển mạnh TrackStreet Services - Khả năng hiển thị thị trường TrackStreet giám sát Internet các thị trường và trang web độc lập để theo dõi ai đang bán sản phẩm của bạn, nơi họ bán chúng, giá của chúng, đồng thời cung cấp cho bạn các công cụ để hiểu xu hướng bán hàng và phân phối thúc đẩy các quyết định thị trường dựa trên dữ liệu. - Tuân thủ giá quảng cáo tối thiểu (MAP) Với nền tảng thực thi MAP mạnh mẽ và hiệu quả nhất trong ngành, TrackStreet tự động hóa nhiều quy trình thủ công khác như gửi thông báo vi phạm MAP, theo dõi việc tuân thủ chính sách cũng như tạo và phân phối các lệnh Không được tùy chỉnh -Bán danh sách. - Theo dõi và tổng hợp đánh giá sản phẩm TrackStreet Review Tracking là một dịch vụ giám sát chủ động theo dõi tất cả các kênh bán hàng trên Internet của bạn để tìm các đánh giá mới hoặc cập nhật, sau đó tổng hợp phản hồi của người tiêu dùng trong một giao diện dễ truy cập nơi bạn có thể chạy phân tích chi tiết và bật cảnh báo tự động rằng thông báo cho bạn những đánh giá mới cần bạn chú ý. - Cổng thông tin đại lý và các mô-đun khác giúp bạn cải thiện việc quản lý mạng lưới đại lý và người bán được ủy quyền hiện có, đồng thời tăng thêm doanh thu từ kênh bán lại của bạn. Làm thế nào chúng tôi có thể giúp bạn tốt nhất? Hãy gọi cho chúng tôi để đặt lịch tư vấn miễn phí hoặc tìm thêm thông tin tại TrackStreet.com

Drips

drips.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Drips giúp các thương hiệu tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng thông qua Nhắn tin đàm thoại® và gọi điện. Được hỗ trợ bởi mô hình xử lý ngôn ngữ tự nhiên độc đáo, chúng tôi tận dụng thông điệp giống con người để vượt qua những ồn ào, nắm bắt ý định và mang lại kết quả có ý nghĩa.

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain là nền tảng tiếp thị trải nghiệm khách hàng (CXM) được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp địa phương giành chiến thắng. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp địa phương theo cách họ xây dựng hoạt động kinh doanh và hiện đại hóa cách họ giao tiếp với khách hàng – từ việc tạo điều kiện cho các đánh giá trực tuyến, triển khai các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa, trò chuyện trên web, thanh toán, v.v.

ChipBot

getchipbot.com

Sử dụng ChipBot để tăng doanh số bán hàng bằng các video tương tác và thay thế trò chuyện trực tiếp bằng tính năng hỗ trợ tự phục vụ dễ dàng. Tiết kiệm tiền, thời gian và sự tỉnh táo của bạn. Hãy bắt đầu chinh phục khách hàng ngay hôm nay.

giosg

giosg.com

Giosg là Nền tảng tăng tốc bán hàng kết hợp trò chuyện trực tiếp, chatbot, AI và nội dung tương tác để giúp các công ty xây dựng trải nghiệm trực tuyến hấp dẫn giúp biến khách truy cập trang web thành doanh số — một cách nhanh chóng. Chúng tôi muốn hình dung lại, xác định lại và đánh giá lại sự tương tác giữa các tổ chức và con người trong thế giới kỹ thuật số. Ngày nay, hơn 1200 công ty trên toàn thế giới trong lĩnh vực bán lẻ, ô tô và bất động sản, cùng nhiều công ty khác, đã tham gia cùng chúng tôi trong hành trình tìm kiếm.

Chekkit

chekkit.io

Chekkit là một nền tảng được thiết kế để thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương. Nó tăng cường đáng kể sự tham gia của khách hàng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng, vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Phần mềm này cung cấp giải pháp tất cả trong một cho Quản lý đánh giá, Nhắn tin văn bản doanh nghiệp, Trò chuyện văn bản, Hộp thư đến tập trung, Điện thoại cố định có thể nhắn tin, Khảo sát khách hàng, Đo điểm chuẩn cạnh tranh, v.v.! Cách tiếp cận tích hợp này giúp đơn giản hóa các tương tác của khách hàng, tăng cường hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Mekorma

mekorma.com

Bạn có mệt mỏi với đống séc lớn đang chờ bạn xem xét và ký mỗi tuần không? Tiết kiệm thời gian và công sức của bạn với Chữ ký điện tử Mekorma. Xem lại các khoản thanh toán và hình ảnh hóa đơn số hóa trong hệ thống Acumatica Cloud ERP của bạn. Chỉ với một cú nhấp chuột, bạn có thể phê duyệt những gì đã sẵn sàng để gửi đi - séc sẽ được in với chữ ký phù hợp mà không cần bút.

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai là Nền tảng AI đàm thoại giúp tăng cường khả năng tiếp thị và bán hàng thông qua tự động hóa cuộc trò chuyện để nắm bắt, thu hút, trò chuyện, xác định chất lượng và lên lịch các cuộc họp với khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn, với cuộc trò chuyện hai chiều được cá nhân hóa qua Email, Trò chuyện trên trang web và tin nhắn SMS. ​ Exceed.ai khám phá nhiều cơ hội doanh thu hơn với hệ thống hiện tại của bạn, mang đến cho khách hàng tiềm năng trải nghiệm tốt hơn và có nhiều thời gian hơn để nhóm bán hàng và tiếp thị tập trung vào thực hiện công việc có tác động mạnh nhất như xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, có những cuộc trò chuyện có ý nghĩa và chốt giao dịch. ​ Exceed tích hợp với CRM và nền tảng tự động hóa tiếp thị của bạn.

GoSite

gosite.com

GoSite tạo ra công nghệ đơn giản hóa cho các doanh nghiệp nhỏ nhằm thúc đẩy nền kinh tế Mỹ. Phần mềm của chúng tôi giúp họ có mọi thứ họ cần ở một nơi để kết nối với khách hàng trong kỷ nguyên kỹ thuật số. Bộ công cụ web và di động dựa trên đám mây của chúng tôi thay đổi cách khách hàng điều hành hoạt động kinh doanh của họ mọi lúc mọi nơi.

CINNOX

cinnox.com

CINNOX là một nền tảng tương tác toàn diện, hợp nhất các kênh điện thoại, kỹ thuật số và xã hội. Họ giúp các doanh nghiệp cạnh tranh và giành chiến thắng bằng cách nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng và nhóm thông qua một nền tảng duy nhất: Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: - Chuyển đổi liền mạch giữa trò chuyện, thoại và video trên bất kỳ kênh nào - Đưa ra giải pháp lần đầu bằng cách kết nối các câu hỏi với đúng chuyên môn - Giảm thời gian chờ đợi của khách hàng bằng phân tích dữ liệu dự đoán Tối ưu hóa trải nghiệm của nhân viên: - Tăng hiệu quả của nhóm bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại - Khai thác chuyên môn từ các nhóm khác nhau để giải quyết các vấn đề phức tạp - Cải thiện hiệu suất của nhóm với dữ liệu được định hướng sâu sắc Họ đạt được điều này thông qua ba trụ cột chính của dịch vụ khách hàng tuyệt vời, nơi các doanh nghiệp có thể tận hưởng một vòng cải tiến trải nghiệm liên tục: Kết nối, Điều phối và Đánh giá.

CodeBaby

codebaby.com

SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat luôn đi đầu trong đổi mới như một nền tảng SaaS linh hoạt phục vụ cho cả nhu cầu B2C và B2B. Tích hợp liền mạch với các nền tảng đa dạng, PandaChat được chế tạo tỉ mỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khám phá sức mạnh của hai sản phẩm chủ lực của PandaChat: PandaChat Assistant và PandaChat Live.
 * Trợ lý PandaChat: Nâng cao nỗ lực học tập, nghiên cứu và đổi mới của bạn với Trợ lý PandaChat—một công cụ thông minh phân tích mọi loại tệp, cung cấp trải nghiệm trò chuyện theo thời gian thực với dữ liệu của bạn. Công cụ này cho phép bạn có được thông tin bạn cần trong vòng vài giây thông qua ứng dụng di động iOS và Android. Tính năng Quét để trò chuyện giúp loại bỏ rắc rối khi nhập thông tin theo cách thủ công, cho phép bạn trò chuyện liền mạch với nội dung được quét của mình. Tiện ích mở rộng PandaChat của Chrome bổ sung cho Trợ lý, cho phép khả năng tóm tắt và trò chuyện do AI điều khiển cho bất kỳ bài viết nào trực tiếp từ trình duyệt của bạn. 
 * PandaChat Live: Đảm bảo sự tương tác của khách hàng suốt ngày đêm với PandaChat Live, đồng minh được hỗ trợ bởi AI của bạn. Trải nghiệm tương lai của tương tác người dùng bằng cách tích hợp liền mạch các chatbot vào trang web của bạn, tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. PandaChat Live cũng có bảng điều khiển thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết tức thì, hỗ trợ cuộc gọi trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn và cộng tác giữa các bộ phận để làm việc nhóm hợp lý, biến nó trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Về bản chất, PandaChat đóng vai trò là đồng minh tối thượng cho những người dùng đang tìm cách chinh phục những thách thức của thời đại kỹ thuật số. Trò chuyện ra khỏi hộp.

ProdCamp

prodcamp.com

Phần mềm phản hồi của khách hàng B2B dành cho SaaS: Giúp bạn xây dựng những gì khách hàng thực sự cần. Nâng cao sản phẩm của bạn bằng cách hiểu nhu cầu của người dùng. ProdCamp là nơi duy nhất tiếp nhận phản hồi của khách hàng, giúp các công ty đưa ra quyết định tốt hơn về sản phẩm. 1. Thu thập phản hồi từ nhiều kênh (Liên lạc nội bộ, chuyển tiếp email, lộ trình công khai, tiện ích phản hồi có thể nhúng, tiện ích mở rộng Google Chrome) 2. Phân tích và ưu tiên những gì cần xây dựng tiếp theo dựa trên số phiếu bầu và dữ liệu $ từ Salesforce 3. Đẩy tới Jira hoặc Gitlab 4. Đóng vòng phản hồi

Reviewflowz

reviewflowz.com

Reviewflowz giúp các công ty SaaS bằng các đánh giá và lời chứng thực: Xây dựng các chiến dịch đánh giá "luôn bật" hiệu quả Chia sẻ mọi đánh giá mới trên Slack, Zapier hoặc bất cứ nơi nào Hiển thị các đánh giá tốt nhất của bạn trên trang web của bạn

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

InvoCom

invocom.io

Invocom là một công ty công nghệ tiếp thị có trụ sở tại Dubai, Abidjan và Beirut cung cấp các giải pháp kỹ thuật số chất lượng cao, hướng đến kết quả và tiết kiệm chi phí cho nhóm khách hàng toàn cầu. Cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số mang tính biến đổi trên toàn cầu để có tác động rõ ràng đến sự phát triển và ROI kinh doanh của bạn. Chất lượng, theo dõi chặt chẽ và trung thực là ba trụ cột chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ phát triển cùng với khách hàng của mình.

Marqeta

marqeta.com

Marqeta là nền tảng phát hành thẻ hiện đại trao quyền cho các nhà xây dựng để mang những sản phẩm sáng tạo nhất ra thế giới. Marqeta cung cấp cho các nhà phát triển cơ sở hạ tầng và công cụ tiên tiến để xây dựng thẻ thanh toán có cấu hình cao. Với các API mở, nền tảng Marqeta được thiết kế dành cho các doanh nghiệp muốn dễ dàng xây dựng các giải pháp thanh toán phù hợp nhằm tạo ra trải nghiệm tốt nhất và hỗ trợ các phương thức chuyển tiền mới. Marqeta đã xây dựng nền tảng đơn giản, đáng tin cậy và có thể mở rộng ngay từ đầu để giúp các công ty thiết kế trải nghiệm thanh toán liền mạch, hợp lý hóa quy trình mua hàng và đưa sản phẩm ra thị trường nhanh hơn, đồng thời giảm thiểu rủi ro gian lận. API thanh toán của Marqeta cho phép: - Phát hành thẻ: Phát hành ngay thẻ vật lý, thẻ ảo và thẻ mã thông báo với việc cung cấp trực tiếp vào ví kỹ thuật số - Xử lý thẻ: Cấp vốn theo thời gian thực bằng cách sử dụng tính năng Cấp vốn Đúng lúc (JIT) của chúng tôi với các biện pháp kiểm soát chi tiêu linh hoạt để giảm gian lận - Ứng dụng thẻ: Bộ ứng dụng và công cụ giúp bạn xây dựng, quản lý và chạy chương trình thẻ của mình - Kiến trúc hiện đại: API mở hiện đại, thân thiện với nhà phát triển, cơ sở hạ tầng đám mây và webhook.